摘 要：5G技術(shù)為數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了新的良機(jī)，人們的生活和生產(chǎn)發(fā)生了質(zhì)與量的飛躍，智能化成為當(dāng)今時(shí)代發(fā)展最為熱門的主題。傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)在5G技術(shù)的支持下有了新的突破，真正實(shí)現(xiàn)了人機(jī)物之間的實(shí)時(shí)連接和智能交互，促進(jìn)了人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展，推動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)延伸的新方向。

關(guān)鍵詞：5G技術(shù);文旅產(chǎn)業(yè);數(shù)字技術(shù);數(shù)字文旅

本文索引：周浩華.<變量 2>[J].中國(guó)商論，2022（09）：-147.

中圖分類號(hào)：F59 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2022）05（a）-144-04

國(guó)民經(jīng)濟(jì)、文化產(chǎn)業(yè)和信息科技不斷發(fā)展壯大，技術(shù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)與人們的生活息息相關(guān)，密不可分。4K+5G通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)回傳的超高清視頻技術(shù)應(yīng)時(shí)而生。2019年6月，隨著國(guó)家工信部對(duì)5G商用牌照的正式發(fā)放，意味著我國(guó)正式邁入5G商用時(shí)代。同時(shí)，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的調(diào)整轉(zhuǎn)型和升級(jí)創(chuàng)新，而數(shù)字化的發(fā)展為文旅產(chǎn)業(yè)提供了良好的創(chuàng)新平臺(tái)和發(fā)展機(jī)遇。數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨，各行各業(yè)蓬勃發(fā)展，產(chǎn)業(yè)在數(shù)字技術(shù)的推動(dòng)下合理運(yùn)用并有效占領(lǐng)市場(chǎng)。在旅游新業(yè)態(tài)大背景下，數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的加速融合，為文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了新的動(dòng)能，促使產(chǎn)業(yè)之間的相互融合，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)之間的共同創(chuàng)新，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用正在急速開(kāi)拓?cái)?shù)字化文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新路徑。因此，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，成為當(dāng)代值得研究和探索的主要課題，具有重要的時(shí)代意義。

1 文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的現(xiàn)狀

5G技術(shù)推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)的新模式

數(shù)字技術(shù)面世以來(lái)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中占據(jù)半壁江山，延伸到各個(gè)領(lǐng)域，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心力量，全球都在積極探索產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，5G技術(shù)推動(dòng)著全球產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，預(yù)計(jì)未來(lái)十年，中國(guó)投資金額將占全球市場(chǎng)的30%左右。在旅游方面，5G技術(shù)加快促進(jìn)景區(qū)智能化建設(shè)，為提高游客沉浸式體驗(yàn)做出了不小的貢獻(xiàn)。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)了文化與數(shù)字的融合，通過(guò)5G、VR虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等高新技術(shù)在生產(chǎn)活動(dòng)、運(yùn)營(yíng)流程和服務(wù)鏈條中的應(yīng)用，以5G技術(shù)為代表的新興技術(shù)推動(dòng)了文化產(chǎn)業(yè)在當(dāng)今社會(huì)時(shí)代背景下的創(chuàng)新。突破單一的人與人之間的通信，實(shí)現(xiàn)人機(jī)物之間的互聯(lián)，加速了萬(wàn)物互聯(lián)的進(jìn)程。同時(shí)，意味著5G技術(shù)不僅能提高互聯(lián)網(wǎng)的用戶體驗(yàn)，還能加快推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展創(chuàng)新，從而促使產(chǎn)業(yè)以數(shù)字化發(fā)展來(lái)助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

數(shù)字文旅是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以文旅消費(fèi)為需求，將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于文旅產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。數(shù)字文旅因不受空間、時(shí)間的限制，具有便捷性高、互動(dòng)性佳、靈活性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，是科學(xué)技術(shù)支持下產(chǎn)業(yè)升級(jí)的時(shí)代產(chǎn)物。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，打造線上線下業(yè)務(wù)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化與數(shù)字化相互促進(jìn)，提高旅游景區(qū)的智能化與互動(dòng)化體驗(yàn)，成為促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推力。

2 文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的意義

數(shù)字文旅是以互聯(lián)網(wǎng)、通信等數(shù)字技術(shù)促進(jìn)文旅融合的現(xiàn)象的總和[1]。文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是在數(shù)字技術(shù)的支持下，廣角度、多方位、全鏈條地對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造升級(jí)的過(guò)程，目的是拉近文旅產(chǎn)業(yè)與數(shù)字技術(shù)的距離，實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的融合發(fā)展模式，對(duì)推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展具有十分重要的意義。

2.1 數(shù)字技術(shù)是深化結(jié)構(gòu)性改革的重要舉措

當(dāng)前，無(wú)效產(chǎn)能過(guò)剩和有效供給不足成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主要矛盾。不論是生產(chǎn)企業(yè)的有形產(chǎn)品還是服務(wù)行業(yè)的無(wú)形產(chǎn)品，都無(wú)法準(zhǔn)確滿足消費(fèi)者多樣化的需求和對(duì)美好生活的向往。單一且缺乏特色的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、良莠不齊的產(chǎn)品質(zhì)量、 低效的供給效率等，各種供給不足的問(wèn)題在文化和旅游領(lǐng)域表現(xiàn)得較為明顯。近年來(lái)，出境旅游帶動(dòng)海外文化和旅游產(chǎn)品的消費(fèi)市場(chǎng)，促使經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，拉動(dòng)作用持續(xù)增強(qiáng)，都反映了文旅產(chǎn)業(yè)無(wú)法滿足游客對(duì)產(chǎn)品細(xì)分化、多樣化、個(gè)性化的需求，文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)都面臨著有效供給不足的短板。為了盡量迎合消費(fèi)者對(duì)文旅產(chǎn)品的喜好需求，必須優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)，將深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革列為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心工作，以數(shù)字化、智能化發(fā)展為風(fēng)向標(biāo)，推進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)和服務(wù)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

2.2 數(shù)字技術(shù)是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合的重要手段

人類社會(huì)的發(fā)展歷程表明，重大的科技革命對(duì)經(jīng)濟(jì)格局、產(chǎn)業(yè)生態(tài)都有深刻長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。隨著5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等信息技術(shù)的興起，產(chǎn)業(yè)演進(jìn)路徑也由產(chǎn)業(yè)分立逐漸向產(chǎn)業(yè)融合轉(zhuǎn)變[2]。以往的技術(shù)革命是以促進(jìn)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系發(fā)展為主，而以數(shù)字化為核心的信息技術(shù)革命則不同，主要體現(xiàn)在以產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式下產(chǎn)業(yè)之間的融合為方向。因此，從產(chǎn)業(yè)演變的過(guò)程來(lái)看，數(shù)字技術(shù)既是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合的重要推手，又是突破產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要支撐。反觀文化與旅游的發(fā)展歷程，正是數(shù)字技術(shù)改變了人們對(duì)旅游的認(rèn)知、對(duì)空間的界定、對(duì)時(shí)間的局限，不僅打破了傳統(tǒng)旅游的體現(xiàn)形式，還使文化旅游對(duì)刺激經(jīng)濟(jì)形成了一定的沖擊力。隨著數(shù)字技術(shù)在文旅產(chǎn)業(yè)的延伸滲透，兩者之間的發(fā)展將得到高水平、深層次、大范圍、多角度的共融互通。

2.3 數(shù)字技術(shù)是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)發(fā)展的重要途徑

目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)由高速度的增長(zhǎng)模式向高質(zhì)量發(fā)展模式邁進(jìn)，各行各業(yè)圍繞如何滿足人們對(duì)美好生活的向往，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高速度且高質(zhì)量發(fā)展，展開(kāi)了具有時(shí)代性的研討。以數(shù)字化為技術(shù)核心的新科技、新技術(shù)、新方向都為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了新的突破，作為產(chǎn)業(yè)融合過(guò)程中的驅(qū)動(dòng)性整合力量，也是推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展的重要途徑。依托先進(jìn)的云平臺(tái)和數(shù)字技術(shù)，將博物館搬上云端，實(shí)現(xiàn)文物的數(shù)字化保護(hù)和傳承，高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、豐富社交的體驗(yàn)，以突破時(shí)空和地域的高視覺(jué)仿真“漫游”，呈現(xiàn)給公眾氣勢(shì)恢宏、視覺(jué)震撼的數(shù)字博物館體驗(yàn)。加強(qiáng)用戶參與其中的互動(dòng)經(jīng)歷，豐富用戶身臨其境的感官享受，以實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)融合的優(yōu)質(zhì)發(fā)展。隨著數(shù)字技術(shù)的突破性發(fā)展和高技術(shù)服務(wù)，文旅產(chǎn)業(yè)逐步從資源驅(qū)動(dòng)向優(yōu)質(zhì)量、高效率、強(qiáng)動(dòng)力的科技驅(qū)動(dòng)邁進(jìn)。

3 文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化面臨的問(wèn)題

我國(guó)數(shù)字文旅的發(fā)展市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)明顯，應(yīng)用范圍分布廣泛，逐步從一線大城市向其他中小城市延伸。雖然數(shù)字技術(shù)能推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)的深度融合，但是也存在著一些限制文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的若干問(wèn)題。整體來(lái)看，數(shù)字文旅目前在技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品營(yíng)銷、市場(chǎng)監(jiān)管等方面仍然面臨著創(chuàng)新思維缺乏、體制不夠完善等問(wèn)題，如何通過(guò)數(shù)字技術(shù)的優(yōu)良勢(shì)態(tài)推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)形成完善的發(fā)展方向和路徑，仍然是數(shù)字文旅求新發(fā)展面臨的一大挑戰(zhàn)。

3.1 基礎(chǔ)設(shè)施的細(xì)節(jié)規(guī)劃不夠完整

以5G為代表的數(shù)字化，已然成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最為強(qiáng)勁的驅(qū)動(dòng)力，通過(guò)5G技術(shù)實(shí)現(xiàn)“萬(wàn)物互聯(lián)”的發(fā)展模式，為數(shù)字旅游高峰注入硬核力量。為了提高游客的體驗(yàn)價(jià)值，硬件的設(shè)備開(kāi)發(fā)、產(chǎn)業(yè)的深度融合及場(chǎng)景的架構(gòu)實(shí)現(xiàn)等方面都有不同程度的要求。特別是基礎(chǔ)設(shè)施與硬件設(shè)備的建設(shè)方面，未來(lái)幾年，5G技術(shù)的推廣會(huì)促使作為信息傳播媒介的基站密度日漸增強(qiáng)，如何做好前瞻性思考、合理性布局及全局性規(guī)劃是不容小覷的問(wèn)題。

3.2 旅游景區(qū)的建設(shè)缺乏技術(shù)人才

5G技術(shù)傳播快且運(yùn)用廣，目前處于發(fā)展上升的主要階段，如何利用好5G技術(shù)為文旅產(chǎn)業(yè)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)和新型的業(yè)態(tài)模式，在很大程度上適配的硬件設(shè)施成為主導(dǎo)因素，以至于除了場(chǎng)景應(yīng)用技術(shù)的開(kāi)發(fā)以外，景區(qū)的硬件設(shè)施建設(shè)成為焦點(diǎn)。對(duì)服務(wù)型產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，高素質(zhì)專業(yè)人才的隊(duì)伍建設(shè)是一切工作的關(guān)鍵，作為數(shù)字化代表的5G技術(shù)，在文旅產(chǎn)業(yè)的運(yùn)用中，景區(qū)建設(shè)人員的能力提高和思維創(chuàng)新都存在較多的問(wèn)題。景區(qū)的建設(shè)僅運(yùn)用技術(shù)完成格局狹隘的景區(qū)游覽，并未利用5G技術(shù)的全部技術(shù)特性來(lái)突破傳統(tǒng)的旅游模式，為提高游客的旅游體驗(yàn)做出突破性的創(chuàng)新規(guī)劃。

3.3 旅游市場(chǎng)的推廣陳舊創(chuàng)新不足

5G作為當(dāng)前運(yùn)用率廣、關(guān)注率高、發(fā)展前景好的熱門新興技術(shù)，在各方面的運(yùn)用都備受矚目。然而，目前文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展并沒(méi)有利用好這項(xiàng)技術(shù)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)來(lái)塑造獨(dú)一無(wú)二的營(yíng)銷形象，增加旅游景區(qū)的獨(dú)特賣點(diǎn)，在嚴(yán)峻的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，一味地爭(zhēng)相模仿，加速了產(chǎn)品同質(zhì)化的進(jìn)程。這些問(wèn)題的出現(xiàn)主要?dú)w結(jié)于固有的老套思維和陳舊的宣傳模式，5G技術(shù)的優(yōu)勢(shì)并未在景區(qū)的推廣服務(wù)上有所體現(xiàn)，管理者也不能有效整合各種資源為景區(qū)宣傳出力。

3.4 信息安全的相關(guān)法律有待完善

新一代信息技術(shù)的潛力巨大，數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮獨(dú)特而重要的作用。數(shù)字時(shí)代下，對(duì)于如何保護(hù)網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息安全提出了新的要求和挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型最為關(guān)鍵的要素，在對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的基礎(chǔ)上，如何對(duì)數(shù)字文旅產(chǎn)品的屬性、產(chǎn)權(quán)、使用權(quán)等進(jìn)行合理界定，以及如何對(duì)消費(fèi)者的個(gè)人信息安全做有效保護(hù)都是文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展需要正確面對(duì)且謹(jǐn)慎處理的難題。目前，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)運(yùn)用方面的相關(guān)法律法規(guī)不夠完善，成為數(shù)字技術(shù)滲入文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的一大阻力。

4 文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需求的分析

針對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的規(guī)劃不夠完善、專業(yè)信息技術(shù)人才嚴(yán)重缺乏、市場(chǎng)監(jiān)管不足造成的同質(zhì)化等問(wèn)題，多方位的綜合因素阻礙了文旅產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，數(shù)字化旅游的開(kāi)展需要從管理、經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)的維角度來(lái)審視問(wèn)題。

4.1 數(shù)字化旅游對(duì)消費(fèi)者的需求

游客是旅游服務(wù)的主體，在旅游環(huán)節(jié)中起著主導(dǎo)作用。如何方便快捷、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、準(zhǔn)確有效地展開(kāi)旅游活動(dòng)是消費(fèi)者提出的訴求。通過(guò)專業(yè)的信息平臺(tái)解決出游前目的地的信息了解、線路選擇、住宿環(huán)境及出行方式的查詢等，以滿足游客最優(yōu)性價(jià)比的目的地選擇、便捷省時(shí)的線路選擇、安全舒適的住宿選擇、休閑旅游的活動(dòng)選擇、物廉價(jià)美的購(gòu)物選擇等需求，建立優(yōu)良的旅游交流監(jiān)管平臺(tái)，為消費(fèi)者創(chuàng)建一條龍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4.2 數(shù)字化旅游對(duì)經(jīng)營(yíng)者的需求

旅游管理的目的是解決旅游主體間信息不對(duì)稱、旅游產(chǎn)品營(yíng)銷不到位、旅游平臺(tái)服務(wù)品質(zhì)不高等問(wèn)題[3]。管理者應(yīng)該根據(jù)自身具備的周邊環(huán)境、自身?xiàng)l件、文化特色等優(yōu)勢(shì)來(lái)獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)宣傳產(chǎn)品文化、展示產(chǎn)品特色、體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值、開(kāi)拓產(chǎn)品創(chuàng)新、加強(qiáng)產(chǎn)品促銷等手段來(lái)滿足客戶要求、得到客戶認(rèn)同、打開(kāi)銷售渠道，從而解決產(chǎn)品的銷售、經(jīng)營(yíng)者的收益及旅游主體之間信息不對(duì)稱等問(wèn)題。為避免造成同質(zhì)化現(xiàn)象，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該互相監(jiān)督，政府應(yīng)該建立完善的監(jiān)管方案，同時(shí)利用媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的數(shù)字化宣傳，營(yíng)造合理、合法、合規(guī)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，建立好良性競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)平臺(tái)。

4.3 數(shù)字化旅游對(duì)管理者的需求

管理機(jī)構(gòu)應(yīng)該充分挖掘經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的相關(guān)資料，將數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析并合理利用。旅游的管理人員采用科技手段，處理好該類海量數(shù)據(jù)，分析旅游信息的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，從宏觀角度探討如何更合理地利用旅游信息[4]。利用信息技術(shù)做好信息采集工作，并根據(jù)旅游資源進(jìn)行合理分析、分類推廣、路線選擇等管理工作，完善應(yīng)用系統(tǒng)以促進(jìn)資源的智能化。同時(shí)，為了確保公正、公平、公開(kāi)的市場(chǎng)環(huán)境，政府應(yīng)該設(shè)立高效的監(jiān)管平臺(tái)，從業(yè)務(wù)的合法性、食品的安全性等方面做好實(shí)時(shí)活動(dòng)監(jiān)督和秩序監(jiān)管。

5 文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的策略

在推進(jìn)數(shù)字化文旅產(chǎn)業(yè)的共融發(fā)展中，通過(guò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、路徑升級(jí)、模式創(chuàng)新的定位來(lái)豐富業(yè)態(tài)，利用5G技術(shù)的時(shí)代背景，激發(fā)旅游創(chuàng)新活力，促進(jìn)數(shù)字化文旅產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

5.1 嚴(yán)抓項(xiàng)目管理，推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施的細(xì)節(jié)規(guī)劃

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是一切工作的基礎(chǔ)和前提。文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展，離不開(kāi)硬件設(shè)施的匹配和支持。其中，在 5G 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，主要是 5G 宏基站和微基站的建設(shè)[5]。其建設(shè)一方面需要有相應(yīng)的基礎(chǔ)硬件設(shè)施，另一方面需要加入場(chǎng)景應(yīng)用技術(shù)。為了防止過(guò)度投資，避免基站重復(fù)設(shè)置浪費(fèi)資源增大成本，基站桿體凌亂影響景觀破壞美感，積極響應(yīng)政府的號(hào)召，開(kāi)放公共設(shè)施及資源，減少占地桿塔基站，秉持“能共享不新建”的理念，全力配合公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。前提是做好布局規(guī)劃，充分利用現(xiàn)有資源，合理進(jìn)行5G設(shè)備建設(shè)，運(yùn)用“多桿合一”的設(shè)置原則，擴(kuò)大信號(hào)覆蓋范圍，提高景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，節(jié)約建設(shè)投資成本。通過(guò)樹(shù)立交通便利、通信便捷、環(huán)境優(yōu)美的景區(qū)形象，讓游客輕松享受動(dòng)態(tài)更新、在線支付、實(shí)時(shí)咨詢等現(xiàn)代科技帶來(lái)的便利生活。

5.2 重視人才培養(yǎng)，引領(lǐng)行業(yè)隊(duì)伍的能力提高

人才是引領(lǐng)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ?也是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的根基。文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)培養(yǎng)專業(yè)化人才提出了具有時(shí)代性的新要求。文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)在深度融合發(fā)展中，一方面需要具備文化基礎(chǔ)底蘊(yùn)和旅游專業(yè)知識(shí)，另一方面需要掌握數(shù)字化的知識(shí)和技術(shù)，具備綜合能力的復(fù)合型人才是社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的基本需求。因此，利用現(xiàn)有資源做好數(shù)字化人才培育，累積文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的人力資本是關(guān)鍵。第一，以高校為試點(diǎn)，將數(shù)字專業(yè)的教育與數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用納入人才培養(yǎng)方案制定中，開(kāi)啟相關(guān)專業(yè)和相關(guān)課程的建設(shè)，加強(qiáng)數(shù)字化專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。第二，以企業(yè)為平臺(tái)，充分發(fā)揮培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)商會(huì)等第三方機(jī)構(gòu)與社會(huì)組織的力量，突出其在數(shù)字化人才培養(yǎng)中的作用，提高從業(yè)者數(shù)字化專業(yè)的素養(yǎng)。第三，以合作為契機(jī)，加強(qiáng)文旅企業(yè)和職業(yè)院校的深度合作，推動(dòng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，促進(jìn)校企融合發(fā)展，提高數(shù)字化技術(shù)技能實(shí)訓(xùn)能力，為產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展培養(yǎng)更多具備高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。第四，以政府為標(biāo)桿，通過(guò)出臺(tái)激勵(lì)措施，新增獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)數(shù)字化專業(yè)人才的創(chuàng)新活力，為數(shù)字化文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供良好的平臺(tái)。

5.3 利用技術(shù)力量，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的服務(wù)水平

按照熊彼特對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的“經(jīng)濟(jì)范疇”系統(tǒng)觀，技術(shù)創(chuàng)新不僅指技術(shù)層面的科學(xué)發(fā)明創(chuàng)造， 還指其在企業(yè)應(yīng)用后對(duì)生產(chǎn)能力的創(chuàng)新[6]。雖然技術(shù)不是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心，但其對(duì)文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展、傳播延伸、融合轉(zhuǎn)型等工作的開(kāi)展有著重要的作用。產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新、升級(jí)和融合已經(jīng)成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要途徑。文旅產(chǎn)業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，將5G、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興技術(shù)融入產(chǎn)業(yè)中，促使信息的傳播內(nèi)容、形態(tài)、方式及速度都出現(xiàn)了新的模式，為文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的融合帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?；?G技術(shù)的支持，實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)的高清現(xiàn)場(chǎng)直播、AR導(dǎo)航、5G定位，以實(shí)現(xiàn)基于位置的智能化導(dǎo)航。VR技術(shù)使無(wú)數(shù)珍寶再現(xiàn)，帶來(lái)身臨其境的沉浸式體驗(yàn)，提高旅游品質(zhì)。5G的廣連接、快傳輸、低延時(shí)和多頻段等特點(diǎn)， 將舞臺(tái)機(jī)械裝置與聲、光、電連接起來(lái)，打造富有科技感的炫酷三維舞臺(tái)，提高了演出的水準(zhǔn)和質(zhì)量，提高了景區(qū)的服務(wù)和體驗(yàn)。充分利用資源，發(fā)揮科技力量，整合多種技術(shù)實(shí)現(xiàn)刷臉入場(chǎng)、無(wú)感支付等功能，將文化融入實(shí)體產(chǎn)業(yè)中，構(gòu)建完整的數(shù)字智能化旅游產(chǎn)業(yè)體系，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。

5.4 依托資源優(yōu)勢(shì)，健全產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策體系

在大量的發(fā)展機(jī)遇面前，數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)作為以科技構(gòu)建數(shù)字化文旅融合發(fā)展的新生態(tài)，少不了政策的支持和引導(dǎo)?？v觀美、日、韓等在數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)先國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，其政府都采取了相應(yīng)的措施進(jìn)行政策的引導(dǎo)和間接的支持。根據(jù)我國(guó)國(guó)情，建章立制，用完善的規(guī)章制度和法律法規(guī)來(lái)健全產(chǎn)業(yè)體系，合理運(yùn)用簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的“放管服”政策，營(yíng)造便利的環(huán)境和高效的服務(wù)，促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)智能化的健康發(fā)展。

5.4.1 政府引導(dǎo)，政策扶持

5G時(shí)代下，文化產(chǎn)業(yè)需要得到科學(xué)的規(guī)劃與嚴(yán)格的管理，加強(qiáng)政府引導(dǎo)作用，提高財(cái)稅政策的支持力度，拓寬融資渠道的創(chuàng)新路徑。第一，充分解讀相關(guān)政策的重要精神，努力挖掘相關(guān)發(fā)展的扶持條件，積極尋求相關(guān)政府的財(cái)政支持。第二，出臺(tái)相應(yīng)的政策，鼓勵(lì)地方金融機(jī)構(gòu)發(fā)放貸款，為產(chǎn)業(yè)投資和經(jīng)營(yíng)提供便利。第三，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光、開(kāi)放的姿態(tài)、正確的宣傳，制定合理的優(yōu)惠政策，以稅收效能積極推進(jìn)招商引資項(xiàng)目。第四，合理制定資金的流向計(jì)劃、健全完善資金的監(jiān)督體系、正確把握資金的發(fā)展流向，利用融資資金的效用最大化來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

5.4.2 利用優(yōu)勢(shì)，打造特色

借助5G技術(shù)，依托地方優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用推廣平臺(tái)，充分利用旅游資源進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的跨界創(chuàng)新，打造超越行業(yè)的獨(dú)特品牌形象。第一，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣，拓寬產(chǎn)品銷售的渠道，建立特色品牌形象以提高品牌知名度。第二，利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)拓展?fàn)I銷模式的創(chuàng)新思路。可以將產(chǎn)品的種植、采摘、加工等生產(chǎn)流程運(yùn)用AR技術(shù)進(jìn)行場(chǎng)景的高度還原，讓消費(fèi)者更清晰地了解產(chǎn)品，甚至身臨其境地進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，開(kāi)發(fā)更多周邊市場(chǎng)，深挖文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，延伸出更多產(chǎn)業(yè)鏈的消費(fèi)市場(chǎng)。大力嘗試打破固化的產(chǎn)品推廣思維，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的跨界融合。

6 結(jié)語(yǔ)

5G技術(shù)推動(dòng)世界政治、經(jīng)濟(jì)和文化高速發(fā)展，5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅是一次信息通信技術(shù)的升級(jí)換代，還是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展過(guò)程中極為重要的里程碑，從方方面面改變著人類社會(huì)的信息化程度和智能化體驗(yàn)。5G技術(shù)融入文旅產(chǎn)業(yè)，對(duì)改善旅游品質(zhì)、提高旅游創(chuàng)新、樹(shù)立品牌形象、促進(jìn)地方宣傳都具有積極的意義。隨著5G技術(shù)的普及應(yīng)用，傳統(tǒng)企業(yè)相繼加入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的隊(duì)伍中，有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)前瞻性思考，突破傳統(tǒng)、大膽創(chuàng)新、積極推進(jìn)，建立良好的機(jī)制，加快人才的培養(yǎng)，構(gòu)建數(shù)字化的旅游產(chǎn)業(yè)體系，打造文旅結(jié)合的特色旅游品牌，為傳統(tǒng)文化創(chuàng)新做好統(tǒng)籌謀劃，為新業(yè)態(tài)模式發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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Research on the Development Direction and Strategy of Digital Culture and Tourism Industry under 5G Background

Guangdong Business and Technology University? Zhaoqing， Guangdong? 526000

ZHOU Haohua

Abstract： 5G technology has created a new opportunity for the development of digital culture industry. People’s life and production have undergone a qualitative and quantitative leap. Intelligence has become the most popular theme in the development of the current era. With the support of 5G technology， the traditional cultural industry has made new breakthroughs， truly realizing the real-time connection and intelligent interaction among human， machine and objects. It promotes the integrated development of artificial intelligence and physical economy， and drives the new direction of the extension of traditional industries.

Keywords： 5G technology; culture and tourism industry; digital technology; digital text brigade