劉 杰，郝亞楠，李芳芳

新時代“知識產(chǎn)權(quán)強國”戰(zhàn)略背景下，國家把知識產(chǎn)權(quán)工作擺在更加突出位置并陸續(xù)出臺相關(guān)政策予以支持引導。2021 年國務(wù)院印發(fā)《“十四五”國家知識產(chǎn)權(quán)保護和運用規(guī)劃》［1］和《知識產(chǎn)權(quán)強國建設(shè)綱要（2021-2035 年）》［2］，對全面提升知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、運用、保護、管理等方面做出重要詳細部署，知識產(chǎn)權(quán)保護工作受到了教育部、科技部、國家知識產(chǎn)權(quán)局等政府部門的重點關(guān)注。

高校作為科學研究和技術(shù)開發(fā)的重要陣地，以及知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新創(chuàng)造的重要主體，提升其知識產(chǎn)權(quán)管理地位，加強其知識產(chǎn)權(quán)的管理、保護和運用能力至關(guān)重要。2017 年1 月1 日實施的國家標準《高等學校知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》（以下簡稱“《管理規(guī)范》”）［3］就已經(jīng)對高等院校知識產(chǎn)權(quán)管理的多個方面提出了新的要求。該規(guī)范明確了圖書館在知識產(chǎn)權(quán)管理中的重要地位，提出可將知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)支撐機構(gòu)設(shè)在圖書館等信息服務(wù)部門。2021 年，國家知識產(chǎn)權(quán)局和教育部聯(lián)合印發(fā)《高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心建設(shè)實施辦法（修訂）》［4］（以下簡稱“《實施辦法》”），此后高校圖書館陸續(xù)開展知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)，設(shè)立信息服務(wù)中心，目前已經(jīng)申報并獲得批準的高校國家知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心有3 批共80 所，但其中的醫(yī)藥類高校僅有北京中醫(yī)藥大學和貴州醫(yī)科大學2 所［5］。目前已有學者對第一、二批獲得授權(quán)的高校國家知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心的服務(wù)現(xiàn)狀進行了調(diào)查研究［6-7］。也有學者對“雙一流”建設(shè)高校圖書館、中醫(yī)藥大學圖書館和獨立建制醫(yī)科大學圖書館的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)現(xiàn)狀進行了調(diào)研［8-10］，但相關(guān)研究仍然缺乏。因此，為了解目前我國醫(yī)學高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的整體現(xiàn)狀，本文對照高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的內(nèi)容構(gòu)成對我國37 所高等醫(yī)科院校的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、文獻調(diào)研和電話訪談，并總結(jié)做法、發(fā)現(xiàn)問題，提出改進策略。

1 醫(yī)學高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研

本文主要利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、文獻調(diào)研和電話訪談的方法，于2022 年4 月2 日至2022 年5 月2 日，對部分高等醫(yī)學院校圖書館的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)進行調(diào)研，考慮到調(diào)查樣本的代表性，所選調(diào)研對象包括“雙一流”建設(shè)高校及普通地方高校，共抽取29 個省市的37 所醫(yī)學高校進行調(diào)研。首先在學校圖書館官網(wǎng)、微信公眾號中以“專利”或“知識產(chǎn)權(quán)”為檢索詞進行檢索，同時利用百度搜索“**圖書館 知識產(chǎn)權(quán)”或“**圖書館 專利”進行補充檢索。調(diào)研內(nèi)容包括知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)、入口設(shè)置、規(guī)章制度、人員隊伍、數(shù)據(jù)庫資源與分析工具配置、服務(wù)內(nèi)容、合作聯(lián)盟等（表1）。在實際調(diào)研過程中，對網(wǎng)站限制IP 訪問的醫(yī)學高校，通過電話咨詢進行了補充調(diào)研。

表1 37 所醫(yī)學高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)狀況調(diào)查結(jié)果

續(xù)表1

在初步調(diào)查的基礎(chǔ)上，于2022 年5 月2 日至2022 年5 月16 日，對廣州中醫(yī)藥大學和南方醫(yī)科大學的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心負責人及工作人員進行了電話訪談，根據(jù)提前設(shè)計的提綱內(nèi)容進行開放式交流，主要對中心人員結(jié)構(gòu)、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容和形式、正式訂購的數(shù)據(jù)庫資源和分析平臺工具配備情況、社會合作狀況及成果案例等方面進行深入了解。

2 醫(yī)學高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)調(diào)研結(jié)果

2.1 知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心建設(shè)需進一步加強

建設(shè)和發(fā)展知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心是高校激發(fā)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、保護和管理的重要方式，是助推學?！半p一流”建設(shè)、促進科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化，同時為地方經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的重要舉措［11］。自《實施辦法》印發(fā)以來，高校陸續(xù)在本校圖書館掛靠成立知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心，但醫(yī)學高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心布局起步較晚并且不理想，所調(diào)研的37 所醫(yī)學高校中有8所成立了知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心，僅占所調(diào)研高校的21.6%。其中，只有北京中醫(yī)藥大學和貴州醫(yī)科大學2 所高校成立了國家級知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心，只有中國藥科大學、成都中醫(yī)藥大學、天津中醫(yī)藥大學、廣州中醫(yī)藥大學、哈爾濱醫(yī)科大學、南方醫(yī)科大學6 所高校成立了校級知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心，而且是在《管理規(guī)范》標準實施2 年后，各高校才陸續(xù)成立知識產(chǎn)權(quán)信息中心。通過專家訪談了解到，南方醫(yī)科大學知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心于2019 年申報，獲批后成立了獨立部門，中心人員專崗專職，受到校領(lǐng)導的極大重視，且已與學校各院系、附屬醫(yī)院、科技處等多部門建立了合作關(guān)系，中心影響力正在逐漸擴大。

為了完善知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系，提高知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)的便利性和精準性，部分醫(yī)學高校圖書館積極參與當?shù)刂R產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)，申請加入全國專利文獻服務(wù)網(wǎng)點、國家知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)網(wǎng)點或成為技術(shù)與創(chuàng)新支持中心正式運營單位。但本文的調(diào)研結(jié)果顯示，大部分調(diào)研對象沒有設(shè)置獨立的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心或服務(wù)部門，急需加快知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心建設(shè)的步伐。

2.2 知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)入口設(shè)置整體缺失嚴重

高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)多依托于圖書館，因此在圖書館網(wǎng)頁設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)入口對服務(wù)的宣傳、推廣及運用具有重要作用。本文對37 所醫(yī)學高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)或?qū)＠畔⒎?wù)入口的設(shè)置情況進行了調(diào)查統(tǒng)計，結(jié)果顯示，僅有10 所高校設(shè)置了知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)入口，具體訪問設(shè)置情況見表2。其中，有8 所高校將入口設(shè)在圖書館首頁醒目位置，且有獨立網(wǎng)址。此外，成都中醫(yī)藥大學圖書館將服務(wù)入口設(shè)置在主頁左下角的“友情鏈接”處；新疆醫(yī)科大學圖書館則設(shè)置在“信息服務(wù)”二級欄目下，名稱為“專利檢索服務(wù)”，雖稱謂不同，但均屬知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)。有27 所接受調(diào)研的高校未提供明顯的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)入口，從整體來看，知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)入口設(shè)置缺失嚴重。

表2 10 所高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)訪問路徑

2.3 知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)制度建設(shè)不完善

完善的管理制度建設(shè)是衡量高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)是否規(guī)范的重要參考依據(jù)。37 所醫(yī)學高校中，僅有5 所高校明確公開了較為詳細的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)規(guī)章制度，內(nèi)容包括職能范圍、人員培訓、服務(wù)規(guī)范、工作流程、檔案管理制度等。如貴州醫(yī)科大學在“中心概況”模塊下設(shè)有“規(guī)章制度”模塊，包括了《貴州醫(yī)科大學知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心法規(guī)制度》《貴州醫(yī)科大學知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心人員培訓制度》等7 個方面的規(guī)章制度［12］；成都中醫(yī)藥大學、廣州中醫(yī)藥大學、中國藥科大學、哈爾濱醫(yī)科大學也針對上述各個方面制定了較為全面的制度。除了這5 所高校外，其余32 所高校的圖書館網(wǎng)頁中都缺乏知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)相關(guān)制度的內(nèi)容。因此整體來看，絕大部分調(diào)研高校的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)規(guī)章制度建設(shè)不完善。各高校有必要根據(jù)學校自身的情況，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)制定適用的規(guī)章制度，以保障知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)能夠規(guī)范有效地開展。

2.4 知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人員配備不足

知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)是高校繼學科服務(wù)之后的又一高端信息服務(wù)［13］，其服務(wù)團隊的專業(yè)性、技術(shù)性是影響服務(wù)質(zhì)量和成效的主要因素之一［14］。調(diào)研對象中，中國藥科大學、成都中醫(yī)藥大學、天津中醫(yī)藥大學、廣州中醫(yī)藥大學等6 所高校配備了知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)團隊。這類專門的服務(wù)團隊一般通過明確的規(guī)章制度對任職條件進行了規(guī)定，如中國藥科大學知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心明確要求任職人員應具備3 年工作經(jīng)驗、相關(guān)專業(yè)背景、相關(guān)資質(zhì)認證等，而且該校的服務(wù)團隊人員結(jié)構(gòu)完善，目前由剛成立時的14 名工作人員擴增到31 名，且具有高級職稱的有15 名，其中12 名還獲得了相關(guān)的資格證書或通過了能力測評，整體素質(zhì)較高，學科專業(yè)背景多樣化，對服務(wù)的開展有極大的幫助。也有部分高校依托科技查新人員開展知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)，從訪談中了解到，被訪談高校均有多年的科技查新基礎(chǔ)，基于此背景開展知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)比較容易。但也存在人員結(jié)構(gòu)不合理、人員配備不足的問題，如廣州中醫(yī)藥大學知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心有13 名人員，但均屬于科技查新兼職人員，缺乏專職人員。也有高校的信息服務(wù)是由學科服務(wù)人員提供的，如上海中醫(yī)藥大學是由圖書館學科情報服務(wù)團隊來開展知識產(chǎn)權(quán)信息相關(guān)服務(wù)的。除此之外，盡管南方醫(yī)科大學知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心有3 名專職人員，但是人員配備不足的問題一直影響著該中心知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的深度和廣度。因此整體來看，大部分被調(diào)研高校存在知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)專業(yè)人員配備不足、結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)實問題，而知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)又是一項專業(yè)性、嚴謹性非常強的工作，對館員的專業(yè)素養(yǎng)有較高要求，僅配備兼職人員或?qū)I(yè)背景單一的團隊很難滿足眾多用戶的復雜、不確定的知識產(chǎn)權(quán)信息需求。

2.5 知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)數(shù)據(jù)庫資源與分析工具保障不足

相關(guān)資源工具的配備是開展知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)必不可少的硬條件。調(diào)研對象的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)資源類型大致分為3 類。

一是國內(nèi)外商業(yè)專利數(shù)據(jù)庫或分析工具。調(diào)研對象中有28 所高校正式購買了商用數(shù)據(jù)庫或分析工具，其中，中國藥科大學訂購的數(shù)據(jù)庫數(shù)量最多，訂購了6 個；其次為上海中醫(yī)藥大學，訂購了5 個；有14 所高校的訂購數(shù)量為2 個。調(diào)研結(jié)果顯示，有5 所高校未正式訂購任何相關(guān)資源，只開通了部分試用資源。進一步分析各類數(shù)據(jù)庫資源和分析工具的訂購情況，發(fā)現(xiàn)有16 所高校訂購了中國專利全文數(shù)據(jù)庫（知網(wǎng)版），有15 所高校訂購了萬方中外專利數(shù)據(jù)庫（Wanfang Patent Database，WFPD），有14 所高校訂購了SciFinder，只有少數(shù)高校訂購了智慧芽（patSnap）全球?qū)＠麢z索數(shù)據(jù)庫、大為innojoy 專利搜索引擎、PatYee壹專利-專利檢索分析系統(tǒng)等專業(yè)專利數(shù)據(jù)庫或分析工具。

二是網(wǎng)絡(luò)開放的數(shù)據(jù)庫或平臺。調(diào)研對象中有12 所高校的網(wǎng)站提供了網(wǎng)絡(luò)開放專利檢索分析平臺，其中中國藥科大學、廣州中醫(yī)藥大學、成都中醫(yī)藥大學、哈爾濱醫(yī)科大學均提供了相當數(shù)量的資源，包括了本省市甚至世界各國知識產(chǎn)權(quán)局的網(wǎng)站平臺及檢索分析系統(tǒng)。通過深入訪談，了解到南方醫(yī)科大學和廣州中醫(yī)藥大學除了配套全面的網(wǎng)絡(luò)開放資源外，還都訂購了3 種以上的數(shù)據(jù)庫或平臺，相關(guān)負責人表示，現(xiàn)有資源基本可滿足用戶的知識產(chǎn)權(quán)信息需求。由于知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)專業(yè)性較強，對專利知識素養(yǎng)要求較高，現(xiàn)有資源平臺基本是中心工作人員使用，服務(wù)需求者使用率較低。同時訪談結(jié)果還顯示，目前訂購的資源主要是國內(nèi)資源，國外的資源比較缺乏，而且由于經(jīng)費短缺，國外資源的購置一直被擱置。

三是高校圖書館自建平臺。調(diào)研對象中有1所高校擁有自建數(shù)據(jù)庫。如上海中醫(yī)藥大學引入“漢之光華”知識產(chǎn)權(quán)管理軟件［15］，可實現(xiàn)本校專利多維度分析、多個國家多方式檢索及競爭對手專利信息動態(tài)檢測等；海南醫(yī)科大學圖書館構(gòu)建的機構(gòu)知識庫可對本校專利進行基本檢索。

調(diào)研結(jié)果顯示，知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)所需資源和分析工具保障明顯不足。37 所高校中除了4 所高校的網(wǎng)站無法訪問外，其余33 所高校的圖書館網(wǎng)站均有相關(guān)的數(shù)據(jù)庫資源（包括試用資源），但僅有中國藥科大學和上海中醫(yī)藥大學2 所“雙一流”建設(shè)高校的專利資源與分析工具配備齊全。此外，僅有12 所高校同時訂購了萬方中外專利數(shù)據(jù)庫（WFPD）和中國專利全文數(shù)據(jù)庫（知網(wǎng)版），沒有補充訂購專業(yè)資源庫或分析工具；部分高校僅提供了試用資源。

2.6 知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)偏重于基礎(chǔ)型服務(wù)

根據(jù)服務(wù)內(nèi)容層次可將知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)內(nèi)容劃分為基礎(chǔ)型服務(wù)和深層次服務(wù)，其中基礎(chǔ)服務(wù)包括知識產(chǎn)權(quán)信息素養(yǎng)教育、知識產(chǎn)權(quán)咨詢、專利檢索和專利查新服務(wù)，深層次服務(wù)包括專利布局、專利競爭分析、專利預警、專利運營和專利轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化服務(wù)。表3 列出了開展2 項及以上服務(wù)的13 所高校。在可獲取相關(guān)信息的33 所高校中，有23 所高校開展了不同層次的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)。

表3 調(diào)研對象知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)內(nèi)容統(tǒng)計情況

在開展的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中，知識產(chǎn)權(quán)信息素養(yǎng)教育服務(wù)最為廣泛，主要通過自辦或引入講座培訓、專利知識科普、檢索競賽、嵌入課程教學等方式開展。如中國藥科大學采用“理論+實踐”的知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育模式，在常規(guī)信息素養(yǎng)講座和本碩教學課程中融入專利相關(guān)理論知識，同時面向本科生開設(shè)了《知識產(chǎn)權(quán)》和《醫(yī)藥創(chuàng)新發(fā)明與專利保護》兩門公開選修課，并在理論學習基礎(chǔ)上重視實踐應用，組織指導學生進行主題畢業(yè)設(shè)計［16］。調(diào)研結(jié)果顯示，開展專利數(shù)據(jù)庫講座培訓是知識產(chǎn)權(quán)信息素養(yǎng)教育最主要的形式，有11 所高校只開展了單一的資源工具培訓，素養(yǎng)教育服務(wù)內(nèi)容單薄。此外，有12 所高校開展了專利檢索，有6 所高校同時開展了知識產(chǎn)權(quán)咨詢和專利查新基礎(chǔ)服務(wù)。如南方醫(yī)科大學知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心在面向全校學生開展的文獻檢索課中嵌入了專利相關(guān)內(nèi)容，并抓住“4.26”知識產(chǎn)權(quán)宣傳周的時機通過舉辦系列講座、競賽等方式，引導廣大師生積極參與，同時根據(jù)其合作部門及附屬醫(yī)院的知識產(chǎn)權(quán)信息需求提供針對性的專利分析、專利查新、專利咨詢、文獻檢索等服務(wù)；廣州中醫(yī)藥大學知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心面向全校師生單獨承辦或與科技處合辦了系列專利信息素養(yǎng)講座，并向校內(nèi)部分院系、科技處、科研團隊提供了知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)數(shù)據(jù)庫的資源檢索與利用技巧等方面的咨詢，同時根據(jù)委托人的信息需求提供了一些專利前置審查服務(wù)，以及專利檢索、文獻傳遞、提供專利清單、專利動態(tài)監(jiān)測和專利科技查新等方面的服務(wù)［17］。

調(diào)研結(jié)果顯示，總體而言，各醫(yī)學高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的層次都比較淺，深層次服務(wù)相對較少，且服務(wù)對象主要側(cè)重于校內(nèi)用戶，面向社會的服務(wù)較少。調(diào)研對象中，僅有貴州醫(yī)科大學開展了較為全面的深層次服務(wù)，天津醫(yī)科大學圖書館和中國藥科大學提供了3 種深層次服務(wù)，天津中醫(yī)藥大學和南方醫(yī)科大學提供了2 種深層次服務(wù)，成都中醫(yī)藥大學、廣州中醫(yī)藥大學和上海中醫(yī)藥大學提供了1 種深層次服務(wù)，另有29 所高校（占78%）未提供相關(guān)服務(wù)。究其原因，可能與高校本身知識產(chǎn)權(quán)信息制度建設(shè)不完善、人員結(jié)構(gòu)不合理、數(shù)據(jù)庫資源與分析工具保障不足，不具備開展深層次服務(wù)的條件有關(guān)。而且目前大多數(shù)醫(yī)學高校已開展的深層次服務(wù)基本都以專利服務(wù)為主，未涉及其他類型的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)，內(nèi)容單一、范圍有限。

3 醫(yī)學高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)優(yōu)化策略

3.1 建立健全管理制度

隨著國家標準《管理規(guī)范》和《實施辦法》的實施，高校圖書館也陸續(xù)根據(jù)自身情況制定了本校、本中心的規(guī)章制度。完善的制度建設(shè)有助于高校提高知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)水平和效益。受訪者表示知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的開展涉及多方面因素，但制度先行尤為重要，反觀已經(jīng)獲批的國家知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心，全面細致的制度建設(shè)必不可少，服務(wù)部門可根據(jù)自身實際情況進行制度建設(shè)，并在實踐中不斷完善。而現(xiàn)階段醫(yī)學高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)制度建設(shè)情況并不樂觀，存在制度建設(shè)不完善、不系統(tǒng)、對外不公開等情況，對服務(wù)的開展缺乏指導，因此各高校尤其是已經(jīng)建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心的高校應優(yōu)先制度建設(shè)，從職能范圍、人員考核培訓、服務(wù)規(guī)范、工作流程、績效評估、檔案管理制度等方面明確細化制度建設(shè)，保障服務(wù)的有效開展。同時高校圖書館應該打破壁壘主動宣傳，帶著個性化服務(wù)下院系解決問題，走出去的同時吸引更多的知識資源，爭取上級部門的價值認同和政策傾斜，吸引學校各部門的關(guān)注和重視，以及更多的人才參與和經(jīng)費支持。

3.2 加強部門建設(shè)和人才隊伍培養(yǎng)

專門的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)部門是高校開展知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)必不可少的組織，這類部門的設(shè)立對切實提高知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的質(zhì)量，推動科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化及知識產(chǎn)權(quán)的全周期管理具有重要作用［18］。調(diào)查對象中僅有8 所高校設(shè)立了專門的知識產(chǎn)權(quán)信息部門（中心），說明高校對知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)不夠重視，忽略了建設(shè)專門知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)部門的重要性，在一定程度上制約了圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的發(fā)展。醫(yī)學高校應把握機會，以圖書館具有科技查新站資質(zhì)能夠開展科技查新服務(wù)為突破口，積極申報校級、國家級知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心，建設(shè)獨立的職能部門和設(shè)立專門的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)崗位，增強知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)的專業(yè)性。而申報知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心必須在打造專業(yè)知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)團隊、產(chǎn)出知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)實踐成果和配備專業(yè)的工具資源3 方面投入，為申請成功夯實基礎(chǔ)。

由于知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)具有較強專業(yè)性，需要具備豐富的實踐經(jīng)驗和專業(yè)學識背景，且具有信息檢索和分析等能力的專業(yè)人員［19］。信息服務(wù)團隊人才結(jié)構(gòu)應是自上而下涵蓋高層次和領(lǐng)軍人才、骨干人才、基礎(chǔ)人才的三角形結(jié)構(gòu)［14］。同時由于用戶對知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)各階段的需求不同，高校應按照知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)內(nèi)容對崗位專員進行合理分工，制定不同層次人才培養(yǎng)方案，尤其是對深層次服務(wù)崗位人員進行專項能力培養(yǎng)，并吸引具備一定專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)背景的校內(nèi)外人員加入團隊。因此，高校需要創(chuàng)新人才培訓體系，通過線上線下、校內(nèi)外、“理論+實踐”的實務(wù)培訓模式，擴大圖書館知識產(chǎn)權(quán)培訓范圍。一是定期對全體館員進行知識產(chǎn)權(quán)常識及服務(wù)流程培訓，提升館員整體知識產(chǎn)權(quán)信息素養(yǎng)和知識產(chǎn)權(quán)意識，鼓勵館員注冊并關(guān)注中國知識產(chǎn)權(quán)遠程教育總平臺及其分站［20］，該平臺有很多開放的政策解讀及提升業(yè)務(wù)能力的免費課程和培訓班，方便館員自主學習。二是針對知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)專員或服務(wù)團隊進行定期和不定期的集中培訓，與數(shù)據(jù)庫商合作開展提升館員專利檢索及分析能力的專項培訓，盡可能為館員提供參加知識產(chǎn)權(quán)學術(shù)會議、專業(yè)集訓等交流的機會，加快館員知識更新節(jié)奏［21］。

3.3 完善高校圖書館資源配置

合理的數(shù)據(jù)庫資源建設(shè)和分析工具配備是開展知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)客觀前提。調(diào)研結(jié)果顯示，高校數(shù)據(jù)庫資源與分析工具不足是客觀存在問題，因此，資源建設(shè)薄弱的高校首先應積極尋求校內(nèi)外合作，聯(lián)合多方力量加快資源建設(shè)步伐，通過對用戶知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)需求、數(shù)據(jù)庫資源試用情況和用戶使用滿意度調(diào)研，研判選定適合本校的高質(zhì)量數(shù)據(jù)庫進行采購；其次應對國內(nèi)外免費知識產(chǎn)權(quán)資源平臺、各國知識產(chǎn)權(quán)局相關(guān)網(wǎng)站、各國專利分類號網(wǎng)站等進行梳理并整合集成，對現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫資源進行補充。同時，各醫(yī)學高校圖書館應與兄弟高校、知識產(chǎn)權(quán)主管上級單位形成資源共享合作聯(lián)盟，擴充資源數(shù)量。此外，在合理配備數(shù)據(jù)庫資源與分析工具的基礎(chǔ)上，各高校圖書館要重視資源的整合和細化，對所有商用、試用、開放資源平臺進行分類細化和整合，建設(shè)資源導航列表，使用戶能夠在短時間內(nèi)直觀高效地找到所需資源。圖書館還應結(jié)合自身學科建設(shè)的實際情況，整合本館資源，構(gòu)建一站式檢索和分析平臺，簡化資源利用的復雜度，提高資源利用率［22］。

3.4 拓寬服務(wù)的形式和內(nèi)容

目前，醫(yī)學高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的內(nèi)容局限，服務(wù)形式單一，不少高校僅通過舉辦知識產(chǎn)權(quán)主管單位或數(shù)據(jù)庫商講座的形式開展知識產(chǎn)權(quán)信息素養(yǎng)教育服務(wù)，遠遠達不到信息素養(yǎng)教育的目的?；A(chǔ)服務(wù)屬于普適性服務(wù)，開展知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)首先應做好基礎(chǔ)服務(wù)工作，在此基礎(chǔ)上可再聯(lián)合人事處、科技處、科研團隊、重點實驗室等部門開展個性化精準服務(wù)，從而拓寬服務(wù)的廣度和深度。

各高校圖書館首先應增加知識信息素養(yǎng)教育的途徑，如面向不同層次學生開設(shè)專門的知識產(chǎn)權(quán)課程，或?qū)⑵浼{入醫(yī)學信息檢索、科技查新等通識教育課程中；定期或不定期自辦專題培訓講座，鍛煉館員能力的同時宣傳知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)知識；制作專門的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)微視頻、微圖文［23］，并通過多途徑多平臺進行宣傳，如中國藥科大學在中心網(wǎng)站開設(shè)了“知識產(chǎn)權(quán)小課堂”專欄，首都醫(yī)科大學和內(nèi)蒙古醫(yī)科大學均在圖書館微信公眾號推出了“知識產(chǎn)權(quán)小課堂”。其次，在接受調(diào)研的37所醫(yī)學高校圖書館中有20 所（占54%）具有科技查新站資質(zhì)，且這些高校多數(shù)開展學科服務(wù)工作，由于圖書館科技查新員和學科館員均具備較高的信息素養(yǎng)和學科分析能力，以科技查新工作和學科服務(wù)為突破口更容易開拓專利查新、專利檢索、專利咨詢等知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)服務(wù)。最后，知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心（部門）建設(shè)相對成熟的醫(yī)學高校應根據(jù)《實施辦法》面向校內(nèi)外逐步開展專利預警、專利競爭分析、專利布局等深層次知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)，可以通過校外專業(yè)知識產(chǎn)權(quán)咨詢機構(gòu)合作進一步拓寬服務(wù)的廣度和深度。

3.5 推動校內(nèi)外多方協(xié)同合作

雖然圖書館是很多高校承擔知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的部門，但單靠圖書館的力量會大大限制知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的廣度和深度，因此尋求校內(nèi)外多方協(xié)作是知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)快速發(fā)展的必由之路。

一方面，高校圖書館可與校內(nèi)科研項目主管部門、重點實驗室、科研團隊和院系等相關(guān)人員合作［24］。圖書館可借助自身資源與工具的優(yōu)勢，幫助科研管理部門做好人才評估，融入科研管理全周期，為學科建設(shè)、科研創(chuàng)新提供專項支持，如廣州中醫(yī)藥大學知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心定期發(fā)布本校的專利季報，通過對本校和附屬醫(yī)院專利情況進行詳細的統(tǒng)計分析，為學校相關(guān)部門提供參考。

另一方面，高校圖書館還應加強與兄弟高校、上級知識產(chǎn)權(quán)主管單位、企業(yè)等校外企事業(yè)單位的合作。已成立知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心的高校圖書館可積極申請加入高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心聯(lián)盟［25］，目前該聯(lián)盟擁有22 個理事單位和53 個成員單位，中國藥科大學、南方醫(yī)科大學是其成員單位之一，各高校圖書館之間的協(xié)同合作有助于資源共享、協(xié)作共贏；也可加入?yún)^(qū)域聯(lián)盟服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)，如成都中醫(yī)藥大學2022 年正式成為“成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)聯(lián)盟”區(qū)域知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)單位團隊的一員；還可以與地方企業(yè)合作，如中國藥科大學圖書館與常州千紅生化制藥股份有限公司合作，成都中醫(yī)藥大學知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心與成都中醫(yī)藥大學中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院合作，廣州中醫(yī)藥大學知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心充分發(fā)揮高校知識產(chǎn)權(quán)信息聯(lián)動機制為廣東省中醫(yī)院提供知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)。此外高校圖書館也可申請成為國家級、區(qū)域級、省級知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)網(wǎng)點，如天津醫(yī)科大學被列為國家知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)網(wǎng)點，為知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化工作提供信息服務(wù)，為區(qū)域醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展貢獻力量［26］，從而促進知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)工作更快更好地發(fā)展。

4 結(jié)語

在新時代“知識產(chǎn)權(quán)強國”戰(zhàn)略背景下，知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)作為國家知識產(chǎn)權(quán)工作重要組成部分，賦予了圖書館新的使命，是圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要方向。醫(yī)學高校圖書館應主動轉(zhuǎn)變觀念，根據(jù)《實施辦法》相關(guān)要求，盡快建立知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心、健全管理制度、加快人才隊伍建設(shè)、拓寬服務(wù)形式和內(nèi)容、推動多方協(xié)調(diào)合作，積極參與國家知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)，服務(wù)高?！半p一流”建設(shè)。本文的調(diào)研也存在不足之處。一是對醫(yī)學高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)研局限于網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，調(diào)研層次不夠深，且未能對優(yōu)秀案例進行深入分析；二是樣本選取覆蓋面小，調(diào)查結(jié)果可能有偏頗。今后將擴大樣本量，從更多角度展開實地調(diào)研，并對優(yōu)秀案例進行深入分析，以期總結(jié)出更多更好的經(jīng)驗并進行推廣。