邱麗娃

想要和對(duì)方好好溝通，一定要先關(guān)注自我，關(guān)注自己的想法、感受、需求，和自己連接，才能和他人連接。

關(guān)注生理需求與內(nèi)在想法、感受、需求

在實(shí)踐一致性溝通的歷程里，小慧知道，只有多關(guān)注自己，才不會(huì)落入討好的溝通形態(tài)，事實(shí)上，她也在實(shí)踐中體會(huì)到了關(guān)注自己的更多細(xì)節(jié)。

比如上班時(shí)，小慧特別忙，需要在短時(shí)間內(nèi)處理很多事。以前，她常常一忙就什么都忘了，口渴了不喝水，餓了也不趕緊吃飯，總是忽略自己的需求。慢慢地，小慧調(diào)整了這些習(xí)慣，開(kāi)始關(guān)注自己的生理需求，渴了喝水，餓了吃飯。而且她發(fā)現(xiàn)，這么做了之后，工作進(jìn)度一點(diǎn)也沒(méi)受影響。

這種改變讓小慧心生歡喜，忍不住找到玲玲分享。

小慧：“真不知道我以前是怎么想的，以為自己足夠隱忍和自我犧牲，就能帶來(lái)好的結(jié)果。實(shí)際上，完全不是這么回事！委屈了自己，自己難受，還不見(jiàn)得能得到應(yīng)有的尊重?！?/p>

玲玲：“是呀。除了關(guān)注自己的生理需求外，也要關(guān)注自己的想法、感受與需求。比如下班回到家太累了，不想做晚餐，想訂外賣。這時(shí)候，一些想法就很容易冒出來(lái)，比如訂外賣說(shuō)明自己太偷懶了、外賣對(duì)健康無(wú)益、外賣餐盒不環(huán)保等。于是在這些想法的影響下，你決定自己做晚餐。但因?yàn)樯硇奶幵诜浅Ｆv的狀態(tài)，到了晚餐時(shí)，就很容易和家里人不耐煩或者爭(zhēng)吵，還容易出現(xiàn)自動(dòng)化反應(yīng)。在日常生活中，你可以更進(jìn)一步留意和關(guān)注自己的想法、感受與需求，這三者是息息相關(guān)的。

小慧覺(jué)著玲玲說(shuō)得很有道理。

曾經(jīng)，小慧下定決心要做個(gè)好伴侶、好媽媽、好員工，頭腦中也因此有了很多“應(yīng)該”，比如應(yīng)該給家人準(zhǔn)備健康的晚餐、過(guò)日子應(yīng)該節(jié)約、凡事應(yīng)該盡多付出，等等。一想到這些“應(yīng)該”，小慧就覺(jué)得有一條條繩子把自己捆得緊緊的，失去了自由。

雖然意識(shí)到被這些“應(yīng)該”束縛，但要一下子都拋掉，卻沒(méi)那么容易。

夫妻一致性溝通的難題

這天下班，小慧感覺(jué)很累，一方面，大姨媽來(lái)訪，另一方面，工作忙得不可開(kāi)交。她在返家地鐵上睡著了，差點(diǎn)兒坐過(guò)站。出了地鐵，小慧的腦子里開(kāi)始有兩個(gè)小人打起架來(lái)。

第一個(gè)小人說(shuō)：“冰箱里還有食物，回家炒炒弄弄，就有晚餐了?！绷硗庖粋€(gè)小人說(shuō)：“太累了，我需要休息，讓小銘做晚飯吧！不然，點(diǎn)外賣也行！”

第一個(gè)小人又說(shuō)：“小銘哪里會(huì)做飯？他稀里糊涂一通亂弄，根本就是浪費(fèi)糧食，還是我做吧！”第二個(gè)小人說(shuō)：“我都這么難受了，還要硬撐著做晚餐嗎？”

就這樣，兩個(gè)小人爭(zhēng)執(zhí)不下。小慧一邊走一邊糾結(jié)，不知到底該怎么辦。

回到家，一幅熟悉的畫(huà)面映入眼簾：小銘在看手機(jī)，大寶在做功課，小寶在玩玩具。小慧沒(méi)有像往常那樣，回到家就一頭鉆進(jìn)廚房，開(kāi)始準(zhǔn)備晚餐，而是一臉倦容地坐到了沙發(fā)上。

這時(shí)，小銘發(fā)現(xiàn)了異樣。

小銘：“你怎么了？”

小慧：“我特累，今天公司本來(lái)就忙，大姨媽又來(lái)湊熱鬧。”

小銘：“累了要休息，不然會(huì)累出大毛病的。一有大毛病，就要花更多的錢，還要花更多時(shí)間才能康復(fù)！”

聽(tīng)小銘說(shuō)這些道理，小慧心里很不是滋味。但她真的沒(méi)有力氣和他爭(zhēng)辯了，只想馬上解決心中的糾結(jié)。

小慧努力擠出一點(diǎn)力氣，說(shuō)道：“我在想是自己做晚餐，還是讓你煮，或者點(diǎn)外賣？”

小銘：“怎么搞定晚餐沒(méi)關(guān)系，重點(diǎn)是我們要吃得健康，好的食材、油、餐具衛(wèi)生都很重要。我做飯做得不怎么樣，孩子們都不愛(ài)吃。至于外賣嘛，衛(wèi)生不衛(wèi)生，可就沒(méi)譜了。有一次，我在網(wǎng)上看到一篇報(bào)道，有些商家的衛(wèi)生條件極差，太可怕了！對(duì)了，外賣還要用很多一次性餐具，不環(huán)保……”

小銘一通長(zhǎng)篇大論說(shuō)個(gè)沒(méi)完，聽(tīng)起來(lái)好像很有道理，可真的很讓人火大。換成以前，小慧立刻就會(huì)提高嗓門，和小銘大吵一架。

小慧：“你到底有沒(méi)有關(guān)心我？你說(shuō)的這堆破道理我也懂，你以為就你最有學(xué)問(wèn)、知識(shí)最豐富啊？你說(shuō)的這些對(duì)解決問(wèn)題有幫助嗎？”

接著小銘就會(huì)懟回來(lái)：“難道知識(shí)就不重要嗎？現(xiàn)在信息這么發(fā)達(dá)，如果不積累知識(shí)，不會(huì)落伍嗎？落伍的話，又該如何生存？”

小慧：“……”

小銘：“……”

一場(chǎng)大戰(zhàn)就這么上演了。

但是，這一次，小慧想要有所改變。

連接自己，讓事情變得不同

聽(tīng)了小銘的長(zhǎng)篇大論，小慧感到很不舒服，她趕緊做了3個(gè)深呼吸，同時(shí)在心中問(wèn)自己：

“我的想法、感受與需求是什么？老公的長(zhǎng)篇大論讓我感到?jīng)]有溫度、沒(méi)有情感交流，以前因?yàn)榻邮盏竭@樣的感覺(jué)而不舒服，所以會(huì)跟他吵起來(lái)。以前自己沒(méi)梳理過(guò)，也不知道是這么回事?，F(xiàn)在知道，原來(lái)自己需要的是情感交流，需要老公的關(guān)心。此時(shí)此刻，我的身體的確是疲累的（感受），需要休息（需求）。而這時(shí)候，肚子也餓了（感受），需要快一點(diǎn)吃晚餐（需求）。”

自我整理到這兒，小慧對(duì)小銘說(shuō)：“親愛(ài)的，我現(xiàn)在又累又餓，我們點(diǎn)外賣吧！請(qǐng)你點(diǎn)外賣，你一定可以注意到商家衛(wèi)生不衛(wèi)生?！?/p>

一場(chǎng)可能重蹈覆轍的爭(zhēng)吵，因?yàn)?個(gè)深呼吸，讓小慧關(guān)照到了自己的想法、感受與需求，進(jìn)而做到了3個(gè)關(guān)注：關(guān)注自己—說(shuō)自己又累又餓;關(guān)注他人—肯定小銘會(huì)注意外賣的衛(wèi)生。關(guān)注情境—在糾結(jié)晚餐該怎么辦的狀況下，尋求可以解決的方式。

小慧的一致性表達(dá)讓爭(zhēng)吵畫(huà)上了休止符。

當(dāng)天晚上，孩子睡了之后，小慧對(duì)小銘說(shuō)：“關(guān)于晚餐的事情，我梳理了一下。那時(shí)，我又累又不舒服，很期待你能關(guān)心一下我?？墒悄阏f(shuō)了一堆大道理，我聽(tīng)著很煩，感受不到你的關(guān)心。以后在類似的情形下，你能不能多關(guān)心我一點(diǎn)？”

小銘：“已經(jīng)很關(guān)心你了！我不是問(wèn)你怎么了嗎？”

小慧：“是，你是有關(guān)心我。但是，我覺(jué)得你光說(shuō)道理，讓我感受不到被關(guān)心。我希望你能跟我說(shuō)，‘你看起來(lái)很累了，是不是休息一下？’”

小銘：“以前我也關(guān)心過(guò)你。我說(shuō)你看起來(lái)很累，是不是需要休息？你卻告訴我不累，然后還要堅(jiān)持自己做飯。這讓我很疑惑，明明看起來(lái)很累，卻說(shuō)不累。而且，你還會(huì)兇巴巴地對(duì)我說(shuō)，‘我累不累，你自己不會(huì)看嗎？還要我自己說(shuō)嗎？’你說(shuō)這種情況下我能怎么辦？說(shuō)實(shí)話，在這種時(shí)候，我其實(shí)很害怕，更是不知所措。我說(shuō)這些不是要怪你，而是要把我的想法告訴你?！?/p>

小慧：“你這么說(shuō)我就明白了。我最近在學(xué)習(xí)一致性溝通，你說(shuō)到的是我以前的反應(yīng)。以前，我不關(guān)注自己，表現(xiàn)得很討好;還有時(shí)候不關(guān)注你，就變成了指責(zé)?，F(xiàn)在，我常常留意這3個(gè)關(guān)注，你也可以試試看，要不然，講太多道理，就會(huì)是超理智的溝通了。”

小銘：“原來(lái)是這樣啊，怪不得我最近覺(jué)得，咱們的溝通和以前有很大不同。不過(guò)要一下子就變成一致性溝通，恐怕沒(méi)那么容易。我還想著，這些溝通形態(tài)是不是我們從小學(xué)習(xí)來(lái)的，我想起我爸就特別愛(ài)講道理。”

小慧：“是呀！的確是小時(shí)候?qū)W習(xí)來(lái)的。在我們很小的時(shí)候，需要依賴主要照顧者才能生存，所以都是跟父母家人學(xué)會(huì)的溝通方式。不過(guò)，既然是學(xué)習(xí)來(lái)的，我們就有機(jī)會(huì)再通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握一致性溝通?！?/p>

小銘：“討好、指責(zé)、超理智，除了這3種，還有其他的不良溝通形態(tài)嗎？”

小慧：“還有一種是打岔。打岔就是自我、他人、情境這3個(gè)都沒(méi)有關(guān)注。面對(duì)壓力事件，直接逃走，岔到別的主題上去。”

小銘呵呵地笑起來(lái)：“我有時(shí)候就會(huì)這樣，家務(wù)不干，孩子不管，就想著逃走。”

小慧：“咱們以前的溝通的確不理想，讓我們一起努力吧！”

這一夜，夫妻倆甜蜜地進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)！