吳暢 萬(wàn)赟
[摘 要]隨著我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深化和公立醫(yī)院黨建設(shè)力度的不斷加強(qiáng),新時(shí)期對(duì)醫(yī)院黨建工作和醫(yī)院文化建設(shè)提出了更高的要求,需要明確二者之間的關(guān)系,通過(guò)黨建工作進(jìn)一步提升醫(yī)院所有醫(yī)護(hù)人員的向心力和凝聚力,促進(jìn)醫(yī)院的創(chuàng)新改革和高質(zhì)量發(fā)展。本文首先針對(duì)黨建工作和醫(yī)院文化建設(shè)的意義進(jìn)行闡述,之后結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院文化建設(shè)現(xiàn)狀,討論黨建工作對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的促進(jìn)作用,希望能夠?yàn)楦鱾€(gè)醫(yī)院的改革發(fā)展提供一些理論參考。
[關(guān)鍵詞]黨建工作;醫(yī)院文化;建設(shè);促進(jìn)作用
中圖分類(lèi)號(hào):D267.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-1722(2022)09-0001-03
在醫(yī)院規(guī)?;l(fā)展過(guò)程中,逐漸形成了一套具有鮮明特色的醫(yī)院文化,醫(yī)院文化可以讓醫(yī)護(hù)人員的行為更加規(guī)范,同時(shí)也為醫(yī)院的未來(lái)發(fā)展指出了一條清晰的道路。特別是在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深水期,各家醫(yī)院也認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院文化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和建設(shè)的必要性。黨的思想政治建設(shè)作為我黨的政治優(yōu)勢(shì),對(duì)于醫(yī)院文化建設(shè)具有一定的指導(dǎo)意義,黨建工作能夠引領(lǐng)醫(yī)院文化建設(shè)走在正確方向,同時(shí)醫(yī)院文化對(duì)黨建工作還具有促進(jìn)作用,幫助提升醫(yī)護(hù)人員政治素養(yǎng)和工作積極性。
思想建設(shè)、組織建設(shè)以及作風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院黨建工作的三個(gè)重要組成部分,黨建工作的開(kāi)展需要圍繞這三個(gè)核心點(diǎn)才能夠突出成效。首先是思想建設(shè),思想建設(shè)就是運(yùn)用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義等理論對(duì)黨員進(jìn)行教育,幫助黨員樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀,提高黨員的政治素養(yǎng)和政治站位,以學(xué)促做從根本上改變黨員的行為,可以說(shuō),思想建設(shè)是黨建工作的靈魂所在,也是最重要的基礎(chǔ)性工作。其次是組織建設(shè)工作,組織建設(shè)主要包括制度建設(shè)、干部隊(duì)伍和黨員隊(duì)伍建設(shè)以及基層組織建設(shè)等[1]。組織建設(shè)直接影響到了黨建工作的實(shí)際效果,是發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的關(guān)鍵所在。最后則是作風(fēng)建設(shè),作風(fēng)建設(shè)是黨員精神風(fēng)貌以及政治形象的重要體現(xiàn),包括生活作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)以及思想作風(fēng)等,是黨建工作展現(xiàn)在大眾面前的外貌形象,同時(shí)也是黨員的底線原則,是應(yīng)對(duì)問(wèn)題和困難的有力武器。
醫(yī)院文化可以說(shuō)是醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中的重要內(nèi)容,同時(shí)也是醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員的工作實(shí)踐積累,是醫(yī)院創(chuàng)造的物質(zhì)和精神成果的總和。醫(yī)院文化對(duì)醫(yī)院未來(lái)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,其主要內(nèi)容包括精神文化、物質(zhì)文化、制度文化以及行為文化四個(gè)方面,在這個(gè)基礎(chǔ)上還可以進(jìn)一步細(xì)分為醫(yī)院發(fā)展規(guī)范、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量等等[2]。總的來(lái)說(shuō),醫(yī)院文化就是包括醫(yī)院理想、信念、發(fā)展目標(biāo)、價(jià)值觀等內(nèi)容的復(fù)合體,是一家醫(yī)院最重要的無(wú)形資產(chǎn),能夠深入挖掘醫(yī)護(hù)人員的潛力,激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的工作熱情,讓他們?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院文化建設(shè)對(duì)醫(yī)院管理、發(fā)展和改革等工作都具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。醫(yī)院文化能夠?yàn)獒t(yī)院的發(fā)展提供方向,激勵(lì)和約束醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員,同時(shí)能夠提升醫(yī)院整體的向心力和凝聚力,促進(jìn)醫(yī)院整體實(shí)力的提升。良好的醫(yī)院文化還能夠起到一定的育人作用,培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的正確思想,提升他們的職業(yè)道德素養(yǎng),打造一支高水平高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)人才隊(duì)伍。人才作為醫(yī)院發(fā)展的根本,高水平醫(yī)護(hù)人才隊(duì)伍能夠有效提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,并在提升醫(yī)院管理效率的同時(shí),提高醫(yī)院的綜合能力。
如今醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,各個(gè)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的核心不僅僅是醫(yī)療技術(shù),還有服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療環(huán)境等等,而這些都是醫(yī)院文化的建設(shè)內(nèi)容。當(dāng)醫(yī)院擁有較高的知名度和美譽(yù)度時(shí),那么其醫(yī)院文化建設(shè)也會(huì)非常優(yōu)秀和先進(jìn),患者對(duì)醫(yī)院的信賴(lài)程度也會(huì)大大提升,醫(yī)院自然就能產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)價(jià)值[3]。
(一)文化建設(shè)認(rèn)知不足
在醫(yī)院改革如火如荼地開(kāi)展過(guò)程中,部分醫(yī)院將改革重心放在了醫(yī)療、科研上,對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的認(rèn)知和重視程度還不夠。很多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者和管理層片面地認(rèn)為發(fā)展優(yōu)勢(shì)醫(yī)療技術(shù),或者是擴(kuò)大醫(yī)院規(guī)模和影響力自然可以帶動(dòng)醫(yī)院文化的進(jìn)步,沒(méi)有認(rèn)清醫(yī)院文化建設(shè)工作的本質(zhì)。醫(yī)院文化建設(shè)對(duì)于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,這需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者擁有前瞻性的視野和較強(qiáng)的執(zhí)行力,才能夠發(fā)揮醫(yī)院文化的優(yōu)勢(shì)作用。但由于醫(yī)院文化的建設(shè)周期較長(zhǎng),短時(shí)間內(nèi)很難看到效果,而且需要耗費(fèi)醫(yī)院一定的時(shí)間資源和物質(zhì)資源,這就導(dǎo)致很多醫(yī)院的文化建設(shè)停留在基礎(chǔ),文化影響作用發(fā)揮受限。
(二)醫(yī)院?jiǎn)T工重視不夠
由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的重視程度不夠,導(dǎo)致醫(yī)院文化建設(shè)的宣傳力度較低,往往是領(lǐng)導(dǎo)層給出一個(gè)方案,由下級(jí)部門(mén)自行執(zhí)行。由于缺少良好的宣傳和必要的建設(shè)條件,導(dǎo)致醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員和其他職工對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的重視程度不高,不清楚醫(yī)院文化建設(shè)的重要意義,導(dǎo)致醫(yī)院文化的建設(shè)流于形式,缺少實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。當(dāng)前很多醫(yī)院的制度和管理工作中都缺少文化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容,比如醫(yī)護(hù)人員考核、文化活動(dòng)的開(kāi)展等等[4]。
(三)領(lǐng)導(dǎo)員工缺少溝通
由于醫(yī)護(hù)人員工作具有時(shí)間、地點(diǎn)不固定等特點(diǎn),受工作實(shí)際限制,醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者、管理層與基層員工接觸有限,平時(shí)關(guān)于文化方面的溝通較少。醫(yī)院文化建設(shè)的主導(dǎo)者是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層,實(shí)施者則是管理層,而文化建設(shè)的主體則是基層員工,最終效果也要反饋于基層職工。但是由于領(lǐng)導(dǎo)者和醫(yī)院?jiǎn)T工之間的溝通探討不夠,導(dǎo)致文化建設(shè)內(nèi)容與醫(yī)院發(fā)展實(shí)際和員工的內(nèi)心向往仍有距離,導(dǎo)致醫(yī)院文化的建設(shè)雖然花費(fèi)了大量的時(shí)間和物質(zhì)資源,但沒(méi)有起到相應(yīng)的影響作用,成為空中樓閣般的口號(hào)和形式。
(一)以黨建引領(lǐng)宣傳文化建設(shè)理念,優(yōu)化員工思想
黨的十九大報(bào)告明確指出,“文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂。文化興國(guó)運(yùn)興,文化強(qiáng)民族強(qiáng)”。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō),文化是醫(yī)院的形象和綜合能力體現(xiàn),是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,是寶貴的精神財(cái)富,是改革創(chuàng)新的動(dòng)力源泉。醫(yī)院文化建設(shè)涉及醫(yī)院的多個(gè)方面,例如制度管理、工作意識(shí)、物資和醫(yī)療技術(shù)優(yōu)勢(shì)等等,這就導(dǎo)致醫(yī)院文化的建設(shè)工作具有一定的復(fù)雜性。文化建設(shè)的復(fù)雜性對(duì)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層和各個(gè)部門(mén)的管理人員提出了更高的要求,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者需要擁有較高的政治素養(yǎng)和較強(qiáng)的管理能力,同時(shí)認(rèn)識(shí)到黨建工作對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的引領(lǐng)和導(dǎo)向性作用。B0F9A98B-A120-4879-BF2A-4BAE076EEB4F
黨建工作是醫(yī)院文化建設(shè)的重要基礎(chǔ),為宣傳黨建工作文化建設(shè)理念,優(yōu)化員工思想,需要聚焦于員工的思想行為,提升醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)。提升醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)的關(guān)鍵在于了解他們的思想動(dòng)態(tài),可以引導(dǎo)黨務(wù)干部經(jīng)常性地深入基層,開(kāi)展多形式的黨的理論及路線方針政策學(xué)習(xí),這不僅提升了醫(yī)護(hù)人員的政治素養(yǎng),同時(shí)作為基礎(chǔ)黨建工作,也為醫(yī)院文化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[5]。
醫(yī)院文化的建設(shè)需要密切關(guān)注每一位醫(yī)護(hù)人員的思想,在黨建工作的基礎(chǔ)上對(duì)思想進(jìn)行調(diào)節(jié),如果忽視了員工思想優(yōu)化,那么醫(yī)院文化建設(shè)就好像無(wú)根之木、無(wú)根之水一般,失去基礎(chǔ)的依托。作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員,應(yīng)該結(jié)合黨建工作內(nèi)容深入到一線基層中,積極開(kāi)展談心談話,主動(dòng)傾聽(tīng)醫(yī)護(hù)人員的心聲,降低其內(nèi)心產(chǎn)生負(fù)面思想的可能性。醫(yī)院可以結(jié)合發(fā)展實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn)地更新醫(yī)護(hù)人員的工作守則以及管理制度,同時(shí)完善醫(yī)德電子考評(píng)系統(tǒng),積極開(kāi)展醫(yī)護(hù)人員的思想政治教育活動(dòng)和醫(yī)德評(píng)比活動(dòng),優(yōu)化醫(yī)護(hù)人員工作思想,培養(yǎng)他們的職業(yè)道德素養(yǎng)[6]。
除此之外,醫(yī)院還應(yīng)該引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)與接診患者和患者家屬的溝通,重視患者及家屬對(duì)醫(yī)院滿意度的調(diào)查工作,提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)行為文化建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),醫(yī)院還應(yīng)該以黨建工作中的方針政策作為有力武器,在醫(yī)護(hù)人員群體中宣傳先進(jìn)文化理念,提升醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任感以及使命感,引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員為醫(yī)院發(fā)展和人們的生命健康而奮斗。
(二)基于思想教育奠定員工理想信念,激發(fā)員工熱情
隨著新媒體技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,當(dāng)前的信息傳播具有速度光速化、傳播內(nèi)容多樣化、傳播渠道多元化的特點(diǎn)。結(jié)合當(dāng)前信息傳播的特點(diǎn),多元化甚至不良價(jià)值觀容易對(duì)醫(yī)護(hù)人員造成一定的沖擊。特別是部分青年醫(yī)護(hù)人員思想比較活躍,理論水平又不夠扎實(shí),對(duì)事物的判斷容易受到影響,出現(xiàn)一些偏差。還有一些醫(yī)務(wù)人員在對(duì)待本職工作的態(tài)度上認(rèn)為做好業(yè)務(wù)工作就可以了,與所倡導(dǎo)的職業(yè)道德素養(yǎng)相比還存在一些差距,比如主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不夠高、個(gè)人行為約束力不夠強(qiáng)、與患者之前的溝通交流上方式方法不夠得當(dāng)?shù)鹊?,在醫(yī)院管理中特別是黨建工作中,要特別注意這些問(wèn)題,加強(qiáng)正面引導(dǎo)和思想教育。
為解決當(dāng)前的理念問(wèn)題,醫(yī)院的黨委組織以及黨員隊(duì)伍需要認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)的內(nèi)涵本質(zhì),加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作,加強(qiáng)醫(yī)院文化陣地的建設(shè),結(jié)合當(dāng)前醫(yī)護(hù)人員出現(xiàn)的實(shí)際思想問(wèn)題,開(kāi)展科普宣傳、警示教育等多種形式的思想教育,并開(kāi)展年度考核和季度考核,考察醫(yī)護(hù)人員的政治思想學(xué)習(xí)情況[7]。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者需要將醫(yī)護(hù)人員的政治學(xué)習(xí)情況以及日常行為表現(xiàn)等納入醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)懲考核中,將學(xué)習(xí)結(jié)果和醫(yī)護(hù)人員的職稱(chēng)評(píng)定、績(jī)效獎(jiǎng)懲等掛鉤,提升醫(yī)護(hù)人員群體的政治學(xué)習(xí)熱情,通過(guò)思想教育強(qiáng)化員工理想信念。
醫(yī)院需要在黨建工作中思想教育的引領(lǐng)下,堅(jiān)定醫(yī)護(hù)人員的理想信念,讓醫(yī)護(hù)人員能夠清晰自己的責(zé)任義務(wù),明確自己的工作重點(diǎn),促使醫(yī)護(hù)人員為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)出一份力量。通過(guò)開(kāi)展主題征文、黨日活動(dòng)、職業(yè)技能競(jìng)賽等豐富多彩的黨建文化活動(dòng),培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性。醫(yī)院可以在黨建工作的基礎(chǔ)上,挖掘各個(gè)工作領(lǐng)域中的典型事件或人物,以小見(jiàn)大發(fā)揮榜樣示范作用,提高醫(yī)院文化建設(shè)的質(zhì)量,提升醫(yī)護(hù)人員工作積極性,為醫(yī)院未來(lái)發(fā)展添磚加瓦。
(三)在文化建設(shè)中積極融入黨建思想,加強(qiáng)上下溝通
醫(yī)院文化建設(shè)的目的是幫助醫(yī)院指明精神方向,使醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員能夠明確醫(yī)院精神的內(nèi)涵和核心,起到提升凝聚力和向心力的作用,形成群體向善、和諧正氣的氛圍。包括制度文化、物質(zhì)文化在內(nèi)的多種醫(yī)院文化都需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和積累,精神文化建設(shè)同樣是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。為營(yíng)造積極向上的醫(yī)院文化環(huán)境,就需要醫(yī)護(hù)人員擁有正確的、相近的價(jià)值取向。醫(yī)院需要在文化建設(shè)的過(guò)程中充分發(fā)揮黨建工作的思想引領(lǐng)作用,通過(guò)融入黨建思想起到潤(rùn)物無(wú)聲、春風(fēng)化雨的效果??梢酝ㄟ^(guò)加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè),如建設(shè)院史館、文化長(zhǎng)廊、宣傳欄等傳承黨和醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng);通過(guò)開(kāi)展文藝匯演、體育比賽、興趣班或者外出學(xué)習(xí)等多種形式的文化活動(dòng),宣傳和弘揚(yáng)醫(yī)院的精神文化,促進(jìn)醫(yī)院精神文化建設(shè)的同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院物質(zhì)文化建設(shè),提升醫(yī)院文化影響力[8]。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)作為黨建工作和醫(yī)院文化建設(shè)工作的主導(dǎo)者,應(yīng)當(dāng)積極了解醫(yī)院基層職工在生活和工作中遇到的困難和問(wèn)題,建立上通下達(dá)的溝通機(jī)制,縮短與基層職工心靈上的距離,確保醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員能夠心往一處想、勁往一處使,進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院職工的凝聚力和對(duì)醫(yī)院的歸屬感。在發(fā)揮工會(huì)作為院領(lǐng)導(dǎo)和員工間橋梁紐帶的基礎(chǔ)上,可以發(fā)揮利用信息技術(shù)和新媒體作用,例如在醫(yī)院官網(wǎng)、OA網(wǎng)以及黨建學(xué)習(xí)App等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),專(zhuān)門(mén)設(shè)置黨建思想宣傳模塊、搭建網(wǎng)絡(luò)留言溝通平臺(tái),讓醫(yī)院職工能夠直接反映對(duì)當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展和管理的意見(jiàn)建議,使領(lǐng)導(dǎo)決策者能夠第一時(shí)間了解到職工的訴求并反饋,完善當(dāng)前醫(yī)院建設(shè)中的不足之處。通過(guò)交流平臺(tái)加強(qiáng)醫(yī)院上下溝通力度和速度,形成良好的文化溝通氛圍,改善醫(yī)護(hù)人員的精神風(fēng)貌,營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、和諧友愛(ài)的醫(yī)院工作氛圍,促進(jìn)醫(yī)院文化的可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,醫(yī)院黨建工作和醫(yī)院文化建設(shè)具有相輔相成的關(guān)系,黨建工作對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)起到了重要的促進(jìn)作用,是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要保障。我們需要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院黨建文化建設(shè)的重視程度,明確黨建工作對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的指導(dǎo)作用。在新時(shí)代,黨建工作為醫(yī)院文化建設(shè)的創(chuàng)新和進(jìn)取提供了不竭的動(dòng)力和清晰的建設(shè)方向,需要在黨建工作的引領(lǐng)下,不斷探索更加科學(xué)、更加富有特色的醫(yī)院文化建設(shè)方法,促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。
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