馮朝卿　趙明智

【摘要】為提高本科教學(xué)培養(yǎng)質(zhì)量，教育部出臺了《關(guān)于深化本科教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見》。各高校對本科教學(xué)過程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控評價?；诖?，總結(jié)本科教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控評價環(huán)節(jié)及內(nèi)容，并在這些環(huán)節(jié)和內(nèi)容中所需關(guān)注的重點(diǎn)，供高校教師借鑒。

【關(guān)鍵詞】本科教學(xué)? 質(zhì)量評價? 踐行方法

【中圖分類號】G64 ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2022）04-0019-03

1.引言

為進(jìn)一步加強(qiáng)本科教學(xué)過程管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量，教育部出臺了《關(guān)于深化本科教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見》，按照《關(guān)于全面提高本科人才培養(yǎng)能力的實(shí)施意見》和《本科教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)方案》的要求，本著全面貫徹落實(shí)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理理念，以促進(jìn)“學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展”為目標(biāo)，以學(xué)生學(xué)習(xí)成果為依據(jù)，各高校結(jié)合實(shí)際，全覆蓋、周期性地對本科教學(xué)過程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控評價。

本科質(zhì)量專項(xiàng)評價共分為兩個環(huán)節(jié)，一個是學(xué)期內(nèi)課程開設(shè)期間，專項(xiàng)評價組專家的聽課環(huán)節(jié);另一個是課程開設(shè)的下一個學(xué)期初，專家組檢查所有教學(xué)文件環(huán)節(jié)。

2.聽課環(huán)節(jié)

聽課環(huán)節(jié)是比較重要的環(huán)節(jié)，可以說貫穿課程講授的整個周期，教師需要額外關(guān)注。因?yàn)槿绻麅H僅是一兩節(jié)課有專家聽課，那么就可以進(jìn)行突擊，好好準(zhǔn)備這一兩次課，所以就比較容易通過檢查評價關(guān)。但是如果是整個講課周期，就需要教師每一節(jié)課都精心準(zhǔn)備，拿出真本領(lǐng)，真正地提高授課質(zhì)量和水平，才能順利通過檢查評價。這期間需要關(guān)注的內(nèi)容也比較多，而且是針對不同的對象比如教師和學(xué)生，關(guān)注點(diǎn)也有所不同。首先，針對教師而言，主要的關(guān)注點(diǎn)涉及以下四個方面：

2.1精神風(fēng)貌

教師的精神風(fēng)貌主要包括儀表、形象，語音、語調(diào)，精神狀態(tài)等。首先，教師在上課期間要注重自己的儀表形象。尤其是第一次為學(xué)生授課時，初次印象很關(guān)鍵。因?yàn)閷W(xué)生第一次見老師，很容易根據(jù)初次印象來評價某位老師，如果學(xué)生對某位老師印象不好，評價不高，不喜歡某位老師，那么很容易直接導(dǎo)致學(xué)生不喜歡由該位老師負(fù)責(zé)的課程。所以教師第一次為學(xué)生授課一定要穿著得體，端莊大方，給學(xué)生盡量留一個較好的初次印象。有了良好的開端，那么在后續(xù)的課程中，職業(yè)裝首推，當(dāng)然，不是職業(yè)裝也不是說不可以，只要穿著正常，整潔端莊即可。

此外，高校的年輕教師要注意避免穿著奇裝異服或過于暴露的服裝，因?yàn)槟壳澳贻p人之間流行一種態(tài)勢就是要追求或者彰顯自己的個性，高校也在不斷地引進(jìn)年輕的力量和新鮮血液充實(shí)自己的教師隊(duì)伍，一方面為教師隊(duì)伍注入了青春和活力，另一方面也有一定的潛在弊端，是一把雙刃劍。這些年輕教師往往追求彰顯自己的性格魅力和個性，會在穿著方面追求與眾不同，這就難免會導(dǎo)致著裝不合時宜的情況出現(xiàn)，時代使然。這就需要高校里某些負(fù)責(zé)培訓(xùn)新教師的老師們進(jìn)行引領(lǐng)并且從言傳身教各方面進(jìn)行傳、幫、帶，讓這些年輕教師們意識到，課堂不是秀場，不同的場合要有不同的著裝，要有職業(yè)素養(yǎng)。再有就是在一些工科院校，學(xué)生群體以男同學(xué)占據(jù)絕大多數(shù)，年輕女教師切忌不能有著裝暴露的情況出現(xiàn)。

其次，教師的授課語言務(wù)必要注重語音語調(diào)。這里面包含漢語授課和非漢語授課兩方面。對于漢語授課，顯然要用標(biāo)準(zhǔn)普通話。高校里大部分老師在走上教師崗位之前都經(jīng)歷過普通話考級培訓(xùn)，是沒有太多擔(dān)憂的。但是目前仍有一部分的老師還無法做到標(biāo)準(zhǔn)普通話授課，比如使用方言，或方言口音濃重的非標(biāo)準(zhǔn)普通話。那么針對這部分教師，還是應(yīng)該堅(jiān)持練習(xí)糾音。相信只要有足夠的堅(jiān)持，每個人都可以講出一口流利的標(biāo)準(zhǔn)普通話。那么對于非漢語授課，比如英文、蒙文、俄文或者是雙語授課，非漢語語言要保證發(fā)音正確標(biāo)準(zhǔn)。可以在課前提前做充分準(zhǔn)備，查閱語音詞典，確保上課發(fā)音正確，避免誤導(dǎo)學(xué)生。

最后，教師授課要注意精神狀態(tài)飽滿。課堂在某種意義上可以說是教師的戰(zhàn)場或者舞臺，教師需要拿出即將要上戰(zhàn)場或上舞臺表演的精神氣兒，及時調(diào)整自己的狀態(tài)，把疲憊的、負(fù)面的情緒暫時拋于腦后，以最佳的精神面貌示人，確保上課激情滿滿。情緒會相互感染，也只有這樣，教師才能用自己絕佳的精神面貌感染和帶動學(xué)生，課堂效果自然而然就會好起來。如果教師自己都精神不振、有氣無力，課堂又怎么會有好的氛圍和效果？

2.2 教學(xué)文件

授課需要攜帶齊全相應(yīng)的教學(xué)文件，包括教材、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)大綱、教案、課件（含音視頻資料）、記分冊等。當(dāng)然，各高校有所不同，按照所屬高校要求攜帶齊全即可。

此處應(yīng)該關(guān)注的是，教學(xué)設(shè)計(jì)如有教學(xué)反思內(nèi)容，需要每節(jié)課課后認(rèn)真整理歸納，待下一輪教學(xué)改進(jìn)。教學(xué)大綱應(yīng)有修訂記錄。按照教育部工程教育專業(yè)認(rèn)證專家的意見，記分冊不能僅以考勤為主，而更應(yīng)該是課程期間過程性考核各環(huán)節(jié)的真實(shí)記錄，并據(jù)此在期末給出各學(xué)生的平時成績。每一頁課件的每項(xiàng)內(nèi)容的呈現(xiàn)應(yīng)該是逐一動態(tài)呈現(xiàn)，避免學(xué)生抬頭一次看整頁課件，從而不緊跟教師思路的情況發(fā)生。此外，教案推薦教師用紙質(zhì)本以手寫的方式記錄自己課堂內(nèi)容的詳細(xì)組織過程及重難點(diǎn)內(nèi)容或需補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。每一輪教學(xué)都有這樣一個教案本，對教師本人也可謂是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的一種積累，每年可以對比更新，對教學(xué)也有促進(jìn)和完善。而且對于網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天，傳統(tǒng)的手寫方式在某種意義上也代表了一種認(rèn)真的態(tài)度，很多專家對此的評價是相當(dāng)正面的。最后，就是課上要用的音視頻資料要提前搜集整理備用。

2.3 教學(xué)呈現(xiàn)

教學(xué)呈現(xiàn)的內(nèi)容包含很多，也是聽課環(huán)節(jié)的重中之重。第一，教師教學(xué)準(zhǔn)備要完善，備課充分。從教的老師都深有體會，如果因?yàn)橐恍┩话l(fā)或額外的事情耽誤了備課，導(dǎo)致備課不充分就走上講臺，那么教師自身會感到心里沒底，很心虛，課堂效果也不會很好。反之，如果備課很充分，那么教師自身就會覺得心里有底，講課時自己也會覺得有一種行云流水、酣暢淋漓的感覺，課堂效果自然不會差。第二，教師講課思路或邏輯一定要清晰。推薦每堂課初始教師用一頁幻燈片把課堂內(nèi)容以目錄或提綱形式先整體性地加以介紹，比如總分總的邏輯架構(gòu)。這樣可以讓學(xué)生在上課之初在頭腦中對所要掌握的內(nèi)容有一個整體認(rèn)識，以便他們在教師講授時更有針對性地關(guān)注知識的重點(diǎn)和難點(diǎn)。第三，教學(xué)內(nèi)容要組織得充實(shí)并且有吸引力。這一點(diǎn)講起來簡單，但真正做到還是需要每一位教師多下點(diǎn)功夫。因?yàn)槊恳婚T課都有自己的不同內(nèi)容和特點(diǎn)，教師需要根據(jù)課程具體的內(nèi)容和特色去組織教學(xué)。同時要求教師授課時詳略得當(dāng)，該重點(diǎn)講述就詳細(xì)展開講，該簡單陳述的就一筆帶過。有吸引力就要求教師多方面投入精力，自身魅力和知識儲備的實(shí)力是一方面，也可以在課堂上融入各種形式的新鮮元素，比如各種動圖、音視頻資料等等，以提高學(xué)生的聽課興趣和積極性。第四，教師要注重課程思政。這就要求教師提高站位，有高度的政治敏感性，關(guān)注并搜集與教學(xué)內(nèi)容關(guān)聯(lián)緊密的思政案例，尋找合適的切入點(diǎn)進(jìn)行課程思政。目的是對學(xué)生有一個積極向上的引領(lǐng)。在此，舉一個反例，2021年年末，很多媒體報道了上海某高校教師對南京大屠殺的歷史問題發(fā)表不當(dāng)言論，誤導(dǎo)學(xué)生，影響惡劣的事件。廣大教師們需引以為戒。第五，教師在課堂上要適時互動、站位靈活。如果一整堂課，教師都沒有與學(xué)生互動，沒有走下過講臺，這樣的課堂恐怕不是一個好的課堂。授課過程中適時的師生互動，可提高學(xué)生聽課的有效性。靈活的站位指教師除了講臺，還應(yīng)該多走到學(xué)生中間去，這樣能更好地關(guān)注和獲取學(xué)生的聽課狀態(tài)，利于把握課堂節(jié)奏和氛圍。

2.4 教學(xué)延伸

眾所周知，教師課堂授課時間非常有限，因此需要有效地利用非課堂時間做教學(xué)延伸，以便更好地促進(jìn)教學(xué)，也能更好地達(dá)到教育部工程教育認(rèn)證所更關(guān)注的能力培養(yǎng)的目的。

教師可以圍繞課程目標(biāo)布置一些體現(xiàn)綜合能力的作業(yè)，對作業(yè)批改分檔的衡量標(biāo)準(zhǔn)要清晰合理。教師也可帶動學(xué)生參加與課程相關(guān)的各類比賽，將知識應(yīng)用于實(shí)踐，此過程也促進(jìn)了知識向能力的轉(zhuǎn)化。教師還需提供各種對教學(xué)有促進(jìn)作用的課外資料，包括各類學(xué)習(xí)資源如音視頻、文獻(xiàn)等，也可采用一些新元素、新形式來輔助，比如微信班級小管家、釘釘群、雨課堂以及各類對教學(xué)有促進(jìn)作用的APP。有無這些拓展專家會在與教師和學(xué)生溝通時關(guān)注。

以上四方面是針對教師的關(guān)注點(diǎn)。針對學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)有所不同，主要有以下三方面：

（1）聽課狀態(tài)。學(xué)生的聽課狀態(tài)很大程度上反映了教師課程講授的好壞。如果課堂上學(xué)生呈現(xiàn)的狀態(tài)是絕大多數(shù)都在抬頭聽課，都在跟著老師的講課思路走，那么這個課堂效果是不錯的，也說明老師的課講得有吸引力。反之，如果有的學(xué)生已經(jīng)精神游離在課堂之外，甚至有個別學(xué)生會睡著，那么說明教師講課沒有吸引力，顯然課堂效果也不會好。

（2）互動積極性。良好的師生互動是優(yōu)秀的課堂所不可缺少的。除了教師的積極調(diào)動之外，還有同學(xué)們的積極回應(yīng)或者說是配合。當(dāng)教師拋出一個問題，學(xué)生可以立即回答，也樂于回答，說明學(xué)生在緊跟教師講課思路而且也愿意配合教師互動，顯示了良性的師生關(guān)系。反之，如果教師想和同學(xué)們互動，同學(xué)們卻無動于衷，說明他們要么沒聽課，要么不愿意積極配合。這也從側(cè)面反映出了教師的個人魅力，課堂吸引力，師生關(guān)系是否融洽等多方面問題。

（3）課堂紀(jì)律。課堂紀(jì)律體現(xiàn)了教師組織課堂的能力。學(xué)生紀(jì)律松散，說話、嬉戲打鬧、看手機(jī)、看無關(guān)書籍等行為都暴露了課堂組織的效果。一個氛圍非常好的課堂是無需教師額外操心紀(jì)律問題的。所以，課堂紀(jì)律在一定程度上體現(xiàn)了課堂效果，也是聽課專家所關(guān)注的。

3.教學(xué)文件檢查環(huán)節(jié)

本科質(zhì)量專項(xiàng)評價的第二個環(huán)節(jié)，是課程開設(shè)的下一個學(xué)期初，專家組檢查教學(xué)文件環(huán)節(jié)。在此環(huán)節(jié)，整體而言，需要重視過程積累，關(guān)注具體細(xì)節(jié)，且要符合教育部工程教育專業(yè)認(rèn)證要求。

教學(xué)文件根據(jù)各高校要求會有所差異，各位老師按照自己高校具體要求準(zhǔn)備即可。一些具體的細(xì)節(jié)問題筆者想跟各位老師分享。

3.1 教學(xué)文件類型

教學(xué)文件一般包括試卷、優(yōu)良中及各檔作業(yè)、間接評價調(diào)查問卷、空白試卷、答案及評分標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)大綱、教學(xué)設(shè)計(jì)、課程教學(xué)質(zhì)量總結(jié)、課程目標(biāo)達(dá)成情況評價表、課程目標(biāo)及畢業(yè)要求達(dá)成度計(jì)算、考核登記冊、考試成績單。其中，間接評價調(diào)查問卷、課程目標(biāo)達(dá)成情況評價表、課程目標(biāo)及畢業(yè)要求達(dá)成度計(jì)算這三類文件是教育部工程教育專業(yè)認(rèn)證所相關(guān)的。其他各類文件是老師們在平時教學(xué)中基本都有的。

3.2 細(xì)節(jié)關(guān)注點(diǎn)

試卷中的試題類型應(yīng)該少出現(xiàn)死記硬背類試題，因?yàn)檫@樣的試題考查的是短期內(nèi)的記憶力，學(xué)生考完就忘了，對于學(xué)生的能力培養(yǎng)無益。也就是說應(yīng)該多出體現(xiàn)課程目標(biāo)、針對能力培養(yǎng)的主觀題。

對于作業(yè)，同樣應(yīng)該布置一些體現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)的以綜合能力培養(yǎng)為目的的作業(yè)。此外，教師對作業(yè)的優(yōu)良中及各檔評判標(biāo)準(zhǔn)要有區(qū)分度，不能隨意。

教育部工程教育專業(yè)認(rèn)證要求計(jì)算課程目標(biāo)達(dá)成度，此計(jì)算分直接評價和間接評價。直接評價一般為課程的期末考試成績，占80%;間接評價有多種方式，調(diào)查問卷是其中的一種方式，占20%。此工作可于課程講授后半程開展，將設(shè)計(jì)好的調(diào)查問卷發(fā)給學(xué)生填寫后再收集，既直觀又高效。

試卷中如果有高分值的主觀題，那么答案及評分標(biāo)準(zhǔn)需要把得分點(diǎn)或者是分檔標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)分值/分值范圍清晰給出，杜絕給分的隨意性。

教學(xué)大綱中除了教學(xué)內(nèi)容、重難點(diǎn)及教學(xué)模式等內(nèi)容外，要額外關(guān)注課程考核方法與標(biāo)準(zhǔn)。考核方法一般分試卷考核、過程考核。其中過程考核又包括隨堂小測、章節(jié)自測、課堂討論、分組作業(yè)、自主學(xué)習(xí)等環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)的考核均要有明確的標(biāo)準(zhǔn)和對應(yīng)分值。

教學(xué)設(shè)計(jì)除了每個知識單元及相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容分析與組織設(shè)計(jì)外，老師經(jīng)常忽視教學(xué)設(shè)計(jì)反思環(huán)節(jié)，也就是說，即使知識點(diǎn)已經(jīng)講完，也要及時地于課后把反思內(nèi)容整理出來記錄，以便下一輪教學(xué)改進(jìn)和完善。這也體現(xiàn)了教育部工程教育專業(yè)認(rèn)證所要求的持續(xù)改進(jìn)的理念。

撰寫課程教學(xué)質(zhì)量總結(jié)是每位教師在課程結(jié)束后都要做的工作。對于當(dāng)前教學(xué)存在的問題及持續(xù)改進(jìn)措施，應(yīng)該給予客觀的分析，而不是僅歸咎于學(xué)生，比如學(xué)生態(tài)度不端正、不認(rèn)真等借口，要從教師及教學(xué)本身出發(fā)多分析客觀原因，并逐一有針對性地給出有效的改進(jìn)措施，以便下一輪教學(xué)的持續(xù)改進(jìn)。

4.總結(jié)

綜上，高校教師要想在本科教學(xué)質(zhì)量專項(xiàng)評價中獲得好的評價，那么就要踐行上述各個環(huán)節(jié)，注重過程積累，關(guān)注細(xì)節(jié)。歸根結(jié)底還是要大力提高教學(xué)質(zhì)量，花精力、花心思于教學(xué)工作。只有這樣，才能提升高校人才培養(yǎng)質(zhì)量，為祖國建設(shè)輸送合格人才！

作者簡介：

馮朝卿（1981年-），女，漢族，河北人，博士，副教授，研究方向?yàn)楦咝＝虒W(xué)方法。