宋 懿
聯(lián)合國在面向2030年的可持續(xù)發(fā)展議程中描述了包括產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、可持續(xù)城市、負(fù)責(zé)任消費和生產(chǎn)等在內(nèi)的17個發(fā)展目標(biāo)。中國提出“2030年前實現(xiàn)碳達(dá)峰,2060年前實現(xiàn)碳中和”的發(fā)展承諾,并計劃在“十四五”期間制定一系列的行動方案??沙掷m(xù)作為全球議題,被各個國家、行業(yè)廣泛關(guān)注。時尚產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟、文化的重要組成部分,需要遵循可持續(xù)發(fā)展的全球使命,通過不斷創(chuàng)新,構(gòu)建對生態(tài)友好的可持續(xù)時尚系統(tǒng)。人類社會正在經(jīng)歷信息化技術(shù)全面促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)變革的第四次工業(yè)革命。在時尚產(chǎn)業(yè)新、舊動能轉(zhuǎn)換的歷史階段,先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)在實現(xiàn)時尚可持續(xù)中將發(fā)揮重要作用。數(shù)字技術(shù)使人、環(huán)境與發(fā)展這三個可持續(xù)要素在時尚產(chǎn)業(yè)的范疇里越來越具有開放性、分散性、非物質(zhì)性、互動性、去中介性與社會化意義?;ヂ?lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、虛擬仿真、區(qū)塊鏈等技術(shù)與可持續(xù)全面融合。伴隨5G時代的到來,數(shù)字技術(shù)將介入更多的時尚可持續(xù)場景,輔助實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)意愿。
盡管時尚是一種以物質(zhì)形式流通的消費文化,但隨著數(shù)字技術(shù)成為新的生產(chǎn)要素,必然引發(fā)可持續(xù)創(chuàng)新的思維革新。數(shù)字技術(shù)在成為時尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展動力的同時,較多注重在高效增長上的表現(xiàn),缺乏從可持續(xù)角度關(guān)注數(shù)字舉措中的思維、意識和方法。本文通過現(xiàn)象觀察、案例分析、創(chuàng)建思維模型等研究方法,強調(diào)數(shù)字思維作為一種新的思維方式,驅(qū)動數(shù)字技術(shù)介入時尚可持續(xù)舉措,支持產(chǎn)出多樣化的解決方案。時尚可持續(xù)是復(fù)雜的系統(tǒng)問題,論文的研究視野從服裝、服飾單一的產(chǎn)品范疇,向時尚價值鏈的各關(guān)聯(lián)節(jié)點不斷擴展。時尚系統(tǒng)中各角色的利益關(guān)系復(fù)雜而緊密,論文面向可持續(xù)系統(tǒng)的創(chuàng)新者,包括但不限于設(shè)計師、技術(shù)人員、教育者、管理者、服務(wù)者等,其中主要針對設(shè)計師提出意識、思維、方法和行動建議。設(shè)計師是時尚系統(tǒng)的重要角色,隨著計算機信息技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)字技術(shù)成為了設(shè)計師解決復(fù)雜可持續(xù)問題的新工具。設(shè)計師迫切需要知識框架、行動建議以及有效方法響應(yīng)知識轉(zhuǎn)型和思維升級,通過跨學(xué)科的交叉協(xié)同,借助數(shù)字技術(shù)產(chǎn)生有價值的創(chuàng)新行動。
思維是人類認(rèn)識和理解世界的高級形式,是客觀事物在人腦中間接性、概括性的反映,從而提供建議、指導(dǎo)行為、產(chǎn)生價值。“任何思維方式都是社會實踐活動在人腦中的內(nèi)化,由于思維方式以社會實踐為基礎(chǔ),任何社會歷史的重大變革,都終將引起思維方式的轉(zhuǎn)變”。數(shù)字思維本質(zhì)上是社會實踐活動中工具和技術(shù)進(jìn)步引發(fā)的思維方式革新。人類依靠發(fā)明工具擴展自身能力,以此達(dá)到改造自然的目的,同時思維方式又被工具所影響,最終引發(fā)觀念變化。隨著數(shù)字技術(shù)的迭代,人類的思考框架、思維尺度、邊界以及知識來源得到了新的發(fā)展,重塑了對社會實踐的認(rèn)識。數(shù)字思維成為了數(shù)字化時代人類實踐活動的重要特點之一。
數(shù)字思維指借助計算機工具求解問題的意識、能力和方法,通過抽象化的過程描述,讓具體問題可以被計算機自動執(zhí)行的思維方式(圖1)。數(shù)字思維不僅包括直接借助算法進(jìn)行編程的意識,還包括利用成熟的數(shù)字工具解決問題的創(chuàng)造性思路。致力于數(shù)字思維教育的加拿大韋仕敦大學(xué)副教授喬治·加達(dá)尼迪斯博士(George Gadanidis)認(rèn)為:“技術(shù)不僅是實現(xiàn)人類意圖的工具,還是一種沉浸在某種技術(shù)環(huán)境中的人類認(rèn)知狀態(tài),支持、破壞和重組了人類的思維方式”。葡萄牙里斯本高等理工學(xué)院計算機科學(xué)與工程系教授阿林多·奧利維拉(Arlindo Oliveira)認(rèn)為:“大腦是人類思維的創(chuàng)造者和‘容器’,計算機和大腦一樣,在某種程度上,它們都是信息處理設(shè)備”。從記憶、存儲到推理,機器通過模擬人腦的工作方式解決問題,于是機器思維和人腦思維開始聯(lián)系密切并相互影響。來自美國的學(xué)習(xí)與教育學(xué)者馬克·普倫斯基(Marc Prensky)也指出:“鑒于人們通常認(rèn)為大腦是高度可塑的,可以不斷適應(yīng)其收到的輸入,因此經(jīng)常與技術(shù)交互的大腦可能會因這種交互而重構(gòu)”。在解決某些具體問題上機器性能表現(xiàn)優(yōu)異,逐步超越了人類極限,增強和拓展了人類改造自然的能力,以人機協(xié)作的新模式影響著社會進(jìn)程。各學(xué)科對通用計算變得依賴,工具的進(jìn)化影響了創(chuàng)新的過程、方法和行為,在各領(lǐng)域激發(fā)出思維方式和創(chuàng)新觀念的轉(zhuǎn)型。相反,思維與觀念的改變也產(chǎn)生了對工具使用的新需求,彼此之間相互影響(圖2)。
圖1:數(shù)字思維的內(nèi)涵與問題解決模式
圖2:工具、思維、觀念之間的相互影響
計算思維屬于計算機科學(xué)的基礎(chǔ)概念,是驅(qū)動數(shù)字思維的關(guān)鍵技能之一。數(shù)字思維的內(nèi)涵與計算思維一致,但兩者有著不同的概念框架。可以借助各學(xué)科學(xué)者對計算思維的研究結(jié)論理解數(shù)字思維,同時著重強調(diào)兩者的區(qū)別。美國計算機科學(xué)家珍妮特·溫(Jeannette M.Wing)指出計算思維是一種解決問題、設(shè)計系統(tǒng)和理解人類行為的方法,它利用了計算的基本概念,是一種分析思維?!拔覀兛梢杂眠@種方法設(shè)計和評估一個在現(xiàn)實世界的約束下運行的大型、復(fù)雜的系統(tǒng),計算思維應(yīng)該成為每個人都具備的普遍態(tài)度和技能”。阿姆斯特丹大學(xué)社會與行為科學(xué)學(xué)院教授喬克·沃格特(Joke Voogt)等認(rèn)為:“計算思維作為一項重要的能力幾乎影響到所有學(xué)科,主張通過計算思維增強創(chuàng)造力,在教育中關(guān)注計算思維與21世紀(jì)其它能力的區(qū)別,思考計算思維如何幫助人發(fā)展創(chuàng)造力,創(chuàng)建新的表達(dá)形式”。
跟計算思維相比,數(shù)字思維的概念更具普適性。計算思維側(cè)重從工程角度關(guān)注計算本身,數(shù)字思維則強調(diào)用計算手段解決跨領(lǐng)域問題的意識和能力,同時突出時代屬性。印度貝拉理工學(xué)院機械工程系副教授考希克·庫瑪博士(Kaushik Kumar)等認(rèn)為數(shù)字思維過程包含與計算領(lǐng)域相關(guān)的概念,但在不同的角度來看,這兩個領(lǐng)域并不相似?!皵?shù)字思維是解決復(fù)雜的、大規(guī)模的現(xiàn)實世界問題的思維過程,因此可以概括為解決跨不同學(xué)科廣泛問題的能力”。數(shù)字思維不僅關(guān)注計算問題,更加關(guān)注人與機器的協(xié)作問題,關(guān)注跨領(lǐng)域的應(yīng)用問題,超越了機器本身所提供的能力。數(shù)字思維受到技術(shù)創(chuàng)新和社會需求的推動,是數(shù)字時代的特有產(chǎn)物和基礎(chǔ)素質(zhì),將關(guān)注力遷移至計算機科學(xué)以外的廣泛學(xué)科中,主張利用通用計算手段輔助各領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐。在學(xué)習(xí)和應(yīng)用計算機理論、技能的過程中,數(shù)字思維成為了可以獲得的方法,意在針對現(xiàn)實問題找到數(shù)字工具的解決策略。
伴隨數(shù)字時代的來臨,數(shù)字思維不斷激發(fā)時尚系統(tǒng)內(nèi)部的可持續(xù)創(chuàng)新。從造物層、傳播層、生活方式層和模式層將其進(jìn)行分類、定位,通過知識地圖明確研究范疇的同時,呈現(xiàn)數(shù)字思維對時尚可持續(xù)系統(tǒng)各層級的影響力(圖3)。在造物層中,可持續(xù)智能材料通過數(shù)字技術(shù)改變材料屬性,達(dá)到與行為或環(huán)境交互的智能效果,增加產(chǎn)品的多變性;可持續(xù)智能制造讓生產(chǎn)資料得到有效的資源配置,在數(shù)字管理系統(tǒng)中完成科學(xué)的設(shè)計、規(guī)劃、執(zhí)行、匹配以及管控;可持續(xù)數(shù)字設(shè)計以人機共創(chuàng)的方式加速設(shè)計進(jìn)程,實現(xiàn)敏捷的產(chǎn)品開發(fā)。在傳播層中,數(shù)字化消費成為了傳統(tǒng)消費的有益補充,虛擬商店節(jié)省物理空間、虛擬試衣促進(jìn)有效率的購買,大型展會搭建虛擬交易場景,加強跨地域聯(lián)通;可持續(xù)數(shù)字營銷利用客戶數(shù)據(jù)挖掘和個性化推薦算法,為負(fù)責(zé)任的消費決策提供支持;可持續(xù)數(shù)字標(biāo)簽和信息跟蹤系統(tǒng),在循環(huán)經(jīng)濟中用于識別、跟蹤和管理產(chǎn)品,完成材料追溯、生命周期管理、使用過程監(jiān)控等關(guān)鍵信息的記錄與交換。在生活方式層,通過物聯(lián)網(wǎng)鏈接物理世界和數(shù)字世界,在人、產(chǎn)品、數(shù)字系統(tǒng)的交匯處釋放可持續(xù)價值;可持續(xù)數(shù)字共享以數(shù)字方式驅(qū)動共享機制,通過數(shù)字平臺支持創(chuàng)意共享許可制度,為開源設(shè)計和規(guī)?;膮f(xié)同創(chuàng)造奠定了基礎(chǔ);另外,時尚虛擬產(chǎn)品對真實消費的影響,同樣有待進(jìn)一步塑造與挖掘。在模式層中,將可持續(xù)評估服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、工具化,提升開放度的同時降低評估成本,增加中小企業(yè)或個人主體的積極性;將數(shù)字技術(shù)驅(qū)動的可持續(xù)舉措作為核心競爭力整合到商業(yè)模式中,影響企業(yè)的價值觀、組織思維方式和關(guān)鍵業(yè)務(wù)等等。上述可持續(xù)舉措按照技術(shù)使用場景以及影響效果進(jìn)行歸納與分類,形成層級化的認(rèn)知框架,概覽數(shù)字思維介入時尚可持續(xù)創(chuàng)新的全貌。
圖3:數(shù)字思維驅(qū)動時尚可持續(xù)創(chuàng)新的知識地圖
在知識地圖中,數(shù)字思維驅(qū)動的可持續(xù)創(chuàng)新在問題認(rèn)知、解決路徑以及求解過程等方面具有如下特征(圖4)。首先,在數(shù)字技術(shù)的輔助下人們認(rèn)知問題的能力得以增強,去中介化的同時快速把握趨勢,用科學(xué)的數(shù)據(jù)分析手段確保信息的準(zhǔn)確性,決策力和判斷力得到提升。第二,在解決問題的路徑上,鼓勵分布式協(xié)同,擴大社會化參與程度,支持跨地域、跨空間、跨人群的廣泛參與。眾多的“觸點”和“端口”形成聚集效應(yīng),擴大可持續(xù)的影響范疇。第三,時尚系統(tǒng)節(jié)點眾多、角色利益復(fù)雜,在數(shù)字技術(shù)的支持下,系統(tǒng)中各節(jié)點、各角色的聯(lián)動性加強,網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化、平臺化以及注重對隱性價值的挖掘改變了單點突破的思維局限。米蘭理工大學(xué)設(shè)計學(xué)院教授保拉·貝爾托拉等(Paola Bertola)這樣描述時尚產(chǎn)業(yè)4.0的生態(tài)框架:“以智能工廠、智能產(chǎn)品和智能網(wǎng)絡(luò)為內(nèi)核,提出互操作性、虛擬化、分散、模塊化、面向服務(wù)和實時功能六種創(chuàng)新原則和設(shè)計轉(zhuǎn)變”。第四,在求解過程中數(shù)字技術(shù)依靠快速迭代,呈現(xiàn)動態(tài)進(jìn)化,支撐各類應(yīng)用場景。以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的可持續(xù)舉措,隨著技術(shù)的進(jìn)化更新,形成動態(tài)求解的過程,以更為靈活的思路適應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級的需求。最終,由于數(shù)字技術(shù)的介入,產(chǎn)生了從“點”到“網(wǎng)”,從“單一”到“多維”、從“線性”到“交叉”、從“獨立”到“協(xié)作”、從“靜止”到“動態(tài)”等一系列思維方式的轉(zhuǎn)變。
圖4:運用數(shù)字思維解決時尚可持續(xù)問題的特征
數(shù)字思維驅(qū)動的解決方案需要將現(xiàn)實問題中可計算的內(nèi)容抽取出來,回歸到提出問題、分析問題、解決問題的思維框架中,從而獲得用計算機工具解決問題的方法和步驟。正如跨學(xué)科工作的性質(zhì)一樣,獲得滿足可持續(xù)訴求的數(shù)字解決方案,需要分別整合設(shè)計技術(shù)和計算機技術(shù)。設(shè)計技術(shù)用于建立理解和產(chǎn)生知識,計算機技術(shù)是生產(chǎn)技能和執(zhí)行手段。雖然兩者的工作方式不同,但仍然能以實現(xiàn)目標(biāo)為前提協(xié)調(diào)一致,融合為一系列工作進(jìn)程。
首先,展開對問題的調(diào)查、解釋和理解,簡潔、清晰地描述問題,定義出明確的工作目標(biāo)和任務(wù)。用具象語言描述的目標(biāo)不能被計算機執(zhí)行,所以需要將任務(wù)進(jìn)行抽象化“轉(zhuǎn)譯”或?qū)⑷蝿?wù)拆解為相互關(guān)聯(lián)的邏輯模塊,編寫成一系列執(zhí)行步驟和工作路徑。同時,將其繪制為可視化的結(jié)構(gòu)流程圖,以便更好地跟開發(fā)者、工程師溝通。接下來,組織、收集關(guān)鍵性數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)將被用于影響和描述關(guān)鍵進(jìn)程。繼續(xù)推進(jìn)設(shè)計技術(shù)和計算機技術(shù)之間的轉(zhuǎn)化與融合,借助硬件、程序、網(wǎng)絡(luò)或者算法等集成數(shù)字化手段,執(zhí)行工作路徑,實現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)??梢越柚陨淼臄?shù)字能力完成,也鼓勵同計算機專家展開跨學(xué)科合作。最后,將數(shù)據(jù)作為檢驗標(biāo)準(zhǔn),對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行驗證,如果出現(xiàn)功能偏差和執(zhí)行效果不理想就需要繼續(xù)調(diào)試,甚至復(fù)盤工作邏輯和執(zhí)行路徑的合理性。將任務(wù)成果形成易操作、實現(xiàn)度較高的可視化結(jié)果,以產(chǎn)品系統(tǒng)、程序或數(shù)據(jù)平臺的形式進(jìn)行交付。對解決方案的最終成果作出整體性的綜合評估,包括用戶的綜合反饋、市場反響以及迭代優(yōu)化的計劃等。上述步驟描述了數(shù)字思維驅(qū)動下的思考過程以及工作步驟,呈現(xiàn)出數(shù)字解決方案與傳統(tǒng)解決方案的差異所在。
數(shù)字思維驅(qū)動的解決方案對設(shè)計師提出了如下新要求:需要密切關(guān)注數(shù)字科技的進(jìn)步,善于挖掘數(shù)字資源的同時掌握數(shù)字工具,積極思考和構(gòu)建數(shù)字化的變革趨勢。此外,在問題求解的過程中,設(shè)計師需要將算法、數(shù)據(jù)、程序、自動化等數(shù)字技術(shù)因素主動運用到解決可持續(xù)問題中,將數(shù)字技術(shù)作為解決問題的媒介和手段;自覺、自發(fā)地識別、獲取和使用新工具,在跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的協(xié)同融合中獲得思維的改造與升級。
隨著數(shù)字工具的迭代和應(yīng)用場景的拓展,思維方式的轉(zhuǎn)變衍生出各種人機協(xié)作的工作思路:如人的意愿數(shù)字化、人的興趣數(shù)字化、人的行為數(shù)字化、人的屬性數(shù)字化、人的關(guān)系數(shù)字化等,成為數(shù)字思維驅(qū)動可持續(xù)創(chuàng)新案例的共識(圖5)。
圖5:數(shù)字化協(xié)作的工作思路
計算機技術(shù)的發(fā)展建立在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)基礎(chǔ)上,通過分布在不同地理位置的端口共同協(xié)作。借助通信線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連結(jié)成一張“虛擬網(wǎng)”,實現(xiàn)信息交換和資源共享?!半S著世界從‘人——物理’的二元空間發(fā)展到‘人——物理——智能機器——虛擬信息世界’的四元空間”。可持續(xù)的創(chuàng)新重點,可以從實體的物品轉(zhuǎn)化為廣泛的鏈接關(guān)系。大量的信息、知識、行為網(wǎng)絡(luò)化,實踐者可以將網(wǎng)絡(luò)作為行動和協(xié)作的“虛擬場域”,通過發(fā)現(xiàn)新的連接點和共生空間完成可持續(xù)實踐。機機互聯(lián)、物物互聯(lián)、物人互聯(lián)、人人互聯(lián)的虛擬關(guān)系場景,徹底改變了可持續(xù)產(chǎn)品實體化的固有屬性,拓展了創(chuàng)新者的可持續(xù)思路(圖6)。
圖6:分布式虛擬場域中的信息交換模型
綠地圖項目是由溫迪·包爾(Wendy Brawer)在1995年創(chuàng)建。項目以環(huán)保為主題,通過標(biāo)示社區(qū)的可持續(xù)資源,如社區(qū)花園、古跡、回收中心等典型的綠色生活地點,以及危害本地社區(qū)的毒廢物地點,鼓勵可持續(xù)生活方式,成為了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和環(huán)境保護(hù)行動主義組織的工具。綠地圖項目通過網(wǎng)站開放給社區(qū)居民共同繪制,借助開源的地圖繪制技術(shù),居民可以使用任何互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行標(biāo)記、添加和探索。該網(wǎng)站設(shè)計了一種統(tǒng)一的圖例標(biāo)示,提供學(xué)習(xí)課程、訪問交流、新聞資訊和動態(tài)日志,供所有繪圖者分享、交流經(jīng)驗和知識。綠地圖項目涵蓋了65個國家和數(shù)百個社區(qū),標(biāo)記了四萬余個綠色生活場所,充分展示了數(shù)字技術(shù)驅(qū)動廣泛的社會參與。可持續(xù)行為網(wǎng)絡(luò)化后,人與人、人與地域環(huán)境的可持續(xù)關(guān)系在網(wǎng)站式的虛擬創(chuàng)意場所中得以充分互動。
人類的衣、食、住、行轉(zhuǎn)化為龐大而細(xì)小的信息微粒在虛擬云中流通,引發(fā)了數(shù)據(jù)的指數(shù)級增長,數(shù)據(jù)成為了新的生產(chǎn)力。大數(shù)據(jù)環(huán)境下,人們使用先進(jìn)的算法和機器學(xué)習(xí)應(yīng)用于龐大的數(shù)據(jù)集分析,改善產(chǎn)品和服務(wù)。從描述過程、數(shù)字孿生到預(yù)測未來,增強人的洞察力和決策力。預(yù)測市場需求后達(dá)到產(chǎn)銷平衡,避免企業(yè)資源浪費是可持續(xù)的重點所在。以往依靠人工預(yù)測,數(shù)據(jù)來源以及掌控的參數(shù)變量有限,而借助機器學(xué)習(xí)和算法的深度挖掘,能夠提高基于數(shù)據(jù)決策的準(zhǔn)確性。可持續(xù)實踐者需要改變思路,重視物品和行為中數(shù)據(jù)的挖掘與獲取,從僅產(chǎn)出功能價值,轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)出數(shù)據(jù)價值讓產(chǎn)品和使用行為成為獲取數(shù)據(jù)的隱性入口,挖掘數(shù)據(jù)中隱藏的可持續(xù)潛力(圖7)。
圖7:顯性價值與隱性價值的識別模型
開展互聯(lián)和循環(huán)業(yè)務(wù)的EON數(shù)字平臺,致力于幫助時尚企業(yè)向高效的智能化和可持續(xù)過度。其中Circular ID業(yè)務(wù)是一種全球標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字系統(tǒng),在服裝、零售領(lǐng)域的循環(huán)經(jīng)濟中識別、跟蹤和管理產(chǎn)品,獲得服裝和其它產(chǎn)品的完整生命周期信息。使用Circular ID系統(tǒng),每個產(chǎn)品都具有數(shù)字配置文件,支持連接到應(yīng)用程序進(jìn)行管理,以及匹配企業(yè)現(xiàn)有資源管理系統(tǒng)進(jìn)行集成,共享數(shù)字化信息。Circular ID的數(shù)字配置文件包括三個組成部分:一是產(chǎn)品的“數(shù)字出生證明”,包括產(chǎn)品的核心數(shù)據(jù),如品牌、款式、顏色、制造地點、材料以及基本描述等;二是產(chǎn)品的“數(shù)字護(hù)照”,包括產(chǎn)品在整個生命周期的使用和交互記錄,從而現(xiàn)實對產(chǎn)品實際用途的監(jiān)測和洞察,獲得產(chǎn)品使用、耐用等動態(tài)意見;第三是有形的物理標(biāo)簽,標(biāo)簽置入到產(chǎn)品內(nèi)部跟隨產(chǎn)品移動:如RFID芯片、NFC芯片、UPC條形碼等。讓產(chǎn)品在循環(huán)經(jīng)濟中通信、訪問和數(shù)據(jù)交換,從而挖掘出更具可持續(xù)效應(yīng)的循環(huán)業(yè)務(wù)功能。
在社會化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,每個人都將成為傳播影響力的重要節(jié)點,借助社會化軟件工具重塑組織和個人的溝通關(guān)系。無處不在的互動狀態(tài),更容易與公眾建立信任和口碑,為可持續(xù)舉措的傳播帶來指數(shù)級效應(yīng)(圖8)。在新社交模式的驅(qū)動下,大眾不僅是可持續(xù)的參與者,更有機會成為多樣內(nèi)容的生產(chǎn)者與可持續(xù)意見領(lǐng)袖,對有價值的可持續(xù)內(nèi)容進(jìn)行實時分析、總結(jié)與管理。具備社會化思維的創(chuàng)新者,掌握了整合公共關(guān)系的新方式,充分利用內(nèi)容關(guān)注效應(yīng)和社群效應(yīng),不斷制造傳播熱點,使消費者與可持續(xù)創(chuàng)新主體之間保持密切的溝通。
圖8:激化傳播的社群效應(yīng)模型
My Wardrobe HQ網(wǎng)站是一家英國時尚租賃平臺,基于共享經(jīng)濟提供點對點的名牌服裝租借服務(wù)。出租方將自己的物品委托My Wardrobe HQ代為管理和租借,平臺提供基本的租借規(guī)則,如設(shè)定租期、收貨與退貨、貨品損壞的處理方式等。網(wǎng)站設(shè)置有社交版塊,顧客展示可持續(xù)購物經(jīng)歷,分享穿著租借的衣服參加各種聚會和典禮的生活照片,通過網(wǎng)絡(luò)社交媒體推廣和宣傳共享觀念。My Wardrobe HQ在網(wǎng)站中制作了“My World”版塊,挖掘可持續(xù)意見領(lǐng)袖,發(fā)布可持續(xù)新聞,集結(jié)成網(wǎng)絡(luò)社區(qū)鼓勵人們減少擁有,傳播節(jié)約與共享的生活理念。
平臺是驅(qū)動和整合多邊資源的一種生態(tài)體系。而具有數(shù)字屬性的平臺,是以數(shù)字技術(shù)為核心串聯(lián)價值通路,通過快速的信息交換搭建開放式協(xié)作體系。時尚系統(tǒng)中各資源角色的利益關(guān)系復(fù)雜而緊密,平臺構(gòu)建的重點在于多邊式的資源鏈接,混合技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等諸多要素,由設(shè)計實體產(chǎn)品或者線性服務(wù)流程,轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)字形式串聯(lián)資源之間的價值流通(圖9)。通過重新定義資源以及資源的交互方式,實現(xiàn)以可持續(xù)為前提的價值“數(shù)字鏈”。
圖9:平臺化的資源交互模型
全球時尚軟件公司Unmade致力于通過按需生產(chǎn)技術(shù)響應(yīng)可持續(xù)訴求。Unmade與全球多家時尚品牌合作,結(jié)合不同品牌特色提供數(shù)字平臺所需的技術(shù)服務(wù),如服裝、鞋的個性化定制、短期運行和資源協(xié)作等。Unmade軟件系統(tǒng)提供了定制編輯器和各類設(shè)計工具選項,支持消費者自己動手設(shè)計個性化服裝、鞋品,并提供即時瀏覽。設(shè)計完成后,Unmade的訂單管理系統(tǒng)直接與工廠關(guān)聯(lián),計算最佳的生產(chǎn)安排,將設(shè)計轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)數(shù)據(jù),并提供整個過程的完整監(jiān)督。同時與零售渠道無縫集成,軟件可嵌入店內(nèi)屏幕、平板電腦、網(wǎng)站等媒介。自動化和高度集成是Unmade軟件系統(tǒng)的最大特點,需求與生產(chǎn)之間通過虛擬的數(shù)字介質(zhì)形成無縫聯(lián)動。消費者、零售渠道、品牌以及生產(chǎn)商等角色在數(shù)字平臺中得以充分聯(lián)通,提升產(chǎn)品的個性化程度和敏捷的生產(chǎn)供應(yīng)。
綜上所述,數(shù)字思維擴展了時尚可持續(xù)進(jìn)程中的創(chuàng)新思路,豐富了創(chuàng)新的手段,提高了解決問題的效能。數(shù)字思維重新定義了時尚可持續(xù)創(chuàng)新者的工作范疇、工作邏輯以及使用工具,對面向未來能動地展開實踐具有一定的意義。倡導(dǎo)將數(shù)字思維作為新時代背景下創(chuàng)新者應(yīng)具備的一種關(guān)鍵能力,認(rèn)識到從傳統(tǒng)思維向數(shù)字思維轉(zhuǎn)型的必要性。通過不斷地跟數(shù)字技術(shù)“交互”,讓可持續(xù)訴求與數(shù)字技術(shù)有效適配,引發(fā)創(chuàng)新要素的重新整合,進(jìn)一步加速時尚產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)轉(zhuǎn)型。
注釋:
① 桑業(yè)明:《數(shù)字化時代的思維方式》,《湖南師范學(xué)院學(xué)報》,2004年第6卷第26期,第69-71頁。
② George Gadanidis.. International Journal of Information and Learning Technology. 2017, vol.34, no.2,pp.133-139.
③(葡萄牙)阿林多·奧利維拉著,胡小銳譯:《數(shù)字思維》,北京:中信出版社,2019年,第3頁。
④ Marc Prensky. H.. Innovate:Journal of Online Education.2009, vol.5, issue3, article1.
⑤ Jeannette M.Wing.. Philosophical Transactions of the Royal Society A Mathematical, Physical and Engineering Sciences. 2008, no.366, pp.3717-3725.
⑥ Voogt, J., Fisser, P., Good, J. et al..Education and Information Technologies.2015,no.20,pp.715-728.
⑦ Kaushik Kumar, Divya Zindani and J. Paulo Davim..Switzerland:Springer Press, 2019, p.74.
⑧ Paola Bertola, Jose Teunissen.. Research Journal of Textile and Apparel.2018, vol.22, no.4, pp.352-369.
⑨ 梁存收、羅仕鑒、房聰:《群智創(chuàng)新驅(qū)動的信息產(chǎn)品設(shè)計8D模型研究》,《藝術(shù)設(shè)計研究》,2021年第6期,第24-27頁。