羅仕鑒 朱 媛 田 馨 陳安兒（浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 工業(yè)設(shè)計(jì)系，浙江 杭州 310027）

引言

數(shù)字時(shí)代背景下，世界經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)從有形的物質(zhì)生產(chǎn)轉(zhuǎn)向無形的服務(wù)性生產(chǎn)，文化產(chǎn)業(yè)正日益成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)，文化軟實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)也成為國際競(jìng)爭(zhēng)新常態(tài)。在北美形成的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型發(fā)展，歐洲形成的資源驅(qū)動(dòng)型發(fā)展，亞洲日韓形成的政府驅(qū)動(dòng)型發(fā)展的同時(shí)，我國也高度重視文化產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，體現(xiàn)了為構(gòu)建人類命運(yùn)共同體提供文化力量的發(fā)展目標(biāo)。在當(dāng)下中國新型數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的興起與傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要階段，如何將融入智能技術(shù)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)應(yīng)用于文化產(chǎn)業(yè)，為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的動(dòng)能，成為設(shè)計(jì)領(lǐng)域和文化產(chǎn)業(yè)亟待解決的重要問題之一。

一、數(shù)字時(shí)代的文化產(chǎn)業(yè)

人類社會(huì)由信息化時(shí)代步入了“人工智能2.0”時(shí)代，世界也從二元空間即物理-人類空間演變?yōu)槿臻g即信息-物理-人類空間，并進(jìn)入到四元空間即信息-物理-機(jī)器-人類空間。以新聞信息服務(wù)、內(nèi)容創(chuàng)作生產(chǎn)、內(nèi)容保存服務(wù)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)服務(wù)、文化傳播渠道、文化投資運(yùn)營(yíng)、文化娛樂休閑服務(wù)等為核心領(lǐng)域的文化產(chǎn)業(yè)也在不斷融合聚變，特別在文化內(nèi)容保存與創(chuàng)作、文化傳播與運(yùn)營(yíng)、文化創(chuàng)意設(shè)計(jì)、文娛休閑等領(lǐng)域的數(shù)字化新模式正在不斷重塑產(chǎn)業(yè)內(nèi)容，變革產(chǎn)業(yè)渠道和場(chǎng)景，創(chuàng)新用戶體驗(yàn)和觀念，成為文化產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的集中體現(xiàn)，具有傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)所不具有的新發(fā)展和新特征：

1.實(shí)體領(lǐng)域向虛擬領(lǐng)域的鏈接

在物理世界數(shù)字化，數(shù)字世界智能化的數(shù)智時(shí)代，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展不僅是營(yíng)造和形成新的物理文化空間，還將依托信息和智能技術(shù)產(chǎn)生新的虛擬文化空間。這種虛實(shí)文化之間的開拓和鏈接體現(xiàn)出的是人文社會(huì)學(xué)科的“空間轉(zhuǎn)向”和空間學(xué)科的“文化轉(zhuǎn)向”在數(shù)字智能技術(shù)下的雙向融合。過程中出現(xiàn)的場(chǎng)景混雜、信息孤島、協(xié)同失調(diào)等新問題則需要融合創(chuàng)意設(shè)計(jì)與智能技術(shù)來解決。

2.垂直領(lǐng)域向橫向領(lǐng)域的拓展

數(shù)字時(shí)代擁有比傳統(tǒng)社會(huì)更強(qiáng)的鏈接性，這種鏈接性體現(xiàn)出的是縱向深入與橫向拓展的雙向聯(lián)動(dòng)。文化產(chǎn)業(yè)也從傳統(tǒng)、單一、離散的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭缭降乩砜臻g、技術(shù)限制的多產(chǎn)業(yè)多領(lǐng)域群智共創(chuàng)的文化產(chǎn)業(yè)高效發(fā)展模式，跨界、協(xié)同正在成為文化產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)和熱點(diǎn)。相關(guān)領(lǐng)域的鏈接強(qiáng)化是最明顯的，以好萊塢電影產(chǎn)業(yè)為例，其每年的電影衍生產(chǎn)業(yè)收入占到了總收入的70%以上，這些衍生品通過圍繞著一個(gè)文化核心（電影IP）構(gòu)建了更加廣闊的文化地圖與領(lǐng)域，形成網(wǎng)狀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)?？缃珙I(lǐng)域的鏈接耦合則是新的發(fā)展趨勢(shì)，從“有為青年看報(bào)喝茶”快閃店（人民日?qǐng)?bào)新媒體×奈雪）到手游《繪真妙筆千山》（故宮×網(wǎng)易游戲），這些全新跨界、聯(lián)名、共創(chuàng)不僅產(chǎn)生了全新的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)，同時(shí)也體現(xiàn)了新時(shí)代跨界鏈接的生命力。新的跨界鏈接更加依賴于創(chuàng)意設(shè)計(jì)與智能技術(shù)，是兩者融合下的全新文化空間的探索與構(gòu)建。

3.人力生產(chǎn)向智能生產(chǎn)的轉(zhuǎn)化

2016年阿里巴巴首個(gè)人工智能設(shè)計(jì)的產(chǎn)品“魯班”投入使用，當(dāng)年雙十一完成1.7億張廣告條設(shè)計(jì)，并在不到兩年時(shí)間內(nèi)（2018年更名為“鹿班”）制作10億張圖，超越了一萬名設(shè)計(jì)師24小時(shí)不眠不休需要持續(xù)設(shè)計(jì)超過300年的能力。這背后正是借助大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)的全新內(nèi)生生成與文化設(shè)計(jì)模式。此后京東“羚瓏”、酷家樂、ARKie等更是不斷涌現(xiàn)，向用戶、企業(yè)和行業(yè)輸出融合人工智能的設(shè)計(jì)與服務(wù)。數(shù)字時(shí)代正在經(jīng)歷一個(gè)從人力生產(chǎn)向智能生產(chǎn)的重要轉(zhuǎn)折，融合智能技術(shù)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)帶來的柔性化與可能性正在為滿足千人千面的文化個(gè)性化需求提供支持與可能，并促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)；同時(shí)這種變化本身也正在重塑傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)與消費(fèi)模式，成為數(shù)字時(shí)代文化產(chǎn)業(yè)的重要產(chǎn)業(yè)特征。

二、智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)及其融合路徑

1.智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)（ICD）的內(nèi)涵

創(chuàng)意設(shè)計(jì)作為全球廣泛興起的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)語境下產(chǎn)生的新概念，是將富于創(chuàng)造性的思想、理念以設(shè)計(jì)的方式予以延伸、呈現(xiàn)與詮釋的過程或結(jié)果。它廣泛滲入人們的生活，與文化緊密聯(lián)系在一起，是實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新性發(fā)展的重要途徑，也是推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。

數(shù)字時(shí)代的到來，人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)在創(chuàng)意設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，不僅豐富了創(chuàng)意設(shè)計(jì)的創(chuàng)作形式與手段，也重塑了創(chuàng)意設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的業(yè)態(tài)與價(jià)值鏈，推進(jìn)了創(chuàng)意設(shè)計(jì)內(nèi)涵的變革。這種變革塑造了數(shù)字時(shí)代下以設(shè)計(jì)為核，技術(shù)為體，協(xié)同多學(xué)科、多主體、多媒介，實(shí)現(xiàn)需求發(fā)掘、內(nèi)容生產(chǎn)、手段更新的設(shè)計(jì)新形態(tài)，形成了設(shè)計(jì)4.0時(shí)代的智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)（Intelligent Creative Design，ICD）。在這過程中，創(chuàng)意設(shè)計(jì)與智能技術(shù)的深度融合造就了智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)精準(zhǔn)化、共創(chuàng)化、智能化的特點(diǎn)，也成為智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)激發(fā)文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展動(dòng)能的重要基礎(chǔ)。

2.智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)（ICD）的融合機(jī)制

智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)中創(chuàng)意設(shè)計(jì)與智能技術(shù)的融合并不是簡(jiǎn)單的1+1的形式，而是一種基于“需求發(fā)掘-工具開發(fā)-運(yùn)營(yíng)管理-評(píng)價(jià)反饋”設(shè)計(jì)過程的多維融合網(wǎng)絡(luò)（圖1）。

圖1 智能技術(shù)與創(chuàng)意設(shè)計(jì)的融合機(jī)制

（1）需求發(fā)掘。數(shù)字時(shí)代下傳統(tǒng)的問卷、訪談等需求發(fā)掘方法已經(jīng)難以跟上日益多樣化與動(dòng)態(tài)化的用戶需求，基于網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)智能技術(shù)正在日益成為需求發(fā)掘的重要手段和途徑，在這過程中創(chuàng)意設(shè)計(jì)提供方向和指導(dǎo)，大數(shù)據(jù)智能提供數(shù)據(jù)與結(jié)果，兩者融合構(gòu)建了動(dòng)態(tài)的需求定義、發(fā)掘、轉(zhuǎn)化的全新鏈路。例如在智慧圖書館的建設(shè)中，通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)簽化、關(guān)聯(lián)化、可視化，構(gòu)建多維度、多層級(jí)、立體化的用戶畫像模型，提升智慧圖書館的產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)創(chuàng)新，完善對(duì)讀者的精準(zhǔn)服務(wù)。

（2）工具開發(fā)。從最早的計(jì)算機(jī)輔助建模、渲染軟件到基于形狀文法、用戶需求的生成式設(shè)計(jì)系統(tǒng)，以及基于云端的智能系統(tǒng)創(chuàng)新平臺(tái)，無不體現(xiàn)出創(chuàng)意設(shè)計(jì)與智能技術(shù)相融合形成新手段和工具帶來的優(yōu)勢(shì)和力量。室內(nèi)設(shè)計(jì)的“酷家樂”運(yùn)用云渲染、云設(shè)計(jì)、BIM、VR、AR、AI 等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了“所見即所得”的全景VR設(shè)計(jì)裝修新模式，快速生成設(shè)計(jì)方案；服裝設(shè)計(jì)的DeepVogue服飾輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)利用人工智能深度學(xué)習(xí)技術(shù)算法、使用GAN (生成對(duì)抗網(wǎng)絡(luò))、VAE(變分自編碼器) 和結(jié)伴學(xué)習(xí)等技術(shù)，提升設(shè)計(jì)效率的同時(shí)保障服飾品牌的統(tǒng)一調(diào)性；建筑設(shè)計(jì)的“小庫”（XKool）人工智能設(shè)計(jì)云平臺(tái)則以智能設(shè)計(jì)、智能審圖和智能報(bào)告等為主要功能，通過對(duì)初始模型的重復(fù)對(duì)抗和迭代過程，生成符合甚至超出人類設(shè)計(jì)師預(yù)期的方案模型。

（3）運(yùn)營(yíng)管理。在新興的服務(wù)主導(dǎo)邏輯下，用戶價(jià)值來自于供應(yīng)商和客戶的共同創(chuàng)造，并通過雙方的互動(dòng)及資源整合來實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品成為了服務(wù)的輸出窗口，服務(wù)則成為持續(xù)創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值的支持，在產(chǎn)品和服務(wù)之間的界限越來越模糊的同時(shí)，創(chuàng)意設(shè)計(jì)也逐漸從一個(gè)階段性的行為成為了一個(gè)涵蓋產(chǎn)品和服務(wù)生命周期的持續(xù)過程。運(yùn)用管理一方面是基于多元協(xié)同的創(chuàng)意設(shè)計(jì)管理，即利用即時(shí)通訊、虛擬仿真、眾包眾創(chuàng)等智能技術(shù)提升群智協(xié)同創(chuàng)新的質(zhì)量與效率，優(yōu)化智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)；另一方面則是對(duì)創(chuàng)意設(shè)計(jì)內(nèi)容和結(jié)果的持續(xù)迭代優(yōu)化管理，即結(jié)合用戶反饋形成動(dòng)態(tài)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)迭代輸出，在過程中不斷完善設(shè)計(jì)。

（4）評(píng)價(jià)反饋。評(píng)價(jià)反饋既是設(shè)計(jì)的終點(diǎn)又是新設(shè)計(jì)的起點(diǎn)，它是串聯(lián)創(chuàng)意設(shè)計(jì)循環(huán)創(chuàng)新的重要階段。智能技術(shù)的融入則為傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)和反饋提供全新的手段和平臺(tái)，提升了評(píng)價(jià)的效率和效果。例如以虛擬仿真技術(shù)或使用人工智能技術(shù)對(duì)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)與測(cè)試環(huán)境提升真實(shí)性構(gòu)建，在降低測(cè)試成本的同時(shí)提高評(píng)價(jià)的有效性；或通過IoT設(shè)備、大數(shù)據(jù)等記錄、分析、挖掘用戶的使用過程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀反饋來幫助創(chuàng)意設(shè)計(jì)的提升；或通過智能技術(shù)搜集用戶主觀評(píng)價(jià)，并通過數(shù)據(jù)處理形成有針對(duì)性的設(shè)計(jì)原則、導(dǎo)向與建議，優(yōu)化后續(xù)創(chuàng)意設(shè)計(jì)；甚至可以通過智能評(píng)價(jià)對(duì)用戶喜好進(jìn)行個(gè)性化匹配與推薦。

三、智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)激發(fā)文化產(chǎn)業(yè)的“四新”動(dòng)能模式

設(shè)計(jì)與技術(shù)的融合都伴隨著設(shè)計(jì)范式的演進(jìn)和變革，如同計(jì)算機(jī)CAD替代設(shè)計(jì)人員手繪，革新式融合促進(jìn)了新產(chǎn)業(yè)、新模式的產(chǎn)生，進(jìn)一步引發(fā)經(jīng)濟(jì)提升動(dòng)能。智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)作為信息時(shí)代融合創(chuàng)意設(shè)計(jì)與智能技術(shù)的設(shè)計(jì)模式，也正為文化產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展與轉(zhuǎn)型注入新的動(dòng)能，如圖2所示。

圖2 智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)下文化產(chǎn)業(yè)的“四新”動(dòng)能模式

1.智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)的動(dòng)能機(jī)理

智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)通過融合新技術(shù)和新主體構(gòu)建了文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐力量和基礎(chǔ)，激發(fā)文化產(chǎn)業(yè)的始動(dòng)性。一方面通過智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)融入更多的創(chuàng)新主體與產(chǎn)業(yè)主體，構(gòu)建形成更加寬廣的文化產(chǎn)業(yè)主體網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)文化內(nèi)容與文化產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展。另一方面通過智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)產(chǎn)生的全新創(chuàng)意設(shè)計(jì)理論與方法，特別是通過用戶的需求發(fā)掘和評(píng)價(jià)反饋構(gòu)建用戶為導(dǎo)向的創(chuàng)意設(shè)計(jì)方向與目標(biāo)，為構(gòu)建文化產(chǎn)業(yè)的新場(chǎng)景、新產(chǎn)品、新服務(wù)和新體驗(yàn)提供支持。

智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)通過探索新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)構(gòu)建文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要形式，激發(fā)文化產(chǎn)業(yè)的續(xù)動(dòng)性。這種續(xù)動(dòng)性體現(xiàn)在智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)的內(nèi)容和成果上，即以體驗(yàn)和服務(wù)創(chuàng)新構(gòu)建新模式，以服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新形成新業(yè)態(tài)，以產(chǎn)品和場(chǎng)景創(chuàng)新形成新產(chǎn)業(yè)，通過全新的模式、業(yè)態(tài)和產(chǎn)業(yè)構(gòu)建文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)能，推進(jìn)產(chǎn)生文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)。

2.智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)的動(dòng)能路徑

智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的動(dòng)能激發(fā)主要體現(xiàn)在新場(chǎng)景、新產(chǎn)品、新服務(wù)、新體驗(yàn)四個(gè)方面的核心鏈路上，同時(shí)區(qū)別于傳統(tǒng)設(shè)計(jì)的應(yīng)用路徑，智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)在文化產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用是一個(gè)閉環(huán)路徑，也就是新體驗(yàn)將會(huì)激發(fā)新的需求從而產(chǎn)生新一輪從新場(chǎng)景到新產(chǎn)品、新服務(wù)、新體驗(yàn)的閉環(huán)，往復(fù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)用戶文化需求的個(gè)性化、動(dòng)態(tài)化、定制化的智能全覆蓋滿足。隱含在核心鏈路中的則是“需求發(fā)掘、開發(fā)工具、運(yùn)營(yíng)管理、評(píng)價(jià)反饋”的智能技術(shù)融入創(chuàng)意設(shè)計(jì)的融合機(jī)制。

（1）新場(chǎng)景。新場(chǎng)景是通過智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)的方法，如大數(shù)據(jù)用戶畫像等發(fā)掘用戶需求，或基于新的信息、數(shù)字、智能技術(shù)，在原有的教育、文博、游戲、設(shè)計(jì)等文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中提出新的文化場(chǎng)景，如云上博物館、云旅游、非遺直播、在線教育、網(wǎng)游手游、智能設(shè)計(jì)等。例如中國國家博物館的“永遠(yuǎn)的東方紅”云展覽（圖3），利用創(chuàng)意設(shè)計(jì)與信息技術(shù)，參照國博實(shí)體展廳的位置結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上構(gòu)建了云端“策展-布展-觀展”的全過程。智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)的結(jié)果大大拓展了博物館的場(chǎng)景，使得在不同地方的人可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)足不出戶的參觀，同時(shí)也通過信息交互技術(shù)，以三維模型、H5互動(dòng)體驗(yàn)小游戲，實(shí)現(xiàn)更多的難以通過實(shí)地展覽所展現(xiàn)出來的信息維度。這也意味著虛擬場(chǎng)景從游戲逐步走入日常生活，隨著5G技術(shù)的發(fā)展，新基建為虛擬世界“元宇宙（Metaverse）”的實(shí)現(xiàn)提供了低延遲和隨時(shí)隨地的體驗(yàn)保障，AR/VR技術(shù)提供了沉浸感，邊緣計(jì)算、區(qū)塊鏈技術(shù)則保障元宇宙經(jīng)濟(jì)體系、社交及文明等要素?！霸钪妗钡男纬刹⒎且徊降轿唬跇?gòu)建過程中必定會(huì)形成多樣的新場(chǎng)景，智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)的應(yīng)用將以設(shè)計(jì)思維消融物理空間與虛擬空間的邊界，拓展文化的表現(xiàn)空間，構(gòu)建文化消費(fèi)新場(chǎng)景。

圖3 中國國家博物館“永遠(yuǎn)的東方紅”云展覽（網(wǎng)站截圖）

（2）新產(chǎn)品。在文化新場(chǎng)景下必定催生各種文化新產(chǎn)品，新產(chǎn)品的開發(fā)過程和工具可以由智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)，新產(chǎn)品的表現(xiàn)形式除了傳統(tǒng)的文創(chuàng)產(chǎn)品外，也包括智能化、定制化、個(gè)性化的產(chǎn)品滿足不同用戶的需要。例如敦煌研究院成立文化創(chuàng)意研究中心與騰訊協(xié)同開啟“數(shù)字絲路”計(jì)劃，借助音樂、游戲、動(dòng)漫等形式，推出了多個(gè)敦煌文化新產(chǎn)品，其中“敦煌詩巾”（圖4）成為大量用戶關(guān)注與參與的爆款，“敦煌詩巾”發(fā)揮敦煌文化優(yōu)勢(shì)，利用小程序平臺(tái)為用戶提供個(gè)性化定制的絲巾作為文創(chuàng)產(chǎn)品，由用戶對(duì)敦煌經(jīng)典元素進(jìn)行組合、拼貼來“設(shè)計(jì)”自己喜歡的圖案，通過虛擬試戴進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)，最終下單制作并完成購買過程。除了“敦煌詩巾”外，各個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)分領(lǐng)域，特別是在服裝設(shè)計(jì)、家具設(shè)計(jì)等以小批量生產(chǎn)為主的領(lǐng)域，都從理論到實(shí)踐逐步利用智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)進(jìn)行智能化、個(gè)性化的設(shè)計(jì)定制，如基于可拓設(shè)計(jì)的紅木家具條案的個(gè)性化定制方法。

圖4 敦煌詩巾（小程序截圖）

（3）新服務(wù)。新產(chǎn)品并不是孤立的，隨著大數(shù)據(jù)、萬物互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，用戶對(duì)整體性、體驗(yàn)性要求的增加，串聯(lián)起新產(chǎn)品觸點(diǎn)的新服務(wù)也通過運(yùn)營(yíng)管理逐漸完善，其中信息系統(tǒng)和知識(shí)圖譜是新服務(wù)的基礎(chǔ)，線上線下融合成為新服務(wù)的主流，文化傳播和構(gòu)建是新服務(wù)的價(jià)值點(diǎn)。如各大博物館推出線下博物館智能導(dǎo)覽系統(tǒng)、線上博物館虛擬展示系統(tǒng)，如全球旅行文化內(nèi)容平臺(tái)“三毛游”（圖5）在整合線下15000多家景區(qū)與博物館資源的智能導(dǎo)覽內(nèi)容基礎(chǔ)上，從線下旅游導(dǎo)覽向線上文博展覽、歷史文化課程、藝術(shù)鑒賞、旅行FM等內(nèi)容延伸，打造線上線下文旅融合的文化新服務(wù)模式。除了平臺(tái)對(duì)用戶的單向服務(wù)輸出外，隨著智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)、5G等技術(shù)的成熟，利用智能技術(shù)對(duì)用戶物理信息交互行為和數(shù)字信息交互行為進(jìn)行建模，為用戶在智能博物館中進(jìn)行興趣點(diǎn)推薦，提升服務(wù)的精準(zhǔn)性。

圖5 三毛游APP（APP商店截圖）

（4）新體驗(yàn)。新服務(wù)導(dǎo)向新體驗(yàn)，AR、VR、3D打印等技術(shù)的成熟使得虛實(shí)結(jié)合體驗(yàn)成為可能，而傳統(tǒng)的品牌、IP的體驗(yàn)也將在智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)的參與下煥發(fā)新生，最終指向的是文化的新體驗(yàn)，體驗(yàn)后的評(píng)價(jià)可反饋于場(chǎng)景，幫助完善或構(gòu)建新場(chǎng)景。連接物理世界與虛擬世界的方式包括以增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）為代表的新技術(shù)能夠增強(qiáng)觀眾交流體驗(yàn)并吸引新觀眾，通過多感官刺激產(chǎn)生情緒沉浸獲得更好的體驗(yàn)。虛擬世界的體驗(yàn)也隨著技術(shù)與設(shè)計(jì)的深度融合變得更加多樣與沉浸，數(shù)字分身或虛擬化身的概念正通過Imvu、Roblox、Genies等游戲的方式展現(xiàn)未來虛擬世界的新體驗(yàn)，用戶會(huì)在網(wǎng)絡(luò)擁有現(xiàn)實(shí)世界的角色鏡像，在虛擬世界進(jìn)行如消費(fèi)、社交等行為，隨著技術(shù)發(fā)展和算力增強(qiáng)，通過VR、AR、MR、5G技術(shù)等信息技術(shù)及其他人工智能技術(shù)，加之物聯(lián)網(wǎng)、腦機(jī)接口、智能穿戴、全息投影等軟硬結(jié)合技術(shù)，提升虛擬空間的文化體驗(yàn)。

圖6 Imve虛擬化身（APP商店截圖）

3.基于“創(chuàng)意-技術(shù)-文化-商業(yè)”的動(dòng)能評(píng)價(jià)

智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)激發(fā)文化產(chǎn)業(yè)新動(dòng)能的評(píng)價(jià)維度由創(chuàng)意、技術(shù)、文化、商業(yè)四個(gè)維度構(gòu)成，不論是“新場(chǎng)景、新產(chǎn)品、新服務(wù)、新體驗(yàn)”四新動(dòng)能的評(píng)價(jià)，還是“需求發(fā)掘、開發(fā)工具、運(yùn)營(yíng)管理、評(píng)價(jià)反饋”的智能技術(shù)融入創(chuàng)意設(shè)計(jì)的融合機(jī)制評(píng)價(jià)，四個(gè)維度缺一不可。

文化和商業(yè)兩項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)是價(jià)值性評(píng)價(jià)指標(biāo)，文化產(chǎn)業(yè)由于其社會(huì)價(jià)值性，不能僅以經(jīng)濟(jì)利益或功能收益為首要衡量標(biāo)準(zhǔn)，文化指標(biāo)應(yīng)作為最基本、最重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)，一般可以從文化的表現(xiàn)力、傳播力、塑造力評(píng)價(jià)智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)應(yīng)用于文化產(chǎn)業(yè)是否表現(xiàn)、傳播、塑造了文化，實(shí)現(xiàn)文化價(jià)值；商業(yè)指標(biāo)作為可量化指標(biāo)，一般能從設(shè)計(jì)研發(fā)投入（R&D in Design）、商業(yè)收益、市場(chǎng)占有量等評(píng)價(jià)智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)是否在商業(yè)上為文化產(chǎn)業(yè)帶來收益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

技術(shù)和創(chuàng)意兩項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)是本質(zhì)性評(píng)價(jià)指標(biāo)，智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)本身天然帶有技術(shù)和創(chuàng)意融合的創(chuàng)新本質(zhì)，技術(shù)指標(biāo)作為理性特征指標(biāo)，一般從技術(shù)的先進(jìn)性、合理性、創(chuàng)新性等方面對(duì)智能技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行評(píng)價(jià)；創(chuàng)意指標(biāo)作為感性特征指標(biāo)，除了創(chuàng)新性衡量指標(biāo)外，還包括人文性、藝術(shù)性等更偏重情感的指標(biāo)。

綜合四項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以從本質(zhì)到價(jià)值全方位進(jìn)行衡量，也能夠在評(píng)價(jià)后對(duì)設(shè)計(jì)方案的修改或設(shè)計(jì)介入文化產(chǎn)業(yè)的方式進(jìn)行導(dǎo)向性建議，以彌補(bǔ)不足或突出優(yōu)勢(shì)來完善設(shè)計(jì)在文化產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用。

結(jié)語

在5G技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)不斷發(fā)展的今天，新型數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的興起與傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大大拓展了文化產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容與空間；同時(shí)智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)作為創(chuàng)意設(shè)計(jì)融合智能技術(shù)后所形成的全新設(shè)計(jì)方式，也呈現(xiàn)出數(shù)字化、共創(chuàng)化、智能化的設(shè)計(jì)語言體系。將智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)應(yīng)用于文化產(chǎn)業(yè)必將激發(fā)出全新的時(shí)代動(dòng)能，成為推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的重要源泉。

從動(dòng)能激發(fā)的機(jī)理來看，智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)一方面通過融入更多的創(chuàng)新主體和創(chuàng)新技術(shù)，為文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供新的方向與內(nèi)容，形成推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的始動(dòng)性動(dòng)能；另一方面通過創(chuàng)意設(shè)計(jì)的鏈接作用，以體驗(yàn)和服務(wù)創(chuàng)新構(gòu)建新模式，以服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新形成新業(yè)態(tài)，以產(chǎn)品和場(chǎng)景創(chuàng)新形成新產(chǎn)業(yè)，形成推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)并基于“場(chǎng)景-產(chǎn)品-服務(wù)-體驗(yàn)”的續(xù)動(dòng)性動(dòng)能閉環(huán)。

從動(dòng)能激發(fā)的效應(yīng)來看，智能創(chuàng)意設(shè)計(jì)對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的動(dòng)能激發(fā)確實(shí)產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用，帶動(dòng)了新時(shí)代數(shù)字文化空間與內(nèi)容的生成、優(yōu)化與傳播，一定程度上促進(jìn)了文化自信的構(gòu)建。但同時(shí)它也尚處于初始階段，“四新”動(dòng)能的探索仍然需要在具體的文化要素及流程激發(fā)方式上作深入的探索。