陸森 王文棣

摘 要：科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)的整體管理模式造成了巨大影響。很多企業(yè)依然使用傳統(tǒng)的工商管理模式，對(duì)科技創(chuàng)新不夠重視，影響了企業(yè)的發(fā)展。在對(duì)企業(yè)工商管理所涉及的管理內(nèi)容進(jìn)行闡述的基礎(chǔ)上，分析科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中的作用，并且探索在企業(yè)工商管理中應(yīng)用科技創(chuàng)新的對(duì)策，以期能夠?yàn)槠髽I(yè)工商管理發(fā)展提供一定的幫助。

關(guān)鍵詞：科技創(chuàng)新;企業(yè);工商管理

中圖分類號(hào)：F272? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2022）10-0016-03

大數(shù)據(jù)時(shí)代，需要傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)自身的管理進(jìn)行改革。但是從實(shí)際情況來(lái)看，當(dāng)前很多企業(yè)在管理中還是主要使用傳統(tǒng)工商管理方式，導(dǎo)致管理效果不佳。同時(shí)在當(dāng)前的企業(yè)生產(chǎn)管理中面臨著來(lái)自不同方面的挑戰(zhàn)，比如激烈的競(jìng)爭(zhēng)、融資成本壓力等。因此，在科技創(chuàng)新迅速發(fā)展的形勢(shì)下，企業(yè)應(yīng)充分利用科技創(chuàng)新所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)自身的工商管理進(jìn)行優(yōu)化，提升管理水平，從而優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

一、企業(yè)工商管理所涉及的管理內(nèi)容

在企業(yè)工商管理中，會(huì)涉及多個(gè)方面的管理，主要包含了經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、成本管理以及研發(fā)管理。

（一）經(jīng)營(yíng)管理

在工商管理中，經(jīng)營(yíng)管理是一種綜合類目，包含了多方面內(nèi)容，比如勞動(dòng)力儲(chǔ)存、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)目都屬于經(jīng)營(yíng)管理[1]。通常情況下，企業(yè)會(huì)對(duì)不同的管理內(nèi)容進(jìn)行分配，由各部門來(lái)具體負(fù)責(zé)和實(shí)施，從而幫助企業(yè)管理工作順利進(jìn)行。經(jīng)營(yíng)管理有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的有效控制，尤其是對(duì)于擁有多個(gè)子公司的企業(yè)而言，經(jīng)營(yíng)管理作用巨大。如果在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)管理層面出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)管理在落實(shí)方面有難度加大，同時(shí)還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)本身的內(nèi)控能力下降。

（二）財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)工商管理中的重要內(nèi)容之一。在企業(yè)內(nèi)部，所有部門都需要處于企業(yè)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理框架中。對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)部門而言，需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部各種資源以及資金等進(jìn)行協(xié)調(diào)及核算，同時(shí)還要對(duì)工作績(jī)效進(jìn)行考核，幫助企業(yè)能夠?qū)①Y金投入到合理的工作體系中[2]。另外，在財(cái)務(wù)管理中，需要做好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集，并且以這些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析。從目前來(lái)看，很多企業(yè)應(yīng)用了新型管理理念，這就對(duì)財(cái)務(wù)整體管理體系提出了更高的要求。

（三）成本管理

對(duì)于大型企業(yè)而言，成本管理是工商管理中的重要內(nèi)容。成本管理能夠幫助企業(yè)發(fā)揮出各種成本的最大作用，從而促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。在成本管理中，主要涉及的內(nèi)容包括人力資源、生產(chǎn)資料、產(chǎn)品研發(fā)等[3]。同時(shí)，企業(yè)中的成本管理需要在合理的管理框架中進(jìn)行。另外，企業(yè)成本管理需要對(duì)工作項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)致分析，并在此基礎(chǔ)上對(duì)應(yīng)考核，如果發(fā)現(xiàn)成本過(guò)高，就可以對(duì)照相關(guān)指標(biāo)來(lái)確定是否為成本控制產(chǎn)生問(wèn)題，從而制定出相應(yīng)的解決方案。

（四）研發(fā)管理

在企業(yè)工商管理中，研發(fā)管理也是其中重要的內(nèi)容之一。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，需要對(duì)自身所處行業(yè)進(jìn)行調(diào)研，從而更好地了解市場(chǎng)實(shí)際需求，完成研發(fā)中的管理考核工作。而要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就需要借助于研發(fā)管理。從本質(zhì)上來(lái)看，研發(fā)管理主要是指在研發(fā)方案投入應(yīng)用之后，需要向相關(guān)部門進(jìn)行資金調(diào)用。在相關(guān)工作完全落實(shí)后，研發(fā)部門就需要對(duì)相關(guān)研發(fā)給予資金支持，從而制定下一步的工作計(jì)劃和方案。

二、科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中的作用

（一）科技創(chuàng)新能夠促進(jìn)企業(yè)工商管理工作內(nèi)容的對(duì)接

在企業(yè)工商管理中，需要管理制度和相關(guān)工作部門處在統(tǒng)一的管理理念之下，這樣才能夠更好地發(fā)現(xiàn)存在于企業(yè)中的各種問(wèn)題，并且根據(jù)實(shí)際問(wèn)題制定解決對(duì)策。在工商管理中，科技創(chuàng)新作為一種基于傳統(tǒng)模式所實(shí)現(xiàn)的改革升級(jí)，能夠?qū)ζ髽I(yè)運(yùn)行過(guò)程中的不同數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集和分析，從而了解企業(yè)所進(jìn)行的各種生產(chǎn)活動(dòng)[4]。在傳統(tǒng)工商管理過(guò)程中，容易受到各種主觀因素影響，而使用科技創(chuàng)新成果可有效減少工商管理過(guò)程中各種主觀因素的干擾，從而降低由于主觀因素所引起的工作失誤。比如，通過(guò)應(yīng)用科技創(chuàng)新能夠降低數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)等方面工作中的失誤率。另外，通過(guò)科技創(chuàng)新的應(yīng)用還可以促使數(shù)據(jù)存儲(chǔ)以及處理等方面工作效率得到提升，從而實(shí)現(xiàn)工作數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確對(duì)接，幫助企業(yè)形成完善的工作體系，保障企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)合理運(yùn)行。

（二）科技創(chuàng)新能夠促進(jìn)企業(yè)工商管理質(zhì)量提升

在企業(yè)發(fā)展中，對(duì)管理質(zhì)量進(jìn)行提升是實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展中的重要改革措施。在質(zhì)量管理中，企業(yè)內(nèi)部所有工作內(nèi)容質(zhì)量都需要作為重要的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，從而促使工作人員的綜合能力得到強(qiáng)化[5]。比如，財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的相關(guān)工作人員需要具備相應(yīng)數(shù)據(jù)信息核算能力、數(shù)據(jù)信息收集能力、數(shù)據(jù)信息歸納總結(jié)能力等;再比如，企業(yè)研發(fā)部門的工作人員需要具備問(wèn)題發(fā)現(xiàn)能力、問(wèn)題分析解決能力等。在傳統(tǒng)改革中，往往是通過(guò)對(duì)工作人員進(jìn)行考核的方式來(lái)督促工作人員整體素質(zhì)得到提升。但是這樣的方式往往會(huì)由于各種因素的影響而無(wú)法落實(shí)，導(dǎo)致考核結(jié)果出現(xiàn)一定錯(cuò)誤，無(wú)法真實(shí)反映出工作人員實(shí)際工作能力和水平。而對(duì)科技創(chuàng)新成果的應(yīng)用，能夠?qū)⑺袛?shù)據(jù)信息全部納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，從而以這些數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ)進(jìn)行綜合分析，找到管理工作中存在的問(wèn)題，制定出合理的解決路徑，促進(jìn)企業(yè)工商管理質(zhì)量實(shí)現(xiàn)升級(jí)。

（三）科技創(chuàng)新能夠促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

在競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)追求的終極目標(biāo)。但是從實(shí)際情況來(lái)看，在傳統(tǒng)的工商管理工作中存在不少問(wèn)題和缺陷，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)不利影響。因此，企業(yè)需要充分利用科技創(chuàng)新成果，對(duì)工商管理模式進(jìn)行調(diào)整，從而增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力[6]。從目前來(lái)看，科技創(chuàng)新呈現(xiàn)出繁榮發(fā)展的局面，能夠促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。對(duì)于企業(yè)工商管理而言，科技創(chuàng)新對(duì)工商管理的作用主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是科技創(chuàng)新能夠促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變化，比如大數(shù)據(jù)信息能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供有力支撐;二是各種新能源技術(shù)的應(yīng)用能夠?yàn)槠髽I(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供新的動(dòng)力支撐;三是目前大量新型科技知識(shí)已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的重要資源支持，甚至對(duì)于一些企業(yè)而言，新型科技知識(shí)已經(jīng)成為企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)的品牌產(chǎn)品。320617D3-2293-408B-A34F-AED0A87CA29D

（四）科技創(chuàng)新能夠激發(fā)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活力

工商管理的目標(biāo)是為了激發(fā)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的活力，對(duì)于任何一家優(yōu)秀企業(yè)而言，不僅要具備相應(yīng)的資源優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還需要有先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)理念。因此，在企業(yè)工商管理中，科技創(chuàng)新的作用體現(xiàn)在能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新以及建立起完善制度，從而幫助企業(yè)對(duì)內(nèi)部投入機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、成果推廣機(jī)制進(jìn)行完善，促使企業(yè)整體生產(chǎn)力能力、經(jīng)濟(jì)效益和科技創(chuàng)新緊密結(jié)合起來(lái)，進(jìn)而進(jìn)一步激發(fā)科技創(chuàng)新活力，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展[7]。事實(shí)上，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)往往都會(huì)在科研方面投入大量人力、物力以及資金，并且都會(huì)建立合理的薪資機(jī)制，即技術(shù)人員整體薪資會(huì)高于一般員工。同時(shí)，這些企業(yè)會(huì)選用高水平專業(yè)技術(shù)人才擔(dān)任技術(shù)管理職位，用更好的待遇來(lái)留下人才。另外，這些企業(yè)還會(huì)對(duì)作出貢獻(xiàn)的專業(yè)技術(shù)人員予以獎(jiǎng)勵(lì)，從而充分調(diào)動(dòng)技術(shù)人員的積極性。所以，科技創(chuàng)新能夠促使企業(yè)長(zhǎng)期保持經(jīng)營(yíng)活力，保障企業(yè)的健康發(fā)展。

（五）科技創(chuàng)新有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)發(fā)展中的第一動(dòng)力就是科技創(chuàng)新，因此對(duì)于企業(yè)而言，重視科技創(chuàng)新就是重視自身發(fā)展，科技創(chuàng)新有利于自身的可持續(xù)發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)之所以能夠在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持自身的穩(wěn)定發(fā)展，重視科技創(chuàng)新是主要原因。對(duì)于起步階段的企業(yè)而言，重視科技創(chuàng)新，加大科研投入力度，才能夠在科技創(chuàng)新的支撐下開(kāi)發(fā)出屬于自己的品牌或是技術(shù)型產(chǎn)品，才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成自己的核心技術(shù)和核心業(yè)務(wù)，從而形成自身獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)同時(shí)，以科技創(chuàng)新為支撐，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力，建立完善的激勵(lì)機(jī)制，促使企業(yè)整體運(yùn)轉(zhuǎn)效率得到提升。例如，企業(yè)內(nèi)部的績(jī)效考核可以充分借助互聯(lián)網(wǎng)以及大戶數(shù)據(jù)信息技術(shù)，對(duì)所有員工的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從而根據(jù)員工業(yè)績(jī)實(shí)際情況予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如為員工提供晉升機(jī)會(huì)、對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。這樣能夠有效激發(fā)員工的工作積極性，從而提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（六）科技創(chuàng)新能夠促進(jìn)企業(yè)工商管理路徑的創(chuàng)新

對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言，管理路徑創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的最大阻礙之一。很多企業(yè)本身并沒(méi)有完善的工商管理路徑和先進(jìn)的管理理念，這導(dǎo)致企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中易出現(xiàn)內(nèi)耗過(guò)高的問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)行效率和質(zhì)量降低，不利于企業(yè)的發(fā)展。從企業(yè)工商管理作用方面來(lái)看，企業(yè)的工商管理路徑主要包含了制定發(fā)展戰(zhàn)略、評(píng)估發(fā)展戰(zhàn)略等，需要根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化，并以此為基礎(chǔ)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)科技創(chuàng)新的應(yīng)用主要是通過(guò)企業(yè)的先進(jìn)管理理念以及完善的工作體系來(lái)實(shí)現(xiàn)，是一種對(duì)工商管理體系的創(chuàng)新。因此，科技創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)工商管理路徑創(chuàng)新，從而促使企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中所產(chǎn)生的內(nèi)耗降低。

三、在企業(yè)工商管理中應(yīng)用科技創(chuàng)新的對(duì)策

（一）將科技創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

當(dāng)前整個(gè)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入到信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等對(duì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了巨大影響。對(duì)于企業(yè)而言，需要不斷更新自己的發(fā)展管理理念，提升在工商管理中應(yīng)用科技創(chuàng)新的意識(shí)和能力[8]。首先，企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到科技創(chuàng)新對(duì)企業(yè)工商管理的重要性，重視科技創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的作用，從而更新發(fā)展理念。其次，企業(yè)應(yīng)提升科技創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的地位，將科技創(chuàng)新看作企業(yè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略，敢于創(chuàng)新，充分發(fā)揮出科技創(chuàng)新作用，為促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力。

（二）增加科技創(chuàng)新在工商管理中的投入比重

要想促使企業(yè)在未來(lái)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，就需要在工商管理中增加科技創(chuàng)新的比重，同時(shí)以此為基礎(chǔ)增加關(guān)于科技創(chuàng)新環(huán)節(jié)的投入比重。具體來(lái)說(shuō)，首先，企業(yè)需要在人員配置、資金投入以及技術(shù)支持等方面實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化，并形成適合企業(yè)科技創(chuàng)新的體系，從而為企業(yè)進(jìn)行科技創(chuàng)新提供更多幫助[9]。其次，企業(yè)需要充分結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)那些具有良好發(fā)展前景或是對(duì)企業(yè)工商管理有幫助的科技創(chuàng)新項(xiàng)目要給予更多支持，引導(dǎo)員工積極嘗試，勇于創(chuàng)新，從而保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。

（三）打造高素質(zhì)工商管理隊(duì)伍

近些年來(lái)，我國(guó)的科技水平得到了大幅提升，使高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。對(duì)于企業(yè)工商管理而言，很多企業(yè)對(duì)各種新技術(shù)進(jìn)行了應(yīng)用，從而提升了自身的信息化管理能力。在這樣的環(huán)境中，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)對(duì)科技創(chuàng)新的應(yīng)用，就需要有一支高素質(zhì)工商管理隊(duì)伍來(lái)作為支撐[10]。首先，企業(yè)需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，促使員工能夠在掌握更多工商管理知識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)計(jì)算機(jī)等方面的技能和知識(shí)有較高程度的掌握，從而促使員工擁有高水平的信息化管理能力。其次，企業(yè)需要加大投入，大力培養(yǎng)技術(shù)人才，并且引導(dǎo)這些技術(shù)人才對(duì)工商管理進(jìn)行系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。最后，企業(yè)要督促員工不斷提升自身，從而擁有更為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而組成一支高素質(zhì)工商管理隊(duì)伍。

（四）建設(shè)信息化系統(tǒng)

目前，很多企業(yè)都重視信息化建設(shè)，但是從實(shí)際情況來(lái)看，大部分企業(yè)的信息化系統(tǒng)并不能夠滿足企業(yè)實(shí)際需求，因此要想實(shí)現(xiàn)對(duì)科技創(chuàng)新的應(yīng)用就必須進(jìn)一步加強(qiáng)信息化系統(tǒng)建設(shè)。首先，企業(yè)要選擇更為優(yōu)質(zhì)的硬件設(shè)備。信息化系統(tǒng)需要對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，因此需要有相應(yīng)的硬件設(shè)備做支撐。優(yōu)質(zhì)的硬件設(shè)備能夠運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)將數(shù)據(jù)信息進(jìn)行篩選，從而提升數(shù)據(jù)信息分析效率，為之后的數(shù)據(jù)應(yīng)用提供保障。其次，企業(yè)要做好軟件配置，完善信息化系統(tǒng)，從而促使信息化系統(tǒng)能夠發(fā)揮出更大作用。

（五）積極借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

在當(dāng)前階段，國(guó)際上的擁有較強(qiáng)技術(shù)能力的企業(yè)，在科技創(chuàng)新方面往往擁有較為先進(jìn)的工商管理經(jīng)驗(yàn)。因此，企業(yè)需要充分結(jié)合自身發(fā)展情況，借鑒國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。特別是在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)環(huán)境下，為企業(yè)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)提供了更多的便利，有利于企業(yè)工商管理效率的提升。

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[責(zé)任編輯 毛 羽]320617D3-2293-408B-A34F-AED0A87CA29D