余躍

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)、科技和信息技術(shù)的深度發(fā)展，大數(shù)據(jù)背景下的資源整合、資料存儲、流程優(yōu)化給圖書館的發(fā)展創(chuàng)造了前景，豐富和優(yōu)化了讀者的借閱體驗(yàn)感。本文旨在通過分析大數(shù)據(jù)視域下圖書館讀者隱私保護(hù)的重要性，探索圖書館讀者隱私保護(hù)存在的問題，并對其進(jìn)行原因分析，提出新時(shí)期圖書館讀者隱私保護(hù)的策略。

麥肯錫全球研究所提出：一種規(guī)模大到在獲取、存儲、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合，具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和價(jià)值密度低四大特征。大數(shù)據(jù)深度告訴發(fā)展是一把雙刃劍，一方面給圖書館的發(fā)展帶來發(fā)展的便利，提高借閱效率、資源融合效能以及高的體驗(yàn)感等;另一方面，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)還存在不完善的地方，容易被一些不法分子利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的漏洞，導(dǎo)致讀者信息泄露，容易產(chǎn)生安全隱患。因此，新時(shí)期大數(shù)據(jù)視域下圖書館讀者隱私保護(hù)研究是圖書館建設(shè)的重大課題。

1.大數(shù)據(jù)視域下圖書館讀者隱私保護(hù)的重要性。

其一，防止不良安全事故發(fā)生。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深度發(fā)展，讀者隱私泄露的的事件頻發(fā)，安全事件的發(fā)生給社會和讀者產(chǎn)生了不好的影響，信息碎片沖擊和利用讀者身份信息獲取讀者喜好，被不法分子設(shè)計(jì)陷阱，給讀者造成巨大的傷害，嚴(yán)重情況下擾亂市場秩序、形成輿論事件和產(chǎn)生信息碎片垃圾市場，沖擊市場的有序發(fā)展，一旦形成信息爆炸往往形成難以補(bǔ)救的局面，尤其是國際局勢不穩(wěn)定或者輿論事件時(shí)期，對國家、社會和個(gè)人的信息形成巨大危害，因此大數(shù)據(jù)視域下圖書館讀者隱私保護(hù)非常重要。

其二，保護(hù)隱私是讀者的權(quán)益。根據(jù)我國讀者相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，保護(hù)讀者的隱私既是法規(guī)規(guī)定的要求，也是讀者自身權(quán)益的需求，隨著圖書館信息化建設(shè)的深度發(fā)展，數(shù)字圖書館建設(shè)給讀者呈現(xiàn)的技術(shù)、服務(wù)和知識，其過程中隨時(shí)可以調(diào)取讀者的個(gè)人信息，容易給讀者在體驗(yàn)和享受服務(wù)的過程中造成安全恐慌。

其三，防止垃圾信息的產(chǎn)生。隨著政治、經(jīng)濟(jì)、文化和教育的深度發(fā)展，全球資源共享的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息傳播、交互和傳遞的過程中，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性往往給很多不法分子抓住機(jī)會，非法、惡意或者散播垃圾信息，大數(shù)據(jù)背景下，一旦垃圾信息被不法分子惡意利用，將大大加速垃圾信息對社會、圖書館和讀者的傷害。

2.大數(shù)據(jù)視域下圖書館讀者隱私保護(hù)存在的問題及原因分析。

其一，思想上不夠重視讀者隱私保護(hù)。部門單位圖書館建設(shè)重點(diǎn)打造品牌、項(xiàng)目和完善數(shù)字圖書館的科技建設(shè)，受經(jīng)濟(jì)投入、傳統(tǒng)思想觀念等影響，尤其是有些圖書館建設(shè)重在建設(shè)門面，對圖書館軟件建設(shè)認(rèn)為不重要，有些圖書館對讀者隱私信息保護(hù)的重視還不夠，往往是等讀者隱私信息問題出現(xiàn)了，才想辦法補(bǔ)救或者引起重視，在這種情況之下往往難以彌補(bǔ)，隨著隱私泄露問題的層出不窮或者發(fā)生重大泄密事件，才開始重視和完善讀者隱私保護(hù)的技術(shù)措施。

其二，讀者隱私保護(hù)技術(shù)欠缺，技術(shù)和經(jīng)濟(jì)投入不夠。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，大數(shù)據(jù)信息化建設(shè)浪潮中，對圖書館讀者信息保護(hù)的經(jīng)濟(jì)投入不夠，數(shù)字圖書館的硬件、軟件建設(shè)很難與師大發(fā)展同步，財(cái)政投入少，必然導(dǎo)致技術(shù)更新緩慢，讀者隱私保護(hù)的能力自然無安撫做到防控于心，大數(shù)據(jù)技術(shù)的更新和進(jìn)步，必然存在技術(shù)漏洞，讀者的隱私保護(hù)技術(shù)需要同步網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行跟新，定期進(jìn)行更新、監(jiān)測，但是這對技術(shù)投入的財(cái)力、物力和人力的成本相對較高，對部分圖書館來說經(jīng)濟(jì)壓力比較大，有些圖書館存在經(jīng)濟(jì)投入不夠，讀者隱私保護(hù)技術(shù)水平欠缺。

其三，讀者隱私保護(hù)意識欠缺，技術(shù)使用不當(dāng)。圖書館的使用群體涵蓋了小、中、老年人，圖書館數(shù)字技術(shù)的日新月異，對掌握技術(shù)使用的人群來說，青年人更容易掌握或者熟練使用，但是對于小學(xué)生或者中老年人來說，他們對圖書館數(shù)字平臺的使用相對緩慢，接受新技術(shù)使用需要一段時(shí)間，一旦使用不當(dāng)，很容易泄露個(gè)人信息，導(dǎo)致讀者的信息泄露。

3.大數(shù)據(jù)視域下圖書館讀者隱私保護(hù)的策略。

數(shù)字圖書館建設(shè)進(jìn)程中，提高用戶體驗(yàn)感、安全感和知識獲取感是未來數(shù)字圖書館發(fā)展的重要趨勢。信息化高速發(fā)展的數(shù)字圖書館建設(shè)背景下，讀者隱私保護(hù)與圖書館發(fā)展建設(shè)同步是當(dāng)前發(fā)展的重要課題。

其一，思想上重視，完善讀者隱私保護(hù)相關(guān)政策。圖書館在電子信息化浪潮進(jìn)程中，管理者和領(lǐng)導(dǎo)要在思想上重視圖書館讀者隱私保護(hù)，加強(qiáng)和完善圖書館讀者隱私相關(guān)制度，建立圖書館讀者隱私保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)同步數(shù)據(jù)庫，一定要改變傳統(tǒng)圖書館建設(shè)的不重視、不作為或者不善于改變的思維，一方面通過完善讀者隱私保護(hù)制度，能夠有效防止不法分子的利用;另一方面，制度和政策完善為圖書館讀者隱私保護(hù)提供了方向和指導(dǎo)，加強(qiáng)思想上的重視。

其二，加強(qiáng)讀者隱私保護(hù)的技術(shù)防控?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)水平高低對圖書館讀者信息保護(hù)具有決定性作用，但是技術(shù)保障和防控并不能做到萬無一失，技術(shù)的更新、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的變更與交互，數(shù)據(jù)建立、交互的任何環(huán)節(jié)都將有可能成為信息泄露的可能，隨著圖書館數(shù)字化技術(shù)的高速發(fā)展，信息技術(shù)發(fā)展的過程中不可避免的出現(xiàn)隱私泄露漏洞，需要數(shù)字圖書館加強(qiáng)讀者信息的技術(shù)防控和建立隱私保護(hù)屏障，圖書館需要建立讀者隱私保護(hù)數(shù)據(jù)庫，根據(jù)不同時(shí)期需要更新讀者隱私保護(hù)技術(shù)，提高讀者隱私保護(hù)的防范技術(shù)水平，保證讀者隱私不會技術(shù)竊取或者盜取，安裝讀者隱私報(bào)警器，一旦發(fā)生讀者隱私保護(hù)異常，及時(shí)啟動追究機(jī)制。

其三，加強(qiáng)和完善大數(shù)據(jù)視域下圖書館數(shù)字技術(shù)能力。通過學(xué)習(xí)、建立和完善數(shù)字化信息平臺、數(shù)據(jù)庫和技術(shù)手段，增加圖書館技術(shù)完善的財(cái)政投入，如果要提高讀者隱私的防御水平必須提高技術(shù)投入，才能在根本上完善數(shù)字化技術(shù)的防御水平，與此同時(shí)，還需建立和加強(qiáng)圖書館網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的隊(duì)伍建設(shè)，不能夠沿用傳統(tǒng)時(shí)期圖書館信息管理水平，現(xiàn)在科技信息技術(shù)日新月異，圖書館需要根據(jù)不同時(shí)期的需要，加大經(jīng)濟(jì)投入來完善信息技術(shù)的建設(shè)，才能順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)期讀者隱私保護(hù)的需求，否則無法順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。

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