□文│劉錦宏 宋明珍

人類主要通過知覺、行動和推理來獲取或生產(chǎn)知識，進而認識和改造世界。正是基于對知識的渴求，以及認識和改造世界的渴望，人類很早就試圖通過機器推理來實現(xiàn)人的推理功能，[1]但具有推理能力機器的缺失讓“人機協(xié)同”推理的夢想一直難以真正實現(xiàn)。如今，伴隨著人工智能（AI）技術(shù)的全面滲透，尤其在“出版”進化到“數(shù)字出版”并成為數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的重要組成部分的當下，[2]基于人機協(xié)同的選題、編撰、審稿等出版流程或模式創(chuàng)新已經(jīng)成為出版融合創(chuàng)新的主要方向。為此，我們不應再糾結(jié)是否該“接受”或“拒絕”AI技術(shù)這一簡單問題，而應重點考量如何基于AI機器智能和編輯技能，通過人機協(xié)同審核來提升數(shù)字出版內(nèi)容質(zhì)量和出版審核工作效率。

一、人機協(xié)同審核概念界定

自人類使用工具開始，人機（工具）合作便一直在人類歷史年輪里刻畫出光輝燦爛的精神印痕。[3]當前，盡管出版業(yè)的人機協(xié)同審核業(yè)務(wù)發(fā)展較為迅速，但學界和業(yè)界尚未對其進行科學界定，人機協(xié)同審核仍然是一個新概念。其實，作為人類認識活動和實踐活動中的一種，人機協(xié)同審核的本質(zhì)仍是審核主體運用一定的中介手段（工具或方法等）作用于審核客體的客觀過程。因此，厘清AI時代出版業(yè)人機協(xié)同審核主體、審核客體以及中介（審核）手段等，對于科學界定人機協(xié)同審核概念極為關(guān)鍵。

馬克思主義實踐觀認為，主體是指在社會實踐中認識和改造世界的人，它可以是一個個體、群體或人類整體。在人類利用技術(shù)改造世界的過程中，由于技術(shù)異化的存在，人的主體性地位不斷受到挑戰(zhàn)。尤其伴隨著AI技術(shù)的快速崛起和普及應用，人作為出版審核的主體地位更遭受到了挑戰(zhàn)。其實，AI時代出版人機協(xié)同審核的主體仍然是人，仍然是由編輯和出版管理者等構(gòu)成的人這一主體來執(zhí)行和主導出版審核實踐工作。AI審核機器人可以通過自主學習和環(huán)境感知等具有認識審核客體的能力，并不斷向真正的人類靠近，但其仍無法動搖編輯等審核主體的主體性地位。因為，即使AI審核機器人擁有了些許編輯智力和情感意識，但它并不是人類自我意識的凸顯，而只是操控它的編輯所擁有的認知和情感意識的具體表現(xiàn)。[4]

利益之所在，即為客體。[5]客體是主體（人）認識活動和實踐活動的對象，是主體通過努力使之轉(zhuǎn)化為人化的為我的存在。[6]亦即，如何通過編輯等審核主體的努力（審核）提升內(nèi)容這一審核客體的價值是出版審核的關(guān)鍵之所在。如今，隨著出版融合的不斷深入，出版審核客體變得更加多元，且極具不確定性。一方面，伴隨著融合出版的不斷深入，內(nèi)容客體將更多以文字、圖片、音頻、視頻、模型、場景等多元形式融合呈現(xiàn)；另一方面，在交互出版盛行的當下，內(nèi)容的結(jié)果呈現(xiàn)和價值表達還會因讀者（用戶）的交互行為不同而更具不確定性、更加難以把握。而要降低這種不確定性、準確把握出版內(nèi)容價值，則需要將內(nèi)容呈現(xiàn)場景、用戶交互行為、交互方式、交互工具等新元素融入審核客體的范疇。

為了準確判斷和提升出版審核客體的價值，審核主體需要運用一定的工具和手段，以及知曉使用這些工具的程序和方法。一直以來，嚴格執(zhí)行“三審三校”制度和方法是推動我國出版高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵，智能出版時代更應如此。只是，與傳統(tǒng)出版審核不同的是，智能出版環(huán)境下的審核工具、手段和理念等出現(xiàn)了新的變化，主要表現(xiàn)在以下3個方面：首先，AI機器作為一種審核工具和其他工具一樣將被廣泛應用到出版審核工作中；其次，自然語言處理、大數(shù)據(jù)和AI算法等技術(shù)將作為一種方法被廣泛應用到出版審核工作中；最后，編輯（人）和AI機器之間采用協(xié)同工作模式，將成為出版審核的主要工作模式。

AI機器并不是電影導演們描繪的接管世界的邪惡者，如何融合人類智能和機器智能以解決實際應用場景和任務(wù)中人機協(xié)同的不確定性是AI要解決的主要難題。[7]“人機協(xié)同”的目標是通過人類與智能機器之間的交互合作，讓人的行為優(yōu)化后的智能算法能更好地服務(wù)于人類，作為人的延伸的機器能更好地提升人的能力，[8]并共同為人類提供更好的服務(wù)。那么，如何通過人機協(xié)同將人類智慧和AI結(jié)合起來，為出版業(yè)提供比僅靠人類或AI更有價值的服務(wù)十分關(guān)鍵。[9]基于以上分析，本文認為人機協(xié)同審核是指通過編輯與AI機器之間的相互溝通、學習和理解，利用編輯與AI的各自優(yōu)勢開展協(xié)同創(chuàng)新，共同為出版內(nèi)容審核工作提供更優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的一種人機協(xié)同工作模式。

二、人機協(xié)同審核模式研究

人機協(xié)同審核模式是一個復雜的系統(tǒng)，從不同的角度進行界定可以將其劃分為不同的類型。本文根據(jù)人機合作的強弱程度將人機協(xié)同審核劃分為人機互補協(xié)同審核模式、人機混合協(xié)同審核模式、人機融合協(xié)同審核模式和人機整體協(xié)同審核模式。

1.人機互補協(xié)同審核模式

人非完人、智能亦非全能。由于計算能力的不足，編輯在開展復雜、精確工作時，需要機器的協(xié)同處理；同樣，機器由于缺乏編輯的思維和推理能力，在處理復雜數(shù)據(jù)時也需要編輯的幫助。如今，當編輯與機器試圖共同完成出版審核工作任務(wù)時，顯現(xiàn)出來的諸多沖突或問題都源自于彼此間缺乏認識。如果我們站在編輯和機器兩者中間，試圖去審視或解決這一問題時，可以發(fā)現(xiàn)達成編輯與機器之間的相互幫助是關(guān)鍵。為此，本文認為人機互補協(xié)同審核模式是指利用現(xiàn)代化的交互技術(shù)和手段基于編輯智能與機器智能的互補疊加，以“編輯輔助機器”或“機器輔助編輯”方式高效完成出版審核工作的一種人機協(xié)同審核模式。

未來的智能制造，不是機器換人、機器造人，而是機器助人、智能學人；[10]編輯和機器之間也不是替代和主仆關(guān)系，而是互補和伙伴關(guān)系。當編輯可以同時操控和幫助“人民日報AI智能編輯部”“谷歌大腦（Google Brain）”“吐真者（Truth Teller）”以及“騰訊云智能審核”等各種AI機器人協(xié)同工作時，不僅可以增加出版審核的靈活性，而且可以提高出版審核效率。同樣，在“萬方選題”“黑馬校對”“網(wǎng)易易盾”“阿里云智能審核”以及“萬得伯力（Wonderbly）”等AI機器的介入和幫助下，[11]編輯不僅可以減輕其審核工作壓力，而且可以提升其審核工作價值。

2.人機混合協(xié)同審核模式

智能出版的關(guān)鍵不只是要解決出版內(nèi)容的“快慢”問題，更是要解決出版內(nèi)容價值的“是與非”與事實的“對與錯”問題。只有當編輯在由“編輯—機器—環(huán)境”組成的智能審核系統(tǒng)中占據(jù)主導地位，并發(fā)揮關(guān)鍵作用（編輯控制關(guān)鍵人工智能）時，才能徹底解決智能出版內(nèi)容的“是與非”與“對與錯”問題。為此，我們認為人機混合協(xié)同審核模式是指利用交互技術(shù)在編輯人工經(jīng)驗的主導下以“編輯+機器”的智能方式發(fā)揮各自優(yōu)勢共同完成出版審核工作的一種人機協(xié)同審核模式。

既然人工智能是人類智能可描述化、可程序化的一部分，而智能是人、機（物）、環(huán)境系統(tǒng)相互作用的產(chǎn)物，[12]那么“編輯+機器”的人機混合協(xié)同審核模式將會在未來很長一段時間內(nèi)發(fā)揮重要作用。例如，機器目前還無法根本解決出版要素的多義性或歧義性，“形式上一樣的一段字符串，在不同的場景或不同的語境下為何可以理解成不同的詞串、詞組串，并具有不同的意義”，[13]“同一張圖片為何在不同使用場域中所蘊含的意義不同”[14]等問題一直困擾著機器。只有通過編輯的介入，在編輯的主導下通過對特定語言、符號、圖片、音頻、視頻、場景等進行語義關(guān)聯(lián)標注供機器學習后，方能逐一解決。

3.人機融合協(xié)同審核模式

在AI研究領(lǐng)域，人機融合智能是研究的熱點之一，其目標是通過人類智能與機器智能之間的相互學習、理解、感知和幫助，共同演化出更強大、更新的混合智能，以更好地服務(wù)于人類社會。如今，在仿生手臂、智能耳蝸、仿生眼和腦機接口等人機融合智能設(shè)備逐漸步入人們視野之際，出版界應該深入思考如何通過人機融合智能來解決出版審核這一復雜任務(wù)。亦即，如何利用人機融合協(xié)同審核模式，通過編輯智能和機器智能的相互學習、理解和幫助，整合和發(fā)揮編輯和機器的智能優(yōu)勢，以“編輯×機器”這一更強大的智能形態(tài)完成出版審核工作的人機協(xié)同審核。

人機融合協(xié)同審核模式需要解決的關(guān)鍵問題是如何將機器的計算能力與編輯的認識能力結(jié)合起來，[15]達到人腦與機器智能的相互融合。為此，人機融合協(xié)同審核首先要解決基于編輯的先驗知識實現(xiàn)機器采集數(shù)據(jù)和編輯感知數(shù)據(jù)的有效結(jié)合；其次，人機融合協(xié)同審核要構(gòu)建基于編輯的認知方式和機器智能算法相融合的審核信息理解途徑；最后，人機融合協(xié)同審核要形成以編輯的價值決策效應與機器智能算法相匹配、有機化和概率化相協(xié)調(diào)的決策判斷方式。在編輯與機器的相互理解和學習過程中，二者之間的交互與理解將會從單向性轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向性，編輯的主動性將與機器的被動性混合起來，從而形成一種新的、更為強大的人機協(xié)同審核智能。

4.人機整體協(xié)同審核模式

人與機器之間的信任問題是編輯與機器智能融合過程中需要解決的根本性問題。[16]當下，應用于出版審核的“騰訊云智能審核”“百度內(nèi)容審核平臺”等人機協(xié)同審核系統(tǒng)大多是單人單機系統(tǒng)，機器的自主調(diào)度功能較弱，它們無法從零散數(shù)據(jù)中獲得有意義的領(lǐng)域知識，而且無法在編輯與機器之間達成信任。基于人機協(xié)同理論，要解決這一問題就必須采用人機整體協(xié)同模式，通過全部編輯和AI機器的共同參與和學習實現(xiàn)個體獨立決策能力和系統(tǒng)總體性能的提升，進而實現(xiàn)審核工作的人機互信。為此，人機整體協(xié)同審核模式是指利用全部編輯和AI機器組成的協(xié)作群體，通過編輯、機器各個個體間的相互學習和幫助，以“人機+人機”的協(xié)同方式共同解決動態(tài)、復雜的出版審核問題的一種人機協(xié)同審核模式。

在人機整體協(xié)同審核工作環(huán)境下，單個出版審核任務(wù)首先會被參與者進行分拆，以便于編輯和機器進行個體獨立決策判斷，進而通過各個個體間的相互學習和援助實現(xiàn)對審核任務(wù)的總體判斷；其次，人機整體協(xié)同審核系統(tǒng)需要構(gòu)建一個清晰的“人—機”“人機—人機”溝通與交流渠道，以便于參與者通過學習和溝通形成共同的出版理念，達成共同的出版目標；最后，人機整體協(xié)同審核系統(tǒng)需要提供可行的、確定的、有窮的分析規(guī)則，亦即通過算法調(diào)節(jié)和優(yōu)化參與者之間存在的矛盾與沖突，進而保證全部參與者審核決策行為的群體一致性。總之，利用人機的資源優(yōu)勢協(xié)同解決復雜的出版審核問題是人機協(xié)同審核的最終發(fā)展方向。

三、人機協(xié)同審核意義分析

在編輯和機器都有各自擅長和無法完成的審核工作任務(wù)的局面下，人機協(xié)同審核的意義主要表現(xiàn)在如何通過編輯與AI機器的相互溝通、學習與理解來全面提升各自能力，以及基于人機互信為出版內(nèi)容審核工作提供更好的服務(wù)。具體來說，人機協(xié)同審核的意義主要表現(xiàn)在以下3個方面。

首先，人機協(xié)同審核的意義在于其能夠提升編輯的人類智能及其審核工作效率和價值。在人機協(xié)同審核工作模式下，AI機器可以代替編輯完成繁重的排版、校對等工作，不僅減輕了編輯的工作負荷，而且極大地節(jié)約了編輯的時間和精力。也正是由于出版審核工作壓力的減輕，編輯可以將更多的時間和精力投入到更多、更富有創(chuàng)造性的出版審核工作中去，從而實現(xiàn)更好的個人價值。此外，AI機器可以增強編輯的認知、決策和洞察能力。在編輯的參與和指導下，AI機器可以通過自主學習，利用更快、更準確的計算服務(wù)為編輯提供信息分析和決策服務(wù)，幫助編輯擴展、強化和提高其認知、決策和洞察等人類智能，從而更好地服務(wù)于出版審核工作。

其次，人機協(xié)同審核的意義在于其能夠提升AI的“人性化”審核能力。人工智能雖然突破了從“不能用”到“可以用”的技術(shù)瓶頸，但離“用得好”和“很好用”還有很大的距離。[17]究其原因，AI機器學習算法的“人性化”能力不足是關(guān)鍵。在人機協(xié)同審核工作模式下，編輯不僅可以利用其已獲知識和經(jīng)驗指導和監(jiān)督機器學習算法的訓練，以提升AI機器的人性化思維和推理能力，還可以通過指導和訓練賦予AI機器對事實和情感環(huán)境的人性化感知能力。此外，在人機協(xié)同審核模式下，AI機器可能處于非正常、危險、不負責任的運行狀態(tài)，需要通過編輯監(jiān)督來預測和防止AI機器的潛在危害，以避免對出版審核工作造成巨大沖擊。

最后，人機協(xié)同審核的意義在于其能夠完成復雜、多模態(tài)和多維的出版審核任務(wù)。雖然利用AI機器可以提高出版審核工作效率，但在確保出版內(nèi)容中不得包含違背憲法原則、危害國家安全、擾亂社會秩序、危害社會公德，以及國家法律法規(guī)禁止內(nèi)容等復雜、多模態(tài)、多維審核場景方面，[18]AI似乎無法更好地勝任審核工作，尤其在根據(jù)用戶行為生成出版內(nèi)容審核方面更是無能為力。而人機協(xié)同審核則能夠很好地處理這些復雜任務(wù)，AI可以利用技術(shù)優(yōu)勢將復雜任務(wù)拆分為簡單的任務(wù)單元，快捷、經(jīng)濟地一次性完成多模態(tài)審核任務(wù)；編輯則可以基于機器運算結(jié)果利用人的思維判斷能力快速、有效規(guī)避出版內(nèi)容中“在敏感詞語間使用特殊符號、代稱等人為干擾因素”[19]的影響。

四、結(jié)語

人機協(xié)同審核本質(zhì)上是一個編輯與機器之間相互溝通與相互理解的過程，它試圖通過編輯智慧與機器智能之間的共同創(chuàng)造來為出版審核工作提供更有價值的服務(wù)。同時，作為一個技術(shù)驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)，技術(shù)不僅可以驅(qū)動出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也能賦能出版產(chǎn)業(yè)。[20]因此，在我國出版融合進程不斷加快、尤其是多模態(tài)出版快速發(fā)展的當下，出版審核工作面臨越來越多單憑人或AI機器都無法解決的復雜難題，因此采用“人機協(xié)同審核”逐漸成為出版業(yè)界必然的選擇之一。唯有這樣，我們方能構(gòu)建和運行一個智能更為強大的人機協(xié)同審核系統(tǒng)，進而助力我國出版高質(zhì)量發(fā)展目標的實現(xiàn)。