摘要：文章對(duì)八里河風(fēng)氣景區(qū)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀、旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)、旅游景區(qū)的項(xiàng)目、當(dāng)?shù)乜驮捶治?、如何?duì)外宣傳自身的特色以及未來(lái)的開發(fā)規(guī)劃等做了調(diào)查。在未來(lái)發(fā)展過程中要合理利用自身的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合景區(qū)實(shí)際，制定出合理的方案，提高景區(qū)的管理水平，塑造高質(zhì)量發(fā)展景區(qū)值得我們深思。

關(guān)鍵詞：旅游業(yè)發(fā)展;優(yōu)化措施

一、八里河景區(qū)概況

（一）地理環(huán)境

八里河風(fēng)景區(qū)位于安徽省潁上縣的八里河鎮(zhèn)，南臨淮河，東瀕潁河，北距潁城八公里，西迄阜陽(yáng)60公里，東南距合肥170公里，其主園區(qū)即“世界風(fēng)光”、“錦繡中華”、“碧波游覽區(qū)”、“鳥語(yǔ)林”占地面積3600畝，享有“天下第一農(nóng)民公園”之美稱。游客前往八里河景區(qū)進(jìn)行觀光游覽的最佳時(shí)間為春季和夏季，春季萬(wàn)物復(fù)蘇，夏季生機(jī)盎然，紅花綠柳會(huì)把八里河襯托得更加美妙，仿佛進(jìn)入了世外桃源。

（二）地理氣候

地處暖溫帶向亞熱帶過渡地帶，年平均氣溫15.1℃，具有溫和濕潤(rùn)陰涼等氣候特點(diǎn)，季節(jié)較分明，每個(gè)季節(jié)都有其特點(diǎn)，春季萬(wàn)物復(fù)蘇，繁花似錦;夏季氣候炎熱，萬(wàn)物生機(jī)旺盛;秋季景色宜人，隨處可見的金黃色風(fēng)景;冬季冰天雪地，景色極美。

（三）主要景點(diǎn)

八里河濕地地理位置重要，生物多樣性豐富，有魚類47種，兩棲類5種，爬行類5種，獸類8種，鳥類16目49科137種。景區(qū)以自然生態(tài)風(fēng)光見長(zhǎng)，集中外建筑神韻與自然環(huán)境巧妙融合，建有錦繡中華、世界風(fēng)光、碧波游覽區(qū)、鳥語(yǔ)林四大景區(qū)，形成集水景觀、水文化、水生態(tài)為一體的景觀之地。

二、八里河風(fēng)景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）景區(qū)客源分析

八里河做為皖北地區(qū)唯一一個(gè)國(guó)家級(jí)5A風(fēng)景區(qū)，有著獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)與人口優(yōu)勢(shì)。在最近兩年，跨國(guó)和省際旅游大幅下滑，城市周邊游出現(xiàn)井噴。居民對(duì)周邊游市場(chǎng)和需求會(huì)持續(xù)擴(kuò)大，而皖北地區(qū)人口資源豐富，潛在客源大，發(fā)揮好自身優(yōu)勢(shì)會(huì)吸引到大量周邊游客前往。本文利用調(diào)查法，通過實(shí)地考察和網(wǎng)上搜集兩種渠道對(duì)景區(qū)的客源市場(chǎng)及客流量分析，主要向景區(qū)來(lái)往游客和工作人員進(jìn)行調(diào)查，下面通過圖表分析2017年——2020年上半年的客流量變化趨勢(shì)。

（二）八里河景區(qū)SWOT分析

1.優(yōu)勢(shì)

1.1生態(tài)環(huán)境優(yōu)美人文氣息濃厚。八里河自然保護(hù)區(qū)具有典型濕熱地的特點(diǎn)，低湖洼地多，水產(chǎn)資源豐富，有良好的自然風(fēng)光，每年都吸引到大量的鳥類棲息，包括一些國(guó)家級(jí)保護(hù)動(dòng)物，潁上作為管仲故鄉(xiāng)，這里有著濃厚的管子文化，被人稱為管子故里，皖北水鄉(xiāng)。

1.2旅游產(chǎn)品豐富。八里河有著豐富的水資源，當(dāng)?shù)鼐用癯浞掷煤盟Y源喂魚喂鴨形成當(dāng)?shù)靥厣穆糜萎a(chǎn)品，如八里河農(nóng)家紅心蛋，八里河咸魚，格拉條等。而且這些產(chǎn)品都開始真空包裝快遞到家，十分便捷。

2.劣勢(shì)遠(yuǎn)離大中型城市，資金短缺

作為傳統(tǒng)的國(guó)家5A級(jí)景區(qū)如果在大型城市會(huì)有更好的發(fā)展前景，而阜陽(yáng)市在2021年中國(guó)城市排名中僅被評(píng)為三線城市，距離省會(huì)一線城市二百多公里，距離較遠(yuǎn)，雖然旅游業(yè)能帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，但也需要資金的支持，而潁上縣也是做為貧困縣剛脫貧不久，在資金上投入不會(huì)太多，雖然旅游業(yè)能帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，但也需要資金的支持，由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平限制，投入旅游業(yè)發(fā)展的資金也極其有限。

3.機(jī)會(huì)

3.1市場(chǎng)機(jī)會(huì)。十四五期間中國(guó)人均旅游消費(fèi)預(yù)計(jì)增長(zhǎng)10%，最近提出的共同富裕等戰(zhàn)略將進(jìn)一步壯大中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)數(shù)量。無(wú)論是人民日益增長(zhǎng)的文化旅游需求，還是跨國(guó)和長(zhǎng)距離旅游的禁止，都給城市周邊鄉(xiāng)村旅游帶來(lái)了市場(chǎng)利好。

3.2政策機(jī)會(huì)。全面脫貧后，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略在安徽省政府對(duì)旅游業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃中，明確提出農(nóng)業(yè)以及旅游業(yè)將逐步實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)變革。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼方面在市發(fā)改委和有關(guān)單位的支持下，成功爭(zhēng)取2021中央預(yù)算內(nèi)資金2400萬(wàn)元，用于提升基礎(chǔ)設(shè)施。為推動(dòng)“十四五”時(shí)期文化旅游融合和高質(zhì)量發(fā)展，國(guó)家發(fā)改委下達(dá)文化保護(hù)傳承利用工程中央預(yù)算內(nèi)投資，重點(diǎn)支持重大旅游基礎(chǔ)設(shè)施、重點(diǎn)公共文化設(shè)施等建設(shè)項(xiàng)目。八里河風(fēng)景區(qū)作為皖北唯一一家5A級(jí)風(fēng)景區(qū)，成為我省成功獲得資金支持的兩個(gè)景區(qū)之一。這對(duì)于疫情后的提高景區(qū)的吸引力有很大的幫助。

4.威脅

4.1環(huán)境威脅。在發(fā)展建設(shè)和水源保護(hù)方面要做到平衡，使以分散經(jīng)營(yíng)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)等形式為主的農(nóng)家樂面臨巨大挑戰(zhàn)，因此環(huán)境污染控制以及環(huán)境管理也較為困難，威脅著整個(gè)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4.2知名度低。通過對(duì)八里河風(fēng)景區(qū)的分析，發(fā)現(xiàn)了景區(qū)存在的問題，主要是知名度低、缺乏旅游人才、產(chǎn)品缺乏特色、基礎(chǔ)設(shè)施有待改善、交通不便、客流量較少等問題。

4.3交通不發(fā)達(dá)。便利的交通環(huán)境對(duì)旅游發(fā)展具有促進(jìn)作用，而不便的交通會(huì)使游客在路程上花費(fèi)大量時(shí)間，影響游客體驗(yàn)感。八里河景區(qū)與省內(nèi)其他景區(qū)較遠(yuǎn)，附近景區(qū)關(guān)聯(lián)性低，會(huì)影響游客旅游線路的設(shè)計(jì)安排。

八里河風(fēng)景區(qū)發(fā)展優(yōu)化策略

（一）加大宣傳力度，提高知名度。充分發(fā)揮廣播的媒體作用，加強(qiáng)管理宣傳引導(dǎo)，加大景區(qū)對(duì)外宣傳力度，調(diào)動(dòng)八里河各村居的積極性、主動(dòng)性，營(yíng)造全民參與宣傳工作之中，在汽車站、火車站等地方設(shè)置廣告宣傳語(yǔ)。不斷開拓景區(qū)周邊學(xué)生市場(chǎng)，開展研學(xué)游和學(xué)生特價(jià)優(yōu)惠等活動(dòng)。

（二）培養(yǎng)旅游人才，提高工作人員的服務(wù)意識(shí)。引進(jìn)和培育旅游人才，引進(jìn)具備一定的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力、懂管理、會(huì)策劃、善營(yíng)銷的旅游工作人員。培育擅長(zhǎng)溝通交流、善于發(fā)現(xiàn)問題、具有敏銳觀察能力的工作人員，遇到突發(fā)事件能及時(shí)應(yīng)變，具備處理應(yīng)急事件能力的一線旅游人才。

（三）開發(fā)特色產(chǎn)品，融合當(dāng)?shù)匚幕Ｔ鲈O(shè)具有娛樂性、體驗(yàn)性、參與性的旅游項(xiàng)目，開發(fā)當(dāng)?shù)靥厣Y源，對(duì)農(nóng)家文化、曲藝文化和傳統(tǒng)文化的進(jìn)行挖掘，并推進(jìn)特色旅游項(xiàng)目建設(shè)。將自然景觀與人文景觀融為一體，加大對(duì)旅游設(shè)施的改造升級(jí)，增強(qiáng)游客的體驗(yàn)感，建立健全旅游購(gòu)物場(chǎng)所，開發(fā)具有當(dāng)?shù)靥厣穆糜渭o(jì)念品，滿足游客的需求。

（四）做好客流控制與安全管理。在景區(qū)入口處設(shè)置相關(guān)檢查設(shè)施，加快景區(qū)數(shù)字化建設(shè)實(shí)名預(yù)約系統(tǒng)，景區(qū)客流分析、流量預(yù)警、重要場(chǎng)所的實(shí)時(shí)監(jiān)控等能夠助力景區(qū)有序管理、對(duì)景區(qū)實(shí)時(shí)態(tài)勢(shì)變有更全面、準(zhǔn)確的把握，更好地保障游客的安全。景區(qū)要保證日常衛(wèi)生保潔、消毒和清理工作到位，掌握景區(qū)工作人員的健康狀況，加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)商家防控措施的檢查和監(jiān)督，共同打造優(yōu)美、安全的景區(qū)環(huán)境。

（五）加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，促進(jìn)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境息息相關(guān)，環(huán)境對(duì)景區(qū)的發(fā)展是至關(guān)重要的，要增強(qiáng)景區(qū)工作人員和游客的環(huán)保意識(shí)，也要及時(shí)給附近村民普及環(huán)境保護(hù)的重要性，加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)宣傳教育。拒絕亂開墾土地、不合理開發(fā)資源等現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行文明教育，提升整體環(huán)境質(zhì)量。旅游管理部門要制定相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)違反規(guī)定者進(jìn)行警告處罰。

總結(jié)：綜上所述，通過對(duì)八里河風(fēng)景區(qū)的分析，發(fā)現(xiàn)了景區(qū)存在的問題，主要是知名度低、缺乏旅游人才、產(chǎn)品缺乏特色、基礎(chǔ)設(shè)施有待改善、交通不便、客流量較少等問題。本文針對(duì)現(xiàn)存問題提出了相對(duì)策略，在未來(lái)的發(fā)展過程中景區(qū)營(yíng)運(yùn)、安全管理體系和應(yīng)急處理能力需要繼續(xù)加強(qiáng)，進(jìn)一步督促景區(qū)查漏補(bǔ)缺，不斷完善安全管理體系;推動(dòng)景區(qū)數(shù)字化建設(shè)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，走高質(zhì)量發(fā)展道路。

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作者簡(jiǎn)介：王玉（1998.1-），男，漢，安徽阜陽(yáng)人，安徽師范大學(xué)皖江學(xué)院20級(jí)本科生，專業(yè)：旅游管理。