楊思司 吳 鋼 林明秀

近年來，隨著高度集成化、智能化的移動設(shè)備和高速移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及為高校輔導(dǎo)員開展思政教育提供了新的形式和途徑。此外，疫情的出現(xiàn)也倒逼輔導(dǎo)員需要改變以課堂教學(xué)、談心談話和社會實(shí)踐為基本形式的傳統(tǒng)方式，加入新的網(wǎng)絡(luò)思政模式，更加有效地應(yīng)對后疫情時(shí)代的突發(fā)情況以及大學(xué)生在家期間開展思想政治教育工作。

一、網(wǎng)絡(luò)思政教育必然性

(一)思政教育形式多樣化

互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，各種終端社交應(yīng)用層出不窮，例如，抖音、微信、QQ等APP，已然成為大學(xué)生的學(xué)習(xí)及生活的必需品。這些新應(yīng)用的出現(xiàn)有助于構(gòu)建新的師生溝通渠道，輔導(dǎo)員可以通過在線平臺，利用文字、圖片、視頻等多種形式積極引導(dǎo)學(xué)生，實(shí)現(xiàn)便捷開展思政教育工作?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展也使得輔導(dǎo)員更容易獲得直觀、生動、有趣的圖片、視頻等優(yōu)質(zhì)教育資源，解決了傳統(tǒng)思政教育活動中刻板、枯燥的困境。所以，輔導(dǎo)員在開展思政教育過程中應(yīng)當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的發(fā)展，不斷創(chuàng)新工作方式。

(二)當(dāng)代大學(xué)生特點(diǎn)鮮明

目前，00后是當(dāng)前大學(xué)生的主體，他們的成長過程正是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的階段[1]。他們早已適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)的社交習(xí)慣，擅長通過移動互聯(lián)網(wǎng)在抖音、微信、QQ等APP進(jìn)行線上交流，分享自己的學(xué)習(xí)和日常生活等，這是時(shí)代與科技進(jìn)步帶來的便利，但也是一把雙刃劍。一方面，大學(xué)生可以利用移動網(wǎng)絡(luò)獲取最新的知識，豐富自己的生活；另一方面，他們很容易被不良的網(wǎng)絡(luò)信息所吸引，特別是不健康的思想和扭曲的觀念可能會對大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的正確樹立帶來負(fù)面影響。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)積極跟進(jìn)時(shí)代變化，了解當(dāng)代大學(xué)生的思想特點(diǎn)，探索更有針對性的教育方式。

(三)后疫情時(shí)代的需求所在

2020年，受疫情影響，大部分學(xué)校的開學(xué)時(shí)間一再推遲，引起學(xué)校、教師和家長的焦慮。教育部發(fā)出“不停課、不停學(xué)”的號召，高校轉(zhuǎn)用微信語音直播、騰訊會議、QQ群直播等在線工具進(jìn)行教學(xué)，由此輔導(dǎo)員開展思政教育的模式也發(fā)生了很大變化，從面對面的開班會、談心談話變成網(wǎng)上交流。這是一個(gè)艱難的考驗(yàn)，但同時(shí)也是一個(gè)巨大的機(jī)遇。高校輔導(dǎo)員應(yīng)化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育的技能學(xué)習(xí)，用貼近大學(xué)生的方式開展思政教育活動，做好大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思政教育，并將其常態(tài)化，不管是在校期間還是寒暑假期間，都要持續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)思政教育來引領(lǐng)大學(xué)生的思想。

二、目前開展網(wǎng)絡(luò)思政的困境

(一)輔導(dǎo)員隊(duì)伍缺乏網(wǎng)絡(luò)思政教育經(jīng)驗(yàn)

1.年輕輔導(dǎo)員相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不足。輔導(dǎo)員是思政教育工作陣線的重要組成部分，《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》要求各高校的專職輔導(dǎo)員崗位的師生比不能低于1∶200的比例[2]。近些年來，各高校加大招聘力度，擴(kuò)大了輔導(dǎo)員隊(duì)伍，但年輕的輔導(dǎo)員隊(duì)伍也有自身的不足。年輕輔導(dǎo)員剛從學(xué)生身份轉(zhuǎn)變而來，人生閱歷缺乏，思政教育理論有限，很難在學(xué)生面前建立威望，達(dá)不到理想的思政教育效果。

2.網(wǎng)絡(luò)新媒體相關(guān)背景缺乏。目前國內(nèi)各高校輔導(dǎo)員招聘基本是以碩士研究生為主，少部分有本科或博士學(xué)歷，專業(yè)背景也是多種多樣，網(wǎng)絡(luò)新媒體專業(yè)的輔導(dǎo)員鳳毛麟角，而工作年限較長的輔導(dǎo)員難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)新媒體思政教育方式，這些因素都導(dǎo)致了絕大部分的輔導(dǎo)員不能具備網(wǎng)絡(luò)新媒體的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，以至于當(dāng)前許多輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思政的能力較弱。

(二)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的網(wǎng)絡(luò)思政教育工作缺乏主動性

1.輔導(dǎo)員工作任務(wù)繁雜，精力不足。高校輔導(dǎo)員位于學(xué)生工作的第一線，面對繁雜的學(xué)生工作，容易只將工作重心放在事務(wù)性工作，缺乏創(chuàng)新態(tài)度。因此，絕大部分輔導(dǎo)員在大學(xué)生思政教育方面墨守成規(guī)、缺乏創(chuàng)新，沒有發(fā)揮出主觀能動性。但事務(wù)性工作和思政教育工作都是輔導(dǎo)員的重要工作內(nèi)容，不可不同時(shí)兼顧。

2.對網(wǎng)絡(luò)思政工作的認(rèn)知不足。部分輔導(dǎo)員不能清晰了解網(wǎng)絡(luò)思政教育的本質(zhì)，教育內(nèi)容單一，互動性差，多數(shù)只進(jìn)行單向內(nèi)容交流，缺乏與學(xué)生的雙向交流。因此，輔導(dǎo)員需要進(jìn)一步了解學(xué)生的思想動態(tài)和實(shí)際需求，因?yàn)橹挥匈N近大學(xué)生實(shí)際需求的思想政治教育內(nèi)容才能真正被學(xué)生所接受。

(三)網(wǎng)絡(luò)不良信息沖擊思政教育工作

1.網(wǎng)絡(luò)不良信息增多。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代大學(xué)生獲得網(wǎng)上各類信息的方式越發(fā)容易，所涉及的信息領(lǐng)域也越發(fā)寬廣，但信息的內(nèi)容良莠不齊，其中可能包含不利于大學(xué)生健康發(fā)展的不良信息，例如一些新媒體利欲熏心，只在乎博關(guān)注、蹭熱點(diǎn)，往往輸出一些模糊、畸形的價(jià)值觀，導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生世界觀的偏差、形成錯(cuò)誤的觀念，甚至萌生極端的想法，毒害青年大學(xué)生的思想。

2.網(wǎng)絡(luò)信息甄別能力不健全。網(wǎng)絡(luò)信息甄別能力即能正確判斷各種網(wǎng)絡(luò)上的信息是否符合事實(shí)和是否具有價(jià)值的能力[3]。大學(xué)生的價(jià)值觀還未完全成形，加之價(jià)值觀念偏差、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育缺失、媒體平臺監(jiān)督乏力等原因，大學(xué)生在接觸到不良信息時(shí)，很容易被具有煽動性的網(wǎng)絡(luò)信息所吸引，被錯(cuò)誤的價(jià)值觀領(lǐng)入歧途。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的舉措

(一)提升高校輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

1.提高對網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的重視程度。高校要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)思政教育，輔導(dǎo)員必須對網(wǎng)絡(luò)思政教育有深刻的認(rèn)識。輔導(dǎo)員需要了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展的現(xiàn)狀，清楚大學(xué)生接受網(wǎng)絡(luò)信息的來源渠道和熱點(diǎn)內(nèi)容，如此網(wǎng)絡(luò)思政教育才有明確的方向和目標(biāo)[4]。另外，高校要牽頭制訂適合本校的網(wǎng)絡(luò)思政教育工作計(jì)劃，從上至下，提高輔導(dǎo)員對網(wǎng)絡(luò)思想政治工作重要性的認(rèn)識，激發(fā)輔導(dǎo)員的積極性和主觀能動性[5]。

2.提高輔導(dǎo)員的政治素養(yǎng)和理論水平。思想政治教育工作的目的是培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的政治素養(yǎng)，增強(qiáng)大學(xué)生的理論儲備。在雙向溝通的網(wǎng)絡(luò)框架下，輔導(dǎo)員只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升自身的政治素養(yǎng)和理論水平，才能引導(dǎo)大學(xué)生對社會時(shí)事熱點(diǎn)有一個(gè)正確而深刻的認(rèn)識。

3.切實(shí)提高自身的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用能力。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)是輔導(dǎo)員開展思想政治教育與日常工作的重要載體，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用的熟練程度則會影響思想政治教育工作的開展效率和效果，因此輔導(dǎo)員應(yīng)切實(shí)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用能力，提高網(wǎng)絡(luò)思政教育能力，借助網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)來服務(wù)于大學(xué)生思政教育工作。高等院?？梢远ㄆ诮M織輔導(dǎo)員開展培訓(xùn)活動，例如，開展思想教育工作培訓(xùn)沙龍或網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)培訓(xùn)、舉辦線上線下的經(jīng)驗(yàn)交流會等。以各種形式切實(shí)增強(qiáng)輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的運(yùn)用能力，融入大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活圈，才能進(jìn)一步增強(qiáng)思政教育的親和力、感召力。

(二)多管齊下，主動占據(jù)新媒體網(wǎng)絡(luò)陣地

1.開辟思政教育新渠道。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)過“思政工作要圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”，“學(xué)生在哪里，思政工作就要開展到哪里”。抖音、快手等短視頻平臺是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上最時(shí)髦的社交平臺，可以借助這些大學(xué)生最喜愛的網(wǎng)絡(luò)社交平臺，順應(yīng)當(dāng)下大學(xué)生接受知識的規(guī)律，創(chuàng)新思政教育工作的手段，制訂新的思政教育方案。內(nèi)容上也要結(jié)合當(dāng)下的“四史學(xué)習(xí)”，通過新渠道向大學(xué)生推送相關(guān)的知識內(nèi)容，讓大學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)同中國社會主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信，從而引導(dǎo)他們塑造正確的人生觀。通過線上教育及線下教育相結(jié)合，開辟新的思政教育渠道，充分將網(wǎng)絡(luò)新媒體、新技術(shù)發(fā)展成開展思政教育工作的新陣地。

2.提升網(wǎng)絡(luò)思政的教育活力。在日常工作中，還應(yīng)積極鼓勵(lì)學(xué)生參與在線思政學(xué)習(xí)，積極參與討論。在思政新媒體制作中，要注意增加分析和辯證法的內(nèi)容，激活學(xué)生的思維，逐步提高學(xué)生辨別是非的能力。在傳統(tǒng)教育模式與多種形式的網(wǎng)絡(luò)資源相結(jié)合，舉例社會主義核心價(jià)值觀典型人物事跡，使處在“拔節(jié)孕穗期”的大學(xué)生受到影響和感染，從而樹立更加堅(jiān)定的社會主義核心價(jià)值觀，有效達(dá)到思政教育的預(yù)期效果。

3.整合資源形成全員育人合力。整合校內(nèi)外資源，校內(nèi)有宣傳處、校團(tuán)委、學(xué)生處等，院內(nèi)有院團(tuán)委、授課教師、學(xué)生工作隊(duì)伍等，校外有校友組織、校外合作企業(yè)、愛國主義教育基地等。各個(gè)單位、組織積極探索線上思政教育模式，形成全員育人合力，把貼合自身實(shí)際工作和引領(lǐng)大學(xué)生思想成長的優(yōu)秀素材，以推文、圖片、語音、視頻等形式，轉(zhuǎn)化成新媒體內(nèi)容，將正能量融合進(jìn)大學(xué)生生活的各個(gè)方面，從而達(dá)到耳濡目染、日積月累來影響大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀、世界觀樹立的目的。

(三)加強(qiáng)高校校園文化建設(shè)與輿論管控機(jī)制

1.及時(shí)關(guān)注大學(xué)生思想動態(tài)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，新社交平臺層出不窮，師生之間的信息交流也更容易。借助抖音、微信等大學(xué)生常用的社交平臺，輔導(dǎo)員可以在第一時(shí)間了解到大學(xué)生的思想變化，一旦發(fā)現(xiàn)異常或者緊急狀況，及時(shí)進(jìn)行溝通、解決問題，使以往傳統(tǒng)思想政治教育中遇到的困境迎刃而解[6]。在日常工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)該主動關(guān)注大學(xué)生的微信、QQ、微博、貼吧以及抖音等網(wǎng)絡(luò)社交平臺的動態(tài)，與大學(xué)生建立亦師亦友的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。這樣做一方面可以從網(wǎng)絡(luò)動態(tài)中了解學(xué)生的思想動態(tài)，特別是日常交流中不容易了解到的一面，大學(xué)生通常愿意在網(wǎng)絡(luò)中傾訴和表達(dá)，從而摸清學(xué)生的脈絡(luò)。另一方面針對一些重點(diǎn)特殊學(xué)生，輔導(dǎo)員可以通過日常性的網(wǎng)絡(luò)溝通逐步拉近與學(xué)生的距離，從而獲得大學(xué)生的信任，幫助他們解決實(shí)際問題。值得注意的是，應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用，共同關(guān)注大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)反饋，及時(shí)應(yīng)對。

2.增強(qiáng)應(yīng)對輿情能力，營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在這個(gè)信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，復(fù)雜的國際國內(nèi)形勢、多元文化思潮的沖擊、西方意識形態(tài)的入侵，都是輔導(dǎo)員要應(yīng)對的，只有把握好“及時(shí)、適時(shí)、準(zhǔn)時(shí)”原則，才能夠有效應(yīng)對大學(xué)生思想政治教育復(fù)雜的環(huán)境變化。增強(qiáng)輔導(dǎo)員對網(wǎng)絡(luò)輿情的掌控和應(yīng)對能力，才能通過網(wǎng)絡(luò)在第一時(shí)間了解到并及時(shí)解讀大學(xué)生關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問題。比如針對當(dāng)下流行的所謂“青年人躺平”現(xiàn)象，輔導(dǎo)員可以就此現(xiàn)象引起大學(xué)生廣泛討論，理解部分網(wǎng)友“躺平”的心態(tài)，并從假設(shè)當(dāng)代大學(xué)生就地“躺平”，未來從個(gè)人、家庭、學(xué)校、社會和國家的角度談?wù)劷Y(jié)局會如何，幫助大學(xué)生深刻理解“奮斗才是青春最亮麗的底色”。同時(shí)，注重校園網(wǎng)絡(luò)管理，消除不良信息，清新校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。政府職能部門健全網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對危害大學(xué)生思想健康內(nèi)容的監(jiān)督管理，屏蔽網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的錯(cuò)誤價(jià)值觀念和不良信息，營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境[7]。

四、結(jié)語

大學(xué)是大學(xué)生學(xué)習(xí)本領(lǐng)、增長才干、塑造理想信念的重要階段，高校輔導(dǎo)員要緊跟時(shí)代脈搏，抓住高速移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展帶來的機(jī)遇，積極拓展思政教育的新形式，不斷探索網(wǎng)絡(luò)思政教育新路徑，貫徹立德樹人的教育理念，主動創(chuàng)新，主動作為，才能抓住機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，發(fā)揮好傳道解惑的重要職責(zé)。