佚名

【適用話題】城市管理 文明水平 殘障人士的精神需求

評(píng)估一座城市的文明水平與幸福指數(shù)，并不僅僅看這座城市外在建筑的華麗與否，更需要檢驗(yàn)這座城市無障礙環(huán)境的建設(shè)進(jìn)度，后者才真正標(biāo)志著城市管理的精細(xì)化程度。

目前中國很多城市已經(jīng)意識(shí)到建設(shè)無障礙社會(huì)的重要性，不但杭州、廣州等城市的地鐵服務(wù)有了專為使用輪椅人士設(shè)計(jì)的無障礙電梯，還有專門的工作人員幫忙安放輪椅斜坡板，讓殘障人士可以順利進(jìn)入地鐵車廂，又可以將輪椅停靠在輪椅專區(qū)。還有不少城市會(huì)在重要路口安裝過街信號(hào)提示裝置，并在公交站臺(tái)設(shè)置盲人站牌。更讓人印象深刻的是，大部分銀行的ATM機(jī)裝置也十分貼心地為視障群體增加了語音服務(wù)……

如果說，一位普通市民突然感到自己身邊的殘障人士變多了，并不說明這個(gè)群體的人數(shù)真的在增加，反而說明這座城市的無障礙設(shè)施比較完善，全社會(huì)的人文素質(zhì)較高，可以提供給殘障人士更安心的出行體驗(yàn)。

應(yīng)該說，無障礙設(shè)施的應(yīng)用不僅顯示出一個(gè)城市的文明程度，還展現(xiàn)出一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展程度。目前，步行道上為盲人鋪設(shè)的走道、觸覺指示地圖；為乘坐輪椅者專設(shè)的衛(wèi)生間、公用電話、兼有視聽雙重操作向?qū)У你y行自助存取款機(jī)等已經(jīng)不是新鮮的事物，殘障人士在工作、生活、娛樂中使用的各種科技設(shè)備也在更新?lián)Q代。

與此同時(shí)，各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也上線了一些服務(wù)視障、聽障人士的功能，通過技術(shù)迭代的方式，讓這個(gè)原本在網(wǎng)絡(luò)上“不可見”也無法發(fā)聲的群體發(fā)出自己的聲音。就拿2021英雄聯(lián)盟全球總決賽“S11”開賽來說，B站為了服務(wù)聽障人士特別開放了無障礙功能，花了兩個(gè)月籌備無障礙直播間。

無障礙直播間中，直播畫面中間位置會(huì)有一行字幕，游戲解說的每句解說詞，都會(huì)以字幕的形式逐句呈現(xiàn)。并且，在比賽串場(chǎng)時(shí)還加入了手語翻譯，以便給聽障人群提供更好的觀賽體驗(yàn)。這項(xiàng)舉措看似是服務(wù)小眾人群的，但讓人意外的是，B站無障礙直播間最高實(shí)時(shí)人氣值超過了400萬，可見中國殘障人士的人數(shù)與他們的精神需求都遠(yuǎn)遠(yuǎn)被我們低估了。

就在EDG電子競技俱樂部奪得“S11”冠軍的新聞讓全國玩家振奮的同時(shí)，高位截癱的殘障人士朱銘駿也意外走紅，這位曾經(jīng)的消防隊(duì)員在意外受傷截癱后一度十分萎靡，他憑借對(duì)游戲的熱愛才重新振作，成了B站一位用嘴操縱游戲直播的UP主。他的精神感動(dòng)了很多網(wǎng)友，大家自發(fā)為朱銘駿打造了全球首張電競護(hù)理床。網(wǎng)友的行為讓人感動(dòng)，也讓人看到虛擬的網(wǎng)絡(luò)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的介入與提升。

我們不難發(fā)現(xiàn)，建設(shè)無障礙社會(huì)的理念已經(jīng)漸漸成為大眾的共識(shí)，但我們也依然有很多的不足亟待改善。我們希望，通過個(gè)人意識(shí)的提高，國家政策的幫扶，無障礙社會(huì)與我們每一個(gè)人的距離都越來越近，中國將近四分之一需要無障礙設(shè)施的群體將不再是沉默的大多數(shù)。

（摘自微信公眾號(hào)“新聞晨報(bào)”）

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