劉陽

由于特殊的地理位置，地形背山靠水，不適合農(nóng)耕，進(jìn)入內(nèi)地做生意維持生計(jì)成為溫州人的“傳統(tǒng)”。上世紀(jì)八十年代初，隨著改革開放，身在外地的溫州生意人紛紛返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，開始辦工廠、開公司，發(fā)展輕工制造業(yè)。歷經(jīng)多年發(fā)展，溫州民企逐步在服裝、眼鏡、皮鞋、打火機(jī)、印刷品等行業(yè)風(fēng)生水起，蜚聲國(guó)內(nèi)外。 潘淑蓓就是此中翹楚，她以敢闖敢拼的“溫州式”精神氣質(zhì)，經(jīng)歷多年艱辛求索，將溫州眼鏡品牌推廣到全球各地，把森瑟眼鏡打造成“中國(guó)制造”的一張閃亮名片。

名校才女 商海逐浪

1998年，從對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)畢業(yè)的潘淑蓓放棄了出國(guó)留學(xué)和到國(guó)家機(jī)關(guān)工作的機(jī)會(huì)，毅然回到了家鄉(xiāng)，應(yīng)聘到一家外貿(mào)公司做了業(yè)務(wù)員。潘淑蓓先后做過眼鏡銷售、質(zhì)檢員、財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理助理等工作。多崗位的歷練，使她熟悉了眼鏡行業(yè)的業(yè)務(wù)，具備了獨(dú)當(dāng)一面的能力。

2004年1月，潘淑蓓自立門戶，成立工貿(mào)一體的溫州市賽視光學(xué)有限公司，主要面向北非客戶提供代工生產(chǎn)金屬質(zhì)眼鏡架產(chǎn)品。成立初期人員緊缺，從聯(lián)絡(luò)客戶到接單、下單、出貨，都是由潘淑蓓一人操持完成。她慧眼獨(dú)具，選擇了同樣起步不久的阿里巴巴國(guó)際站和環(huán)球資源進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。經(jīng)過打拼，潘淑蓓的公司逐步打開非洲市場(chǎng)，一度在作為北非市場(chǎng)樞紐的埃及首都開羅眼鏡批發(fā)市場(chǎng)上占據(jù)了七成份額，在當(dāng)?shù)仡H具影響力。

然而，運(yùn)營(yíng)模式的先天不足以及管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺羈絆了潘淑蓓公司前行的腳步，潘淑蓓的首次創(chuàng)業(yè)受挫。第一次工貿(mào)一體化嘗試的失利使潘淑蓓意識(shí)到兩點(diǎn)：一是要有專業(yè)的管理，工貿(mào)分開、獨(dú)立核算，才能把生意做大；二是要和客戶建立長(zhǎng)期的合作共贏機(jī)制，保護(hù)好客戶的利益。

2007年，潘淑蓓另起爐灶，成立了溫州森瑟光學(xué)有限公司，并親任董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。這次她吸取了創(chuàng)業(yè)失利的教訓(xùn)，專心做起了眼鏡貿(mào)易業(yè)務(wù)，全力投入到客戶開發(fā)中。森瑟光學(xué)公司緊緊依托電子商務(wù)B2B發(fā)展的風(fēng)口，通過阿里巴巴國(guó)際站快速拓展海外市場(chǎng)，完成了原始積累，公司規(guī)模逐漸擴(kuò)大，在眼鏡外貿(mào)市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。

創(chuàng)新研發(fā) 品牌爭(zhēng)先

隨著事業(yè)發(fā)展，公司進(jìn)入更高層次的競(jìng)爭(zhēng)中，想要保持長(zhǎng)久發(fā)展的活力，必須具有核心優(yōu)勢(shì)。潘淑蓓重視研發(fā)和創(chuàng)新，每年投入營(yíng)收的10%-15%到款式設(shè)計(jì)與新品研發(fā)中。

溫州當(dāng)?shù)氐耐赓Q(mào)型眼鏡公司普遍采用OEM模式運(yùn)營(yíng)，即國(guó)外客戶準(zhǔn)備樣品或設(shè)計(jì)圖，由國(guó)內(nèi)外貿(mào)公司打樣后，根據(jù)客戶反饋再次做樣品，經(jīng)客戶確認(rèn)交由外貿(mào)公司生產(chǎn)貨品安排出貨。潘淑蓓領(lǐng)導(dǎo)森瑟光學(xué)公司，則從OEM跨越到自主品牌的ODM模式，即森瑟光學(xué)公司準(zhǔn)備品類齊全的樣品，由客戶選擇現(xiàn)場(chǎng)的顏色和樣品，再根據(jù)客戶修訂意見安排生產(chǎn)和出貨。

自2014年起，森瑟光學(xué)公司開始聘用意大利、法國(guó)和西班牙優(yōu)秀設(shè)計(jì)師進(jìn)行眼鏡產(chǎn)品設(shè)計(jì)，為全球眼鏡商提供ODM服務(wù)。森瑟光學(xué)公司在市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)品功能與產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目推進(jìn)及客戶體驗(yàn)等方面都走在同行前列。在產(chǎn)品同質(zhì)化愈加嚴(yán)重的今天，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，利潤(rùn)也越來越薄，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展上舉步維艱。越來越多的中國(guó)企業(yè)意識(shí)到，只有打造自己的品牌才能改變“中國(guó)制造”在國(guó)外客戶眼中平庸和廉價(jià)的歷史印象。

2017年，潘淑蓓帶領(lǐng)森瑟光學(xué)公司自我革新，成立專門的事業(yè)部，并推出了HEMME PARIS 、MUAH 兩個(gè)自主品牌，開始自主批量生產(chǎn)貨品，并通過此前在國(guó)外市場(chǎng)拓展的銷售渠道進(jìn)行推廣。但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)，新品牌推廣談何容易。之前，森瑟光學(xué)公司做國(guó)際名牌旗下品牌時(shí)，客戶看中其品牌效應(yīng)，都是先預(yù)付款項(xiàng)。而在推廣自主品牌產(chǎn)品時(shí)，同樣的設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，但沒有了知名國(guó)際品牌背書，客戶就要先談賬期，再談合作。遇此情況，潘淑蓓團(tuán)隊(duì)選擇合作信譽(yù)較好的客戶，采取鋪貨的方式進(jìn)行交易。

潘淑蓓堅(jiān)信，擁有時(shí)尚設(shè)計(jì)、質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，代表著這些“潮品”的品牌符號(hào)，在消費(fèi)者面前出現(xiàn)次數(shù)多了，就會(huì)變成耳熟能詳?shù)钠放?。因此，潘淑蓓團(tuán)隊(duì)不斷通過展會(huì)、客戶的櫥窗、消費(fèi)者活動(dòng)等多種渠道推廣自主品牌。經(jīng)過3年多線上、線下的大力推廣，目前，森瑟光學(xué)公司的兩個(gè)品牌在歐美市場(chǎng)已經(jīng)形成了一定的品牌效應(yīng)，得到了客戶的廣泛認(rèn)可。

由于在眼鏡貿(mào)易與研發(fā)生產(chǎn)領(lǐng)域的突出貢獻(xiàn)，潘淑蓓獲頒2017年中國(guó)商界行業(yè)杰出人物與2019年中國(guó)眼鏡行業(yè)領(lǐng)軍人物獎(jiǎng)項(xiàng)。

中國(guó)眼谷 環(huán)保先鋒

森瑟光學(xué)公司不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，已成為中國(guó)眼鏡四大基地之一的溫州，更把營(yíng)造更優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境、涌現(xiàn)更多“森瑟式”民企作為發(fā)展目標(biāo)。近年來，溫州發(fā)揮政策、資金、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，全力打造“中國(guó)眼谷”：世界一流的眼視光科技、產(chǎn)業(yè)、人才、醫(yī)療集聚區(qū)和生態(tài)之城。

作為“中國(guó)眼谷”領(lǐng)軍企業(yè)的森瑟光學(xué)公司不負(fù)眾望，經(jīng)過不懈探索與反復(fù)實(shí)驗(yàn)，在眼鏡環(huán)保材料領(lǐng)域突破技術(shù)瓶頸，成功研發(fā)可降解環(huán)保光學(xué)鏡架的加工制作工藝：通過添加生物基天然材料，與塑膠鈦熔融混合，優(yōu)化眼鏡架各部分的穩(wěn)定性、強(qiáng)度和柔韌度的同時(shí)，眼鏡架可在自然環(huán)境下生物降解。該技術(shù)已申請(qǐng)國(guó)家專利。森瑟光學(xué)公司在引領(lǐng)性的環(huán)保材料研發(fā)探索，助力解決廢棄眼鏡架“百年不腐”難題，收獲了市場(chǎng)認(rèn)可和社會(huì)的贊譽(yù)。潘淑蓓作為該項(xiàng)目的帶頭人，被譽(yù)為“中國(guó)眼谷”眼鏡環(huán)保材料先鋒。

截至目前，森瑟光學(xué)應(yīng)用此項(xiàng)技術(shù)定制生產(chǎn)了超過10萬副“可降解”眼鏡，主要出口銷售到歐洲和北美市場(chǎng)，得到歐美環(huán)保人士的高度評(píng)價(jià)，也收獲了良好的銷售業(yè)績(jī)。