■海 迪

（安徽師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院，安徽 蕪湖 241002）

青年是祖國的未來，關(guān)注青年也就是關(guān)注祖國的未來。在青年群體中，大學(xué)生不僅是其重要的組成部分，而且是相對(duì)優(yōu)秀的組成部分。新時(shí)代的大學(xué)生成長在國家逐漸繁榮、社會(huì)日益富裕的環(huán)境里，這樣的成長“順境”，一方面有利于大學(xué)生順利地成長，另一方面也會(huì)因?yàn)槠涑砷L中缺少生活的艱苦歷練而帶來抗壓能力不強(qiáng)的問題，尤其在情感方面缺少“挫”而不“折”的韌勁，這是需要教育界給予充分關(guān)注的時(shí)代課題。

一、為什么要關(guān)注新時(shí)代大學(xué)生的情感挫折問題

馬斯洛曾經(jīng)提出了著名的需要層次理論，清晰地向我們展示了人的需要由低級(jí)向高級(jí)遞進(jìn)的層次。人們最低層次的生理需要得到滿足之后，會(huì)主動(dòng)尋求更高層次的需要——精神需要。精神需要中必然包含著情感的需要，情感皈依是人類精神生活的重要組成部分。“情感是主體以自身精神需求和人生價(jià)值為主要對(duì)象的一種自我感受、內(nèi)心體驗(yàn)、情境評(píng)價(jià)、移情共鳴和反應(yīng)選擇?！盵1]心理學(xué)通常把情感描述為穩(wěn)定性強(qiáng)、具有深刻社會(huì)意義的高級(jí)感受。根據(jù)情感對(duì)人的生活影響的正面性或負(fù)面性的性質(zhì)，人們可以將情感劃分為積極的情感和消極的情感。積極的情感可以塑造個(gè)體良好品質(zhì)，提升人格，尤其是當(dāng)人遇到挫折、身處逆境時(shí)可以提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和支持；相反，消極的情感則會(huì)導(dǎo)致人萎靡不振、精神崩潰，不利于人的身心發(fā)展，也必然影響到人的生活和工作。

（一）情感是大學(xué)生成長不可或缺的精神支撐

每個(gè)人都生活在一定的社會(huì)關(guān)系之中，人與人之間的社會(huì)關(guān)系，是人之所以成為“人”的客觀基礎(chǔ)，所以，馬克思說“人在其現(xiàn)實(shí)性上是一切社會(huì)關(guān)系的總和”[2]。人在社會(huì)關(guān)系中生活，人的情感也在社會(huì)關(guān)系中產(chǎn)生，所謂沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨，正是說明，愛與恨的情感其實(shí)是有其社會(huì)關(guān)系之根源的。依據(jù)人們?cè)谏鐣?huì)中結(jié)成的不同的關(guān)系性質(zhì)，我們可以大致地把人的情感劃分為：親情、友情和愛情。這些是經(jīng)過時(shí)間的積淀形成的相對(duì)穩(wěn)定的感情。大學(xué)生們正處于人生飛速成長期，對(duì)情感有著強(qiáng)烈的需要。親情、友情和愛情，猶如大學(xué)生生活和生命的“必需品”“保健品”和“營養(yǎng)品”。

親情，猶如大學(xué)生成長中的“必需品”。親情是有一定血緣關(guān)系的人員之間形成的感情，它是每個(gè)人最先感知和形成的情感，對(duì)身處親情之“網(wǎng)”中的每個(gè)人的影響具有長期性和滲透性。家庭是生命的發(fā)源地，也是親情培育的最初場(chǎng)域。和諧的家庭會(huì)孕育溫暖的親情，在溫暖的親情陪伴下成長的大學(xué)生，能夠養(yǎng)成尊老愛幼、關(guān)心他人、體諒他人等美好品德，容易形成樂觀、開朗、和諧的性格。親情不僅關(guān)系到大學(xué)生自己能否健康成長，還將影響到大學(xué)生對(duì)愛情的看法，甚至影響到對(duì)未來新家庭的組建。

友情，猶如大學(xué)生成長中的“保健品”。人的本質(zhì)既然是一切社會(huì)關(guān)系的總和，那就說明，每個(gè)人在其成長過程中必然要同他人進(jìn)行交往，而友情正是人們?cè)诟鞣N各樣的社會(huì)交往活動(dòng)中產(chǎn)生的不同于家庭成員親情的另外一種感情。大學(xué)生有幾乎相同的年齡，生活中有共同的興趣愛好，也容易形成相近的價(jià)值觀念，彼此間容易產(chǎn)生情感的共鳴，在與有情感共鳴的朋友交往中獲得作為一“類”人的認(rèn)同感和歸屬感。這種情感對(duì)成長中的大學(xué)生而言，明顯具有不同于小學(xué)生、中學(xué)生和研究生的那樣的重要性，因?yàn)榇髮W(xué)生的自我意識(shí)在不斷凸顯，世界觀、人生觀、價(jià)值觀、道德觀、法治觀等正在形成，而此時(shí)的大學(xué)生大多離開父母獨(dú)自在校園里生活，隨著年齡的增長和生活距離的形成，與父母的溝通越來越少，朋友便成為最佳的傾訴對(duì)象。良好的友情有助于大學(xué)生得到情感滿足，心情舒暢；在其情緒低落或者遇到困難時(shí)，良好的友情可以消除大學(xué)生的孤獨(dú)無助感，撫慰受傷的心靈，哪怕是來自朋友的一句鼓勵(lì)話語甚至是一個(gè)眼神，都能給他們的精神以極大的支持。

愛情，猶如大學(xué)生成長中的“營養(yǎng)品”。愛情通常是指男女之間相互愛慕思戀之情，這是不同于親情和友情的一種能夠激發(fā)人的生命活力的強(qiáng)烈情感，尤其是青年人的愛情，熱烈和容易萌發(fā)，誠摯而令人向往，而大學(xué)校園里的愛情更是令無數(shù)大學(xué)生心醉其中。愛情對(duì)大學(xué)生而言有著獨(dú)特的魅力，大學(xué)生生理和心理的發(fā)展都吸引著她或他。愛情不僅基于生理和情感的需要，還要求雙方在價(jià)值觀念、責(zé)任義務(wù)等方面情趣相投。美好的愛情讓男女雙方彼此欣賞和認(rèn)可，相互鼓勵(lì)和扶持，彼此包容，它既可以給大學(xué)生帶來積極的情感體驗(yàn)，為彼此精神生活提供養(yǎng)分，又能促進(jìn)其在愛情中成長和成熟。

（二）情感挫折危及大學(xué)生身心健康

大學(xué)生的健康成長需要親情、友情、愛情的滋養(yǎng)。大學(xué)階段，是大學(xué)生由不成熟向成熟轉(zhuǎn)變的特殊階段，此時(shí)的青年人情感豐富，也最容易出現(xiàn)情感困惑，產(chǎn)生情感挫折。面對(duì)情感挫折，有的大學(xué)生“越挫越勇”，有的大學(xué)生“易挫易折”，有的大學(xué)生“一挫不起”。

1.親情挫折的危害

家是生活的港灣，家庭中孕育的親情應(yīng)該是溫暖的。隨著年齡的增長，大學(xué)生的獨(dú)立意識(shí)、自我意識(shí)也逐漸凸顯，和父輩們的世界觀、人生觀以及價(jià)值觀的差異性顯現(xiàn)出來，由此而產(chǎn)生分歧、發(fā)生沖突再所難免。在家庭生活中，我們不難發(fā)現(xiàn)：有的大學(xué)生的父母從自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，要求子女按照自己的意愿行事，無視子女的感受，導(dǎo)致父母與子女之間的情感沖突；有的大學(xué)生與父母發(fā)生口角爭(zhēng)吵，和父母開展冷戰(zhàn)，甚至節(jié)假日都不愿回家而疏遠(yuǎn)父母；有的大學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)狀況而埋怨父母，親情關(guān)系緊張。家庭不和諧無法使孩子體會(huì)到情感的美好，特別是生活在夫妻關(guān)系緊張、父愛或母愛之情感缺失的家庭，這樣的大學(xué)生大多自卑敏感，性格孤僻，不喜歡與人交流，情感脆弱且容易走極端。據(jù)報(bào)道，某校學(xué)生小林常因生活、學(xué)習(xí)瑣事與母親發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，在和母親的一次爭(zhēng)吵中，小林無法忍受母親的辱罵，殘忍地用刀將母親砍死。原本溫暖的親情在一次次爭(zhēng)吵中逐漸變得冷漠，小林砍殺的不止是本該溫暖的親情，還有自己的未來。

2.友情挫折的危害

離開熟悉的生活環(huán)境，開啟陌生的校園生活，來自不同地區(qū)、具有不同生活習(xí)慣的大學(xué)生，渴望在友情中獲得安全感和歸屬感，但是友誼之船并非總是一帆風(fēng)順、劈波斬浪而不顛覆。四年的校園生活，與他人產(chǎn)生摩擦和情感沖突總是難免。成長在新時(shí)代的大學(xué)生大多是獨(dú)生子女，從小享受著家庭的萬千寵愛，性格鮮明，為人敏感，習(xí)慣以自我為中心，向周圍尋求的是滿足自己的需求，遇到問題缺乏冷靜的態(tài)度，不能理性地客觀分析情況，妥善地解決問題，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致朋友之間的矛盾升級(jí)，甚至是發(fā)生校園暴力或慘案，給大學(xué)生自身和學(xué)校乃至家庭都帶來消極的影響甚至是嚴(yán)重的后果。比如，某校的一位大學(xué)生因?yàn)樯砣毕?，一直懷疑同學(xué)用鄙視的“有色眼鏡”看待自己，終日心神不寧，精神壓力過大而導(dǎo)致了抑郁。而人們周知的“馬加爵案件”“復(fù)旦投毒案”事件等，其起因皆是朋友間微不足道的小摩擦，由于當(dāng)事人不能正確地對(duì)待友情挫折，最終釀成了害人害己的苦酒，走向了犯罪深淵。

3.愛情挫折的危害

愛情雖然美好，但需要用心呵護(hù)，才能讓愛情之花鮮艷，散發(fā)出激勵(lì)大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活?yuàn)^進(jìn)的力量。但是，大學(xué)生畢竟年青，加之不可避免地要受到社會(huì)不良風(fēng)俗或錯(cuò)誤思潮的影響，特別是消費(fèi)主義思潮、后現(xiàn)代主義思潮的影響，戀愛中消費(fèi)的“從眾攀比”、情感上的“只在乎曾經(jīng)擁有，不在乎天長地久”等隨意性，為戀愛和感情的穩(wěn)定性和持久性埋下不確定的因素，遇到一件小事不如意、不順心就可能讓愛情遭遇挫折。大學(xué)生在愛情遇到挫折后會(huì)產(chǎn)生諸多負(fù)面的問題，比如，有的大學(xué)生在與異性交往中分不清何為友情、何為愛情，產(chǎn)生思想困惑；有的大學(xué)生面對(duì)心儀的對(duì)象缺乏表達(dá)的勇氣，壓抑自己的內(nèi)心情感而導(dǎo)致情感扭曲；有的大學(xué)生不知道如何拒絕異性追求，內(nèi)心充滿矛盾和糾結(jié)……當(dāng)這些小事遇到爆發(fā)的觸媒時(shí)，輕則引起情感波動(dòng)，影響雙方的學(xué)習(xí)和生活，重則引發(fā)導(dǎo)致人身傷亡的惡性事件。

二、新時(shí)代大學(xué)生情感挫折的歸因

挫折是“人們?cè)谀撤N動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)中，遇到了無法克服或自以為是無法克服的障礙和干擾，使其需要或動(dòng)機(jī)不能獲得滿足時(shí)，所產(chǎn)生的緊張狀態(tài)和消極的情緒反應(yīng)”[3]。大學(xué)生情感挫折是指大學(xué)生的情感需求沒有得到滿足而產(chǎn)生的情緒狀態(tài)和反應(yīng)。大學(xué)生情感挫折并不鮮見，而因?yàn)榍楦写煺垡l(fā)的悲劇事件更是時(shí)有發(fā)生。不論是親情挫折、友情挫折或是愛情挫折都有礙大學(xué)生的身心健康，不利于大學(xué)生順利成長，分析大學(xué)生情感挫折的原因，對(duì)癥下藥，是我們必須正視的課題。造成大學(xué)生情感挫折的原因眾多，從挫折的來源維度，我們可以大致地將其劃分內(nèi)部因素和外部因素兩大方面。

（一）情感挫折的外部因素

家庭是社會(huì)的基本單位，既是大學(xué)生生活和成長的第一場(chǎng)所，也是塑造大學(xué)生情感、意志、品德的“第一所學(xué)?！?。家長的道德品質(zhì)、價(jià)值觀念、教育方式等影響著隨其成長的大學(xué)生。新時(shí)代大學(xué)生的父輩們，深知知識(shí)改變命運(yùn)的重要性，將大量的精力和財(cái)力都投入到子女的知識(shí)學(xué)習(xí)之中，相比較而言，父母對(duì)性格、品德、人際交往、情感等方面的關(guān)注較少，因而，對(duì)子女在情感挫折方面的自覺的教育和訓(xùn)練也就不會(huì)太多，同時(shí)，出于“憐愛”心理，很多家長也不忍讓自己的子女遭遇因挫折而帶來的痛苦。這種雙重作用，使得作為子女的大學(xué)生在情感挫折方面接受的教育引導(dǎo)、實(shí)際鍛煉等都比較少。進(jìn)入大學(xué)校園，父母的“憐愛”不能以身邊的現(xiàn)實(shí)行為存在了，在這種父母的關(guān)心行動(dòng)“缺場(chǎng)”的情況下，容易將大學(xué)生潛在的脆弱的情感挫折能力顯現(xiàn)出來，于是，在大學(xué)校園里就不難見到因?yàn)楦鞣N各樣的情感挫折而“受傷”無助的大學(xué)生，以及由于這種“受傷”而出現(xiàn)的各種各樣的負(fù)面行為。

大學(xué)是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)前的“最后一所學(xué)校”，對(duì)大學(xué)生知識(shí)和技能的增長、情感和做人的成熟都至關(guān)重要。學(xué)校不僅向?qū)W生傳授知識(shí)和技能，同時(shí)肩負(fù)著立德樹人的使命。雖然我國的大學(xué)教育理念是堅(jiān)持德智體美勞“五育”并舉，現(xiàn)實(shí)中的教育往往存在著這樣或那樣的不足和失衡。比如，重智力和品德的培養(yǎng)，輕心理素質(zhì)的訓(xùn)練；強(qiáng)調(diào)理想的理論教育，忽視現(xiàn)實(shí)的鍛造磨煉；注重理性判斷能力培養(yǎng)，疏忽情感態(tài)度的培養(yǎng)等。這種教育不僅存在“高分低能”的問題，也會(huì)出現(xiàn)理論知識(shí)水平方面的智商高而對(duì)人對(duì)事處理方面的情商低的問題，這里的“情商”不僅是不會(huì)待人接物，也表現(xiàn)在情感表達(dá)和處理中的程度和韌度不高、不足的問題，一旦學(xué)生在面對(duì)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)和復(fù)雜的人際關(guān)系時(shí)，容易在心理上和情感上產(chǎn)生落差和挫折。

（二）情感挫折的內(nèi)部因素

就大學(xué)生自身而言，其情感挫折主要與他們的情感認(rèn)知偏差、所處的人際關(guān)系復(fù)雜以及挫折承受力不足有關(guān)。

有的大學(xué)生情感認(rèn)知中有偏差。認(rèn)知是指人對(duì)周圍事物的看法和觀點(diǎn)。個(gè)體能否正確認(rèn)識(shí)客觀事物，決定于其頭腦中的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。[4]大學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)處于不斷完善之中。大學(xué)生情感認(rèn)知偏差主要表現(xiàn)為：“自我”認(rèn)知偏差。成長的“順境”往往給大學(xué)生一種錯(cuò)覺，似乎這個(gè)世界就是為他/她而存在的，沒有什么他/她的需要不能被滿足。他們常常以自我為中心，高估自己的能力和水平，缺乏客觀的自我評(píng)價(jià)，一旦達(dá)不到自我設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)或需要就很容易出現(xiàn)挫折感，甚至用夸大的、以偏概全的方式認(rèn)識(shí)問題，引發(fā)內(nèi)心的緊張和焦慮，產(chǎn)生消極情緒和行為。

人際交往缺乏情商。親情、友情、愛情情感的表達(dá)都離不開相互間的靈活溝通，靈活的溝通有利于建立和諧的人際關(guān)系，而靈活的溝通需要有一定的“情商”和方法。獨(dú)生子女家庭結(jié)構(gòu)中成長的大學(xué)生，自尊心強(qiáng)、好勝心重，習(xí)慣于收獲關(guān)心和愛護(hù)，把親人、友人和相愛人的付出視為理所當(dāng)然，不僅不知行動(dòng)上的回報(bào)，也不知語言上的情感表達(dá)。這種不善于表達(dá)，不僅表現(xiàn)在家庭之中，也表現(xiàn)在同學(xué)或戀人之間，一旦情感方面出現(xiàn)問題，就會(huì)抱怨“為什么受傷的總是我”，而不會(huì)這樣的反思“受傷為什么不應(yīng)該是自己”。另外，信息時(shí)代人們的交流方式由傳統(tǒng)的“面對(duì)面”發(fā)展為“手機(jī)對(duì)手機(jī)”，智能設(shè)備為人們交流提供便捷，但先進(jìn)的設(shè)備并不能準(zhǔn)確地傳遞情感的溫度，有時(shí)候一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都可能給對(duì)方帶來誤解，由此造成情感上的不應(yīng)有的“挫折”。

承受情感挫折的張力不夠。新時(shí)代大學(xué)生成長在國家逐漸繁榮、社會(huì)日益富裕的“順境”中，家人用無微不至的保護(hù)與關(guān)愛筑起了“溫室”。從小衣食無憂，成長道路幾乎順暢無阻，偶遇風(fēng)雨又有父母為其遮風(fēng)擋雨，他們沒有艱苦歷練的機(jī)會(huì)，缺乏頑強(qiáng)的意志品質(zhì)，優(yōu)越的成長環(huán)境反而造成了部分大學(xué)生情感脆弱的“玻璃心”。有些情感糾葛，在經(jīng)歷過挫折的人看來，不過是“雞毛蒜皮”的小事，但對(duì)沒有經(jīng)歷過挫折或者承受挫折能力弱的大學(xué)生看來，那就是“天塌下來了”，這種挫折承受能力偏弱的大學(xué)生難以用理性的方式面對(duì)情感挫折，有的遇事不知所措，有的則是茫然和困惑，有的更是情緒易沖動(dòng)，甚至是害人害己，做出異常行為，最終走向犯罪的道路。

三、提升新時(shí)代大學(xué)生情感挫折抗壓能力的路徑

情感挫折不僅給大學(xué)生帶來思想困惑、精神痛苦，還會(huì)引起異常行為，因此，我們有必要關(guān)注大學(xué)生的情感挫折問題，幫助大學(xué)生樹立正確的情感觀，鼓勵(lì)大學(xué)生積極參與社會(huì)活動(dòng)，磨練情感意志，提升大學(xué)生承受情感挫折的能力。

（一）引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的情感觀

大學(xué)是為國家培養(yǎng)合格的社會(huì)主義建設(shè)者和可靠的接班人的關(guān)鍵場(chǎng)所。健康的情感觀念，是合格大學(xué)生應(yīng)該必備的思想道德素養(yǎng)。而現(xiàn)實(shí)中大學(xué)生因情感挫折而走向極端的案例一再發(fā)生，說明高校在對(duì)大學(xué)生情感教育方面仍有極大的提升空間。就學(xué)校教育之情感教育而言，可以在大學(xué)生群體中開展“親情、友情、愛情”的專題性教育，或者把情感教育與各學(xué)科教學(xué)相融合，通過隱性的方式潛移默化地進(jìn)行正確的情感觀念引導(dǎo)，讓大學(xué)生分清不同情感的內(nèi)涵和本質(zhì)、作用和意義、責(zé)任和義務(wù)，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的情感觀——情感是雙向的，不僅僅是接受來自于他人的關(guān)愛，也應(yīng)該給他人以關(guān)愛。付出愛心和懂得感恩相輔相成、缺一不可，只有能夠處理好自己和他人、個(gè)人和社會(huì)、情感與責(zé)任的關(guān)系，才能理性而不失溫度地正確對(duì)待親情、友情和愛情。

大學(xué)生的情感啟蒙始于家庭，家庭是情感教育的最佳場(chǎng)所。家長要轉(zhuǎn)變重知識(shí)輕素質(zhì)的教育觀念，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟大學(xué)生成長的需要，既要重視大學(xué)生的智力因素，也要關(guān)注非智力的情感因素，尤其是子女在不同人生階段的不同的情感需求及其情感狀態(tài)。家長要做大學(xué)生情感處理的示范者，營造良好的親情氛圍，在一言一行、一顰一笑中引導(dǎo)子女的成長。同時(shí)，要關(guān)心大學(xué)生的交友情況，給出合理的情感處理的建議，引導(dǎo)大學(xué)生與不同類型和不同性別的朋友適當(dāng)而和諧地相處。

（二）強(qiáng)化大學(xué)生的人際交往能力

大學(xué)生正處在獨(dú)自處理人際關(guān)系糾葛并逐漸走向情感成熟的關(guān)鍵期，一方面面臨著學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等多方壓力，另一方面對(duì)親情和友情嚴(yán)重依賴、對(duì)愛情熱烈期待。他們專業(yè)知識(shí)和技能在快速增長，但與其他人的溝通方法和技巧卻在初步學(xué)習(xí)和慢慢積累之中，“三觀”尚不成熟和穩(wěn)定，更易受外界影響，易觸發(fā)情感的挫折，不能理性應(yīng)對(duì)從而劍走偏鋒。鑒于此，學(xué)校要注重訓(xùn)練大學(xué)生正確地對(duì)待親情、友情和愛情。首先，要教育大學(xué)生學(xué)會(huì)善待親情。從呱呱墜地到長大成人，父母始終用一顆無私的心撫育子女，我們要常思父母不易，心懷感恩，學(xué)會(huì)尊重父母、真正地關(guān)心父母、愛護(hù)父母。“烏鴉反哺，羊羔跪乳”，動(dòng)物尚且懂得回報(bào)父母養(yǎng)育之恩，作為新時(shí)代的大學(xué)生理應(yīng)將感恩記于心、敏于行。其次，要學(xué)會(huì)以寬容之心善待友情。與真誠的朋友相處，可以收獲歸屬感和安全感，心靈得到慰藉。但也要知道，校園不是家庭，每一個(gè)大學(xué)生都是每一個(gè)家庭的希望所在，沒有誰比誰優(yōu)越，也沒有誰比誰低劣，唯有相互尊重，相互包容，來自不同家庭、擁有不同性格的同學(xué)才能成為朋友，才能擁有持久的友情。再次，要學(xué)會(huì)呵護(hù)愛情。愛情是美好的，也是脆弱的，需要雙方用心經(jīng)營，不能以占有對(duì)方的心態(tài)、以驅(qū)使的態(tài)度要求對(duì)方。真正的愛情是責(zé)任，是對(duì)對(duì)方的愛護(hù)，是激勵(lì)雙方努力學(xué)習(xí)、踏實(shí)做事、善待別人的為善精神。學(xué)校要教育大學(xué)生樹立正確的愛情價(jià)值觀，學(xué)會(huì)理性面對(duì)感情，學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)，在愛情中共同成長。

（三）提升大學(xué)生的挫折承受張力

學(xué)校要重視大學(xué)生的挫折教育，所謂“挫折教育就是教育者以增強(qiáng)受教育者的適應(yīng)能力和堅(jiān)強(qiáng)意志為目的，根據(jù)受教育者身心發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)，運(yùn)用合理的教育方法幫助受教育者正確對(duì)待挫折，并且通過有意識(shí)地設(shè)置困難或障礙以提高受教育者的挫折承受力和自主力的活動(dòng)”[5]。這種教育不能滿足于知識(shí)性的講解，更不能流于形式，而要能夠真正對(duì)大學(xué)生抗挫折能力有實(shí)實(shí)在在的幫助。首先，要配合思想政治教育理論課講清楚對(duì)待情感的道理。要以科學(xué)的理論為指導(dǎo)，培養(yǎng)大學(xué)生用辯證法的眼光分析解決現(xiàn)實(shí)中遇到的各種困難和挫折。明白挫折對(duì)于人生成長也有積極意義，從而以積極的心態(tài)直面挫折。其次，引導(dǎo)大學(xué)生“扣好人生中第一粒扣子”。理想信念是激勵(lì)人們前進(jìn)的風(fēng)帆。胸懷大志，就不會(huì)拘泥于交往中的細(xì)枝末節(jié)，不會(huì)因?yàn)榧议L里短而導(dǎo)致這樣或那樣的怪罪與不快，也不會(huì)因?yàn)槭裁聪夘^小利、雞毛蒜皮而傷害情感。再次，進(jìn)行實(shí)際磨煉。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，大學(xué)生挫折承受力的提升，不僅需要理論的引導(dǎo)，還需要實(shí)踐鍛煉。學(xué)校可以組織開展豐富多彩的校園活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐鍛煉，寓挫折教育于活動(dòng)之中，在實(shí)踐中磨練大學(xué)生的意志，使其形成積極樂觀、堅(jiān)韌頑強(qiáng)的品質(zhì)。比如，可以制造某些情境，或者讓大學(xué)生自己擔(dān)當(dāng)情感問題的調(diào)解人。讓大學(xué)生在感受自己或他人的情感挫折中學(xué)會(huì)解脫和超越，從而積累處理情感挫折的經(jīng)驗(yàn)，從總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中摸索規(guī)律，走向成熟。

除此之外，學(xué)校還要做好大學(xué)生情感挫折的保護(hù)工作，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。大學(xué)生受到情感挫折刺激通常引發(fā)消極情緒。“個(gè)體的情緒處于消極狀態(tài)下時(shí)，更容易使人喪失信心和希望，將這種情緒擴(kuò)大到日常生活的各個(gè)方面，在一些本來微不足道的事情上體驗(yàn)到挫折感?！盵4]這種情緒輕則影響大學(xué)生的正常生活和學(xué)習(xí)，重則影響心理健康，產(chǎn)生心理疾病。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并開展心理咨詢，是對(duì)遭遇情感挫折的大學(xué)生的有效保護(hù)。通過心理咨詢疏導(dǎo)，可以排解大學(xué)生緊張焦慮的情緒，緩解其心理壓力和挫折情緒，幫助其渡過情感挫折的危機(jī)階段。

總之，新時(shí)代大學(xué)生正處在兩個(gè)百年的交匯的特殊歷史時(shí)期，既面臨著難得的建功立業(yè)的人生際遇，也肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)“中國夢(mèng)”的光榮使命，關(guān)注新時(shí)代大學(xué)生的情感挫折，引導(dǎo)其在情感上逐步走向成熟，增強(qiáng)其“挫”而不“折”的抗壓張力，既是對(duì)大學(xué)生個(gè)人的身心健康的呵護(hù)，也是為社會(huì)主義培養(yǎng)合格的建設(shè)者和可靠的接班人的歷史使命，這是值得每一位高校教育者為之付出百分之百努力的立德樹人的偉大工程。