文/本刊記者 劉文生
透過廖冬平的經(jīng)歷,可以看到基層實踐者在這場宏大的改革中的所思所想所為,亦可以更加微觀、真實的視角反觀這場改革。
三明醫(yī)改十年,鍛造了一批敢打、敢拼、敢擔(dān)當(dāng)?shù)母刹亢凸芾碚?,三明市第二醫(yī)院(三明市永安總醫(yī)院)院長廖冬平就是其中的改革實踐者。在10年三明醫(yī)改過程中,他充滿激情,思維活躍,敢闖敢干,不怕困難。他治下的將樂縣總醫(yī)院、三明市永安總醫(yī)院屢屢勇當(dāng)改革急先鋒,為三明醫(yī)改探索實踐。
廖冬平1992年畢業(yè)于福建醫(yī)學(xué)院(現(xiàn)福建醫(yī)科大學(xué))后,就回到家鄉(xiāng)的將樂縣醫(yī)院,從基層的醫(yī)療崗位干起,成長為一名優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。2002年1月,年僅34歲的他,被任命為將樂縣醫(yī)院院長,成為當(dāng)時全省最年輕的縣級醫(yī)院院長。
年輕的廖冬平初生牛犢不怕虎,通過系列改革為將樂縣醫(yī)院注入了生機(jī)和活力。2012年三明實施醫(yī)改以來,他帶領(lǐng)醫(yī)院處處沖在前頭,通過公立醫(yī)院改革、組建縣域醫(yī)共體、推行薪酬制度改革等,為三明醫(yī)改破局開路。由于表現(xiàn)突出,2019年他調(diào)任三明市第二醫(yī)院(三明市永安總醫(yī)院)院長,在新的平臺上書寫新的改革故事。
窺一斑而知全豹。透過廖冬平的經(jīng)歷,可以看到基層實踐者在這場宏大的改革中的所思所想所為,亦可以更加微觀、真實的視角反觀這場改革。
《中國醫(yī)院院長》雜志記者對話廖冬平,探析宏大敘事與個體命運交織視角下的三明醫(yī)改。以下為廖冬平自述。
我于1992年畢業(yè),畢業(yè)后到將樂縣醫(yī)院工作。工作7年后,當(dāng)上了副院長,工作10年后,也就是2002年1月,我就當(dāng)上了將樂縣醫(yī)院院長。因為在將樂干得還可以,2019年3月,我被調(diào)到市第二醫(yī)院當(dāng)院長,從正科到副處,算是提拔了。到現(xiàn)在為止,我已經(jīng)在院長崗位上工作了20個年頭。
三明于2012年拉開了改革大幕,前期主要還是公立醫(yī)院改革。詹積富主任一直說三明醫(yī)改分為3個階段,我和他總結(jié)的稍微有點不一樣,但大致也相同。我認(rèn)為三明醫(yī)改的第一個階段應(yīng)該是公立醫(yī)院改革,這第一個階段又可以分為兩步:第一步是2012年到2013年,是治混亂、堵浪費的階段;第二步是2013年到2016年,是建章程、立制度的階段。
改革中,整個三明是一盤棋,當(dāng)然初期更突出的是我們將樂縣和尤溪縣。按理說公立醫(yī)院改革應(yīng)該由市級醫(yī)院扛旗。由于我們執(zhí)行政策特別到位,反而是縣級醫(yī)院走在前列。
公立醫(yī)院改革主要做什么呢?我總結(jié)了一下,就是量價齊下騰空間。我們強(qiáng)調(diào)的是量和價要齊下,現(xiàn)在各地改革只聚焦降低價格,量降了沒有?要降量醫(yī)院就必須重視,當(dāng)時我們要求在藥品、耗材、檢查、化驗降價的同時也要降量,不能再搞過度醫(yī)療那一套。
空降騰出來,下一步要干什么,就是放進(jìn)金絲雀,也就是提升服務(wù)價格,特別是體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員勞務(wù)價值的價格?!膀v籠換鳥”進(jìn)行到一定程度,醫(yī)院的收入結(jié)構(gòu)就改變了。我認(rèn)為評價公立醫(yī)院改革成功與否的唯一指標(biāo),就是醫(yī)務(wù)性收入占比有沒有大于40%。醫(yī)務(wù)性收入占比是指在不搞小動作的情況下(即沒有額外叫患者自行到醫(yī)院外面的藥店買藥或耗材),醫(yī)務(wù)性收入占比達(dá)到或超過40%,才能叫公立醫(yī)院改革成功。
醫(yī)務(wù)性收入占比提高的意義是什么?在不增加政府財政投入的前提下,醫(yī)院可以對醫(yī)務(wù)人員實行年薪分配。當(dāng)時就有領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,如果財政不補(bǔ)助,醫(yī)院怎么可能發(fā)年薪?但是三明做成了。當(dāng)然其中還有一個前提,就是醫(yī)院的硬件設(shè)施建設(shè)靠政府,因為醫(yī)院收入是無法支撐在購置大型設(shè)備、建房子的同時,還發(fā)年薪的。
1 廖冬平在醫(yī)院完善了薪酬制度改革、醫(yī)?;鸫虬Ц都癈-DRG支付改革,深度推進(jìn)醫(yī)防協(xié)同融合。
2 三明市副市長張元明在三明市第二醫(yī)院(三明市永安總醫(yī)院)。
實施年薪制后,醫(yī)務(wù)人員深受鼓舞,工作的積極性、主動性和創(chuàng)造力得到激發(fā),醫(yī)改主力軍的作用才能真正發(fā)揮!
回顧三明市第二醫(yī)院的職工薪酬情況:2012年平均工資為5.4萬元,到2014年就上漲到8.28萬元,2021年,在新冠肺炎疫情影響下,醫(yī)院職工平均工資為13.97萬元。
第二個階段是分級診療制度建設(shè)背景下應(yīng)運而生的醫(yī)共體建設(shè)。醫(yī)共體是通過這幾年改革被充分證明在縣域內(nèi)行之有效的一種分級診療模式的載體,也是被寫入中央一號文件的模式。
將樂縣城比較小,改革之初縣醫(yī)院買CT、核磁共振,中醫(yī)院也買,實在是浪費。2014年縣長問我,想不想把縣級醫(yī)療資源進(jìn)行整合?我說只要主要領(lǐng)導(dǎo)支持,就可以干。
2014年底,將樂縣醫(yī)院和中醫(yī)院進(jìn)行了整合,實行“兩塊牌子,一套人馬”的管理模式。2015年初,將樂縣開始在兩家衛(wèi)生院試點縣鄉(xiāng)一體化,效果非常明顯。2015年底,11家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成整合,全部歸口將樂縣醫(yī)院,形成全縣范圍內(nèi)的醫(yī)共體,人、財、物全部統(tǒng)一管理。
2015年,原國家衛(wèi)生計生委下發(fā)過文件,要求每個省抽兩個地市、每個地市抽兩個縣實行縣鄉(xiāng)一體化改革。在三明,將樂縣順理成章成為試點縣。
2016年,三明提出鄉(xiāng)村醫(yī)療資源整合的“鄉(xiāng)辦村所”方案,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兼辦村衛(wèi)生所。衛(wèi)生院到千人以上的行政村辦衛(wèi)生所,不足1000人的由多個村合辦一個衛(wèi)生所,已經(jīng)成立的衛(wèi)生所如果愿意,也可由衛(wèi)生院接收,由衛(wèi)生院監(jiān)管。詹積富主任說,這是三明市委、市政府送給全市200多萬農(nóng)民群眾的一個大禮包。
“鄉(xiāng)辦村所”實現(xiàn)了多個統(tǒng)一,包括藥品零差率、藥品和耗材統(tǒng)一由衛(wèi)生院配送、人員工資統(tǒng)一由衛(wèi)生院支出。這樣,縣級醫(yī)療一體化、縣鄉(xiāng)一體化和鄉(xiāng)村一體化總醫(yī)院成立的三部曲就完成了。
改革并非一帆風(fēng)順。2016年9月,省有關(guān)部門曾開會討論過將樂縣鄉(xiāng)一體化的做法是否存在過頭的問題。2017年省領(lǐng)導(dǎo)考察完天長模式后,對將樂縣的改革給予了很大支持,并提出一個縣建一個醫(yī)共體的思路。
當(dāng)時福建省醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長李紅副省長專門把我請到辦公室,談有關(guān)總醫(yī)院內(nèi)部各機(jī)構(gòu)法人資格問題。我堅持總醫(yī)院實行多個單位一個法人,否則賬目處理都成問題。2017年3月,福建省醫(yī)改現(xiàn)場會在將樂縣召開,要求所有縣市都要以總醫(yī)院的方式完成緊密性醫(yī)共體建設(shè)。將樂的醫(yī)共體模式被推向了全市,后來又在福建省41個縣市區(qū)推廣,現(xiàn)在福建省68個縣市全都落地了三明醫(yī)共體模式。
醫(yī)共體建設(shè)中,我很快發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象。原來鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都?xì)w衛(wèi)生局管理,縣醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是大哥跟小弟的關(guān)系,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院納入縣醫(yī)院旗下后,前者變成了后者的孩子,角色不一樣了。我認(rèn)為總醫(yī)院建設(shè)是一個重大的體制創(chuàng)新,為什么?
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生、管理村衛(wèi)生所(代衛(wèi)生局管)3個基本職能,歸屬總醫(yī)院后,其所有職能都?xì)w了縣醫(yī)院。作為縣級醫(yī)院的院長,原來想做公共衛(wèi)生和預(yù)防,沒有職責(zé),沒得做?,F(xiàn)在院長不想做也得做,因為建立總醫(yī)院后,公共衛(wèi)生這項預(yù)防工作就變成了總醫(yī)院的職責(zé)。這使得三明12家總醫(yī)院(醫(yī)聯(lián)體)與全國其他縣級以上公立醫(yī)院相比,在醫(yī)院章程的總框架下,多了一個預(yù)防的職責(zé)。
三明市永安總醫(yī)院是2017年最后一天掛牌成立的,也是三明最后一個成立的醫(yī)共體。永安總醫(yī)院情況比較復(fù)雜,覆蓋市縣鄉(xiāng)村四級醫(yī)療機(jī)構(gòu)。2019年任職后,我快速推進(jìn)了市縣鄉(xiāng)村四級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資源整合和總醫(yī)院的完善工作,統(tǒng)一醫(yī)院的薪酬分配制度,積極適應(yīng)醫(yī)保基金打包支付及C-DRG支付改革,深度推進(jìn)醫(yī)防協(xié)同融合,為總醫(yī)院“以健康管理為中心”打下良好的基礎(chǔ)。這就是三明醫(yī)改的第三個階段。
三明醫(yī)改非常注重充分發(fā)揮醫(yī)保“牛鼻子”的作用,開展了醫(yī)保支付方式的改革,把醫(yī)保基金的功能從“保治病”上升到“保健康”。這里的改革包括兩個部分,一是實施了C-DRG收付費制度,另一個是實行了醫(yī)?;鹂傤~包干。在C-DRG方面,首次實現(xiàn)醫(yī)保和患者與醫(yī)院同時按病種定額結(jié)算,這倒逼醫(yī)院加強(qiáng)精細(xì)化管理,實現(xiàn)以治病為中心,防范治療過度。醫(yī)?;鹂傤~包干,按照“總額包干、超支不補(bǔ)、結(jié)余留用”“錢隨人走”的原則,避免醫(yī)院過度治療或治療不足,同時讓醫(yī)院的行為發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變,自覺地參與到轄區(qū)內(nèi)醫(yī)保居民少得病、晚得病、不得大病的各項健康促進(jìn)工作中。
新冠肺炎疫情發(fā)生后,全國公立醫(yī)院面臨患者減少、業(yè)務(wù)量下滑的困境,許多醫(yī)院財務(wù)狀況出現(xiàn)不同程度的困難。我院在政府投入沒有特別增減的情況下,實現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收入穩(wěn)步增加。2020年1月—6月,永安總醫(yī)院業(yè)務(wù)性收入為23472.4萬元,比上年同期減少約8079.5萬元,降幅高達(dá)22%,但醫(yī)院在醫(yī)?;鸢上驴傮w運行良好,收支結(jié)余177.48萬元。醫(yī)保機(jī)制的創(chuàng)新,讓三明公立醫(yī)院在患者減少的情況下,可以從容開展健康管理,且實現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收入增長。三明醫(yī)改顛覆了沒有患者醫(yī)院就無法發(fā)展的理論。
廖冬平三明市第二醫(yī)院(三明市永安總醫(yī)院)院長
2020年初,三明醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組希望永安總醫(yī)院推進(jìn)醫(yī)防協(xié)同融合試點工作。實際上,我從2016年就開始思考并探索縣級以上公立醫(yī)院開展健康管理、醫(yī)防融合的重要性。在我看來,防治結(jié)合就是健康。我在將樂縣醫(yī)院開展了大量醫(yī)防融合的工作,到永安總醫(yī)院后,以試點為契機(jī),可以做更多工作。
三明市永安總醫(yī)院在預(yù)防方面重點利用“五把鑰匙”打開健康管護(hù)大門,做好人民群眾的健康守護(hù)人。
第一把鑰匙是建立全民健康四級共保工程。根據(jù)“一套班子、一體管理”的模式,打造橫向到邊、縱向到底的市、縣、鄉(xiāng)、村“四級聯(lián)動”縣(區(qū))域醫(yī)共體,同時將醫(yī)?;鹂傤~包干給總醫(yī)院,形成“共保”新機(jī)制。通過管理職能下沉、資源下沉、服務(wù)技能下沉、病種下沉等“四種”下沉方式解決基層存在的“防和治”能力不足、人員匱乏的問題,全面提升各基層的防治服務(wù)能力。這也是現(xiàn)在三明醫(yī)改再出發(fā)提出的“六大工程”中的健康管護(hù)組織完善工程。
第二把鑰匙是建設(shè)縣(區(qū))域健康管理信息平臺。醫(yī)療機(jī)構(gòu)間信息實現(xiàn)互聯(lián)互通,搭建各類“健康小屋”進(jìn)行健康數(shù)據(jù)采集、健康知識宣教,設(shè)立健康管理員,開展健康宣傳、急救知識普及演示、現(xiàn)場自助式免費健康數(shù)據(jù)采集等,利用這種模式將零散健康數(shù)據(jù)信息集中到健康管理信息平臺中進(jìn)行智能化分析管理,實時篩選出高危健康數(shù)據(jù),及時反饋給醫(yī)生和患者,進(jìn)行干預(yù)與治療。
第三把鑰匙是醫(yī)防協(xié)同融合。首先,在總醫(yī)院內(nèi)部實現(xiàn)醫(yī)防協(xié)同融合,建新章、立新制,防治并舉,加強(qiáng)公共衛(wèi)生和重大疾病防控機(jī)制,實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部預(yù)防、治療、管理的融合。其次,由總醫(yī)院和公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)(疾控中心等)設(shè)立“醫(yī)防協(xié)同融合辦公室”,建立醫(yī)防協(xié)同融合“六機(jī)制”:人員隊伍協(xié)同機(jī)制、服務(wù)項目協(xié)同融合機(jī)制、醫(yī)防資源協(xié)同融合機(jī)制、醫(yī)防協(xié)同融合工作機(jī)制、醫(yī)防協(xié)同融合培訓(xùn)機(jī)制、醫(yī)防協(xié)同融合考核機(jī)制。
1 永安總醫(yī)院在預(yù)防方面重點利用“五把鑰匙”打開健康管護(hù)大門,做好人民群眾的健康守護(hù)人。
2 三明市第二醫(yī)院(三明市永安總醫(yī)院) ICU醫(yī)生在為患者進(jìn)行檢查。
第四把鑰匙是突出4個重點人群和4個重點慢病管理。建立健康檔案,突出重點人群系統(tǒng)管理,督促重點人群及時健康體檢,加大隨訪力度,加強(qiáng)健康宣教,開展個性化康復(fù)保健服務(wù),建立動態(tài)專家?guī)欤∪鄳?yīng)制度等。擴(kuò)大家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的宣傳力度和深度,提高家庭醫(yī)生服務(wù)的覆蓋率,做好簽約群眾的服務(wù)管理和個性化健康管理。同時,創(chuàng)新慢性病管理模式,總醫(yī)院、社區(qū)、基層慢性病管理團(tuán)隊按分片包干原則負(fù)責(zé)所包片區(qū)的管理,重點關(guān)注管理高血壓、糖尿病、嚴(yán)重精神障礙、肺結(jié)核四類慢病。
第五把鑰匙是突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件處理。形成一套“預(yù)警靈敏、互聯(lián)互通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、高效運行”的應(yīng)急指揮系統(tǒng)。
特別強(qiáng)調(diào)的是,推進(jìn)醫(yī)防融合,醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的融合是最重要的。醫(yī)院內(nèi)部這么大的人群,原來全部在做治療,現(xiàn)在把治療和預(yù)防兩件事合在一起做,體現(xiàn)在患者身上,就是健康維護(hù)。這是重中之重。開展健康管理和醫(yī)防融合后,到醫(yī)院看病的患者少了。2020年、2021年我院床位使用率都只有70%,而醫(yī)護(hù)團(tuán)隊是按100%配備的,這就意味著醫(yī)院節(jié)約了30%的人員。這30%的人員經(jīng)過轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),可以全身心投入到預(yù)防融合工作中。這是我今年的新想法,永安總醫(yī)院要在每個科室成立預(yù)防組,切實開展疾病預(yù)防工作。
改革這么多年,我最深的感受是改革需要勇氣,需要敢于做斗爭。公立醫(yī)院改革說到底就是跟利益集團(tuán)做斗爭。利益集團(tuán)包羅萬象,涉及很多方面,概括起來是5個層面,也就是5個方面的難點、堵點和痛點。
第一毫無疑問是藥品耗材供應(yīng)商;第二來自本院同事;第三來自全國同行;第四來自相關(guān)行政部門;第五來自患者。公立醫(yī)院改革涉及多方利益的重新分配,是一場博弈。面對公立醫(yī)院改革,傳統(tǒng)的利益各方需要重新審視利益問題,也可能面臨質(zhì)疑和阻礙。
比如,曾在一次會議上,一位專家“義正辭嚴(yán)”地表示,現(xiàn)在科室用的耗材都是三明亂了規(guī)矩。我就問他,你去過三明調(diào)研嗎?他說沒有。我又問,你學(xué)習(xí)過三明醫(yī)改嗎?他說沒有。我說沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán),他馬上過來給我道歉。
還比如,有些患者不能理解改革,醫(yī)院用“4+7”集采藥品替換原來的進(jìn)口藥、進(jìn)口支架從一萬多降至七八百元,他們認(rèn)為藥品和耗材質(zhì)量無法保證,醫(yī)療效果受到影響。還有一些同行也對三明醫(yī)改持保留態(tài)度,對醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展、高層次人才的引留提出擔(dān)憂。
你問我是否擔(dān)心三明醫(yī)改停滯不前甚至走回頭路。說句實在話,會擔(dān)心,為什么?因為醫(yī)改確實需要一把手的支持,國家層面需要中央和國家衛(wèi)生健康委的支持,省級層面需要省委、省政府支持,市級層面更是如此。三明醫(yī)改不是一天兩天干成的,一個好的制度,需要很多智慧和努力的付出,更需要持續(xù)不斷地朝著一個方向使勁。改革需要勇氣、耐力,更需要情懷。改革之路漫漫,三明公立醫(yī)院改革者們一直在努力前行。