范文彬

(天津現(xiàn)代職業(yè)技術學院，天津，300350)

科學取向的高校管理強調科學化、統(tǒng)一性、專業(yè)化和秩序化，要求大學生服從管理，注重實現(xiàn)管理目標，并不利于學生創(chuàng)新性思維的培養(yǎng)。而人文取向的高校學生管理更加注重尊重學生的差異化發(fā)展，有利于提升學生的創(chuàng)新能力。本文將基于此展開高校學生管理理念的轉變討論。

一、高校學生管理概述

(一)高校學生管理的內涵

高校學生管理是指對高校學生進行思想、學習、生活和就業(yè)四個方面的管理。具體來說，在思想上，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定馬克思主義信仰，樹立共產(chǎn)主義遠大理想；在學習上，引導學生高效高質完成專業(yè)課知識學習，培養(yǎng)學生鉆研的精神；在生活上，為學生提供安全健康的生活環(huán)境，幫助經(jīng)濟困難的學生順利完成學業(yè)；在就業(yè)方面，幫助學生樹立正確的就業(yè)觀，為學生提供高質量的社會實踐平臺，積極開展學生就業(yè)指導和服務工作。

(二)高校學生管理的特征

當前，我國高校學生管理在學生處直接領導下，以各個學院為責任單位，以輔導員為中心，與學生后勤管理部門等部門相互配合；在這樣的管理體制下，學生處于被管理地位，多類管理主體對高校學生進行全面的管理。[1]學生處牽頭管理高校學生的日?；顒?，屬于管理牽頭部門；輔導員是學生管理的直接責任人，對學生的日常管理負總責；學校專業(yè)課教師負責學生課程學習，對學生專業(yè)課程教學負責。由此可見，高校學生管理具有一定的層級性，具體的管理工作需要體現(xiàn)出較強的協(xié)調性。同時，由于多數(shù)高校學生的管理者人數(shù)較少，全封閉式的管理難以落到實處，多數(shù)高校學生管理處于半封閉管理狀態(tài)。綜上，我國高校學生管理呈現(xiàn)出如下特點：管理工作的層級性、管理內容的條塊性、管理組織的協(xié)調性以及管理方式的半封閉性。

二、高校學生管理發(fā)展：從科學取向到人文取向

(一)科學取向的高校學生管理

1.科學取向的高校學生管理的內涵

科學取向高校學生管理是指在科學主義思潮影響下，將學生視為管理對象，為實現(xiàn)學生的工具價值而對其進行管理的高校學生管理理念和模式。它注重高校學生管理的科學性、統(tǒng)一性、秩序性和制度性，認為存在一套效率較高的管理程序和方法，只要嚴格執(zhí)行這套程序和方法就可以提高管理效率，提升學生工具價值。這種模式強調對學生行為的管束，不重視學生差異化的需求，強調管理者的權威性和學生的服從性，不注重管理者與學生的互動，在高校管理實踐中很容易異化為僵化死板的管理方式。[2]

2.科學取向的高校學生管理的特征

第一，以提高學生工具價值為目的?？茖W取向高校學生管理的目的是提高學生的工具性價值，即讓學生具備融入社會化分工大生產(chǎn)的基本素質和專業(yè)能力。為此，科學取向高校學生管理加大了對學生行為的管束力度，把產(chǎn)業(yè)商業(yè)管理中的效率管理和目標管理的措施遷移到學生管理中。具體來說，即是通過多種產(chǎn)業(yè)商業(yè)管理工具或手段來管束學生，讓學生服從高校制訂的一系列制度。

第二，以制度不斷細化為手段?？茖W取向高校學生管理認為，按照科學管理的思想，學生管理存在著高效的最優(yōu)管理程序和方法，可以實現(xiàn)對學生行為的全面管束，可以達到管住學生、管好學生的目標?？茖W取向高校學生管理工作就要持續(xù)不斷地探索、研究此類管理方法，也就是通過持續(xù)不斷的制度建設與細化來建立更為完善的“程序和方法體系”，通過不斷細化的制度來獎懲學生，讓學生按照這類制度衡量利弊來約束自己的行為，最終使得管理工作可以高效完成。

第三，強調依據(jù)量化考評進行獎懲?？茖W主義思潮強調量化管理和數(shù)字化管考評。而受此思潮影響的高校學生管理也強調學生管理的量化考評，具體表現(xiàn)為：一方面，以班級為基礎的學生學習成績考評單位的建立，即依據(jù)學習成績進行獎懲評優(yōu)，進而對班級輔導員的管理工作進行考評；另一方面，以院系為基礎的院系管理學生工作考評單位的建立，即以學生綜合表現(xiàn)評價體系來量化考評院系的學生管理工作。在強調依據(jù)量化考評進行獎懲的背景下，科學取向高校學生管理工作中就會以結果為導向、以權力為導向、以管束為導向開展具體工作，容易滋生形式主義和官僚主義。[3]

3.科學取向的高校學生管理的反思

第一，導致學生管理工作的異化?？茖W取向高校學生管理強調學生管理工作的科學性、統(tǒng)一性、秩序性，是少數(shù)管理者因為管理邊界而進行的簡單化管理。一方面，為了減少管理工作量，管理者不得不制訂大量的管理制度來細化管束學生行為[4]，并依據(jù)細化的制度來量化考評進行獎懲。另一方面，細化的管理制度用統(tǒng)一標準管束全體高校學生，忽視了這一群體的多樣性，使很多學生把精力用在了行為約束上，而不是用在內涵更為豐富的自我成長上，容易掩蓋學生成長中的問題。因此，科學取向高校學生管理間接導致了學生管理工作的異化。

第二，減少了學生全面成長發(fā)展的可能性。教育目的是讓受教育者成為更好的個體，而非成為社會化大生產(chǎn)鏈條上的產(chǎn)品。科學取向高校學生管理較易教育出統(tǒng)一標準的“產(chǎn)品”，這就不可避免地減少了學生全面成長發(fā)展的可能性?？茖W取向的高校學生管理注重量化考核評估，但為了保持量化考評的公平性，量化考評指標設置非常透明、簡單，這間接導致了量化考評不能選拔出多樣化人才。同時，學生出于趨利避害的心理，會主動使自己的行為符合量化考評指標的要求，并對不符合量化指標考核的行為進行自我約束，長此以往，學生多樣性潛力就會受到削弱。

第三，不利于社會創(chuàng)新能力的提升。人才尤其是高等教育人才是社會創(chuàng)新的主要力量。[5]而具有發(fā)散性思維的高等教育人才是社會創(chuàng)新能力的重要來源。因此，高等教育應該注重培養(yǎng)人才的發(fā)散思維，提升其創(chuàng)新能力。而科學取向高校學生管理強調標準化和統(tǒng)一化，其通過統(tǒng)一的標準行為要求管束學生行為，通過有標準答案的試卷衡量學生學習效果，并對違反這個統(tǒng)一標準的學生進行懲處。這樣，學生思維的多樣性和發(fā)散性就會受到壓制，得不到充分的培養(yǎng)，從而影響社會創(chuàng)新能力。

(二)人文取向的高校學生管理

1.人文取向的高校學生管理的內涵

人文取向高校學生管理是指在人文主義思潮影響下，在對科學取向高校學生管理工作進行反思和批判的基礎上，出于社會長久發(fā)展和學生個體充分發(fā)展考慮而倡導尊重學生、理解學生、發(fā)揮學生主體性的管理理念和模式。人文取向高校學生管理強調以人為核心，尊重人的需求，反對把人異化為工具，注重通過制度、科技、組織等為管理者和高校學生提供長久健康的服務，而不是讓管理者和高校學生適應制度、科技，其最終的目的在于實現(xiàn)管理者和學生全面、多元化與自由的發(fā)展。

2.人文取向的高校學生管理的特征

第一，以實現(xiàn)學生發(fā)展為管理目的。人文取向高校學生管理的目的是實現(xiàn)學生的全面、多元化和自由發(fā)展。人文取向高校學生管理是以人為一切工作的核心，認為人是具有靈性、可變性、潛在能力的。高校學生管理應為學生的全面、多元化和自由的發(fā)展提供條件。為此，人文取向的高校學生管理不會通過制度來管束學生，而是提供給學生充分發(fā)展的空間和時間，使學生實現(xiàn)最大可能的充分發(fā)展。

第二，以引導教育為管理手段。人文取向高校學生管理不以強制制度管束學生，不以獎懲管束學生行為，而是通過非強制的說服型、展示型、自主學習型等制度以引導、教育學生。通過引導教育激發(fā)學生自我發(fā)展的興趣動力，使其將所學的知識內化為自身素質，從而實現(xiàn)自身發(fā)展。人文取向高校學生管理認為，非強制的引導教育手段可以有效避免學生的抵觸心理，避免了學生因表面服從而積聚的內在反抗力；而強制化的教育管理手段不僅將學生物化，還會造成對學生的異化以及教師和學生的對立。在實踐中，人文取向高校學生管理主要有說服型教育、展示型教育、情感教育、文化熏陶、激勵引導等方式。

第三，以平等溝通為管理特色。人文取向高校學生管理將管理者和學生都視為具有靈性和多種可能性的人。靈性的平等性決定了人文取向高校學生管理具有平等溝通的特征：管理者與被管理者的角色被淡化，教育者與被教育者的角色被淡化，強調的是人與人之間的平等關系。在人文取向高校管理模式中，每個人都是組織中的獨立個體，每一個人都因其獨特性而受到人格平等的尊重，可以平等地參與高校學生管理工作，個體間相互理解、相互包容、相互幫助。教師也在其中享受平等對待，不必肩負過重的包袱，且能與學生平等地進行溝通。

3.人文取向的高校學生管理發(fā)展的必然性

科學主義高校學生管理理念與模式的盛行有其原因：一方面，人文主義學生管理模式下的質性考評相比于科學取向，其量化標準相對復雜，更加難以界定；另一方面，最初高校對學科評估較重視，導致他們對學生管理(也包括教學、科研)有科學主義的傾向。但是，隨著我國高校學生對個性化發(fā)展的需求越來越強烈，高校學生管理工作也迎來了挑戰(zhàn)。在高校管理實踐中，人文取向高校學生管理發(fā)展已經(jīng)具備一定的必然性，具體表現(xiàn)為以下幾點。

第一，人文取向的高校學生管理是高校學生管理發(fā)展的內在需要。一切事物都處在不斷的發(fā)展變化中，高校學生管理發(fā)展也不例外。在前一階段，高校學生管理從經(jīng)驗管理范式逐漸轉向了科學管理范式。在經(jīng)驗管理范式階段，高校學生管理中最重要的管理要素是富有管理經(jīng)驗的教師或高校專職管理人員；在科學管理范式階段，最重要的管理要素是科學合理的制度，進而實現(xiàn)了高校學生管理的標準化。而今，隨著物質生活不斷豐富和高校學生人數(shù)的增加，學生的個性日益增強，強調管理標準化的科學管理范式已不能滿足現(xiàn)實的要求，而包容性更強的人文取向管理范式逐漸凸顯其優(yōu)勢。因此，人文取向的高校管理發(fā)展是高校學生管理發(fā)展的內在需要。

第二，人文取向高校學生管理是促進學生充分發(fā)展的需要。當前，世界經(jīng)濟進入了知識經(jīng)濟時代。在知識經(jīng)濟時代成長起來的高校學生具有顯著的時代特征：自我意識強烈、獨立意識較早、民主意識萌芽、平等意識較強、創(chuàng)新意識增強等?？茖W取向的高校學生管理注重的是實現(xiàn)管理目標，注重對團隊的獎懲。而人文取向的高校學生管理注重的是學生的需求，以實現(xiàn)學生的全面、多元化與自由發(fā)展為目標，這更能引導新時代高校學生的充分發(fā)展。

第三，人文取向高校學生管理是教育民主化發(fā)展的需要。教育民主化是21世紀全球教育改革的重要發(fā)展趨勢。教育民主化倡導，無論是教育資源分配和利用，還是教育關系構建，每個個體都平等地享有同等的權利和機會，反對任何歧視、排斥的行為。人文取向高校學生管理具有內在民主化特征，即管理者和被管理之間、教師與學生之間具有平等地位，應該民主地進行溝通。因此，教育民主化與人文取向的高校學生管理具有天然的一致性：人文取向的高校學生管理契合了教育民主化發(fā)展的需要。

三、高校學生管理指導取向變化的啟示

(一) 以社會主義核心價值觀為指導改進高校學生管理工作

人文取向的高校學生管理注重人的全面、自由、多元化發(fā)展，與社會主義核心價值觀具有內在的契合性。社會主義核心價值觀從個人、社會和國家三個視角闡述了人實現(xiàn)全面、自由、多元發(fā)展的標準和要求。而人文取向的高校學生管理以學生發(fā)展為管理目的。其以社會主義核心價值觀作為指導，可以為高校引導學生處理好自己與自己、自己與社會、自己與國家之間的關系指明方向：使學生在自己與自己相處時實現(xiàn)自己的靈魂自由，自己與社會相處時實現(xiàn)自己的責任充分，自己與國家相處時實現(xiàn)自己的多元發(fā)展。據(jù)此，高校學生處和各院系在學生管理工作中，應將學生的社會主義核心價值觀塑造作為重點工作內容之一，將大學生思政教育融入制度管理，對學生管理規(guī)章制度進行全面的審查，進而對不利于學生充分發(fā)展的規(guī)章制度進行修訂與改進。同時，高校應以大學輔導員為主、思政教師為輔，建立起思政教師為兼職輔導員制度的“雙輔導員制度”，為學生成長發(fā)展融入道德關懷和思政溫度。

(二)建立起科學取向與人文取向相融合的學生管理機制

科學取向高校學生管理雖然有僵化死板的問題，但其內在的公平性是有利于提升學生管理工作效率的。人文取向的高校學生管理雖然具有內在的自由性，有利于促進學生充分發(fā)展，但是對培養(yǎng)學生良好行為習慣欠缺外部約束力。將二者融合起來，根據(jù)每所高校的自身傳統(tǒng)和特有優(yōu)勢，在科學取向中融入人文取向的包容性，在人文取向中融入科學取向的效率性，可以促進高校學生管理的高質量發(fā)展。[6]據(jù)此，高校應建立起學生管理溝通共評機制，由學生處牽頭，教師與學生定期共同就學生管理工作進行線上和線下的溝通交流，及時改進學生管理工作的疏漏之處。這樣既有利于將教師教育的創(chuàng)造性與學生自我管理的積極性發(fā)揮出來，又有助于形成科學取向與人文取向相融合的學生管理機制。

(三)建立起融洽的學校、教師、學生三者之間的關系

在高校學生管理中，學校、教師與學生是三個主要的主體，處理好三者之間的關系格外重要。[7]在科學取向的高校學生管理中，由于學生管理的目標性和考核性較重，容易造成學校、教師和學生之間的對立關系。而在人文取向的高校學生管理中，學校、教師和學生三者的利益目標可以達成一致：學校的學生管理工作以學生為中心，教師作為主要參與者，幫助學生實現(xiàn)充分發(fā)展。這不僅能建立起融洽的學校、教師、學生三者的關系，還可以提升人文取向的學生管理的轉化深度。據(jù)此，高校應優(yōu)化學生管理考核評價指標體系，建立起導向型考核方式，增強考核的過程性，減少考核的目標性，并通過學生管理工作講解、師生聯(lián)誼會、學生處干部講座、學生代表進學生處實習、教師走進學生宿舍等多種形式的活動促進學校、教師與學生三者的相互理解、相互包容，建立起學校、教師與學生的融洽關系。

四、結語

在當代社會，科學取向的高校學生管理模式暴露出越來越多的短板，而人文取向的高校學生管理則更能建立起平等的教育關系，更能促進學生的全面發(fā)展、多元發(fā)展和自由發(fā)展，實現(xiàn)學生的充分發(fā)展。[8]為此，加速實踐人文取向的高校學生管理成為每一個高校教育工作者應該努力的方向。