舒祥榮

（南寧職業(yè)技術(shù)學院，廣西 南寧 530008）

高職教育是推動學生步入社會的一個重要過渡點，面對思想和意識較為有個性的學生，院校日常管理工作應(yīng)注重針對學生自身的性格特點，采取更加便捷的管理方式和途徑，幫助學生克服自身在性格和生活方面存在的問題，能夠積極配合院校各項工作的開展，努力成為身心健康的高素質(zhì)人才[1]。在新媒體的背景下，師生之間溝通的方式和渠道變得更加多元化，能夠借助各種社交網(wǎng)絡(luò)平臺和軟件進行及時的交流，有助于教師了解學生的實際情況，及時采取應(yīng)對措施，這也推動高職生管理工作逐漸趨于信息化。

1 新媒體對高職生管理工作的價值和意義

新媒體基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，目前得到了廣泛的推廣和應(yīng)用，尤其是推動教育領(lǐng)域各項管理工作得到了進一步的拓展和創(chuàng)新。在高職院校中學生管理手段實現(xiàn)了突破，能夠在傳統(tǒng)教學管理模式的基礎(chǔ)上，進一步強化管理力度，拓展管理范圍，加強與學生之間的交流[2]。管理部門可以采用更加現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，建立統(tǒng)一的管理平臺，實時播報學校學生的各方面情況。新媒體的出現(xiàn)提高了學生管理工作的靈活性，突破了時間和空間方面所帶來的局限，讓學生也能夠第一時間通過平臺，獲取學校規(guī)章制度的有關(guān)信息，及時傳達學校的要求。借助新媒體學校能夠搭建與學生之間溝通的橋梁，提高管理工作的多樣化，與學生實現(xiàn)高效的溝通，也能夠進一步提高學校管理工作的質(zhì)量和效率。

2 當前高職生管理工作中存在的困境

結(jié)合當前高職院校學生的實際情況來看，大多都是90后、00后的學生，獨生子較多，容易受到家庭教育和外部社會因素的影響，從宏觀來看，一些學生出現(xiàn)以自我為中心、自私的傾向，并沒有將重心放在學習方面，容易對學校管理產(chǎn)生抵觸心理，這也會導致學生管理工作遇到阻礙和麻煩。

2.1 學生自身問題較多

在新媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，每位學生都可以通過注冊賬號，實現(xiàn)與他人的互動和交流，在微博、微信等公眾平臺中可以隨時發(fā)布自己想要發(fā)布的信息，通過互動功能也可以點贊或評論他人所發(fā)布的信息[3]。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，學生具有充分的信息發(fā)布和傳播的權(quán)利，同時，也容易接收到外來不良信息的誘惑，由于缺乏良好的自制能力而產(chǎn)生消極的情緒和心理。當前關(guān)于學校管理工作的負面輿論較多，容易引發(fā)學生與學校之間的對立。針對這樣的情況也會導致高校學生管理工作難以突破，新媒體為學生創(chuàng)造了自由表達的空間，促使價值觀念發(fā)生碰撞。學生多元化的價值觀念也會對學生今后的為人處事造成一定不良的影響。

2.2 管理隊伍能力不足

結(jié)合當前高職院校管理隊伍的實踐情況來看，對于全面性的管理人才相對來說較為匱乏，還沒有很好地適應(yīng)高職學生突發(fā)的各類情況，因此，這也是導致當前高職學生管理工作，難以進步的重要因素。在新媒體時代中，必須要注重提高管理人才的綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)學校和學生的需求，才能夠提高整體管理水平和效率。然而，國內(nèi)許多高職院校將重點工作放在專業(yè)教師隊伍和輔導員隊伍的培訓方面，容易忽略學生管理部門的綜合素質(zhì)的提升，并沒有要求管理部門加強對新型管理技術(shù)和手段的學習，這也容易導致我國學生管理團隊的技術(shù)水平相對欠缺。

3 新媒體視域下高職生管理工作信息化實踐具體策略

新媒體技術(shù)的到來，有效推動高校學生管理工作，實現(xiàn)了改革和轉(zhuǎn)變。目前管理部門不僅能夠采取全新的管理模式，也可以采取更加快捷的信息交流模式，從而實現(xiàn)師生之間的雙向交流。通過這種方式，不僅有助于管理者更加了解學生的動態(tài)信息，也能夠提高學生管理工作的效率和質(zhì)量。為了推動高職生管理工作實現(xiàn)信息化發(fā)展，必須要結(jié)合當前學生管理工作現(xiàn)狀，采取創(chuàng)新實踐舉措。

3.1 建設(shè)網(wǎng)絡(luò)師生交流平臺

要想確保高職院校學生管理工作，在未來得到穩(wěn)定的發(fā)展，必須要注重建設(shè)統(tǒng)一的師生交流平臺，有助于在開展管理工作時，及時獲取學生的動態(tài)信息。對此，學校要打造師生之間溝通的渠道，結(jié)合學生喜愛使用社交軟件進行交流的習慣，建立院校官方賬號，開放私信和交流功能，為學生和教師之間的互動創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。學校也可以在校園官網(wǎng)內(nèi)完善設(shè)置，允許學生自由投稿或發(fā)表評論，并開啟篩選功能，進一步強化學校與學生之間的溝通，也能夠提高學生發(fā)表建議和意見的積極性。開展管理工作的相關(guān)人員也需要借助不同社交軟件和平臺，定時發(fā)布學校的活動內(nèi)容和要求，讓學生能夠快速明確相關(guān)信息。班主任和專業(yè)教師也可以在班級內(nèi)部建設(shè)交流群，與學生及時進行溝通，幫助學生解決學習和生活方面存在的問題。在新媒體時代中，學校管理工作能夠?qū)崿F(xiàn)信息化發(fā)展的關(guān)鍵因素在于采用信息化管理手段，對此要不斷完善管理體系和管理制度，提高學生和教師應(yīng)用信息化手段的意識，也能夠通過這種管理方式，加深師生之間的感情，有助于學校各項管理工作得到積極的配合。

3.2 提升管理隊伍信息化能力

結(jié)合當前高職院校學生管理工作的現(xiàn)狀，為了突破信息化發(fā)展方面存在的局限，學校必須要注重培養(yǎng)一支專業(yè)化管理隊伍。首先需要加強對教師隊伍專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的培訓，定期組織教師和管理團隊進行新媒體應(yīng)用學習，在理論知識和實踐技能方面都要加強建設(shè)，才能夠為學校信息化管理的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)條件，進一步引進更多信息化管理人才。管理團隊也應(yīng)按照學校要求，積極了解學生實際情況，不斷優(yōu)化當前平臺中的管理模塊。除了豐富管理模塊和服務(wù)功能之外，也需要建立有效的反饋渠道，引導學生能夠正確操作與教師進行及時的溝通。管理團隊相關(guān)人員也應(yīng)定期參與信息化管理的知識講座，結(jié)合學校的實際情況，不斷更新管理理念，采取更加多元化的操作手段，與任課教師形成良好的配合，從而全面提升學生管理隊伍的綜合素養(yǎng)。在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，加強新媒體技術(shù)和傳統(tǒng)管理模式之間的融合，切實滿足學生所提出的各方面需求，及時收集學生的動態(tài)信息，實現(xiàn)學生管理的有序化。

3.3 采取創(chuàng)新管理機制

高職院校學生管理工作的順利開展，離不開完善的管理機制和監(jiān)管機制，對此，必須要堅守新媒體管理環(huán)境，不斷創(chuàng)新管理機制，將新媒體技術(shù)融入學生現(xiàn)實生活的各個方面，不斷培養(yǎng)和提升學生采用新媒體技術(shù)的意識和能力。借助新媒體平臺，大力宣傳和塑造校園文化，從而對學生產(chǎn)生潛移默化的影響，也需要建設(shè)分級聯(lián)絡(luò)體系，更加全面地掌握學生的日常生活信息。及時在網(wǎng)絡(luò)中向?qū)W生傳達補充信息的要求，讓學生能夠?qū)ο嚓P(guān)信息進行完善。根據(jù)學校管理工作的不同要求，采取妥善的分級聯(lián)絡(luò)體系，有助于獲取更加精準的信息，便于學校進行更加科學的工作部署，也能夠積極貫徹和落實對學生管理的重要原則。學生信息化管理工作的實施，有助于進一步提高管理效果，豐富管理體系和服務(wù)的功能，也能夠與學生之間實現(xiàn)更好的交流，在發(fā)生緊急事件時，借助新媒體技術(shù)能夠及時上傳重要信息和要求，讓學生能夠遵守學校秩序和規(guī)章制度，配合學校的各方面管理工作，促進學校管理機制更加完善。

4 結(jié)語

綜上所述，新媒體技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用推動高職院校管理工作發(fā)生了巨大的變革，結(jié)合當前學生管理工作中面臨的困境，未來勢必要建立多渠道交流平臺，院校要不斷完善當前的管理體系和制度，加強對學生動態(tài)信息的了解，進一步縮短師生之間交流的隔閡，有助于進一步提升學校管理服務(wù)機制的靈活性，推動學生信息化管理工作在未來得到順利地開展。