就當(dāng)下烘焙市場(chǎng)來看,一些傳統(tǒng)老牌烘焙品牌因經(jīng)營(yíng)不善出現(xiàn)「關(guān)店潮」,但也有不少新興的烘焙品牌備受資本青睞,再加上疫情對(duì)消費(fèi)行業(yè)的影響,更是加速了烘焙行業(yè)洗牌進(jìn)程。雖然新中式烘焙品牌發(fā)展勢(shì)頭很猛,但仍然遇到許多絆腳石,產(chǎn)品同質(zhì)化、跟風(fēng)者搶佔(zhàn)市場(chǎng)等,都為其發(fā)展帶來阻礙,此外,傳統(tǒng)老牌烘焙品牌也在蓄勢(shì)待發(fā)。
在激烈的相互碰撞中,新老品牌都順應(yīng)市場(chǎng)的需要,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,為此,烘焙行業(yè)進(jìn)行多渠道營(yíng)銷、老字號(hào)舊貌換新顏、新興品牌推陳出新、私人烘焙坊加入戰(zhàn)場(chǎng)等,為烘焙行業(yè)增添不少活力。在一波「關(guān)店潮」後,烘焙行業(yè)間的相互較量才剛剛開始。
近日又一個(gè)烘焙品牌傳出閉店的新聞,這次是有著「烘焙第一股」之稱的克莉絲汀。
目前,克莉絲汀官網(wǎng)發(fā)出的通告顯示:受疫情影響,官網(wǎng)旗艦店暫停營(yíng)業(yè),恢復(fù)營(yíng)業(yè)時(shí)間另行通知。不過,疫情並非克莉絲汀閉店的唯一原因,自2012年上市後第二年起,業(yè)績(jī)便由盈轉(zhuǎn)虧,已連續(xù)虧損9年。「關(guān)店潮」也緊隨其後。7年間,克莉絲汀的全國(guó)店鋪從2013年的1052家,減少到2019年的476家。
事實(shí)上克莉絲汀並非是第一個(gè)倒下的烘焙品牌,近年來烘焙行業(yè)「關(guān)店潮」不斷。
作為初代網(wǎng)紅麵包——麵包新語,在2014年巔峰時(shí)期超400家門店,卻在2017年出現(xiàn)「關(guān)店潮」。
2021年8月,在廣州有著26年歷史、門店數(shù)破百的東海堂也宣佈歇業(yè)。其官方發(fā)佈的公告稱,受疫情影響,公司積極採(cǎi)取各種方法維持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),但依然未能抵禦風(fēng)險(xiǎn),種種原因之下已無法繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。
2022年7月「LADY M內(nèi)地官方」微信公眾號(hào)發(fā)佈了中國(guó)內(nèi)地門店終止經(jīng)營(yíng)的公告。公告中表示將於2022年9月10日關(guān)閉LADY M中國(guó)內(nèi)地全部現(xiàn)有門店。
除此之外,宜芝多、可頌坊、貝思客、瑞可爺爺、徹思叔叔、馬哥孛羅等老牌烘焙品牌均出現(xiàn)部分及全面關(guān)店的情況。
一系列的關(guān)店背後,是烘焙行業(yè)新品牌大量的崛起,導(dǎo)致行業(yè)「內(nèi)卷」嚴(yán)重,加之一些老牌烘焙故步自封,缺乏創(chuàng)新思維,這就使得新老品牌相互「內(nèi)卷」中接受著行業(yè)的洗牌。
烘焙行業(yè)的江湖百態(tài)
「有人星夜赴考場(chǎng),有人辭官歸故里」,這也許是近年來烘焙市場(chǎng)的寫照。
在疫情影響下,不少靠線下運(yùn)營(yíng)的烘焙門店紛紛退場(chǎng),克莉絲汀、LADY M等知名老牌都宣佈關(guān)店。除了這些知名老牌,上海的街頭巷尾關(guān)門閉店的烘焙門店可不少,沒有開門營(yíng)業(yè),沒有顧客光顧,就失去了現(xiàn)金流,租金和其他成本開銷就無法消化。
在烘焙行業(yè)裡一直有兩股力量交織著,分別是傳統(tǒng)中式烘焙和外來的西式烘焙,慢慢的西式烘焙與中式烘焙就交錯(cuò)共存了?;赌贻p消費(fèi)者對(duì)西式烘焙的追捧,傳統(tǒng)中式烘焙就從西式中汲取經(jīng)驗(yàn),然後發(fā)展出新中式烘焙。
如今,老牌烘焙官宣退場(chǎng),新中式烘焙品牌就破土而出。2021年,資本瘋狂湧入烘焙賽道,全年共有6個(gè)烘焙品牌累計(jì)獲9輪融資,其中墨茉點(diǎn)心局、虎頭局分別斬獲3輪、2輪融資。
顯然,當(dāng)下諸如克莉絲汀這樣的老牌烘焙品牌,已經(jīng)失去從前的吸引力了。是疫情給了老牌烘焙重重的一擊?又不全是,因?yàn)橄衲渣c(diǎn)心局、虎頭局等新中式烘焙品牌都是疫情下的 「雨後春筍」。
新中式烘焙品牌靠著「國(guó)潮風(fēng)」迅速走紅,吸引一大波粉絲,也受到資本的青睞。但近年來,其發(fā)展速度也開始放緩。2022年2月,作為勢(shì)頭最猛的玩家之一的墨茉點(diǎn)心局被爆出大量裁員,不僅如此,從2月份開始,墨茉點(diǎn)心局只新增3家新店,與之前的40多家相比,速度大大放緩。難道烘焙賽道上迎來的「國(guó)潮」不再「潮」了嗎?
據(jù)企查查顯示,墨茉點(diǎn)心局、虎頭局等2021年主要融資幾乎都發(fā)生在前三季度;墨茉點(diǎn)心局長(zhǎng)沙門店12月單店?duì)I收已只有30萬元(人民幣,下同)。鮑師傅的創(chuàng)始人曾說:「烘焙行業(yè)有一個(gè)怪理論,5年洗牌一次?!谷缃窨磥恚赶磁啤沟乃俣群孟窦涌炝瞬簧?。
究其原因,這是新中式烘焙品牌與跟風(fēng)者之間的較量。在墨茉點(diǎn)心局、虎頭局等烘焙品牌以國(guó)潮風(fēng)格吸引大眾注意時(shí),這些跟風(fēng)的烘焙店也同樣以「國(guó)潮風(fēng)」為賣點(diǎn)。早在2021年12月,一位網(wǎng)友在今日頭條發(fā)文稱,武漢有一家叫「柒點(diǎn)糖點(diǎn)心局」的烘焙店與墨茉點(diǎn)心局極其相似,而武漢這座城市,也恰好是墨茉點(diǎn)心局向外擴(kuò)張的第一批目標(biāo)城市。
新中式烘焙品牌在短時(shí)間內(nèi)走紅後,產(chǎn)品同質(zhì)化問題逐漸浮出水面。從網(wǎng)上營(yíng)銷情況可以看出,在小紅書平臺(tái)上,這些新中式品牌被種草得五花八門,但推薦的單品卻類似。同樣是麻薯,不僅是墨茉點(diǎn)心局主打產(chǎn)品之一,同時(shí)虎頭局也有售賣。以桃酥為主打的瀘溪河,而詹記也有桃酥賣。
中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬曾表示,烘焙行業(yè)要走出差異化不容易,中國(guó)烘焙行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠完善,需要引入更多的工藝以及原材料,才能為差異化提供保證。
與此同時(shí),好利來、幸福西餅等傳統(tǒng)老牌烘焙品牌正悄然無聲地?cái)U(kuò)張著市場(chǎng)版圖。2021年,好利來新開84家店,而元祖、味多美、多樂之日等品牌2021年新開店的數(shù)量,也都接近甚至超過2019年疫情前的水平。
互聯(lián)網(wǎng)的興起,疫情的反復(fù),使得線上下單,微信、支付寶付款,就能配送到家或指定地點(diǎn)自提等快捷方便的交易方式,越來越被消費(fèi)者所接受,私人烘焙坊順勢(shì)而起。成立私人烘焙坊的多為不少烘焙愛好,他們以微信為下單媒介,迅速打開市場(chǎng)。因此,對(duì)於門檻不高的烘焙行業(yè)來說,老品牌的烘焙門店除了遭到新中式烘焙品牌的衝擊,還面臨著私人烘焙坊的挑戰(zhàn)。
私人烘焙坊只需要有專業(yè)的設(shè)備,在家就能生產(chǎn),再加上通過微信下單,能更好的接近客戶,接收實(shí)時(shí)的產(chǎn)品反饋,從而進(jìn)行改進(jìn)、研發(fā)等。私人烘焙坊都是採(cǎi)用獨(dú)立手工製作的方式,而私人訂制就成了私人烘焙坊的優(yōu)勢(shì)。
不僅私人烘焙掌握了互聯(lián)網(wǎng)手段,新中式品牌也跟上了互聯(lián)網(wǎng)思維,還利用「手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn),外賣送上門」的方式,還免去讓消費(fèi)者添加「客服」這一環(huán)節(jié),墨茉點(diǎn)心局、虎頭局等都利用微信小程序和外賣平臺(tái),為消費(fèi)者提供線上點(diǎn)單後,實(shí)現(xiàn)線下取餐或外賣配送服務(wù)。
這些是單靠門店做銷售方式的老牌烘焙,和需要另加「客服私聊」的私人烘焙坊無法滿足的。缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維和便捷性,正是老牌烘焙和私人烘焙坊的短板所在。
當(dāng)然,並非所有的老牌烘焙都坐以待斃,紅寶石作為創(chuàng)立於1986年的蛋糕西點(diǎn)品牌,去年其大規(guī)模上線美團(tuán)外賣,上線之初每天2000單就占到總營(yíng)收的15%,打開了老牌蛋糕店發(fā)展的另一扇大門。疫情之下,線上銷售更是減輕了線下門店的運(yùn)營(yíng)壓力,也大大方便了熱愛紅寶石的新老顧客們。
此外,為了跟上當(dāng)下年輕人的咖啡+麵包、奶茶+蛋糕的新式吃法,85度C也加入了這火熱的賽道,不僅一改當(dāng)初採(cǎi)用中央廚房的模式,在門店設(shè)置後廚,使消費(fèi)者進(jìn)店就能感受「新鮮」的烘焙香味,還推出不少飲品,向「茶飲+烘焙」的新風(fēng)向靠近。
難走的烘焙路
縱觀傳統(tǒng)烘焙老牌,他們遍佈全國(guó)大街小巷,擁有海量門店,幾乎不同的地區(qū)均有一兩個(gè)當(dāng)?shù)赜忻?、有代表性的烘焙品牌。而這些傳統(tǒng)老牌烘焙多以「中央工廠+批發(fā)」模式,這模式下的烘焙店是通過一些生產(chǎn)加工的工廠,批發(fā)訂購(gòu)烘焙產(chǎn)品的。而這樣的產(chǎn)品除了保證每日是新鮮食品外,毫無吸引力,也沒有品牌發(fā)展思維。
除此之外,傳統(tǒng)烘焙品牌的產(chǎn)品單一、不夠新穎,缺乏「明星產(chǎn)品」,就如克莉絲汀這些烘焙老品牌,多年來基本維持麵包、蛋糕等產(chǎn)品線上的「老三樣」,沒有明顯的創(chuàng)新體現(xiàn),對(duì)於現(xiàn)在的年輕人而已,一直打著「小時(shí)候味道」的旗號(hào)的老品牌,在新勢(shì)力烘焙面前毫無優(yōu)勢(shì)可言。
這些老牌的烘焙品牌對(duì)產(chǎn)品顏值、健康、多元產(chǎn)品、零售化等趨勢(shì)不太關(guān)注,因此,這類門店大多不為年輕人喜愛,消費(fèi)人群要以中老年群體為主。
在烘焙行業(yè)的發(fā)展過程中,我們不容忽視的是烘焙產(chǎn)品具有很強(qiáng)的區(qū)域特性,而且連鎖率低,規(guī)模化程度也不高。不同的區(qū)域,消費(fèi)者的口味都會(huì)有所不同,烘焙的糕點(diǎn)都有分廣式、京式、蘇式等口味,不同的口味間都具有很大的差異性,材料、工序上都存在很大的差異。
據(jù)《中國(guó)餐飲品類與品牌發(fā)展報(bào)告2021》數(shù)據(jù)表明,在紅餐品牌研究院研究的近1500個(gè)麵包烘焙類品牌中,近70%的品牌的經(jīng)營(yíng)範(fàn)圍在三個(gè)區(qū)域以內(nèi),其中駐守單一區(qū)域的品牌高達(dá)34.5%,跨兩個(gè)區(qū)域的占比為20.1%,跨越三個(gè)區(qū)域的品牌僅在14.6%,門店遍佈全國(guó)的品牌更是低到4.6%。
此外,據(jù)紅餐品牌研究院了解,在整個(gè)烘焙品類中,門店數(shù)超過500家店的僅占1%,頭部品牌如幸福西餅、元祖食品的門店數(shù)均在300~980家左右,整個(gè)品類發(fā)展至今也未有幾家超過1000家門店的大品牌。
除了地域特徵明顯外,烘焙產(chǎn)品的毛利並不高。隨著消費(fèi)者向健康飲食習(xí)慣轉(zhuǎn)變,他們更注重產(chǎn)品的品質(zhì),因此原料成本是一筆不小的花費(fèi)。再者一個(gè)烘焙品牌若要發(fā)展成連鎖店,就需要培養(yǎng)一批優(yōu)秀人才,來確保每一家店都保持一樣的烘焙水平。最後產(chǎn)品的定價(jià)又不能定得過高,否則受眾就會(huì)縮小。
據(jù)了解,在烘焙行業(yè)中,淨(jìng)利率都不算高。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,克莉絲汀的淨(jìng)利率近十年來的淨(jìng)利率都為負(fù)數(shù),2021年甚至探底至-58.26%;元祖股份在2018年至2021年的淨(jìng)利率一直維持在10%以上,但是2022年一季度跌至-4.55%;已經(jīng)退市的麵包新語,2018年的淨(jìng)利率為2.49%,2017年的淨(jìng)利率為3.6%。
近年來的疫情更是對(duì)線下的銷售行業(yè)造成不小的影響,烘焙行業(yè)也不例外。疫情加速了對(duì)烘焙行業(yè)洗牌的進(jìn)程,傳統(tǒng)老牌謀出路,新中式烘焙品牌加速。新老品牌的交替,在某種程度上,還是激活了烘焙市場(chǎng)的活力。據(jù)艾媒諮詢數(shù)據(jù)顯示,2021年中國(guó)烘焙食品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2600.8億元,同比增長(zhǎng)19.9%。2022年,大陸烘焙食品市場(chǎng)預(yù)估將繼續(xù)保持10%左右的增長(zhǎng)率,儘管很多行業(yè)都受到疫情影響,但烘焙依舊在大陸保持高增長(zhǎng)的勢(shì)頭。就連奈雪的茶、樂樂茶等新茶飲品牌也附帶開始做烘焙產(chǎn)品,加之新老品牌暗暗較勁,這場(chǎng)「內(nèi)卷大戰(zhàn)」才剛剛開始。
烘焙市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)
據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年大陸烘焙食品零售額達(dá)到2462億元,同比增長(zhǎng)5.90%。顯示,市場(chǎng)需求在不斷加大,而烘焙行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)愈演愈烈。不管是新老品牌,都需要不斷調(diào)整自己的創(chuàng)新能力,進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。
就老字號(hào)的烘焙品牌協(xié)盛隆而言,協(xié)盛隆已經(jīng)停產(chǎn)多年,在2019年5月才正式重新上市。如今,在成都的直營(yíng)門店已經(jīng)開出20家?;妒袌?chǎng)消費(fèi)需求的變遷,低熱量、低糖、低脂的飲食風(fēng)向日漸走俏市場(chǎng)。協(xié)盛隆也對(duì)自己的烘焙產(chǎn)品做了創(chuàng)新升級(jí),推出了女王卷、芋泥奶凍卷、無蔗糖巴斯克、無蔗糖魔芋空氣蛋糕等新派點(diǎn)心和具有市場(chǎng)差異化的赤蘚糖醇點(diǎn)心。
加之,新中式烘焙品牌更是掀起「國(guó)潮」這個(gè)浪潮,以「國(guó)潮」為切入點(diǎn),將國(guó)潮元素融入到品牌形象、產(chǎn)品包裝、傳統(tǒng)糕點(diǎn)中,鑲嵌年輕人喜歡的視覺。例如,墨茉點(diǎn)心局將門店形象與國(guó)潮相結(jié)合,採(cǎi)用獅子頭作為logo,紅藍(lán)搭配以及特色的文案指示牌,盡顯國(guó)潮風(fēng)格。
而傳統(tǒng)烘焙品牌也不甘示弱,他們似乎也在新中式烘焙上找到了流量密碼。從產(chǎn)品文案到出街海報(bào),好利來、稻香村等都在「學(xué)習(xí)」國(guó)潮風(fēng)。比如,好利來的「主題店+城市限定款」戰(zhàn)略,在成都的主題店推出「川辣三重巧克力和熊貓說唱系列」,武漢主題店有「打call茄茄、害羞鴨」等武漢限定款,既積累了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的好感度,又充分製造了話題。
在產(chǎn)品端上,以往的烘焙食品多以主食為主,為了節(jié)省時(shí)間,不少年輕人會(huì)選擇省時(shí)、方便的麵包或蛋糕作為早餐。而新興的新中式烘焙品牌,在慢慢朝著「零食屬性」發(fā)展,適配逛街、追劇等場(chǎng)景消費(fèi)。首先他們將產(chǎn)品做小了。以前的烘焙產(chǎn)品多為形態(tài)較大,一包數(shù)量在3到5個(gè)左右。相反,虎頭局主打的提子Q麻薯,他將麻薯做得很小,小到可以一口一個(gè),像吃零食一樣。
據(jù)艾媒諮詢數(shù)據(jù)顯示,2021年中國(guó)烘焙食品主要消費(fèi)場(chǎng)景中,消費(fèi)者將烘焙食品當(dāng)零食占比最多,高達(dá)66.8%。墨茉點(diǎn)心局也推出小份制糕點(diǎn)、獨(dú)立小包裝,適合早餐、下午茶、休閒等多元化的場(chǎng)景,其在中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日還會(huì)推出伴手禮盒等。
不管是當(dāng)下的年輕人還是任何一代的年輕人,都是沒有「味蕾忠誠(chéng)」可言的。所以作為產(chǎn)品本身,口感是第一比拼。一個(gè)品牌如果沒幾款拿得出手的烘焙產(chǎn)品,根本吸引不了消費(fèi)者,而新中式烘焙品牌就出其不意,不斷打造網(wǎng)紅烘焙產(chǎn)品,給消費(fèi)者帶來從視覺到味蕾上的享受。他們利用麻薯、芋泥、海鹽、牛乳等網(wǎng)紅食材融入到產(chǎn)品中,吸引消費(fèi)者的注意,如虎頭局·渣打餅的招牌是「麻薯三件套」:肉鬆麻薯老虎卷、QQ提子麻薯和雙層麻薯蛋撻。
除了對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí),烘焙業(yè)者們還在傳播方式上相互「內(nèi)卷」。由於電商、短視頻平臺(tái)的興起,不少烘焙品牌融合線上線下渠道,進(jìn)一步提升品牌傳播。粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代,有的品牌還進(jìn)行小紅書、微博、抖音等內(nèi)容平臺(tái)的營(yíng)銷佈局,並通過與其他品牌進(jìn)行跨界聯(lián)動(dòng),形成1+1>2合作效果。據(jù)了解,澤田本家就在微博和小紅書上佈局了美食、探店、攝影等多類型達(dá)人,投放精美配圖、生動(dòng)文字等種草內(nèi)容,吸引許多年輕消費(fèi)者去門面打卡;墨茉點(diǎn)心局與湖南老字號(hào)品牌馬複勝推出聯(lián)名點(diǎn)心,帶來老長(zhǎng)沙人的童年回憶,並引發(fā)廣泛關(guān)注。
「卷」完?duì)I銷,接著「卷」選址?,F(xiàn)下許多烘焙品牌如茶飲品牌一樣,選址從街邊店走向購(gòu)物中心。例如,墨茉點(diǎn)心局目前門店均佈局在長(zhǎng)沙人流量較大的CBD商圈一帶;在開店上採(cǎi)用密集開店的打法,跟茶顏悅色嗑CP,在茶顏悅色的店旁邊瘋狂開店,形成「茶飲+烘焙」的銷售組合,為消費(fèi)者營(yíng)造了新的消費(fèi)場(chǎng)景:吃現(xiàn)烤點(diǎn)心,喝國(guó)風(fēng)飲品。
總而言之,新品牌的不斷湧現(xiàn),在資本的催化下,烘焙市場(chǎng)洗牌是不可避免的趨勢(shì)?,F(xiàn)在,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,有的新中式烘焙品牌慢慢開始「退潮」,有的傳統(tǒng)老牌烘焙在重整旗鼓……
無論是傳統(tǒng)烘焙老字號(hào),還是新中式烘焙選手,都面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,在生產(chǎn)、包裝、服務(wù)、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行深挖,形成品牌獨(dú)有的商業(yè)閉環(huán),這或許是烘焙品牌將來突圍的關(guān)鍵。