胡洋

摘要：短視頻在經(jīng)過高速成長期后，需要完成提升用戶黏性、提高平臺商業(yè)價值的新任務(wù)。為了實現(xiàn)用戶更長時間的注意力保持，具有連載特征的短視頻目前已經(jīng)在短視頻平臺上得到了極大發(fā)展。本文歸納連載短視頻的發(fā)展階段，并指出連載短視頻的興起反映的是用戶對于高質(zhì)量內(nèi)容的本質(zhì)追求，使用戶和運營者都更理性看待短視頻的內(nèi)容運營問題。

關(guān)鍵詞：短視頻 用戶黏性 盈利模式 流量變現(xiàn)

短視頻初興之時，短小的音視頻內(nèi)容最大限度地降低了用戶的接受門檻，用戶迅速認識了短視頻這一新的內(nèi)容形態(tài)，并對這一新的內(nèi)容形態(tài)爆發(fā)了海量的需求。但是，短視頻本身沒有技術(shù)門檻，各個平臺都可以推出類似的功能，在完成了初步的用戶興趣培養(yǎng)之后，如何讓用戶來看我的而非其他的短視頻，成為各個平臺思考的問題。

在此背景下，連載短視頻通過段落式的高潮迭起的敘事結(jié)構(gòu)，成為提升用戶黏性的有效手段，滿足了平臺方和創(chuàng)作者雙方的發(fā)展需要，很快在短視頻平臺上取得了長足發(fā)展。連載短視頻在事實上延長了短視頻的長度，是用戶的視頻內(nèi)容消費從長到短再到長的過程，是短視頻內(nèi)容長短融合的過程。但這種從短到長的變化并非用戶興趣的簡單輪回，它說明“短”并非短視頻用戶的本質(zhì)需求，高潮迭起的內(nèi)容、強烈的感官刺激，才是用戶的本質(zhì)需求。對于用戶本質(zhì)需求的認識，不僅有助于短視頻的持續(xù)發(fā)展，也可以為其他媒介形態(tài)的發(fā)展提供借鑒。

從哲學(xué)的角度看，事物的發(fā)展大多要經(jīng)歷從自發(fā)到自覺的發(fā)展階段，連載短視頻也是如此。經(jīng)過對短視頻平臺內(nèi)容的長期跟蹤，筆者將連載短視頻發(fā)展的過程歸納為以下幾個階段。

1.自發(fā)初級階段。這一階段也是短視頻內(nèi)容的初創(chuàng)階段，大概的時間點是2017年至2018年上半年。2017年是目前公認的“短視頻元年”，短視頻的異軍突起大量分割了內(nèi)容市場上稀缺的注意力資源。早期的短視頻內(nèi)容有著嚴格的時間限制，導(dǎo)致單條短視頻的容量都非常有限。為解決這一問題，有些作者將相對較長的內(nèi)容截取為上下兩部分或上中下三部分，并意外地在傳播中取得了良好的效果。這一階段作者進行視頻連載的原因主要是受制于平臺規(guī)則的被動行為。

2.自發(fā)高級階段。這一階段的時間大致是2018年下半年，在這一階段，短視頻內(nèi)容的整體質(zhì)量有了較大的進步，頭部短視頻賬號逐漸形成自己的特色，開始同一主題下的創(chuàng)作，形成了許多事實上的、自發(fā)的、連續(xù)性的內(nèi)容。這一階段的連載是出于作者個人意愿的“同題集中”，但類似于影視劇的有計劃的連載內(nèi)容較少見。

3.平臺自覺階段。到2018年年底，頭部的短視頻應(yīng)用幾乎將短視頻市場瓜分殆盡，在快速成長期之后，平臺需要迅速提升用戶黏性，同時也對用戶的變現(xiàn)能力提出了更高的要求，以期在有限的市場份額下形成更多的利潤增長點。在開發(fā)高質(zhì)量內(nèi)容、挖掘有創(chuàng)作能力的作者難度較高的情況下，平臺發(fā)現(xiàn)了連載短視頻可能創(chuàng)造的商業(yè)價值，并希望通過模仿長視頻平臺，以付費訂閱的模式形成新的贏利點。同時，將具有連載性質(zhì)的短視頻內(nèi)容作為廣告，植入其他APP，為短視頻平臺帶來了良好的引流效果，也在客觀上使平臺方更加重視連載短視頻這一新的內(nèi)容形態(tài)。

在這一階段的連載短視頻創(chuàng)作中，短視頻內(nèi)容更多地借鑒了連載文學(xué)作品和影視劇的內(nèi)容模式，在每一段短視頻結(jié)尾處留有懸念，以吸引用戶關(guān)注或訂閱后續(xù)內(nèi)容。由于連載內(nèi)容能帶來可觀的商業(yè)利潤，并在一定程度上擴大了用戶群體，平臺方開始自覺推廣連載內(nèi)容。

4.平臺與作者自覺階段。這一階段主要是2020年春節(jié)后，由于短視頻平臺用戶消費能力相對較弱，短視頻付費訂閱的模式很快失敗。但是用戶和平臺都發(fā)現(xiàn)了這一創(chuàng)作模式的商業(yè)價值，平臺對于這些內(nèi)容予以算法傾斜，用戶希望第一時間看到后續(xù)則會選擇關(guān)注作者，作者在創(chuàng)作的過程中獲益，便會更加積極地創(chuàng)作此類內(nèi)容，連載內(nèi)容帶來了三方共贏，因此創(chuàng)作者群體穩(wěn)步擴大。

目前，連載短視頻的內(nèi)容形態(tài)已經(jīng)較為豐富，短視頻平臺上已經(jīng)出現(xiàn)了不少質(zhì)量不輸于長視頻的短視頻連續(xù)劇，此外連載短視頻在影視劇介紹、偵探短片等內(nèi)容領(lǐng)域已經(jīng)相當(dāng)成熟?？梢灶A(yù)見，未來連載短視頻將在“?！焙汀熬钡某潭壬线M一步發(fā)展。

連載短視頻內(nèi)容的出現(xiàn)，擴張了短視頻的內(nèi)容容量。隨著短視頻時長的增加，短視頻的發(fā)展也就具有了更多的可能性。不論是對于平臺還是創(chuàng)作者，連載短視頻的發(fā)展都獨具意義。

1.成為短視頻平臺引流的重要手段。長期以來，不論是在文學(xué)作品中還是在影視作品中，設(shè)置懸念都是一種常用而有效的吸引讀者和觀眾的手段。同樣，連載短視頻中充滿懸念、前后銜接緊密的內(nèi)容，對于長期要求完成擴大用戶群體任務(wù)的短視頻平臺來說，其意義也是巨大的。

在雄厚資本的支持下，短視頻平臺長期在其他社交媒體及游戲軟件中投放廣告，以實現(xiàn)引流的目的。而連載短視頻的特質(zhì)極大地契合了平臺的要求，其內(nèi)容在吸引用戶方面表現(xiàn)出強大的能力?？梢园l(fā)現(xiàn)，各式各樣的連載短視頻內(nèi)容已經(jīng)成為各類短視頻引流廣告的主角，并獲得了良好的傳播效果。

此外，受特定內(nèi)容吸引而來的用戶實際上已經(jīng)形成了鮮明的用戶畫像，對短視頻平臺完成有針對性的內(nèi)容推薦，迅速將新用戶轉(zhuǎn)化為忠誠的核心用戶也有極大的幫助。

2.提高短視頻平臺的用戶黏性。在極具懸念的內(nèi)容吸引下，用戶往往會成為內(nèi)容的自覺追隨者。連載短視頻的更新時間相對固定，但后續(xù)內(nèi)容又不是用戶隨時想看就能看到的，這樣的觀看模式為用戶培養(yǎng)了一種類似于觀看電視的儀式性觀看行為，將按時觀看最新內(nèi)容培養(yǎng)為一種生活習(xí)慣，用戶的黏性自然大大提高。

而在短視頻平臺便捷的算法推薦模式下，用戶會經(jīng)常性地觀看到新的連載內(nèi)容，從而產(chǎn)生新一輪的追隨。在追隨的過程中，用戶對其他內(nèi)容的觀看機會會相應(yīng)增加，用戶的畫像也會越來越清晰，平臺對于內(nèi)容的推送會越來越精準，用戶的滿意度也會逐漸提升，從而實現(xiàn)不斷提升用戶黏性、逐漸完成短視頻平臺內(nèi)部生態(tài)建設(shè)的任務(wù)。

3.為短視頻創(chuàng)作者提供更多盈利可能。雖然付費訂閱連載短視頻的模式失敗了，但是連載短視頻豐富了短視頻流量變現(xiàn)的可能性。在短視頻創(chuàng)作已經(jīng)規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化的背景下，短視頻作者成為一種職業(yè)，隸屬于專業(yè)的MCN運營機構(gòu)。對于職業(yè)創(chuàng)作者而言，如何最大程度上實現(xiàn)“流量變現(xiàn)”，形成成熟的商業(yè)模式，是他們最關(guān)心的問題。平臺的廣告收入分成是絕大多數(shù)早期創(chuàng)作者所采取的盈利模式，但是平臺廣告分成是比較微薄的，更多的利潤掌握在平臺方手中。因此接拍廣告、直播帶貨成為不少頭部創(chuàng)作者的主要盈利模式。

而隨著連載短視頻內(nèi)容容量增加、體量變大，可容納的情節(jié)進一步增加，與影視劇類似的植入式廣告開辟了短視頻創(chuàng)作者盈利的新模式。目前已經(jīng)可以看到短視頻連續(xù)劇的廣告模式與長視頻越來越類似，而其他形態(tài)的連載短視頻隨著長度的增加也使廣告的插入更加自然，使用戶在情景中不自覺接受廣告內(nèi)容的傳播，從而取得良好的宣傳效果，更好地幫助內(nèi)容創(chuàng)作者完成“流量變現(xiàn)”的任務(wù)。

同短視頻的發(fā)展一樣，連載短視頻在短時間內(nèi)的迅速擴張也使其數(shù)量的增長和內(nèi)容的提質(zhì)并不匹配，帶有一定的野蠻擴張色彩，這些問題將在一定程度上影響連載短視頻未來的發(fā)展水平。

1.連載短視頻題材相對單一。盡管連載短視頻內(nèi)容受到用戶的廣泛歡迎，但大多創(chuàng)作者的原創(chuàng)能力是有限的，為了滿足短、平、快的創(chuàng)作要求和用戶娛樂化的觀看需求，也為了在算法推薦的模式下獲取更多的流量傾斜，連載短視頻創(chuàng)作題材單一的問題非常突出。

短視頻連續(xù)劇多模仿網(wǎng)絡(luò)文學(xué)中的“霸道總裁”、“冷酷王爺”等常見的母題；連載短視頻追劇則面臨嚴重的侵權(quán)風(fēng)險，未來必然不可持續(xù)；其他小型連載短視頻在同一作者或同一領(lǐng)域中表現(xiàn)出高度的同題集中，例如，高度類似的連載探店視頻、開箱視頻等，高度同質(zhì)化的內(nèi)容難以形成對用戶的長期吸引……諸如此類的問題無不證實連載短視頻題材相對單一。

2.缺乏深度內(nèi)容的支持。短視頻內(nèi)容如何提升深度，一直是困擾短視頻內(nèi)容發(fā)展的重大問題。連載短視頻內(nèi)容由于時長增加，內(nèi)容容量也相應(yīng)提升。在這樣的情況下，如果沒有足夠的深度內(nèi)容支撐，連載短視頻就會給用戶以拖沓、冗長等不良的觀看感受，降低用戶的使用體驗。

但是，深度內(nèi)容的創(chuàng)作需要強大的原創(chuàng)能力和精良的內(nèi)容創(chuàng)作，這明顯與目前UGC或PUGC創(chuàng)作者為主的“小作坊”式的連載內(nèi)容生產(chǎn)模式不匹配，而這一問題的存在，也造成連載內(nèi)容抄襲之風(fēng)日盛、同質(zhì)化嚴重等問題。如果連載短視頻缺乏優(yōu)質(zhì)深度內(nèi)容的支撐，勢必難以在激烈的市場競爭中走得更遠。

3.連載內(nèi)容中存在較多的不良價值導(dǎo)向。習(xí)近平總書記在“2·19”講話中指出：“新聞輿論工作各個方面、各個環(huán)節(jié)都要堅持正確輿論導(dǎo)向?！睂τ谛旅襟w、自媒體也要做到同標準、同要求。經(jīng)過長期的系統(tǒng)性治理，傳統(tǒng)媒體及長視頻平臺的導(dǎo)向問題已經(jīng)得到了很好的治理，但短視頻平臺的監(jiān)管仍然相對薄弱，連載短視頻作為一個新興的內(nèi)容分類更是如此。

連載短視頻內(nèi)容相對復(fù)雜，諸如拜金、浪費、性別歧視等不良導(dǎo)向的存在更加隱蔽，類似的不良內(nèi)容往往隱藏在較長的內(nèi)容和敘事之中。加之海量的內(nèi)容生產(chǎn)者源源不斷地生產(chǎn)內(nèi)容，鑒別不良價值導(dǎo)向內(nèi)容的難度大大提高，給短視頻平臺的治理帶來了一定的困難。

作為一種新興的內(nèi)容門類，連載短視頻在發(fā)展的過程中必然存在一定的問題，需要通過平臺方和監(jiān)管方的共同努力，促使連載短視頻向更加健康和完善的方向發(fā)展。但瑕不掩瑜，連載短視頻的出現(xiàn)對于短視頻平臺是一場有效的內(nèi)容創(chuàng)新，在一定程度上減少了內(nèi)容內(nèi)卷化，也為短視頻的創(chuàng)作開辟了更多可能性。

從理論上講，連載短視頻的出現(xiàn)是違背了短視頻“短”的本質(zhì)特征的，但是這一看似矛盾的特質(zhì)，非但沒有影響短視頻平臺的發(fā)展，反而通過催更等方式，培養(yǎng)了一批平臺和作者的忠實粉絲。這說明內(nèi)容的長或短并非用戶最關(guān)心的問題，能不斷帶給用戶以新鮮感的內(nèi)容才是。

用戶對連載短視頻的認可，同時也說明了用戶作為有能動性的個人，不可能永遠滿足于淺表層的娛樂，不可能真的是沉浸于無營養(yǎng)碎片化內(nèi)容的“沙發(fā)土豆”。連載短視頻的勃興說明了媒介越是發(fā)展，內(nèi)容創(chuàng)作能力就越重要。優(yōu)質(zhì)的、不斷創(chuàng)新的內(nèi)容猶如互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺的石油，是推動平臺發(fā)展永遠的動力來源，任何的商業(yè)模式只有服務(wù)于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，才能最終取得成功。

作者系河北傳媒學(xué)院影視藝術(shù)學(xué)院講師

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【編輯：錢爾赫】

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