[ 作者簡介 ]

蘆瑞杰，女，山東濟南人，山東豐元化學(xué)股份有限公司，中級會計師，本科，研究方向：戰(zhàn)略成本管理實踐與創(chuàng)新。

[ 摘要 ]

隨著市場經(jīng)濟體制的發(fā)展，傳統(tǒng)的成本管理模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求，為提升市場競爭力，企業(yè)應(yīng)樹立戰(zhàn)略眼光開展成本管理活動，并發(fā)揮出價值鏈理論的價值?；诖耍疚膶ζ髽I(yè)價值鏈、戰(zhàn)略成本管理以及二者之間的關(guān)系展開分析，進而提出樹立完善的戰(zhàn)略成本管理理念、實現(xiàn)內(nèi)部與外部價值鏈的有機整合、強化對戰(zhàn)略成本的動態(tài)控制以及對影響價值鏈的因素展開科學(xué)分析等有效舉措。

[ 關(guān)鍵詞 ]

價值鏈;企業(yè);戰(zhàn)略成本管理

中圖分類號：F27

文獻標(biāo)識碼：A

DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2022.08.017

對于任何一個企業(yè)來說，成本管理都是其發(fā)展過程中的重中之重。在現(xiàn)代化發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)成本管理規(guī)模明顯增大，因此也需要落實更加科學(xué)合理的管理方法。企業(yè)價值鏈與其日常經(jīng)營管理有著十分密切的聯(lián)系，在價值鏈的基礎(chǔ)上開展成本管理有助于企業(yè)成本運作，從而實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置。強化價值鏈分析還有助于提升企業(yè)內(nèi)部控制水平，確保成本管理可以形成一個良性循環(huán)。

1 ? ?企業(yè)價值鏈與戰(zhàn)略成本管理概述

1.1 ?價值鏈

與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的價值鏈主要分為內(nèi)部價值鏈以及外部價值鏈，其中內(nèi)部價值鏈就是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中所創(chuàng)造的價值內(nèi)容，企業(yè)進入到市場競爭后如果其價值得到了消費者的認(rèn)可，那么這份價值也會轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的成本補償[1]。外部價值鏈還可以細(xì)分為橫向價值鏈與縱向價值鏈，前者主要涉及競爭對手，后者更多是探討整體行業(yè)的發(fā)展。外部價值鏈在企業(yè)經(jīng)營管理過程中往往會帶來一定的外部影響，除了提升自身價值以外，還會影響到其他企業(yè)的價值。此外，企業(yè)還應(yīng)樹立良好的品牌形象，這對于企業(yè)來說也屬于重要的無形價值。

1.2 ?戰(zhàn)略成本管理

以往開展的成本管理往往會將關(guān)注點放在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)成本的控制上，影響了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，而戰(zhàn)略成本管理的出現(xiàn)則很好地解決了這一問題。戰(zhàn)略成本管理旨在將價值鏈與成本管理相結(jié)合，更多地考慮到與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的要素，確保企業(yè)可以在市場競爭中取得可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。因此價值鏈理論體系的構(gòu)建是為實現(xiàn)長期的市場目標(biāo)，通過科學(xué)的戰(zhàn)略性協(xié)作來控制產(chǎn)業(yè)鏈共同利益。在開展戰(zhàn)略成本管理的過程中會更多應(yīng)用到成本管理會計工具進行成本動因分析、戰(zhàn)略定位分析以及價值鏈分析，實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部價值鏈與外部價值鏈的優(yōu)化[2]。為提高企業(yè)的核心競爭力，可以對外部價值鏈加以改善，降低上游和下游企業(yè)成本。由此可見，相較于傳統(tǒng)成本管理，戰(zhàn)略成本管理更適合當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境。

1.3 ?二者之間的關(guān)系

在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的過程中，企業(yè)面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為提升對市場競爭的適應(yīng)能力，企業(yè)需結(jié)合實際情況做好戰(zhàn)略布局。在此過程中，價值鏈發(fā)揮了十分關(guān)鍵的作用，其最大的優(yōu)勢在于可以將企業(yè)管理的復(fù)雜環(huán)節(jié)聯(lián)系起來，從而為企業(yè)內(nèi)部管理提出明確的發(fā)展道路。從價值鏈入手開展生產(chǎn)成本控制可以更好地幫助企業(yè)管理層掌握生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的信息，更好地達到控制成本的目的，因此價值鏈理論成為戰(zhàn)略成本管理的核心?；趦r值鏈理論開展戰(zhàn)略成本管理可以將有關(guān)驅(qū)動因素更加全面地展示給管理層，有效增強其對企業(yè)內(nèi)部管理信息和企業(yè)外部競爭信息的了解，通過更加合理的戰(zhàn)略布局展開成本競爭，并起到降低生產(chǎn)成本、規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險、提升經(jīng)濟效益的目的。

2 ? ?企業(yè)基于價值鏈開展戰(zhàn)略成本管理的有效舉措

2.1 ?樹立完善的戰(zhàn)略成本管理理念

從戰(zhàn)略發(fā)展的角度來說，思想觀念是推動戰(zhàn)略行動的基礎(chǔ)，只有在企業(yè)內(nèi)部落實基于價值鏈的戰(zhàn)略成本管理理念，才能確保相關(guān)管理活動的有效實施。因此在企業(yè)開展戰(zhàn)略成本管理之前，需要先加強價值觀念與行為準(zhǔn)則的落實，為戰(zhàn)略成本管理營造良好的發(fā)展環(huán)境。首先，企業(yè)管理層應(yīng)轉(zhuǎn)變管理理念，為企業(yè)員工提供更多的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機會，并在制定決策的時候參考其他企業(yè)的先進經(jīng)驗，確保在理論經(jīng)驗與實踐能力方面都有更深的認(rèn)識。其次，為保證企業(yè)員工可以在日常工作中樹立基于價值鏈理論的戰(zhàn)略成本管理理念，企業(yè)還可以從文化建設(shè)工作出發(fā)，將相關(guān)思想觀念融入到企業(yè)文化當(dāng)中，并從戰(zhàn)略角度看待企業(yè)日常工作與成本管理，提升為戰(zhàn)略成本管理提供信息服務(wù)的能力。例如，企業(yè)可以定期展開講座或宣講會，加強員工對戰(zhàn)略成本管理內(nèi)涵、目標(biāo)、意義等內(nèi)容的認(rèn)識，并正確意識到自身在企業(yè)戰(zhàn)略成本管理中承擔(dān)的責(zé)任，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。最后，企業(yè)要落實完善的績效考核體系，將戰(zhàn)略成本管理有關(guān)內(nèi)容納入其中，可以以部門為單位開展競賽活動，將最終的考核結(jié)果與績效評定掛鉤，對于表現(xiàn)良好的員工還可以給予一定獎勵，有效激發(fā)員工參與戰(zhàn)略成本管理的積極性與主動性。在此基礎(chǔ)上，還可以進一步發(fā)展職位通道，在落實戰(zhàn)略成本管理的同時發(fā)掘優(yōu)秀企業(yè)骨干，為企業(yè)的未來發(fā)展提供穩(wěn)定的人才支持。

2.2 ?實現(xiàn)內(nèi)部與外部價值鏈的有機整合

當(dāng)前我國經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)進入新常態(tài)，企業(yè)所面臨的發(fā)展環(huán)境也出現(xiàn)了前所未有的轉(zhuǎn)變。為進一步提升企業(yè)自身的綜合競爭力，應(yīng)從整合內(nèi)外部價值鏈入手，強化各個環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，并針對企業(yè)內(nèi)外部價值鏈松散的情況提出相應(yīng)的解決措施，積極落實各項資源的動態(tài)管理機制。

2.2.1 ?要對企業(yè)內(nèi)部價值鏈加以優(yōu)化

第一，應(yīng)落實全員參與制度，引導(dǎo)更多人進入到戰(zhàn)略成本管理當(dāng)中。結(jié)合當(dāng)前的發(fā)展情況來看，企業(yè)內(nèi)部的各個生產(chǎn)項目屬于成本管理的主體，而財務(wù)管理部門則是參與成本管理的主體，然而受到專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)等方面的限制，很多員工缺乏成本管理意識，導(dǎo)致對戰(zhàn)略成本管理的參與度較低。上述問題歸根結(jié)底還是企業(yè)受到傳統(tǒng)成本管理模式的影響較深，在成本控制與管理方面的投入明顯不足。企業(yè)可以結(jié)合實際生產(chǎn)項目開展成本控制競賽或方案評比活動，不僅可以提升員工對戰(zhàn)略成本管理的理解與重視，還可以為其提供更廣闊的展示平臺，增強其合作意識。同時，還應(yīng)逐步提升人員的選拔門檻，對員工的專業(yè)能力與整體素質(zhì)進行考核，帶動其參與戰(zhàn)略成本管理活動的積極性。通過這樣的形式，員工價值可以更好地得到展現(xiàn)，并將員工個人發(fā)展同企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來。第二，作為化學(xué)企業(yè)，應(yīng)進一步投入到技術(shù)創(chuàng)新當(dāng)中，通過發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢來打造企業(yè)品牌，提升對消費者的吸引力?，F(xiàn)階段我國市場格局已經(jīng)基本完善，品牌競爭將會逐步取代價格競爭成為最主要的競爭形勢，因此企業(yè)也可以從內(nèi)部價值鏈入手完善品牌形象，制定與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的科學(xué)道路。

2.2.2 ?要對外部價值鏈加以優(yōu)化

第一，企業(yè)可以與其他同類型企業(yè)建立良好的競爭與合作關(guān)系，在提升市場競爭力的同時擴寬融資渠道;還可以與供應(yīng)商之間建立良好合作，通過資源共享來推動雙方的共同發(fā)展。第二，企業(yè)應(yīng)同客戶建立良好關(guān)系，客戶是企業(yè)發(fā)展的重要保障，只有從客戶的角度出發(fā)了解其需求，才可以為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的價值[3]。

2.3 ?強化對戰(zhàn)略成本的動態(tài)控制

從內(nèi)部成本的角度來說，在企業(yè)開展經(jīng)營管理的過程中，主要涉及以下兩方面的內(nèi)容。第一是產(chǎn)品設(shè)計與生產(chǎn)等方面的價值項目，這部分項目往往與客戶有著緊密的聯(lián)系，也是保持客戶黏性的重要舉措。為提升企業(yè)的客戶價值，需要制定更加完善的業(yè)務(wù)計劃，從而帶動企業(yè)戰(zhàn)略成本的提升。第二是產(chǎn)品的運輸、倉儲等經(jīng)營活動，這部分活動大多與客戶沒有直接的聯(lián)系，但會影響到后續(xù)的加工、銷售等環(huán)節(jié)，關(guān)系到經(jīng)營活動中的經(jīng)營成本。因此在開展戰(zhàn)略成本管理的過程中，企業(yè)應(yīng)找準(zhǔn)自身的發(fā)展定位，并對經(jīng)營活動中蘊含的客戶價值和戰(zhàn)略成本加以分析，以此為基礎(chǔ)構(gòu)建完善的戰(zhàn)略成本控制機制。企業(yè)開展戰(zhàn)略成本管理要遵循價值鏈理論開展，同時也要掌握好自身的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)成本配置模式的逐步優(yōu)化。企業(yè)需要針對價值鏈的各個單元加以劃分，找準(zhǔn)價值鏈的關(guān)系以及產(chǎn)品在市場中的銷售位置，確保在銷售過程中可以獲得更高的成本價值。除此之外，企業(yè)還應(yīng)建立起一定的風(fēng)險防范意識，針對可能會出現(xiàn)的風(fēng)險情況展開分析，對戰(zhàn)略成本管理模式進行調(diào)節(jié)，進而實現(xiàn)成本投入與效益創(chuàng)造的平衡，為戰(zhàn)略成本管理提供一個更良好的發(fā)展環(huán)境，提升企業(yè)對戰(zhàn)略成本的動態(tài)控制水平。

2.4 ?對影響價值鏈的因素展開科學(xué)分析

在現(xiàn)代價值鏈體系構(gòu)建過程中，企業(yè)價值會受到多種因素的影響，同時也會直接關(guān)系到企業(yè)的成本構(gòu)成。一方面，企業(yè)在進行成本分析的時候應(yīng)以內(nèi)部發(fā)展需求以及當(dāng)前市場發(fā)展環(huán)境為基礎(chǔ)，對影響價值鏈的因素展開綜合分析并落實完善的成本分配方案，最大限度滿足企業(yè)戰(zhàn)略成本的總體控制目標(biāo)。結(jié)合當(dāng)前的市場調(diào)查情況來看，價值影響因素在企業(yè)管理過程中是相似的，但會受到制度影響而呈現(xiàn)出不同的作用與狀態(tài)。另一方面，加強對影響價值鏈因素進行分析有助于企業(yè)管理層了解企業(yè)發(fā)展情況與財務(wù)狀況，進而為管理決策的提出提供參考。隨著市場環(huán)境的改變，影響企業(yè)價值鏈體系的因素也更加復(fù)雜，因此難以呈現(xiàn)出某種固定的特點與狀態(tài)，但成本動因確實會受到管理決策、政策環(huán)境等條件的影響而呈現(xiàn)出動態(tài)變化趨勢。因此企業(yè)在開展戰(zhàn)略成本管理的過程中，不斷強化對影響價值鏈因素的控制，并結(jié)合發(fā)展實際引入新的管理理念，排除關(guān)聯(lián)不大的影響因素，保證成本管理時時都可以與市場發(fā)展環(huán)境相適應(yīng)，避免成本管理滯后給企業(yè)帶來不利影響，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2.5 ?針對價值鏈輔助活動加強管理

1992年，波特針對價值鏈理論的成本結(jié)構(gòu)提出相關(guān)理論，即企業(yè)價值鏈?zhǔn)怯苫A(chǔ)活動和輔助活動所構(gòu)成，其中基礎(chǔ)活動主要包括采購、運營、市場營銷等，而輔助活動主要包括人力資源管理、資金管理、技術(shù)管理等[4]。從成本特定的角度來說，基礎(chǔ)活動主要影響的是企業(yè)的間接成本，同時為基礎(chǔ)活動的開展提供保障與支持。由此可見，價值鏈各項活動都有著重要作用，而企業(yè)也應(yīng)提升對價值鏈中輔助活動的重視程度，加強輔助活動管理。針對價值鏈輔助活動加強管理主要可以從以下幾方面入手。第一，人力資源管理?，F(xiàn)階段企業(yè)內(nèi)部員工的整體素質(zhì)仍然偏低，同時也存在人才流失嚴(yán)重、人員配置冗雜等問題。針對這樣的情況，企業(yè)應(yīng)及時落實完善的人才培養(yǎng)計劃與規(guī)模定員制度，并通過一定的激勵手段提升對人才的吸引力。在實際開展人力資源管理的過程中，企業(yè)還應(yīng)從員工的角度出發(fā)，幫助員工解決個人問題、搭建更廣闊的發(fā)展平臺，有效提升整體企業(yè)的凝聚力，從而更加積極地參與到成本管理工作當(dāng)中。第二，資金管理。企業(yè)在開展資金管理工作的過程中，一旦存在管理不當(dāng)?shù)膯栴}將會影響到整體企業(yè)的運行。為緩解資金壓力，企業(yè)可以落實新的應(yīng)收賬款管理辦法，并將應(yīng)收賬款管理同績效掛鉤，盡可能優(yōu)化應(yīng)收賬款回收過程;企業(yè)還可以通過固定部門開展資金的集中管理與統(tǒng)一調(diào)度，起到減少閑置資金、提升資金使用效率的目的。第三，技術(shù)管理。技術(shù)管理是企業(yè)的發(fā)展動力，企業(yè)應(yīng)針對技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域加大投入，并引導(dǎo)員工集思廣益，確保技術(shù)開發(fā)方向與公司戰(zhàn)略相一致，盡可能避免效率低下與成本浪費問題。第四，充分挖掘企業(yè)的無形價值。一方面，企業(yè)可以采取無差異營銷模式來突出自身在功能、質(zhì)量等方面的優(yōu)勢，提升對消費者的吸引力，確保可以有效實現(xiàn)擴大市場份額的目標(biāo)。另一方面，企業(yè)可以借助有差異營銷模式來拓展市場份額，加強對消費者需求的深度分析，保證實現(xiàn)對自身產(chǎn)品的優(yōu)化。企業(yè)還應(yīng)將當(dāng)前具有不同功能的產(chǎn)品結(jié)合到現(xiàn)有的營銷計劃中，提升消費者的認(rèn)可度。通過這樣的形式，既可以實現(xiàn)市場份額的擴大，又可以提升企業(yè)自身的競爭力，在滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的同時創(chuàng)造更豐富的無形價值。

3 ? ?結(jié)語

綜上所述，企業(yè)在發(fā)展過程中會受到多種內(nèi)部以及外部因素的影響，在這些因素的共同作用下也就形成了價值鏈。當(dāng)前，價值鏈理論更多被應(yīng)用到企業(yè)戰(zhàn)略成本管理當(dāng)中，同時也更好地實現(xiàn)了內(nèi)部與外部價值鏈的有機整合。在此過程中，企業(yè)應(yīng)充分開展戰(zhàn)略成本的動態(tài)控制，并加強對影響價值鏈因素的分析，有針對性地開展基礎(chǔ)活動與輔助活動，最大限度地挖掘自身在采購、生產(chǎn)以及銷售等環(huán)節(jié)的優(yōu)勢。

參考文獻

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[4]李勤.基于價值鏈分析的中小企業(yè)戰(zhàn)略成本管理——以QC公司為例[J].市場論壇， 2020（04）： 37-39.