邵梅芳

（嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 嘉興 314001）

班主任是一個(gè)班集體的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。班主任管理工作對(duì)于學(xué)校的教育方針的貫徹和課程教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，幫助引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)真實(shí)積極的自身情感，樹(shù)立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性健康發(fā)展，推動(dòng)學(xué)生綜合能力素質(zhì)的全面提升，起著重要的作用。

1 影響學(xué)生性格形成的因素

世界上沒(méi)有兩片相同的葉子，由于成長(zhǎng)經(jīng)歷及內(nèi)外在不同的因素，成就了不同個(gè)體間各異的性格和特征。班主任天天面對(duì)的是性格迥然不同特點(diǎn)的學(xué)生。影響學(xué)生個(gè)性特征形成的因素，除先天遺傳外，主要有個(gè)人家庭、社會(huì)環(huán)境和學(xué)校的影響。

1.1 自身的因素

中職學(xué)生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變期，自身的生理、心理機(jī)能日漸完善并逐步成熟，面對(duì)著日新月異的時(shí)代變遷，面對(duì)身邊諸多新事物、新現(xiàn)象的不斷涌現(xiàn)，部分學(xué)生內(nèi)心感到不適應(yīng)，來(lái)不及消化和接受，容易在心理上產(chǎn)生不良情緒反應(yīng)，自控能力易受情緒控制，表現(xiàn)出敏感易情緒化，易產(chǎn)生行為和思想上的偏差。

1.2 家庭的影響

家庭是孩子成長(zhǎng)溫馨的港灣，家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，家庭環(huán)境和家庭教育對(duì)學(xué)生的人格形成、品德培養(yǎng)有著十分重要的作用。和諧的家庭環(huán)境能給學(xué)生以安全感、幸福感。父母之間包容、信任、體貼，父母對(duì)長(zhǎng)輩、朋友的尊重關(guān)懷，對(duì)事業(yè)的熱忱以及直面挫折磨難時(shí)的正確態(tài)度，都深刻影響著孩子們，使學(xué)生逐漸養(yǎng)成自強(qiáng)獨(dú)立、友愛(ài)助人、積極向上、堅(jiān)韌不拔的品質(zhì)和性格。反之，父母感情不和或性格缺陷，會(huì)影響到學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，在缺乏和諧關(guān)懷的環(huán)境里，容易形成孤僻悲觀的性格。同時(shí)，寬容平等的家庭教育方式，能夠逐步培養(yǎng)學(xué)生自信樂(lè)觀的個(gè)性，而過(guò)于嚴(yán)格的家庭教育方式，緊張壓抑的環(huán)境，容易使學(xué)生變得內(nèi)向、叛逆；放縱溺愛(ài)，則容易使學(xué)生養(yǎng)成以自我為中心，缺乏團(tuán)體意識(shí)的任性嬌縱的個(gè)性。

1.3 社會(huì)環(huán)境的影響

雖然學(xué)生大部分時(shí)間身在學(xué)校，但作為社會(huì)一分子，日常生活中也脫離不了與社會(huì)中一定范圍群體的接觸和交往。社會(huì)群體中成員的言行舉止、思維觀念，會(huì)潛移默化地影響學(xué)生的思想以及個(gè)性的形成與發(fā)展。

1.4 學(xué)校的影響

學(xué)生在學(xué)校主要是學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識(shí)，但同時(shí)也要與老師和同學(xué)溝通交流，學(xué)會(huì)處事為人。在教育教學(xué)過(guò)程中，老師的人格魅力、同學(xué)間的互動(dòng)相處模式都會(huì)影響學(xué)生個(gè)性的形成與發(fā)展。不和諧甚至是對(duì)立的學(xué)生相處模式、抑或是老師缺乏科學(xué)的教育方式方法，不能對(duì)學(xué)生一視同仁，久而久之會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生心理障礙和叛逆的個(gè)性，導(dǎo)致無(wú)法正確面對(duì)學(xué)校和老師的教育。

2 情感交互的含義

情感是人對(duì)客觀事物是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)[1]，情感對(duì)人的認(rèn)知和實(shí)踐活動(dòng)具有十分重要的影響作用。情感交互是個(gè)體間情感的交流與雙向互動(dòng)，是不同的個(gè)體處于不同的狀態(tài)下，情感因素對(duì)相對(duì)獨(dú)立的個(gè)體之間所產(chǎn)生的相互作用[2]，這種作用既可以是正面的，也可以是反面的，既可以是感染或合作，也可以是競(jìng)爭(zhēng)與對(duì)抗。

健康向上的情感能喚起個(gè)體活動(dòng)的參與熱情、提升興趣、激活認(rèn)知，推動(dòng)個(gè)體的認(rèn)知行為向積極縱深發(fā)展。良好的情感交互，體現(xiàn)在教育教學(xué)整個(gè)過(guò)程中教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間的社會(huì)關(guān)系和積極的內(nèi)心情感交流，是在師生之間、學(xué)生之間相互表現(xiàn)出來(lái)的在情感、態(tài)度、評(píng)價(jià)等方面的積極主動(dòng)傾向和相互作用。

傳統(tǒng)教育歷來(lái)更注重師生之間知識(shí)的交互，往往缺乏情感的交互。情感交互的缺乏，會(huì)使學(xué)生內(nèi)心產(chǎn)生對(duì)學(xué)校不溫暖和教師不親切的印象，產(chǎn)生對(duì)學(xué)校的疏離感和對(duì)教師的隔膜感，產(chǎn)生對(duì)班主任的不信任感，所以需要增強(qiáng)師生間的情感交互，創(chuàng)設(shè)出良好的情感氛圍，在積極互動(dòng)的情感交流中，師生之間獲得良好的情感體驗(yàn)，進(jìn)而能促進(jìn)學(xué)生個(gè)性的健康成長(zhǎng)，推動(dòng)學(xué)生的綜合全面發(fā)展。

3 師生情感交互的實(shí)踐與思考

美國(guó)心理學(xué)家卡爾·羅杰斯主張教師應(yīng)具備人本教育的三種精神，即真實(shí)、尊重和了解[3]?；谠彝ァ⑸鐣?huì)背景、學(xué)習(xí)能力等多種因素，班主任每天面對(duì)的學(xué)生都有著不同的性格特點(diǎn)，有的學(xué)生內(nèi)向靦腆、有的學(xué)生活潑自信、有的學(xué)生細(xì)膩溫和、有的學(xué)生大膽暴躁。所以，要做好班主任工作，應(yīng)該充分了解分析學(xué)生的性格、心理特點(diǎn)，加強(qiáng)多元化的溝通和交流，采取有的放矢的情感措施，多種舉措創(chuàng)建良好的情感交互，以保障學(xué)生的心理健康發(fā)展需要。同時(shí)，積極的情感體驗(yàn)和情感投射也會(huì)收到學(xué)生真摯的情感回饋和成績(jī)回報(bào)。

3.1 情感投射，了解關(guān)愛(ài)，成為學(xué)生的良師益友

班主任管理工作中，首先要對(duì)班級(jí)的每一位學(xué)生的相關(guān)情況進(jìn)行全面的摸底和了解，了解每位學(xué)生的家庭情況、生活情況、特點(diǎn)特長(zhǎng)等，將班級(jí)學(xué)生的情況特點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì)了然于心。只有在充分了解學(xué)生情況的基礎(chǔ)上，才能在班主任日常工作中細(xì)微觀察、及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思想變化、情感變化以及心理變化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題給予及時(shí)的干預(yù)和疏導(dǎo)，并有針對(duì)性地幫助他們解決各類疑難問(wèn)題，讓學(xué)生切實(shí)感受到來(lái)自班主任的重視與關(guān)懷，培養(yǎng)信任，積累情感；同樣，學(xué)生也會(huì)愿意走進(jìn)班主任，更容易接受班主任的言行教誨，而且學(xué)生往往會(huì)將對(duì)班主任的良好情感遷移到與班主任相關(guān)的某些事物對(duì)象上，例如感興趣于班主任任教的課程，學(xué)習(xí)努力；參與班級(jí)管理，積極出謀劃策，做班主任的小幫手等等。

記得在中職學(xué)校擔(dān)任班主任時(shí)，有個(gè)學(xué)生小林，愛(ài)好文學(xué)，性格內(nèi)向，平時(shí)少言寡語(yǔ)，成績(jī)和平時(shí)表現(xiàn)一般。有段時(shí)間，筆者發(fā)現(xiàn)她上課經(jīng)常走神，后來(lái)班小組長(zhǎng)還報(bào)告說(shuō)她其他課程有兩次作業(yè)沒(méi)做，這引起了筆者的重視，考慮到她性格特點(diǎn)，于是在周末放學(xué)后，筆者約她在校園里走走。一見(jiàn)面，筆者微笑著向她推薦最近看的一本好書，剛開(kāi)始有些拘謹(jǐn)、有點(diǎn)不好意思的她，隨著筆者介紹了書的梗概，延伸地講到文學(xué)，講到詩(shī)歌時(shí)，她的眼睛里放出光來(lái)，和筆者熱烈談?wù)撈鹪?shī)歌，并告訴筆者她在嘗試著自己寫詩(shī)，筆者積極鼓勵(lì)：“以后我們可以共同探討詩(shī)歌，但在業(yè)余時(shí)間寫詩(shī)，學(xué)習(xí)不能放松，更要注意休息”，并慈祥地看著她，告訴她有啥困難，遇到煩心事都可以找筆者。過(guò)了幾天，小林主動(dòng)和筆者講起最近父母因開(kāi)的小吃店生意不好經(jīng)常吵架，還揚(yáng)言要離婚，導(dǎo)致她情緒低落，不知將來(lái)如何，茶不思飯不想的。筆者安慰她：“或許這只是父母吵架時(shí)的氣話，他們終究會(huì)考慮到你的感受，父母始終是愛(ài)你的”。第二天，筆者立即到小林父母開(kāi)的小吃店和她父母進(jìn)行了一次長(zhǎng)談，告訴了他們小林最近的表現(xiàn)和憂慮，小林父母自責(zé)地表示因忙于生意而忽略了孩子的感受，他們也會(huì)調(diào)整好自己，不影響孩子的學(xué)習(xí)，不會(huì)給孩子任何的壓力。從那以后，筆者和小林成了詩(shī)友，她也積極參加班級(jí)活動(dòng)，變得比從前開(kāi)朗了許多，還代表班級(jí)參加了學(xué)校的作文比賽，取得了好成績(jī)，為班級(jí)爭(zhēng)了光。

3.2 情感激勵(lì)，尊重信任，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造才能

美國(guó)教育學(xué)家艾默生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“教育的秘訣就是尊重學(xué)生的人格”[4]。作為班主任，要尊重學(xué)生的獨(dú)立人格，尊重學(xué)生的個(gè)性差異，公正平等地對(duì)待不同的學(xué)生；要認(rèn)識(shí)到每個(gè)學(xué)生都具有其閃光點(diǎn)，都隱藏著巨大的潛能。在班主任工作中，要重視對(duì)學(xué)生的情感激勵(lì)，發(fā)揮學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，幫助學(xué)生正視和改正自身缺點(diǎn)，充分挖掘和培養(yǎng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。

情感可以調(diào)節(jié)人的感知，并對(duì)人的認(rèn)知過(guò)程有著積極的組織效能。人在開(kāi)展創(chuàng)造性活動(dòng)時(shí)，需要開(kāi)放型發(fā)散性的思維以激發(fā)靈感，憑借各種思想火花并契合實(shí)際環(huán)境，以完成各種創(chuàng)新性的構(gòu)想和行為。同樣，學(xué)生基于自身的認(rèn)知而開(kāi)展具有新穎且獨(dú)創(chuàng)性的活動(dòng)時(shí)，需要發(fā)散思維，激發(fā)靈感，而這些需要有一個(gè)師生之間互相尊重信任、學(xué)生之間和諧融洽的班級(jí)環(huán)境，加上師生彼此間的鼓勵(lì)幫助等積極的情感交互，學(xué)生就會(huì)在良好的情境和人際交流中獲得積極的情感體驗(yàn)，更容易頭腦清醒，思維靈活地通過(guò)感知來(lái)接受新信息、新觀念、新方法，不斷提高自身認(rèn)知以及實(shí)踐創(chuàng)新性，表現(xiàn)出更多的智慧和能力，更好地發(fā)揮出自身的創(chuàng)造才能。

擔(dān)任班主任時(shí)，班上有個(gè)男生小涂，家境優(yōu)越，任性驕傲，喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往，成績(jī)和表現(xiàn)一般。如他的姓，喜歡涂鴉和畫畫，有任課老師反映他經(jīng)常不專心聽(tīng)講，在上課時(shí)畫畫。為此，筆者特意上網(wǎng)了解了一些日本動(dòng)漫及其代表作品，以及繪畫的一些基本知識(shí)。在一次課后找到小涂，咨詢了他一些動(dòng)漫知識(shí)，并約他放學(xué)后再聊。小涂非常高興，覺(jué)得老師向他咨詢，特別有面子。放學(xué)后，我們像朋友一樣交流起繪畫，通過(guò)交流，筆者感受到了他對(duì)漫畫的喜愛(ài)，以及將來(lái)出一本動(dòng)漫書的夢(mèng)想。筆者鼓勵(lì)他堅(jiān)持自己的愛(ài)好和夢(mèng)想，并對(duì)他的繪畫才能表示贊賞，同時(shí)也語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“現(xiàn)在你的主要任務(wù)還是學(xué)習(xí)，學(xué)生的專業(yè)文化知識(shí)學(xué)習(xí)主要還是在課堂上，課堂上認(rèn)真聽(tīng)講，汲取文化科學(xué)知識(shí)的養(yǎng)料，這些知識(shí)會(huì)潛移默化地提高你的審美和領(lǐng)悟能力，有利于將來(lái)提高你的繪畫創(chuàng)造能力，并且老師也想成為你將來(lái)出版的動(dòng)漫書的第一個(gè)讀者”。在這次交談后，筆者召集幾個(gè)班上喜歡畫畫的學(xué)生成立了漫畫社，任命小涂擔(dān)任社長(zhǎng)，請(qǐng)學(xué)校的美術(shù)老師給漫畫社的學(xué)生進(jìn)行專門的繪畫指導(dǎo)，并經(jīng)常鼓勵(lì)小涂好好畫畫，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。自此，身為社長(zhǎng)的小涂，不僅各方面自律還常常督促漫畫社的其他同學(xué)上課專心聽(tīng)講，積極參加班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)，成績(jī)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在畢業(yè)的那個(gè)暑假里，小涂攜漫畫社成員手繪了一本漫畫冊(cè)，名為《我們的班級(jí)》，里面生動(dòng)再現(xiàn)了班級(jí)日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每位老師學(xué)生鮮明的形象個(gè)性躍然紙上。

3.3 真實(shí)有為，實(shí)現(xiàn)情感與認(rèn)知行為的辯證發(fā)展

班主任對(duì)學(xué)生的情感投入是所有學(xué)生的一種心理需要。情感是人類認(rèn)知活動(dòng)的必然要素，是促進(jìn)知識(shí)傳遞和學(xué)生人格健全發(fā)展的重要基石。人的心理結(jié)構(gòu)分為三個(gè)最重要的系統(tǒng)，即認(rèn)知、情感和行為系統(tǒng)。三者之間的關(guān)系如心理學(xué)家所說(shuō)：認(rèn)知、情感與行為活動(dòng)相互滲透、相互作用、互為前提、共同發(fā)展[5]。情感對(duì)一個(gè)人的認(rèn)知和行為，既具有增力又具有減力的效能。積極的情感能調(diào)節(jié)個(gè)體認(rèn)知結(jié)構(gòu)的發(fā)展，從而對(duì)個(gè)體的認(rèn)知和行為發(fā)展形成助力；反之，消極的情感不僅會(huì)影響個(gè)體的正常認(rèn)知加工，甚至?xí)绊懙絺€(gè)體的身心健康發(fā)展。師生之間充分深入的情感交流，良好的情感氛圍，積極的情感交互，給予了學(xué)生良好的情感體驗(yàn)，不僅培養(yǎng)和豐富了學(xué)生的情感，也激發(fā)了學(xué)生對(duì)知識(shí)的渴求和對(duì)未知世界不懈努力的探索精神。

作為一名班主任，既要強(qiáng)調(diào)日常教學(xué)管理過(guò)程中的認(rèn)知因素，又要重視班級(jí)管理過(guò)程中的情感因素，實(shí)現(xiàn)情感與認(rèn)知行為的辯證發(fā)展；班主任應(yīng)注重自身的學(xué)識(shí)修養(yǎng)和道德品質(zhì)建設(shè)，具備積極向上的情感，以身作則，身體力行，真實(shí)有為，為學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣。理解關(guān)愛(ài)學(xué)生是班主任工作的基本要求，針對(duì)學(xué)生的性格特點(diǎn)、個(gè)體差異，注重對(duì)不同的學(xué)生，在不同的場(chǎng)合，運(yùn)用不同的方式方法，因人而異，因時(shí)而異，因材施教。以誠(chéng)相待，用情感理解關(guān)愛(ài)學(xué)生，以人格力量影響感染學(xué)生，讓學(xué)生感受到班主任對(duì)他的理解、關(guān)心和幫助。學(xué)生一旦感受到班主任真誠(chéng)的愛(ài)時(shí)，就會(huì)提高自己的自尊心和自信心，激活學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，激發(fā)參與班級(jí)管理的熱情，就會(huì)全力以赴、積極努力，這有利于形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，有利于班級(jí)管理和教育教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也有利于學(xué)生健全人格和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。

4 結(jié)語(yǔ)

班主任作為一個(gè)班級(jí)的靈魂人物，在開(kāi)展班級(jí)管理工作中，所面對(duì)的學(xué)生都是一個(gè)個(gè)生動(dòng)有個(gè)性的個(gè)體，這就要求班主任心中充滿愛(ài)與責(zé)任，以心換心，以積極的情感交互促進(jìn)師生之間的情感交流，以良好的情感互動(dòng)使學(xué)生獲得積極的情感體驗(yàn)，陶冶了情操，使學(xué)生獲得的不僅僅是知識(shí)，還有探索知識(shí)的熱情、成長(zhǎng)的信心以及更樂(lè)觀向上的精神面貌和生活態(tài)度。陶行知先生說(shuō)過(guò)：“教育是教人化人，化人者也為人所化，教育總是互相感化的，互相感化，便是互相改造”[6]。同樣，基于良好的情感交互，班主任在日常工作和生活中也獲得了學(xué)生的尊敬愛(ài)戴和朋友般的信任，獲得了自身教育教學(xué)綜合管理能力的不斷實(shí)踐與提高。