張銳

日前發(fā)布的《騰訊2022新職業(yè)教育洞察白皮書》（下稱《白皮書》）顯示，國內(nèi)新職業(yè)教育行業(yè)的學(xué)員體量達(dá)到了3億人，預(yù)計(jì)未來一年學(xué)員規(guī)模可增至近4億人。越來越多的人走進(jìn)新職業(yè)教育的“學(xué)堂”，是民眾對提高工作與生活期望值或者幸福度的行為表達(dá)，背后延伸出的是一個(gè)又一個(gè)拓展與優(yōu)化人力資源的商業(yè)賽道。

新職業(yè)教育當(dāng)然是相對于傳統(tǒng)的職業(yè)教育或職業(yè)培訓(xùn)而言的?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)讓職業(yè)教育從線下遷移到線上，并產(chǎn)生了線上線下融合的OMO（Online-Merge-Offline）商業(yè)模式，而且移動(dòng)互聯(lián)也完全解決或者說滿足了受眾碎片化學(xué)習(xí)時(shí)間的要求，更為重要的是，互聯(lián)網(wǎng)撕破了學(xué)習(xí)的空間壁壘與界域，也極大提升了教育資源的公平分配度，從而讓更多的人獲得了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。不僅如此，云計(jì)算技術(shù)使得教學(xué)資源的空間存儲(chǔ)無所不在，進(jìn)而賦予了用戶隨時(shí)隨地獲取所需時(shí)前所未有的迅疾與便捷愉悅感，與此同時(shí)，VR、AR等虛擬技術(shù)構(gòu)造出虛擬化的學(xué)習(xí)場景，幫助學(xué)員獲得學(xué)練一體化的真實(shí)體驗(yàn)，甚至人工智能機(jī)器人的陪學(xué)與陪練更可讓整個(gè)學(xué)習(xí)過程擺脫枯燥而變得生動(dòng)有趣。因此，除了具備傳統(tǒng)職業(yè)教育的線下授課、集中講授等特點(diǎn)外，新職業(yè)教育還打上了線上化、碎片化、場景化和娛樂化的鮮明符號。

新技術(shù)對職業(yè)教育的顛覆性改變不僅僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)者的收獲與體驗(yàn)之上，對于職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的再造性以及數(shù)字化賦能所抵達(dá)的成效更是不可估量。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以對受眾進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，捕捉到差異化學(xué)習(xí)訴求的同時(shí)更能發(fā)現(xiàn)受教育者的學(xué)習(xí)痛點(diǎn)，進(jìn)而在課程內(nèi)容、授課方式以及師資配置等方面做出及時(shí)性調(diào)整與針對性優(yōu)化，從而打造出千人千面的教學(xué)效果，宏觀上提高了教育資源的供給效率，微觀上則實(shí)現(xiàn)了用戶需求的定點(diǎn)交付，教育對于學(xué)習(xí)者的黏性因此大大提高。另外，從APP到微信公眾號和微信小程序，再到抖音與字節(jié)小程序等，這些嫁接便捷、成本低廉的新技術(shù)傳播工具更為新職業(yè)教育的信息散點(diǎn)發(fā)射搭建了色彩繽紛的平臺(tái)，也為職教機(jī)構(gòu)開辟了以內(nèi)容引導(dǎo)社交裂變和積累疊加流量的營銷路徑，至于直播、音視頻、圖文、專欄、訓(xùn)練營、打卡等工具更可以讓學(xué)習(xí)內(nèi)容的推送與交付盡顯萬般風(fēng)情。

無疑，作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的95后和00后更容易接受與喜歡線上教育，因此《白皮書》指出35歲以下年輕人是新職業(yè)教育的主力人群，占比高達(dá)79%。這類年齡的人群要么是正在求職的大學(xué)畢業(yè)生，要么是創(chuàng)業(yè)不久的私營企業(yè)主，或者是朝著研究生、公務(wù)員以及各種職業(yè)資格奔去的趕考人群，此外還有準(zhǔn)備跳槽重新謀職的向上青年，因此，如同傳統(tǒng)職業(yè)教育一樣，通過受訓(xùn)謀求工作機(jī)會(huì)與提升職場技能依然是新職業(yè)教育下學(xué)員的最主要訴求。不過，新職教卻不再只是年輕人的專屬，《白皮書》據(jù)此指出都市白領(lǐng)已成為參加職業(yè)教育的主力人群，他們之中的絕大多數(shù)皆是職場中堅(jiān)，不僅把持要職而且薪酬不菲，自然也就不是為了飯碗而學(xué)習(xí)，反而是希望通過學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)對職業(yè)生涯的鞏固抑或是某種情趣的獲取;另外，50歲以上的中老年人尤其銀發(fā)一族也是新職教的積極參與者，其參訓(xùn)學(xué)習(xí)很大程度上表現(xiàn)為興趣驅(qū)動(dòng)。

看得出，相比于傳統(tǒng)職業(yè)教育，新職業(yè)教育的視域更為廣大宏觀，不僅參與人群寬泛，學(xué)員種類完全擴(kuò)展至全年齡段，而且學(xué)習(xí)需求更趨多元，其中既有養(yǎng)家糊口和謀職賺錢的動(dòng)機(jī)使然，更有基于興趣培養(yǎng)與情操陶冶的目標(biāo)追求，相應(yīng)地，圍繞著“職場”和“興趣”兩大核心學(xué)習(xí)需求而展開，職業(yè)教育不再僅以滿足考證、應(yīng)試等剛需為邏輯終點(diǎn)，而是開始關(guān)注對受眾工作硬實(shí)力與生活軟能力的延展性給予和動(dòng)態(tài)性提升，教育與學(xué)習(xí)的生命周期大大拉長，同時(shí)相比于傳統(tǒng)職業(yè)教育著重于群體性理論知識的積累，新職業(yè)教育更側(cè)重個(gè)性化的實(shí)踐技能與生活興趣的創(chuàng)新發(fā)動(dòng)。

動(dòng)態(tài)上看，新職業(yè)教育學(xué)員規(guī)模一年之內(nèi)凈增一億人只是一個(gè)籠統(tǒng)概念，稍微對每條賽道進(jìn)行分解，便可從中更清晰地發(fā)現(xiàn)活躍與亢奮的商機(jī)。按照權(quán)威數(shù)據(jù)，2022年公務(wù)員考培市場產(chǎn)量將突破200億元人民幣，同期考研培訓(xùn)將達(dá)到64億元人民幣，2023年有望突破100億元人民幣，另外，2022年金融財(cái)會(huì)考證市場規(guī)模將達(dá)到304億元人民幣，2023年有望突破360億元人民幣，而教師招考培訓(xùn)市場產(chǎn)出在2022年可達(dá)320億元人民幣，2023年將突破340億元人民幣。當(dāng)然，以上還僅是職業(yè)類教育，如果加上興趣類培訓(xùn)，市場規(guī)模將變得更為可觀。以老年職教為例，包括遠(yuǎn)程教育在內(nèi)的國內(nèi)7.6萬余所老年大學(xué)共有學(xué)員1.3萬余人，僅占老年人口的5%，增量延伸空間巨大。因此，根據(jù)《2022中國職業(yè)教育行業(yè)報(bào)告》預(yù)測，今年我國新職業(yè)教育市場規(guī)模有望突破萬億，到2024年可達(dá)到1.2萬億元人民幣。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換與升級無疑是新職業(yè)教育步入穩(wěn)定增長軌道的直接源動(dòng)能。一方面諸如批發(fā)零售業(yè)、制造業(yè)、建筑業(yè)等附加值低的勞動(dòng)密集型行業(yè)增速放緩，勞動(dòng)力供給過剩，行業(yè)從業(yè)者的失業(yè)概率增升，需要通過增加與提升職業(yè)技能來穩(wěn)定現(xiàn)有工作與獲取新的職位;另一方面，基礎(chǔ)制造、先進(jìn)制造技術(shù)領(lǐng)域技能型人才嚴(yán)重不足，2億多的技能勞動(dòng)者僅滿足了26%的就業(yè)總量，余下高達(dá)七成之多的就業(yè)市場有待填補(bǔ)，從而為更多人通過參與職業(yè)教育并破解自身就業(yè)難題帶去了希望;不僅如此，與5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新科技產(chǎn)業(yè)可以匹配的人才更是奇缺，其中2025年新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)人才缺口達(dá)950萬，物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才需求缺口更是超過1600萬人，巨大用人缺口無疑產(chǎn)生了巨量職業(yè)教育培訓(xùn)需求，并且以上不少行業(yè)更顯高薪比較優(yōu)勢，精準(zhǔn)性培訓(xùn)足以對學(xué)員產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力。

全新職業(yè)的涌現(xiàn)和增多是新職業(yè)教育進(jìn)入快速增長軌道的重要牽引力。新技術(shù)催發(fā)與新產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)之下，越來越多的新職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，如電子競技行業(yè)除了出現(xiàn)電子競技員和電子競技師外，還有游戲陪練師和電子競技運(yùn)營師，碳排放產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域除誕生碳排放管理員外，還有碳排放核算員、碳排放交易員等工種，而與物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)對應(yīng)的新職業(yè)有物聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員和物聯(lián)網(wǎng)安裝調(diào)試員，與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)對應(yīng)的有大數(shù)據(jù)工程技術(shù)人員與數(shù)字化管理師，尤其是時(shí)下的“元宇宙”“劇本殺”“密室逃脫”等熱門領(lǐng)域，更是衍生出捏臉師、虛擬場景建造師、密室規(guī)劃師等眾多新職業(yè)，甚至中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院公布了貓糧品嘗師、多肉寄養(yǎng)師、手機(jī)入殮師、玩偶修復(fù)師等10個(gè)去年誕生的冷門但有趣的職業(yè)。新職業(yè)為職業(yè)教育細(xì)分出了新的賽道，而且無論準(zhǔn)備擇業(yè)者還是已經(jīng)入職人，距離新職業(yè)的技能性要求都相距甚遠(yuǎn)，更需要新職業(yè)教育進(jìn)行打磨與提升。

就業(yè)競爭的激烈與加劇是新職業(yè)教育進(jìn)入持續(xù)增長軌道的強(qiáng)大助推器。由于高校的擴(kuò)招，大學(xué)生成為就業(yè)市場的最主要人群，但無論是考研、考公以及教師招考，面臨的競爭越來越大，參考者在校期間所沉淀的專業(yè)知識素養(yǎng)遠(yuǎn)不能與成功應(yīng)試相匹配，且個(gè)人獨(dú)立性學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)也難以順利闖關(guān)，為了提高考試的勝算概率，絕大多數(shù)人會(huì)選擇專業(yè)技能培訓(xùn);另一方面，目前國內(nèi)靈活就業(yè)人數(shù)高達(dá)2億人，其中不少是因?yàn)橐咔闆_擊或者行業(yè)政策調(diào)整所產(chǎn)生的被動(dòng)性擇業(yè)者，為了今后謀求到更穩(wěn)定與更理想的職業(yè)，很多人都會(huì)加入到職業(yè)培訓(xùn)中去;不僅如此，伴隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推進(jìn)，越來越多的城市打工人群返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，但無論是從事傳統(tǒng)的畜牧養(yǎng)殖與農(nóng)產(chǎn)品深加工，還是從事新型網(wǎng)絡(luò)電商，抑或是進(jìn)入創(chuàng)意農(nóng)業(yè)、認(rèn)養(yǎng)農(nóng)業(yè)以及創(chuàng)意民宿等新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，都須具備必要的技能，從而為新職業(yè)教育拓展下沉市場打開了又一扇門窗。

無疑，經(jīng)過了20多年的發(fā)展，國內(nèi)職業(yè)教育已經(jīng)步入成熟期，目前存續(xù)的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量多達(dá)164678家，年均新增機(jī)構(gòu)數(shù)量在1.5萬家以上，且未來勢必會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)容，由此也決定了職業(yè)教育領(lǐng)域的“紅海”的特征。但是，新職業(yè)教育行業(yè)的細(xì)分賽道繁多，且天花板不高，每個(gè)單道的市場規(guī)模也有限，很難聚集成頭部效應(yīng)，充分的競爭也造就新職業(yè)教育的“藍(lán)?！备窬郑灰髽I(yè)能夠做到差異化定位，并從課程布局、師資供給、人才輸出以及學(xué)習(xí)生命周期和數(shù)字化轉(zhuǎn)型等關(guān)鍵地帶打造出屬于自己的核心競爭力，就可在“車多人多”的賽道上快馬加鞭。