文|趙海生 陳諾音
經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一個(gè)螺旋式上升的過(guò)程,經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)受到康波周期(50―60年)支配,呈現(xiàn)螺旋式上升的態(tài)勢(shì)。
有波峰就有波谷,在中短期經(jīng)濟(jì)周期則可能受一些中短周期的影響,比如基欽周期(3―4年)、朱格拉周期(8―10年)、庫(kù)茲涅茨周期(15―25年)。相比康波周期,這些中短周期的波動(dòng)可能更加劇烈。
近年,多種因素的疊加,使得經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)入“百年未有之大變局”,企業(yè)還要面臨此前從未遇到的嚴(yán)酷情況。在新的外部環(huán)境下,一個(gè)問(wèn)題隨之而來(lái):企業(yè)如何穿越周期,尤其是在當(dāng)下全球產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)整、新冠肺炎疫情常態(tài)化、經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)性放緩三大因素疊加的背景之下。
本質(zhì)上,當(dāng)前的企業(yè)環(huán)境不確定性大大增加,企業(yè)面臨更大的外部風(fēng)險(xiǎn)。在這種情況之下,要想穿越周期,在風(fēng)浪中牢牢抓住戰(zhàn)略河床,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在以下幾個(gè)方面展開(kāi)思考以及行動(dòng)。
陳春花在《經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)》一書(shū)中指出:當(dāng)不確定性成為常態(tài),一個(gè)行之有效的方式就是回歸基本面。
所謂基本面,就是企業(yè)戰(zhàn)略或者商業(yè)運(yùn)行最基礎(chǔ)、最質(zhì)樸的規(guī)模和邏輯。回歸基本面可以理解為重新聚焦和校準(zhǔn)。
當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于上行階段時(shí),強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求無(wú)形中影響企業(yè)家的預(yù)期,繼而影響其經(jīng)營(yíng)行為。比如格力早期聚焦空調(diào),當(dāng)該品類(lèi)面臨天花板后,又進(jìn)入市場(chǎng)需求的提高階段,格力轉(zhuǎn)化為格力電器,品類(lèi)涉及空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)甚至汽車(chē)相關(guān)或者不相關(guān)產(chǎn)業(yè)。如果經(jīng)濟(jì)掉頭下行,格力可能就會(huì)思考如何重新聚焦核心品類(lèi)、核心產(chǎn)品。
長(zhǎng)城汽車(chē)早期是依靠聚焦SUV品類(lèi)和哈弗產(chǎn)品系列,實(shí)現(xiàn)了資源聚焦。消費(fèi)者想到SUV就會(huì)聯(lián)想到長(zhǎng)城,想到長(zhǎng)城就會(huì)聯(lián)想到哈弗系列等。
隨著時(shí)間的推移,長(zhǎng)城也面臨內(nèi)外壓力,導(dǎo)致哈弗難以繼續(xù)拉升品牌。于是,重新聚焦產(chǎn)品,通過(guò)新產(chǎn)品提升品牌勢(shì)能成為當(dāng)務(wù)之急。長(zhǎng)城推出全新升級(jí)版越野車(chē)坦克,基于“坦克WEY”越野平臺(tái)打造,定位于緊湊級(jí)硬派越野SUV,WEY 的目標(biāo)是成為世界級(jí)豪華品牌,成為智能汽車(chē)的標(biāo)桿品牌。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),WEY 在2021年2月的銷(xiāo)量為8443 輛,同比增長(zhǎng)1%,環(huán)比下降28.09%。1―2月,WEY 累計(jì)銷(xiāo)量20184 輛,較上年同期增長(zhǎng)124.79%。
在行業(yè)進(jìn)入下行區(qū)間之后,市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的萎縮在所難免。農(nóng)夫山泉在2000年純凈水行業(yè)逐漸萎縮的時(shí)候,全面停止了純凈水生產(chǎn),并轉(zhuǎn)向天然水,從而連續(xù)8年雄踞國(guó)內(nèi)包裝飲用水市場(chǎng)占有率第一的位置。
餐飲行業(yè)是受新冠肺炎疫情沖擊最大的行業(yè)之一,海底撈關(guān)閉了許多門(mén)店。而聚焦辣椒炒肉的費(fèi)大廚和聚焦矛盾的巴奴卻能逆勢(shì)發(fā)展,一個(gè)重要原因是產(chǎn)品成為流量入口和心智入口,相比之下海底撈品牌更多的是聚焦服務(wù)而非通過(guò)產(chǎn)品建立關(guān)聯(lián)。
當(dāng)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)性放緩的時(shí)候,重新聚焦產(chǎn)品是一種行之有效的方式。畢竟,當(dāng)經(jīng)濟(jì)上行之時(shí),更多的是人為跟風(fēng)消費(fèi);當(dāng)人們消費(fèi)能力下降時(shí),更高比例的顧客進(jìn)店是為產(chǎn)品本身買(mǎi)單。
重新聚焦和校準(zhǔn)意味著重新做減法。如果企業(yè)涉足多個(gè)產(chǎn)品或者品牌,則需要思考不同產(chǎn)品在技術(shù)、認(rèn)知、渠道、資源上的協(xié)同關(guān)系,缺乏協(xié)同關(guān)系則需要考慮砍掉或者歸并、調(diào)整。
2009年,中國(guó)汽車(chē)行業(yè)呈現(xiàn)跳躍式增長(zhǎng),奇瑞為了抓住百年一遇的行業(yè)機(jī)會(huì),同時(shí)推出了開(kāi)瑞、奇瑞、威麟和瑞麒四個(gè)品牌,而這四個(gè)品牌的定位、渠道完全不同,奇瑞不得不對(duì)應(yīng)不同品牌,組建各自獨(dú)立的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),這造成了資源分散,奇瑞并未獲得預(yù)期的增長(zhǎng)。2011年4月,奇瑞撤銷(xiāo)威麟品牌事業(yè)部,改變以往多品牌戰(zhàn)略做法,聚焦產(chǎn)品,協(xié)同資源,打造優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。
在行業(yè)上行階段需求增加,企業(yè)會(huì)在核心業(yè)務(wù)周邊進(jìn)行延伸。格力電器從開(kāi)始聚焦空調(diào)到后來(lái)不僅做白電、黑電,還涉足了新能源汽車(chē)、線(xiàn)纜、打印機(jī)墨盒等,但是隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇、各個(gè)細(xì)分行業(yè)專(zhuān)家品牌的出現(xiàn),格力電器除了空調(diào)外的其他品類(lèi)都受到了不同程度的擠壓,從格力2020年年報(bào)來(lái)看,格力空調(diào)營(yíng)業(yè)收入1179億元,占總營(yíng)業(yè)收入的70%;其余品類(lèi)只占30%。這時(shí)格力電器應(yīng)當(dāng)重新定位,重構(gòu)業(yè)務(wù)體系。
經(jīng)濟(jì)上行階段,規(guī)?;蛘哒f(shuō)搶地盤(pán)是第一位的,結(jié)構(gòu)、效率則是相對(duì)次要的因素。一旦經(jīng)濟(jì)進(jìn)入趨勢(shì)性放緩階段,結(jié)構(gòu)和效率的重要性就會(huì)上升,表現(xiàn)為財(cái)務(wù)指標(biāo)上更重視現(xiàn)金流和贏利情況。
在這種情況下,顧客結(jié)構(gòu)也是企業(yè)需要思考的一個(gè)問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)性放緩階段,企業(yè)需要重新聚焦原點(diǎn)顧客,并將優(yōu)先的資源進(jìn)一步向這一群體傾斜,因?yàn)楫?dāng)經(jīng)濟(jì)泡沫被擠掉時(shí),非適宜人群要么會(huì)自動(dòng)脫離,要么會(huì)擠占企業(yè)更多資源,且不能為企業(yè)創(chuàng)造相應(yīng)的價(jià)值,這個(gè)時(shí)候重新界定原點(diǎn)顧客非常重要。
舉個(gè)例子,同為老字號(hào)剪刀品牌的王麻子和張小泉,僅剩張小泉活得挺好。張小泉距今已有近400年的歷史,經(jīng)過(guò)5 個(gè)康波周期,依然煥發(fā)著生命力。
張小泉的“周期穿越術(shù)”的精髓在于:
1.擁抱新渠道,迎合年輕消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。張小泉在2011年就成立了一個(gè)60 人的電商團(tuán)隊(duì),在天貓、京東等大型電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)旗艦店。
2.創(chuàng)新符合年輕化、個(gè)性化的產(chǎn)品,公司出爐了一系列戴著墨鏡的祖師爺卡通形象,還特意推出了一年兩次的定制服務(wù),可以在刀具上刻字和頭像,增強(qiáng)了和年輕消費(fèi)群體的互動(dòng)性。
3.擴(kuò)張可協(xié)同發(fā)展的品類(lèi),如筷子、菜板、美甲等產(chǎn)品。不斷擁抱變化,聚焦核心顧客,張小泉營(yíng)收連年增長(zhǎng)。
任何產(chǎn)品、品牌甚至行業(yè)都是有生命周期的,企業(yè)、品牌或者產(chǎn)品在經(jīng)歷了成長(zhǎng)期、成熟期后,不可避免地會(huì)迎來(lái)衰退期。
很多企業(yè)之所以在衰退期沒(méi)有走向消亡,是因?yàn)樗鼈冏プ×诵碌臋C(jī)會(huì),使得自身發(fā)展進(jìn)入第二曲線(xiàn),重新進(jìn)入上升通道。
一是新行業(yè)趨勢(shì)的機(jī)會(huì)。雖然中國(guó)乳業(yè)市場(chǎng)相對(duì)保持穩(wěn)定,競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)固化,但是一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)卻迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)——中國(guó)植物奶市場(chǎng),成為一個(gè)炙手可熱的賽道。
其中,豆奶每年能保持5%以上的增速,于是2016年維他奶推出“健康+”布局中高端市場(chǎng),并在2018年推出“健康加法”全面搶奪高端豆奶市場(chǎng);而農(nóng)夫山泉在2019年推出豆乳基底的植物酸奶。這兩個(gè)品牌在天貓“植物蛋白類(lèi)目”排名中名列前茅。隨著高端、發(fā)酵市場(chǎng)被打開(kāi),其他細(xì)分領(lǐng)域也將迎來(lái)升級(jí)。
對(duì)于傳統(tǒng)巨頭而言,進(jìn)入這一行業(yè),不僅僅意味著銷(xiāo)售額的增長(zhǎng),更重要的是可以抓住新的年輕群體需求,托起企業(yè)的第二曲線(xiàn)。
二是新消費(fèi)需求的機(jī)會(huì)。穿越周期的企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度關(guān)注市場(chǎng)變化,在新冠肺炎疫情常態(tài)化的時(shí)期,預(yù)制菜再度火熱起來(lái),2021年投資金額達(dá)到80 億元。
從2020年新冠肺炎疫情以來(lái),家庭聚餐成為一個(gè)新消費(fèi)場(chǎng)景。這也催生了對(duì)預(yù)制菜的消費(fèi)需求,預(yù)制菜由原來(lái)的速凍米面等極少數(shù)品類(lèi)拓展至多種菜品,由B 端延伸至C 端消費(fèi)者,由一線(xiàn)城市延伸至二三線(xiàn)城市的樹(shù)形發(fā)展路徑。
不同“基因”的企業(yè)都不約而同地看好這一賽道。其中有西貝、海底撈、眉州東坡等餐飲企業(yè),也不乏千味央廚這樣的2B(對(duì)商家)企業(yè),以及正大、安井這樣的上游供應(yīng)商。
抓住品類(lèi)分化的機(jī)會(huì),成為新品類(lèi)的領(lǐng)導(dǎo)者,這同樣是企業(yè)穿越周期的有效手段之一。
隨著全球人口增加及大眾健康意識(shí)的轉(zhuǎn)變,替代肉類(lèi)產(chǎn)品正在獲得越來(lái)越多的市場(chǎng)份額。在歐美國(guó)家已蔚然成風(fēng)的靈活素食主義或彈性飲食、每周吃素1 天的綠色星期一倡議等概念,正在引領(lǐng)全球的流行趨勢(shì)。同時(shí)加速發(fā)展的還有替代蛋白產(chǎn)品的相關(guān)創(chuàng)新和商業(yè)化,其中素肉、植物蛋白、植物奶已成為主流消費(fèi)品。
中國(guó)素肉文化發(fā)展已久,但工藝水平粗糙,從外觀(guān)、色澤、口感體驗(yàn)上與動(dòng)物肉還存在差距,有待提高。
素肉無(wú)疑具有廣闊的市場(chǎng)空間,引發(fā)了巨頭們的關(guān)注和布局。雙匯、新希望等傳統(tǒng)肉制品生產(chǎn)商,基于原有產(chǎn)品向植物肉產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,上市產(chǎn)品多為半傳統(tǒng)素肉等,走在行業(yè)前列的還有寧波素蓮,由傳統(tǒng)素肉生產(chǎn)向新型植物肉產(chǎn)品升級(jí),現(xiàn)已有植物牛肉等創(chuàng)新產(chǎn)品。
中國(guó)的植物奶市場(chǎng)整體規(guī)模比較穩(wěn)定,頭部企業(yè)養(yǎng)元飲品、椰樹(shù)集團(tuán)及承德露露合計(jì)占有率為46%,因此產(chǎn)品單一,創(chuàng)新速度緩慢。2016年維維推出液態(tài)豆奶,達(dá)利推出“豆本豆”上市一年銷(xiāo)售額達(dá)到10 億元,2020年麥片品牌歐扎克推出燕麥輕飲,接著元?dú)馍?、可可滿(mǎn)分、即杏等品牌都推出了植物奶。伊利則推出植選,試圖通過(guò)新的品牌,迎合植物奶趨勢(shì),找到增長(zhǎng)的第二曲線(xiàn),同時(shí),通過(guò)迎合年輕群體需求,實(shí)現(xiàn)品牌的年輕化。
經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng),往往會(huì)造成渠道的結(jié)構(gòu)性變化,對(duì)企業(yè)而言,不斷適應(yīng)渠道變化,抓住新渠道變化,也是很多企業(yè)穿越周期的主要經(jīng)驗(yàn)之一。
新渠道往往成就新品牌,比如當(dāng)年淘寶造就了“淘品牌”,當(dāng)下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)正在孕育“團(tuán)品牌”。
傳統(tǒng)電商競(jìng)爭(zhēng)加劇,社區(qū)團(tuán)購(gòu)和前置倉(cāng)在新消費(fèi)渠道卻表現(xiàn)得非常好。社區(qū)團(tuán)購(gòu)和生鮮前置倉(cāng)是目前兩個(gè)主要的線(xiàn)上生鮮零售模式。2020年在新冠肺炎疫情的帶動(dòng)下,二者的市場(chǎng)規(guī)模均取得大幅增長(zhǎng)。艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,2020年全國(guó)前置倉(cāng)模式市場(chǎng)規(guī)模達(dá)337 億元,同比增長(zhǎng)84.2%,預(yù)計(jì)2025年市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)到3068億元,2020―2025年CAGR(年復(fù)合增長(zhǎng)率)為55.5%。凱度咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,2019年全國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模為500 億元,同比增速達(dá)79%,2021年社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)2000 億元。
伴隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)和前置倉(cāng)的崛起,社區(qū)團(tuán)購(gòu)供應(yīng)商品牌銷(xiāo)售額也節(jié)節(jié)攀升,一些“團(tuán)品牌”隨之出現(xiàn)。比如,蔬菜水果類(lèi)供應(yīng)商佳沃、金果源,肉禽類(lèi)供應(yīng)商德青源、得利斯,水產(chǎn)海鮮類(lèi)供應(yīng)商遠(yuǎn)洋、好當(dāng)家,牛奶乳品類(lèi)供應(yīng)商蒙牛、伊利、安佳,熟食類(lèi)供應(yīng)商錦色、周黑鴨等品牌的銷(xiāo)售額都有了大幅提升。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道還使用自有品牌售賣(mài)商品,如生鮮品類(lèi)的“日日鮮”豬肉等。
傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道是4S 店,特斯拉將銷(xiāo)售渠道創(chuàng)造性置于商場(chǎng)或者購(gòu)物中心,使得渠道發(fā)生了革命性變化,國(guó)內(nèi)理想、小鵬汽車(chē)已經(jīng)迅速跟進(jìn)這一渠道,試圖迎合這一新的趨勢(shì)。