年年“3 ? 15”都會見到媒體揭露的缺德、黑心經(jīng)營事。今年央廣總臺“3 ? 15”的主題是:公平守正、安心消費。揭露的缺德、黑心經(jīng)營行為主要有:女主播背后的秘密、翡翠直播的江湖騙術、被操縱的口碑、“土坑”酸菜、變味的粉條……真是觸目驚心!這對管理學者、經(jīng)營者的啟示是什么呢?如果說媒體直擊市場中一些企業(yè)的經(jīng)營黑幕,那么,中國管理學是否需要透過黑幕現(xiàn)象捕捉經(jīng)營中規(guī)則、制度,甚至法律的不足,提出相應的管理理論、方法,以及制度、規(guī)則,進一步規(guī)范經(jīng)營和管理行為呢?當然,還要大力傳播經(jīng)營者的“正心”之理。尤其在世界百年未有之大變局時代,面對錯綜復雜的內外環(huán)境,中國管理學如何充實新內容、高質量發(fā)展,助力管理主體達到預期的新境界,是中國管理學高質量發(fā)展的新課題。
中國管理學高質量發(fā)展必須是面對錯綜復雜的內外環(huán)境而迸發(fā)的管理思想、管理原理、管理技能和管理方法的綜合思考。這種綜合思考需要敏銳、深邃的洞察力。
洞察力是中國管理學高質量發(fā)展的內核。語本《韓非子?說林上》:“圣人見微以知萌,見端以知末,故見象箸而怖,知天下不足也?!边@就是洞察力,即“見微知著”。如漢?袁康《越絕書?越絕德序外傳》言:“故圣人見微知著, 睹始知終?!币馑际且姷绞虑榈拿珙^,就能知道它的本質,推斷發(fā)展趨勢。這從哲學上講就是“透過現(xiàn)象看本質”。當然,做到這點并非易事,且需“上揆天道, 下察民情, 酌古準今,見微知著?!?清?鄭觀應《盛世危言?弭兵》)中國管理學高質量發(fā)展就要善于“見微知著”,從而做出科學論斷,以指導開展各種管理活動。
“見微知著”的洞察力在管理理念上是將宏觀與微觀的管理活動統(tǒng)一在一個知識體系內的。《道德經(jīng)》第十六章中云:“治大國,如烹小鮮”就是把做菜與治國聯(lián)系在一起的深邃洞察。即治國如同做菜,既不能操之過急,也不能松弛懈怠,只有恰到好處,才能把大情小事做好。這就是管理在微觀與宏觀上的統(tǒng)一。從微觀上說,“烹小鮮”是日常生活小事,講究配料與火候,還需用心方能做好;放大至宏觀就是“治大國”的戰(zhàn)略思維,要了解國情,體察民情,配置資源,尊重規(guī)律,科學施政,把握好治國的“火候”。“治大國,如烹小鮮”的內涵本質還是“小中見大、以小見大、見微知著”的洞察力。這好比我們常說的芯片領域的“卡脖子”。我國芯片被“卡脖子”僅僅是表象,其實質是我國在科學技術領域的“缺根”?;蛘哒f近年來我國科學技術領域屢次被“卡脖子”,本質就是因為“根”的缺失。那么,哪些是當代科學技術的“根”呢?僅數(shù)字科技而言,“ARM架構是全球計算機芯片行業(yè)的‘根’;Linux 開源體系是很多軟件服務的‘根’;曾經(jīng)的13 臺‘根’服務器是互聯(lián)網(wǎng)的‘根’;以太坊的ERC 系列協(xié)議是區(qū)塊鏈世界的‘根’。這些數(shù)字科技的‘根’不僅給我們帶來了很多的幫助,而且無不對行業(yè)影響巨大,甚至在ICT 硬件、互聯(lián)網(wǎng)軟件、電子產(chǎn)品等方面,我們也有世界級卓越成就。但是,一旦尋根究底時,就會理不直氣不壯。這是因為我們過去注重技術應用,沒有去創(chuàng)造基礎理論;過去注重第二層級開發(fā),而沒有去研發(fā)核心產(chǎn)權。所以在技術應用,我們有各類優(yōu)秀企業(yè),而底層思想非常的蒼白”。(魯不遜《中國科技,要扎自己的“根”》)這些是否需要中國管理學者透過“卡脖子”的表象,從戰(zhàn)略思維高度助力中國“根技術”的發(fā)展,推動中國經(jīng)濟高質量發(fā)展,成為“根技術”的第一推動力呢?
“見微知著”的洞察力源于管理學者、管理者“立德正心”“格物致知”。這就是儒家學說的至理名言:“修身齊家治國平天下”。它的出處是《禮記?大學》:“古之欲明明德于天下者,先治其國;欲治其國者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先誠其意;欲誠其意者,先致其知,致知在格物。格物而后知至,知至而后意誠,意誠而后心正,心正而后身修,身修而后家齊,家齊而后國治,國治而后天下平?!闭卧捵陨隙?天下平——正心),由下而上(心正——平天下),十分通透。其大意為:通過明確自己的信念和目標,正念分明,真誠地待人處事,修善斷惡,修養(yǎng)智慧,這樣就可以幫助大家把采邑經(jīng)營好了,即把家經(jīng)營好了的人也一定可以把國治理好,進而達到充滿和諧的“天下太平”。其基本邏輯:“認知——意誠——正心——修性——管邑(管理好自己的采邑)——治國——平天下”。從一個人的一念一心到管家——治國——平天下,貫穿著觀世的洞察力。
尤其要指出的是儒家“平天下”的終極目標,就是要達到天下均平的社會理想狀態(tài)。這個“均平”或“平均”卻不是人們所理解的那個平均主義的“平均”,不是絕對的量的均勻,而是一個表示合理、平衡、公平、公正、秩序、和諧等意義的內涵豐富的概念。就其基本含義來說,它更多的是一種等級秩序基礎上的平等和公平。鑒此,管理學者要深刻領會“治國平天下”的“絜矩之道”。
“絜矩之道”是《大學》中的用語:“是以君子之有絜矩之道也”。意為執(zhí)行某種法度作為辦事的規(guī)范,推己及人,使上下四方均平如一?!敖e矩之道”從字意上釋:絜,度量,用繩子計量圓筒形物體粗細;矩,畫直角或者正方形的用具。其基本教義就是規(guī)范當政者的德行,成為儒家道德行為模式??梢哉f“絜矩之道”是中國傳統(tǒng)治理智慧的“本來”。如果本來的“絜矩之道”與現(xiàn)實和未來獲得新的連接,對“絜矩之道”領會以開新,能煥發(fā)中國管理學的優(yōu)秀精神傳統(tǒng)。具體而言,將“絜矩之道”引申在管理上就是規(guī)則和制度,即所謂“無規(guī)矩不成方圓”。若說改革開放前半場整個中國是速度優(yōu)先,效率優(yōu)先;后半場就是質量優(yōu)先,規(guī)則優(yōu)先。那么,“絜矩之道”的現(xiàn)代管理意義就是洞察新時代的管理實踐,凝練新時代的管理規(guī)則和制度,為全球化發(fā)展提供新規(guī)則的中國智慧。是為鑒!