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新媒體環(huán)境下高校意識形態(tài)安全工作路徑探究*

2022-03-17 17:13:46
河南工學院學報 2022年2期
關鍵詞:輿情監(jiān)管內容

段 筱

(新鄉(xiāng)學院 新聞傳播學院,河南 新鄉(xiāng) 453003)

意識形態(tài)安全一直是高校黨建工作的重點內容。2014年我國正式開啟“媒體融合戰(zhàn)略”[1],新媒體興起并馬上以強勢姿態(tài)占領了人們的線上時間。高校學生群體是新媒體使用的主力軍,他們中的大多數正處在人格形成關鍵期,各類重大、突發(fā)事件和理論思潮通過新媒體高頻次霸屏,對大學生意識形態(tài)傾向的影響越來越強。新媒體的傳播對高校意識形態(tài)安全工作,特別是高校輿情治理、媒體內容制作、渠道審核等都提出了新的挑戰(zhàn)。

1 新媒體傳播對高校意識形態(tài)工作的影響

新媒體傳播一改傳統(tǒng)媒體渠道集中化、單向化和內容審核周期長的特點,通過碎片化傳播、即時交互和幾乎零成本的內容發(fā)布,為大眾創(chuàng)設了嶄新的媒介情景。在接受端,其傳播方式更加符合大學生群體乃至普通群眾對簡單內容的高頻需求;在發(fā)布端,更易營造出“人人能表達”的想象空間,直接影響大學生群體的信息接收和溝通習慣。應對新媒體產生的一系列新挑戰(zhàn),需要對其傳播特點進行分析。

1.1 分散式傳播效率高,輿論影響力強大

“新媒體”,廣義上是指新興的依托于互聯(lián)網、移動通信、數字技術等新電子信息技術而興起的媒介形式,既包括網絡媒體,也包括傳統(tǒng)媒體運用新技術以及和新媒體融合而產生或發(fā)展出來的新媒體形式[2]。有別于傳統(tǒng)媒體信息傳播單向一次完成的形式,新媒體的內容在發(fā)布之后,接受者通??梢酝ㄟ^表示喜好(點贊、點踩或舉報)、回應(評論)及二次加工(跟帖、轉發(fā))等形式,融合個人意志的標記后再次進行傳播。在這一過程中,崇尚自由表達的大學生群體,常常成為信息逐層“發(fā)酵”的主力軍。

理論上,多點開花的發(fā)布圖景營造出只有監(jiān)管、缺乏主管的交互式網絡環(huán)境。互聯(lián)網內容發(fā)布依托協(xié)議而非任何管理規(guī)定,社群因興趣或利益組建,人際關系被網絡重塑,大學生可以通過新媒體與全世界“志同道合”的網民建立其樂于參與的社群。新媒體傳播去中心化、去權威化的渠道及形式,讓大學生有了隨時隨地自由表達的可能性,這些紛繁的可能性也使媒體管理工作量逐層加碼,稍不留神即有可能形成強大的意識形態(tài)影響力。

1.2 內容制作多元化,敏感信息不易察覺

新媒體憑借網絡分散式傳播的超高自由度,正在成為各類社會團體和個體的信息發(fā)布載體,正所謂“媒介即信息”[3],豐富的選材來源、扁平化的信息發(fā)布渠道,以及大學生群體強烈的表達欲望,催生出多元化的內容制作。不同于傳統(tǒng)媒體“引導正向輿論”的制作傾向,或是商業(yè)媒體“盈利”的傳播目的,大學生群體興趣廣泛,在進行新媒體內容制作的時候,往往存在種類繁多的選題,從校內教學活動、網紅教師、校園管理、當日的所見所聞、有目的的自我展示,或僅僅某一時刻某種情緒的宣泄,到社會熱點信息,甚至各類社會思潮,都會成為其發(fā)布的內容。在形式上,文字、圖片、動態(tài)畫面及聲音元素等都可以憑借越來越簡單快捷的流媒體制作工具生成。

2021年我國網民互聯(lián)網應用使用率統(tǒng)計顯示,“即時通信”類應用用戶10.07億,比上年增長2555萬,占網民總人數的97.5%,連續(xù)五年成為網民使用率最高的應用類型[4]。這預示著被巨量人群高頻次使用的即時通信必然生成海量的內容,而新媒體的即時發(fā)布特性也必然會產生海量的信息。

“象牙塔”不再是封閉的小社會,在強勢話語引導的外來文化面前,正處于價值觀塑造期的大學生尚未形成獨立思考能力。他們辨別事物的能力尚不強,且因急躁、懶惰或自我表現(xiàn)欲等原因,易陷入別有用心組織或個人編織的“思想陷阱”。這些不良組織和個人還通過大數據技術分析大學生個人偏好,先迎合,向大學生輸出符合其惰性選擇的內容,再引導他們將一己私利與自由主義價值觀混淆,放大他們的負面情緒,使其失去宏觀價值判斷力,進而在網絡上進行激進、叛逆、不負責任的個人發(fā)泄,這些行為,極易給高校意識形態(tài)安全帶來風險。

1.3 內容即時發(fā)布,且可實時交互,監(jiān)管難度大

不同于傳統(tǒng)媒體“采集—編寫—制作—回檢—審核—發(fā)布”的常規(guī)工序,新媒體內容制作一般簡化為“所見即所發(fā)”,用戶原創(chuàng)、用戶發(fā)布、用戶反饋這種“從用戶到用戶”的交互方式,其實是在充分發(fā)揮互聯(lián)網“連接每個分散的點”的作用。大學生憑借移動互聯(lián)網,能夠隨時發(fā)布自己的新媒體作品,隨時跟進了解熱點事件的進展并發(fā)布評論。

全球網絡信息互通共享,并不會因意識形態(tài)的不同而形成溝通壁壘,反而會憑借充分的信息交換,使得各地區(qū)、各階層年輕群體在互通有無方面百無禁忌,任何別有用心的網絡主體,都能夠按照自己的需求隨意出入網絡社群。大學生既是信息傳播者,也是信息受眾,無論其是否主觀愿意接觸資本主義自由化思想等非社會主義意識形態(tài),都難以避免在信息接受過程中被夾帶私貨的傳播內容影響。

目前,負責承載全球互聯(lián)網信息運轉的13臺根服務器中,美國本土擁有10臺(包含唯一一臺主根),可以間接指揮并影響全球大部分國家的數據流通。無論我們多么渴求掌控網絡,但在通信技術話語權上仍處于弱勢地位。技術話語權影響傳播內容的話語權,社會主義意識形態(tài)在全球網絡信息傳播中也就不可能占據主導地位,多元化的且以西方為主的意識形態(tài)內容時刻考驗著國內的網絡監(jiān)管。憑借愈加便捷的溝通效率,加上成本低廉且易保存的數字化格式封裝技術,海量內容在高校社群中以便捷的操作方式實現(xiàn)快速交互,任何一分鐘內都有可能產生龐大的數據,一旦出現(xiàn)熱點輿情,作為信息監(jiān)管方,將突發(fā)輿情立即化解的難度極高。

2 新媒體環(huán)境下推進高校意識形態(tài)安全工作的路徑

2.1 組織端:完善意識形態(tài)安全監(jiān)管組織體系

首先,高校應建立并加強由黨政領導和媒體專業(yè)人士共同組成的意識形態(tài)監(jiān)管體系,統(tǒng)籌學校宣傳、網絡信息、學生管理等部門協(xié)同工作,高度重視意識形態(tài)隊伍建設,充分發(fā)掘校內宣傳工作人才,整合媒體技術及內容制作班底,完善校內輿情監(jiān)督人員梯隊建設,并對意識形態(tài)工作隊伍定期開展專題學習、技能培訓及實戰(zhàn)演練,提升全員的媒介素養(yǎng),豐富一線監(jiān)管人員的輿情處置實戰(zhàn)經驗,并與各主流平臺管理人員及具備區(qū)域影響力的意見領袖保持常規(guī)聯(lián)絡,養(yǎng)好、用好線人團隊,提升隊伍的專業(yè)水準,打造“方向對、技術精、力量足”的組織體系。

同時,主管部門應主動對接國家網絡安全管理部門、地方網信部門和各級媒體單位,在監(jiān)管工作方面建立長效合作機制,及時互通有無,建立能夠隨時借助政府及業(yè)界力量應對日常及突發(fā)意識形態(tài)安全事件的機制。

在此基礎上,嚴格制定高校網絡輿情突發(fā)應急預案,分媒介、分情況、分難度確定影響意識形態(tài)安全的突發(fā)輿情事件類型、歸口部門職責、應急處置程序和改進預防措施,做到一切處置有章可循,一切反饋留有痕跡,從容應對隨時可能出現(xiàn)的網絡輿情。

2.2 內容端:打造貼近人心的正能量作品

高校意識形態(tài)工作的本質,是把控和引導大學生個人的價值認同,通過正面引導,確立并強化社會主義意識形態(tài)教育。

習近平總書記倡導新時代中國特色社會主義思想進教材、進課堂、進頭腦,一方面體現(xiàn)了當前這項工作的重要性,另一方面也為教育工作的思政融入指明了方向——高校應努力促進傳統(tǒng)信息傳播渠道與新媒體平臺整合,在網絡環(huán)境下不斷爭取社會主義意識形態(tài)話語主導權,打造符合社會主義核心價值觀的校園文化。

高校新媒體工作者需要掌握網絡運行規(guī)律,通過貼近受眾的內容制作,利用新媒體工具開展?jié)櫸锛殶o聲的正面宣傳,創(chuàng)新傳播途徑、提高傳播內容接受度,與時俱進地適應并遵循大眾話語體系原則,令主流聲音占據主流陣地,讓積極正向的內容覆蓋大學生的線上互動媒介。應避免一味說教,并關注大學生的表達習慣,幫助其掌握科學分析、理解社會熱點問題的能力,并培養(yǎng)他們在信息交互中理性發(fā)聲的習慣。

2.3 監(jiān)管端:建立技術與人力協(xié)同配合的監(jiān)管機制

在新媒體內容監(jiān)管部分,首先需要改善信息檢索環(huán)境,利用最新的網絡監(jiān)管系統(tǒng),實時巡查校園網線上活動數據,過濾并追蹤有害信息來源,對危害意識形態(tài)安全的內容創(chuàng)作者及傳播發(fā)起端堅決追責,最大程度保證網絡傳輸內容安全。

因此,在工作方法上需要技術監(jiān)管與人力監(jiān)管相結合,網絡管理部門主要承擔技術監(jiān)管職責,及時監(jiān)控、匯總有關學校的敏感信息;學生工作部門主要承擔人力監(jiān)管職責,在線下建立意識形態(tài)管理、追蹤、宣講隊伍,深入學生,第一時間掌握學生線下思想動向。

高校黨委要統(tǒng)籌指揮,及時分析研判本校大學生涉意識形態(tài)的內容,對風險信息逐一評估,努力在輿情發(fā)酵之前第一時間進行干預,跟蹤解決實際問題,及時發(fā)布權威信息,占據輿論先機,并充分做好媒體回應工作。

同時,可發(fā)揮高校新聞傳播類專業(yè)及非中文語種學者的優(yōu)勢,建立特定的輿論信息篩選機制,將監(jiān)管范圍擴大至小眾媒體和英語等其他語種信息,進一步防止負面輿情被外媒利用,以確保監(jiān)督的全面性。

3 結語

新媒體傳播營造出高效便捷的信息交互環(huán)境,其分散的傳播途徑、多元的內容生產和低廉的發(fā)布成本,都在時刻影響著大學生的價值取向,進而挑戰(zhàn)高校的意識形態(tài)安全。作為培養(yǎng)社會主義事業(yè)建設者和接班人的關鍵陣地,高校應在意識形態(tài)安全工作隊伍建設、新媒體內容制作及監(jiān)管機制方面持續(xù)提升,打造有戰(zhàn)斗力的團隊,制作貼近大學生內心訴求的正能量內容,建立線上線下協(xié)同的全面監(jiān)管機制,更好地守衛(wèi)高校意識形態(tài)安全,為社會穩(wěn)定貢獻力量。

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