韓琴麗

摘要：目的：分析在體檢中心護(hù)理中對(duì)初次體檢者采用體檢護(hù)理路徑對(duì)提升其體檢效率的實(shí)際價(jià)值。方法：對(duì)照組為常規(guī)護(hù)理，觀察組應(yīng)用體檢護(hù)理路徑。結(jié)果：體檢時(shí)間觀察組短于對(duì)照組，體檢效率評(píng)分和體檢質(zhì)量評(píng)分觀察組高于對(duì)照組P<0.05;護(hù)理滿意度觀察組、對(duì)照組分別為97.50%、87.50%，P<0.05。結(jié)論：對(duì)初次體檢患者采用體檢護(hù)理路徑可有效提升其體檢效率以及護(hù)理滿意度。

關(guān)鍵詞：體檢患者;初次;體檢護(hù)理路徑;體檢效率

近年來(lái)人們物質(zhì)生活水平快速提升，與此同時(shí)健康意識(shí)不斷增強(qiáng)，這也使得人們對(duì)于健康體檢更為重視，通過(guò)定期的健康體檢能夠幫助獲得對(duì)疾病的早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)以及早診治，對(duì)于提升人群的健康水平有重要作用。然而伴隨著體檢者人數(shù)的不斷增多，對(duì)于體檢中心的護(hù)理工作也提出了較高要求，需要為體檢者營(yíng)造優(yōu)良的體檢環(huán)境，還需滿足其個(gè)體化的護(hù)理服務(wù)需求，確保體檢者能夠在較短時(shí)間內(nèi)高效、順利地完成各項(xiàng)體格檢查。臨床護(hù)理路徑旨在結(jié)合護(hù)理工作內(nèi)容、患者服務(wù)需求等來(lái)制定護(hù)理路徑表單并嚴(yán)格執(zhí)行，可提升護(hù)理工作的規(guī)范性和有效性。以下將分析對(duì)初次體檢患者通過(guò)采用體檢護(hù)理路徑的實(shí)際效果。

1資料與方法

1.1常規(guī)資料

選取自2021年09月～2022年02月本體檢中心共計(jì)80例體檢患者，隨機(jī)數(shù)字表法予以平均分組，均為40例，觀察組男、女分別為19例、21例;年齡分布于26～78歲，均數(shù)（46.7±2.6）歲。對(duì)照組男、女分別為20例、20例;年齡分布于24～79歲，均數(shù)（46.8±2.5）歲。2組以上資料均有其可比性P>0.05。

1.2方法

對(duì)照組為常規(guī)護(hù)理，即加強(qiáng)體檢中心的環(huán)境衛(wèi)生管理，嚴(yán)格依據(jù)常規(guī)體檢護(hù)理服務(wù)流程給予健康體檢者指導(dǎo)和幫助，維持良好的體檢排隊(duì)次序，為體檢者檢查相關(guān)體檢項(xiàng)目是否得以完成，對(duì)于遺漏項(xiàng)目指導(dǎo)進(jìn)行繼續(xù)檢查，告知體檢者體檢報(bào)告單的領(lǐng)取方法和時(shí)間等;觀察組應(yīng)用體檢護(hù)理路徑，方法為：（1）體檢前護(hù)理：結(jié)合體檢者的個(gè)人體檢項(xiàng)目以及相關(guān)需求等，對(duì)于體檢程序進(jìn)行積極的優(yōu)化設(shè)置，就體檢中心的布局以及流程進(jìn)行講解，同時(shí)對(duì)于體檢內(nèi)容和相關(guān)注意事項(xiàng)進(jìn)行介紹，積極主動(dòng)為體檢者提供護(hù)理咨詢服務(wù);（2）體檢時(shí)護(hù)理：提供一站式的體檢護(hù)理服務(wù)，結(jié)合其體檢項(xiàng)目進(jìn)行合理安排，給予體檢者引導(dǎo)使其依據(jù)順序高效順利的完成體檢。對(duì)于特殊檢查，如超聲檢查以及化學(xué)檢查者提前告知體檢者的注意事項(xiàng)，如空腹。此外還要防止體檢者空腹的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，在特殊體檢項(xiàng)目結(jié)束后為其提供早餐服務(wù)，避免出現(xiàn)低血糖。對(duì)于體檢者進(jìn)行指導(dǎo)，使其有序地完成其他相關(guān)檢驗(yàn)項(xiàng)目，結(jié)合各個(gè)科室及等候人數(shù)對(duì)于體檢項(xiàng)目進(jìn)行合理調(diào)整和安排，防止出現(xiàn)人員擁擠以及排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等情況。在體檢者等候期間可以為其提供健康宣教服務(wù)，如對(duì)于慢性疾病的防治及日常生活注意事項(xiàng)等進(jìn)行講解，與此同時(shí)對(duì)于健康體檢者的個(gè)人疑問(wèn)進(jìn)行細(xì)致耐心解答，及時(shí)疏解其負(fù)性情緒，并給予活動(dòng)、飲食等方面的個(gè)體化指導(dǎo)。針對(duì)年老體弱者等特殊情況的體檢者，可給予指導(dǎo)和陪同或啟動(dòng)綠色通道;（3）體檢后護(hù)理：對(duì)于體檢者的體檢項(xiàng)目完成情況進(jìn)行詳細(xì)檢查，確認(rèn)無(wú)任何體檢項(xiàng)目遺漏后可對(duì)體檢表進(jìn)行回收。出現(xiàn)異常結(jié)果的檢查項(xiàng)目，需要及時(shí)為體檢者進(jìn)行解答，并做好情緒安撫，防止出現(xiàn)緊張、焦慮等負(fù)性情緒。對(duì)于體檢報(bào)告的領(lǐng)取地點(diǎn)以及時(shí)間等進(jìn)行詳細(xì)告知。

1.3評(píng)價(jià)準(zhǔn)則

（1）統(tǒng)計(jì)2組的各項(xiàng)體檢效率指標(biāo)并進(jìn)行對(duì)比，即體檢時(shí)間、體檢效率評(píng)分和體檢質(zhì)量評(píng)分，均為0～10分，由體檢者結(jié)合主觀體驗(yàn)做出相應(yīng)評(píng)分，分?jǐn)?shù)越高相應(yīng)的滿意度越高。（2）對(duì)2組體檢者進(jìn)行護(hù)理滿意度調(diào)查，內(nèi)容有健康教育、護(hù)患溝通、護(hù)理禮儀以及體檢環(huán)境和主動(dòng)服務(wù)等，總分為100分，非常滿意：≥90分;滿意：70～89分;不滿意：<70分。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

文中數(shù)據(jù)行SPSS22.0分析，計(jì)量資料數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)差為（），數(shù)據(jù)實(shí)施t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料表示為[n（%）]，數(shù)據(jù)實(shí)施χ檢驗(yàn)，P<0.05代表存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1體檢效率指標(biāo)2組間相比

體檢時(shí)間觀察組短于對(duì)照組，體檢效率評(píng)分和體檢質(zhì)量評(píng)分觀察組高于對(duì)照組P<0.05。

2.2護(hù)理滿意度2組間相比

護(hù)理滿意度觀察組、對(duì)照組分別為97.50%、87.50%，P<0.05。

3討論

近年來(lái)隨著體檢患者人數(shù)的增多容易出現(xiàn)體檢者排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的現(xiàn)象，與此同時(shí)部分體檢項(xiàng)目要求體檢者保持空腹，如若等候時(shí)間延長(zhǎng)可能引起低血糖，使得體檢者的體驗(yàn)感和滿意度下降。臨床護(hù)理路徑在應(yīng)用中以時(shí)間作為縱軸，將各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目作為橫軸，進(jìn)而制定臨床護(hù)理路徑表，在護(hù)理服務(wù)工作中嚴(yán)格執(zhí)行表單內(nèi)容并落實(shí)護(hù)理工作，能夠提升護(hù)理的規(guī)范性以及科學(xué)性，防止由于護(hù)理繁忙出現(xiàn)護(hù)理漏項(xiàng)，也可確保護(hù)理的細(xì)致優(yōu)化和針對(duì)性。采用體檢護(hù)理路徑，是指將臨床護(hù)理路徑應(yīng)用于體檢護(hù)理服務(wù)工作中，對(duì)于初次體檢的患者來(lái)說(shuō)該項(xiàng)護(hù)理模式的運(yùn)用能夠快速幫助其了解體檢的流程以及注意事項(xiàng)，避免出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候的現(xiàn)象，對(duì)改善其服務(wù)滿意度有重要幫助。本次研究顯示，觀察組的體檢時(shí)間顯著短于對(duì)照組，與此同時(shí)護(hù)理滿意度、體檢效率評(píng)分以及體檢質(zhì)量評(píng)分均高于對(duì)照組。表明，體檢護(hù)理路徑可提升初次體檢患者的服務(wù)質(zhì)量。

綜上所述，對(duì)初次體檢患者采用體檢護(hù)理路徑可有效提升其體檢效率以及護(hù)理滿意度。

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