馬莉

作為我國(guó)主流傳播體系“最后一公里”的縣級(jí)融媒體，雖然單個(gè)體量小，但數(shù)量眾多，覆蓋面廣。加強(qiáng)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，是推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。2018年8月，習(xí)近平總書記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上發(fā)表重要講話，提出“要扎實(shí)抓好縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾”，從國(guó)家戰(zhàn)略層面指明了縣級(jí)融媒體建設(shè)的方向。國(guó)家“十四五”發(fā)展規(guī)劃也明確指出要“建強(qiáng)用好縣級(jí)融媒體中心”。在國(guó)家一系列戰(zhàn)略規(guī)劃的推動(dòng)下，各地縣級(jí)融媒體中心在融合與創(chuàng)新中，因地制宜、大膽探索，不斷增強(qiáng)“自我造血”的可持續(xù)發(fā)展能力，走出了一條縣域媒體融合發(fā)展的新路徑。

2020年9月，中辦、國(guó)辦印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》，各地在貫徹落實(shí)中，努力把縣級(jí)融媒體中心建成主流輿論陣地、社區(qū)信息樞紐和綜合服務(wù)平臺(tái)。縣級(jí)融媒體圍繞中心、服務(wù)大局，強(qiáng)化引導(dǎo)功能和服務(wù)功能，在基層社會(huì)治理、輿論引導(dǎo)能力建設(shè)、鄉(xiāng)村文化振興等方面的積極作用不斷彰顯。

引導(dǎo)主流輿論：守正創(chuàng)新。輿論主體多元性、傳播渠道移動(dòng)化、輿論生產(chǎn)情緒化，使得基層輿論引導(dǎo)和共識(shí)凝聚的難度大大增加?？h級(jí)融媒體牢固樹立互聯(lián)網(wǎng)用戶思維，深度融入基層輿論生態(tài)，大力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，用更貼近基層和群眾、更符合傳播規(guī)律的新聞作品和信息產(chǎn)品引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾。如浙江長(zhǎng)興傳媒集團(tuán)專題片《了不起的企業(yè)家》、《我們的村干部》，善于從普通人、普通家庭的小角度切入，用真實(shí)、勵(lì)志、感人的故事，展示國(guó)家政策給人民生產(chǎn)生活帶來的巨大變化?？h級(jí)融媒體將工作重心下移，派出記者擔(dān)任鄉(xiāng)村宣傳員，上連天線，下接地氣，打通基層宣傳思想工作“最后一公里”。如尤溪新聞設(shè)置“今日話題”、“記者體驗(yàn)”等專欄，邀請(qǐng)黨員干部和基層群眾暢談體會(huì)感想、細(xì)說發(fā)展故事、反映民情民意，大大提升了新聞節(jié)目的可看性和引導(dǎo)力。同時(shí)，縣級(jí)融媒體強(qiáng)化價(jià)值引領(lǐng)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和輸出正能量，增強(qiáng)民眾的政治認(rèn)同感與鄉(xiāng)土認(rèn)同感，凝聚思想共識(shí)、凝聚百姓人心。如江西省東鄉(xiāng)區(qū)融媒體中心將珀玕鄉(xiāng)村民李活英匿名捐贈(zèng)4萬元用于抗擊新冠肺炎疫情的監(jiān)控畫面編輯成短視頻《收廢品夫婦捐款4萬不留名》發(fā)布，獲得342.4萬播放量及24.5萬點(diǎn)贊量。

參與基層治理：縣融模式。按照“媒體+政務(wù)”的理念，縣級(jí)融媒體從單純的新聞宣傳向政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域拓展，推進(jìn)政務(wù)公開，強(qiáng)化解讀回應(yīng)?！兑绘I問政》、《清廉綿竹》、《問政東鄉(xiāng)》等欄目紛紛上線，直面群眾關(guān)切和社會(huì)熱點(diǎn)，積極傳播黨和政府的聲音，努力爭(zhēng)取做到句句有回應(yīng)、事事有落實(shí)，受到了群眾的廣泛關(guān)注，節(jié)目收視率屢創(chuàng)新高，推動(dòng)解決了大量社會(huì)問題?？h級(jí)融媒體發(fā)揮多渠道信息傳播優(yōu)勢(shì)，開通綜合服務(wù)平臺(tái)，面向基層用戶提供民政、生活、繳費(fèi)、交通、醫(yī)療、教育等服務(wù)，推進(jìn)高頻民生事項(xiàng)“掌上辦”，滿足了人民群眾多層次、差異化、個(gè)性化的新需求、新期待，更好地夯實(shí)了基層治理的根基。縣級(jí)融媒體是暢通和規(guī)范基層群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)和權(quán)益保障的有效通道，成為民聲民意的社會(huì)輿論“蓄水池”和社會(huì)情緒“攔河壩”。如山東沂南縣融媒體中心積極打造的“微網(wǎng)格、微心理、微平臺(tái)、微隊(duì)伍、微家風(fēng)”五微共治基層社會(huì)治理自治模式，實(shí)現(xiàn)了“微事不出格、小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。

服務(wù)鄉(xiāng)村振興：有為有位?？h級(jí)融媒體充分發(fā)揮“全媒調(diào)度、全網(wǎng)傳輸、全域覆蓋”的優(yōu)勢(shì)，在縣域資源推廣、鄉(xiāng)村數(shù)字信息共享、鄉(xiāng)村文化繁榮等方面優(yōu)勢(shì)明顯?？h級(jí)融媒體在拓寬信息面、提供幫扶渠道，打造可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈方面具有先天優(yōu)勢(shì)。如廣東高州市融媒體中心舉辦的“果鄉(xiāng)·廣東高州荔枝美食廚王爭(zhēng)霸賽”，通過現(xiàn)場(chǎng)直播、短視頻、圖文宣推，打造了一批“網(wǎng)紅餐館”、“網(wǎng)紅廚師”和“網(wǎng)紅菜式”，不僅有效緩解了高州荔枝因密集上市造成的滯銷，還帶動(dòng)了城鄉(xiāng)荔枝飲食文化的興起。共享縣域數(shù)字農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展經(jīng)驗(yàn)是縣級(jí)媒體融合創(chuàng)新的使命和責(zé)任?？h級(jí)融媒體的記者走進(jìn)田間地頭，了解農(nóng)民生產(chǎn)銷售需求，及時(shí)推送農(nóng)業(yè)信息引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整種植結(jié)構(gòu)；拍攝制作農(nóng)科技術(shù)講解視頻，同步上線網(wǎng)上課堂，幫助農(nóng)民提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率；連接媒體平臺(tái)與企業(yè)信息平臺(tái)，發(fā)布市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提供電子商務(wù)服務(wù)；通過圖文推送、專題報(bào)道、電視消息、短視頻宣傳優(yōu)惠政策，刊播特色項(xiàng)目招商宣傳片，吸引鄉(xiāng)賢企業(yè)家回鄉(xiāng)投資，從根本上提高了農(nóng)民群眾致富能力。我國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)有很多優(yōu)質(zhì)的潛在資源，如生態(tài)旅游、傳統(tǒng)工藝、鄉(xiāng)村藝術(shù)等，亟須用有效的人文治理方式將其盤活、轉(zhuǎn)化。縣級(jí)融媒體善于資源整合與推廣，積極探索“媒體+文化、文創(chuàng)、教育”等模式，推動(dòng)鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏。

縣級(jí)融媒體是中央和地方與基層百姓的“中間”環(huán)節(jié)，承擔(dān)著“上情下達(dá)、下情上傳”的核心任務(wù)。在不斷增強(qiáng)“四力”，做強(qiáng)基層“四全”新型主流媒體的轉(zhuǎn)型賽道上，“長(zhǎng)興模式”、“分宜模式”、“尤溪模式”、“項(xiàng)城模式”、“安吉樣本”、“瀏陽現(xiàn)象”、“玉門方案”、“賀蘭經(jīng)驗(yàn)”等競(jìng)相領(lǐng)跑。

內(nèi)容創(chuàng)優(yōu)：精耕本土貼近群眾。本土化、貼近性是縣級(jí)融媒體最大的優(yōu)勢(shì)。遵循“本地人寫，寫本地事，給本地人看”的原則，大量地域性原創(chuàng)新聞連連刷屏，富有泥土氣息和人性溫度的專欄叫好叫座，美麗鄉(xiāng)村、典型人物、特色農(nóng)產(chǎn)品的出鏡率、閱讀量、點(diǎn)贊量節(jié)節(jié)攀升。如河南郟縣的《豫味老家 鄉(xiāng)愁郟縣》等一大批作品，榮獲“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”2021年全國(guó)縣級(jí)融媒體中心優(yōu)秀作品雙月賽大獎(jiǎng)；長(zhǎng)興縣的《小彤熱線》、玉門市的《百姓有話說》、項(xiàng)城市的《馬上就辦》、仁壽縣的《無接觸購物》等欄目，成為跟老百姓拉家常，為老百姓辦實(shí)事的“貼心人”。

要想突破區(qū)域限制，縣級(jí)融媒體的傳播觸角還要以足夠?qū)I(yè)的新聞敏感，抓住全國(guó)性熱點(diǎn)、全國(guó)性話題或美食美景等全民關(guān)注點(diǎn)。如第十四屆中國(guó)（瀏陽）國(guó)際花炮文化節(jié)期間，瀏陽市融媒體中心推出的《今日，瀏陽朋友帶你去看煙花的“奇幻之旅”》等9個(gè)“爆款”短視頻，全媒體傳播總量突破4700萬人次，話題播放量達(dá)到2273萬人次，創(chuàng)造了品牌節(jié)會(huì)融媒傳播的“瀏陽現(xiàn)象”。

機(jī)制創(chuàng)新：培養(yǎng)人才激發(fā)動(dòng)能。按照采編、經(jīng)營(yíng)兩分離原則，縣級(jí)融媒體中心一般采用中心制或部門制，在事業(yè)單位企業(yè)化運(yùn)營(yíng)的政策指引下，一部分縣級(jí)融媒體積極培育市場(chǎng)主體，推行“融媒體中心+國(guó)有公司”的運(yùn)行體制改革，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新的生機(jī)與活力。很多中心推行內(nèi)部改革，打破身份、職位、職稱限制，實(shí)行“同崗?fù)?zé)、同工同酬、優(yōu)勞優(yōu)酬、靈活輪崗”制度，以全員績(jī)效考核的方式，將待遇向業(yè)務(wù)帶頭人、業(yè)務(wù)骨干、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、一線艱苦崗位傾斜，大幅提升了員工的工作激情和動(dòng)力。浙江長(zhǎng)興在此基礎(chǔ)上，還建立了中層管理人員和業(yè)務(wù)骨干雙軌提升機(jī)制，進(jìn)一步打通晉升通道，對(duì)前者實(shí)行中層年薪制，對(duì)后者采取特殊人才年金制和首席人員首席待遇制，為員工提供了充足的成長(zhǎng)空間。

縣級(jí)資源相對(duì)薄弱，區(qū)域市場(chǎng)小，人才問題是縣級(jí)融媒體面臨的一場(chǎng)大考。廣東高州市融媒體中心通過“走出去”與“引進(jìn)來”，擴(kuò)大與省內(nèi)外高校合作，建強(qiáng)縣級(jí)融媒體研究實(shí)踐基地，以特聘、特邀、兼職等方式吸引優(yōu)秀人才。湖南瀏陽市融媒體中心通過開辦專題培訓(xùn)、邀請(qǐng)專家講座、派出骨干參加實(shí)訓(xùn)等方式，引導(dǎo)現(xiàn)有人員向全媒體人才轉(zhuǎn)型。西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)引進(jìn)人才尤為困難，但卻成長(zhǎng)出了一批深入田間地頭、廠礦車間，和人民群眾坐在一條板凳上談心交心，深受基層人民歡迎的記者。

產(chǎn)業(yè)創(chuàng)效：服務(wù)變現(xiàn)多元經(jīng)營(yíng)?？h級(jí)融媒體只有抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展紅利，圍繞縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展重心，緊扣基層百姓消費(fèi)需求，重塑商業(yè)模式，在做大做強(qiáng)主業(yè)的同時(shí)提升服務(wù)和營(yíng)收能力，才能更好地做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)，反哺主業(yè)。目前，運(yùn)維當(dāng)?shù)卣?wù)新媒體和承接縣區(qū)內(nèi)各單位宣傳項(xiàng)目是縣級(jí)融媒體通行的增量業(yè)務(wù)。如江蘇邳州市融媒體中心的“政企云”項(xiàng)目，以銀杏融媒平臺(tái)為載體，吸引全市50多家政企單位合作，實(shí)現(xiàn)直接創(chuàng)收500多萬元。一些內(nèi)容創(chuàng)制能力強(qiáng)的縣級(jí)融媒體中心還拓展出了縣跨省業(yè)務(wù)。福建尤溪充分利用人才優(yōu)勢(shì)，承接其他省市宣傳片、紀(jì)錄片、微電影的拍攝制作業(yè)務(wù)，精湛的技藝贏得了客戶的普遍認(rèn)可，一部質(zhì)量上乘的佳作可獲利200多萬元?？h級(jí)融媒體還為企業(yè)提供線上線下的策劃、創(chuàng)意、推廣、執(zhí)行“一攬子”解決方案，間接帶動(dòng)或直接參與產(chǎn)品銷售，助力客戶樹立品牌形象、打開更大市場(chǎng)。各類大型慶典、晚會(huì)、展覽、展銷會(huì)、旅游節(jié)，以及一些專業(yè)領(lǐng)域活動(dòng)、頒獎(jiǎng)典禮、成果展示匯演等，也是縣級(jí)融媒體探索多渠道增收的市場(chǎng)藍(lán)海。瀏陽市融媒體中心每年承辦政府、單位、企業(yè)以及跨區(qū)域活動(dòng)200余場(chǎng)，“直播瀏陽”品牌深入人心。

縣級(jí)融媒體以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷為突破口，嘗試全媒體銷售，主持人帶貨、孵化主播等，進(jìn)一步激活了本地名優(yōu)產(chǎn)品和特色旅游，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展添注動(dòng)力。如河北香河融媒體中心打造農(nóng)產(chǎn)品電商培訓(xùn)基地，根據(jù)果農(nóng)、菜農(nóng)的需求直播帶貨，幫助廣大農(nóng)戶拓寬銷售渠道，讓農(nóng)戶學(xué)會(huì)“吆喝”，并依托香河融媒體平臺(tái)百萬粉絲號(hào)，為本地農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行推廣引流，成了廣大農(nóng)戶的“經(jīng)紀(jì)人”。

《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》中指出，“要按照資源集約、結(jié)構(gòu)合理、差異發(fā)展、協(xié)同高效的原則，完善中央媒體、省級(jí)媒體、市級(jí)媒體和縣級(jí)融媒體中心四級(jí)融合發(fā)展布局”。在全國(guó)一盤棋的媒體深度融合進(jìn)程中，縣級(jí)融媒體要牢牢占據(jù)基層輿論引導(dǎo)、思想引領(lǐng)、文化傳承、服務(wù)人民的傳播制高點(diǎn)，仍需全面促進(jìn)基層傳播能力建設(shè)。

多端一體：借梯登高多級(jí)聯(lián)通同頻共振。在傳播體系方面，縣級(jí)融媒體通過建設(shè)自主可控的采編平臺(tái)，按照“一省一平臺(tái)”的綜合布局，接入省級(jí)新媒體平臺(tái)，形成了省、市、縣互聯(lián)互通互動(dòng)的新聞素材庫和新聞生產(chǎn)鏈?；ヂ?lián)互融已經(jīng)成為應(yīng)對(duì)重大主題宣傳、突發(fā)公共事件和社會(huì)熱點(diǎn)話題時(shí)，跨越式提升傳播能力的重要抓手。如分宜融媒體中心打通傳播渠道，形成了省、市、縣新聞宣傳協(xié)同作戰(zhàn)的“羊群效應(yīng)”。

在技術(shù)支撐方面，由省級(jí)平臺(tái)提供技術(shù)，縣級(jí)融媒體以合作共建的模式，加強(qiáng)與省級(jí)云平臺(tái)的資源對(duì)接，內(nèi)容共享，服務(wù)共用。如江西省撫州市東鄉(xiāng)區(qū)融媒體中心在江西省級(jí)平臺(tái)“贛鄱云”平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)了媒資數(shù)據(jù)歸集，完成了視頻會(huì)議系統(tǒng)和省級(jí)技術(shù)平臺(tái)數(shù)據(jù)埋點(diǎn)建設(shè)，建成了依托省級(jí)技術(shù)平臺(tái)客戶端設(shè)置專門板塊為主要載體的移動(dòng)傳播矩陣。

在上行渠道方面，縣級(jí)融媒體積極入駐人民號(hào)、央視頻、現(xiàn)場(chǎng)云等國(guó)家級(jí)主流媒體平臺(tái)，開通抖音、快手、視頻號(hào)、今日頭條等商業(yè)平臺(tái)賬號(hào)，并源源不斷地推送優(yōu)秀作品。新華社和中央廣播電視總臺(tái)還分別上線“縣級(jí)融媒體專線”和“全國(guó)縣級(jí)融媒體智慧平臺(tái)”，助力縣級(jí)融媒體形成渠道豐富、覆蓋廣泛、傳播有效、可管可控的移動(dòng)傳播矩陣。

在下沉擴(kuò)容方面，縣級(jí)融媒體進(jìn)一步與市區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的各級(jí)政府部門、企事業(yè)單位微信公眾號(hào)等宣傳平臺(tái)融合，構(gòu)建微信矩陣，實(shí)現(xiàn)同頻共振、二次傳播，延伸覆蓋面，放大傳播效應(yīng)。

精準(zhǔn)有效：全媒矩陣分眾傳播分類覆蓋。在全媒構(gòu)架上，縣級(jí)融媒體中心將當(dāng)?shù)貜V播電視臺(tái)、黨委政府網(wǎng)站、內(nèi)部報(bào)刊、官方客戶端、微博、微信公眾號(hào)等所有縣域公共媒體資源整合，形成了“一次采集、多種生成、移動(dòng)優(yōu)先、全媒傳播”的格局。利用“中央廚房”或“新聞中心”的中心指揮功能，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮和集中調(diào)度、資源整合和及時(shí)共享、運(yùn)營(yíng)管理和業(yè)績(jī)考核等，讓不同的媒體平臺(tái)協(xié)同作戰(zhàn)，最大化地發(fā)揮傳播優(yōu)勢(shì)。

在精準(zhǔn)推送上，縣級(jí)融媒體中心遵循不同類型媒體傳播規(guī)律，深入分析不同受眾需求、不同渠道特點(diǎn)，有針對(duì)性地調(diào)整新聞宣傳策略，進(jìn)行內(nèi)容再造，多端發(fā)布、分眾傳播、分類覆蓋。

在傳播效果上，宣傳群眾、凝聚群眾、服務(wù)群眾，將縣域受眾的目光重新聚集到基層媒體上來，切實(shí)增強(qiáng)基層媒體的傳播力、引導(dǎo)力。江西共青城融媒體中心結(jié)合黨的基層陣地資源整合，將新時(shí)代文明實(shí)踐中心、黨群服務(wù)中心、基層公共文化服務(wù)中心與融媒體中心平臺(tái)融通聯(lián)動(dòng)、資源共享，加載“點(diǎn)單派單系統(tǒng)”，推出居民點(diǎn)單、中心派單、志愿者接單、群眾評(píng)單的精準(zhǔn)服務(wù)模式，真正使生活服務(wù)精準(zhǔn)貼近居民需求。

在個(gè)性化傳播上，創(chuàng)新報(bào)道內(nèi)容、報(bào)道方式和手段，將傳統(tǒng)媒體的深度與新媒體的靈動(dòng)相結(jié)合，運(yùn)用H5、圖表、動(dòng)漫、直播、VR等手段，制作短視頻、Vlog、快閃、微電影、微紀(jì)錄片等多種產(chǎn)品樣式，滿足了受眾多樣性的媒介接觸偏好，特別是吸引了不少年輕受眾。長(zhǎng)興傳媒集團(tuán)以“五水共治”為主題制作的H5《尋水的魚》網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)人數(shù)超50萬。

多維互動(dòng)：圈層社交發(fā)動(dòng)群眾敢言會(huì)言。就社交圖譜而言，三四線城市和縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在成為互聯(lián)網(wǎng)社交崛起的主導(dǎo)力量。親戚、同鄉(xiāng)、同宗、同族、左鄰右居——社交群體的圈層邏輯在基層社會(huì)依舊是顯效和有效的，其社交關(guān)系本質(zhì)上還是最基本的熟人信任社交。縣級(jí)融媒體更能發(fā)揮地域特色，解讀當(dāng)?shù)匚幕?，用?dāng)?shù)乩习傩盏恼Z言和表達(dá)方式傳播信息，讓受眾喜歡聽、聽得懂。如溫州鹿城區(qū)融媒體中心推出系列方言短視頻《爸媽，聽話！預(yù)防新冠肺炎，請(qǐng)聽閑婆張大姐5句勸》一度獲得超32萬的點(diǎn)擊量。

就反饋路徑而言，縣域媒體受眾面小，反饋渠道隨之縮短。受眾及時(shí)反饋，媒體迅速回應(yīng)，受眾與受眾之間也能便捷地進(jìn)行線上線下的互動(dòng)交流，如此強(qiáng)互動(dòng)性增強(qiáng)了信息的引導(dǎo)力，而對(duì)基層反饋的跟蹤與了解，更是縣級(jí)融媒體輿情監(jiān)測(cè)的重要一環(huán)?？h級(jí)融媒體將鏡頭對(duì)準(zhǔn)群眾，把話筒交給百姓，引導(dǎo)群眾發(fā)聲，在化解基層矛盾，消除社會(huì)隱患中發(fā)揮了重要作用。

就輿論生態(tài)而言，基層社會(huì)呈現(xiàn)出新舊觀念沖突、價(jià)值多元、復(fù)雜多變的態(tài)勢(shì)?？h級(jí)融媒體通過議程設(shè)置培養(yǎng)意見領(lǐng)袖，借新媒體平臺(tái)之力，把“部門管理者”變成了“綜合服務(wù)者”，把“信息接收者”變成了“內(nèi)容生產(chǎn)者”。如四川仁壽縣融媒體中心為政府職能部門開設(shè)欄目，并交由對(duì)方管理和使用，用戶注冊(cè)“仁壽號(hào)”便可利用后臺(tái)功能制作發(fā)布內(nèi)容；古藺縣融媒體中心推行“全民宣傳”的理念，建成覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)的364人“全民通訊員”隊(duì)伍，發(fā)稿量、瀏覽量、轉(zhuǎn)發(fā)量均大幅提升。

就輿論引導(dǎo)而言，縣級(jí)融媒體用權(quán)威準(zhǔn)確的信息、全局理性的觀點(diǎn)與群眾意見主張進(jìn)行合理溝通，引導(dǎo)基層民眾的多方意見達(dá)成共識(shí)；做好政府與基層群眾關(guān)系連接和情感溝通的紐帶，以人為本，傳遞溫情、傳遞社會(huì)責(zé)任。2020年初新冠肺炎疫情期間，有太多感人的真實(shí)故事、民間力量，如成都市雙流區(qū)融媒體中心的《老婆，辛苦了！女兒，爸爸欠你一個(gè)擁抱……》感動(dòng)和激勵(lì)了全區(qū)干部群眾，以“正能量”引導(dǎo)基層民眾“心連心、肩并肩”，眾志成城，齊心戰(zhàn)“疫”。

面向未來，順應(yīng)萬物互聯(lián)、萬物皆屏、萬物皆媒的趨勢(shì)，縣級(jí)融媒體正在按照國(guó)家頂層設(shè)計(jì)，落實(shí)相關(guān)規(guī)范要求，努力通過區(qū)域合作促進(jìn)平衡發(fā)展，通過技術(shù)驅(qū)動(dòng)緊跟行業(yè)變革，通過多級(jí)聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在此進(jìn)程中，親民化、視頻化、智能化趨勢(shì)明顯。

親民化?？h級(jí)融媒體與當(dāng)?shù)厥鼙娋哂袕?qiáng)連接性、強(qiáng)關(guān)系性，大大提高了信息傳播的認(rèn)同感，而深耕本地長(zhǎng)期樹立的獨(dú)特形象也持續(xù)強(qiáng)化著受眾的記憶，因此親民化將是其未來發(fā)展的總趨勢(shì)。內(nèi)容的親民化主要表現(xiàn)在從拼海量向拼質(zhì)量轉(zhuǎn)變，從聚容量向聚人心跨越，從內(nèi)容優(yōu)勢(shì)向傳播優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變。如湖北?？悼h融媒體中心堅(jiān)守新聞落到“心坎上”，服務(wù)匯聚“同心圓”，線上打造人民群眾“手尖上的保姆”，線下開通“群眾點(diǎn)題”志愿服務(wù)，招募志愿者 44359人，服務(wù)群眾2萬多人次。技術(shù)的親民化則表現(xiàn)在平臺(tái)與需求連通，注重用戶體驗(yàn)。如江西大余縣5G智慧電臺(tái)開播，在實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)高效傳播的基礎(chǔ)上，通過5G智慧電臺(tái)連通覆蓋城鄉(xiāng)的應(yīng)急廣播大喇叭，把黨和政府的聲音送到田間地頭，打通了引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾的“最后一米”。

視頻化。5G時(shí)代，傳播渠道的低層次信息技術(shù)升級(jí)后，圖文的傳播地位無疑會(huì)被再次削弱，“視頻+”的地位將進(jìn)一步鞏固。縣級(jí)融媒體需適時(shí)引入5G+4K全媒體直播、虛擬演播室、3D建模、動(dòng)漫等視頻新技術(shù)，擴(kuò)展視頻類產(chǎn)品，建設(shè)融媒虛擬演播室、5G視聽平臺(tái)、融媒創(chuàng)新產(chǎn)品展示等，打造網(wǎng)絡(luò)視聽新技術(shù)集成應(yīng)用平臺(tái)和互動(dòng)體驗(yàn)終端。直播+活動(dòng)、展覽、導(dǎo)游、教育、電商……一些縣級(jí)融媒體已經(jīng)形成了“直播+”常態(tài)化。如甘肅玉門采用5G+4K傳輸?shù)腣R全景呈現(xiàn)方式，打造“沉浸式”直播，讓網(wǎng)絡(luò)觀眾零距離感受活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍。

智能化。在AI技術(shù)的支撐下，信息傳播的移動(dòng)化、社交化、智能化特征更加明顯。AI賦能縣級(jí)融媒體的生產(chǎn)流程，將大大提升新聞采編效率，豐富宣傳形式。如浙江德清縣融媒體中心通過30余款媒體機(jī)器人，助力采編人員更好更快處理新聞，還能利用“媒體大腦”、AI虛擬主播、時(shí)政動(dòng)漫平臺(tái)等智能化工具，對(duì)新聞素材進(jìn)行自動(dòng)分類，高效率、智能化生產(chǎn)文字、圖片、AI主播視頻、數(shù)據(jù)新聞等全媒體產(chǎn)品。縣級(jí)融媒體正在不斷探索“智慧融媒”發(fā)展新路徑，為用戶開創(chuàng)更加豐富多元的、能夠充分滿足受眾個(gè)性需求的應(yīng)用場(chǎng)景。智慧工業(yè)、智慧園區(qū)、智慧農(nóng)業(yè)、智慧安監(jiān)、智慧IP廣播、車聯(lián)網(wǎng)等，都將在智能技術(shù)助力下，為基層社會(huì)綜合管理保駕護(hù)航。

作者系寧夏廣播電視臺(tái)衛(wèi)視中心主任編輯

本文系中國(guó)新聞出版研究院院級(jí)重點(diǎn)課題“全國(guó)縣級(jí)融媒體中心輿論引導(dǎo)能力建設(shè)典型案例研究報(bào)告（2021）”（項(xiàng)目編號(hào)：2021-Y-Y-CM-015）的階段性研究成果。

【編輯：陳琦】