邵一洺 SHAO Yi-ming

（黑龍江科技大學(xué)，哈爾濱 150028）

0 引言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的推進(jìn)以及我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與國(guó)際的接軌，我國(guó)對(duì)涉及企業(yè)預(yù)算預(yù)測(cè)、規(guī)劃控制乃至支撐其科學(xué)決策并為之創(chuàng)造價(jià)值的管理會(huì)計(jì)人才的需求日益迫切。當(dāng)前財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作以核算為主，每天重復(fù)的核算工作不僅花費(fèi)大量時(shí)間、人力，而且對(duì)企業(yè)的發(fā)展管理意義不大，如今人工智能發(fā)展到今天足以取代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)簡(jiǎn)單的核算工作。人工智能由于工作速度快、效率高等優(yōu)勢(shì)，可以避免傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作人員因故意或疏忽給企業(yè)帶來(lái)的損失。隨著財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型需求的日益迫切，企業(yè)越來(lái)越需要專業(yè)實(shí)力、綜合素質(zhì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都具備的會(huì)計(jì)人才，這就需要傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，積極學(xué)習(xí)新興的數(shù)字技術(shù)，緊跟人工智能時(shí)代的步伐，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，來(lái)提升自身的綜合素質(zhì)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，從根本上轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職能向管理會(huì)計(jì)發(fā)展，以便更好應(yīng)對(duì)人工智能時(shí)代。

隨著我國(guó)企業(yè)管理會(huì)計(jì)方法的推廣和完善，如何在企業(yè)會(huì)計(jì)管理制度、組織和人事分工的設(shè)計(jì)中處理好管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的關(guān)系，是一個(gè)需要面對(duì)和解決的問(wèn)題。而且就目前對(duì)人工智能背景下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型研究而言，許多學(xué)者更多停留在重核算、輕管理方面，并沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型。本研究的目的是從管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的含義和本質(zhì)出發(fā)考慮到我國(guó)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用水平相對(duì)落后，企業(yè)的管理能力有限，我們將探討適當(dāng)?shù)姆椒?，促進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型，促使它們?cè)谄髽I(yè)管控中發(fā)揮作用，提高我國(guó)管理會(huì)計(jì)發(fā)展的管理水平和效率，為企業(yè)建立健全的會(huì)計(jì)管理制度提供有意義的參考。

1 人工智能時(shí)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作現(xiàn)狀

1.1 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作困境

隨著人工智能技術(shù)的不斷普及，使日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)模式發(fā)生重大變化，但很多會(huì)計(jì)人員并不清楚發(fā)生了什么改革中的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)本體仍然堅(jiān)持傳統(tǒng)思維，按照傳統(tǒng)的工作習(xí)慣來(lái)執(zhí)行日常的工作流程。結(jié)果，許多會(huì)計(jì)人員無(wú)法適應(yīng)時(shí)代的最新發(fā)展，甚至自身的能力也無(wú)法有效應(yīng)對(duì)新時(shí)代的就業(yè)。目前，許多企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)管理工作缺乏新的思路，對(duì)會(huì)計(jì)工作沒(méi)有實(shí)行更加科學(xué)合理的管理流程，其規(guī)章制度與人工智能時(shí)代相沖突。在此背景下，企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理變得越來(lái)越僵化和僵化，無(wú)法有效應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必須面對(duì)的各種新的財(cái)務(wù)問(wèn)題，也無(wú)法提供更有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

1.2 人工智能給企業(yè)財(cái)務(wù)工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)

1.2.1 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作智能化轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)的記賬、登記、會(huì)計(jì)、編制財(cái)務(wù)報(bào)表等工作，對(duì)于財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō)操作起來(lái)并不困難，但由于工作流程相對(duì)復(fù)雜，無(wú)法提高整體財(cái)務(wù)效率。人工智能技術(shù)的發(fā)展，徹底改變了實(shí)際工作效率和財(cái)務(wù)管理工作的水平，在技術(shù)支持下，金融風(fēng)險(xiǎn)防范水平和實(shí)際財(cái)務(wù)工作能力也得到了很好的優(yōu)化。

目前，企業(yè)在執(zhí)行財(cái)務(wù)決策時(shí)，財(cái)務(wù)管理人員可以利用人工智能技術(shù)平臺(tái)，形成人機(jī)交互和虛擬交流方式，快速整合原始復(fù)雜數(shù)據(jù)，完成數(shù)據(jù)處理。在此過(guò)程中，財(cái)務(wù)管理人員不再需要從事傳統(tǒng)、重復(fù)、繁瑣的數(shù)據(jù)記錄工作，其工作職能更側(cè)重于信息管理和分析，促進(jìn)并最終提高對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有效控制和成本。企業(yè)的整體發(fā)展?jié)摿屠麧?rùn)空間。

1.2.2 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)象的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)操作是面向貨幣的，財(cái)務(wù)從業(yè)者只需要保持?jǐn)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和細(xì)節(jié)，同時(shí)對(duì)貨幣流動(dòng)性進(jìn)行必要的監(jiān)督和記錄操作。自己完成崗位的業(yè)務(wù)要求。在人工智能時(shí)代，企業(yè)會(huì)計(jì)部門不僅要對(duì)自己的收入和支出有詳細(xì)的了解，還要提供整合和利用其人力、物力等資源所需的數(shù)據(jù)支持?；谶@些數(shù)據(jù)，我們?yōu)槠髽I(yè)在制定相關(guān)戰(zhàn)略的過(guò)程中提供必要的數(shù)據(jù)分析工作，以促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)資金的高效使用，全面提升企業(yè)會(huì)計(jì)工作的價(jià)值。

1.2.3 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型

人工智能時(shí)代，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、云存儲(chǔ)等多項(xiàng)技術(shù)高度融合，形成了較為完整的技術(shù)體系。企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不再需要體力勞動(dòng)。然而，實(shí)施使管理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的重要性變得更加重要。在人工智能時(shí)代的背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)也必須實(shí)行一個(gè)根據(jù)技術(shù)特點(diǎn)變化、響應(yīng)未來(lái)需求的過(guò)程。

2 當(dāng)前財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算存在的主要問(wèn)題

2.1 核算工作與管理工作脫節(jié)

核算是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基本職能之一，核算工作的重復(fù)和繁瑣占據(jù)了財(cái)務(wù)工作者的大部分時(shí)間，并且核算工作取得的成果對(duì)一個(gè)企業(yè)的管理作用不大，這就和企業(yè)的管理工作完全脫軌，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)能做到的僅僅是事后的核算、記錄，主要是面向過(guò)去，沒(méi)有對(duì)未來(lái)將要發(fā)生事情的預(yù)測(cè)和分析。而隨著人工智能不斷發(fā)展，傳統(tǒng)財(cái)會(huì)行業(yè)日常簡(jiǎn)單的核算工作將被人工智能取代，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員也面臨著轉(zhuǎn)型，人工智能不僅可以降低因疏忽、馬虎導(dǎo)致的錯(cuò)誤率，更能節(jié)省時(shí)間，這樣可以將財(cái)務(wù)人員從日常繁雜的重復(fù)勞動(dòng)中解脫出來(lái)將更多的工作時(shí)間參與到企業(yè)管理工作中去，也將助力企業(yè)搶占市場(chǎng)以獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。

2.2 業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)工作難以整合

目前我國(guó)很多企業(yè)的財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門是聯(lián)系不大的，各部門僅僅負(fù)責(zé)自己領(lǐng)域內(nèi)的工作，并且以自己所知數(shù)據(jù)為決策依據(jù)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)部門之間的協(xié)作，更沒(méi)有資源共享、數(shù)據(jù)共享，這其實(shí)是不利于企業(yè)整體的管理和發(fā)展的?，F(xiàn)如今人工智能的出現(xiàn)就是以財(cái)務(wù)信息化為基礎(chǔ)的，所以企業(yè)應(yīng)從根本上打破財(cái)務(wù)信息孤島，緊密連接企業(yè)的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)，高度協(xié)同財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)方面，做到業(yè)財(cái)融合，提高企業(yè)各部門之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，做到資源共享。這同時(shí)也就要求我們財(cái)務(wù)工作者積極改變觀念，提高自身綜合素質(zhì)，推動(dòng)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型。

2.3 不能做到事前預(yù)測(cè)和分析

在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)行業(yè)中，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)的工作往往是負(fù)責(zé)登記財(cái)務(wù)總帳及各種明細(xì)帳目，包括審核原始憑證、填制會(huì)計(jì)憑證、登記會(huì)計(jì)賬簿等方面，要求會(huì)計(jì)人員手續(xù)完備、登記及時(shí)、帳面清楚，認(rèn)真審核原始憑證，對(duì)違反規(guī)定或不合格的憑證應(yīng)拒絕入帳等，這些工作都是停留在核算層面的，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供詳盡的財(cái)務(wù)報(bào)表。但是隨著人工智能的發(fā)展，作為財(cái)務(wù)從業(yè)者的工作不應(yīng)簡(jiǎn)單的停留在核算層面，而是應(yīng)該向管理會(huì)計(jì)的方向發(fā)展，若能加強(qiáng)事前預(yù)測(cè)、事中控制以及事后分析這些方面的工作更有助于企業(yè)管理者決策。

2.4 缺乏高水平、復(fù)合型的管理會(huì)計(jì)人才

目前我國(guó)財(cái)務(wù)工作者出現(xiàn)兩極分化的趨勢(shì)，基礎(chǔ)的核算人員數(shù)量過(guò)剩，而高水平、復(fù)合型的管理會(huì)計(jì)人才卻供不應(yīng)求。一些傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作者基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)薄弱，并且對(duì)大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)缺乏了解，同時(shí)缺乏會(huì)計(jì)電算化的專業(yè)知識(shí)，這就導(dǎo)致在工作的過(guò)程中不能很好的利用新興技術(shù)，從而會(huì)影響財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)確性以及高效性。

3 人工智能時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型策略

以蒙牛為例，蒙牛集團(tuán)成立以來(lái)，隨著戰(zhàn)略目標(biāo)精準(zhǔn)設(shè)定和財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，營(yíng)業(yè)收入不斷增加。從2009年的257億元到2017年已經(jīng)增長(zhǎng)到601億元。為了實(shí)現(xiàn)“2020千億”營(yíng)業(yè)收入戰(zhàn)略目標(biāo)，研究營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)的主要原因，指導(dǎo)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型路徑，需要建立融合管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略路徑（如圖1所示）。

圖1 融合管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略路徑

3.1 整合企業(yè)內(nèi)部各種數(shù)據(jù)信息流

從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)變，要整合企業(yè)內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)一體化：首先，管理會(huì)計(jì)強(qiáng)調(diào)管理過(guò)程，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)信息的綜合分析和管理。財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門的綜合管理會(huì)計(jì)融入企業(yè)特定部門的管理，確保及時(shí)獲取最新信息，確保企業(yè)戰(zhàn)略決策的科學(xué)性，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置，優(yōu)化企業(yè)的各種資源，二是相關(guān)數(shù)據(jù)和信息在企業(yè)內(nèi)的流動(dòng)，管理會(huì)計(jì)注重信息化管理。因此，在當(dāng)前環(huán)境下，企業(yè)需要優(yōu)化信息源渠道管理，建立完善的信息源管理策略。為保證信息溝通的暢通，解決企業(yè)財(cái)務(wù)信息化解決方案的短板，建立完善的財(cái)務(wù)管理體系，最后，企業(yè)必須建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)工作制度，明確財(cái)務(wù)人員的工作職責(zé)。管理會(huì)計(jì)的實(shí)施要靠建立嚴(yán)格的企業(yè)工作制度，細(xì)化管理會(huì)計(jì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)過(guò)程管理。

后通過(guò)調(diào)整，蒙牛主要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)發(fā)生較大變化，事實(shí)證明，管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型更有利于提高運(yùn)營(yíng)效率（如表1、表2所示）。一是通過(guò)部門間的部門整合，減少了基礎(chǔ)人力，大大降低了人工成本。財(cái)務(wù)部基本職責(zé)員工從323人減少到241人，效率提升25%。36%，工作效率大幅提升，財(cái)務(wù)信息質(zhì)量大幅提升。其次，更好地了解消費(fèi)者需求，結(jié)合對(duì)原材料、產(chǎn)品數(shù)據(jù)和品牌的綜合分析，通過(guò)制定戰(zhàn)略計(jì)劃來(lái)優(yōu)化整體效率，通過(guò)加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

表1 2014-2018年主要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)

表2 2014-2018年主要財(cái)務(wù)指標(biāo)增長(zhǎng)率

3.2 不斷提高財(cái)務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)

在從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，對(duì)會(huì)計(jì)經(jīng)理能力的日益增長(zhǎng)的需求是轉(zhuǎn)型中最大的問(wèn)題。因此，提高個(gè)人財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)素養(yǎng)是全面創(chuàng)新的重要戰(zhàn)略。一是要以研討會(huì)的形式提升管理會(huì)計(jì)理念，提出更高的要求和目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，能牛通過(guò)開(kāi)設(shè)集學(xué)習(xí)、交流、交流、測(cè)試于一體的在線電子學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供涵蓋文化、通用技能、領(lǐng)導(dǎo)力等多方面的線下定制培訓(xùn)課程，蒙牛集團(tuán)的人均培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)逐年增加。除了這些專業(yè)技能的培訓(xùn)外，還需要職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。通過(guò)改善會(huì)計(jì)文化和學(xué)習(xí)相關(guān)法律，避免管理中的盲點(diǎn)并做出更好的改變。

另外，在這個(gè)階段，財(cái)務(wù)職能正在發(fā)生變化，財(cái)務(wù)人員的角色已經(jīng)從管理人員演變?yōu)楣芾碚?，因?yàn)樨?cái)務(wù)人員不僅完成賬簿和報(bào)告，還參與管理決策和其他事項(xiàng)。要成為一名合格的管理者，會(huì)計(jì)師必須樹(shù)立全球視野和市場(chǎng)意識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)，融商融為一體，積極參與企業(yè)管理。財(cái)務(wù)人員可以利用企業(yè)會(huì)計(jì)知識(shí)參與企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃和預(yù)測(cè)、經(jīng)濟(jì)決策等問(wèn)題，從“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”到“企業(yè)會(huì)計(jì)與戰(zhàn)略會(huì)計(jì)”。財(cái)務(wù)人員必須成為多才多藝的人，以提高工作技能，提高工作效率，滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代的新需求。

3.3 積極構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)管理體系

若要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型，企業(yè)就要建立以管理會(huì)計(jì)為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)制度，明確管理會(huì)計(jì)工作人員的職責(zé)所在。以企業(yè)當(dāng)下的會(huì)計(jì)體系為基礎(chǔ)，整合企業(yè)的信息資源，加強(qiáng)企業(yè)整理分析數(shù)據(jù)的能力，同時(shí)讓管理會(huì)計(jì)完成企業(yè)預(yù)算管理的工作。編制預(yù)算的過(guò)程中通知各個(gè)部門均參與進(jìn)來(lái)，共同努力做好財(cái)務(wù)的預(yù)算編制工作，這樣即可保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性以及科學(xué)性。而企業(yè)的成本管理方面也要加強(qiáng)，做到精細(xì)化，要保證把企業(yè)日常所涉及到的收入支出都納入到成本管理中，從而加強(qiáng)企業(yè)的控制力度，以便提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

由于人工智能的發(fā)展,可以輕松掌握公司準(zhǔn)確財(cái)務(wù)信息的財(cái)會(huì)任務(wù)的內(nèi)容已經(jīng)比較少。而為了適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，公司財(cái)會(huì)人員需要轉(zhuǎn)向?qū)ｉT主管財(cái)務(wù)，從而為公司進(jìn)行財(cái)務(wù)管理指導(dǎo)。也因此，在公司投融資流程中，財(cái)務(wù)人員可以通過(guò)人工智能信息系統(tǒng)來(lái)獲取關(guān)于公司的更為詳盡的財(cái)務(wù)信息。同時(shí)，公司財(cái)會(huì)工作人員也可運(yùn)用自己的知識(shí)，通過(guò)對(duì)線信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而制定出比較系統(tǒng)科學(xué)有效的財(cái)務(wù)報(bào)表。而這樣的崗位設(shè)計(jì)也將轉(zhuǎn)變?cè)械墓芾砉ぷ鳈C(jī)制。

4 結(jié)語(yǔ)

管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)兩個(gè)概念的出現(xiàn)和分化，實(shí)際上是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一定階段的產(chǎn)物，兩個(gè)概念的部分功能得到了擴(kuò)展，兩者具有相同的起源。兩者都是企業(yè)管理活動(dòng)的一部分。它們本質(zhì)上是相同的并且在功能上是相互關(guān)聯(lián)的，最終目的是保護(hù)公司內(nèi)外部利益相關(guān)者的合法權(quán)益免于受托責(zé)任，提高公司和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)利益。事實(shí)上，管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，形成了一個(gè)獨(dú)立完整的學(xué)科體系，但從實(shí)踐的角度來(lái)看，管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在企業(yè)實(shí)踐中絕不是兩個(gè)獨(dú)立的體系。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的融合貫穿于整個(gè)會(huì)計(jì)管理過(guò)程。

但是管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在公司內(nèi)部一直是結(jié)合使用的，最具代表性的結(jié)合是全面預(yù)算管理。全面預(yù)算管理在預(yù)算編制和預(yù)算管理的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的一體化。但是，全面預(yù)算管理本身也有幾個(gè)明顯的弊端，最重要的是它側(cè)重于財(cái)務(wù)指標(biāo)，而忽略了非財(cái)務(wù)指標(biāo)。因此要利用會(huì)計(jì)的管理功能，提高企業(yè)管理效率，還是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型?；诖耍斜匾浞掷萌斯ぶ悄芗夹g(shù)對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理體制進(jìn)行改革，調(diào)整現(xiàn)有財(cái)務(wù)組織和財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理轉(zhuǎn)型發(fā)展。升級(jí)管理會(huì)計(jì)人員或更換企業(yè)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、創(chuàng)新工作方法等有效手段，實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)，有效提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，打造卓越的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展企業(yè)。