楊照

佛羅里達的迪士尼樂園里主要的云霄飛車，最高點“只有”兩百尺（五十米，約十五層樓）高。云霄飛車從十五層樓高的地方俯沖下來，很恐怖吧，怎么會說“只有”呢？

因為那座云霄飛車在當年設(shè)計興建時，別的地方早已經(jīng)出現(xiàn)更高更刺激的版本了。俄亥俄州一座樂園里，云霄飛車的最高點高到什么程度？四百二十尺（超過一百米）！從四百二十尺高的地方俯沖下來，短短四秒，飛車就達到每小時兩百公里的速度，那種加速的效率，任何頂級跑車都望塵莫及。整趟云霄飛車轉(zhuǎn)三個倒栽蔥的大彎，玩一圈回來，只需二十五秒鐘！

人家都已經(jīng)做到四百二十尺，迪士尼卻小家子氣只設(shè)計到人家的一半，怎么會這樣？更奇怪的是，云霄飛車只有人家的一半高，迪士尼建造時花掉的經(jīng)費，卻高達一億美金，是人家造價的好幾倍。

迪士尼財大氣粗亂花錢？迪士尼員工借機上下其手？都不是。一億美金里很大一部分錢，不是花在云霄飛車的機器設(shè)備上，而是在鋪陳關(guān)于這趟云霄飛車旅程的故事上。

那架云霄飛車名稱叫“珠穆朗瑪歷險”。在想象中的一個神秘國度的邊境上，有一座小村莊，西方企業(yè)家在這里種植高山茶，同時興建了鐵道運送茶葉。為了進一步開發(fā)商業(yè)利益，他們逐漸將鐵道延伸進了世界第一高峰珠穆朗瑪峰的山區(qū)范圍。在云霧繚繞的深山里，大家以為已經(jīng)絕種的巨型雪人出現(xiàn)了，他們顯然對于鐵路侵入自己的領(lǐng)域大發(fā)雷霆，用他們的神力，將鐵軌拆解了……

游客們搭上列車，列車慢慢往上爬，像是要爬上喜馬拉雅山區(qū)，進入一個氣氛黯淡恐怖的地域，突然之間，面前出現(xiàn)了怒吼的雪人，列車趕緊急速后退，換上另外一條軌道，似乎暫時遠離了危機，說時遲那時快，接著路上的鐵軌突然中斷消失了，在雪人怒吼聲中，列車急速向下降，仿佛要一路掉進山谷里，中途還連續(xù)幾個劇烈的翻滾……

主題——人必須尊重大自然，狂妄地侵犯大自然，終究為自己帶來災(zāi)難，而那趟恐怖起落的云霄飛車旅程，正是某種“災(zāi)難體驗”。搭迪士尼的云霄飛車，不只是搭云霄飛車，更是走進一個故事，體驗故事，并可以借故事來轉(zhuǎn)述自己在列車上的感受。不會一開口只能說“好高好快好刺激”，就不知道還能再講什么了。

猜猜看，二百尺高的“珠穆朗瑪歷險”和四百二十尺的單純“云霄飛車”，哪一個比較受歡迎，哪一個在市場上比較有競爭力？

只要想想：你自己會比較想去經(jīng)歷二十五秒的純粹重力加速度感受，還是光講故事就可以講好一陣子的“珠穆朗瑪歷險”？不需要數(shù)字報表，你就可以得到明確答案了。

（秋水長天摘自《故事效應(yīng)：創(chuàng)意與創(chuàng)價》 圖/槿喑）