王子同，吳清財(cái)，劉鎮(zhèn)洋，王淦龍，李 一

（中船重工信息科技有限公司，北京 100071）

0 引言

當(dāng)前供應(yīng)鏈管理能力已經(jīng)成為大型制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新、質(zhì)量提升和成本控制的關(guān)鍵能力,供應(yīng)鏈的主體是供應(yīng)商,供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈管理的初始環(huán)節(jié),也是最基礎(chǔ)的部分。供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商信息是動(dòng)態(tài)的,維護(hù)和管理十分困難。目前,有一些學(xué)者從“區(qū)塊鏈＋大數(shù)據(jù)+供應(yīng)鏈協(xié)同”管理[1]、區(qū)塊鏈在供應(yīng)鏈協(xié)同管理上的應(yīng)用等角度展開研究[2～4],認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)如果應(yīng)用于整個(gè)供應(yīng)鏈中,有利于提高供應(yīng)鏈的效能,并提出了供應(yīng)鏈協(xié)同的優(yōu)化方案[5]。但是以上研究沒有考慮企業(yè)是否愿意將訂單信息、工藝信息、生產(chǎn)過程信息、產(chǎn)品交付信息等眾多私密信息上鏈傳播,沒有考慮到供應(yīng)鏈上企業(yè)間存在著競爭關(guān)系和復(fù)雜的利益分配問題。而這些問題是實(shí)際存在的,這些學(xué)者們提出的一些涉及到企業(yè)核心的關(guān)鍵數(shù)據(jù)實(shí)際上是無法上鏈流轉(zhuǎn)的,利用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈協(xié)同,還難以實(shí)現(xiàn)。本文圍繞供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商能力評估環(huán)節(jié),從當(dāng)前集團(tuán)企業(yè)在供應(yīng)商信息管理方面面臨的實(shí)際問題出發(fā),研究利用區(qū)塊鏈技術(shù)高效管理供應(yīng)鏈,構(gòu)建信用網(wǎng)絡(luò)的信息交易模型。結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)供應(yīng)商管理中的應(yīng)用價(jià)值,提出了如何利用區(qū)塊鏈技術(shù)解決目前企業(yè)集團(tuán)供應(yīng)商信息管理的實(shí)際管理問題,對供應(yīng)商信息上鏈的管理方式和流轉(zhuǎn)過程進(jìn)行探討,打造立體化、智能化的集團(tuán)企業(yè)供應(yīng)商信息管理,提高供應(yīng)商信息管理的效率。

1 供應(yīng)商信息管理現(xiàn)狀及問題分析

集團(tuán)企業(yè)是以一個(gè)或若干個(gè)大中型生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、獨(dú)立科研設(shè)計(jì)單位為主體,由多個(gè)有內(nèi)在生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)聯(lián)系的企業(yè)和科研設(shè)計(jì)單位組成的大型公司。企業(yè)集團(tuán)成員單位之間可能互為供應(yīng)商,也存在互相競爭的關(guān)系。供應(yīng)商信息管理通常涵蓋供應(yīng)商開發(fā)、資質(zhì)認(rèn)定、資格驗(yàn)證、供應(yīng)商準(zhǔn)入、供應(yīng)商評價(jià)、供應(yīng)商評級等諸多環(huán)節(jié)。當(dāng)前集團(tuán)企業(yè)供應(yīng)商管理環(huán)節(jié)上,仍存在諸多弊端。能否妥善應(yīng)用數(shù)字技術(shù),高效、高質(zhì)量管理好下述問題,成為優(yōu)化集團(tuán)企業(yè)供應(yīng)商信息管理的核心與關(guān)鍵。

1）供應(yīng)商資格認(rèn)證和資質(zhì)驗(yàn)證難度大、周期長

企業(yè)對供應(yīng)商資格驗(yàn)證的過程繁瑣,難以取得供應(yīng)商歷史交易記錄。開發(fā)新供應(yīng)商時(shí),多采取試供應(yīng)的手段進(jìn)行評估,但實(shí)際供應(yīng)由于產(chǎn)品數(shù)量、時(shí)間周期等要求變化,仍存在供應(yīng)商實(shí)際供應(yīng)能力無法驗(yàn)證的問題,直接影響企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度安排和最終產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)為了避免上述隱患,通常選擇將合同交由經(jīng)常合作的供應(yīng)商來完成,或者選擇從其它途徑“熟悉”起來的供應(yīng)商來完成,長期以來導(dǎo)致供應(yīng)鏈生態(tài)封閉,無益于企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化成本,提高管理效益。

2）集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)商信息孤島問題嚴(yán)重

目前集團(tuán)企業(yè)下屬的各工廠、子公司、研究所等通常采取獨(dú)立經(jīng)營的管理模式,下屬獨(dú)立法人之間既是合作關(guān)系也是內(nèi)部競爭關(guān)系。各獨(dú)立法人組織對供應(yīng)商的開發(fā)原則為根據(jù)項(xiàng)目需求各自開發(fā)新供應(yīng)商并各自維護(hù)。雖然,集團(tuán)企業(yè)對供應(yīng)商管理都進(jìn)行了信息化改革。但其下屬的經(jīng)濟(jì)體之間的供應(yīng)商渠道依舊無法打通,彼此都是獨(dú)立的信息孤島,供應(yīng)商信息流在集團(tuán)內(nèi)部是“斷鏈”狀態(tài)。隸屬同一集團(tuán)的不同法人和組織,集團(tuán)本部及其下屬獨(dú)立法人都建立了各自的供應(yīng)商信息管理系統(tǒng)。每個(gè)獨(dú)立法人以各自的業(yè)務(wù)利益為中心,對供應(yīng)商進(jìn)行篩選、業(yè)績調(diào)查、資格審核、信息錄入、層層批復(fù)等冗長繁復(fù)的流程。成員單位的在各自的供應(yīng)商管理信息建設(shè)過程中,制定的供應(yīng)商信息管理標(biāo)準(zhǔn)各不相同,導(dǎo)致集團(tuán)層面供應(yīng)商信息聯(lián)動(dòng)性和共享性差,直接導(dǎo)致了供應(yīng)商相關(guān)數(shù)據(jù)的更新速度,影響了工作效率。而隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)不斷豐富擴(kuò)大,集團(tuán)公司孵化出越來越多的子公司、上市公司,從而分裂出來更多的供應(yīng)商信息孤島,給集團(tuán)供應(yīng)商管理增加了負(fù)擔(dān),直接影響后續(xù)管理工作。

3）供應(yīng)商評價(jià)體系不完善

供應(yīng)商評價(jià)既是企業(yè)供應(yīng)商管理工作的重要內(nèi)容,也是企業(yè)間持續(xù)合作、供應(yīng)鏈良性循環(huán)的重要實(shí)現(xiàn)途徑。供應(yīng)商評價(jià)的目的在于,通過評價(jià)供應(yīng)商,有效提升供應(yīng)商的供貨質(zhì)量和供貨效率,提高供應(yīng)商的服務(wù)能力。但是很多企業(yè)集團(tuán)在合同結(jié)束后不做供應(yīng)商評價(jià),或者供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)過于簡單,例如是否按合同期限交貨,產(chǎn)品是否一次檢驗(yàn)合格等,由供應(yīng)商管理人員給供應(yīng)商評判。

雖然一些企業(yè)建立了供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系,由企業(yè)的供應(yīng)商管人員給供應(yīng)商進(jìn)行打分評價(jià),但此方式存在局限性。第一,部分供應(yīng)商供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量較差,供貨周期也存在延期問題,但是供應(yīng)商管理人員在打分時(shí)出于一些利益考慮會選擇全優(yōu)評價(jià),而產(chǎn)生虛假評價(jià)結(jié)果。第二,供應(yīng)商管理人員對供應(yīng)商評價(jià)不在意,會為了應(yīng)付工作而隨意打分,使得供應(yīng)商評價(jià)逐漸失去了考評和參考的價(jià)值。如此,形成惡性循環(huán),供應(yīng)商評價(jià)體系無法為集團(tuán)供應(yīng)商管理提供有效支撐。

2 區(qū)塊鏈技術(shù)在供應(yīng)商信息管理中的應(yīng)用價(jià)值

區(qū)塊鏈技術(shù)起源于非對稱加密,之后由于其去中心化、不可篡改等特點(diǎn),在數(shù)字貨幣、保險(xiǎn)領(lǐng)域和金融領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。區(qū)塊鏈技術(shù)的大規(guī)模商業(yè)化應(yīng)用探索開始于本世紀(jì)初,在保險(xiǎn)、金融和信息安全等領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大的商業(yè)價(jià)值,主要有以下特點(diǎn)。首先,共識機(jī)制保證安全,分布式存儲提高信任。區(qū)塊鏈采取共識機(jī)制,即只要不能掌控全部數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)的51%,就無法肆意操控修改數(shù)據(jù),這樣的方式使數(shù)據(jù)不容易被篡改。此外區(qū)塊鏈采取分布式存儲方式,每個(gè)節(jié)點(diǎn)上都保存一份數(shù)據(jù),在保證數(shù)據(jù)信息不易丟失的同時(shí),提高了節(jié)點(diǎn)間信任。其次,點(diǎn)對點(diǎn)交易大幅降低成本,智能合約提高效率。區(qū)塊鏈?zhǔn)鞘且粋€(gè)巨大的平臺,在平臺上點(diǎn)與點(diǎn)之間直接進(jìn)行交易,通過建立在共識基礎(chǔ)上的交易簽名方式,擺脫了傳統(tǒng)意義上的中心化交易記錄,既降低了信息傳遞的成本,也大幅降低了信息記錄的錯(cuò)誤概率。

上述價(jià)值給區(qū)塊鏈在供應(yīng)商信息管理中的應(yīng)用提供了思路。第一,建立企業(yè)供應(yīng)商上鏈機(jī)制,保證供應(yīng)商信息上鏈,打通供應(yīng)商信息孤島問題。第二,開發(fā)供應(yīng)商信息智能合約,自動(dòng)進(jìn)行信息比對,減少人工工作量,提高工作效率。第三,建立供應(yīng)商信息管理共識機(jī)制,利用分布式存儲實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商信息流轉(zhuǎn)過程中的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,提高鏈上企業(yè)彼此之間的信任。第四,通過區(qū)塊鏈的開放式管理反向推動(dòng)供應(yīng)商評價(jià)體系建立,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商監(jiān)管,優(yōu)化供應(yīng)商質(zhì)量,形成供應(yīng)商良性競爭。

3 區(qū)塊鏈在供應(yīng)商信息管理中的具體應(yīng)用

區(qū)塊鏈分為公有鏈、聯(lián)盟鏈、私有鏈三大類。其中,公有鏈被認(rèn)為是完全去中心化的網(wǎng)絡(luò)中任何人都可以隨時(shí)訪問的區(qū)塊鏈。聯(lián)盟鏈?zhǔn)怯梢恍┢髽I(yè)或者機(jī)構(gòu)共同管理的區(qū)塊鏈,不同于公有鏈,其上鏈需要進(jìn)行注冊認(rèn)證,參與者也相對較少,在一定范圍內(nèi)具有去中心化特性。私有鏈?zhǔn)怯赡硞€(gè)組織或個(gè)體控制的區(qū)塊鏈,私有鏈的參與范圍更加有限,相對的私密等級和安全等級也更高,同時(shí)去中心化特性也相對削弱。本文研究的對象是集團(tuán)企業(yè)供應(yīng)商信息管理,企業(yè)所處的行業(yè)不同,企業(yè)對供應(yīng)商的準(zhǔn)入條件和管理制度也不相同,如果選擇完全去中心化的公有鏈,鏈體會過于龐大且存有過多冗余信息,不利于企業(yè)管理。而私有鏈又過于中心化,不利于企業(yè)間信任的建立。因此選擇聯(lián)盟鏈對供應(yīng)商信息進(jìn)行上鏈管理。

圖1 供應(yīng)商管理區(qū)塊鏈總體框架

利用區(qū)塊鏈技術(shù)將集團(tuán)內(nèi)外部各利益攸關(guān)方的關(guān)鍵信息整合、共享,去中心化的供應(yīng)商信息治理模式可以讓多個(gè)參與者共享賬本,打通集團(tuán)內(nèi)供應(yīng)商的信息孤島。應(yīng)用架構(gòu)可以抽象為“信息識別→信用抽取→信息交易”三部分,如圖3所示：關(guān)鍵信息識別是依據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)和供應(yīng)鏈上下游關(guān)系,根據(jù)訂單、設(shè)計(jì)、制造、供應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系等業(yè)務(wù)活動(dòng)和供應(yīng)鏈上下游關(guān)系,梳理各個(gè)業(yè)務(wù)主體的關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息,設(shè)定關(guān)鍵的數(shù)據(jù)對象,數(shù)據(jù)對象的選取重點(diǎn)考慮本單位的管理要求、利益相關(guān)方監(jiān)管要求,并參考理論研究成果和行業(yè)最佳實(shí)踐；信用抽取是通過關(guān)鍵信息畫像,把梳理出的關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息和關(guān)鍵能力抽象化,把業(yè)務(wù)流程涉及的信任模型和關(guān)鍵信用信息抽象出來,將依附于訂單和合同進(jìn)行準(zhǔn)實(shí)物驗(yàn)證的信用度和履約能力抽象,成為獨(dú)立的不包含交易內(nèi)容、交易對象等用戶私有信息的邏輯信用信息（如基本工商信息、研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、質(zhì)量可靠性、響應(yīng)時(shí)效、區(qū)域服務(wù)能力、售后服務(wù)水平等）；數(shù)據(jù)上鏈將關(guān)鍵信息畫像存放到數(shù)據(jù)區(qū)塊上的過程,也是供應(yīng)商申請上鏈的過程；能力信息展現(xiàn)是在區(qū)塊鏈上對企業(yè)信息畫像按不同能力維度進(jìn)行展示,是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商管理功能的基礎(chǔ)；信息交易實(shí)現(xiàn)基于真實(shí)的能力展示,實(shí)現(xiàn)信息共享、交易信息追溯等功能。

4 區(qū)塊鏈在管理供應(yīng)商信息過程中的關(guān)鍵點(diǎn)

1）區(qū)塊鏈節(jié)點(diǎn)構(gòu)成

企業(yè)聯(lián)盟鏈上設(shè)置三種節(jié)點(diǎn),分別為管理節(jié)點(diǎn)、共識節(jié)點(diǎn)和參與節(jié)點(diǎn)。其中管理節(jié)點(diǎn)為集團(tuán)單位,共識節(jié)點(diǎn)為相關(guān)領(lǐng)域行業(yè)內(nèi)核心單位,參與節(jié)點(diǎn)為供應(yīng)商。

管理節(jié)點(diǎn)和部分共識節(jié)點(diǎn)（聯(lián)盟內(nèi)的共識節(jié)點(diǎn)根據(jù)供應(yīng)商行業(yè)不同而調(diào)整）形成上鏈信息審核聯(lián)盟,負(fù)責(zé)上鏈企業(yè)關(guān)鍵信息的畫像,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商信用抽取,為供應(yīng)商上鏈提供統(tǒng)一的認(rèn)證信息。此外,審核聯(lián)盟還具備對區(qū)塊鏈進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控等監(jiān)管工作,保障上鏈后信息的去中心化運(yùn)行。

2）供應(yīng)商信息上鏈

供應(yīng)商有意向加入?yún)^(qū)塊鏈系統(tǒng)時(shí)需要進(jìn)行申請,通過審核后方可加入系統(tǒng)。具體如圖2所示。

圖2 供應(yīng)商信息上鏈流程

供應(yīng)商有意向加入?yún)^(qū)塊鏈系統(tǒng)時(shí)需要進(jìn)行申請,向?qū)徍寺?lián)盟提交業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵信息,審核聯(lián)盟畫像后提交管理節(jié)點(diǎn)審核鏈上供應(yīng)商唯一性。審核通過后,管理節(jié)點(diǎn)在整個(gè)區(qū)塊鏈系統(tǒng)中廣播待審核的供應(yīng)商邏輯信用信息,共識節(jié)點(diǎn)對邏輯信用信息進(jìn)行審核,超過50%的共識節(jié)點(diǎn)通過后,由管理節(jié)點(diǎn)將該供應(yīng)商邏輯信用信息寫入?yún)^(qū)塊鏈,供應(yīng)商成為區(qū)塊鏈上的參與節(jié)點(diǎn)。

3）節(jié)點(diǎn)能力更新流程

節(jié)點(diǎn)能力展示是供應(yīng)商展示自身當(dāng)前能力和未來潛力的主要手段,也是集團(tuán)及成員單位在選擇供應(yīng)商時(shí)參考依據(jù)。供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)的好壞可以在節(jié)點(diǎn)能力上充分體現(xiàn)。因此為了保證鏈上供應(yīng)商能力信息的時(shí)效性,某個(gè)參與節(jié)點(diǎn)或共識節(jié)點(diǎn)可以提出能力更新申請。能力更新流程如圖3所示。

圖3 節(jié)點(diǎn)能力更新流程

在爭取訂單時(shí),供應(yīng)商（參與節(jié)點(diǎn)/共識節(jié)點(diǎn)）如果認(rèn)為企業(yè)實(shí)際能力信息高于鏈上能力信息,可以向?qū)徍寺?lián)盟提出更新能力申請,由審核聯(lián)盟重新畫像后,在系統(tǒng)中廣播,通過的內(nèi)容直接寫入?yún)^(qū)塊中。沒有通過審核的信息將不會寫入?yún)^(qū)塊中。交易完成后,用戶（共識節(jié)點(diǎn)/管理節(jié)點(diǎn)）如果認(rèn)為供應(yīng)商的實(shí)際能力信息低于鏈上能力信息,也可以向?qū)徍寺?lián)盟提出更新能力申請。經(jīng)廣播、審核后,通過的信息將被記錄在區(qū)塊中。管理節(jié)點(diǎn)對供應(yīng)商唯一性審核時(shí),可以利用智能合約算法,自動(dòng)化比對,提高比對準(zhǔn)確性和審核效率。

5 結(jié)語

供應(yīng)鏈與區(qū)塊鏈的結(jié)合是數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用與復(fù)雜管理融合的技術(shù)發(fā)展趨勢,但是兩者結(jié)合過程中會面臨一些實(shí)際不可避免的實(shí)際問題,比如透明化信用管理和企業(yè)核心數(shù)據(jù)隱私保護(hù)之間的需求沖突。為了解決集團(tuán)型企業(yè)在供應(yīng)商信息管理中的實(shí)際問題,本文選取了供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商能力評估環(huán)節(jié),對基于區(qū)塊鏈的供應(yīng)商能力管理信息模型進(jìn)行了討論,希望能為改善供應(yīng)商信息管理提供參考：首先對集團(tuán)企業(yè)供應(yīng)商信息管理問題進(jìn)行詳細(xì)分析,結(jié)合區(qū)塊鏈的技術(shù)優(yōu)勢,探討了適合集團(tuán)企業(yè)使用的區(qū)塊鏈類型；其次設(shè)計(jì)了一種集團(tuán)企業(yè)區(qū)塊鏈供應(yīng)商管理框架和節(jié)點(diǎn)組成,對供應(yīng)商信息上鏈的管理方式和流轉(zhuǎn)過程進(jìn)行探討,解開了供應(yīng)商不愿上鏈的“心結(jié)”,在保證了供應(yīng)商能力信息上鏈流轉(zhuǎn)的同時(shí),最大限度保護(hù)供應(yīng)鏈上相關(guān)參與單位的信息隱私；第三,對鏈上去中心化的能力管理流程進(jìn)行了詳細(xì)討論,保證了鏈上供應(yīng)商能力的真實(shí)性和時(shí)效性,有助于降低供應(yīng)鏈上企業(yè)的交易成本。針對本文提出的觀點(diǎn),后續(xù)研究將從一下方面進(jìn)行完善：本文值提出了審核聯(lián)盟對供應(yīng)商上鏈關(guān)鍵信息進(jìn)行畫像,后續(xù)研究將討論企業(yè)能力畫像維度,建立企業(yè)能力畫像標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)能力畫像的自動(dòng)化和智能化。