武亞琪 孔國保 鐘 瀟

（嘉興南湖學(xué)院 浙江·嘉興 314001）

0 引言

在專業(yè)認證理念中，更加注重微觀教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)過程以及對應(yīng)的制度成了這一認證的標準構(gòu)架，目的在于落實教育教學(xué)目標，在這一理念下，主要通過外部審查、內(nèi)部評估相互結(jié)合的方式實現(xiàn)課堂的優(yōu)化和改建，其中外部審查主要是針對培養(yǎng)目標落實程度進行評價，而內(nèi)部評估則主要是實施教學(xué)評價。綜合來看，整個過程最終的目標就是不斷提升質(zhì)量，最終實現(xiàn)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進行業(yè)發(fā)展的根本目標和使命。

1 專業(yè)認證理念下的高校教學(xué)督導(dǎo)工作

1.1 教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)容層次不夠深入

分析專業(yè)認證可知，主要的認證對象就是教學(xué)，而具體的認證過程中，除了注重教學(xué)方面取得的成效之外，還注重學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，可以將其理解為，不斷提升教學(xué)質(zhì)量需要緊密貼合學(xué)生自身的成功。這一點，在美國ACBSP專業(yè)認證標準可以得到驗證，在該認證標準下，教育質(zhì)量作為重點關(guān)注對象，突出了教師與教學(xué)和現(xiàn)實社會之間的聯(lián)系，并將其作為教學(xué)改革主要方向。而在教學(xué)質(zhì)量評價上，則主要結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果、現(xiàn)實社會中獲得的成就而定，同時，這一評價標準處于動態(tài)變化之中。但目前，我國高校的教學(xué)督導(dǎo)制度缺乏深入性，無論是日常監(jiān)控教學(xué)環(huán)節(jié)，還是針對性的專項評估，都未能深入。

1.2 后續(xù)工作分析和反饋不到位

在專業(yè)認證理念中，持續(xù)改進作為核心內(nèi)容，注重的就是評估、反饋，這一過程也是不斷反思、改進的過程。比如，ACBSP專業(yè)認證標準框架中，就涉及了諸多分析對象，如“將要接受怎樣的學(xué)生”“教學(xué)符合社會需求和教育方向”“吸引和留住學(xué)生”“建立評價學(xué)生和主要利益相關(guān)者滿意度的系統(tǒng)”等，諸如此類的分析、評估、反饋，都是不斷完善的閉環(huán)[1]。

2 專業(yè)認證下的高校大學(xué)英語教學(xué)督導(dǎo)工作設(shè)計

2.1 貫徹落實“以學(xué)生為中心”的認證理念

專業(yè)認證下的高校大學(xué)英語教學(xué)督導(dǎo)工作，首要任務(wù)就是突顯出“以學(xué)生為中心”，對此，教師在教學(xué)組織、教學(xué)設(shè)計過程中，應(yīng)當(dāng)始終圍繞學(xué)生開展，對應(yīng)的督導(dǎo)工作也應(yīng)當(dāng)從多個環(huán)節(jié)入手，關(guān)注這一點的落實情況。

例如，在大學(xué)英語課堂上，英語教師需要從學(xué)生情況出發(fā)，構(gòu)建相應(yīng)的學(xué)習(xí)環(huán)境，保證師生間關(guān)系和諧，相互尊重，學(xué)生主觀意識上愿意接受的課堂。在整個教學(xué)過程中，教師需要發(fā)揮出引領(lǐng)、指導(dǎo)作用，幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標，同時，還要注意合理把控好課堂節(jié)奏，確保與學(xué)生步調(diào)一致，從而使得學(xué)生能夠真正理解所學(xué)知識。此外，對應(yīng)的授課方法、交流方式等，都要迎合學(xué)生興趣點，借此來激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)興趣，比如，教師可以引入引導(dǎo)式方法啟發(fā)學(xué)生思考，借助有效的問題激發(fā)學(xué)生的英語思維。教師可以向?qū)W生提出“Could you explain that further?”“Could you put it another way? ”“what do you mean by...”“How does...relate to...?”“What do you think is the main issue here?”等問題，引導(dǎo)學(xué)生逐步形成良好的思考習(xí)慣，并在思考過程中逐步增強對文本的理解。當(dāng)然，學(xué)生作為獨立的個體，具備個性化的表達，若是學(xué)生回答錯誤，甚至拒絕回答，此時，教師需要耐心、鼓勵學(xué)生，幫助學(xué)生建立自信心，樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。而在課下，教師也應(yīng)當(dāng)注重與學(xué)生之間的互動，除了要按照教學(xué)目標精心布置作業(yè)之外，教師還應(yīng)當(dāng)注重收集教學(xué)反饋信息，學(xué)會傾聽學(xué)生真實的心聲，并結(jié)合合理調(diào)整、優(yōu)化后續(xù)教學(xué)[2]。

除此之外，在教學(xué)督導(dǎo)工作中，還應(yīng)當(dāng)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、學(xué)習(xí)效果。比如，教師布置的課前預(yù)習(xí)任務(wù)，學(xué)生是否完成，是否總結(jié)了預(yù)習(xí)問題并將其帶入課堂；在課堂教學(xué)過程中，學(xué)生能否充分理解教師的教學(xué)設(shè)計，是否可以掌握學(xué)習(xí)目標，是否自覺、積極、自主地去配合教師參與到教學(xué)活動中；學(xué)生在自主學(xué)習(xí)過程中，能否根據(jù)遇到的問題做好書面記錄、查閱參考資料等行為。教師在實際教學(xué)過程中，應(yīng)當(dāng)注重教學(xué)要面向全體學(xué)生，特別要關(guān)注學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，此外，從教學(xué)設(shè)計、課堂氛圍、活動開展等方面，應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生的開放性思維，提升學(xué)生思維拓展能力。

2.2 積極發(fā)揮“產(chǎn)出導(dǎo)向”作用

一方面，教師教學(xué)方面的“產(chǎn)出導(dǎo)向”。首先，教師應(yīng)當(dāng)全面了解、掌握大學(xué)英語教學(xué)的質(zhì)量標準，在此基礎(chǔ)上，融入英語專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標、畢業(yè)生要求，全面的制定教學(xué)策略。這其中包含了教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段等，要保證教學(xué)深度、廣度符合英語專業(yè)學(xué)生需求，而方法、手段選取中，則應(yīng)當(dāng)緊密貼合教學(xué)目標，確保學(xué)生能夠通過學(xué)習(xí)更加貼合畢業(yè)要求，同時也符合市場對英語專業(yè)人才的需求?；贠BE理念下，強調(diào)了學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、階段性學(xué)習(xí)產(chǎn)出跟蹤，主要的目的是將得到信息用于調(diào)整教學(xué)中，從而更好的促進教學(xué)目標實現(xiàn)，因此，英語教師在實際教學(xué)過程中，應(yīng)當(dāng)注重關(guān)注課程結(jié)束后，學(xué)生學(xué)習(xí)成果產(chǎn)出，并結(jié)合此結(jié)果設(shè)計合理的教學(xué)考核方案，明確具體的考核項目和作用，細化到具體的考核實踐上，比如，針對英語學(xué)科，可以從課堂學(xué)習(xí)態(tài)度、參與積極性、所學(xué)知識掌握程度、英語語言運用能力、英語跨文化意識等，通過具體的考核，教師可以更加全面的了解學(xué)生“學(xué)習(xí)產(chǎn)出”情況。

另一方面，學(xué)生學(xué)習(xí)方面體現(xiàn)的“產(chǎn)出導(dǎo)向”，主要在學(xué)習(xí)狀況、學(xué)習(xí)效果方面表現(xiàn)。從本質(zhì)上講，學(xué)生層面的“產(chǎn)出”，不僅是知識上的產(chǎn)出，更是一種能力上的產(chǎn)出?；谶@一方向，在大學(xué)英語教學(xué)過程中，設(shè)計的教學(xué)活動需要關(guān)注學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、社會責(zé)任感等方面的培養(yǎng)。比如，在英語教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)借助相關(guān)英語教學(xué)活動，培養(yǎng)學(xué)生英語口語表達能力、組織管理能力、團隊合作能力等素養(yǎng)。設(shè)計的教學(xué)活動，應(yīng)當(dāng)保證教學(xué)活動清晰、明確，同時，要注重強化學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識，提升學(xué)生對專業(yè)的認知，并在此過程中，逐步形成終身學(xué)習(xí)的意識，在具體落實過程中，需要采取相應(yīng)的考核措施，檢驗上述培養(yǎng)目標落實情況[2]。

2.3 推動“持續(xù)改進”落實到位

2.3.1 在督教工作方面的“持續(xù)改進”

在“持續(xù)改進”方面，高校應(yīng)當(dāng)依照專業(yè)認證標準，由教學(xué)質(zhì)量評估中心帶頭設(shè)計多項指標，比如課程教學(xué)大綱、課程教案、課堂教學(xué)、課程考試、課程設(shè)計等，而后要求教學(xué)督導(dǎo)工作以此為主要內(nèi)容，合理開展評教活動，主要就是評價教師教學(xué)活動，從而更好的發(fā)揮“督教”效能。這一過程中，高校督導(dǎo)組以及相關(guān)專家，需要全面搜集、整理有關(guān)英語教學(xué)活動信息，最終反饋給教務(wù)處。得到的評價結(jié)果主要用于調(diào)整、改進教師教學(xué)。而作為英語教師，應(yīng)當(dāng)通過這一督教過程，學(xué)會教學(xué)反思，提升反思能力，并在日后英語教學(xué)過程中，加強課后經(jīng)驗總結(jié)，逐步提高英語教育教學(xué)水平，切實落實“持續(xù)改進”的教學(xué)目的。

2.3.2 在督學(xué)工作方面的“持續(xù)改進”

學(xué)生作為教學(xué)的主要對象，也是衡量教學(xué)質(zhì)量的重要因素。對此，高校有必要實施英語教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，將學(xué)生對教學(xué)、教師的評價納入其中，并依照學(xué)生做出的評價，作為評定教師教學(xué)質(zhì)量的重要參考指標。學(xué)生在具體評價過程中，可以從教師教學(xué)狀態(tài)、方式方法、課堂教學(xué)內(nèi)容、專業(yè)引導(dǎo)、育人效果等方面進行。事實上，學(xué)生評價的過程中，也可以更好的幫助高校督導(dǎo)專家掌握學(xué)生情況，了解學(xué)生對現(xiàn)下教學(xué)的意見和建議。而后高校督導(dǎo)專家總結(jié)、分析，制定出相應(yīng)的解決措施，由此，極大的發(fā)揮了學(xué)生在“持續(xù)改進”時的重要作用，與此同時，也起到了督學(xué)作用。

3 結(jié)束語

綜上所述，基于專業(yè)認證理念下的教學(xué)督導(dǎo)工作，應(yīng)當(dāng)突出“以學(xué)生為中心”“產(chǎn)出導(dǎo)向”“持續(xù)改進”的重要性，并將其落實到對應(yīng)教學(xué)督導(dǎo)環(huán)節(jié)中，從而更好的提升大學(xué)英語學(xué)科教學(xué)質(zhì)量，提高高校整體教學(xué)質(zhì)量和水平，落實人才培養(yǎng)目標，并在持續(xù)改進中構(gòu)建出全新、成熟、有效的高校教育體系，更深入地貫徹高校專業(yè)人才培養(yǎng)目標和任務(wù)，為國家做好人才儲備。