趙玉蓮　任甜甜　孫遠(yuǎn)路

摘? 要：案例庫(kù)建設(shè)是開(kāi)展軍隊(duì)基層管理課程案例教學(xué)的前提和基礎(chǔ)?，F(xiàn)階段軍隊(duì)基層管理課程案例庫(kù)建設(shè)相對(duì)滯后，在一定程度上制約了案例教學(xué)的發(fā)展。文章從軍隊(duì)基層管理課程案例庫(kù)建設(shè)的意義出發(fā)，研究探討了課程案例庫(kù)建設(shè)的原則、存在的問(wèn)題、功能模塊和建設(shè)流程等，并就進(jìn)一步完善和建設(shè)軍隊(duì)基層管理課程案例庫(kù)提出了建議。

關(guān)鍵詞：軍隊(duì)基層管理課程;案例庫(kù);教學(xué)質(zhì)量

中圖分類號(hào)：G642.3? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? 文章編號(hào)：1673-7164（2022）07-0038-04

近年來(lái)，隨著高等教育改革和教育信息化的發(fā)展，以案例教學(xué)為依托的教學(xué)法越來(lái)越受到廣大師生的歡迎。案例教學(xué)不僅有利于促進(jìn)學(xué)員對(duì)管理理論知識(shí)和實(shí)踐技能的掌握，提高學(xué)員溝通及合作能力，還有利于教學(xué)相長(zhǎng)，推動(dòng)課程教學(xué)質(zhì)量的提升[1]。目前軍隊(duì)基層管理課程教學(xué)案例資源不足，案例質(zhì)量參差不齊，案例內(nèi)容與教學(xué)需求存在一定差距，嚴(yán)重制約了案例教學(xué)的開(kāi)展。為了有效實(shí)施案例教學(xué)，更好地提高軍隊(duì)基層管理課程的教學(xué)效果，必須盡快建設(shè)一個(gè)科學(xué)合理、系統(tǒng)規(guī)范、規(guī)模適當(dāng)?shù)能婈?duì)基層管理課程案例庫(kù)。

一、軍隊(duì)基層管理課程案例庫(kù)建設(shè)的意義

一方面有利于解決院校軍隊(duì)基層管理課程教學(xué)案例資源不足的困境，提升學(xué)員學(xué)習(xí)效果。案例庫(kù)建設(shè)是實(shí)施軍隊(duì)基層管理課程案例教學(xué)的前提和基礎(chǔ)，建設(shè)質(zhì)量能直接影響案例教學(xué)的效果。事實(shí)上，如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)、豐富的案例庫(kù)作支撐，案例教學(xué)就是無(wú)源之水、無(wú)本之木。雖然案例教學(xué)引入我國(guó)已久，但與國(guó)外相比，現(xiàn)實(shí)中引入課堂的案例教學(xué)無(wú)論是數(shù)量還是質(zhì)量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)外知名高校。其中一個(gè)重要原因就在于沒(méi)有持續(xù)更新的優(yōu)質(zhì)案例庫(kù)來(lái)支撐案例教學(xué)。當(dāng)前院校學(xué)員所學(xué)的課堂理論知識(shí)和管理實(shí)踐要求之間存在一定差距，導(dǎo)致培養(yǎng)的學(xué)員不能完全滿足部隊(duì)建設(shè)的實(shí)際需求。案例教學(xué)作為連接部隊(duì)實(shí)踐和課堂學(xué)習(xí)的重要紐帶，可以有效地幫助學(xué)員提高思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，實(shí)現(xiàn)良好的學(xué)習(xí)效果。

另一方面，建設(shè)軍隊(duì)基層管理課程案例庫(kù)有利于提高教員的綜合素質(zhì)，提升軍隊(duì)基層管理課程的教學(xué)效果。目前承擔(dān)軍隊(duì)基層管理課程的授課教員大部分都沒(méi)有部隊(duì)任職經(jīng)歷，其對(duì)基層部隊(duì)的認(rèn)知比較主觀且具有一定的局限性。軍隊(duì)基層管理課程案例庫(kù)里的案例主要來(lái)源于三種渠道：一是教員通過(guò)書(shū)本、教材、網(wǎng)站等搜尋、分析出來(lái)的案例;二是由到院校參加初、中級(jí)培訓(xùn)的學(xué)員提供，并由教員核實(shí)、整理出來(lái)的案例;三是由教員到部隊(duì)進(jìn)行調(diào)研，采訪、編寫出來(lái)的案例。以上三種來(lái)源的案例，都需要教員花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，在反復(fù)斟酌中對(duì)案例進(jìn)行篩選、分析、修訂，最后按照一定的規(guī)則整理入庫(kù)。在這個(gè)過(guò)程中，教員不僅要對(duì)軍隊(duì)基層管理課程案例進(jìn)行系統(tǒng)梳理，還需要對(duì)案例中蘊(yùn)含的管理原理、規(guī)律等進(jìn)行深入挖掘。整個(gè)過(guò)程實(shí)際上就是一個(gè)幫助教員了解部隊(duì)、熟悉部隊(duì)的過(guò)程，這不僅有利于開(kāi)闊教員的視野，還有助于其將管理專業(yè)知識(shí)內(nèi)化于心、外化于行，真正實(shí)現(xiàn)知行合一。

二、軍隊(duì)基層管理課程案例庫(kù)的功能模塊及建設(shè)流程

（一）功能模塊

軍隊(duì)基層管理課程案例庫(kù)的功能主要包括三個(gè)部分：管理員模塊、檢索模塊和用戶模塊。管理員模塊主要是為管理員提供案例的錄入、維護(hù)、編輯、修改和刪除等功能，管理員一般由負(fù)責(zé)課程的教員擔(dān)任。檢索模塊主要是為案例庫(kù)使用者（主要是教員和學(xué)員）提供檢索服務(wù)，包括簡(jiǎn)單檢索和高級(jí)檢索兩種模式。使用者可以運(yùn)用關(guān)鍵字、主題、篇名、句子或者作者等內(nèi)容進(jìn)行檢索。用戶模塊主要包括用戶信息和用戶權(quán)限兩個(gè)模塊[2]。具體內(nèi)容如圖1所示。

（二）建設(shè)流程

軍隊(duì)基層管理課程案例庫(kù)建設(shè)涉及面廣、工作量大、不可控因素多。要順利完成課程案例庫(kù)建設(shè)，必須要遵循一定的流程，科學(xué)、合理地展開(kāi)。軍隊(duì)基層管理課程案例庫(kù)建設(shè)流程主要包括以下五個(gè)階段：

1. 調(diào)研與設(shè)計(jì)建庫(kù)

在正式建設(shè)案例庫(kù)之前，課題組首先進(jìn)行了廣泛的調(diào)研。一方面是到軍內(nèi)外有相關(guān)課程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的院校進(jìn)行深度調(diào)研，包括搜集案例的注意事項(xiàng)、案例的渠道途徑、案例的編輯整理等;另一方面是通過(guò)對(duì)部隊(duì)專家訪談、問(wèn)卷調(diào)查等方式對(duì)案例庫(kù)建設(shè)的框架、結(jié)構(gòu)、來(lái)源和內(nèi)容等進(jìn)行調(diào)研。在匯集各方意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，進(jìn)行案例庫(kù)設(shè)計(jì)。

2. 預(yù)判與搜集案例

通過(guò)廣泛的調(diào)研，課題組基本獲得了課程案例的來(lái)源，結(jié)合教員的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)始搜集案例。在案例搜集的過(guò)程中，有意識(shí)地注意區(qū)分案例的使用對(duì)象。使用對(duì)象層次越高，涉及的問(wèn)題也越復(fù)雜，對(duì)案例編撰的要求也就更多，難度也更大，因此在搜集案例的過(guò)程需要更加注意細(xì)節(jié)和矛盾點(diǎn)等問(wèn)題。

3. 搜集和編寫案例

通過(guò)各種途徑搜集到的案例一般是散亂無(wú)章的，不能直接用于教學(xué)實(shí)踐，必須首先進(jìn)行篩查、整理。篩選出的案例需按照一定的內(nèi)容規(guī)范進(jìn)行編寫。案例的內(nèi)容主要包括案例正文和使用說(shuō)明兩部分。案例正文包括案例名稱、摘要、正文和附錄等。其中摘要主要是對(duì)案例產(chǎn)生的背景、主題、關(guān)鍵問(wèn)題和主要信息的高度概括，能夠反映出事件的內(nèi)在性質(zhì)，需要用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言進(jìn)行準(zhǔn)確提煉、概括。案例使用說(shuō)明主要包括教學(xué)目的、教學(xué)用途、思考討論題、分析思路、教學(xué)建議、參考文獻(xiàn)和編寫說(shuō)明等。其中教學(xué)目的主要是說(shuō)明通過(guò)案例教學(xué)使學(xué)員在掌握理論、形成能力上要達(dá)到的目標(biāo)。表述應(yīng)明確具體，需要準(zhǔn)確指出學(xué)員在知識(shí)和能力方面的變化程度。

4. 修訂與完善案例

初步寫成的案例需要進(jìn)行修改完善。第一步是對(duì)案例初稿的語(yǔ)言文字、風(fēng)格結(jié)構(gòu)等進(jìn)行統(tǒng)一和修訂。第二步是對(duì)案例進(jìn)行評(píng)估。一般邀請(qǐng)部隊(duì)專家、案例當(dāng)事人、資料提供者和授課教員等對(duì)案例進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)估，搜集、匯總各方面的意見(jiàn)建議，有針對(duì)性地對(duì)案例初稿再次進(jìn)行修改完善。第三步是將編輯修改好的案例在課堂上進(jìn)行試用，檢驗(yàn)其能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。在教學(xué)試用過(guò)程中，一般教員都會(huì)注意搜集學(xué)員的實(shí)際反應(yīng)和教學(xué)效果。如有必要，也會(huì)召集學(xué)員開(kāi)座談會(huì)，進(jìn)一步挖掘案例存在的問(wèn)題和不足，最終通過(guò)優(yōu)化完善形成質(zhì)量合格的案例。

5. 更新與維護(hù)案例庫(kù)

根據(jù)基層部隊(duì)出現(xiàn)的新問(wèn)題、新熱點(diǎn)、新形勢(shì)等，教員會(huì)有選擇地對(duì)案例庫(kù)進(jìn)行升級(jí)補(bǔ)充，確保案例庫(kù)建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)案例庫(kù)的更新與維護(hù)一般是每半年一次，以便更好地為教學(xué)服務(wù)。

三、軍隊(duì)基層管理課程案例庫(kù)建設(shè)的原則及存在的問(wèn)題

（一）建設(shè)原則

案例庫(kù)是由一個(gè)個(gè)案例組成的。為了避免重復(fù)、低效的案例采編工作，軍隊(duì)基層管理課程案例庫(kù)在建設(shè)之初就遵循了以下基本原則。

1. 目的性

這是軍隊(duì)基層管理課程案例庫(kù)建設(shè)的基本原則。每一個(gè)入庫(kù)案例都必須要滿足人才培養(yǎng)需求，要符合課程教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃和課程內(nèi)容，具有一定的教學(xué)價(jià)值，能夠?yàn)樘嵘虒W(xué)效果、提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力而服務(wù)。凡是不符合人才培養(yǎng)需求、不能為課程教學(xué)服務(wù)的案例，即使再精彩也不能收錄其中。

2. 代表性

軍隊(duì)基層管理課程案例庫(kù)在建設(shè)過(guò)程中遵循了“代表性”原則而非“全面性”原則，主要目的是在一定學(xué)時(shí)限制和費(fèi)用約束下集中精力建好課程案例庫(kù)。為此采編入庫(kù)的案例要具有一定的典型性：一是能夠代表軍隊(duì)基層管理課程的主要內(nèi)容，例如軍隊(duì)基層日常管理、人員管理和訓(xùn)練管理等;二是能夠反映課程中某些關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)的案例，例如管理基本原則和基本原理等;三是能夠突出當(dāng)前基層部隊(duì)管理中的一些熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題的案例，例如外出零散人員的管理、大學(xué)生士兵管理等。

3. 客觀性

案例是對(duì)軍隊(duì)基層管理課程中的一個(gè)實(shí)際情境的客觀描述，講述的是一個(gè)事實(shí)產(chǎn)生、發(fā)展的歷程，是對(duì)現(xiàn)象的動(dòng)態(tài)性把握，能夠反映一定的矛盾關(guān)系，沒(méi)有明顯的結(jié)論或答案[3]。因此案例必須以事實(shí)為依據(jù)，素材來(lái)源必須是客觀的、真實(shí)的，不能為了某種目的或效果去虛擬情境。盡管有時(shí)出于保密的需求會(huì)對(duì)單位、事件原貌等進(jìn)行適當(dāng)掩飾和處理，但不能篡改、夸大或縮小基本事實(shí)。保持案例客觀性的主要目的是通過(guò)案例使學(xué)員能夠置身于事件情境中，快速進(jìn)入角色，深入分析思考，培養(yǎng)和提高其認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

4. 開(kāi)放性

案例庫(kù)的建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。課程根據(jù)軍隊(duì)基層管理環(huán)境、管理對(duì)象和實(shí)踐的變化，結(jié)合教學(xué)需求不斷進(jìn)行調(diào)整，以確保案例庫(kù)能夠不斷更新、完善。一方面方便教員能夠?qū)σ讶霂?kù)案例隨時(shí)進(jìn)行編寫修訂、完善更新;另一方面開(kāi)放的案例庫(kù)還有利于教員能夠及時(shí)將新的案例補(bǔ)充入庫(kù)，淘汰老、舊案例。

（二）主要問(wèn)題

軍隊(duì)基層管理課程案例庫(kù)在建設(shè)過(guò)程中，雖然秉持了上述建設(shè)原則，但在實(shí)際運(yùn)行中仍然存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

一是課程案例庫(kù)更新相對(duì)緩慢。一方面，案例一旦編輯完畢進(jìn)入案例庫(kù)，基本就不會(huì)發(fā)生變化，即使案例中的事件發(fā)生了變化，教員因時(shí)間和精力的限制，一般也不會(huì)對(duì)案例進(jìn)行大幅度地修訂。另一方面，每年新進(jìn)案例庫(kù)的案例數(shù)量比較有限，案例庫(kù)沒(méi)有真正做到與時(shí)俱進(jìn)，一定程度上影響了現(xiàn)實(shí)中案例教學(xué)的時(shí)效性。

二是課程案例庫(kù)整體質(zhì)量有待提升。當(dāng)前課程案例庫(kù)在建設(shè)過(guò)程中，部分教員在一定程度上還存在著盲目追求“多”和“全”的傾向，導(dǎo)致課程入庫(kù)案例質(zhì)量下降。此外，參與課程案例庫(kù)建設(shè)的所有教員都處于兼職狀態(tài)，沒(méi)有從事課程案例庫(kù)建設(shè)的專職教員。由于采編案例的教員不止一個(gè)，教員知識(shí)水平、能力差異等因素有可能導(dǎo)致案例質(zhì)量參差不齊。

三是課程案例庫(kù)建設(shè)相關(guān)配套制度不健全。案例庫(kù)建設(shè)涉及面比較廣，既需要課程案例庫(kù)上級(jí)管理部門的大力支持，也需要部隊(duì)的通力合作。一方面，現(xiàn)實(shí)中課程案例庫(kù)建設(shè)團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)常到部隊(duì)進(jìn)行案例采編，但由于部隊(duì)工作任務(wù)繁重，或因案例涉及保密、敏感問(wèn)題等原因，使得課程案例采編工作很難順利完成。另一方面，課程案例庫(kù)的建設(shè)不是一蹴而就的，一旦開(kāi)始就需要一直不間斷地持續(xù)進(jìn)行下去。在建設(shè)過(guò)程中，只有最初的一兩年有課題經(jīng)費(fèi)的支撐，一旦課題結(jié)束，課程案例庫(kù)建設(shè)就沒(méi)有了經(jīng)費(fèi)來(lái)源，導(dǎo)致課程案例庫(kù)建設(shè)難以為繼。此外，參與課程案例庫(kù)建設(shè)的教員除了最初的案例調(diào)研差旅費(fèi)可以報(bào)銷外，既沒(méi)有額外的課時(shí)補(bǔ)助，也沒(méi)有其他任何激勵(lì)措施，一定程度上影響了教員建設(shè)課程案例庫(kù)的積極性。

四、完善軍隊(duì)基層管理課程案例庫(kù)的舉措

（一）依據(jù)課程培養(yǎng)目標(biāo)，強(qiáng)化系統(tǒng)規(guī)范

根據(jù)課程培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)要求，軍隊(duì)基層管理課程案例庫(kù)要按照一定的規(guī)范進(jìn)行建設(shè)。第一，課程案例庫(kù)的頁(yè)面設(shè)計(jì)應(yīng)該簡(jiǎn)潔大方。案例庫(kù)作為案例的集合平臺(tái)，其頁(yè)面設(shè)計(jì)與各項(xiàng)功能都要圍繞案例的高效便捷使用展開(kāi)。因此，案例庫(kù)的整體布局應(yīng)該簡(jiǎn)單清晰，語(yǔ)義明確，導(dǎo)航合理，讓使用者有較好的應(yīng)用體驗(yàn)。第二，課程案例庫(kù)的整體構(gòu)成要全面合理。軍隊(duì)基層管理課程案例庫(kù)主要包括以下內(nèi)容：一是軍隊(duì)基層管理的內(nèi)涵、特征;二是軍隊(duì)基層管理的原理、原則;三是軍隊(duì)基層管理的法規(guī)、職能;四是針對(duì)部隊(duì)特定領(lǐng)域或?qū)ο筮M(jìn)行的管理;五是軍隊(duì)基礎(chǔ)管理的方法、藝術(shù);六是外軍軍隊(duì)管理等。這些案例可以是事實(shí)型案例，也可以是問(wèn)題型案例或者經(jīng)典型案例[4]。第三，課程案例庫(kù)中的個(gè)案結(jié)構(gòu)要完整細(xì)致。每個(gè)入庫(kù)案例都要遵循上述特定的編寫規(guī)范，確保案例的基本質(zhì)量。

（二）面向部隊(duì)實(shí)踐要求，適時(shí)動(dòng)態(tài)更新

案例庫(kù)的內(nèi)容不應(yīng)一成不變，要定期對(duì)案例庫(kù)中的案例進(jìn)行調(diào)整和完善。一是要緊貼部隊(duì)管理實(shí)踐，加強(qiáng)對(duì)部隊(duì)的調(diào)研，根據(jù)部隊(duì)管理實(shí)踐中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新矛盾不斷增編新的案例。二是對(duì)實(shí)際教學(xué)中反饋較好的案例要進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化修訂，使之成為案例范本;對(duì)反應(yīng)平平的案例或者失去使用價(jià)值的案例要及時(shí)予以淘汰。三是要加強(qiáng)與來(lái)校參加任職培訓(xùn)人員的溝通交流，擴(kuò)大案例素材來(lái)源。此外，還可以通過(guò)與其他院校進(jìn)行合作來(lái)共建、共享、共用案例庫(kù)，使案例庫(kù)保持動(dòng)態(tài)更新?tīng)顟B(tài)。

（三）堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，精選入庫(kù)案例

高質(zhì)量的案例是案例庫(kù)建設(shè)能否成功的重要因素。要堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，不斷提高案例庫(kù)的整體質(zhì)量。

一方面要在教研室組建一支懂案例、知部隊(duì)、會(huì)教學(xué)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行案例采編工作。事實(shí)上，案例采編對(duì)團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)要求是非常高的。采編人員不僅要具備一定的專業(yè)理論素養(yǎng)，還要善于與部隊(duì)人員進(jìn)行溝通，以便獲取有效的信息資源，還要熟知案例教學(xué)的特征與注意事項(xiàng)等，能夠撰寫出符合部隊(duì)實(shí)際的、滿足教學(xué)要求的優(yōu)秀案例。因此，案例采編團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)以專家教授為主導(dǎo)，中青年教員為主體，適當(dāng)吸收部隊(duì)管理人員參與其中。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期開(kāi)展案例輔導(dǎo)和案例采編研討活動(dòng)，以不斷提升團(tuán)隊(duì)人員的能力素質(zhì)。

另一方面，要把好案例庫(kù)建設(shè)的第一關(guān)：案例入庫(kù)。要對(duì)所有入庫(kù)案例進(jìn)行篩選，凡是沒(méi)有典型性的、有違客觀性的案例一律刪除。此外，對(duì)于預(yù)備入選的案例要進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)拿撁芴幚怼?/p>

（四）明確相關(guān)部門責(zé)任，完善配套制度

軍隊(duì)基層管理課程案例庫(kù)建設(shè)涉及面比較廣，需要相關(guān)部門大力配合共同完成[5]。案例庫(kù)上級(jí)管理部門應(yīng)積極為案例庫(kù)建設(shè)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系部隊(duì)，為團(tuán)隊(duì)到部隊(duì)展開(kāi)案例調(diào)研提供支持。上級(jí)管理部門還應(yīng)定期對(duì)案例庫(kù)建設(shè)工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、審核，確保案例庫(kù)建設(shè)工作有序、高效展開(kāi)。此外，在案例庫(kù)建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)將課題經(jīng)費(fèi)使用周期適當(dāng)延長(zhǎng)，為案例庫(kù)建設(shè)提供一定的經(jīng)費(fèi)保障。一旦課題結(jié)束，案例庫(kù)建設(shè)缺乏經(jīng)費(fèi)支撐后，教研室應(yīng)該通盤考慮，從教育訓(xùn)練費(fèi)中適當(dāng)撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)予以支撐，保障案例庫(kù)的持續(xù)建設(shè)與發(fā)展。

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（責(zé)任編輯：羅欣）