摘 要:全國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下,伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新,人們逐漸依賴于網(wǎng)上消費(fèi)的方式,傳統(tǒng)的實體商場已經(jīng)慢慢向著新零售轉(zhuǎn)型。本文以Z超市為案例研究“新零售”商業(yè)模式下大型商場營運(yùn)資金管理,從營運(yùn)資金管理相關(guān)指標(biāo)系數(shù)分析發(fā)現(xiàn)問題并解決,對Z超市存在的問題進(jìn)行改善并總結(jié)經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞:營運(yùn)資金管理;“新零售”模式;大型商場
一、引言
“新零售”模式是指以消費(fèi)者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動零售業(yè)發(fā)展,核心價值是全社會在一定的程度上提高線上銷售業(yè)務(wù)的效率。越來越多的傳統(tǒng)實體轉(zhuǎn)化為“新零售”企業(yè),更多的財務(wù)風(fēng)險也呈現(xiàn)出來,需要提高“新零售”行業(yè)的財務(wù)風(fēng)險管理水平的各種措施。企業(yè)營運(yùn)資金管理作為財務(wù)風(fēng)險管理中最為重要的部分,并且在一定程度上取決于企業(yè)能否正常生產(chǎn)經(jīng)營的前提。然而隨著信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新,大數(shù)據(jù)時代的步伐,近些年來傳統(tǒng)零售業(yè)破產(chǎn)是因為企業(yè)資金鏈斷裂造成的,因此提高營運(yùn)資金管理對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有直接的影響。本文以Z超市為案例研究“新零售”商業(yè)模式下大型商場營運(yùn)資金管理,從營運(yùn)資金管理相關(guān)指標(biāo)系數(shù)分析發(fā)現(xiàn)問題并解決,對Z超市存在的問題進(jìn)行改善并總結(jié)經(jīng)驗。
二、相關(guān)概念
1.營運(yùn)資金概念
營運(yùn)資金又被稱作營運(yùn)資本,營運(yùn)資金概念一般分為廣義和狹義兩方面的概述。在廣義概念的視角下主要針對企業(yè)流動資產(chǎn)占用的資金而言,比如應(yīng)收票據(jù)、存貨、貨幣資金和應(yīng)收賬款等資產(chǎn)。在狹義概念的角度來看,企業(yè)在特殊時期下反映流動負(fù)債與流動資產(chǎn)之間的差額,即凈營運(yùn)資金,也可以稱為凈營運(yùn)資本。流動資產(chǎn)與流動負(fù)債之間的增減變化,也是關(guān)于企業(yè)營運(yùn)資金的增減變化。企業(yè)營運(yùn)資金的管理主要通過流動資產(chǎn)與流動負(fù)債,將其進(jìn)行綜合性和整體性的研究,確保企業(yè)擁有足夠的資金提高企業(yè)資金的利用效率,為企業(yè)獲得更高的利潤。本文主要從廣義概念的角度對企業(yè)營運(yùn)資金的管理進(jìn)行研究分析。營運(yùn)資金管理原則:一是確保營運(yùn)資金合理地運(yùn)用。企業(yè)在面對不同行業(yè)時,應(yīng)該要根據(jù)行業(yè)的現(xiàn)狀與企業(yè)自身所的經(jīng)營狀況相結(jié)合,營運(yùn)資金的數(shù)量需要合理地規(guī)劃。二是提高營運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)率使企業(yè)發(fā)展到最大化利潤。企業(yè)把現(xiàn)金投放到生產(chǎn)經(jīng)營活動當(dāng)中,通過銷售商品盈利的方式獲得的貨款再次轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金。只有加強(qiáng)提升企業(yè)的營運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)率,才能夠使企業(yè)存貨的周轉(zhuǎn)速度上升,企業(yè)維持營運(yùn)資金數(shù)量穩(wěn)定的情況下,獲得最大的收益和效率。三是管控流動資產(chǎn)與流動負(fù)債之間的關(guān)系。企業(yè)的凈營運(yùn)資金能力是與企業(yè)的流動資產(chǎn)和流動負(fù)債的比例之間密不可分,當(dāng)企業(yè)中流動資產(chǎn)的數(shù)值比流動負(fù)債的數(shù)值更高,表明企業(yè)能有足夠的償債能力。
2.“新零售”模式的概念
2016年10月在杭州發(fā)布的阿里云棲大會首次提出了“新零售”,來源于知名的企業(yè)家馬云的演講中。引發(fā)了一個新的經(jīng)營模式的熱潮,李克強(qiáng)總理在“兩會”期間也提及了實體產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)的融合。“新零售”模式是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依附方式,通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、先進(jìn)的技術(shù)等方法,對生產(chǎn)商品、商品流通與銷售商品過程中進(jìn)行升級,拓展網(wǎng)絡(luò)化信息流通,打造線上與線下的物流相結(jié)合,并產(chǎn)生出“新零售”。傳統(tǒng)的實體零售業(yè)開展線上的渠道,由于線上業(yè)務(wù)的發(fā)展以及線下配送的需求,建立起相應(yīng)的物流配送體系,從而發(fā)掘出新的消費(fèi)空間帶來企業(yè)營業(yè)收入的增長。因此,轉(zhuǎn)型為“新零售”商業(yè)模式,企業(yè)的資產(chǎn)和盈利能力有一定提升,生產(chǎn)經(jīng)營狀況會越來越好。
三、“新零售”模式下Z超市營運(yùn)資金管理
1.流動資產(chǎn)管理
Z超市的流動資產(chǎn)包含貨幣資金、應(yīng)收賬款、預(yù)付款項以及交易性金融資金來反映企業(yè)現(xiàn)狀。Z超市2016年到2020年流動資產(chǎn)的數(shù)據(jù)變化趨勢如下圖1所示:
如圖1得出Z超市的流動資產(chǎn)在2016年到2017年由205.66億元下降到203.37億元,2017年到2020年一直持續(xù)增長,尤其2019年達(dá)到了310.66億元,同比去年增加了29.70%,是2016年到2020年這五年來數(shù)值最高的一年。但從2020年后同比只增長了6.80%,原因在于2020年突如其來的新冠肺炎席卷全球,使得全國的經(jīng)濟(jì)受到了極大影響,醫(yī)藥用品包括口罩、酒精等供不應(yīng)求,為了防止出現(xiàn)大量傳播現(xiàn)狀,其他餐飲業(yè)、休閑娛樂場所等都暫停營業(yè)。大型實體商場經(jīng)濟(jì)衰退,Z超市也遭受到經(jīng)濟(jì)蕭條。根據(jù)Z超市2020年的流動資產(chǎn)年報數(shù)據(jù)分析,企業(yè)在此期間流動資產(chǎn)雖在增長但是增長速度下降且受到影響。
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是企業(yè)在一定期間內(nèi)凈收入與平均應(yīng)收賬款余額的比值,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率用來反映企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度以及效率。Z超市應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率在2016年到2020年的數(shù)據(jù)變化趨勢如下圖2所示:
由圖2所示,Z超市在2016年到2020年間的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率呈持續(xù)降低的趨勢,從2016年的167.33次下降到2020年27.93次,其中2020年是這五年來的最低值。根據(jù)圖2的變化反映,2016年后應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率開始下降,是因為Z超市在2015年加入“新零售”后,Z超市資金的流動率較緩,應(yīng)收賬款速度過慢,平均收賬時間較長,償債能力相對較低,導(dǎo)致企業(yè)的壞賬風(fēng)險程度加大。因為流動資金的增加主要來源于企業(yè)的應(yīng)收賬款,Z超市在一定期限內(nèi)沒有收到流動資金,資金的流動性下降導(dǎo)致缺乏足夠資金的運(yùn)營維持企業(yè)的發(fā)展,影響正常的生產(chǎn)運(yùn)營活動,使企業(yè)的營運(yùn)資金能力下降。盡管Z超市的應(yīng)收賬款形式較小,但應(yīng)通過建立客戶信用評價體系,完善企業(yè)應(yīng)收賬款管理政策,對信用良好的客戶實行寬松的政策,并及時清理賬目,以確保企業(yè)的資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。Z超市也可以通過電子商務(wù)平臺密切關(guān)注企業(yè)的財務(wù)情況,確保能夠按時收賬,有利于保障企業(yè)的正常經(jīng)營。
2.流動負(fù)債管理
Z超市的流動負(fù)債是一年以內(nèi)需要償還的各項債務(wù)。包括短期借款、應(yīng)付票據(jù)、應(yīng)付賬款等,其中2020年的應(yīng)付賬款高達(dá)125.14億元。Z超市流動負(fù)債在2016年到2020年的數(shù)據(jù)變化趨勢如下圖3所示:
如圖3顯示出Z超市在2016年到2020年流動負(fù)債在持續(xù)增長的趨勢,得出Z超市的流動負(fù)債在2016年從100.49億元上漲到2017年的123.11億元,2016年到2017年同比上漲了22.51%。尤其2019年的數(shù)值增長幅度最大,在2018年到2019年同比上漲了62.05%,2019的數(shù)值為314.87億元。從圖中的變化趨勢上看Z超市的流動負(fù)債在不斷上升,對企業(yè)的影響體現(xiàn)在短期償債壓力大,財務(wù)風(fēng)險較大降低企業(yè)收益率,破壞資金的流動性從而影響企業(yè)的長期經(jīng)營發(fā)展,經(jīng)營不善導(dǎo)致企業(yè)盈利能力下降,資金流失。
應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率是企業(yè)在一年期限內(nèi)結(jié)算應(yīng)付賬款的平均次數(shù),包含應(yīng)付賬款及應(yīng)付票據(jù)的周轉(zhuǎn)率。Z超市應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率在2016年到2020年數(shù)據(jù)變化趨勢如下圖4所示:
如圖4所示Z超市在2016年到2020年的應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率呈明顯增長趨勢,由2016年的64.95次上漲到2020年的125.14次,尤其在2019年的應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率最高達(dá)到了129.83次。Z超市這五年的應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率有慢慢上升的趨勢,說明了企業(yè)的償債壓力越大,流動資金的使用率下降,減少占用供應(yīng)商的貨款,應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率過長會破壞了Z超市與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系,導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面的影響,影響到Z超市長期的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展。企業(yè)的應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率數(shù)值不斷地提高說明企業(yè)無法滿足在擴(kuò)張時的資金需求,企業(yè)的貨幣資金周轉(zhuǎn)率發(fā)展不穩(wěn)固,進(jìn)而給Z超市帶來更大的財務(wù)風(fēng)險,破壞營運(yùn)資金效率,從而營運(yùn)能力下降。
四、Z超市營運(yùn)資金管理存在的問題
1.存貨周轉(zhuǎn)率較低
Z超市2016年到2020年的存貨周轉(zhuǎn)率在逐年下降,說明Z超市的存貨周轉(zhuǎn)速度緩慢,具有產(chǎn)品積壓的現(xiàn)狀。因此與同行業(yè)大型商場進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)其中的問題。下表是2016年—2020年同行業(yè)大型商場跟Z超市存貨周轉(zhuǎn)率的數(shù)值。
如上表中顯示出,同行業(yè)大型商場在2016年到2020年的存貨周轉(zhuǎn)率持續(xù)下降,說明了同行業(yè)大型商場也有存貨積壓的狀況,存貨周轉(zhuǎn)速度較慢表示企業(yè)產(chǎn)品滯銷,商品銷售量過低導(dǎo)致企業(yè)存貨較多。Z超市2016年到2017年存貨周轉(zhuǎn)率呈上升狀態(tài),由8.16次上漲到8.46次,是因為Z超市在2015年加入“新零售”模式后,新的市場形式快速發(fā)展,企業(yè)的庫存商品銷售較快,積存的貨物較少,從生產(chǎn)商品到銷售商品的流轉(zhuǎn)速度加快發(fā)展。但是在2018年后的數(shù)值顯示出,從2018年到2020年呈現(xiàn)逐漸下降的趨勢,總體可以看出,Z超市在2018年到2020年的存貨周轉(zhuǎn)率在持續(xù)下降且變化速度不大,也說明了Z超市的存貨數(shù)量在增加,存貨周轉(zhuǎn)率越低表示“新零售”模式下Z超市的流動資金效率過低,存貨的占用水平較高,反映出Z超市經(jīng)營狀況不好,產(chǎn)品滯銷。
尤其2020年新冠肺炎的突然襲擊導(dǎo)致我們國家整體經(jīng)濟(jì)抗壓,對Z超市產(chǎn)生的影響也比較大。所以在這個環(huán)境下Z超市的銷售水平下降、存貨周轉(zhuǎn)速度過慢、公司的存貨持續(xù)積壓的現(xiàn)況。Z超市作為傳統(tǒng)實體零售行業(yè)的代表,存貨的管理對于生產(chǎn)經(jīng)營是極其重要的一部分,并且Z超市在生鮮商品這方面作為代表,對存貨的要求質(zhì)量很高,但隨著轉(zhuǎn)型的變化,Z超市的存貨周轉(zhuǎn)率逐漸下降,容易出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,進(jìn)而破壞企業(yè)的可信度。所以Z超市應(yīng)該要加強(qiáng)存貨的信息分享,加強(qiáng)對物流方面的建設(shè),企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)率代表了企業(yè)存貨的周轉(zhuǎn)速度,降低了企業(yè)營運(yùn)資金的流動性,存貨較多會出現(xiàn)占用資金的情況,導(dǎo)致企業(yè)的資源浪費(fèi)。為了保證Z超市的產(chǎn)品質(zhì)量,Z超市應(yīng)該加強(qiáng)對存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)的管理,加強(qiáng)企業(yè)營運(yùn)資金的流動性,提高消費(fèi)者對Z超市的熱愛。
2.門店快速擴(kuò)張導(dǎo)致企業(yè)盈利能力下降
在2015年Z超市加入“新零售”商業(yè)模式下,Z超市所開的門店由392家擴(kuò)張到2020年擁有了1030家門店。由于轉(zhuǎn)型為“新零售”后,Z超市注重于線下門店的業(yè)務(wù)并且對線上業(yè)務(wù)的重要性缺乏充分的認(rèn)識。門店擴(kuò)張的速度較快,導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度過快,庫存現(xiàn)金較少,投資量較大,尚未形成線上與線下的合理利用,導(dǎo)致Z超市的經(jīng)營戰(zhàn)略沒有得到有效的實施。
尤其是加入“新零售”商業(yè)模式后,Z超市進(jìn)行大量地租賃實體門店,給企業(yè)帶來資金周轉(zhuǎn)的問題。Z超市對線下實體門店進(jìn)行因地制宜的戰(zhàn)略政策,對于每個線下門店的經(jīng)營特色和定位都有所不同,但是在“新零售”商業(yè)模式下無法做到對每個具有特色的實體門店制作出恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營戰(zhàn)略,而且經(jīng)營戰(zhàn)略也要根據(jù)市場的變化去不斷改變和創(chuàng)新,這種情況下加大了線下實體門店管理的難度。同時因為在前期缺乏對當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)研導(dǎo)致許多門店走向關(guān)店的情況,以至于加大了Z超市的成本,盈利能力下降。
五、“新零售”模式下Z超市營運(yùn)資金管理的優(yōu)化建議
1.提高新零售運(yùn)營效率的營運(yùn)資金管理戰(zhàn)略
本文根據(jù)第三部分的數(shù)據(jù)分析和第四部分的問題,總結(jié)對營運(yùn)資金管理的改善意見。營運(yùn)資金指企業(yè)的流動資產(chǎn)與流動負(fù)債之間的關(guān)系,不僅包含Z超市流動資產(chǎn)的管理,還包含流動負(fù)債的管理。企業(yè)中存貨和貨幣資金等數(shù)量過多反而更多地占用流動資產(chǎn),導(dǎo)致流動資產(chǎn)數(shù)量減少,降低營運(yùn)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
由于“新零售”的變革時期到來,企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險擴(kuò)大,同時貨幣資金占流動資產(chǎn)的比重減少,Z超市伴隨應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率的上升,潛在壞賬的風(fēng)險增加,導(dǎo)致企業(yè)的流動性風(fēng)險加強(qiáng),流動負(fù)債不斷增加會導(dǎo)致企業(yè)占用外部資金的機(jī)會大大減少。因此,要完善對Z超市應(yīng)付賬款的管控,科學(xué)合理地分配Z超市流動資產(chǎn)與流動負(fù)債的結(jié)構(gòu)和規(guī)模是營運(yùn)資金管理政策的重點。首先對于供應(yīng)商資金的占用,更注重加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系,提出合作共贏的理念,合理利用債務(wù)資金,調(diào)動供應(yīng)商的積極性,做到及時地還款也是保證應(yīng)付賬款管理的規(guī)范化,以及降低應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率的有效調(diào)整,增加供應(yīng)商與企業(yè)雙方之間的信任。其次應(yīng)收賬款要在一定的期限內(nèi)收回,對于企業(yè)而言才能夠擁有足夠的資金去管控債務(wù),保持資金的流動性與安全性,使企業(yè)的營運(yùn)資金管理能夠得到有效進(jìn)行。
在2015年Z超市進(jìn)行“新零售”商業(yè)模式后,受到電子商務(wù)的沖擊,Z超市大肆擴(kuò)張門店,對于門店和物流等方面的費(fèi)用也持續(xù)增加。Z超市擴(kuò)張門店的同時會給企業(yè)帶來財務(wù)的風(fēng)險以及人才匱乏的問題,因此要投入更多的資本在人才建設(shè)方面,尤其是培養(yǎng)研發(fā)型人才以及技術(shù)型人才。在競爭激烈的市場環(huán)境下,Z超市應(yīng)該時刻注重市場需求,加大研發(fā)力度,發(fā)揮員工的潛在優(yōu)勢和產(chǎn)品創(chuàng)新能力,使產(chǎn)品的多樣性能夠帶動消費(fèi)者的購物欲望,進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤,使得Z超市在“新零售”行業(yè)中成為翹楚。
2.建立良好的存貨管理方式
Z超市的存貨周轉(zhuǎn)率下降造成企業(yè)存在較大的財務(wù)風(fēng)險。主要是Z超市加入“新零售”后,導(dǎo)致了Z超市在不斷地擴(kuò)大存貨規(guī)模,造成存貨積壓,Z超市的存貨周轉(zhuǎn)率下降,影響了Z超市存貨的數(shù)量和結(jié)構(gòu)的變化。Z超市主要銷售的產(chǎn)品是生鮮及食品用品這兩大類,生鮮類商品是Z超市的主打產(chǎn)品,由于生鮮類產(chǎn)品的特殊性,對儲存方面要求高,所以生鮮類產(chǎn)品在存貨成本的比重最大。對于生鮮類產(chǎn)品容易腐爛變質(zhì),而存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)過長導(dǎo)致存貨跌價風(fēng)險較大,影響企業(yè)的盈利能力。
因此,對于生鮮類產(chǎn)品要采用不同的銷售方案,在線下銷售的同時要專注于存貨管理,需要注重保質(zhì)期時間較短、儲存要求較高、產(chǎn)品質(zhì)量問題等,要增強(qiáng)與供應(yīng)商的互助關(guān)系,擁有穩(wěn)定的供應(yīng)商能夠提高Z超市的存貨管理,減少庫存積壓的風(fēng)險。生鮮產(chǎn)品這個行業(yè)的特殊性決定了在物流環(huán)節(jié)的重要性,嚴(yán)格重視冷鏈物流建設(shè)設(shè)施,因此在物流環(huán)節(jié)要加大運(yùn)輸車輛的投資和利用,建立一條適合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的物流鏈,并且完善物流系統(tǒng),提高產(chǎn)品的運(yùn)輸效率和配送滿意度,不僅給消費(fèi)者帶來了最佳的消費(fèi)體驗,而且大幅度地減少企業(yè)的物流成本。
在互聯(lián)網(wǎng)時代的背景下,加強(qiáng)線上平臺對存貨的管理,可以將線上銷售平臺作為重點銷售對象,打造產(chǎn)品的知名度,增加產(chǎn)品的銷售量。利用大數(shù)據(jù)對消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行深入研究,滿足顧客多樣化的要求,對于線上平臺而言,訂單配送的時間越少和速度越快,顧客的喜愛度也會不斷地增加。因為Z超市送貨上門效率高和積極完成訂單配送,所以消費(fèi)者在線上平臺購物的欲望大大提高,能夠提升存貨的周轉(zhuǎn)速度,減少庫存商品的積壓。
3.促進(jìn)線上線下融合的渠道
Z超市在2015年實施了“新零售”商業(yè)模式,對線下實體零售店有著巨大的沖擊,同時開始調(diào)整了線上線下平臺的銷售經(jīng)營方向,研發(fā)線上銷售平臺,入駐京東到家,創(chuàng)造新的消費(fèi)方式,讓消費(fèi)者擁有足不出戶就能夠購物的體驗?!靶铝闶邸苯oZ超市帶來了挑戰(zhàn)與機(jī)遇,因此Z超市要積極推進(jìn)線上平臺與線下平臺的合作關(guān)系。
在線上平臺方面,第一研發(fā)生活A(yù)pp,加強(qiáng)線上平臺的服務(wù)能力,得到消費(fèi)者的深度喜愛。根據(jù)大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)了解消費(fèi)者購物的需求,商品向消費(fèi)者的購物意向上傾斜,并且加大優(yōu)惠力度刺激消費(fèi)。第二大力推動生活A(yù)pp平臺,既通過新用戶注冊可以有一次免單的機(jī)會來吸引群體,還可以進(jìn)行宣傳Z超市的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和全方位服務(wù),也可以通過消費(fèi)者相互溝通從而形成自發(fā)式宣傳,提升生活A(yù)pp平臺在消費(fèi)者的口碑。第三注重售后服務(wù),生活A(yù)pp是線上平臺,更需要加強(qiáng)售后管理,消費(fèi)者對于產(chǎn)品和服務(wù)情況進(jìn)行真實的評價,會成為其他消費(fèi)者的參考意見,完善售后服務(wù)系統(tǒng),有利于加強(qiáng)售后服務(wù)質(zhì)量,提高Z超市的營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)速度。
對于Z超市而言,不僅要根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行采購,提供相應(yīng)的售后服務(wù),而且線下門店也要積極配合線上平臺方面進(jìn)行完善和改造。在線下門店通過與支付平臺合作,用自助結(jié)算方式減少消費(fèi)者等待時間,方便了消費(fèi)者購物,提升消費(fèi)者的滿意度。Z超市通過數(shù)據(jù)分析技術(shù)對全國消費(fèi)者進(jìn)行統(tǒng)計,根據(jù)地域區(qū)別和購物偏好等對產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)化分類,建立消費(fèi)者信息系統(tǒng),根據(jù)信息系統(tǒng)中消費(fèi)者的喜愛程度對產(chǎn)品布架和排列,從而刺激消費(fèi)者購物的欲望,提高消費(fèi)體驗,降低庫存積壓風(fēng)險。結(jié)合線上與線下的有效運(yùn)用,充分發(fā)揮線上與線下雙方之間的特點,提高銷售效率,加強(qiáng)Z超市營運(yùn)資金的管理。
總之,對于Z超市營運(yùn)資金的管理方面還需要不斷加強(qiáng)和完善。加入“新零售”對Z超市而言,更加要注重消費(fèi)者的感受,完善企業(yè)的不足之處。所以對于傳統(tǒng)零售業(yè),建立線上平臺,可以提高企業(yè)的銷售能力,同時企業(yè)對線下的銷售方式也發(fā)生了改變,這就是新零售的出發(fā)點。加大研發(fā)投資以及拓展線上業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),以線上平臺與線下門店為連接構(gòu)成的銷售網(wǎng),滿足線上與線下消費(fèi)者在各方面的要求,提升消費(fèi)者的體驗,推行線上銷售平臺,才能夠順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,不會遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場的發(fā)展,要合理化管理企業(yè)資金,使企業(yè)的資金在一定的程度上得到最有效的運(yùn)用,對企業(yè)的未來發(fā)展具有重要的意義。
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作者簡介:蔡欣汝(1996.08- ),女,漢族,河南信陽人,廣西財經(jīng)學(xué)院,碩士在讀,研究方向:企業(yè)財務(wù)與會計