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對(duì)“Z世代”來說,TikTok是種新的搜索引擎

2022-05-30 04:52:17KalleyHuang
第一財(cái)經(jīng) 2022年11期
關(guān)鍵詞:Z世代推薦信搜索引擎

Kalley Huang

年輕人認(rèn)為TikTok搜索到的信息,能更符合自己的偏好。

今年決定申請(qǐng)入讀家鄉(xiāng)新奧爾良的一所私立高中時(shí),賈科比·摩爾(Ja'KobiMoore)了解到她至少需要一封老師推薦信。因?yàn)槭堑谝淮闻龅竭@種事情,她需要尋求幫助。

15歲的摩爾在TikTok的搜索欄中輸入了“教師推薦信”。她不斷地刷TikTok頁面,直至發(fā)現(xiàn)兩個(gè)相關(guān)視頻:一個(gè)解釋如何向老師要推薦信,另一個(gè)展示了推薦信的模板。摩爾說,這兩個(gè)視頻都是由老師制作的,比Google的搜索結(jié)果或YouTube視頻更容易理解。

TikTok以呈病毒式傳播的舞蹈視頻和流行音樂而著稱。對(duì)Z世代來說,這款視頻應(yīng)用也日益成為搜索引擎。

越來越多的年輕人利用TikTok強(qiáng)大的算法來尋找非常符合其偏好的信息。TikTok的算法可根據(jù)用戶與內(nèi)容的互動(dòng)情況,向他們個(gè)性化推送視頻。

25歲的奈拉·羅伯茨(NailahRoberts)說,在TikTok上,“你可以了解到他人在某個(gè)地方的真實(shí)用餐感受”。她利用TikTok在其居住的洛杉磯尋找好的餐館。她說,冗長(zhǎng)的文字評(píng)價(jià)無法像短視頻那樣讓她捕捉到用餐氛圍以及享用美食和飲品的體驗(yàn)。

TikTok成為流行的信息發(fā)現(xiàn)工具,是數(shù)字搜索領(lǐng)域巨大變革的一部分。雖然Google仍然是在全球范圍內(nèi)占據(jù)主導(dǎo)地位的搜索引擎,但人們正日益轉(zhuǎn)向亞馬遜搜索產(chǎn)品,轉(zhuǎn)向Instagram了解最新趨勢(shì),轉(zhuǎn)向Snapchat的SnapMaps尋找本地商家。隨著數(shù)字世界的不斷發(fā)展,在其中尋找信息的方式也越來越多樣。

“在我們的研究中,近40%的年輕人在尋找午餐地點(diǎn)時(shí),不會(huì)使用Google地圖或Google搜索。他們使用的是TikTok或Instagram?!盙oogle高級(jí)副總裁普拉巴卡爾·拉加萬(PrabhakarRaghavan)在今年7月的一次技術(shù)大會(huì)上說道。

在TikTok上搜索通常比在Google上搜索更具互動(dòng)性。在TikTok上,Z世代不再需要花費(fèi)很大的功夫?yàn)g覽文本搜索結(jié)果,只需刷一下視頻就能從呈現(xiàn)的視頻搜索結(jié)果中篩選內(nèi)容。接著,他們可以根據(jù)底下的評(píng)論來驗(yàn)證視頻建議內(nèi)容的可靠性。

這種搜索模式的邏輯在于,年輕人使用TikTok不僅是為了尋找產(chǎn)品和商戶,也是為了詢問如何做事,尋找對(duì)事物含義的解釋。

TikTok視頻通常不超過60秒,許多人稱它會(huì)給出相關(guān)性更高的答案。

24歲的亞歷山大·金賽(AlexandriaKinsey)是弗吉尼亞州阿靈頓的一名公關(guān)和社交媒體協(xié)調(diào)員,對(duì)她來說,TikTok搜索的用途很多,比如找食譜、找好電影、找附近值得一去的娛樂消遣場(chǎng)所等等。她也會(huì)在TikTok上搜索一些不太典型的問題,比如查找對(duì)演員安德魯·加菲爾德(AndrewGarfield)的采訪和奇怪的陰謀論。她認(rèn)為,TikTok的搜索結(jié)果“似乎不像Google的那樣有偏見”,她通常想要的是“不同的意見”,而非針對(duì)Google優(yōu)化過的廣告和網(wǎng)站的說法。

金賽說,她也喜歡TikTok視頻展示信息的速度。雖然她有時(shí)會(huì)用Google來核實(shí)在TikTok上發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容,但她說,“我很少看到需要深刻思考的東西”。

北卡羅來納大學(xué)教堂山分校的信息和圖書館學(xué)教授弗朗西斯卡·特里波迪(FrancescaTripodi)指出,TikTok成為流行的搜索引擎可能意味著,更多的人會(huì)在該應(yīng)用上偶然發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤信息和虛假信息,而這些信息可能會(huì)被放大,并進(jìn)一步傳播。該平臺(tái)一直在努力管控有關(guān)選舉、墮胎的誤導(dǎo)性內(nèi)容。

“你不會(huì)點(diǎn)擊到任何會(huì)讓你離開該應(yīng)用的東西,這會(huì)讓仔細(xì)核查你所得到的信息是否無誤變得更加困難?!碧乩锊ǖ涎a(bǔ)充說,TikTok的算法傾向于讓人們留在它的應(yīng)用上,這讓他們更難轉(zhuǎn)向其他來源搜索核查事實(shí)。

TikTok已經(jīng)逐漸成為一個(gè)信息發(fā)現(xiàn)平臺(tái)。該應(yīng)用正在測(cè)試一項(xiàng)功能:識(shí)別評(píng)論中的關(guān)鍵詞,將評(píng)論納入搜索結(jié)果。在東南亞,它也在測(cè)試包含本地內(nèi)容的信息流,方便人們尋找和發(fā)現(xiàn)附近的商家和活動(dòng)。

根據(jù)SensorTower的數(shù)據(jù),TikTok已經(jīng)是全球18歲至24歲人群中下載量最高的應(yīng)用程序。搜索和定位功能的完善,可能會(huì)進(jìn)一步鞏固TikTok在年輕用戶中的地位。皮尤研究中心(PewResearchCenter)互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)研究總監(jiān)李·雷尼(LeeRainie)指出,TikTok“正在成為一站式的內(nèi)容商店,一改早期的定位”。

對(duì)22歲的杰拉·約翰遜(JaylaJohnson)而言,TikTok無疑就是這樣的存在。這位賓夕法尼亞州紐敦的居民估計(jì)自己每天要看10個(gè)小時(shí)的TikTok視頻?!八麄冎牢蚁肟葱┦裁?。對(duì)我來說,在TikTok上搜索要更加省事?!彼f,當(dāng)她和父母需要尋找旅行地點(diǎn)和可做的事或可參加的活動(dòng)時(shí),她特別喜歡用TikTok搜索。她說,父母經(jīng)常得費(fèi)力地瀏覽Google上的搜索結(jié)果,而她只需要刷幾個(gè)短視頻就能找到想要的東西。

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