王永富，穆 軍

（廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 柳州 545004）

0 引言

林業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，具有經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一的屬性。林產(chǎn)品供應(yīng)鏈涉及面廣，包括林農(nóng)、林場(chǎng)、林產(chǎn)品加工企業(yè)、物流運(yùn)輸企業(yè)、銷售企業(yè)等，為了提高林產(chǎn)品生產(chǎn)、加工和流通過(guò)程中企業(yè)生態(tài)保護(hù)和綠色發(fā)展的意識(shí)，整合供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的物流、信息流和資金流，推動(dòng)林業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，需要建立林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟。

林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟是一個(gè)由眾多上下游企業(yè)構(gòu)成的整體，涉及成員較多，每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)以及商業(yè)角色都不相同，只有選擇符合本企業(yè)需要的，使項(xiàng)目?jī)r(jià)值最大化的成員企業(yè)才能更好地實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享，從而維護(hù)整個(gè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的穩(wěn)定運(yùn)行。我國(guó)林業(yè)行業(yè)企業(yè)應(yīng)該規(guī)范綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)流程，完善相關(guān)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，逐步優(yōu)化林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效。

1 林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建原則

林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)根據(jù)供應(yīng)鏈的運(yùn)行實(shí)踐、綠色環(huán)保及生態(tài)價(jià)值的要求進(jìn)行綜合考慮，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)遵循如下原則：

首先，評(píng)價(jià)體系應(yīng)該體現(xiàn)整體性?？?jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)從供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的層面出發(fā)，綜合考慮戰(zhàn)略聯(lián)盟內(nèi)上下游企業(yè)之間業(yè)務(wù)流程的銜接，要能反映供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)之間的利益相關(guān)性，以及整個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟運(yùn)行的效率、穩(wěn)定性和可持續(xù)性等因素，戰(zhàn)略聯(lián)盟內(nèi)任意節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)利益方面的問(wèn)題，都將影響整個(gè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的正常運(yùn)行。

其次，評(píng)價(jià)應(yīng)反映經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益，做到經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一。相關(guān)指標(biāo)使林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈上下游的企業(yè)、政府相關(guān)部門(mén)、物流配送中心等能夠全方位地評(píng)價(jià)和了解林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的要求。評(píng)價(jià)除了包括反映成本、收益的財(cái)務(wù)指標(biāo)以外，還應(yīng)包括產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)等反映供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟可持續(xù)性方面的指標(biāo)，以及綠色環(huán)保水平、環(huán)境污染破壞等反映生態(tài)效益的指標(biāo)。

再次，評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該具有層次性和重要性。林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈在不同層面上的評(píng)價(jià)，其重要性也有所不同，應(yīng)對(duì)指標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的權(quán)重劃分，并對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)分析，避免主次不分，評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)反映供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的整體運(yùn)營(yíng)情況和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，并予以糾正，促進(jìn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟各成員企業(yè)的共同發(fā)展。

2 林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)流程與指標(biāo)體系

（1）績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取。為保證林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的正常、有序和可持續(xù)運(yùn)行，首先應(yīng)考慮供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟內(nèi)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的成本、收益情況，因此財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)是林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟應(yīng)保證成員企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的正常運(yùn)營(yíng)，避免缺貨，努力做好客戶服務(wù)，提高客戶滿意度。另外，林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟承擔(dān)著生態(tài)環(huán)境保護(hù)任務(wù)，所以供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)該考慮生態(tài)效益因素。

遵循林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)的原則，本文基于平衡計(jì)分卡理論，從財(cái)務(wù)狀況、客戶服務(wù)、內(nèi)部流程、綠色環(huán)保水平等四個(gè)方面構(gòu)建林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)體系的一級(jí)指標(biāo)。林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)模型由目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層三部分組成。林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效為目標(biāo)層，從總體上反映林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效的整體運(yùn)行情況。準(zhǔn)則層由四部分組成，具體為財(cái)務(wù)狀況（B）、客戶服務(wù)（B）、內(nèi)部流程（B）和綠色環(huán)保水平（B），這四個(gè)維度從不同方面反映林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效。指標(biāo)層C由15個(gè)指標(biāo)組成，詳細(xì)指標(biāo)體系見(jiàn)表1。

表1 林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟指標(biāo)層次結(jié)構(gòu)模型

（2）層次分析法確定權(quán)重矩陣。確定準(zhǔn)則層和指標(biāo)層以后，就可以在各層指標(biāo)中進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)造出比較判斷矩陣，用于判斷林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要性。對(duì)于各指標(biāo)之間的比較尺度，具體含義見(jiàn)表2。

表2 判斷矩陣標(biāo)度及其含義

首先，構(gòu)建兩兩比較判斷矩陣。專家在戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)模型中對(duì)四個(gè)因素進(jìn)行比較打分，判斷每個(gè)指標(biāo)的相對(duì)重要性，由此得到準(zhǔn)則層判斷矩陣（B、B、B、B），指標(biāo)層判斷矩陣（C、C、C、C）、（C、C、C、C）、（C、C、C）、（C、C、C、C）。

其次，計(jì)算判斷矩陣最大特征值λmax，進(jìn)行歸一化處理，得到特征向量。

再次，對(duì)判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，通過(guò)一致性指標(biāo)CI 和隨機(jī)一致性指標(biāo)RI 進(jìn)行判斷。其中CI=(λmax-n)/(n-1)，CI值越?。ń咏?），表明判斷的一致性越好。對(duì)于不同的矩陣位數(shù)n，其隨機(jī)一致性指標(biāo)RI的值見(jiàn)表3。當(dāng)階數(shù)n≥3的時(shí)，判斷矩陣的一致性指標(biāo)CI與同階平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI之比稱為隨機(jī)一致性比率，記為CR，當(dāng)CR=CI/RI<0.10時(shí)，說(shuō)明判斷矩陣具有滿意的一致性。

表3 平均隨機(jī)一致性指標(biāo)

（3）運(yùn)用模糊分析法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。確定各指標(biāo)權(quán)重后，運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法獲得林產(chǎn)品供應(yīng)鏈績(jī)效綜合得分。具體包括建立指標(biāo)集和評(píng)價(jià)集、確定各指標(biāo)隸屬度及綜合評(píng)價(jià)3個(gè)環(huán)節(jié)。

建立指標(biāo)集和評(píng)語(yǔ)集。結(jié)合既往研究指標(biāo)集的建立形式和林產(chǎn)品供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟特點(diǎn)，將評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)分為五個(gè)等級(jí)：非常差、差、一般、好、非常好，對(duì)應(yīng)評(píng)語(yǔ)集V={V，V，V，V，V}={非常差，差，一般，好，非常好}。

根據(jù)前文指標(biāo)，建立對(duì)應(yīng)的二層模糊綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。指標(biāo)集U=（B，B，B，B），B表示財(cái)務(wù)狀況，B表示客戶服務(wù)，B表示內(nèi)部流程，B表示綠色環(huán)保水平。進(jìn)行單因素模糊評(píng)價(jià)，獲得評(píng)價(jià)矩陣。若指標(biāo)集U中第i個(gè)元素對(duì)評(píng)價(jià)集V中第1個(gè)元素的隸屬度為r，則對(duì)第i個(gè)元素單因素評(píng)價(jià)的結(jié)果用模糊集合表示為R=（r，r，…，r），以m 個(gè)單因素評(píng)價(jià)集R，R，…，R為行組成矩陣R，稱為模糊綜合評(píng)價(jià)矩陣。

多因素模糊綜合評(píng)價(jià)。利用層次分析法確定的權(quán)重矩陣W與模糊矩陣R合成得到模糊綜合評(píng)價(jià)向量S。計(jì)算方法為：S=W·R=（W，W，…，W）·（r，r，…，r）=（S，S，…，S），其中S表示評(píng)價(jià)對(duì)象總體上的隸屬程度?？梢圆捎米畲箅`屬度原則和加權(quán)平均原則進(jìn)行判斷。

3 林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)例應(yīng)用

本文以廣西區(qū)直某國(guó)有林場(chǎng)為例，進(jìn)行林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)。為保證林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)模型中比較矩陣因素的合理性和科學(xué)性，本文采用德?tīng)柗品▽?duì)林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)模型中各因素之間的影響程度X進(jìn)行評(píng)判。層次分析法中需要從國(guó)有林場(chǎng)、高校中選取長(zhǎng)期從事林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈研究的十名專家，通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表，對(duì)比較矩陣中兩兩因素之間的相互影響程度進(jìn)行評(píng)判，從而得到10個(gè)X，再對(duì)這10個(gè)X進(jìn)行加權(quán)平均，匯總得到最終的X，進(jìn)而建立林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)的比較矩陣。準(zhǔn)則層判斷矩陣和指標(biāo)層判斷矩陣分別見(jiàn)表4-表8。

表4 準(zhǔn)則層比較矩陣的權(quán)向量和一致性檢驗(yàn)

表5 指標(biāo)層B1比較矩陣的權(quán)向量和一致性檢驗(yàn)結(jié)果

表6 指標(biāo)層B2比較矩陣的權(quán)向量和一致性檢驗(yàn)結(jié)果

表7 指標(biāo)層B3比較矩陣的權(quán)向量和一致性檢驗(yàn)結(jié)果

表8 指標(biāo)層B4比較矩陣的權(quán)向量和一致性檢驗(yàn)結(jié)果

在確定準(zhǔn)則層和指標(biāo)層矩陣的權(quán)重后，計(jì)算各因素對(duì)林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效這一系統(tǒng)目標(biāo)的合成權(quán)重，進(jìn)行總排序，以確定指標(biāo)層中各個(gè)因素在林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效總目標(biāo)中的重要程度，結(jié)果見(jiàn)表9。

表9 林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效綜合評(píng)價(jià)總排序

從表9中可以看出，在影響林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效的指標(biāo)層中，交貨及時(shí)率最終權(quán)重34.84%、缺貨比率最終權(quán)重12.63%、環(huán)境污染破壞率最終權(quán)重12.3%，這三項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重之和占到59.77%，說(shuō)明在林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟中，交貨及時(shí)率最為重要，將直接影響到整個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的及時(shí)性和穩(wěn)定性。因此，在林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的建設(shè)中，應(yīng)該將交貨及時(shí)率作為首要目標(biāo)，各聯(lián)盟成員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同，保證及時(shí)交貨。其次較為重要的是缺貨比率和環(huán)境污染破壞率，缺貨比率表示缺貨可能發(fā)生的概率，缺貨會(huì)影響戰(zhàn)略聯(lián)盟中其他成員的正常生產(chǎn)。在績(jī)效評(píng)價(jià)中，為體現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟的“綠色”屬性，環(huán)境污染破壞率尤為重要，反映林產(chǎn)品生產(chǎn)對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞程度。

根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果，設(shè)評(píng)語(yǔ)集V={V，V，V，V，V}={非常差，差，一般，好，非常好}，作為評(píng)價(jià)等級(jí)。根據(jù)前文指標(biāo)，建立對(duì)應(yīng)的二層模糊綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，通過(guò)十名專家評(píng)審打分，確定二層模糊綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)的隸屬度，見(jiàn)表10。

表10 指標(biāo)隸屬度

根據(jù)表10，建立評(píng)語(yǔ)集模糊評(píng)價(jià)矩陣：

將二級(jí)指標(biāo)權(quán)重W與評(píng)語(yǔ)集模糊評(píng)價(jià)矩陣R進(jìn)行矩陣點(diǎn)乘運(yùn)算，可以得到“財(cái)務(wù)狀況”的評(píng)價(jià)矩陣：

同理，可以得到“客戶服務(wù)”的評(píng)價(jià)矩陣B=（0.038 35,0.147 15,0.557 25,0.257 25,0）；

“內(nèi)部流程”的評(píng)價(jià)矩陣B=（0,0.008 7,0.241 7,0.724 9,0.024 27）；

“綠色環(huán)保水平”的評(píng)價(jià)矩陣B=（0,0.022 3,0.326 9,0.511 89,0.138 8）；

根據(jù)準(zhǔn)則層權(quán)重矩陣（0.077 6,0.201 0,0.520 4,0.201 0），可以計(jì)算出最終評(píng)價(jià)矩陣（0.010 7,0.063 2,0.335 0,0.550 2,0.040 5）。

根據(jù)最大隸屬度原則，最終評(píng)價(jià)結(jié)果最大值是0.550 2，對(duì)應(yīng)結(jié)果為“好”。評(píng)價(jià)“一般”與“好”的合計(jì)為0.885 2，表明該企業(yè)整體實(shí)力較強(qiáng)。從指標(biāo)層權(quán)重矩陣評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)看，“財(cái)務(wù)狀況”最大值為0.406 7，評(píng)價(jià)為“一般”，“客戶服務(wù)”最大值為0.557 25，評(píng)價(jià)為“一般”，“內(nèi)部流程”最大值為0.724 9，評(píng)價(jià)為“好”，“綠色環(huán)保水平”最大值為0.511 89，評(píng)價(jià)為“好”。這些表明，該企業(yè)在“內(nèi)部流程”和“綠色環(huán)保水平”方面表現(xiàn)整體較好，企業(yè)送貨及時(shí)、較少缺貨，企業(yè)產(chǎn)品對(duì)環(huán)境污染破壞較少，但是未來(lái)需要進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)務(wù)狀況，提高客戶服務(wù)水平。

4 結(jié)語(yǔ)

本文以林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建為研究對(duì)象，構(gòu)建了財(cái)務(wù)狀況、客戶服務(wù)、內(nèi)部流程、綠色環(huán)保水平等四個(gè)維度的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，在四個(gè)維度下，又細(xì)分為15個(gè)二級(jí)指標(biāo)，采用層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)法，對(duì)林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效進(jìn)行實(shí)證分析。該方法將定性分析和定量分析有機(jī)結(jié)合，可操作性強(qiáng)，可以較為全面地反映戰(zhàn)略聯(lián)盟的整體績(jī)效，為林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的構(gòu)建和優(yōu)化提供了依據(jù)。

研究發(fā)現(xiàn)，在影響林產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效的指標(biāo)層中，交貨及時(shí)率最為重要，將直接影響到整個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟生產(chǎn)秩序的正常運(yùn)營(yíng)，其次影響較大的是缺貨比率和環(huán)境污染破壞率。該研究可用于我國(guó)林產(chǎn)品供應(yīng)鏈的綠色發(fā)展，有利于加快林業(yè)行業(yè)供應(yīng)鏈綠色化進(jìn)程，從而促進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。