四月的北京，萬物生長。

中國書店雁翅樓店，一群讀者聚精會神地看著中軸線老照片展;正陽書局，幾位老人仔細研究著老北京地圖;外研書店，一群孩子專心地聽“研媽媽”講故事;全民暢讀書店，一個創(chuàng)業(yè)團隊正熱切討論著設(shè)計方案;建投書局，一場關(guān)于讀書與藏書的講座吸引著剛下班的白領(lǐng);三聯(lián)韜奮書店，三三兩兩的讀者在夜燈旁靜享閱讀時光……

這就是北京，一座被書店連接的城市，一座被閱讀浸潤的城市。

出實招? 解書店之困

“我很幸運，接連趕上好政策?！北本┩庋袝昕偨?jīng)理付帥說。那是2013年底，付帥在外研書店兼任總經(jīng)理助理，國家出臺政策，免征圖書批發(fā)零售增值稅。2015年底，他出任外研書店副總經(jīng)理，2016年6月，11部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于支持實體書店發(fā)展的指導(dǎo)意見》。自此，外研書店每年都獲得北京市的實體書店扶持資金。及至開辦東升科技園店，所在園區(qū)送上了豐厚的大禮包：不僅免除房租和裝修費，還在活動等方面給予一定的運營補貼！

自2019年以來，北京市進一步加大扶持力度，市區(qū)兩級財政先后投入數(shù)億元，多管齊下，為實體書店紓困解難。房租補貼，特色書店獎勵、示范書店評選、經(jīng)營管理人員培訓(xùn)、推動書店進駐美團平臺……一系列政策含金量十足。

雍和書庭創(chuàng)辦人彭明榜體會深刻。雍和書庭是一家簽名本主題書店，開業(yè)一個月就遭遇疫情，人流量驟減。受益于北京市實體書店扶持政策，書店兩年來不僅沒有裁員減薪，還策劃了不少高質(zhì)量的讀書活動，被評為“2020年度社區(qū)書店”?！胺龀终邽闀甑纳婧涂沙掷m(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，使我們增添了把書店開得更好的信心！”

中信書店在北京有18家店，其中10余家在運營成本、轉(zhuǎn)型發(fā)展、閱讀活動等方面獲得扶持?！皶攴龀终卟恢皇琴Y金，更重要的是政策、方向的引導(dǎo)，這對于書店的長遠發(fā)展至關(guān)重要?！敝行艜旮笨偨?jīng)理劉旻認(rèn)為，讓多元閱讀服務(wù)更好地嵌入百姓生活圈，充分發(fā)揮實體書店的社會服務(wù)功能，以“體驗式”和“參與式”營造消費新場景，書店的內(nèi)涵將更為豐富。去年，中信書店策劃了第三屆“北京書店之夜”暨“與書集·串游記”圖書文創(chuàng)市集，3天內(nèi)舉辦了19場優(yōu)質(zhì)閱讀活動，吸引2萬余人參與這場沉浸式文化盛宴。

對此，北京智信文化產(chǎn)業(yè)研究院理事長劉明清深有感觸：“扶持政策效果明顯，增強了從業(yè)者的信心。實體書店的營商環(huán)境大為改善，面貌發(fā)生很大變化，正從傳統(tǒng)大賣場向公共文化空間轉(zhuǎn)型。”

受政策利好影響，上海三聯(lián)、建投書局、鐘書閣等一批京外知名書店紛紛落戶北京，先后開辦30多個門店。2019年6月，鐘書閣在北京的第一家店開業(yè)，當(dāng)年便獲得最美書店稱號和相應(yīng)資助。第四家店預(yù)計今年年內(nèi)落戶大興?！氨本嶓w書店的支持力度前所未有，我們希望用設(shè)計美引來讀者，用內(nèi)容美讓讀者坐下來，用服務(wù)美使讀者成為粉絲?！辩姇w北京地區(qū)負責(zé)人向愛群說。

“實體書店回暖，得益于政府部門對實體書店的政策扶持，也得益于閱讀氛圍的活躍。”北京市委宣傳部工作人員介紹，2011年，北京在全國率先開展全民閱讀活動，至今已持續(xù)12年，成為公眾普遍參與、貫穿全年的一項文化活動。僅2021年開展各類特色閱讀活動3萬余場，影響和覆蓋人群達2000萬人次以上。調(diào)查顯示，2021年，北京市居民閱讀總指數(shù)為84.03點，超全國平均水平13.58點。

久久為功，2021年底，北京實體書店數(shù)量增至2076家，在全國位列第一。完成萬人擁有0.8個實體書店建設(shè)任務(wù)，“一區(qū)一書城”成為標(biāo)配，超過1000平方米的綜合書城達到47家，其中5000平方米以上的特大型綜合書城7家。2020年，北京被中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會評為“年度書店之都”。

守主業(yè)? 筑精神高地

實體書店回暖難掩圖書發(fā)行利潤下滑的現(xiàn)實。圖書利潤微薄，實體書店要不要堅守主業(yè)？

“我們要把書店最好的位置留給圖書?！蓖醺畷挈h總支書記、董事長李柏林說。盡管置身寸土寸金的商圈，王府井書店仍然讓圖書唱主角，目前總銷售額近八成來自圖書，每年服務(wù)讀者近300萬，至今仍然是首都累計圖書銷量、服務(wù)讀者時間和數(shù)量均位居第一位的書店。只是在選品上，書店改變了以往全品類進書的做法，對出版社和品種的選擇都由專業(yè)人員專門負責(zé)，進一步提升在架圖書質(zhì)量。

作為國內(nèi)首家會員制女性書店，雨楓書館成立以來一直圍繞圖書做文章。書館成立了由會員組成的選書委員會，嚴(yán)把圖書進貨關(guān)。會員還書時，會把書分成“推薦的書、一般的書、垃圾書”三類。書館定期淘汰一批“長時間、多人次”認(rèn)定為垃圾的書，從而去粗取精，確保圖書品質(zhì)。

為促進實體書店回歸主業(yè)，提升精細化管理水平，北京市委宣傳部組織專家學(xué)者，用一年多時間，持續(xù)開展實體書店示范標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)調(diào)研。在此基礎(chǔ)上，2021年，北京首次將實體書店扶持政策門檻明確為：以經(jīng)營出版物為主營業(yè)務(wù)，持續(xù)經(jīng)營滿1年的實體書店;實體書店經(jīng)營面積不少于30平方米，出版物經(jīng)營面積超過50%;上架經(jīng)營出版物不少于2000冊，品種不少于500種。按照這一標(biāo)準(zhǔn)，北京首次評選了99家年度示范書店。今年1月，北京市對實體書店開展閱讀文化活動提出“四個明確”的規(guī)范要求，聚焦主題方向、類型形式、資料留存、群眾參與等方面，提升扶持項目管理標(biāo)準(zhǔn)化水平。

“圖書是一個書店的靈魂，選品的質(zhì)量決定了書店的生死。書店在數(shù)量上競爭不過電商，只有在圖書品質(zhì)及服務(wù)上下功夫才可能贏得讀者。”中國數(shù)字出版博覽會副秘書長劉亞軍表示。

不止于提供好書，實體書店在滿足讀者需求方面下足了功夫。

書太貴，家里也沒地方放書——外研書店東升科技園店推出365元年卡，平均每天花一元錢就可以借閱圖書，還附贈咖啡兌換券。雨楓書館會員則可以不限時間、不限次數(shù)自由借閱圖書。王府井書店與北京市東城區(qū)圖書館聯(lián)合創(chuàng)辦了“王府井圖書館”， 讀者既可以在書店購書，又可以借書，實現(xiàn)圖書館配書的“私人訂制”。

書太多，不知如何選書——北京圖書大廈聯(lián)合專家學(xué)者，推出了“學(xué)習(xí)書單”“北京圖書大廈高級管理者書單”“北京發(fā)行集團專家選書團好書推薦”等多個精選推薦書單，為讀者選購圖書提供多元選擇。

太忙，沒時間逛書店——社區(qū)書店讓讀者茶余飯后不出社區(qū)，在家門口就可以讀到好書。24小時書店隨時等候每一個愛讀書的人。

“實體書店是一項重要的公共文化基礎(chǔ)設(shè)施，要千方百計辦好，更好融入百姓生活，滿足人們的文化需求，塑造首都的精神氣質(zhì)?！北本┦形鞒菂^(qū)圖書館管理協(xié)會會長郭斌說。

謀發(fā)展? 打造公共文化空間

在童書借閱區(qū)，動物造型座椅、色彩亮麗的大吊燈、適合親子共讀的小圓桌……孩子們捧讀著喜愛的圖書;在共享書房，一桌一椅一燈，幾位年輕人正享受著靜謐的學(xué)習(xí)時光……人們驚喜地發(fā)現(xiàn)，升級改造后的北京圖書大廈更美了，服務(wù)也更貼心?！皶瓴粌H僅是購書的場所，還是一座城市的文化會客廳。我們努力提供豐富的文化產(chǎn)品，不僅滿足讀者的需求，也是書店高質(zhì)量發(fā)展的需要。”北京圖書大廈副總經(jīng)理秦輝說。

“實體書店不能一直靠政府補貼生存，必須切實增強服務(wù)讀者、服務(wù)社會的意識和能力，走出一條社會效益和經(jīng)濟效益雙贏之路?！北本┦形麄鞑抗ぷ魅藛T表示。以特色書店、最美書店、示范書店評選為導(dǎo)向，北京大力推動發(fā)展“書店+”，鼓勵書店孵化新業(yè)務(wù)、新場景，初步形成“館店結(jié)合”“廠店結(jié)合”以及“書店+課堂”“書店+文旅”“書店+戲劇”等特色模式。

有顏值，更要有內(nèi)涵。北京的實體書店正努力走出一條轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。

理念創(chuàng)新是關(guān)鍵。作為一家詩歌主題書店，小眾書坊正如它的名字一般，從創(chuàng)辦之初，就走了一條與眾不同的路子。它既是一家書店，也自主策劃出版圖書;既有實體店，也有網(wǎng)店，還有“小眾雅集”“天天詩歷”“看詩歌”等新媒體，在向讀者傳播優(yōu)質(zhì)文化的同時，起到引流促銷的作用;既頻頻舉辦高層次的讀書活動，也服務(wù)周邊社區(qū)，成為市民的文化客廳?！半S著人們閱讀、購書習(xí)慣的改變，實體書店銷售圖書的功能將越來越弱化，而作為一個區(qū)域的文化交流場所和終生學(xué)習(xí)場所的功能將越來越強化?！迸砻靼裾f。

在北京圖書大廈，一位媽媽在給孩子講故事。 人民日報記者? 施芳攝

在北京圖書大廈，一位爸爸在陪孩子看書。 人民日報記者? 施芳攝

文化活動是標(biāo)配。外研書店近年來舉辦了600余場形式多樣的學(xué)術(shù)文化和親子閱讀活動，打造了“國際詩歌之夜”“費孝通思想研究講壇”“外研沙龍”“研課堂”“研媽媽繪本故事”等多個品牌活動。

融合發(fā)展是趨勢?？少I書看書，可品茗會友，可觀影聽樂，可寫字作畫，可學(xué)習(xí)休閑……在北京，這些跨產(chǎn)業(yè)的實體書店日益受到人們青睞！“實體書店正成為一個融合平臺，以圖書為媒，把多種文化要素聚集起來，打造出多樣的生活樣態(tài)?！眲⒚髑逭f。

情感交流是根基?！鞍橹p音樂，靜靜地看書、思考，內(nèi)心平靜安寧”“當(dāng)我開心時我會來見你，當(dāng)我難過時我會來見你，我要永遠和你在一起”“陌生的街頭意外地‘邂逅了你，我滿心歡喜”……走過北京的一家家實體書店，翻看著讀者寫下的一頁頁留言，我們真切感受到了書店之于讀者的意義，書店之于一座城市的意義。

“北京將充分發(fā)掘?qū)嶓w書店作為城市公共閱讀設(shè)施的文化稟賦與空間稟賦，進一步推動首都實體書店轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展，打造更優(yōu)質(zhì)的閱讀產(chǎn)品、空間服務(wù)和活動體系，為廣大市民讀者做好服務(wù)，為書香北京增添一份力量?！北本┦形麄鞑恳患壯惨晢T王野霏表示。