不逾矩，不冗贅；有關(guān)照，有分寸。讓每一次的會(huì)面會(huì)談，都做到有禮、有品、有意義、有收獲。

禮儀是一種顯性的表達(dá)，而禮儀的精髓應(yīng)該存于心，方可化于行。

恪守公務(wù)禮節(jié)

職場有儀有序，公務(wù)會(huì)談、洽談，都需要遵守必要的社交禮節(jié)。

公務(wù)會(huì)談要點(diǎn)——優(yōu)先知情權(quán)。即職位高者，擁有優(yōu)先知情權(quán)；尊者（女士、長輩、客人），同樣擁有優(yōu)先知情權(quán)。

介紹引薦要點(diǎn)——明確先后。即公務(wù)會(huì)面的介紹，首先考慮職位高低。

在相關(guān)的洽談、茶歇等場合，均應(yīng)先向官方人士介紹非官方人士。

溫暖致意

傳達(dá)禮貌和溫暖有很多方式，語言交流之外，無聲的致意更是公務(wù)交流場合中一種有效的社交方式。

在公務(wù)交流中，沒有語言交流的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人在社交場合打招呼。具體的方式有三種：第一，招手致意；第二，欠身致意；第三，脫帽致意。

簡單得體的溫暖致意，在繁忙交錯(cuò)的空間，傳遞出尊重與友好。

禁忌即是尊重

社交中注重語言禁忌，是對(duì)他人的關(guān)照與體貼，更是一份深切的尊重。

社交中交談是必要的項(xiàng)目，話題紛繁，但一定要恪守禁忌。例如，不要詢問個(gè)人收入、家庭狀況，不要追問健康問題、過往經(jīng)歷等。

愉快的交流，更要尊重不一樣的觀點(diǎn)。表達(dá)看法，不做抨擊；闡述見解，不言非議。

編輯/閔莉

宮正：沈陽廣播電視臺(tái)首席主持人、公益人、禮儀文化傳播者；遼寧省孤兒學(xué)校名譽(yù)副校長；沈陽市文史研究館研究員；沈陽市慈善總會(huì)副會(huì)長；中國成人教育協(xié)會(huì)禮儀專委會(huì)專家組專家；《禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)起草委員會(huì)顧問；中華慈善突出貢獻(xiàn)（個(gè)人）獎(jiǎng)獲得者；遼寧省及沈陽市慈善大使；沈陽市禮儀文化推廣大使；正儀正行公益發(fā)起人。