何紅弟 王梓燁 吳翠林

（上海交通大學(xué)船舶海洋與建筑工程學(xué)院，上海 200240）

一、引言

2020 年2 月，教育部印發(fā)《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，要求高校有序推進(jìn)在線教育，實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”的在線教學(xué)模式。[1-2]在此背景下，各高校充分依托各類在線授課平臺(tái)，積極開展在線教學(xué)活動(dòng)，保證疫情防控期間教學(xué)的正常進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量。

線上教學(xué)是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行教與學(xué)互動(dòng)的教育方式，通常依托如慕課、Zoom 平臺(tái)、雨課堂、微信和QQ等互動(dòng)媒介進(jìn)行教學(xué)。課前，教師通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提前上傳講義，學(xué)生通過平臺(tái)進(jìn)行下載預(yù)習(xí)；課中，教師使用講義庫(kù)、白板、題庫(kù)、多媒體、攝像頭和屏幕分享等教學(xué)工具進(jìn)行授課，學(xué)生通過文字互動(dòng)、舉手語(yǔ)音視頻、送鮮花和點(diǎn)贊等方式進(jìn)行反饋；課后，教師通過平臺(tái)發(fā)布作業(yè)，學(xué)生通過平臺(tái)提交作業(yè)和反饋。

經(jīng)過半年的嘗試與實(shí)踐，各高校已經(jīng)順利完成在線教學(xué)任務(wù)，并且積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。[3]然而，在后疫情時(shí)代，未來(lái)的在線教學(xué)又該如何開展，以往的在線教學(xué)效果如何，又給未來(lái)的在線教學(xué)提供哪些經(jīng)驗(yàn)，這些都亟需進(jìn)行深入探討。[4-6]本研究以《運(yùn)籌學(xué)》課程為例，通過統(tǒng)計(jì)對(duì)比對(duì)疫情下在線學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行分析，基于問卷調(diào)查對(duì)在線學(xué)習(xí)暴露的問題進(jìn)行解析，以期得出有價(jià)值的結(jié)論，為后疫情時(shí)代的在線教學(xué)提供參考。

二、基于教學(xué)成績(jī)的線上教學(xué)效果評(píng)價(jià)分析

本文研究對(duì)象為上海交通大學(xué)2018 級(jí)交通運(yùn)輸工程專業(yè)本科生。該班級(jí)共23 名學(xué)生，在2020 年春季學(xué)期全部采用線上授課模式。與此同時(shí)，本研究也選取了同專業(yè)2017 級(jí)本科生。2017 級(jí)共有20 名學(xué)生，該級(jí)學(xué)生采用線下授課方式。需要指出的是，兩個(gè)班級(jí)的授課教師為同一教師，連續(xù)使用兩年的教學(xué)大綱、教學(xué)目標(biāo)均一致。下面對(duì)期末筆試成績(jī)進(jìn)行對(duì)比分析。

平均成績(jī)一般反映全班學(xué)生學(xué)習(xí)的平均水平。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果表1 來(lái)看，線上平均成績(jī)是81.61，明顯低于線下平均成績(jī)的87.60。而兩者的中位值十分接近，這說明不管線上學(xué)習(xí)還是線下學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績(jī)前50%的學(xué)生學(xué)習(xí)效果都是相同的。為了深入評(píng)價(jià)線上線下教學(xué)的效果，我們對(duì)線上線下考試成績(jī)的差異進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)。針對(duì)平均成績(jī)，我們對(duì)方差相等和方差不相等兩種假設(shè)情況分別進(jìn)行了T 檢驗(yàn)，統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)P-value 都大于0.05。即在5%的顯著性水平下，線上學(xué)習(xí)成績(jī)與線下在統(tǒng)計(jì)意義上是相同的。

方差是衡量數(shù)據(jù)離散程度的統(tǒng)計(jì)量，可以度量隨機(jī)變量與平均值的偏離程度。在本研究中，我們同樣對(duì)線上和線下學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)行了方差檢驗(yàn)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，線上成績(jī)方差為277，線下成績(jī)方差為53。方差檢驗(yàn)的F統(tǒng)計(jì)量為5.20，其P-value 為0.0006，遠(yuǎn)小于0.05。這說明，與線下成績(jī)相比，線上成績(jī)的波動(dòng)較大，學(xué)生的在線學(xué)習(xí)效果存在較大的個(gè)體差異。

學(xué)習(xí)成績(jī)的統(tǒng)計(jì)分布是揭示學(xué)生整體學(xué)習(xí)能力的主要方法，可以全面展示學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的構(gòu)成。在本研究中，我們利用Shapiro-Wilk 方法對(duì)線上線下成績(jī)的正態(tài)分布進(jìn)行檢驗(yàn)。結(jié)果顯示，線下成績(jī)的統(tǒng)計(jì)量為0.93，對(duì)應(yīng)的P-value為0.157，遠(yuǎn)大于0.05。這將意味著線下成績(jī)?cè)诮y(tǒng)計(jì)意義上整體服從正態(tài)分布。而線上成績(jī)統(tǒng)計(jì)量為0.843，對(duì)應(yīng)的P-value 為0.002，遠(yuǎn)小于0.05。這將意味著線上成績(jī)不服從正態(tài)分布。同時(shí)，我們根據(jù)正態(tài)分布檢驗(yàn)結(jié)果，給出線上線下成績(jī)的直方圖，如圖1 所示。線下學(xué)習(xí)成績(jī)服從正態(tài)分布，分布趨勢(shì)基本合理。與此相反，線上學(xué)習(xí)成績(jī)不服從正態(tài)分布，出現(xiàn)雙峰的分布。這表明線上學(xué)習(xí)兩極分化比較嚴(yán)重，部分學(xué)生已經(jīng)掉隊(duì)。

三、基于問卷調(diào)查的線上教學(xué)效果評(píng)價(jià)分析

在線上教學(xué)的期末考試前，本課程針對(duì)線上教學(xué)模式進(jìn)行了一次問卷調(diào)查。本次問卷調(diào)查共收到22 份有效問卷，通過分析，結(jié)論如下：

（一）線上教學(xué)模式的認(rèn)可度分析

針對(duì)線上教學(xué)的認(rèn)可程度，有54.55%的學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)的互動(dòng)場(chǎng)景可以符合線下教學(xué)的情境，有31.82%的學(xué)生保持中立，如圖2 所示。這說明絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)線上教學(xué)還是接受的，他們認(rèn)為線上教學(xué)與線下教學(xué)沒有太大的區(qū)別。但是，有13.64%的學(xué)生對(duì)此不認(rèn)可。由于新冠疫情的突然暴發(fā)，線上教學(xué)的開展也是臨時(shí)啟動(dòng)。部分學(xué)生對(duì)此改變可能不適應(yīng)，甚至產(chǎn)生抵觸心理，導(dǎo)致他們對(duì)線上教學(xué)非常不認(rèn)可。但大部分學(xué)生還是持中立及以上態(tài)度的，可見大部分學(xué)生也認(rèn)識(shí)到在線學(xué)習(xí)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和作用。從學(xué)生反饋的結(jié)果出發(fā)，在未來(lái)的教學(xué)活動(dòng)中，靈活運(yùn)用線上教學(xué)也許能產(chǎn)生不一樣的效果。

圖2 線上教學(xué)的認(rèn)可度

（二）線上教學(xué)模式中學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的認(rèn)可度分析

人本主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)的關(guān)鍵不在于為學(xué)生提供資源，而在于學(xué)生本身，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性是提高學(xué)習(xí)效率的關(guān)鍵因素。而在線教學(xué)中，時(shí)空距離的限制是其主要的軟肋，不可避免地會(huì)影響學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。因此，本問卷對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的主動(dòng)性進(jìn)行調(diào)研和分析。結(jié)果如圖3 所示，有36.36%的學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。相比之下，有27.27%的學(xué)生對(duì)此并不認(rèn)可，其中9.09%的學(xué)生對(duì)此非常不認(rèn)可。由此可見，即使線上教學(xué)有大量的媒介互動(dòng)形式，如視頻互動(dòng)、文字互動(dòng)、舉手語(yǔ)音視頻、送鮮花、點(diǎn)贊等，仍然無(wú)法調(diào)動(dòng)部分學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。這說明在線教學(xué)的優(yōu)勢(shì)還沒有充分發(fā)揮出來(lái)。在未來(lái)的線上教學(xué)活動(dòng)中，如何與學(xué)生進(jìn)行有效的高質(zhì)量互動(dòng)、充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，仍值得更多的探索，并在此基礎(chǔ)上，將線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)出來(lái)，進(jìn)一步豐富當(dāng)前的教學(xué)形式和內(nèi)容。

圖3 線上教學(xué)對(duì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的認(rèn)可度

（三）線上教學(xué)效果的評(píng)價(jià)分析

無(wú)論線上教學(xué)還是線下教學(xué)，教學(xué)效果的評(píng)價(jià)是了解教學(xué)方式的重要指標(biāo)。針對(duì)本次疫情期間的線上教學(xué)效果，分析結(jié)果如圖4 所示，有27.3%的學(xué)生認(rèn)為線上、線下教學(xué)效果的差異不大；22.7%的學(xué)生認(rèn)為與線下教學(xué)相比，線上教學(xué)效果更好；50%的學(xué)生認(rèn)為線下教學(xué)效果更好。由此可見，學(xué)生對(duì)線上教學(xué)的效果并不認(rèn)可，學(xué)生更傾向于線下教學(xué)。對(duì)比新興的線上教學(xué)模式，傳統(tǒng)的線下教學(xué)模式更深入人心，學(xué)生也更適應(yīng)。如何讓學(xué)生接受并適應(yīng)線上教學(xué)、利用好線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新線上教學(xué)的監(jiān)督機(jī)制，這是未來(lái)線上教學(xué)應(yīng)該注意和重視的。

圖4 線上教學(xué)效果的自我評(píng)價(jià)

（四）線上教學(xué)模式中影響因素分析

無(wú)論是教師還是學(xué)生，都還沒有完全適應(yīng)各平臺(tái)的在線教學(xué)形式，不可避免地存在許多問題，許多方面亟待改進(jìn)。針對(duì)在線教學(xué)哪些方面有待改善這一問題，22 份有效問卷結(jié)果如圖5所示，77.27%的學(xué)生認(rèn)為在當(dāng)前互動(dòng)媒體教學(xué)中學(xué)生自身因素仍有待改善，54.55%的學(xué)生認(rèn)為在當(dāng)前互動(dòng)媒體教學(xué)中教師自身因素仍有待改善。對(duì)比學(xué)習(xí)資源因素、教學(xué)平臺(tái)因素、同伴因素和教學(xué)政策因素，學(xué)生認(rèn)為學(xué)生自身因素和教師自身因素在互動(dòng)媒體教學(xué)中更有待改善。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生為中心，以教師為主導(dǎo)”，由教師來(lái)組織教學(xué)過程，注重啟發(fā)式引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行意義建構(gòu)，使學(xué)生學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)。[7-8]正如該理論所強(qiáng)調(diào)的，教師作為線上教學(xué)的組織管理者和引領(lǐng)者，作為線上教學(xué)的授課者，在與學(xué)生的教學(xué)交流中，有大量直接的互動(dòng)。教師應(yīng)當(dāng)盡快適應(yīng)線上教學(xué)模式和相關(guān)平臺(tái)的使用，針對(duì)線上教學(xué)的特點(diǎn)做出調(diào)整，盡可能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，以免削弱線上教學(xué)的不利影響。當(dāng)然，如本次調(diào)查結(jié)果所示，作為線上教學(xué)的主要對(duì)象和參與者，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性歸根到底還是要靠學(xué)生自己。學(xué)生應(yīng)當(dāng)明晰學(xué)習(xí)是為自己而學(xué)，積極適應(yīng)線上教學(xué)模式，努力克服自身的拖延和懈怠等消極因素，提高自身的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，充分利用好線上教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地攻克課程中的重難點(diǎn)。

圖5 當(dāng)前線上教學(xué)中有待改善的方面

四、在線教學(xué)的問題分析

基于教學(xué)成績(jī)的客觀分析以及問卷調(diào)查的主觀判斷，線上教學(xué)可以跨越時(shí)空的束縛，讓學(xué)生隨時(shí)學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)。但也暴露不少問題，如部分學(xué)生積極性不高、教學(xué)成績(jī)兩極分化嚴(yán)重等，學(xué)生學(xué)習(xí)的效率頗受質(zhì)疑。[4-7]究其原因，主要有以下三個(gè)方面：

一是傳統(tǒng)教學(xué)中刻板的教學(xué)資源在進(jìn)行線上教學(xué)時(shí)無(wú)法激發(fā)學(xué)生的興趣。從目前已有的在線教學(xué)記錄來(lái)看，目前的教學(xué)講義刻板，無(wú)法適應(yīng)線上教學(xué)中多樣化的需求，從而無(wú)法激發(fā)學(xué)生的興趣，導(dǎo)致學(xué)生的主動(dòng)性不強(qiáng)和整體的教學(xué)效率不高。

二是傳統(tǒng)教學(xué)中單一的互動(dòng)策略在進(jìn)行線上教學(xué)時(shí)無(wú)法驅(qū)動(dòng)學(xué)生積極參與活動(dòng)。線上教學(xué)中，系統(tǒng)要求教師掌握更多的互動(dòng)方式，如文字互動(dòng)、語(yǔ)音互動(dòng)、視頻互動(dòng)和表情互動(dòng)等。但是，目前的互動(dòng)方式單一，主要采用提問的方式。即使教師很費(fèi)力地傳授知識(shí)，學(xué)生仍然無(wú)動(dòng)于衷，不能有效調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

三是傳統(tǒng)教學(xué)中終結(jié)性的評(píng)價(jià)方式在進(jìn)行線上教學(xué)時(shí)無(wú)法誘導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)方式主要是占比較大的終結(jié)性考試，而對(duì)線上教學(xué)過程中學(xué)生的表現(xiàn)影響甚微，這就無(wú)法激發(fā)學(xué)生線上教學(xué)各環(huán)節(jié)中的學(xué)習(xí)熱情。

上述三個(gè)方面直接或間接地影響學(xué)生在線學(xué)習(xí)的積極性，從而影響教學(xué)的效率。[8]

五、對(duì)策與建議

（一）加強(qiáng)宣傳，提高學(xué)生在線學(xué)習(xí)的參與度

學(xué)生主動(dòng)參與是在線學(xué)習(xí)順利開展的必要條件。但從本次問卷調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，部分學(xué)生對(duì)線上教學(xué)不認(rèn)可、對(duì)線上學(xué)習(xí)不適應(yīng)，甚至產(chǎn)生抵觸心理。這主要由于此次疫情屬于突發(fā)性事件，而線上課程是基于此突發(fā)事件下采取的不得已的選擇，部分學(xué)生是被動(dòng)地接受在線學(xué)習(xí)，這勢(shì)必影響他們的學(xué)習(xí)興趣。[9]因此，在未來(lái)的線上教學(xué)中，應(yīng)該加強(qiáng)宣傳，突出在線學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，如隨時(shí)學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)、方便互動(dòng)等，激發(fā)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)生在線學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，提高學(xué)生在線學(xué)習(xí)的參與度。

（二）全程監(jiān)督，保障學(xué)生在線學(xué)習(xí)的持續(xù)性

時(shí)空距離的限制是在線教學(xué)的一大軟肋，阻礙學(xué)生之間、師生之間的面對(duì)面交流，導(dǎo)致教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為不像線下課堂教學(xué)那樣“一目了然”，學(xué)習(xí)監(jiān)督難免有不到位之處。結(jié)果就是，學(xué)習(xí)氛圍及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)降低，無(wú)法形成你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍，導(dǎo)致部分學(xué)生容易松懈。從我們對(duì)連續(xù)兩屆學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的對(duì)比分析來(lái)看，線下教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)普遍較高，而在線學(xué)習(xí)中有一部分人明顯掉隊(duì)。因此，在在線學(xué)習(xí)的全過程中，課前預(yù)習(xí)、課堂學(xué)習(xí)、課后復(fù)習(xí)等都需要加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)的問題，調(diào)整學(xué)習(xí)的策略，培養(yǎng)學(xué)生在線主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，保障學(xué)生在線學(xué)習(xí)的持續(xù)性。同時(shí)，也可以采用結(jié)對(duì)互助等形式，讓學(xué)生從單獨(dú)的個(gè)體線上學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為多小組的學(xué)習(xí)形式，組內(nèi)組外互相幫助、互相督促，一定程度上改善個(gè)體學(xué)習(xí)時(shí)容易產(chǎn)生的懈怠、拖延等現(xiàn)象；在有參照、有鼓勵(lì)的向上團(tuán)體氛圍中，保障在線學(xué)習(xí)的積極性與持續(xù)性，也豐富線上教學(xué)的監(jiān)督機(jī)制。

（三）過程評(píng)價(jià)，提升在線學(xué)習(xí)的主動(dòng)性

不管線下學(xué)習(xí)還是線上學(xué)習(xí)，評(píng)判學(xué)習(xí)效果的方式都已經(jīng)從終結(jié)性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向過程性評(píng)價(jià)。而線上教學(xué)的各種新技術(shù)，能為在線學(xué)習(xí)的過程評(píng)價(jià)提供先天的優(yōu)勢(shì)。利用在線教學(xué)平臺(tái)可以追蹤學(xué)生的在線學(xué)習(xí)軌跡，記錄學(xué)生在線學(xué)習(xí)時(shí)出勤、練習(xí)、視頻觀看、參加討論的頻率，這些為評(píng)估學(xué)生在線學(xué)習(xí)的效果提供了定量參考依據(jù)。此外，通過作業(yè)打卡、學(xué)習(xí)報(bào)告、互動(dòng)情況觀察、小組學(xué)習(xí)自評(píng)互評(píng)等，可以對(duì)在線學(xué)習(xí)效果進(jìn)行定性評(píng)價(jià)。這種定性與定量相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式貫穿于在線學(xué)習(xí)的全過程，有助于督促學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提升在線學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。同樣地，學(xué)生自己也可以追蹤各門課程的學(xué)習(xí)完成情況，合理規(guī)劃并及時(shí)完成相應(yīng)的任務(wù)和工作，進(jìn)而做到對(duì)自己課業(yè)完成度的認(rèn)識(shí)不局限于最后的成績(jī)，而是能關(guān)注到整個(gè)學(xué)習(xí)的全過程。在這樣過程性的自我評(píng)價(jià)中，認(rèn)識(shí)到不足和尚需改進(jìn)的地方，為以后的學(xué)習(xí)提供參考和借鑒。

（四）融合線下，提高在線學(xué)習(xí)的效率

通過線上與線下學(xué)習(xí)筆試成績(jī)的對(duì)比，不難發(fā)現(xiàn)兩種學(xué)習(xí)模式各有優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。線上學(xué)習(xí)結(jié)合現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，采用雙向交互式的多媒體教學(xué)手段，可以實(shí)時(shí)地為學(xué)生傳遞文本、聲音、圖像、電子課件等教學(xué)資源，這為學(xué)生反復(fù)學(xué)習(xí)、隨時(shí)學(xué)習(xí)提供一種可能。[10]但這種方式缺乏面對(duì)面的交流，無(wú)法形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生缺乏你追我趕的學(xué)習(xí)熱情，而線下學(xué)習(xí)恰好可以彌補(bǔ)這一點(diǎn)。因此，在未來(lái)的線上學(xué)習(xí)中，需要充分利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的科技賦能特性，同時(shí)采用線下學(xué)習(xí)作為有效補(bǔ)充，例如線上學(xué)習(xí)線下討論、線上學(xué)習(xí)理論線下進(jìn)行實(shí)踐等，這將極大提高在線學(xué)習(xí)的效率。