譚敏夫

摘 要：隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的中國(guó)企業(yè)管理需要新型商科人才。從傳統(tǒng)商科向新商科轉(zhuǎn)型，培養(yǎng)面向未來(lái)的中國(guó)商科人才是商科高等教育的重要使命。本文以企業(yè)運(yùn)營(yíng)綜合仿真實(shí)訓(xùn)課程為例分析新商科背景、定義和內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，總結(jié)出新商科人才培養(yǎng)的核心內(nèi)容，探索企業(yè)管理人才、新媒體（網(wǎng)絡(luò)型）營(yíng)銷人才、智能會(huì)計(jì)人才等多種特殊人才的培養(yǎng)改革路徑。

關(guān)鍵詞：新商科;特殊人才;培養(yǎng)

一、新商科人才內(nèi)涵

“新商科”專業(yè)是新生事物，“新”體現(xiàn)主要是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)思維的出現(xiàn)，大數(shù)據(jù)思維作為在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生的最具革命性意義的思維觀與方法論，應(yīng)該成為所有政府管理者、企業(yè)管理者等高端人群必須要掌握的思維方法，而高校作為高端人力資源最重要的培養(yǎng)基地，極有必要在培養(yǎng)人才的過(guò)程中將大數(shù)據(jù)思維貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程?！靶律炭啤苯虒W(xué)改革將以大數(shù)據(jù)思維與大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用（含人工智能技術(shù)）為商科教學(xué)改革的切入點(diǎn)，落實(shí)“信息化時(shí)代教育變革”的要求。

二、新商科人才的培養(yǎng)要求

（一）知識(shí)要求。

①理解商業(yè)現(xiàn)象和數(shù)據(jù)，學(xué)會(huì)利用科學(xué)的商科思維解決問(wèn)題;

②能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的整理;

③利用科學(xué)的分析工具，對(duì)商業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

④以企業(yè)需求為導(dǎo)向，為企業(yè)提供科學(xué)的商業(yè)數(shù)據(jù)分析。

（二）技能要求。

①建立數(shù)據(jù)源：對(duì)銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、用戶行為等形成文本、視頻、圖片等數(shù)據(jù)資源庫(kù);

②數(shù)據(jù)處理：利用SQL、Excel、Python等工具提取文本信息、處理異常數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)，描述數(shù)據(jù)特征，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量;

③數(shù)據(jù)分析與挖掘：利用SQL、Excel、Python、Pandas等工具，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)（描述統(tǒng)計(jì)，推斷統(tǒng)計(jì)）、概率、線性代數(shù)，離散數(shù)學(xué)、機(jī)器學(xué)習(xí)等知識(shí)，分析4P框架等業(yè)務(wù)指標(biāo)，推薦系統(tǒng)模型;

④數(shù)據(jù)解釋與呈現(xiàn)：利用Excel、Python Matplotlib、Seaborn、Power BI等工具，在網(wǎng)站前端形成可視化報(bào)告報(bào)表，部署自動(dòng)化模型，形成銷售報(bào)告。

三、新商科人才培養(yǎng)的路徑探究

（一）新商科培養(yǎng)改革的內(nèi)容和路徑

1.新商科人才培養(yǎng)的內(nèi)容

基于上述對(duì)新商科背景、內(nèi)涵的認(rèn)知，我們認(rèn)為新商科人才培養(yǎng)內(nèi)容的關(guān)鍵著力點(diǎn)在于意識(shí)、知識(shí)、技能和思維四個(gè)方面。

新商科教育等于思政教育+商科類知識(shí)+互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)分析技能+計(jì)算與數(shù)據(jù)思維。新商科培養(yǎng)的人才等于正確價(jià)值觀+商科常識(shí)+技術(shù)方法+數(shù)據(jù)思維的復(fù)合型人才。意識(shí)是指培養(yǎng)有正確世界觀、價(jià)值觀、人生觀、國(guó)家觀、民族觀、歷史觀和文化觀，能夠傳承和創(chuàng)新中華優(yōu)秀文化的中國(guó)特色社會(huì)主義合格建設(shè)者和接班人。

知識(shí)是指培養(yǎng)擁有商科的管理、運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略、人力、營(yíng)銷等基礎(chǔ)知識(shí)，以滿足商業(yè)管理的基本需要;技能是計(jì)算機(jī)學(xué)科的大數(shù)據(jù)采集與分析技術(shù)、編程技術(shù)等，以滿足企業(yè)海量數(shù)據(jù)的加工處理。

思維是除了商業(yè)思維和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維外，還需要有計(jì)算思維和數(shù)據(jù)思維，以滿足數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代數(shù)字化決策的實(shí)踐需要。

2.新商科人才培養(yǎng)改革的路徑

在對(duì)新商科人才培養(yǎng)內(nèi)容分析的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為新商科人才培養(yǎng)改革應(yīng)該從下述路徑開(kāi)展：

（1）重視新商科課程思政建設(shè)。

課程思政是目前高校教學(xué)改革的重要內(nèi)容，也是新商科改革的必然要求。課程思政不是某一門(mén)特定課程，它代表一種教育教學(xué)的理念。它強(qiáng)調(diào)新商科課程要具有傳授商科知識(shí)和思想教育的雙重功能，要發(fā)揮培養(yǎng)大學(xué)生世界觀、人生觀和價(jià)值觀的作用。

新商科課程思政并非要在課堂中生搬硬套、牽強(qiáng)附會(huì)地開(kāi)展思政教育，而是要在新商科專業(yè)課教學(xué)過(guò)程中因勢(shì)利導(dǎo)地通過(guò)案例、情景和交流等自然融入，能夠培養(yǎng)大學(xué)生理想信念、價(jià)值取向、政治信仰和社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容與題材，使學(xué)生感受不到說(shuō)教，不感覺(jué)唐突，但卻能激發(fā)情感共鳴，潤(rùn)物無(wú)聲和潛移默化地使學(xué)生自然而然接受教育。針對(duì)新商科實(shí)訓(xùn)課程可以在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中完成較之理論課程能夠達(dá)到更好的思政效果，培養(yǎng)當(dāng)代新大學(xué)生成為有思想、有情懷、有理想、有抱負(fù)的新四有青年。

（2）修訂商科各專業(yè)培養(yǎng)方案、培養(yǎng)目標(biāo)。

本科人才培養(yǎng)方案是高校本科教學(xué)工作的頂層設(shè)計(jì)，是人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格要求的綱領(lǐng)性文件，是組織教學(xué)活動(dòng)、安排教學(xué)任務(wù)、實(shí)施教學(xué)管理的基本依據(jù)。在新商科時(shí)代，傳統(tǒng)商科的培養(yǎng)方案和目標(biāo)無(wú)法體現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代商業(yè)實(shí)踐對(duì)學(xué)生能力和素質(zhì)的要求，部分教學(xué)內(nèi)容過(guò)于陳舊，對(duì)學(xué)生的吸引力和價(jià)值有限，作為課程存在的意義不大，很容易成為“水課”。專業(yè)培養(yǎng)方案和目標(biāo)作為指揮棒，對(duì)學(xué)生和教師均有導(dǎo)向作用。各商科專業(yè)要挖掘數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理實(shí)踐給本專業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真梳理大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)和本專業(yè)的結(jié)合點(diǎn)，在培養(yǎng)方案中減少核心課程，增加多模塊的選修課程，給學(xué)生提供選擇的空間和機(jī)會(huì)。由其是提供專門(mén)的信息技術(shù)和數(shù)據(jù)分析模塊課程，如R語(yǔ)言、數(shù)據(jù)分析等;同時(shí)還可以考慮給予學(xué)生更多跨專業(yè)課程修讀的機(jī)會(huì)。此外傳統(tǒng)商科專業(yè)課程和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程中要融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)的因素，例如市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程中包含新媒體營(yíng)銷、數(shù)字化營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷等。更為重要的是要加強(qiáng)新商科和新方案在師生中的傳播，讓師生深入理解新商科各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，更新他們對(duì)傳統(tǒng)商科的認(rèn)知，明晰面向新商科的定位，使教學(xué)和學(xué)習(xí)更有針對(duì)性。

（3）教學(xué)內(nèi)容中增加數(shù)據(jù)分析和編程軟件類課程。

大數(shù)據(jù)和人工智能是新文科產(chǎn)生的重要背景，新商科的提出也是為了適應(yīng)智能互聯(lián)社會(huì)中企業(yè)管理實(shí)踐的需要。圍繞新商科對(duì)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和數(shù)據(jù)分析思維的要求，商科教學(xué)內(nèi)容中一定要引入培養(yǎng)技能和思維的商業(yè)數(shù)據(jù)分析及編程類課程。商業(yè)數(shù)據(jù)分析主要用于培養(yǎng)數(shù)據(jù)化思維，它是以商業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)、數(shù)理編程為手段，從數(shù)據(jù)分析出發(fā)，以決策優(yōu)化來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的新興內(nèi)容。商業(yè)分析需要包括數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)和商科等專業(yè)知識(shí)，這些知識(shí)的結(jié)合與應(yīng)用會(huì)對(duì)新商科有著顛覆性變化。此外，R語(yǔ)言、Python、可視化分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等編程工具對(duì)技術(shù)解決大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)問(wèn)題幫助較大，新商科的學(xué)生需要掌握基本的工具和解決問(wèn)題的思路。在具體實(shí)施中，新商科教師由于對(duì)編程工具不太熟悉，難以承擔(dān)此類任務(wù)，因此我們建議新商科各專業(yè)可充分利用學(xué)校已有課程資源或者網(wǎng)絡(luò)在線課程資源完成對(duì)新技術(shù)的教育與學(xué)習(xí)。學(xué)校還可以設(shè)置跨學(xué)科的公共選修課讓學(xué)生從計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、理論經(jīng)濟(jì)學(xué)、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程等其他學(xué)科中選修所需要的課程。

（4）調(diào)整教學(xué)模式和方法。

新商科要對(duì)人才培育模式進(jìn)行顛覆式改革，與工業(yè)流水生產(chǎn)線的培養(yǎng)模式不同，新商科宜采用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、問(wèn)題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)、新考核方式、新課程體系和線上線下結(jié)合的教學(xué)模式和方法。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)需要教師專注于課程內(nèi)容、案例和實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)，學(xué)生則需要通過(guò)實(shí)驗(yàn)、案例分析、社會(huì)調(diào)查、課堂研討等方式獲得知識(shí)和方法。同時(shí)還要更加注重校企合作給與的實(shí)踐機(jī)會(huì)，因?yàn)榇蟛糠智闆r下部分企業(yè)還是會(huì)走在學(xué)校教學(xué)點(diǎn)前段，我們需要通過(guò)將企業(yè)搬進(jìn)校園這種虛擬仿真教學(xué)（新商科教學(xué)）。通過(guò)虛擬仿真教學(xué)能夠讓學(xué)生能夠正真走出校門(mén)之前能夠以課程為跳板，提前適應(yīng)角色間的轉(zhuǎn)換，能夠進(jìn)一步提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）新商科路徑在企業(yè)運(yùn)營(yíng)仿真實(shí)訓(xùn)課程中的應(yīng)用

（1）在VBSE系統(tǒng)嵌入大數(shù)據(jù)應(yīng)用

傳統(tǒng)的VBSE企業(yè)運(yùn)營(yíng)綜合仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)主要是完成以制造業(yè)為核心的企業(yè)間的流轉(zhuǎn)，可以在系統(tǒng)完成大數(shù)據(jù)的嵌入，可以追蹤原材料和產(chǎn)品的采購(gòu)、使用及銷售，通過(guò)實(shí)體物質(zhì)的流動(dòng)反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況的變動(dòng)情況，一方面能夠加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)的認(rèn)知，同時(shí)也能夠更加直觀的反映各企業(yè)間的財(cái)務(wù)狀況并加強(qiáng)公司間的對(duì)抗性和競(jìng)爭(zhēng)性，可以進(jìn)一步讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)仿真實(shí)訓(xùn)課程能夠更加真實(shí)還原大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)的真實(shí)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。提升學(xué)生的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）在系統(tǒng)審計(jì)流程中嵌入RAP審計(jì)

RAP審計(jì)是大數(shù)據(jù)背景下審計(jì)的發(fā)展方向，而VBSE系統(tǒng)里面原本就已經(jīng)嵌入了傳統(tǒng)的審計(jì)，可以通過(guò)外接財(cái)務(wù)機(jī)器人開(kāi)展rap審計(jì)，提升學(xué)生識(shí)別財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析的綜合能力。

（3）引導(dǎo)外圍服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)任務(wù)

傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)綜合仿真實(shí)訓(xùn)課程中外圍服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展和完成業(yè)務(wù)完全是按照業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)來(lái)展開(kāi)的，但是在大數(shù)據(jù)背景下可以引導(dǎo)外圍服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)任務(wù)，特別是融通服務(wù)公司、物流公司、稅務(wù)局、銀行等都能依托協(xié)同開(kāi)展數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，便能提高辦事效率、準(zhǔn)確度。提升課程的體驗(yàn)感。

四、總結(jié)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，必然帶來(lái)很多圍繞數(shù)據(jù)產(chǎn)生很多的變革，企業(yè)運(yùn)營(yíng)綜合仿真實(shí)訓(xùn)作為虛擬仿真教學(xué)的一種重要手段，在大數(shù)據(jù)背景下也需要作出進(jìn)一步的優(yōu)化和調(diào)整，才能真正起到提高學(xué)生綜合競(jìng)爭(zhēng)力的作用。