文|北京般若之光智聯(lián)科技有限公司

隨著社會信息化的不斷加快，新一代信息技術(shù)如5G、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)已逐步在各個行業(yè)中發(fā)揮技術(shù)引領(lǐng)作用，成為促進各行業(yè)持續(xù)發(fā)展的新動力。在這個萬物互聯(lián)的時代，傳統(tǒng)景區(qū)已無法滿足各方需求，亟須引入新技術(shù)促進景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升景區(qū)智慧化管理水平，促進景區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。北京般若之光智聯(lián)科技有限公司發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施和城市信息模型（CIM）平臺的應(yīng)用，實現(xiàn)了景區(qū)虛擬與現(xiàn)實、數(shù)字端與物理端雙向映射可控，多維度、全方位地進行數(shù)據(jù)監(jiān)測、分析及應(yīng)用展示，提升了景區(qū)可視化、智慧化管控及服務(wù)水平。

建設(shè)目標(biāo)

數(shù)字孿生景區(qū)是數(shù)字孿生技術(shù)在景區(qū)層面的應(yīng)用，基于數(shù)據(jù)驅(qū)動、軟件定義、平臺支撐、虛實交互的城市信息模型（CIM），使數(shù)字景區(qū)與現(xiàn)實同步規(guī)劃、同步建設(shè)，實現(xiàn)全過程、全要素數(shù)字化，做到景區(qū)全狀態(tài)實時化、可視化、景區(qū)管理決策與服務(wù)協(xié)同化和智能化。融合數(shù)字孿生、大數(shù)據(jù)與人工智能等技術(shù)，推動景區(qū)“規(guī)建管用”一體化閉環(huán)運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)景區(qū)決策“一張圖”、景區(qū)治理“一盤棋”，為景區(qū)精細管理和科學(xué)決策提供“說明書”。推進景區(qū)的數(shù)字化管理系統(tǒng)建設(shè)和信息備案，實時監(jiān)測感知數(shù)字化設(shè)施運行態(tài)勢，利用運行數(shù)據(jù)，前瞻規(guī)劃和動態(tài)推演，科學(xué)設(shè)計、合理布局景區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施，逐步實現(xiàn)景區(qū)可視化、可驗證、可診斷、可預(yù)測、可學(xué)習(xí)、可決策、可交互的“七可能力”，使景區(qū)更聰明、更智慧。

通過建立智慧大數(shù)據(jù)中心，創(chuàng)新大數(shù)據(jù)應(yīng)用模式，開發(fā)落地智慧交通、智慧安防、智慧旅游等智慧化應(yīng)用場景，破解“交通擁堵嚴重、營銷定位不準(zhǔn)、環(huán)境污染、突發(fā)事件處置”等痛難點問題，營造以智慧智能為基礎(chǔ)的景區(qū)場景地圖，推動數(shù)字決策和管理，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，從而提升整個景區(qū)的智慧化管理水平和對突發(fā)事件的應(yīng)急指揮調(diào)度能力，優(yōu)化游客服務(wù)體驗，以及為景區(qū)運營提供科學(xué)化的決策數(shù)據(jù)支撐。

技術(shù)架構(gòu)

平臺采用“微服務(wù)”架構(gòu)風(fēng)格，各業(yè)務(wù)獨立實現(xiàn)其業(yè)務(wù)功能、獨立開發(fā)及獨立部署，業(yè)務(wù)系統(tǒng)間采用松散耦合的協(xié)作服務(wù)，同時支持使用HTTP/REST 等同步協(xié)議或AMQP 等異步協(xié)議進行通信。

應(yīng)用層。通過電腦端（監(jiān)控管理）、移動手機端（APP）、監(jiān)控大屏端（大數(shù)據(jù)分析平臺），三端協(xié)同、多屏互動方式，為各類用戶提供操作簡單、便攜使用的可視化人機交互界面，向政府部門、通信運營商及相關(guān)企業(yè)，基于多功能智慧桿的控制、維護、運營和應(yīng)用，提供便捷、高效的數(shù)據(jù)和信息服務(wù)。

平臺服務(wù)層。平臺服務(wù)層主要提供中心管理、流媒體轉(zhuǎn)發(fā)、設(shè)備接入、告警管理、GIS地圖等多種應(yīng)用服務(wù)，以及功能導(dǎo)航、系統(tǒng)概況、項目導(dǎo)航、設(shè)備管理、報警聯(lián)動、自動運維、能耗管理、系統(tǒng)配置、移動協(xié)同等多種功能應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)層。支持局域網(wǎng)、NB-IOT、5G、公共WIFI、4G、互聯(lián)網(wǎng)、PLC、LORA 等多種網(wǎng)絡(luò)混合組網(wǎng)方式。

接入層。支持多功能智慧桿、智慧座椅等各種數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的接入，包含單燈控制器、監(jiān)控攝像頭、信息屏、環(huán)境傳感器、充電樁、一鍵報警、IP 廣播、公共WiFi、5G 微基站等各類設(shè)備；支持但不限于RS 485、NBIOT、PLC、ZigBee、Lora 等協(xié)議控制器，支持GB-T28181、ONVIF、SDK 等音視頻設(shè)備，并且支持各種設(shè)備多品牌廠家、多種型號設(shè)備的混合接入平臺。

構(gòu)建智慧化應(yīng)用場景

從景區(qū)的實際需求出現(xiàn)，創(chuàng)新大數(shù)據(jù)應(yīng)用模式，切實通過智慧化的手段解決景區(qū)的實際問題，其中多種場景屬于全國首創(chuàng)。

1.解決交通組織問題

建設(shè)三級勸導(dǎo)機制。一級：通過“違停管理”，以AI 人工智能識別車輛違章行為，通過智慧桿信息屏（顯示違停車輛照片、車牌、違停類別）和音柱（根據(jù)車牌及違停類別自動合成語音進行播報）進行主動提醒，勸導(dǎo)車主離開。二級：針對提醒后還未駛離車主，通過手機APP 通知就近景區(qū)巡邏人員前往進行勸導(dǎo)。三級：針對部分頑固車主通過與交管系統(tǒng)對接實現(xiàn)扣分處理。同時，聯(lián)動C 市級交管平臺“交通服務(wù)平臺”，發(fā)布交通出行提示。

基于智慧桿上的攝像機，通過我司自主研發(fā)的AI 人工智能分析算法，對景區(qū)各道路狀況進行實時監(jiān)測。通過“綠、黃、紅”不同顏色，實時顯示道路擁堵情況，一旦發(fā)現(xiàn)道路擁堵，立即報警，并通知景區(qū)執(zhí)法人員前往進行疏導(dǎo)，保障景區(qū)交通暢通。

2.解決運營管控問題

“平臺運維服務(wù)”對智慧桿搭載設(shè)備運行狀況進行監(jiān)視和管理，并能以各種圖表的形式進行實時顯示。各類告警事件都可在GIS 地圖上顯示事件告警位置，方便運維人員快速定位。針對各類報警事件進行統(tǒng)一歸口，統(tǒng)一處理、統(tǒng)一派發(fā)，提升問題解決效率，降低運維成本?！爸腔劬w”及時報警解決問題，避免安全隱患?！熬皡^(qū)尋人”模式，變被動廣播喊話為通過AI人工智能智慧化尋人，家屬提交走失人員資料，智慧桿發(fā)現(xiàn)走失人員自動聯(lián)動信息屏及音柱，信息屏顯示走失人員照片，音柱自動合成提示語音，并推送發(fā)現(xiàn)位置到家屬手機。

3.突發(fā)事件應(yīng)急指揮問題

通過數(shù)字孿生平臺對各種預(yù)案進行數(shù)字化管理、并模擬各類突發(fā)事件，對應(yīng)急人員、應(yīng)急車輛、應(yīng)急物資等進行快速演練。當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時，能夠調(diào)用現(xiàn)場圖像，聯(lián)動智慧桿信息屏和語音，引導(dǎo)游客快速疏散。通過生動的數(shù)字化預(yù)案，輔助指揮人員對各種應(yīng)急資源進行調(diào)度指揮，縮短反應(yīng)時間，提高對突發(fā)事件的應(yīng)變、處置能力,最大限度減少人民的生命和財產(chǎn)損失。

4.解決營銷定位問題

通過“車輛畫像”，統(tǒng)計景區(qū)車輛數(shù)據(jù)，并根據(jù)車標(biāo)進行車輛檔次分析，為精確營銷提供支撐數(shù)據(jù)。通過“游客畫像”，統(tǒng)計景區(qū)人員數(shù)據(jù)，根據(jù)人員年齡及性別進行分析，為精確營銷提供支撐數(shù)據(jù)。

5.解決環(huán)境污染問題

通過“水環(huán)境監(jiān)測”，以AI 深度學(xué)習(xí)算法進行水環(huán)境監(jiān)測，自動識別景區(qū)河流漂浮物及景區(qū)水位，變被動處理為主動預(yù)警。通過“智慧垃圾桶”，實時監(jiān)測垃圾桶滿溢狀況。垃圾超高報警，并進行自動派單到保潔人員手機APP，通知就近保潔人員及時處理污染隱患。指揮中心實時掌控保潔人員定位信息，并通過視頻聯(lián)動對處理過程取證，實現(xiàn)該污染事件的完整閉環(huán)流程。

效益分析

1.經(jīng)濟效益分析

通過對路燈的智能化、智慧化改造，景區(qū)管理方會在以下方面降低運營的成本。

電費節(jié)約。以250W 鈉燈為例，升級智慧桿（LED60W）后，單盞燈每天亮12 小時，每天晚上6 點至10 點全亮，通過智能照明模塊將10 點至12 點功率降至70%，凌晨12 點至6點功率降至30%。按照1 元/千瓦時費用計算，每年每盞燈可以節(jié)約費用約937.32 元，每年共節(jié)約費用4.49 萬元。

運營節(jié)約。智慧桿的建設(shè)提升了景區(qū)信息化管理水平，燈桿、模組的狀態(tài)能夠在后臺感知，減少了對數(shù)據(jù)采集、路燈巡檢等方面人力物力的投入。

運營收益。智慧桿的部署除了為景區(qū)的管理運營方節(jié)流成本之外，還能憑借自身各功能模塊產(chǎn)生一定的收益，例如：視頻聯(lián)網(wǎng)、WIFI推送、屏幕廣告、微基站收益等。

2.社會效益分析

打造景區(qū)亮點。智慧桿作為一項新鮮事物，它的建設(shè)立足于景區(qū)管理方和游客的信息化需求，通過各類功能的部署支撐游客觀光和景區(qū)管理，提升感知，讓游客和景區(qū)管理方切實體驗到區(qū)別傳統(tǒng)景區(qū)的方便。

提升信息化水平。智慧桿具備高度集成的特點，通過數(shù)字孿生、AI 人工智能分析、大數(shù)據(jù)分析、云計算、泛在物聯(lián)感知等新技術(shù)應(yīng)用，在景區(qū)智能化應(yīng)用場景上不斷創(chuàng)新，解決了景區(qū)信息化感知不足、人員、車輛無法監(jiān)管、交通擁堵、突發(fā)事件無法指揮調(diào)度、游客服務(wù)體驗不足等方面的難題，構(gòu)建起景區(qū)指揮調(diào)度、管理決策、游客服務(wù)的“智慧大腦”，全面提升景區(qū)智慧化服務(wù)水平。

支持功能擴展。智慧桿作為景區(qū)內(nèi)綜合感知基礎(chǔ)平臺的組成部分，有著重要的前瞻性和實用性，也為其他景區(qū)的智能化建設(shè)提供了寶貴的案例和經(jīng)驗，促進智慧產(chǎn)品在景區(qū)行業(yè)的規(guī)?；瘧?yīng)用，具有巨大社會價值。智慧桿上的接口也為后期充電樁、環(huán)境監(jiān)測等其他功能的上線做出了預(yù)留，減少后期項目的實施時間和投入成本，避免信息基礎(chǔ)支撐環(huán)境的重復(fù)建設(shè)。

促進新技術(shù)應(yīng)用。隨著無線通信頻段的升高，5G 站點的基站密度將進一步增加，“點多面廣”的智慧桿與5G 微基站的站間距完美契合，為未來5G 網(wǎng)絡(luò)的部署提供了良好的平臺，方便、安全的引電、傳輸條件讓微基站的快速實施成為了可能。