王偉 吳淑穎 蘇汀

摘 要：在OBE理念下，設(shè)計(jì)關(guān)注師生信息反饋的混合式教學(xué)模式，并應(yīng)用到“電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析”課程中。首先，從重視學(xué)生的主體地位、重視學(xué)習(xí)成效、重視反饋環(huán)節(jié)三個方面設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo);其次，從課前、課中、課后三個階段設(shè)計(jì)混合互動式課程教學(xué)模式;最后，從理論性知識產(chǎn)出考核目標(biāo)和技能性知識產(chǎn)出目標(biāo)兩個方面設(shè)計(jì)綜合考核模式，并提出了保障措施。

關(guān)鍵詞：OBE理念;信息反饋;教學(xué)改革;混合式教學(xué)

傳統(tǒng)的教學(xué)模式拘泥于教師課堂講授、學(xué)生被動接受的模式，造成課堂氣氛沉悶，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高、學(xué)習(xí)效果較差，培養(yǎng)出來的人才難以適應(yīng)瞬息萬變的社會行業(yè)環(huán)境?；旌鲜浇虒W(xué)模式使學(xué)生有更多的自由，學(xué)生可以根據(jù)自己的偏好，選擇合適的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)資源;同時，教師可對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行及時的跟進(jìn)與監(jiān)督，有效提升學(xué)習(xí)的積極性和主動性，提升教學(xué)質(zhì)量。但是，混合式教學(xué)并沒有從根本上解決傳統(tǒng)教學(xué)模式忽視學(xué)生地位的缺點(diǎn)，仍然是把學(xué)生當(dāng)作被動接受知識的一方，容易導(dǎo)致學(xué)生缺乏把理論運(yùn)用到實(shí)踐操作的能力，學(xué)生學(xué)習(xí)該課程之后仍然處于“知其然而不知其所以然”的狀態(tài)。而且，在課程設(shè)計(jì)和操作中，信息反饋環(huán)節(jié)容易被忽視，教師和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間缺乏有效的互動和信息反饋，導(dǎo)致部分學(xué)生在教學(xué)過程中處于各自為政的割裂狀態(tài)，沒有形成合力，難以提高課程教學(xué)效果。

近年來，成果導(dǎo)向教育（Outcomes-Based Education，OBE）理念獲得廣泛關(guān)注，這是一種基于學(xué)習(xí)產(chǎn)出的教學(xué)模式。與傳統(tǒng)的重投入、輕教改的教學(xué)模式截然不同，OBE理念的核心觀點(diǎn)是重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，突出學(xué)生的中心地位，認(rèn)為“學(xué)生學(xué)到了什么”和“是否成功”遠(yuǎn)比“怎樣學(xué)習(xí)”和“什么時候?qū)W習(xí)”重要，以學(xué)生未來的學(xué)習(xí)成效為起始點(diǎn)，分析其應(yīng)有的核心素養(yǎng)去做策略性的回溯設(shè)計(jì)，可見，OBE理念更加適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，特別是企業(yè)對人才的需求，即學(xué)生的技能與能力應(yīng)以可觀察的、可測量的以及可應(yīng)用的模式呈現(xiàn)。因此，在OBE理念指導(dǎo)下重新設(shè)計(jì)課程教學(xué)模式，能夠迅速增強(qiáng)培養(yǎng)人才針對性，提高培養(yǎng)人才的質(zhì)量。

“電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析”課程，是一門結(jié)合理論知識和實(shí)際操作技能的課程，相對于“國際貿(mào)易學(xué)”“宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”“電子商務(wù)概論”等其他貿(mào)易經(jīng)濟(jì)類理論課程，“電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析”更加追求知識和技能的實(shí)用性，重點(diǎn)在于培養(yǎng)緊貼市場需求的數(shù)據(jù)分析人才。“電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析”課程與貿(mào)易業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密，不僅要求學(xué)生熟練掌握大量的專業(yè)理論知識和行業(yè)基礎(chǔ)知識，還需要掌握一定的軟件操作技能，培養(yǎng)較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析思維能力。因此，如果光靠教師講授，學(xué)生機(jī)械記憶，那么這門課程的教學(xué)就極有可能演變?yōu)椤凹埳险劚?，不能真正?yīng)用于實(shí)際操作，難以培養(yǎng)出優(yōu)秀的貿(mào)易和數(shù)據(jù)分析人才。

1 教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)

具體來說，基于OBE理念和多元反饋設(shè)計(jì)“電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析”混合式教學(xué)模式的教學(xué)目標(biāo)如下。

1.1 重視學(xué)生的主體地位

數(shù)據(jù)分析課程需要學(xué)習(xí)者具有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)、較好的邏輯思維能力、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的態(tài)度和抽象思維能力，這些較高的要求使數(shù)據(jù)分析課程的學(xué)習(xí)成了學(xué)生的難點(diǎn)。因此有必要引入OBE理念，重視學(xué)生的主體地位，及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)效果，根據(jù)行業(yè)實(shí)際情況和人才培養(yǎng)方案，反向推導(dǎo)課程的學(xué)習(xí)產(chǎn)出目標(biāo)，構(gòu)建系統(tǒng)的教學(xué)模式。

1.2 重視課程教學(xué)成效

大多學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中存在機(jī)械地記憶知識點(diǎn)、軟件操作技能不熟練和缺乏有邏輯的數(shù)據(jù)分析思維等問題，難以深入理解電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的思維模式和靈活操作數(shù)據(jù)分析軟件。因此有必要引入OBE理念，根據(jù)行業(yè)實(shí)際情況和人才培養(yǎng)方案，反向推導(dǎo)理論知識學(xué)習(xí)產(chǎn)出目標(biāo)和技能知識學(xué)習(xí)產(chǎn)出目標(biāo)，構(gòu)建系統(tǒng)的教學(xué)模式。

1.3 重視反饋環(huán)節(jié)

信息反饋對于優(yōu)化教學(xué)模式、提高教學(xué)效果來說十分重要，但是在現(xiàn)實(shí)中，教師和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間的信息溝通不暢，導(dǎo)致教師不能準(zhǔn)確掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)程度、學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識和能力不強(qiáng)等情況，不利于提高教學(xué)效果。很多教師采取了比較片面的信息反饋方式，比如只關(guān)注學(xué)生的信息反饋，而不關(guān)注學(xué)生對教師信息反饋的關(guān)注程度;忽略了學(xué)生之間的同伴反饋，錯過了進(jìn)一步完善教學(xué)模式、提高教學(xué)效果的機(jī)會;很少有教師運(yùn)用機(jī)器反饋的渠道來增強(qiáng)師生之間的互動交流。有研究指出，不論是教師反饋、同伴反饋或機(jī)器反饋都有其不足之處，將多種反饋方式結(jié)合在一起會得到更好的效果。因此有必要引入多元反饋的思路，把教師反饋、同伴反饋或機(jī)器反饋結(jié)合在一起，盡可能完善教學(xué)模式設(shè)計(jì)和提高教學(xué)效果。

當(dāng)前，國家對于具備綜合貿(mào)易能力的人才需求持續(xù)增長，尤其在大數(shù)據(jù)和“一帶一路”背景下，如何盡快培養(yǎng)出大量優(yōu)秀的貿(mào)易和數(shù)據(jù)分析人才，是十分緊迫的問題。因此，基于OBE理念和多元信息反饋思路，制定合理的教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)和人才輸出的完美對接，從而培養(yǎng)出優(yōu)秀的貿(mào)易和數(shù)據(jù)分析人才，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2 教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

基于OBE理念和多元信息反饋，按照“以學(xué)生為中心”“以成果為導(dǎo)向”的原則，本課題的研究內(nèi)容包含設(shè)計(jì)預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出目標(biāo)、設(shè)計(jì)混合互動式課程教學(xué)模式、設(shè)計(jì)線上線下結(jié)合的教學(xué)考核模式三個部分。

2.1 設(shè)計(jì)預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出目標(biāo)

把預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出分為理論性知識產(chǎn)出和技能性知識產(chǎn)出兩個部分，首先，結(jié)合專業(yè)就業(yè)要求、專業(yè)的人才培養(yǎng)方案要求，反向推導(dǎo)出課程層面的理論性知識產(chǎn)出;其次，結(jié)合安徽省國貿(mào)技能大賽（大數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目），反向設(shè)計(jì)一體化的教學(xué)課程內(nèi)容，突出課程與未來職業(yè)、校內(nèi)其他專業(yè)課程的連貫性、整體性，推導(dǎo)出課程層面的技能性知識產(chǎn)出。同時，結(jié)合教師反饋、同伴反饋或機(jī)器反饋等渠道，進(jìn)一步優(yōu)化課程。具體流程見下圖。

2.2 設(shè)計(jì)混合互動式課程教學(xué)模式

分為課前、課中、課后三個階段，包含線上線下兩個場景。教師在課前階段需要制定預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出，制作教學(xué)課件，錄制教學(xué)視頻，設(shè)計(jì)課堂活動;在課中階段，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，指點(diǎn)并總結(jié)課程疑難知識點(diǎn)，進(jìn)行課堂測驗(yàn)，監(jiān)督學(xué)生上機(jī)操作情況，同時及時接受學(xué)生的課堂信息反饋，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;在課后階段，針對課堂信息反饋情況，布置和批改課后作業(yè)，發(fā)布學(xué)習(xí)成果，反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況，根據(jù)教學(xué)實(shí)際情況和學(xué)生的機(jī)器反饋情況，進(jìn)一步優(yōu)化課程設(shè)計(jì)。學(xué)生在課前階段需要觀看網(wǎng)課資源，了解課程基本知識;在課中階段，積極參與課堂互動，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，完成課堂作業(yè)并及時向教師反饋信息;在課后階段，及時完成課后作業(yè)并提交，同時積極與教師互動，通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查渠道完成滿意度問卷并進(jìn)行綜合評價，及時向教師反饋信息，使教師能在第一時間優(yōu)化課程。

2.3 設(shè)計(jì)線上線下結(jié)合的教學(xué)考核模式

教學(xué)考核模式包括理論性知識產(chǎn)出考核和技能性知識產(chǎn)出考核兩個部分。首先，理論性知識產(chǎn)出考核包括線上和線下的方式，線上考核包含課前的預(yù)習(xí)表現(xiàn)、課下的作業(yè)表現(xiàn)，線下考核課上的課堂表現(xiàn)、期末考核，不僅考核了學(xué)生掌握理論基礎(chǔ)知識的程度，也考核了學(xué)生積極參與課堂活動、與教師同學(xué)互動的意識和能力;其次，技能性知識產(chǎn)出考核包括參加國貿(mào)技能大賽（大數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目），考核了學(xué)生把理論知識應(yīng)用到實(shí)際操作的能力。最后，結(jié)合專業(yè)就業(yè)要求、專業(yè)的人才培養(yǎng)方案要求，制定評價考核標(biāo)準(zhǔn)，將專業(yè)層面的學(xué)習(xí)產(chǎn)出與課程層面的學(xué)習(xí)產(chǎn)出有機(jī)融合。

達(dá)成度評價是OBE理念下課程教學(xué)改革的重要環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了支撐畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)的教學(xué)目標(biāo)達(dá)成情況。通過課程成績分析法對課程進(jìn)行達(dá)成度評價，將其作為課程持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)，實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心，形成閉環(huán)的優(yōu)質(zhì)教學(xué)工作。把課程目標(biāo)考核分成理論性知識產(chǎn)出考核目標(biāo)和技能性知識產(chǎn)出目標(biāo)，其中理論性知識產(chǎn)出目標(biāo)包括能夠運(yùn)用專業(yè)理論知識，具有針對跨境電子商務(wù)領(lǐng)域提出問題、分析問題和解決問題的能力;技能性知識產(chǎn)出目標(biāo)包括具備運(yùn)用相關(guān)軟件操作、平臺實(shí)踐能力，對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易領(lǐng)域管理中的問題提出創(chuàng)新型解決方法的創(chuàng)新性能力。課程目標(biāo)達(dá)成度評價計(jì)算方法如下：

支撐該課程目標(biāo)相關(guān)支撐環(huán)節(jié)學(xué)生平均得分之和支撐該課程目標(biāo)相關(guān)支撐環(huán)節(jié)目標(biāo)分值總和

課程總目標(biāo)達(dá)成度=該課程學(xué)生總評成績平均值該課程總評成績總分

課程目標(biāo)達(dá)成度計(jì)算具體數(shù)據(jù)說明及計(jì)算示例如下表1。字母A、B、C、D分別表示總評成績中對應(yīng)理論性知識產(chǎn)出目標(biāo)的課堂表現(xiàn)、線上測試和考試的目標(biāo)分值，字母E、F、G、H分別表示總評成績中對應(yīng)技能性知識產(chǎn)出目標(biāo)的線上測試和考試的目標(biāo)分值;字母A-1、B-1、C-1、D-1分別表示總評成績中對應(yīng)理論性知識產(chǎn)出目標(biāo)的課堂表現(xiàn)、線上測試和考試的學(xué)生實(shí)際平均得分，字母E-1、F-1、G-1、H-1分別表示總評成績中對應(yīng)技能性知識產(chǎn)出目標(biāo)的線上測試和考試的學(xué)生實(shí)際平均得分。

最后，教師通過不斷反思、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對思政元素多維融入下的“財(cái)政學(xué)”課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和方法、教學(xué)考核評價進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，形成具有閉環(huán)效應(yīng)的良性循環(huán)，有利于提升教學(xué)效果。

3 構(gòu)建課程教學(xué)保障體系

從教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、深化校企合作、創(chuàng)新考核模式等方面，提出了課程教學(xué)保障措施。

3.1 提升教師能力和教師團(tuán)隊(duì)實(shí)力

學(xué)校積極組織優(yōu)秀教師定期對各學(xué)院教師隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，完善教師自我學(xué)習(xí)的不足之處，提高教師團(tuán)隊(duì)素質(zhì);以開展專題講座的形式，邀請思想教育界的知名人士，給予教師思想和教學(xué)方式上的啟發(fā);教師之間通過教研會的深度交流，探討分享各自的教學(xué)方式。

3.2 廣泛開展校企合作

發(fā)掘行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，廣泛開展校企合作，創(chuàng)建社會實(shí)踐基地，并與行業(yè)精英、企業(yè)家、知名教授專家保持聯(lián)系合作，在充分了解行業(yè)需求的同時，注重社會資源的發(fā)掘和應(yīng)用，形成實(shí)踐資源庫。

3.3 采用與創(chuàng)新多樣化考核模式

構(gòu)建基于OBE理念的教學(xué)質(zhì)量評價體系，需要創(chuàng)新多樣考核方式，才能做好畢業(yè)生和相關(guān)教學(xué)工作的評價。因此需要積極對當(dāng)前用人單位、社會的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)查，然后考察學(xué)生專業(yè)課學(xué)習(xí)情況和學(xué)科教學(xué)情況，了解學(xué)生的能力是否與社會所需人才的要求相符合。進(jìn)而，以社會需求為導(dǎo)向，檢索專業(yè)教育和學(xué)生培養(yǎng)中存在的問題，重新定位人才培養(yǎng)方向，使高校教育在成果導(dǎo)向理論的支持下得到優(yōu)化和發(fā)展。

結(jié)語

教學(xué)中的師生信息反饋，對教學(xué)效果有直接影響。在OBE理念下，設(shè)計(jì)關(guān)注師生信息反饋的混合式教學(xué)模式，有助于促進(jìn)課程教學(xué)改革，提升教學(xué)效果。不僅做到了以學(xué)生為中心的混合授課，而且能夠及時獲得反饋意見，對授課方案和內(nèi)容進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化，為今后相關(guān)課程的授課和學(xué)習(xí)提供了新思路。

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作者簡介：王偉（1987— ），男，漢族，安徽巢湖人，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，講師，研究方向：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育經(jīng)濟(jì)學(xué)。