文/國(guó)際關(guān)系學(xué)院 苗青

在高校既有的心理工作系統(tǒng)中，心理委員是重要的抓手，用好這支隊(duì)伍，強(qiáng)化、優(yōu)化、革新其培養(yǎng)機(jī)制，對(duì)我們發(fā)現(xiàn)并解決心理危機(jī)，進(jìn)行受惠面更廣的心理健康教育，樹(shù)立積極心態(tài)榜樣，進(jìn)而培養(yǎng)出具備高心理素質(zhì)的國(guó)際化人才，有重要的作用。

一、現(xiàn)有培養(yǎng)機(jī)制的不足

現(xiàn)階段的心理委員培養(yǎng)機(jī)制有一定的不足之處。今天的研究一方面發(fā)現(xiàn)，心理委員相對(duì)更受學(xué)生信任，大學(xué)生更容易接受朋輩輔導(dǎo)。高校各項(xiàng)心理素質(zhì)教育活動(dòng)中，班級(jí)心理委員開(kāi)展的活動(dòng)影響力、影響范圍最大。另一方面，發(fā)現(xiàn)心理委員工作中存在不少問(wèn)題，比如缺乏專(zhuān)業(yè)背景知識(shí)和技能培訓(xùn)、缺乏工作指導(dǎo)和工作氛圍、缺乏工作規(guī)劃性和主動(dòng)性、缺乏樹(shù)立工作目標(biāo)和完成工作任務(wù)的信心等。各高校也會(huì)每年組織心理委員培訓(xùn)，部分高校針對(duì)心理委員開(kāi)設(shè)必修和選修課程，北京市還設(shè)立了市級(jí)心理委員培訓(xùn)基地，為各高校培訓(xùn)優(yōu)秀骨干心理委員，以期能提升心理委員的專(zhuān)業(yè)性，幫助心理委員們更好地完成工作，但這些做法對(duì)于營(yíng)造工作氛圍、增加專(zhuān)業(yè)知識(shí)獲取機(jī)會(huì)有一定效果，并不能很好解決心理委員內(nèi)動(dòng)力、感染力、實(shí)踐力等不足的問(wèn)題，也不能把心理委員隊(duì)伍在危機(jī)干預(yù)工作上的優(yōu)勢(shì)遷移到心理素質(zhì)教育的其他方面。

二、心理委員隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì)

很大一部分高校對(duì)如何識(shí)別、發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理危機(jī)并及時(shí)干預(yù)已經(jīng)形成了標(biāo)準(zhǔn)化流程，在這一標(biāo)準(zhǔn)化流程中，心理委員在預(yù)防心理危機(jī)、早期發(fā)現(xiàn)及上報(bào)危機(jī)、危機(jī)后心理支持等方面均有重要作用。心理委員的職責(zé)包括但不限于：主動(dòng)關(guān)心班級(jí)同學(xué)，及時(shí)匯報(bào)班級(jí)心理健康狀況；幫助有心理困難的同學(xué)及時(shí)前往心理咨詢(xún)室接受心理輔導(dǎo)；積極開(kāi)展豐富多彩的提高大學(xué)生心理素質(zhì)、促進(jìn)心理健康的班級(jí)活動(dòng)，為學(xué)校穩(wěn)定和豐富校園文化貢獻(xiàn)力量等。在很多危機(jī)事件中，心理委員是最早的發(fā)現(xiàn)者和重要的幫助者，在危機(jī)識(shí)別和干預(yù)工作中響應(yīng)靈敏，具有教師和家長(zhǎng)所不具備的優(yōu)勢(shì)。

三、可行的改進(jìn)方向

實(shí)際上，心理委員的人格特質(zhì)、品德修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、心理素質(zhì)、工作態(tài)度等都會(huì)對(duì)其工作產(chǎn)生影響，研究發(fā)現(xiàn)，性格穩(wěn)定、樂(lè)觀(guān)、自律、有恒心的人更適合擔(dān)任心理委員，而這點(diǎn)是大學(xué)生最看重的。為了充分發(fā)揮心理委員的重要作用，部分研究人員把視角轉(zhuǎn)向了積極心理學(xué)領(lǐng)域，希望能開(kāi)發(fā)心理委員的積極心理品質(zhì)，提升其積極性。這不僅是為了完善心理危機(jī)早期預(yù)防、識(shí)別與干預(yù)工作機(jī)制，促進(jìn)朋輩輔導(dǎo)員與專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)員相互協(xié)助，形成合力，也滿(mǎn)足了心理委員作為大學(xué)生本身自我教育、自我服務(wù)、自我管理的內(nèi)在需要。

四、優(yōu)化心理委員培養(yǎng)機(jī)制的具體措施

（一）加強(qiáng)理論設(shè)計(jì)。從積極心理學(xué)視角出發(fā)，引入培養(yǎng)心理委員積極心理資本的“HERO模型”，用以指導(dǎo)心理委員培養(yǎng)機(jī)制的優(yōu)化設(shè)計(jì)。在理論模型指導(dǎo)下，結(jié)合既有的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)有針對(duì)性提升心理水平的培訓(xùn)活動(dòng)，不僅能夠幫助心理委員解決自己的心理問(wèn)題，也能讓他們成為重要力量，發(fā)揮積極影響力，更好地助人與自助。

（二）提供制度保障。為促進(jìn)心理委員規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理，使其更好地投入工作，在心理委員選拔之初，即頒發(fā)《心理委員工作手冊(cè)》，給學(xué)生心理委員提供權(quán)威、細(xì)致的工作依據(jù)。心理委員只要拿著手冊(cè)，參加培訓(xùn)，將培訓(xùn)與手冊(cè)中的心理健康相關(guān)知識(shí)、心理咨詢(xún)預(yù)約途徑、心理危機(jī)干預(yù)等信息及時(shí)掌握、了解并傳遞到所在班級(jí)，提供給有相應(yīng)需求的同學(xué)，就能很好地起到心理健康教育工作重要連接點(diǎn)的作用。

（三）革新培養(yǎng)方案。1.培訓(xùn)活動(dòng)多樣化。隨著整體教育形勢(shì)的變化和學(xué)生心理發(fā)展需求的變化，心理委員培訓(xùn)活動(dòng)的形式也有所轉(zhuǎn)變。在早先的培訓(xùn)中，心理委員接受到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)尚未完全消化就進(jìn)入實(shí)際工作，在實(shí)際工作當(dāng)中無(wú)法完全發(fā)揮應(yīng)有的水平，現(xiàn)階段的培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)減少傳統(tǒng)講座的形式，如果有講座，也可替代為線(xiàn)上課、直播課，尤其對(duì)于現(xiàn)階段的外語(yǔ)外貿(mào)類(lèi)高校來(lái)說(shuō)，有居家學(xué)習(xí)的學(xué)生，也有在國(guó)外留學(xué)的學(xué)生，這些群體也包含心理委員，要讓身處不同地方的心理委員接收到知識(shí)，心理委員也能把知識(shí)便捷地傳達(dá)給身處各地的同學(xué)。同時(shí)，應(yīng)增加豐富多樣的團(tuán)體活動(dòng)、沙龍和實(shí)踐模擬等活動(dòng)。把心理委員分組投入不同主題的團(tuán)體活動(dòng)中，讓他們對(duì)“如何建立關(guān)系和組織活動(dòng)”有直觀(guān)的體驗(yàn)。2.培訓(xùn)活動(dòng)個(gè)性化。對(duì)于心理委員的培訓(xùn)活動(dòng)，應(yīng)增加個(gè)性化和自主性，打破以灌輸和布置任務(wù)為主的模式。第一，可以給工具。心理委員如何組織學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體活動(dòng)？可以給出一個(gè)半結(jié)構(gòu)化的方案供其參考。心理委員如何對(duì)出現(xiàn)心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行談話(huà)安撫？可以給出一個(gè)“朋輩談心話(huà)語(yǔ)句合集”供其參考。拿著工具，心理委員在工作中會(huì)更有底氣。第二，可以給自由，給空間。讓心理委員對(duì)自己的工作有設(shè)計(jì)，有想法，教師只作為旁觀(guān)者，偶爾進(jìn)行指導(dǎo)，不做過(guò)多限制，這樣心理委員們才能有施展的可能，真正去使用學(xué)生們喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式傳遞心理知識(shí)。第三，可以給支持。這點(diǎn)包括精神上的支持以及物質(zhì)上的支持。比如學(xué)生有了班級(jí)活動(dòng)的設(shè)想，但是缺少相應(yīng)的實(shí)施場(chǎng)地和經(jīng)費(fèi)，就可以班級(jí)名義提請(qǐng)學(xué)院或?qū)W校層面給予支持。第四，可以給示范。比如要讓一個(gè)對(duì)人際關(guān)系有益的團(tuán)體活動(dòng)惠及每一個(gè)班級(jí)，就可以先把心理委員組織起來(lái)，讓他們體驗(yàn)這個(gè)團(tuán)體活動(dòng)的效果，即做出活動(dòng)的示范。3.培訓(xùn)活動(dòng)精細(xì)化。按照學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律改進(jìn)心理委員培養(yǎng)機(jī)制，對(duì)于不同年級(jí)、不同專(zhuān)業(yè)、不同心理特質(zhì)的心理委員，要分不同主題來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。一般來(lái)說(shuō)，按年級(jí)精細(xì)化規(guī)劃，對(duì)于新生心理委員，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括心理委員的工作原則、內(nèi)容和方法，新生適應(yīng)性問(wèn)題等。對(duì)于二、三年級(jí)心理委員，培訓(xùn)更多以人際關(guān)系、情緒情感、自我認(rèn)識(shí)等為主題。對(duì)于畢業(yè)年級(jí)，培訓(xùn)更傾向于以減壓、就業(yè)心理為主題。4.培訓(xùn)活動(dòng)專(zhuān)業(yè)化。在以往對(duì)于心理委員培訓(xùn)模式的改進(jìn)思考和設(shè)計(jì)中，也提及增加培訓(xùn)活動(dòng)專(zhuān)業(yè)化，但往往是以講座與授課的模式，給心理委員大量的理論知識(shí)和技能規(guī)條。讓很多心理委員有了“專(zhuān)業(yè)”等于“枯燥”加“抽象”的觀(guān)念。實(shí)際上心理委員工作很大一部分可歸為朋輩心理輔導(dǎo)，與心理咨詢(xún)有一定的共性，因此也可以借鑒心理咨詢(xún)的做法，為心理委員增加督導(dǎo)。如條件允許，也可仿照對(duì)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生建立一人一策的做法，為心理委員建立一員一策，提供更個(gè)性化和專(zhuān)業(yè)化的指導(dǎo)。

（四）增大激勵(lì)力度。早期的心理委員被認(rèn)為是一個(gè)“尷尬的職位”，很多學(xué)生是被動(dòng)“上任”，學(xué)校和院系對(duì)心理委員缺乏積極支持與相當(dāng)力度的獎(jiǎng)勵(lì)。隨著高校越來(lái)越重視心理工作，心理委員的被認(rèn)可程度大幅提升，主動(dòng)擔(dān)任比例較高，但既有的評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)體系中，心理委員不是主流評(píng)優(yōu)對(duì)象，也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的獎(jiǎng)項(xiàng)，很可能某些優(yōu)秀的心理委員做了大量工作，卻得不到相匹配的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。長(zhǎng)此以往，在心理委員位置上難以留下優(yōu)秀的，能發(fā)揮榜樣作用的學(xué)生。對(duì)此，可設(shè)置心理委員專(zhuān)項(xiàng)激勵(lì)，同時(shí)對(duì)選出的優(yōu)秀心理委員給予班級(jí)心理建設(shè)經(jīng)費(fèi)支持；頒發(fā)校級(jí)榮譽(yù)，讓獲獎(jiǎng)?wù)邞{借榮譽(yù)申報(bào)創(chuàng)新學(xué)分。給予心理委員充分支持、認(rèn)可，以及與其工作相匹配的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)，讓優(yōu)秀的心理委員留下來(lái)，變得更優(yōu)秀，進(jìn)而帶動(dòng)班內(nèi)其他學(xué)生實(shí)現(xiàn)助人自助，提升心理健康水平。

綜上所述，心理委員是心理健康教育工作的重要抓手，其選拔與培養(yǎng)是大思政教育體系中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜多變，教育形式也隨之在變，對(duì)于具體人才培養(yǎng)工作的影響也隨時(shí)在變。因此對(duì)于如何培養(yǎng)好心理委員，必須時(shí)時(shí)關(guān)注，時(shí)時(shí)探討，時(shí)時(shí)改進(jìn)，讓心理委員培養(yǎng)機(jī)制動(dòng)態(tài)化，緊跟時(shí)代潮流，迎合現(xiàn)階段我國(guó)人才培養(yǎng)的需求。對(duì)于現(xiàn)存的不足，應(yīng)及時(shí)改進(jìn)；對(duì)于現(xiàn)存的優(yōu)勢(shì)，也需要在保持的基礎(chǔ)上優(yōu)化。在優(yōu)化機(jī)制下培養(yǎng)出的心理委員，具備如下優(yōu)點(diǎn)：一方面，自身具備較高的心理水平和較強(qiáng)的心理彈性；另一方面，愿意助人，愿意引導(dǎo)和帶領(lǐng)他人變得更好。讓我們所培養(yǎng)的人才站在更廣闊的國(guó)際舞臺(tái)上，在面對(duì)挫折、壓力及心理困擾時(shí)能夠自助，化解心理問(wèn)題；在面對(duì)重大災(zāi)難事件、巨大生活挫折及心理疾病時(shí)能夠及時(shí)求助，不被危機(jī)打垮；在身邊有同伴遭遇心理困擾時(shí)，能彼此互助，積極投身祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)，才能培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的，擁有陽(yáng)光心態(tài)的國(guó)際化人才隊(duì)伍。