王治力

（廣東工業(yè)大學(xué)，廣東 廣州 510000）

0 引言

改革創(chuàng)新是推動(dòng)教育事業(yè)健康發(fā)展和建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)的動(dòng)力。加快教育強(qiáng)國(guó)建設(shè)必須深化教育改革創(chuàng)新，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了加快學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)功能，拓寬學(xué)習(xí)渠道，創(chuàng)造人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)的環(huán)境。

在信息技術(shù)快速發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，立足新時(shí)代新生的思想與行為特征，積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行分析和創(chuàng)新，對(duì)于提升新生入學(xué)教育的質(zhì)量和效果具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 當(dāng)前大學(xué)新生入學(xué)教育困境

1.1 教育內(nèi)容缺乏創(chuàng)造性

我國(guó)當(dāng)前大部分高校新生入學(xué)教育除軍訓(xùn)外，大都局限于新生見面會(huì)、新老交流會(huì)。這種模式不僅形式固化，同時(shí)與新時(shí)代學(xué)生需求背道而馳。新生入學(xué)教育作為整個(gè)新生教育鏈條的首環(huán)，需要特色、技巧、接地氣來契合學(xué)生。單一的新生入學(xué)教育模式只會(huì)讓其流于形式。

1.2 教育過程缺乏持續(xù)性

當(dāng)前高校新生入學(xué)教育主要集中在入學(xué)第一個(gè)月，之后學(xué)生工作模塊相對(duì)缺乏此類教育，但新生剛?cè)雽W(xué)對(duì)于大學(xué)環(huán)境、學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)沒有清晰的認(rèn)知，因此效果不佳。入學(xué)教育的階段性限制導(dǎo)致后續(xù)工作中仍然頻頻出現(xiàn)相關(guān)問題，部分學(xué)生甚至在畢業(yè)前還在為宿舍人際關(guān)系、學(xué)習(xí)成績(jī)等問題而困擾。傳統(tǒng)教育模式涉及安排主講人、場(chǎng)地等因素，因此空間時(shí)間上都有較大限制，不利于入學(xué)教育的持續(xù)進(jìn)行。

1.3 教育存在一定滯后性

高校新生在入學(xué)之前就自發(fā)建立虛擬班級(jí)組織已經(jīng)成了一種趨勢(shì)，但由于組織領(lǐng)導(dǎo)人的成分及缺乏正確引導(dǎo)，部分高年級(jí)學(xué)生個(gè)體或組織以及社會(huì)勢(shì)力，在虛擬組織中對(duì)新生進(jìn)行錯(cuò)誤的價(jià)值導(dǎo)向。因此新生在其中的交流往往容易導(dǎo)致對(duì)于大學(xué)學(xué)習(xí)、生活狀態(tài)的錯(cuò)誤認(rèn)知，也由此造成以輔導(dǎo)員為核心開展的傳統(tǒng)新生入學(xué)教育工作出現(xiàn)了很強(qiáng)的滯后性，削弱了輔導(dǎo)員教育的效果和質(zhì)量。

同時(shí)學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體意識(shí)技能訓(xùn)練不足，認(rèn)識(shí)不深，相關(guān)的管理體系和指標(biāo)要求仍然根據(jù)傳統(tǒng)狀態(tài)制定，使得教育的主要責(zé)任團(tuán)體在面對(duì)教育滯后以及學(xué)生群體組織問題時(shí)無(wú)法利用新媒體手段解決。

1.4 教育管理存在單一性

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代輔導(dǎo)員隊(duì)伍如果仍按照傳統(tǒng)教學(xué)育人模式進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，那么對(duì)于新興技術(shù)與媒介的使用能力便會(huì)捉襟見肘，學(xué)校高層對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代各種技術(shù)、融媒體媒介的知識(shí)體系培養(yǎng)仍未列在培訓(xùn)大綱中。在面對(duì)自主性較強(qiáng)的95后、00后的大學(xué)生，傳統(tǒng)教學(xué)方式和內(nèi)容很難把學(xué)生的注意力留在課堂，這對(duì)老師的綜合能力提出更高的要求?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代媒介的便利性在促進(jìn)知識(shí)分享的同時(shí)，也增加了授課的難度?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，教師除了必要的專業(yè)知識(shí)外，思政素養(yǎng)、時(shí)政知識(shí)等融入網(wǎng)絡(luò)教育手段中的能力也直接影響入學(xué)課堂教育效果。因此對(duì)于輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)培訓(xùn)和思想植入尤為迫切。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”入學(xué)教育途徑

2.1 網(wǎng)絡(luò)入學(xué)教育客戶端

高校根據(jù)各二級(jí)學(xué)院入學(xué)教育特點(diǎn)以及品牌教育活動(dòng)，將入學(xué)教育內(nèi)容整合創(chuàng)建網(wǎng)上平臺(tái)，開展入學(xué)安全教育、思政教育、理想信念教育以及播放入學(xué)教育課程、視頻等。例如易班系統(tǒng)集思想政治教育、生活事務(wù)、校園文化等功能于一體。在系統(tǒng)架構(gòu)上一般包括主頁(yè)面、學(xué)校頁(yè)面、班級(jí)頁(yè)面和個(gè)人頁(yè)面，每個(gè)層次都有細(xì)分的模塊。通常來說，高校入學(xué)教育系統(tǒng)都由學(xué)生工作處或信息中心承擔(dān)，由二級(jí)學(xué)院輔導(dǎo)員或者主管學(xué)生工作副書記擔(dān)任各個(gè)學(xué)院教育系統(tǒng)組織者、策劃者和實(shí)施者，并在每個(gè)年級(jí)、班級(jí)設(shè)立站長(zhǎng)和分站長(zhǎng)，在具體功能上，當(dāng)前市場(chǎng)上高校網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)一般都融合了宣傳、教育教學(xué)等功能，但仍存在系統(tǒng)單一或是普及程度較低的問題，系統(tǒng)不具備休閑娛樂和交流互動(dòng)等功能，在交互性和共享性上也存在缺陷，無(wú)法滿足所有學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

2.2 多種社交媒體及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

根據(jù)學(xué)院基礎(chǔ)打造特色品牌活動(dòng)，利用微博、微信、QQ空間、抖音等社交媒體或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立輔導(dǎo)員以及思政教師的互動(dòng)──指導(dǎo)活動(dòng)空間。

2.3 多元化新媒體教育載體

構(gòu)建MOCC、微課、嗶哩嗶哩平臺(tái)課程等，充分發(fā)揮當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)新媒體教育載體的優(yōu)勢(shì)。通過慕課、微課等開放式課程的形式能夠提高學(xué)生的參與度，同時(shí)借助嗶哩嗶哩，甚至是抖音、火山小視頻、西瓜視頻等短視頻平臺(tái)，投入教育課程，能夠更大程度上激發(fā)學(xué)生參與度和興趣，將學(xué)習(xí)主陣地轉(zhuǎn)移到手機(jī)上也契合了青少年的習(xí)慣，提升了學(xué)習(xí)便利程度。

2.4 提前構(gòu)建虛擬學(xué)生組織

目前高校新生一般會(huì)在入學(xué)前通過QQ、微信登社交平臺(tái)以學(xué)院、專業(yè)或班級(jí)構(gòu)建虛擬組織，因此往往輔導(dǎo)員還未介入其中，學(xué)生對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)、生活就開始進(jìn)行交流。但由于缺少官方信息渠道和引導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生很容易產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)知，造成以學(xué)工隊(duì)伍線上交流為核心的傳統(tǒng)入學(xué)教育存在嚴(yán)重滯后。因此如何提前正確有效聯(lián)系組織新生，正確對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)，保證相關(guān)通知信息時(shí)效性和權(quán)威性，是提升入校教育效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)新生入學(xué)教育模式構(gòu)建

根據(jù)目前入學(xué)教育存在困境，結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)教育主要途徑，提出“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)新生入學(xué)教育應(yīng)該從以下幾方面入手：

3.1 打造基于互聯(lián)網(wǎng)的入學(xué)教育系統(tǒng)

依托高校融媒體教育中心或者網(wǎng)絡(luò)中心，建設(shè)一體化信息工作平臺(tái)，從技術(shù)層面實(shí)現(xiàn)新聞素材、數(shù)據(jù)資源、課程內(nèi)容集中管理共享，包括融媒體相關(guān)內(nèi)容在線快速審核發(fā)布，負(fù)面輿情同步監(jiān)測(cè)預(yù)警等功能。通過整合資源形成統(tǒng)一媒介的入學(xué)教育系統(tǒng)，目前國(guó)內(nèi)高校對(duì)于此類系統(tǒng)是非常缺乏的，但只要包括在線課堂、課程視頻、教育專題視頻及互動(dòng)留言板等技術(shù)層級(jí)不高的基礎(chǔ)功能，同時(shí)學(xué)校相關(guān)部門可以利用攝影設(shè)備制作高質(zhì)量的教育節(jié)目融合進(jìn)來，通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)傳送，創(chuàng)造理想的線上學(xué)習(xí)氛圍，再配合各二級(jí)學(xué)院線下教育活動(dòng)，將有效提升教育效果。

3.2 改革入學(xué)教育隊(duì)伍管理模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代新媒體、融媒體技術(shù)更迭日新月異，學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)必須與時(shí)俱進(jìn)，永遠(yuǎn)走在變革浪潮的前端。高校要及時(shí)將“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)技術(shù)及理念培訓(xùn)列入教育工作者職業(yè)生涯培訓(xùn)大綱中，并在激勵(lì)──考核機(jī)制中增加相應(yīng)指標(biāo)，對(duì)于資深教育工作者對(duì)新興網(wǎng)絡(luò)教育手段產(chǎn)生抵觸情緒的現(xiàn)象，高校要做好解釋與溝通交流，解決了“人”的問題，才能從根本上提升網(wǎng)絡(luò)教育效率。高校應(yīng)該鼓勵(lì)輔導(dǎo)員使用貼吧、博客、微博、微信等新媒體工具，并定期展開相關(guān)培訓(xùn)，有效利用這些新媒體工具開展學(xué)生工作，讓輔導(dǎo)員教育團(tuán)隊(duì)成為熟練掌握新媒體技術(shù)的復(fù)合型學(xué)生工作者。

同時(shí)高校應(yīng)該在隊(duì)伍建設(shè)方面注重校企合作，與互聯(lián)網(wǎng)和信息服務(wù)等市場(chǎng)公司共建培訓(xùn)合作基地，作為教育團(tuán)隊(duì)的第二受訓(xùn)場(chǎng)所，接受企業(yè)管理者、技術(shù)科研人員的指導(dǎo)。輔導(dǎo)員、教師自身也應(yīng)增強(qiáng)主動(dòng)與社會(huì)行業(yè)接觸的意識(shí)，了解不同互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下教育形態(tài)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)隨社會(huì)發(fā)展而產(chǎn)生的改變，讓平臺(tái)創(chuàng)設(shè)和思政實(shí)踐活動(dòng)組織更貼合學(xué)生需要。

3.3 傳統(tǒng)與創(chuàng)新教育載體融合

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校新生入學(xué)教育在深入挖掘多種教育載體同時(shí)，也要考慮到傳統(tǒng)教育載體的優(yōu)勢(shì)，注重“新老結(jié)合”，發(fā)現(xiàn)兩者互補(bǔ)關(guān)系，傳統(tǒng)方式需要網(wǎng)絡(luò)媒體作為技術(shù)手段，而網(wǎng)絡(luò)方式也需要傳統(tǒng)的場(chǎng)地、人員、環(huán)境作為線下支撐。在大力發(fā)展新媒體、融媒體教育媒介同時(shí)，也要做好學(xué)校學(xué)院官網(wǎng)、官微和教育客戶端的建設(shè)。同時(shí)優(yōu)化升級(jí)傳統(tǒng)新生入學(xué)教育，將班會(huì)、講座、考試等與“名人效應(yīng)”和時(shí)下熱點(diǎn)元素結(jié)合起來，打造成為有吸引力、有創(chuàng)造力的教育作品。

3.4 構(gòu)建時(shí)間軸全覆蓋教育鏈條

建立新生入學(xué)教育計(jì)劃──節(jié)日主題教育──假期社會(huì)實(shí)踐及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)教育鏈條，新生入學(xué)前后是關(guān)鍵的起始點(diǎn)，及時(shí)向新生答疑解惑。高校應(yīng)該重視“學(xué)前教育”階段，從新生拿到錄取通知書開始就主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，發(fā)揮官方網(wǎng)站的信息輻射作用，在官網(wǎng)為新生入學(xué)設(shè)立專欄，提前確立臨時(shí)學(xué)生骨干，引導(dǎo)新生通過官方渠道及平臺(tái)了解信息和接受教育。同時(shí)開放平臺(tái)的在線交流功能，方便新生與老師或在校學(xué)長(zhǎng)進(jìn)行交流，確保營(yíng)造一個(gè)干凈有序?qū)W前教育環(huán)境。

在假期教育方面以廣東工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院新生啟航計(jì)劃中理想信念及黨史學(xué)習(xí)模塊為例，以專題活動(dòng)為載體充分利用講座、線上課堂等方式對(duì)新生進(jìn)行教育。同時(shí)結(jié)合重要節(jié)日，在易班平臺(tái)開展主題教育活動(dòng)。假期網(wǎng)絡(luò)黨史學(xué)習(xí)教育方面，以暑期為例，為進(jìn)一步宣傳暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，豐富“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)宣傳陣地。