丁海驁

如果一定要把企業(yè)級IT做一個更深維度的拆解，那一定是由兩個部分構(gòu)成的：IT技術(shù)和業(yè)務(wù)知識。其中，前者更強調(diào)專業(yè)層面的創(chuàng)新，而后者則著眼于對用戶行業(yè)知識的積累；對于最終用戶而言，前者意味著更多前所未有的能力，而后者則決定了企業(yè)自身到底能夠在多大程度上得到并擁有這種能力。對于企業(yè)級IT來講，業(yè)務(wù)知識是其存在的核心價值，而單純的IT技術(shù)只是一直實現(xiàn)自我發(fā)展的方式。

相對的，IT行業(yè)的從業(yè)者中，也可以大致分成兩類：關(guān)注技術(shù)發(fā)展的技術(shù)翹楚，和關(guān)注如何將技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)實踐的業(yè)務(wù)推動者。鄧惠鈞屬于后者，那種習(xí)慣于從應(yīng)用企業(yè)的業(yè)務(wù)角度出發(fā)，考慮問題的IT從業(yè)者。

兩年前，鄧惠鈞正式出任VMware Tanzu（業(yè)務(wù)）大中華區(qū)總經(jīng)理，全面主管被VMware給予厚望的全新產(chǎn)品線Tanzu在大中華地區(qū)的技術(shù)和產(chǎn)品推廣。而她在IT行業(yè)里的職業(yè)生涯，是從1998年獲得工商管理碩士學(xué)位后開啟。

“當(dāng)時MBA有一個商業(yè)案例就是關(guān)于SAP，通過校園推薦，我就進(jìn)入了SAP?！边@讓鄧惠鈞近距離體驗到了IT技術(shù)的價值：“IT對生活、對人的影響存在于各方面，能解決很多人類的問題，幾乎現(xiàn)在所有過去想到的問題，基本沒有IT解決不了的?！倍硗庖环N體驗則讓其明確了留在IT行業(yè)的決心：對于擁有金融學(xué)學(xué)位、已經(jīng)在金融行業(yè)有過從業(yè)經(jīng)驗的鄧惠鈞來說，“做IT最主要的成就感來自于能夠幫助客戶解決一些問題，做金融雖然也能解決問題，但是相對來說，做IT的價值更加實實在在，為用戶帶來的影響更直接”。

關(guān)注IT技術(shù)能夠帶給用戶的價值，從用戶業(yè)務(wù)角度思考問題，此后成了鄧惠鈞的習(xí)慣和工作原則。這也成就了她此后的整個職業(yè)生涯：從SAP到甲骨文，再到埃森哲、NetApp和紅帽，幾乎在每次企業(yè)級IT技術(shù)發(fā)展的節(jié)點上，她都能做出事后看來是正確的選擇?！拔也]有在追求所謂頂尖技術(shù)本身的發(fā)展趨勢，我反而是會把市場需求、客戶場景和應(yīng)用需求作為一個出發(fā)點，來反過來看技術(shù)的發(fā)展。”鄧惠鈞說。

2020年初，在一篇署名文章中，鄧惠鈞寫道：“在向新而生的云計算領(lǐng)域中，云原生極大釋放了云的紅利。秉承云的設(shè)計理念，云原生能夠為企業(yè)提供更高的敏捷性、彈性和跨云能力——我認(rèn)為，云原生正是云這一突破性技術(shù)中具有變革意義的一大拐點?！边@可以被理解為其選擇進(jìn)入VMware公司負(fù)責(zé)Tanzu業(yè)務(wù)的一個重要理由。

Tanzu是VMware在2019年8月推出的一個專注于云原生的產(chǎn)品組合。簡單來說，云原生就是“云原生應(yīng)用程序”，是一種區(qū)別于傳統(tǒng)軟件構(gòu)建和運行的全新方法和理論：其利用云計算按需計算和即用即付的特點，從應(yīng)用程序設(shè)計之初，就最大程度利用云平臺快速響應(yīng)、自動化、彈性、靈活、可移植等特征，在云中以打包在容器中的微服務(wù)的模式來創(chuàng)建應(yīng)用程序的一種方法。

在Tanzu之前，VMware投入更多的關(guān)注為企業(yè)提供“混合云”解決方案，通過提供包括計算、管理、網(wǎng)絡(luò)、存儲等多方面云計算能力，為企業(yè)用戶提供一種構(gòu)建跨云平臺的基礎(chǔ)架構(gòu)部署和管理方式。而Tanzu的出現(xiàn)，意味著VMware正式進(jìn)入云原生領(lǐng)域，試圖去影響和改變企業(yè)用戶應(yīng)用云計算的邏輯和模式：從底層架構(gòu)到數(shù)據(jù)，再從數(shù)據(jù)到應(yīng)用——這在很大程度上，既是云計算本身技術(shù)發(fā)展的結(jié)果，同時，也是企業(yè)對于云計算應(yīng)用越來越深入的一種業(yè)務(wù)需求。

事實上對于VMware而言，Tanzu也并非憑空而來：在整個IT技術(shù)領(lǐng)域，一個普遍被接受的說法是，云原生的概念最早是2013年由Pivotal首次提出。而Pivotal與VMware的淵源則可以追溯到2008年，Pivotal公司業(yè)務(wù)理論的創(chuàng)建者和公司創(chuàng)始人Paul Maritz在2008年出任了EMC云計算公司擔(dān)任總裁兼總經(jīng)理，并在不久后被任命為VMware首席執(zhí)行官。因此可以說，當(dāng)時Pivotal是VMware的一個技術(shù)項目。2019年8月23日，VMware宣布以27億美元收購Pivotal。

Tanzu另外一個重要的技術(shù)支撐在于開源社區(qū)，因此除了Pivotal，VMware在2018年底收購了西雅圖創(chuàng)企Heptio、在2019年5月收購Bitnami，這被業(yè)界普遍認(rèn)為是為了獲得更多關(guān)于Kubernetes的核心技術(shù)——前者Heptio是由Kubernetes聯(lián)合創(chuàng)始人Joe Beda和Craig McLuckie共同創(chuàng)立，其公司業(yè)務(wù)致力于幫助企業(yè)構(gòu)建和運行基于Kubernetes的容器式體系架構(gòu)；而后者Bitnami是一家應(yīng)用程序打包解決方案提供商，旨在通過自動更新、打包和部署工具，以多種云、格式和市場的形式向客戶交付“經(jīng)過驗證的解決方案”。

經(jīng)過多年的準(zhǔn)備，可以看出，VMware對于Tanzu的重視，甚至可以說，是將其視為建立自身技術(shù)優(yōu)勢的“殺手锏”；而對于企業(yè)用戶而言，VMware Tanzu的價值更多是降低了技術(shù)本身的應(yīng)用門檻，且讓企業(yè)能夠?qū)⒏嗟年P(guān)注點，聚焦在自身的業(yè)務(wù)——這雖與VMware以往為用戶提供的能力有非常大的不同，但是恰好與鄧惠鈞對于IT技術(shù)的定義是完全吻合的。

“我還在美國留學(xué)的時候，每個周末都需要開車去超市采購一周的日常用品；但是現(xiàn)在你看，我們做同樣的事情大概只需要5秒鐘時間——這完全是兩個截然不同的世界。”鄧惠鈞認(rèn)為VMware Tanzu對于企業(yè)的價值與此相同：以往企業(yè)的IT人員需要投入大量的時間和精力在與應(yīng)用開發(fā)完全無關(guān)的事情上，針對應(yīng)用的開發(fā)、部署、運行、管理的周期往往是以年計，但是通過應(yīng)用VMware Tanzu，企業(yè)可以在一個安全的環(huán)境里快速迭代、部署和管理自己的應(yīng)用，不僅計量周期的單位變成周，而且整個過程的技術(shù)門檻也大幅降低、應(yīng)用的擴(kuò)展性也得到了保證。因此對于企業(yè)而言，這也是“兩個不同的世界”。

“云原生一定會成為未來的主流。”鄧惠鈞對此非常篤定，她確信此次VMware和自己都做了正確的選擇：“而且在整個過程中，企業(yè)用戶完全不需要理解所有云原生的技術(shù)細(xì)節(jié)，他只需要明確自己需要解決的業(yè)務(wù)問題、想要達(dá)到的效果，就可以從市場上找到專業(yè)的IT廠商提供對應(yīng)的解決方案和服務(wù)——例如VMware Tanzu?！?/p>

事實上，雖然開源技術(shù)和云原生已經(jīng)成為整個IT技術(shù)領(lǐng)域的“熱詞”，但是無論從技術(shù)還是應(yīng)用角度，企業(yè)對其的接受程度還是需要一個過程——尤其是市場上廣泛存在的“野生”開源、云原生解決方案相比，VMware Tanzu這種來自大廠的、針對云原生應(yīng)用框架的解決方案，對于企業(yè)級用戶而言，“叫好不叫座”本身就是一個必經(jīng)的過程。

“我個人看法：成也蕭何，敗也蕭何。因為vSphere確實是太成功了，光芒太耀眼，所以市場就會把VMware公司的定義，固化成虛擬化這類的標(biāo)簽，從而使得其他一些非常好的技術(shù)都被掩蓋?！编嚮葩x認(rèn)為VMware Tanzu目前的市場表現(xiàn)還有更多提升空間，但她認(rèn)為這不是產(chǎn)品、技術(shù)本身的問題，而是需要給市場一些認(rèn)識和了解的過程：“VMware在大中華區(qū)有超過五萬個用戶，VMware Tanzu未來的銷售戰(zhàn)略，我們希望先照顧現(xiàn)有的VMware老客戶。”

在鄧惠鈞的分類中，VMware Tanzu的目標(biāo)客戶有兩類：一類是VMware現(xiàn)有的忠實用戶，VMware Tanzu將與已有銷售團(tuán)隊合作，重點幫助這類企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，實踐包括容器管理、應(yīng)用開發(fā)、有效敏捷開發(fā)等業(yè)務(wù)的需求；另外一類是非VMware現(xiàn)有用戶，“這些新客戶給了我們留下一個非?？赏卣沟目瞻最I(lǐng)域：過去我們沒有機(jī)會合作，因為選擇技術(shù)的開始不一樣，但現(xiàn)在VMware又多一個工具，是可以有機(jī)會跟他們坐下來討論在現(xiàn)代應(yīng)用開發(fā)上面給予他們更多的幫助?！庇捎赩Mware Tanzu深入到了企業(yè)業(yè)務(wù)的應(yīng)用層，因此在鄧惠鈞看來，通過與更多行業(yè)內(nèi)大型ISV的密切合作，為企業(yè)級用戶提供完整解決方案將是最終把目標(biāo)客戶變成Tanzu用戶的重要策略手段。

從未來目標(biāo)市場的行業(yè)突破上，鄧惠鈞亦有自己的選擇。在她看來，汽車、金融、智能制造都將是Tanzu下一步需要重點關(guān)注的領(lǐng)域。

“大家都知道，20年前的汽車與現(xiàn)在的汽車完全是兩個概念：現(xiàn)在的汽車基本上是一個擁有四個輪子的智能手機(jī)。”鄧惠鈞用汽車行業(yè)舉例強調(diào)：VMware Tanzu將能夠非常有效地幫助不同的行業(yè)，用更有效率的方式來應(yīng)對市場、產(chǎn)品和用戶需求的改變，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)處理和應(yīng)用開發(fā)的管理：“在汽車領(lǐng)域，VMware Tanzu與很多ISV建立了非常深入的合作：他們知道汽車企業(yè)有哪些更具體的業(yè)務(wù)需求，而VMware龐大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊，則從技術(shù)層面上保證了在于ISV合作過程中，技術(shù)的彼此深度融合，以更好服務(wù)終端用戶?！?/p>

“如果對未來經(jīng)濟(jì)走向不看好的話，我通常會認(rèn)為這是一個把自己那把刀磨得更利的機(jī)會：待在原地、躺平，都不是一個有建設(shè)性的解決問題的態(tài)度。越是困難的時候，越是要積極尋找出路，找人、找工具、找技術(shù)幫助自己?！辈稍L最后，鄧惠鈞認(rèn)為，在未來的兩三年，她希望現(xiàn)有的VMware用戶中，有兩到三成可以成為Tanzu的用戶。

很多時候，你很難分清到底是時代成就了人，還是人創(chuàng)造了時代。只是經(jīng)驗反復(fù)驗證的一點是：所有的成功，一定都是順應(yīng)時代變化的產(chǎn)物。就好像20幾年前，從金融領(lǐng)域一腳跨入IT領(lǐng)域的鄧惠鈞，最終伴隨著IT高速發(fā)展的20年，成就了個人價值；亦或是在3年前，伴隨著從混合云到云原生的趨勢，推出Tanzu的VMware——他們都有一個共同點：在一個改變到來的時候，給出了最符合未來趨勢的答案。