文/李靜雅

本文簡(jiǎn)略闡述了檔案信息化安全管理工作的開(kāi)展對(duì)于醫(yī)院的必要性，并從認(rèn)識(shí)程度不足、相關(guān)制度欠缺、存在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)以及人員素質(zhì)偏低幾方面著手對(duì)醫(yī)院檔案信息化安全管理工作現(xiàn)階段所面臨的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)分析，并有針對(duì)性地提出了幾點(diǎn)應(yīng)對(duì)措施，旨在為相關(guān)研究人員提供參考，進(jìn)而充分保障醫(yī)院檔案的完整性和準(zhǔn)確性，為其高效管理和應(yīng)用創(chuàng)造良好的條件

近些年來(lái)，我國(guó)醫(yī)院開(kāi)始朝著信息化的方向發(fā)展，這使得其檔案工作也需要迎合信息化的發(fā)展要求，但從當(dāng)前的實(shí)際情況來(lái)看，部分醫(yī)院在實(shí)際開(kāi)展檔案信息化安全管理工作的過(guò)程中始終面臨著一定的不利因素，這便影響了醫(yī)院檔案資料的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，基于此，有必要對(duì)其進(jìn)行更為深入的探究。

一、醫(yī)院檔案信息化安全管理工作的必要性

（一）提升檔案工作效率

醫(yī)院在不斷建設(shè)發(fā)展產(chǎn)生大量的檔案信息，對(duì)資料進(jìn)行廣泛收集、處理以及保存，做好檔案管理工作。如果單純采用人工管理的手段進(jìn)行檔案安全管理往往難以真正保障各科室和工作資料管理的高效性，進(jìn)而對(duì)后續(xù)的正常應(yīng)用造成一定的負(fù)面影響。強(qiáng)化信息技術(shù)的使用可以輔助檔案管理人員更加高效地進(jìn)行檔案安全管理，并確保其能夠落實(shí)在檔案工作的全過(guò)程中，對(duì)于檔案安全管理工作效率的提升有著重要意義。在醫(yī)院實(shí)際運(yùn)行階段應(yīng)當(dāng)從根本上意識(shí)到信息化檔案安全管理的重要性，進(jìn)而充分發(fā)揮出多樣化措施的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，在原有的基礎(chǔ)上對(duì)管理工作進(jìn)行優(yōu)化，緩解管理人員所面臨的工作壓力，切實(shí)提高檔案管理工作的開(kāi)展成效[1]。

（二）推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展

醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院管理工作中至關(guān)重要的組成部分，這主要是因?yàn)獒t(yī)院檔案中的信息覆蓋極為廣泛，包括醫(yī)院采購(gòu)、人事以及就診住院等，其中不僅涉及到職工以及患者的個(gè)人隱私，同時(shí)對(duì)于醫(yī)院整體建設(shè)也有著重要影響。因此在未來(lái)進(jìn)行醫(yī)院檔案信息化安全管理工作的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)充分展現(xiàn)出信息技術(shù)的實(shí)質(zhì)性作用，以切實(shí)展現(xiàn)出各種檔案信息本身所具有的實(shí)質(zhì)性價(jià)值。與此同時(shí)，其還能夠在原有的基礎(chǔ)上促進(jìn)醫(yī)院安全管理意識(shí)進(jìn)一步提升，最大限度減少信息被破壞或者是丟失等問(wèn)題的產(chǎn)生，這是我國(guó)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力?；诖?，未來(lái)應(yīng)當(dāng)將相應(yīng)的信息技術(shù)合理應(yīng)用在檔案管理中，充分發(fā)揮出技術(shù)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建起健全完善的檔案管理環(huán)境，支撐我國(guó)醫(yī)療事業(yè)整體的高質(zhì)量發(fā)展。

二、醫(yī)院檔案信息化安全管理的問(wèn)題和對(duì)策分析

（一）問(wèn)題

1.認(rèn)識(shí)程度不足

從目前的實(shí)際情況來(lái)看，部分檔案管理人員并沒(méi)有真正明確信息技術(shù)融入到安全管理中的必要性和優(yōu)勢(shì)，依然在用傳統(tǒng)的思維看待檔案安全管理工作，僅僅是針對(duì)相關(guān)流程進(jìn)行監(jiān)管，并沒(méi)有真正發(fā)揮出信息技術(shù)的實(shí)際作用展開(kāi)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的監(jiān)督和管理工作。從本質(zhì)上來(lái)看，檔案安全管理工作在實(shí)際實(shí)施的過(guò)程中有著較大的復(fù)雜性，檔案管理人員需要將監(jiān)督和管理工作全面落實(shí)在檔案信息處理以及保存等的全過(guò)程中，進(jìn)而為各個(gè)流程工作的合理性和有效性提供必要條件。然而由于部分檔案管理人員并沒(méi)有全面了解信息技術(shù)的應(yīng)用，并且未做到其同安全管理工作之間的充分結(jié)合，這便對(duì)檔案安全管理工作開(kāi)展成效的提高產(chǎn)生了負(fù)面影響。

2.相關(guān)制度欠缺

當(dāng)前，部分醫(yī)院受到現(xiàn)有條件的限制，依然在沿用傳統(tǒng)的檔案安全管理制度，但其已經(jīng)難以同當(dāng)前信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代背景相適應(yīng)，然而目前來(lái)看，絕大多數(shù)醫(yī)院都沒(méi)有從信息化檔案的實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)文件長(zhǎng)期保存、檔案開(kāi)發(fā)利用等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定，影響了后續(xù)管理工作的準(zhǔn)確開(kāi)展。

3.存在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是醫(yī)院檔案信息化安全管理中較常見(jiàn)的問(wèn)題之一，大多受到以下兩方面因素的影響。一方面，檔案管理部門(mén)現(xiàn)有的硬件以及信息系統(tǒng)面臨故障，一旦設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)不穩(wěn)定的問(wèn)題便會(huì)增加檔案信息損毀和丟失的可能性，如果設(shè)備硬件自身有著較大的故障同樣會(huì)導(dǎo)致信息化檔案有著極大的安全風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，由于醫(yī)院領(lǐng)域的信息化電子檔案起步較晚，所以現(xiàn)階段電子文件在存儲(chǔ)和管理過(guò)程中所采用的技術(shù)大多處在不成熟的狀態(tài)，無(wú)法完全實(shí)現(xiàn)對(duì)于設(shè)備物理?yè)p傷以及病毒等多種風(fēng)險(xiǎn)的地域。基于此，醫(yī)院在開(kāi)展檔案管理工作時(shí)應(yīng)當(dāng)始終圍繞著醫(yī)院安全管理這一核心內(nèi)容，通過(guò)對(duì)多樣化先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用加大力度保障電子檔案的安全。

4.人員素質(zhì)偏低

工作人員是醫(yī)院檔案信息化安全管理工作的直接執(zhí)行者，而工作人員自身素質(zhì)不足將會(huì)在極大程度上影響檔案管理成效。具體體現(xiàn)在，現(xiàn)如今部分醫(yī)院的工作人員盡管有著較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但信息技術(shù)的掌握和應(yīng)用能力則存在欠缺。還有部分工作人員只能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)操作，其對(duì)于更為深入的技術(shù)手段不存在充分的認(rèn)識(shí)，這一問(wèn)題的出現(xiàn)嚴(yán)重影響了信息技術(shù)的應(yīng)用成效，是未來(lái)發(fā)展過(guò)程中需要著重考慮的問(wèn)題。一些檔案管理人員對(duì)于安全管理沒(méi)有形成正確的認(rèn)識(shí)，僅僅做到了信息收集、整理以及保存工作，卻沒(méi)有科學(xué)合理地進(jìn)行重要信息保護(hù)工作。這種人員風(fēng)險(xiǎn)因素的存在將會(huì)導(dǎo)致檔案管理過(guò)程中面臨著一定的潛在風(fēng)險(xiǎn)，不利于醫(yī)院檔案的安全高效應(yīng)用[2]。

（二）對(duì)策

1.提高認(rèn)識(shí)水平

為了從源頭上提升安全管理的實(shí)效性，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)樹(shù)立先進(jìn)科學(xué)的工作理念，讓工作人員能夠意識(shí)到在檔案信息化安全管理中引入信息技術(shù)的必要性，并將其落實(shí)到實(shí)踐中，這樣便能夠支撐后續(xù)安全管理工作整體的持續(xù)平穩(wěn)開(kāi)展。行動(dòng)的開(kāi)展需要將思想理念作為指導(dǎo)，這也是后續(xù)進(jìn)行信息化檔案安全管理工作的重要基礎(chǔ)。醫(yī)院需要結(jié)合現(xiàn)有條件，合理使用宣傳欄或者是互聯(lián)網(wǎng)等載體針對(duì)相關(guān)管理人員進(jìn)行宣傳教育，以充分展現(xiàn)出安全管理和信息技術(shù)結(jié)合的實(shí)際優(yōu)勢(shì)，使工作人員從更加真實(shí)的案例中得到啟發(fā)，進(jìn)而將其靈活應(yīng)用在日常的工作中，高效落實(shí)檔案信息化安全管理工作。

2.健全相關(guān)制度

除了要提高意識(shí)水平以外，醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)健全完善相關(guān)制度，進(jìn)而為后續(xù)的檔案管理和應(yīng)用提供方向上的指引和參考依據(jù)，這對(duì)于保障信息檔案的安全性和完整性有著重要意義。醫(yī)院需要從日常安全管理的實(shí)際要求出發(fā)建立檔案保密以及安全追責(zé)等常規(guī)制度，借此對(duì)具體工作人員的責(zé)任進(jìn)行明確，形成切實(shí)可行的長(zhǎng)效機(jī)制，滿足醫(yī)院檔案信息化安全管理的長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)展要求。為了保障制度的實(shí)際應(yīng)用效果，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況的變化對(duì)現(xiàn)有的制度采取相應(yīng)的調(diào)整措施，以確保其能夠高效應(yīng)用在實(shí)際工作中。一方面應(yīng)當(dāng)從醫(yī)院各種檔案信息實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)針對(duì)性地制定制度，同時(shí)還要選擇與之相匹配的管理措施，進(jìn)而充分同醫(yī)院實(shí)際需要相適應(yīng)；另一方面，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地對(duì)各種安全風(fēng)險(xiǎn)要素展開(kāi)管理工作，使得管理制度能夠基于醫(yī)院新風(fēng)險(xiǎn)和新技術(shù)的產(chǎn)生進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以更好地同現(xiàn)階段檔案管理工作的實(shí)際需求相符合[3]。

3.引入先進(jìn)技術(shù)

首先，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)使用信息識(shí)別技術(shù)，該技術(shù)的應(yīng)用能夠方便管理人員更加精確地進(jìn)行檔案查找以及應(yīng)用，在明確工作人員權(quán)限的基礎(chǔ)上獲取相應(yīng)的信息，以最大限度為信息安全提供保障。其次，醫(yī)院需要強(qiáng)化使用信息加密技術(shù)，該技術(shù)能夠通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行加密處理，提升信息傳輸過(guò)程的安全性。最后，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)積極引入防火墻技術(shù)，利用該技術(shù)從全方位著手開(kāi)展對(duì)于病毒等的防控工作，該技術(shù)的應(yīng)用能夠?qū)⒍鄻踊挠布O(shè)備和軟件有機(jī)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)而在現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建起相應(yīng)的保護(hù)屏障，這樣便可以為用戶的信息安全提供充足的保障，該技術(shù)是目前應(yīng)用較多的技術(shù)之一，可以在極大程度上提升資料信息的全面性以及真實(shí)性，是醫(yī)院建設(shè)不可或缺的技術(shù)支撐。

4.加強(qiáng)人員培養(yǎng)

一方面，醫(yī)院需要對(duì)檔案管理人員展開(kāi)技術(shù)培訓(xùn)，確保其能夠了解多樣化的信息技術(shù)操作，并將其應(yīng)用到具體的安全管理工作中，進(jìn)而在實(shí)踐中探索出更加高效的檔案安全管理方法；另一方面，醫(yī)院需要幫助檔案管理人員形成良好的責(zé)任意識(shí)，有意識(shí)地通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用展開(kāi)檔案管理，進(jìn)而將檔案安全管理和信息技術(shù)之間有效聯(lián)系起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)其積極性和主觀能動(dòng)性，自覺(jué)加入到檔案信息化安全管理的行列中，完成好本職工作。采用各種方式手段提高工作人員的職業(yè)水平，在明確其職能的基礎(chǔ)上支撐醫(yī)院檔案信息化安全管理工作的高質(zhì)量開(kāi)展[4]。

綜合上述分析研究可見(jiàn)，高質(zhì)量檔案信息化安全管理工作能夠有效提升醫(yī)院檔案管理工作的開(kāi)展成效，進(jìn)而提高各種檔案信息的實(shí)際應(yīng)用效果，對(duì)于醫(yī)院整體的長(zhǎng)效平穩(wěn)發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用。因此，相關(guān)研究人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)于該方面內(nèi)容的重視，為檔案管理和應(yīng)用效果的提高奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。