魏星

【關(guān)鍵詞】電子政務(wù)；網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；安全控制；政務(wù)信息化

電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全控制對(duì)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)管理控制以及政府部門(mén)高效化電子政務(wù)處理有著十分重要的作用。從發(fā)展實(shí)際情況來(lái)看，電子政務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不僅體現(xiàn)在系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，而且還包含系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)本身風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。因此，為了能夠保證電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行，需要相關(guān)人員結(jié)合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況來(lái)制定出科學(xué)合理的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全管理方案，在方案的指引下來(lái)對(duì)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理工作進(jìn)行整合優(yōu)化，提高電子政務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部資源利用率，并為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)作創(chuàng)設(shè)安全、健康的環(huán)境，最終提高電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率。

一、政府信息化概述

時(shí)代的進(jìn)步發(fā)展帶動(dòng)了社會(huì)信息化進(jìn)步，促進(jìn)了社會(huì)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展。在信息化時(shí)代背景下，以政府信息公開(kāi)為基本目標(biāo)的電子政務(wù)建設(shè)成為當(dāng)前乃至未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間我國(guó)信息化工作的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展支持下，信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為重要支柱產(chǎn)業(yè)，信息產(chǎn)業(yè)成為推進(jìn)國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵。電子政務(wù)系統(tǒng)是連接中央到地方的政府業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，是社會(huì)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。[1]當(dāng)前，我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)提出，新時(shí)期要以“兩網(wǎng)一站四庫(kù)十二系統(tǒng)”的打造作為電子政務(wù)總體建設(shè)要求，旨在通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)的打造來(lái)強(qiáng)化政府部門(mén)的監(jiān)督管理，提高政府服務(wù)效率。

從內(nèi)容角度來(lái)看，兩網(wǎng)一站四庫(kù)十二系統(tǒng)建設(shè)的基本內(nèi)容如下：第一，兩網(wǎng)主要是指政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)。第二，一站主要是指政府門(mén)戶網(wǎng)站。第三，四庫(kù)是指人口資源信息庫(kù)、法人單位的信息數(shù)據(jù)庫(kù)、自然資源數(shù)據(jù)庫(kù)、地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)以及宏觀層面上的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)等。第四，十二系統(tǒng)包含三個(gè)子層次。其中，辦公經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、宏觀經(jīng)濟(jì)管理決策系統(tǒng)在穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面發(fā)揮出了主導(dǎo)作用。金稅、金財(cái)、金融監(jiān)管、金審系統(tǒng)服務(wù)于政府收支監(jiān)督管理，在穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧方面起到了十分重要的作用。電子政務(wù)促使政府部門(mén)的社會(huì)服務(wù)職能在最大限度上得到發(fā)揮，同時(shí)，受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境干擾的影響，政府部門(mén)發(fā)展也會(huì)遭受更多敏感信息的攻擊。為了能夠防范不利信息對(duì)政府政務(wù)管理的不利影響，需要相關(guān)人員調(diào)動(dòng)一切積極因素加快打造完善的電子政務(wù)安全防護(hù)體系，具體包含安全管理體系、安全技術(shù)體系、安全組織管理體系、安全基礎(chǔ)設(shè)施，在這幾個(gè)體系的共同作用下能夠?qū)崿F(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)到數(shù)據(jù)、從管理到組織、從法律法規(guī)到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的全方位的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)化管理模式。[2]

二、電子政務(wù)的基本建設(shè)模式和系統(tǒng)架構(gòu)

在社會(huì)的發(fā)展下，各個(gè)國(guó)家內(nèi)部形成了完善的電子政務(wù)，且電子政務(wù)開(kāi)始朝著規(guī)?；⒁?guī)范化的方向發(fā)展，由此對(duì)國(guó)家傳統(tǒng)政府管理活動(dòng)產(chǎn)生了深刻的影響。從當(dāng)前實(shí)際情況來(lái)看，電子政務(wù)包含傳統(tǒng)政務(wù)的全部?jī)?nèi)容，探討了政府和企業(yè)、政府和公眾、政府和公務(wù)員、政府和政府之間的往來(lái)關(guān)系。[3]

當(dāng)前，社會(huì)范圍內(nèi)廣泛流傳的電子政務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是三網(wǎng)一庫(kù)，具體包含政府部門(mén)內(nèi)部公務(wù)網(wǎng)、辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)、政府公眾信息網(wǎng)和數(shù)據(jù)資源庫(kù)。第一，內(nèi)部辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)（內(nèi)網(wǎng)）。內(nèi)網(wǎng)是政府部門(mén)和關(guān)聯(lián)行政管理部門(mén)的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)，在處理政府機(jī)關(guān)內(nèi)部公文，優(yōu)化內(nèi)部信息傳輸，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息共享方面起到了十分重要的作用。第二，政務(wù)辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)（專網(wǎng)）。政務(wù)辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)以本地政府為中心，在聯(lián)合多方力量的基礎(chǔ)上會(huì)打造出科學(xué)、完善、科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化業(yè)務(wù)辦公系統(tǒng)，在系統(tǒng)的作用下能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)郵件信息傳輸、審批，并在這個(gè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)信息的遠(yuǎn)程辦公。第三，政府公眾信息網(wǎng)（外網(wǎng)）。外網(wǎng)是面向社會(huì)公眾開(kāi)放和為其提供服務(wù)的綜合類門(mén)戶網(wǎng)站。在外網(wǎng)的作用下能夠擴(kuò)展政府部門(mén)對(duì)外宣傳渠道，提高政府部門(mén)工作透明度，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)。[4]

圖 1 電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容示意圖

三、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)

（一）電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)難以控制

網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的本質(zhì)是政府應(yīng)用規(guī)劃，在電子政務(wù)工作開(kāi)展過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)的唯一作用是為應(yīng)用提供服務(wù)支持，為此，在應(yīng)用電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的時(shí)候需要相關(guān)人員能夠因地制宜的優(yōu)化電子政務(wù)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，由此來(lái)為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供協(xié)同發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。但是從當(dāng)前發(fā)展實(shí)際情況來(lái)看，在缺乏科學(xué)規(guī)劃的情況下，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)作結(jié)構(gòu)難以被把控。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)容易出現(xiàn)因?yàn)橘Y金、規(guī)劃缺乏而誘發(fā)的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。

（二）電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)漏洞無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)漏洞是電子政務(wù)遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊的重要原因，在人們對(duì)電子政務(wù)日益關(guān)注的背景下，電子政務(wù)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模日益擴(kuò)大，這個(gè)時(shí)候如果缺乏完善的網(wǎng)絡(luò)安全防范系統(tǒng)，單一依靠網(wǎng)絡(luò)管理人員的能力是無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防控電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)漏洞，最終會(huì)加大電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題出現(xiàn)的可能性。

（三）信息泄露和丟失

在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不完善的情況下，電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在運(yùn)作時(shí)容易出現(xiàn)信息泄露、丟失和被篡改的問(wèn)題，這些問(wèn)題的出現(xiàn)影響了系統(tǒng)的運(yùn)作安全。另外，在一般情況下，用戶只有在被授權(quán)后才能夠訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)授權(quán)，就屬于非授權(quán)訪問(wèn)，非授權(quán)訪問(wèn)的出現(xiàn)十分容易誘發(fā)信息泄露和丟失。

（四）系統(tǒng)內(nèi)部攻擊

網(wǎng)站攻擊也是電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行常見(jiàn)的安全隱患，這種網(wǎng)站平臺(tái)攻擊包含黑客攻擊和內(nèi)部系統(tǒng)紊亂攻擊，另外，在系統(tǒng)管理人員復(fù)雜的情況下，也會(huì)出現(xiàn)因?yàn)槿藛T操作不當(dāng)或者不合理所誘發(fā)的攻擊。[5]

四、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與安全控制優(yōu)化對(duì)策

（一）完善電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)

完善的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)設(shè)施能夠?yàn)橄到y(tǒng)安全運(yùn)作創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，最終為系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行提供切實(shí)可行的條件支持。一般情況下，電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

第一，完善網(wǎng)站訪問(wèn)身份驗(yàn)證機(jī)制。電子政務(wù)網(wǎng)站對(duì)外開(kāi)放的時(shí)候需要對(duì)登錄用戶的身份進(jìn)行驗(yàn)證，如果沒(méi)有及時(shí)驗(yàn)證用戶的身份，就需要啟動(dòng)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)防火墻，借助網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)防護(hù)墻來(lái)識(shí)別登錄用戶的權(quán)限，通過(guò)嚴(yán)格審核和仔細(xì)識(shí)別來(lái)為電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)安全提供切實(shí)可行的支持。第二，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理。想要打造出一個(gè)方便管理、操作性強(qiáng)的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，需要相關(guān)人員強(qiáng)化對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備的管理，在必要的情況下需要賦予網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一些可識(shí)別碼，借助可識(shí)別碼來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的訪問(wèn)權(quán)限作出部署規(guī)范。第三，保證電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。數(shù)據(jù)安全是電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行的關(guān)鍵，為此，在系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)作的時(shí)候需要相關(guān)人員能夠采取積極的措施來(lái)保護(hù)數(shù)據(jù)信息，增強(qiáng)數(shù)據(jù)信息的安全性、可靠性。

（二）借助先進(jìn)的安全技術(shù)保證電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)安全

電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全防護(hù)和規(guī)范管理不僅需要得到完善化設(shè)施設(shè)備的支持，而且還需要在系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)作的時(shí)候引入先進(jìn)的安全技術(shù)形式，比如網(wǎng)絡(luò)攻擊檢測(cè)技術(shù)、漏洞檢測(cè)技術(shù)、通信技術(shù)等，通過(guò)綜合使用這些技術(shù)形式來(lái)防范電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息泄露、篡改問(wèn)題的發(fā)生，并減少外界病毒對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的干擾。第一，數(shù)據(jù)交換安全。電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的常規(guī)工作是數(shù)據(jù)交換管理，但是在內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)信息的頻繁交換下，很容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)使用隱患。為了能夠規(guī)避這種隱患，電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員要采取積極的措施保障數(shù)據(jù)信息安全，比如可以借助物理隔離網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)不同級(jí)別網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的隔離處理。第二，網(wǎng)絡(luò)域訪問(wèn)控制。電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在運(yùn)作的時(shí)候不僅要采取措施控制內(nèi)部設(shè)備訪問(wèn)，而且還需要采取措施控制遠(yuǎn)程接入的數(shù)據(jù)信息，比如可以利用防火墻技術(shù)、VLAN技術(shù)來(lái)在大范圍的限定系統(tǒng)訪問(wèn)。第三，通訊加密。電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包含大量的保密性數(shù)據(jù)，因此，為了能夠保證數(shù)據(jù)信息的安全，在電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)作的時(shí)候需要相關(guān)人員做好數(shù)據(jù)信息的加密管理工作，比如可以利用API技術(shù)、IPSEC技術(shù)來(lái)完善數(shù)據(jù)通訊管理。第四，防范網(wǎng)絡(luò)病毒。電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防范任務(wù)之一是對(duì)系統(tǒng)運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的全方位監(jiān)督控制，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基本屬性和環(huán)境來(lái)選擇有實(shí)際意義的防病毒控制軟件，從而有效防范病毒的變異。第五，安全監(jiān)測(cè)。安全監(jiān)測(cè)是指通過(guò)實(shí)時(shí)性分析網(wǎng)上數(shù)據(jù)流來(lái)監(jiān)測(cè)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)非法入侵活動(dòng)，同時(shí)，結(jié)合監(jiān)測(cè)結(jié)果來(lái)實(shí)時(shí)響應(yīng)，從而達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)入侵活動(dòng)、確保電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行安全的目的。通過(guò)對(duì)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性掃描監(jiān)測(cè)，能夠有效防范黑客入侵電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。[6]同時(shí)，對(duì)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)測(cè)還能夠及時(shí)檢查出可能被網(wǎng)絡(luò)侵入者利用的網(wǎng)絡(luò)漏洞。網(wǎng)絡(luò)掃描系統(tǒng)還會(huì)將檢測(cè)到的漏洞信息完全記錄在報(bào)告中，其間，對(duì)用戶訪問(wèn)網(wǎng)段信息、狀態(tài)描述等給出方案改進(jìn)措施，借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)性、主動(dòng)性地檢測(cè)和了解電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)。另外，政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理人員還需要就電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行情況進(jìn)行全面的監(jiān)督控制，仔細(xì)觀察服務(wù)器記錄用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的訪問(wèn)信息，特別是對(duì)于非法網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的情況，服務(wù)器可以通過(guò)文字、圖片、錄像等形式來(lái)實(shí)時(shí)報(bào)警。此期間如果有人入侵網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)器會(huì)自動(dòng)記錄入侵網(wǎng)絡(luò)的次數(shù)，在非法訪問(wèn)次數(shù)累積到一定數(shù)目后，服務(wù)器會(huì)自動(dòng)鎖定賬號(hào)。網(wǎng)絡(luò)管理人員通過(guò)仔細(xì)分析這些數(shù)據(jù)信息能夠?yàn)橄到y(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行提供更多有益的支持。

（三）優(yōu)化電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行管理

第一，服務(wù)供應(yīng)商管理。電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行基礎(chǔ)是確保服務(wù)供應(yīng)商安全資質(zhì)和職業(yè)操守。因此，在電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)作的時(shí)候，需要相關(guān)人員調(diào)動(dòng)一切積極因素加快打造出完善的服務(wù)商身份認(rèn)證、準(zhǔn)入和退出機(jī)制，結(jié)合電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行實(shí)際情況來(lái)制定出規(guī)范化的云計(jì)算服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，在電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)作的過(guò)程中還需要結(jié)合部門(mén)分工來(lái)實(shí)施分權(quán)分級(jí)管理，通過(guò)身份認(rèn)證、訪問(wèn)管理等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)登錄用戶的實(shí)時(shí)性跟蹤。在電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息量不斷增多的背景下，還可以借助云計(jì)算技術(shù)來(lái)打造出完善的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心，通過(guò)發(fā)揮云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的職能來(lái)保證數(shù)據(jù)信息的使用安全。第二，系統(tǒng)內(nèi)用戶管理。（1）打造完善化系統(tǒng)工作人員培訓(xùn)機(jī)制。為了能夠更好地規(guī)范電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行，需要在系統(tǒng)內(nèi)部打造出完善的日常培訓(xùn)機(jī)制，提高系統(tǒng)登錄人員的安全意識(shí)和防護(hù)能力。電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)人員可以根據(jù)不同信息資源保密性要求的差異來(lái)為電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)子系統(tǒng)設(shè)定不同的安全等級(jí)云數(shù)據(jù)中心。（2）打造系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告反饋機(jī)制。任何一個(gè)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)政務(wù)終端在出現(xiàn)異常后，系統(tǒng)運(yùn)行管理人員可以將樣本報(bào)告發(fā)送給云端，經(jīng)過(guò)云端分析，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需要相關(guān)人員立即采取措施予以處理，目的是防范系統(tǒng)錯(cuò)誤信息的蔓延。（3）打造定期交流機(jī)制。在電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行的過(guò)程中還需要強(qiáng)化機(jī)關(guān)單位和服務(wù)供應(yīng)商在信息安全管理的溝通合作。（4）加快打造統(tǒng)一、科學(xué)的政務(wù)安全績(jī)效評(píng)估體系。在完善化政務(wù)系統(tǒng)評(píng)估體系的支持下及時(shí)發(fā)現(xiàn)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)作問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題提出對(duì)應(yīng)的解決措施。[7]

（四）優(yōu)化電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行制度

在選擇適合技術(shù)對(duì)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行實(shí)施安全管理之外，還需要結(jié)合電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行實(shí)際需要來(lái)打造出完善化網(wǎng)絡(luò)安全體系，制定出完善的安全制度，目的是為電子政務(wù)的健康、有序發(fā)展提供重要保障支持。在電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行的過(guò)程中需要相關(guān)人員因地制宜，制定出一整套完善的電子政務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行管理辦法，就電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行、維護(hù)、應(yīng)用等方面部門(mén)的工作作出明確的規(guī)范，就各部門(mén)職工的權(quán)責(zé)關(guān)系、是否失職、是否出現(xiàn)不規(guī)范行為作出科學(xué)的界定，并提出對(duì)應(yīng)的解決處理辦法。

考慮到電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行安全需要，需要相關(guān)人員制定出完善的關(guān)于涉密信息管理規(guī)定，明確對(duì)于不同等級(jí)涉密信息從生產(chǎn)、傳輸、處理、存儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)所需要的技術(shù)和管理措施，從而確保涉密信息的安全，并針對(duì)不同類型的突發(fā)事件制定出詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案。

（五）強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)冗余問(wèn)題的關(guān)注和解決

網(wǎng)絡(luò)冗余是網(wǎng)絡(luò)通路的冗余，在電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一條通路出現(xiàn)故障問(wèn)題，需要及時(shí)切斷線路，其間，還可以通過(guò)借助其他通路傳遞信息來(lái)解決電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)單點(diǎn)故障問(wèn)題，一般情況下，在電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)線路上可以設(shè)置多備份方式來(lái)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的時(shí)候，電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備會(huì)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)實(shí)施全面的監(jiān)督控制，從而在電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的時(shí)候，及時(shí)采取措施予以應(yīng)對(duì)。

除了上述描述的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)之外，操作系統(tǒng)作為電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)計(jì)算機(jī)資源整合應(yīng)用的核心系統(tǒng)，在實(shí)際運(yùn)作中主要負(fù)責(zé)信息的發(fā)送、管理、設(shè)備的存儲(chǔ)管理、資源調(diào)度等。操作系統(tǒng)安全與否直接關(guān)系到電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行安全。由于電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)核心芯片技術(shù)被國(guó)外壟斷，為了能夠防范因?yàn)樾酒夹g(shù)使用不當(dāng)所引發(fā)的系統(tǒng)安全問(wèn)題，需要相關(guān)人員強(qiáng)化對(duì)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作系統(tǒng)潛在隱患的重視，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題提前采取措施予以處理。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)的快速發(fā)展下，社會(huì)范圍內(nèi)打造出了高效率的電子政府，一時(shí)間，政府職能發(fā)生了深刻的變化。為了能夠更好地推進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，需要相關(guān)人員加強(qiáng)對(duì)電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的重視，加大信息公開(kāi)力度，積極推進(jìn)政務(wù)協(xié)同，廣泛推廣公共服務(wù)，并在電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程中就項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施全面的評(píng)估，針對(duì)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行存在的安全問(wèn)題，從完善電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)、借助先進(jìn)的安全技術(shù)保證電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)安全、完善電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行制度、優(yōu)化電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行管理、強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)冗余問(wèn)題的關(guān)注和解決等方面思考如何優(yōu)化電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)進(jìn)行探究，旨在能夠更好地促進(jìn)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。