王淑慧 許彥華

關鍵詞：高職院校醫(yī)學生計算機機房管理探討云機房

1前言

“計算機基礎”是一門實踐性較強的課程，其重點是培養(yǎng)學生的動手操作能力。為此，計算機機房成為學好這門課程的重要場所[1]，也是學生進行實踐操作的重要途徑，這就要求機房管理人員為任課老師和學生提供一個良好的學習環(huán)境。

我校計算機中心共有10多個機房，每學期將承擔約40個教學行政班的教學任務，同時承擔社會化考試職責。面對如此繁重的教學和考試任務，我們要從硬件、軟件和機房環(huán)境方面高效管理與維護計算機機房，這無疑增加了機房維護的工作量。在進行計算機的管理與維護時，有些學生在上機時操作不當、故意將計算機系統(tǒng)文件刪除，容易造成系統(tǒng)運行不穩(wěn)定甚至崩潰現(xiàn)象，嚴重影響了計算機的教學效果。

如何在較短時間內既要維護計算機，又要提高計算機的使用年限？這就給計算機管理者提出了更高的要求。本文從計算機管理制度、管理人員培訓、計算機硬件和軟件維護、云機房等方面進行了論述。

2機房的管理和維護

2.1制定機房管理制度

為更好地管理機房，特制定了相應的《計算機機房管理制度》《計算機機房上機操作規(guī)則》，以此保證制度的執(zhí)行力———采取制度上墻的方式，用制度約束上課學生[2]。此外，在落實機房值班情況方面：一是值班老師按時簽到、簽退，對出現(xiàn)問題的計算機做好登記，及時進行維修，并填寫維修記錄單，將維修情況及時反饋給任課老師;二是學生下課后，值班老師需要查看計算機關機情況，定期對計算機進行維護，防止計算機感染病毒。

2.2加強并約束操作人員的責任意識和使用規(guī)范

在機房管理中，為了給老師和學生提供良好的工作、學習環(huán)境，要求學生保持機房的環(huán)境衛(wèi)生，不允許帶早餐、零食、水、飲料等進入機房;學生在使用計算機的過程中，要嚴格按操作規(guī)程使用，嚴禁使用U盤、手機，防止計算機感染病毒。每學期開課前，要求老師給學生做好上機前的培訓與教育工作，宣讀《計算機機房管理制度》《計算機機房上機操作規(guī)則》，教會學生如何正確操作計算機。平時上課中，要經常給學生講解操作方法，不允許隨意更改計算機的設置。由于設置一旦修改，將會影響其他學生的使用，也容易因為操作不規(guī)范對計算機的硬件設施造成損壞。因此，學校有必要在提高學生的動手能力之外，強化學生的責任心，防止不規(guī)范操作。同時，應做好及時勸阻工作———預見機房管理老師沒有發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患，及時向有關管理人員上報。

2.3加強機房管理人員的培訓

事實上，計算機技術的應用不是一成不變的，隨著計算機技術的發(fā)展，機房管理人員也要強化業(yè)務學習，提高維護能力。因此，我們應該定期組織管理人員進行培訓，每個人要將近期維護的問題進行匯報，最后將問題匯總，整理出在維護過程中存在的所有問題。據(jù)此，管理人員在遇到這些問題時能夠運用相關辦法予以解決，使得管理人員提高維護能力，進而提高機房管理與維修效率，確保機房的正常使用。

2.4機房環(huán)境維護

由于機房維護具有特殊性，因此機房的環(huán)境要求較更，我們將機房環(huán)境維護分為以下幾方面：第一，控制溫度和濕度。由于計算機的大部分零件都對溫度十分敏感，控制溫度可以防止計算機硬件受損。而控制濕度則可以防止計算機出現(xiàn)靜電;第二，灰塵問題。平時做好防護是為了避免過多的灰塵進入機箱，灰塵會給計算機主板和存儲系統(tǒng)帶來故障。針對這種情況，我們應在平時做好防護———經常打掃機房衛(wèi)生，做好除塵與通風工作。此外，清理時要注意電源插盤和顯示器屏幕，特別是要注意用電安全。

3機房硬件和軟件管理

3.1機房的硬件管理

在機房維護中，有必要定期對計算機進行檢查，通過檢查可以發(fā)現(xiàn)計算機存在的問題。比如，計算機是否可以正常開機、鍵盤鼠標是否可以正常使用、電源線與信號線的連接是否牢固等，使計算機能夠正常運行。而為更好地維護計算機硬件設備，應給學生普及開關機的注意事項，特別是要告知學生不能直接關閉電源，應該通過任務欄處“開始”菜單→“關閉”，以正常關閉計算機。同時，關機后不能立即開機，要間隔10秒以上再開機。

為了避免發(fā)生上述情況以及滿足機房教學的需要，我們在機房安裝了“極域電子教室”軟件?！皹O域電子教室”是—款功能強大、專業(yè)的多媒體教學網絡平臺軟件，其既擁有強大的廣播教學功能，還能實現(xiàn)對學生機的廣播、監(jiān)控、語音教學、發(fā)送文件、收集文件等操作，教師可以有效地監(jiān)控學生的聽課情況，杜絕學生進行與課堂內容無關的計算機操作。不僅如此，“極域電子教室”還擁有電子點名功能，教師可以從計算機主界面直接點擊電子點名功能按鈕，非常便捷，能夠給課堂學習帶來極大的便利。所以，管理人員除督促學生正常關閉計算機外，還應自行檢查每臺計算機———管理人員可以利用“極域電子教室”在教師端查看計算機主機是否已正常關閉，并對未關閉的計算機進行遠程操作，以此保護計算機的硬件設備。

3.2機房的軟件管理

在機房管理中，軟件的管理和維護也起著至關重要的作用[3]，我們應根據(jù)計算機硬件的配置情況，選擇安裝適合的操作系統(tǒng)版本。我校機房以開展教學為主，服務社會化考試為輔。為了滿足教學需求，可以安裝一些實用的應用軟件，比如壓縮軟件、Office辦公軟件、金山打字通、考試系統(tǒng)等：一方面，學生可以利用課下時間進行金山打字通的練習，在練習中提高打字速度;另一方面，學生還可以根據(jù)課程進度，通過考試系統(tǒng)有針對性地練習操作題目。

對于計算機安裝的應用軟件，機房管理人員應定期檢查其使用情況及存在的問題，檢查時如果發(fā)現(xiàn)應用軟件出現(xiàn)故障，應及時予以解決，以免影響教學。如應用軟件在教學的過程中發(fā)生故障，管理人員應及時和任課教師進行溝通———如果不能當場解決問題，應啟用備用機，避免影響教學進度。此外，每個教室都將配備兩臺教師機，其中一臺為教師備用機，在教師機發(fā)生故障時起到后備作用;每個房間將配備2～3臺學生備用機。

3.3利用“還原卡”管理機房

隨著社會的高速發(fā)展，為了達到低成本、高效率開展考試的目的，無紙化考試形式隨之應運而生。目前，無紙化考試已深入國家級考試中，我?，F(xiàn)有的機房已成為國家級考點，為了保證考試和教學的正常進行，我校采用了最方便、經濟的方法管理和維護機房———安裝“還原卡”。我們根據(jù)實際情況選用了一款軟件還原卡，其需要安裝自制的ghost系統(tǒng)、各類教學軟件、萬能驅動，根據(jù)不同型號計算機做不同的ghost。安裝“還原卡”不僅解決了感染病毒的難題，同時也保護了計算機系統(tǒng)。

4機房改建的有效策略

隨著計算機技術不斷更新、換代，計算機的軟硬件也需要隨著年限的增長進行維護和升級[4]，針對這種情況，維護和升級勢必會給機房管理人員和學校帶來很多困難，同時也會耗費大量的財力和物力。為了充分利用先進的設備資源，我們可以采用更有效的技術手段來維護計算機的正常運行，例如使用云機房。

4.1云機房的定義

云機房是一種基于互聯(lián)網的計算機運行方式，其將大量由互聯(lián)網連接的計算機資源進行統(tǒng)一的管理和調度，構成一個計算機資源庫，并根據(jù)用戶的需求提供服務。通過這種方式，共享的軟硬件資源和信息可以按需提供給計算機和其他設備。云機房主要由服務器和云終端兩大硬件組成。其中，云終端懸掛在顯示器后面，本地并不進行數(shù)據(jù)的存儲及運算，所有的數(shù)據(jù)和運算都通過調用服務器的資料而實現(xiàn)。

4.2云機房的優(yōu)勢

在維護時，只需在服務器安裝一套操作系統(tǒng)和應用軟件;如果出現(xiàn)問題，只需維護服務器，成本較低;云機房終端運行時功耗低，能節(jié)省大量電費;至于硬件的升級或擴展，只需在服務器上進行;安全性好，能有效防止感染病毒和傳播病毒;設備運行穩(wěn)定性好，云機房采用集成化設計，低功耗，硬件損壞的可能性低，使用壽命長。

4.3云機房的意義

與傳統(tǒng)機房相比，云機房可以有效地降低運行和維護成本、實現(xiàn)資源共享、提供安全的數(shù)據(jù)存儲空間。由于云機房采用IPV6技術，這在一定程度上保證了網絡層的安全性，極大地提高了學校機房的安全性[5]。在具體管理中，只需利用管理界面就可以實現(xiàn)對所有計算機的管理，包括開關機、桌面內容管控等。同時，建立云機房能夠有效提升高等院校計算機教學和應用的實效性。

4.4云桌面技術

云桌面技術的運行機制主要指的是：根據(jù)層次化分析的方式控制機房，并且結合機房的實際特點創(chuàng)建一個更加多樣化的教學環(huán)境。同時，根據(jù)具體教學內容以及具體課程的相關要求，構建一個與之相應的軟件，并且在此基礎上構建管理平臺，以有效監(jiān)管整個系統(tǒng)，最終保證整個計算機網絡運行的穩(wěn)定性與安全性，保證用戶體驗。

云桌面技術的形式有：云終端、瘦終端、胖終端。

4.4.1云終端

云終端是采用ARM架構的終端———它采用ARM架構的嵌入式處理器。在很多情況下，云終端需要搭配VDI或者RDP云桌面來使用，它本身無法單獨當做計算機來使用。云終端更多應用于學校、電子閱覽室和培訓機構等場景。

4.4.2瘦終端

瘦終端一般是指X86架構的終端設備，它和ARM架構的終端相比具有獨立的內存和硬盤，具備和傳統(tǒng)PC一樣的特點，但是它本身的配置并不需要很高，一般不單獨使用，更多的是和VDI云桌面一起使用。和ARM架構的云終端相比，瘦終端在和云桌面的搭配使用中具有更高的性能和兼容性，一般應用于企業(yè)辦公和高校的云教室中。

4.4.3胖終端

胖終端也稱為迷你主機或者迷你計算機，其采用X86架構，與云終端和瘦終端相比配置更高，不需要搭配云桌面和服務器就可實現(xiàn)和傳統(tǒng)PC一樣的性能。

總之，云終端、瘦終端和胖終端都具有體積小、功耗低和價格便宜的特點，都可以替代傳統(tǒng)的PC辦公。

4.5制定云機房管理和維護保障體系

為了更好地管理和使用云機房[6]，需要制定一套完整且規(guī)范的云機房管理制度———包括云機房的安全管理制度、軟件和硬件管理制度、機房管理人員職責、學生進入機房須知等，這是云機房正常運行的必要條件。云機房的網絡環(huán)境是虛擬環(huán)境，其安全性和可靠性受用戶遠程登錄等操作的影響較大。因此，為避免系統(tǒng)受到病毒侵害，應安裝殺毒軟件、設置防火墻來保證計算機安全。

在日常操作的過程中，需要及時進行備份管理———可由備份管理人員和機房值班人員完成備份。此外，應定期開展培訓，提高機房管理人員的素質與專業(yè)技能，全面了解機房重要設施，熟知軟硬件相關知識，進而更好地維護機房安全。同時，針對學生，要加強病毒危害防治教育，提高其安全防護意識。最后，要定期對云機房的軟件和硬件進行檢查、維護和更新，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，這樣才能增加計算機的使用壽命。

5結束語

在互聯(lián)網高速發(fā)展的背景下，高等院校建設云機房不論是在財力方面，還是在后期的運行維護方面，都占有很大的優(yōu)勢。同時，云機房還能彌補傳統(tǒng)機房存在的不足。在實際工作中，我們應該將云機房概念融入今后的機房建設中，深入研究云機房技術，進而推動云機房的應用和發(fā)展，力爭樹立新思路、運用新方法，將機房管理得更好。