于 祥 成， 陳 夢(mèng) 妮

(1.湖南大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，湖南 長沙 410082；2.教育部高校思想政治工作創(chuàng)新發(fā)展中心(湖南大學(xué))，湖南 長沙 410082)

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記多次圍繞精準(zhǔn)思維作出深刻闡釋，強(qiáng)調(diào)在推進(jìn)工作與解決問題中要“對(duì)準(zhǔn)瓶頸和短板，精準(zhǔn)對(duì)焦、協(xié)同發(fā)力”[1]。精準(zhǔn)思維作為求真務(wù)實(shí)的思維方式和精益求精的工作態(tài)度，為思想政治教育(以下簡稱“思政教育”)改革創(chuàng)新提供了重要遵循。精準(zhǔn)思政是在精準(zhǔn)思維的指引下，適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展的思政教育新模式。相對(duì)于傳統(tǒng)“大水漫灌”式的思政教育，精準(zhǔn)思政借助大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，對(duì)思政教育相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、挖掘、分析、調(diào)控、反饋，進(jìn)而在教育環(huán)節(jié)精準(zhǔn)聚焦與發(fā)力，以達(dá)到精準(zhǔn)育人的效果?！吨袊悄芙逃夹g(shù)發(fā)展報(bào)告(2019-2020)》提出，“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)教學(xué)模式將成為未來教育的新常態(tài)，推動(dòng)教育過程的優(yōu)化和精準(zhǔn)化”[2]。研究和實(shí)施精準(zhǔn)思政是順應(yīng)高校思政教育數(shù)字化變革新趨勢(shì)的必要之舉，對(duì)于提升高校思政教育的科學(xué)性和實(shí)效性具有重大的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校精準(zhǔn)思政的特征解析

大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)不僅僅是作為技術(shù)存在，而是日益成為一種理念和方法滲透到思政教育主體、內(nèi)容、過程、場(chǎng)景中，推動(dòng)思政教育理念和模式創(chuàng)新，向著更科學(xué)、專業(yè)、精細(xì)的方向轉(zhuǎn)型并呈現(xiàn)出新特征。

1.主體互動(dòng)多向性

大數(shù)據(jù)時(shí)代為教育者和受教育者提供了認(rèn)識(shí)思政教育的新視野和新方法，他們的主體性得以極大提升。高校精準(zhǔn)思政是以教育者和受教育者為主體，廣泛協(xié)作、高度參與、深入交融的教育性活動(dòng)，體現(xiàn)為教育者之間、受教育者之間、教育者與受教育者之間的多向互動(dòng)。

其一，教育者多領(lǐng)域協(xié)作。思政教育向來不只是思政課教師的職責(zé)，教育者涉及各院系和學(xué)工部、團(tuán)委、教務(wù)處、后勤處等眾多職能部門教職人員。但以往由于教育者互動(dòng)欠佳，他們?cè)诮逃龑?shí)施的方向、力度、深度上各有不同，作用于受教育者的合力協(xié)調(diào)不暢或相互牽制，甚至相互抵消。大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校師生的學(xué)習(xí)生活方式、思維及行為模式出現(xiàn)了許多新變化，倒逼教育者加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流、經(jīng)驗(yàn)互鑒、素養(yǎng)提升，推動(dòng)思政課教師隊(duì)伍、專業(yè)課教師隊(duì)伍、管理服務(wù)隊(duì)伍精準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型，做到分工明確、發(fā)力精準(zhǔn)、同向同行，全方位凝聚育人力量，積極應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)為思政教育帶來的深刻變化。與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)具有儲(chǔ)存容量大、涵蓋范圍廣、運(yùn)算速度快等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，能夠匯集政府、社會(huì)、高校多方數(shù)據(jù)，為教育者搜集信息、確定目標(biāo)、優(yōu)選方案、實(shí)施評(píng)估提供客觀依據(jù)，極大提升教育者決策的效率和科學(xué)化水平。隨著大數(shù)據(jù)之于思政教育的影響和作用被重視，越來越多的數(shù)據(jù)專業(yè)技術(shù)人員被吸納到教育者隊(duì)伍中，作為專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)為大數(shù)據(jù)賦能精準(zhǔn)思政發(fā)揮技術(shù)保障作用。無論是專業(yè)技術(shù)人員自覺提升思政素養(yǎng)以適應(yīng)精準(zhǔn)思政的發(fā)展需要，還是思政教育者愈加重視大數(shù)據(jù)素養(yǎng)和信息技術(shù)能力的提升，都直接或間接推動(dòng)思政教育者與校內(nèi)外計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)、人工智能等多領(lǐng)域?qū)＜艺归_深度的合作交流。

其二，受教育者個(gè)性化交流。受教育者既是接受教育的對(duì)象，也是自我教育的主體。過去受教育者學(xué)習(xí)的信息來源較為單一，主要是在教育者單向的信息輸出過程中獲取，使得受教育者之間缺乏互動(dòng)的平臺(tái)和條件。精準(zhǔn)思政強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮受教育者的主體性，注重思想品德自主建構(gòu)、自我完善?；诖髷?shù)據(jù)技術(shù)的個(gè)性化自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，可以深度挖掘?qū)W生個(gè)體多模態(tài)數(shù)據(jù)，根據(jù)知識(shí)水平、思想境界、需求層次等方面的差異性，不僅為學(xué)生自主性學(xué)習(xí)提供學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)路徑，還為學(xué)生探討和交流提供議題設(shè)置和特定輔導(dǎo)，促進(jìn)探究性學(xué)習(xí)；同時(shí)，開放性平臺(tái)能夠讓不同個(gè)性的學(xué)生從多維視角發(fā)表意見、交流思想、形成共識(shí)，促進(jìn)合作性學(xué)習(xí)。隨著智慧校園加速建設(shè)，學(xué)生可通過智慧校園系統(tǒng)的功能應(yīng)用，查詢個(gè)體畫像分析報(bào)告，獲取基本情況、學(xué)習(xí)狀況、成長軌跡等個(gè)人數(shù)據(jù)分析，全面客觀地認(rèn)識(shí)自我，還能進(jìn)一步獲取群體分析，進(jìn)行情況比較、案例學(xué)習(xí)，推動(dòng)比學(xué)趕超、“結(jié)對(duì)幫扶”的良性互動(dòng)氛圍形成，擴(kuò)大學(xué)生之間的交往范圍和互動(dòng)程度。

其三，教育者與受教育者數(shù)字化交融。長期以來，思政教育采取自上而下的施教方式，受教育者缺乏對(duì)教育者的積極反饋，“我說你聽”的說教現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這種情況隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代到來得以逐步改善。精準(zhǔn)思政強(qiáng)調(diào)教育決策由“經(jīng)驗(yàn)判斷”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變，教師利用大數(shù)據(jù)技術(shù)深耕學(xué)生大數(shù)據(jù)，立足于全面、精細(xì)、發(fā)展的視角，審視學(xué)生群體全貌和個(gè)體細(xì)節(jié)，基于學(xué)生需求和特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生積極參與思政教育活動(dòng)，使他們?nèi)找孀鳛橹黧w自主參與精準(zhǔn)思政的建構(gòu)，推動(dòng)思政教育從“單向教”轉(zhuǎn)變?yōu)椤半p向?qū)W”，極大增強(qiáng)了師生的互動(dòng)性。一方面，學(xué)生通過大數(shù)據(jù)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，了解思政課課程目標(biāo)、體系、內(nèi)容，掌握學(xué)習(xí)的重點(diǎn)難點(diǎn)，可以更便捷地與教師即時(shí)開展交流討論；另一方面，教師作為學(xué)生觀點(diǎn)表達(dá)的傾聽者，能結(jié)合學(xué)生群體圖譜、個(gè)體畫像，發(fā)現(xiàn)、欣賞、學(xué)習(xí)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，了解和化解學(xué)生思想困惑，還可以利用大數(shù)據(jù)分析師生交往的范圍、程度、時(shí)長，發(fā)現(xiàn)教育開展過程中師生產(chǎn)生分歧的環(huán)節(jié)和問題，主動(dòng)與學(xué)生交心談心，針對(duì)性地化解矛盾，在溝通理解中促成思想品德共進(jìn)，在角色轉(zhuǎn)換中實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長，體現(xiàn)為循序漸進(jìn)的教育性交往交融過程。

2.內(nèi)容供給定制性

大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能精準(zhǔn)思政內(nèi)容生成、更新及呈現(xiàn)，極大增強(qiáng)了理論的解釋力和感染力?；诔浞至私夂妥鹬貙W(xué)生的差異性需求，教師在思想觀念、政治觀點(diǎn)、道德規(guī)范的傳授方面能夠做到精準(zhǔn)定制、因材施教。

其一，教育內(nèi)容針對(duì)性生成。傳統(tǒng)思政教育乃至網(wǎng)絡(luò)思政教育，一般習(xí)慣于立足“應(yīng)然性”的預(yù)設(shè)與立場(chǎng)，對(duì)受教育者思想品德形成與發(fā)展規(guī)律研究關(guān)注不夠，有時(shí)在內(nèi)容供給方面未能兼顧先進(jìn)性與廣泛性，與受教育者需求大相徑庭，導(dǎo)致受教育者興趣淡薄、理解困難，難以真正吸納教育內(nèi)容，而抬頭率不高、師生互動(dòng)有限等現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)是對(duì)教育資源的損耗與浪費(fèi)。在大數(shù)據(jù)賦能下，高校精準(zhǔn)思政側(cè)重從師生的“實(shí)然性”出發(fā)，內(nèi)容生成緊密圍繞思政教育規(guī)律和受教育者成長規(guī)律，考量個(gè)體現(xiàn)實(shí)需要，按主題細(xì)分、重組、集成新內(nèi)容模塊，并可根據(jù)師生需要層次的提升不斷優(yōu)化組合，在師生疑點(diǎn)、社會(huì)熱點(diǎn)、教學(xué)盲點(diǎn)等問題上做到分類、遞進(jìn)“輸送”，改善了教育內(nèi)容寬泛的問題，有效提升教育內(nèi)容的針對(duì)性。

其二，教育內(nèi)容適應(yīng)性更新。長期以來思政教育內(nèi)容更新需要經(jīng)過信息搜集、存儲(chǔ)、審核、編輯、分發(fā)等繁瑣流程，且主要依靠人工完成，從而導(dǎo)致內(nèi)容缺乏對(duì)時(shí)代的適應(yīng)性和引領(lǐng)性?；诖髷?shù)據(jù)的信息交互和知識(shí)交融，為高校精準(zhǔn)思政提供了巨大的“信息池”。一方面，教育者通過大數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)，廣泛且精準(zhǔn)地從“信息池”中獲取社會(huì)各界和網(wǎng)絡(luò)空間的知識(shí)理論、時(shí)事熱點(diǎn)、流行話語，創(chuàng)造性地轉(zhuǎn)換成鮮活素材、典型案例、生動(dòng)語言，用以豐富教育內(nèi)容和加強(qiáng)現(xiàn)實(shí)關(guān)切，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，回應(yīng)時(shí)代問題；另一方面，教育者基于字典方法、監(jiān)督學(xué)習(xí)、無監(jiān)督學(xué)習(xí)等文本分析技術(shù)，對(duì)“信息池”中的相關(guān)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行讀取、分詞、剔除無意義的詞語和符號(hào)、同義詞歸并、編碼等步驟處理，挖掘文本隱藏的價(jià)值取向信息，根據(jù)語境有選擇地引入教育內(nèi)容以完善、論證思想政治理論觀點(diǎn)，使教育內(nèi)容在包容性中突出中國特色社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的主導(dǎo)性和引領(lǐng)性。

其三，教育內(nèi)容選擇性呈現(xiàn)。信息傳播方式主要經(jīng)歷了口耳相傳、郵驛傳遞，到郵政快遞、傳統(tǒng)媒體發(fā)布，再到計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)交互的演變過程。傳統(tǒng)思政教育的內(nèi)容傳播主要是借助語言、文字、談話、課堂、大眾傳媒等活動(dòng)形式，教育內(nèi)容的呈現(xiàn)方式較為固定。在數(shù)據(jù)體量激增且種類繁多的今天，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能可實(shí)現(xiàn)對(duì)符號(hào)、文本、圖像、聲音等多媒體信息的數(shù)據(jù)化處理。隨著數(shù)據(jù)承載的信息量、知識(shí)量越來越多，教育者可視不同教育情境，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)將這些結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)加以綜合利用，對(duì)思想觀念、政治觀點(diǎn)、道德規(guī)范進(jìn)行智能化傳播。同時(shí)，利用可視化技術(shù)使抽象概念具象化，通過豐富生動(dòng)的視覺效果，將思想政治理論以圖像、圖形、圖表、視頻等形式呈現(xiàn)給學(xué)生，讓他們結(jié)合自己的知識(shí)儲(chǔ)備和知識(shí)結(jié)構(gòu)，認(rèn)知可視化圖像背后所傳遞的理論內(nèi)涵和價(jià)值觀念。學(xué)生也可以根據(jù)個(gè)人需求設(shè)置可視化程序系統(tǒng)，改變可視化圖像類型，從多維度分析和理解思想政治理論。

3.過程運(yùn)行可控性

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，基于思政教育大數(shù)據(jù)系統(tǒng)與師生交互產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，高校精準(zhǔn)思政能夠?qū)崟r(shí)依據(jù)數(shù)據(jù)的采集、分析、反饋，對(duì)教育流程、環(huán)節(jié)、行為量化描述，聚焦問題、精準(zhǔn)調(diào)控。

其一，教育流程可選擇?！叭魏稳说乃枷肫返碌男纬桑家獜囊欢ǖ闹庇X、感受、情緒等朦朧而自發(fā)的心理活動(dòng)開始，都要經(jīng)過知、情、意、信、行諸要素的發(fā)展、推移”[3]。傳統(tǒng)思政教育采取“千人一面”的籠統(tǒng)式教育，時(shí)常會(huì)導(dǎo)致受教育者理論接受困難、思想銜接不暢、行為轉(zhuǎn)化停滯的問題。精準(zhǔn)思政根據(jù)受教育者當(dāng)前在思想內(nèi)化和行為外化中所處的具體階段，準(zhǔn)備和組織施教，能夠避免割裂式、重復(fù)性教育，使教育過程與受教育者思想政治狀況精準(zhǔn)匹配成為可能。由于數(shù)據(jù)可以交叉復(fù)用，教育者依托思政教育大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)提取和全面分析教育過程各要素相關(guān)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)繪制受教育者的個(gè)體畫像，從而對(duì)受教育者的認(rèn)知能力、情感狀況、意志力水平、行為傾向進(jìn)行分析和解讀，根據(jù)受教育者當(dāng)下需要，從知、情、意、信、行各端中選擇合適的聚焦點(diǎn)、切入點(diǎn)、發(fā)力點(diǎn)，優(yōu)化教育流程，在節(jié)約時(shí)間、人力和資源成本的情況下，做到對(duì)癥下藥、精準(zhǔn)育人。

其二，教育環(huán)節(jié)可追溯。傳統(tǒng)思政教育從準(zhǔn)備、開展到效果強(qiáng)化環(huán)節(jié)的情況主要記錄于教案、工作日志中，無法做到全面、詳盡、準(zhǔn)確，教育者在反思和追溯某個(gè)具體環(huán)節(jié)時(shí)難以高精度還原。精準(zhǔn)思政基于大數(shù)據(jù)思維和技術(shù)，將思政教育系統(tǒng)置于可量化的維度，對(duì)思政教育結(jié)構(gòu)要素、過程環(huán)節(jié)以數(shù)據(jù)形式精準(zhǔn)表達(dá)，或者說對(duì)教育組織實(shí)施的全過程進(jìn)行大數(shù)據(jù)跟蹤、監(jiān)測(cè)、反饋。在這個(gè)完整的閉環(huán)系統(tǒng)中，以教育目標(biāo)輸入為起點(diǎn)，供給理論知識(shí)，建構(gòu)教育情境，最后促成行為轉(zhuǎn)化，即完成一次教育循環(huán)。借助數(shù)據(jù)建模和可視化技術(shù)直觀、清楚地呈現(xiàn)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、思政理論課教學(xué)質(zhì)量等基本情況，也可根據(jù)教育決策需要，追溯教育具體環(huán)節(jié)、步驟、要素的落實(shí)情況，清晰認(rèn)識(shí)教育具備的條件、優(yōu)勢(shì)及面臨的困境，不斷優(yōu)化教育目標(biāo)、改善算法，以達(dá)到最佳的教育效果。

其三，教育行為可調(diào)節(jié)。在傳統(tǒng)思政教育實(shí)施過程中，由于缺乏信息反饋或信息反饋不及時(shí)，導(dǎo)致師生信息不對(duì)稱而達(dá)不到最佳教育效果。思政教育大數(shù)據(jù)系統(tǒng)根據(jù)精準(zhǔn)思政的需要，通過對(duì)教育過程即時(shí)數(shù)據(jù)和關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析、反饋，實(shí)時(shí)評(píng)估教育計(jì)劃執(zhí)行情況；基于算法和歷史數(shù)據(jù)樣本，對(duì)教育各階段、各環(huán)節(jié)、各要素?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)評(píng)估，智能化診斷異常問題，自動(dòng)化調(diào)整教育行為，使其更精準(zhǔn)地適應(yīng)教育目標(biāo)和受教育者需求，做到“秒級(jí)響應(yīng)”?？梢哉f，基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)思政信息反饋日益透明化、自動(dòng)化、高效化，具體表現(xiàn)為：一方面，精準(zhǔn)識(shí)別，做到因人施策。諸如雨課堂、課堂派等基于大數(shù)據(jù)的智慧教學(xué)產(chǎn)品，能夠多維度采集課程管理、教學(xué)互動(dòng)、考核測(cè)評(píng)等數(shù)據(jù)，并依據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，向?qū)W生實(shí)時(shí)推送提醒，激發(fā)學(xué)生興趣，加強(qiáng)思想引領(lǐng)。另一方面，未雨綢繆，實(shí)現(xiàn)源頭治理。教師通過大數(shù)據(jù)提取、解析高校新聞事件的關(guān)鍵詞和高頻詞，研判學(xué)生心理趨勢(shì)，及時(shí)對(duì)異常行為精準(zhǔn)干預(yù)，在主動(dòng)而為、應(yīng)勢(shì)而變中化解學(xué)生的心理、情緒、思想危機(jī)。

4.場(chǎng)景生成泛在性

以大數(shù)據(jù)為代表的信息技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景消弭了時(shí)間與空間的阻隔，聯(lián)結(jié)了虛擬與現(xiàn)實(shí)空間，深刻改變了人的生活方式。高校精準(zhǔn)思政不留盲區(qū)、育人到位，其教育活動(dòng)開展范圍觸及師生全生活場(chǎng)景。

其一，交往場(chǎng)景潛在轉(zhuǎn)化。過去，師生交往通常發(fā)生在思政教育開展過程中或者提前設(shè)定的場(chǎng)景之中。當(dāng)前，大數(shù)據(jù)技術(shù)隨著互聯(lián)網(wǎng)普及滲入日常生活的方方面面，重塑了人們的交往空間。第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年12月，在我國網(wǎng)民群體中，10～19歲網(wǎng)民占比為13.3%，20～29歲網(wǎng)民占比為17.3%，而我國網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.7%[4]?？梢哉f，作為網(wǎng)民主體的青年學(xué)生與互聯(lián)網(wǎng)相伴而生，與移動(dòng)應(yīng)用APP共同成長。他們?cè)谖⑿胚M(jìn)行即時(shí)通訊，在微博發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)，在百度檢索所需信息，在知乎交流人生經(jīng)驗(yàn)，在B站分享學(xué)習(xí)資源……應(yīng)運(yùn)而生的流行語、表情包、短視頻等數(shù)字化符號(hào)作為個(gè)體化身，是他們感知社會(huì)、表達(dá)思想、宣泄感情、塑造形象的虛擬載體。而其中生成多元異構(gòu)的數(shù)據(jù)映射出高校學(xué)生的日常生活狀態(tài)，海量數(shù)據(jù)也揉雜和裹挾了碎片化的信息和多元化的觀念，加劇了歷史虛無主義、消費(fèi)主義、泛娛樂主義等社會(huì)思潮的傳播風(fēng)險(xiǎn)，更突顯了精準(zhǔn)思政在場(chǎng)的必要，進(jìn)而促使互聯(lián)網(wǎng)及其應(yīng)用成為師生意見交流、觀點(diǎn)切磋、思想爭鳴的潛在交往場(chǎng)景。例如，師生在社交平臺(tái)上接觸和發(fā)送的推文、跟帖、評(píng)論等信息都可能附載著數(shù)次潛在的意識(shí)形態(tài)傳播和日常思政教育。

其二，教學(xué)場(chǎng)景跨越時(shí)空。傳統(tǒng)思政教育教學(xué)活動(dòng)往往在集中固定的時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行，教學(xué)場(chǎng)景較為單一，體現(xiàn)為以對(duì)話為主的集體學(xué)習(xí)情境?，F(xiàn)今，大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的應(yīng)用拉近了師生交往的時(shí)空距離，拓展了教育教學(xué)的經(jīng)緯跨度，精準(zhǔn)思政的主體不再局限于傳統(tǒng)意義上的自然時(shí)間和物理空間在場(chǎng)。例如，教師可以選擇將中國國家博物館數(shù)字展廳作為教學(xué)場(chǎng)景，引導(dǎo)學(xué)生云參觀慶祝改革開放40周年大型展覽，學(xué)生可根據(jù)需要自主選擇放大、縮小、前進(jìn)、后退調(diào)控展區(qū)場(chǎng)景視角，全景式回顧國家的發(fā)展變化，感受社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)偉大征程的壯麗篇章。此外，大數(shù)據(jù)技術(shù)使集合、分割、重組、切換不同維度的時(shí)空成為可能，思政教育的時(shí)空秩序被重新定義和安排。依托具有時(shí)間深度的大數(shù)據(jù)及攜手AI，精準(zhǔn)思政不限于對(duì)知識(shí)時(shí)間軸的線性反映和框架圖的平面呈現(xiàn)，而是可以立體多維地再現(xiàn)歷史場(chǎng)景并構(gòu)建新場(chǎng)景，生動(dòng)闡釋“從哪里來、到哪里去”，科學(xué)引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)歷史發(fā)展規(guī)律和世界發(fā)展大勢(shì)，深入學(xué)習(xí)理解“四史”，增強(qiáng)歷史自覺，厚植愛黨愛國情懷。

其三，實(shí)踐場(chǎng)景虛實(shí)相融。近年來，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)、混合現(xiàn)實(shí)等技術(shù)高歌猛進(jìn)，將大數(shù)據(jù)所蘊(yùn)藏的信息以3D可視化的方式呈現(xiàn)在人們面前，便于人們理解數(shù)據(jù)背后的內(nèi)涵和特征，正在各領(lǐng)域中大放異彩。不難發(fā)現(xiàn)，“虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)、混合現(xiàn)實(shí)(MR)、影像現(xiàn)實(shí)(CR)以及由之催生的大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)平臺(tái)、智能在線教育、虛擬學(xué)習(xí)助手、仿真頭盔體驗(yàn)、云上智慧課堂等聯(lián)通了虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界，沉浸式體驗(yàn)、虛擬化交流、仿真性參與等應(yīng)用場(chǎng)景已經(jīng)深嵌到思想政治教育過程之中”[5]。 重大歷史事件、紅色遺跡情景再現(xiàn)已觸手可及，悄然改變了思政教育實(shí)踐活動(dòng)只能在黨史館、紅色革命遺址、實(shí)踐基地等現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中開展的狀況。精準(zhǔn)思政的實(shí)踐場(chǎng)景既可以是現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，也可以是現(xiàn)實(shí)與虛擬互動(dòng)、現(xiàn)實(shí)與超現(xiàn)實(shí)融合的場(chǎng)景，借助AR技術(shù)應(yīng)用，可以優(yōu)化現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的呈現(xiàn)，使現(xiàn)實(shí)世界的呈現(xiàn)更豐富立體；借助VR技術(shù)應(yīng)用對(duì)現(xiàn)實(shí)交際關(guān)系、運(yùn)行規(guī)律“移植”和映射，創(chuàng)設(shè)一個(gè)與物理空間相對(duì)照的數(shù)字虛擬空間；借助MR和CR技術(shù)應(yīng)用營造虛擬事物與真實(shí)環(huán)境交織環(huán)繞的認(rèn)知情境。在可觀、可感、可參與、可體驗(yàn)的沉浸式情境中，教師可以更好地將教育內(nèi)容通過特定的實(shí)踐場(chǎng)景及其蘊(yùn)含的價(jià)值觀念傳遞給學(xué)生，引導(dǎo)其參與虛擬實(shí)踐活動(dòng)，以促進(jìn)思想政治理論的行為轉(zhuǎn)換。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校精準(zhǔn)思政的現(xiàn)狀透視

大數(shù)據(jù)時(shí)代驅(qū)動(dòng)著高校思政教育模式因時(shí)而進(jìn)，在推進(jìn)精準(zhǔn)思政的過程中，面臨著復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)境況，需要加以多維度透視。

1.價(jià)值引領(lǐng)：技術(shù)賦能與邏輯失效

誰掌握大數(shù)據(jù)誰就掌握育人主動(dòng)權(quán)。數(shù)據(jù)本身無價(jià)值導(dǎo)向，只在被用于滿足一定的需要和目的時(shí)，才會(huì)被賦予價(jià)值與意義。大數(shù)據(jù)是精準(zhǔn)思政的技術(shù)前提和重要支撐，能對(duì)師生基本情況作出精確呈現(xiàn)和細(xì)致描述，感知和追蹤不同師生群體與特定師生個(gè)體的政治態(tài)度、思想動(dòng)態(tài)、心理狀況，并作出情況分析和問題診斷。在推進(jìn)精準(zhǔn)思政的過程中，教育者通過對(duì)數(shù)據(jù)的分類、利用、評(píng)判等環(huán)節(jié)賦予主流價(jià)值，可實(shí)現(xiàn)對(duì)受教育者價(jià)值觀潛移默化的正向引導(dǎo)。雖然大數(shù)據(jù)在助力高校精準(zhǔn)思政價(jià)值引領(lǐng)方面發(fā)揮著重要作用，但是我們也要看到，大數(shù)據(jù)作為師生感知世界和反應(yīng)思想的承載介體，無法完全且人性化地解讀師生思想動(dòng)態(tài)。從數(shù)據(jù)分析范圍來看，不是個(gè)體所有的思維方面都可以簡化為數(shù)據(jù)分析，人的觀察、比較、分析等理性思維方式可量化，而在情緒、動(dòng)機(jī)、直覺等非理性思維方面存在無法量化的情況。簡言之，大數(shù)據(jù)能夠精準(zhǔn)分析和描繪人、事、物的特征，但在價(jià)值判斷方面就沒那么適用。例如，僅據(jù)反映“是什么”的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)來判斷是非、對(duì)錯(cuò)、善惡等價(jià)值觀念，存在邏輯缺陷。從數(shù)據(jù)分析程度來看，師生的思維意識(shí)及其發(fā)展趨勢(shì)可以通過外顯行為數(shù)據(jù)來分析、描述，師生思想的內(nèi)在轉(zhuǎn)化和矛盾運(yùn)動(dòng)過程卻無法在此基礎(chǔ)上進(jìn)行深入剖析。例如，僅依據(jù)“到課率”“抬頭率”“點(diǎn)頭率”等數(shù)據(jù)指標(biāo)評(píng)判“入腦入心”“獲得感”等思政教育內(nèi)化過程，條件尚不充分。完全基于大數(shù)據(jù)的思政教育還可能弱化和忽視教育者的主觀能動(dòng)性，致使其陷入被動(dòng)地位，從而進(jìn)一步影響教育雙方關(guān)系，弱化精準(zhǔn)思政的價(jià)值引領(lǐng)力。

2.理論傳播：算法推薦與信息繭房

大數(shù)據(jù)應(yīng)用離不開各種算法，算法推薦是大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域較具代表性的應(yīng)用。算法推薦作為新的信息分發(fā)機(jī)制，主要基于互聯(lián)網(wǎng)用戶行為日志數(shù)據(jù)的抓取，精準(zhǔn)構(gòu)建用戶畫像，實(shí)現(xiàn)信息與人的精準(zhǔn)匹配?！靶畔⒐┙o的精準(zhǔn)化與用戶體驗(yàn)的個(gè)性化是算法推薦的顯著特征?！盵6]基于推薦算法的信息傳播已經(jīng)深入師生現(xiàn)實(shí)和虛擬生活，將算法推薦應(yīng)用于精準(zhǔn)思政，能夠助力思想政治理論在信息過載時(shí)代的精準(zhǔn)傳播。例如，將推薦系統(tǒng)應(yīng)用于黨史黨建網(wǎng)站、思政教育專題網(wǎng)站、紅色文化等網(wǎng)站，依據(jù)不同的推薦算法，或基于內(nèi)容推薦，或基于協(xié)同推薦，或基于組合推薦，按照學(xué)生的需求量身定做并精準(zhǔn)分發(fā)信息，有助于學(xué)生高效地參與相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)學(xué)習(xí)，也為思政教育傳遞主流價(jià)值觀念、凝聚思想共識(shí)提供了有效的途徑。同時(shí)，算法推薦會(huì)根據(jù)學(xué)生的關(guān)注動(dòng)態(tài)，持續(xù)改善信息的生產(chǎn)和分發(fā)，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生差異性、多樣性需求的適配，有效提升學(xué)生對(duì)思政教育內(nèi)容的黏性。但是，算法推薦作為一種理性工具，主要服務(wù)于理論傳播的精準(zhǔn)度，這就對(duì)用戶的信息處理素養(yǎng)和能力提出了一定要求，如果用戶一開始選擇性接觸信息，久而久之則會(huì)陷入信息繭房。凱斯·R·桑斯坦在《信息烏托邦：眾人如何生產(chǎn)知識(shí)》中提出“信息繭房”的概念，他認(rèn)為，公眾如果只關(guān)注自己選擇的東西和喜歡的通訊領(lǐng)域，長此以往，會(huì)陷入信息構(gòu)筑的“繭房”[7]。面對(duì)由算法推薦構(gòu)建的“信息繭房”，應(yīng)當(dāng)看什么、怎么看，如何察覺、定義自我與他人的角色關(guān)系都由算法規(guī)定，學(xué)生的思想認(rèn)知和行為抉擇不可避免地受到大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的影響，而低俗劣質(zhì)的信息也容易乘虛而入。在快節(jié)奏、高密度、強(qiáng)刺激的同質(zhì)信息充斥的環(huán)境中，尤其是心智尚未成熟的學(xué)生容易被卷入信息私人化的圈層中，逐漸被困在由碎片化信息構(gòu)建的圈層內(nèi)。當(dāng)前，一些教育者還未能完全實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的駕馭，以至于思政教育無法滲透進(jìn)圈層內(nèi)，也無法及時(shí)糾正“信息偏食”，從而導(dǎo)致處在圈層內(nèi)的學(xué)生視野狹窄化、思想封閉化、價(jià)值偏執(zhí)化，加大社會(huì)共識(shí)凝聚的難度。

3.業(yè)務(wù)協(xié)同：資源共享與整合欠缺

“隨著大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，數(shù)據(jù)的總和比部分更有價(jià)值?！盵8]140萬物互聯(lián)是大數(shù)據(jù)時(shí)代的顯著特征，數(shù)據(jù)交叉復(fù)用所產(chǎn)生的價(jià)值遠(yuǎn)比數(shù)據(jù)單獨(dú)應(yīng)用大很多。思政教育大數(shù)據(jù)是用于精準(zhǔn)思政監(jiān)測(cè)、分析、決策的基本要素，也是采集、儲(chǔ)存、分析、利用教育信息的工具和資源。高校、院系、職能部門擁有各自的數(shù)據(jù)資源，如若以數(shù)據(jù)共建共享促進(jìn)信息互融互通，能為提高信息利用價(jià)值、擴(kuò)大信息受眾規(guī)模、加強(qiáng)思政教育工作者的協(xié)作提供契機(jī)。高校精準(zhǔn)思政涉及的要素紛繁復(fù)雜，與之相關(guān)的數(shù)據(jù)每日呈指數(shù)級(jí)增加，要在浩瀚的數(shù)據(jù)空間中建立穩(wěn)定的聯(lián)系并發(fā)現(xiàn)規(guī)律特征，對(duì)數(shù)據(jù)開放共享的范圍、速度、層次都提出了更高要求。盡管高校業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和思政教育大數(shù)據(jù)平臺(tái)的搭建已經(jīng)較為普遍，但分布在各院系和職能部門數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)都是依據(jù)業(yè)務(wù)工作要求建構(gòu)，其結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、編碼解碼方式不盡相同，各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫與思政教育大數(shù)據(jù)庫對(duì)接、同步困難，尚未關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)難以產(chǎn)生更大范圍的價(jià)值共振效應(yīng)。數(shù)據(jù)質(zhì)量直接決定數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度，雖然大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)能從高校范圍對(duì)思政教育數(shù)據(jù)進(jìn)行捕捉、儲(chǔ)存、管理、分析，但是現(xiàn)有的數(shù)據(jù)監(jiān)控、篩選技術(shù)尚未成熟，龐大數(shù)據(jù)中難免混雜各種虛假、負(fù)面、冗余信息，甚至?xí)采w可靠性數(shù)據(jù)。同時(shí)，高校與社會(huì)在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的接軌力度不夠，未能很好地實(shí)現(xiàn)政校企之間的合作交流和數(shù)據(jù)交換，既有的數(shù)據(jù)還只是數(shù)據(jù)洪流中的極小部分，轉(zhuǎn)化為實(shí)用信息有限，從而造成“暗數(shù)據(jù)”堆積，不利于數(shù)據(jù)資源的整合和育人工作整體效能的提升。

4.效果評(píng)價(jià)：留痕分析與思維定勢(shì)

思政教育效果歸根到底要經(jīng)由受教育者自身的思想矛盾轉(zhuǎn)化和反復(fù)實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)，從這個(gè)角度來看，精準(zhǔn)思政建立在教育者對(duì)受教育者精準(zhǔn)把握的基礎(chǔ)之上。在大數(shù)據(jù)的發(fā)展演變歷程中，數(shù)據(jù)粒度越來越細(xì)小，所包含的信息越來越豐富，“預(yù)測(cè)系統(tǒng)之所以能夠成功，關(guān)鍵在于它們是建立在海量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上的”[8]16。依托大數(shù)據(jù)應(yīng)用，通過分布式文件系統(tǒng)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫、云存儲(chǔ)等方式對(duì)師生的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)留痕以數(shù)據(jù)形式儲(chǔ)存，當(dāng)歷史數(shù)據(jù)累積到一定程度，便能對(duì)師生學(xué)習(xí)、社交、休閑等外顯行為進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析，研判師生政治態(tài)度、心理狀況、情感訴求、價(jià)值傾向，并運(yùn)用可視化技術(shù)進(jìn)行呈現(xiàn)。一方面，全員、全時(shí)、全域地呈現(xiàn)師生知情意行的“全景圖譜”，便于教育者從整體上把握受教育者的行為特點(diǎn)；另一方面，多維、立體、動(dòng)態(tài)地呈現(xiàn)師生思想行為的“精準(zhǔn)畫像”，使“個(gè)體”研究成為可能。從這種意義上來說，歷史數(shù)據(jù)的留存有助于分析教育者的工作開展情況、受教育者對(duì)教育理論的掌握情況，評(píng)價(jià)思政教育效果。但是，歷史數(shù)據(jù)分析是基于目標(biāo)對(duì)象不變的假設(shè)，而“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和”[9]135。師生作為現(xiàn)實(shí)的人，在日常生活和思政交往活動(dòng)中一直在發(fā)生動(dòng)態(tài)變化。盡管傳感器、射頻識(shí)別、嵌入式系統(tǒng)等技術(shù)以無感式的數(shù)據(jù)采集方式，能實(shí)時(shí)捕捉到目標(biāo)對(duì)象的真實(shí)動(dòng)態(tài)，但教育者也僅能基于當(dāng)前所采集的全部信息對(duì)過去某個(gè)階段的教育效果做出評(píng)價(jià)，在研判個(gè)人未來發(fā)展的可能性上并非那么精準(zhǔn)。如果過度依賴留痕分析，教育者容易因此在后期考察上出現(xiàn)思維定勢(shì)和主觀偏見，固化對(duì)受教育者思想和行為發(fā)展的評(píng)價(jià)，甚至可能形成限制師生改進(jìn)自身的枷鎖。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校精準(zhǔn)思政的路徑選擇

精準(zhǔn)思政日漸成為高校高度關(guān)注的課題，著眼于路徑探索和優(yōu)化，研究大數(shù)據(jù)在實(shí)踐中的深層應(yīng)用是題中應(yīng)有之義。

1.精準(zhǔn)定位：堅(jiān)持以教育根本問題為導(dǎo)向

習(xí)近平總書記在全國教育大會(huì)上針對(duì)新時(shí)代黨的人才培養(yǎng)定位問題，旗幟鮮明地指出，“我國是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)主義國家，這就決定了我們的教育必須把培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人作為根本任務(wù)”[10]。實(shí)施精準(zhǔn)思政首先要從需求側(cè)著眼，以“培養(yǎng)什么人，怎樣培養(yǎng)人，為誰培養(yǎng)人”這一教育根本問題為導(dǎo)向，抓住“牛鼻子”，精準(zhǔn)識(shí)別教育根本任務(wù)、精準(zhǔn)把握教育基本規(guī)律、精準(zhǔn)處理人文與科技的關(guān)系。

第一，精準(zhǔn)識(shí)別任務(wù)，堅(jiān)守正確政治導(dǎo)向。作為大數(shù)據(jù)時(shí)代思政教育的新理念和新模式，精準(zhǔn)思政要始終堅(jiān)持馬克思主義指導(dǎo)地位，緊扣立德樹人根本任務(wù)，將思政教育精細(xì)、準(zhǔn)確、高效地融入人才培養(yǎng)的全過程，解決教育根本問題。一方面，精準(zhǔn)思政要全面貫徹黨的教育方針，牢牢把握高校意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、話語權(quán)。例如，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在高校黨建工作中的積極作用。利用數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)挖掘等大數(shù)據(jù)技術(shù)，搭建高校黨建數(shù)據(jù)交流平臺(tái)，整合共享黨史學(xué)習(xí)教育的優(yōu)質(zhì)資源，擴(kuò)大黨的基本理論和創(chuàng)新理論的宣傳覆蓋面；借助云計(jì)算處理黨務(wù)信息，提高組織、宣傳、教育、管理、監(jiān)管、服務(wù)等工作效率，抓取群眾反饋數(shù)據(jù)信息精準(zhǔn)研判，及時(shí)加強(qiáng)黨群溝通，引導(dǎo)群眾監(jiān)督評(píng)議黨員，黨員宣傳帶動(dòng)群眾，為高校營造知黨愛黨信黨的育人生態(tài)。另一方面，在日益開放的大數(shù)據(jù)生態(tài)中，精準(zhǔn)思政要精準(zhǔn)防控非主流意識(shí)形態(tài)通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)高校的滲透。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情展開全天候監(jiān)測(cè)和治理，包括對(duì)輿情生成和演化的預(yù)測(cè)、輿情成因分析、輿情過程及影響評(píng)估等，及時(shí)找準(zhǔn)輿情根源，澄清網(wǎng)絡(luò)謠言，還原事件全貌，密切關(guān)注在重大突發(fā)事件中的師生社會(huì)心理，引導(dǎo)他們確立正確的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法。

第二，精準(zhǔn)把握規(guī)律，堅(jiān)定科學(xué)施策方向。精準(zhǔn)思政要確保教育戰(zhàn)略的全面實(shí)施、教育任務(wù)的持續(xù)推進(jìn)、教育目的的高效落實(shí)，必須充分考慮、科學(xué)把握、綜合運(yùn)用客觀規(guī)律。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，做好高校思想政治工作“要遵循思想政治工作規(guī)律，遵循教書育人規(guī)律，遵循學(xué)生成長規(guī)律”[11]，這“三大規(guī)律”是實(shí)施精準(zhǔn)思政的根本遵循。此外，精準(zhǔn)思政要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新，精準(zhǔn)把握大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思政教育發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。一方面，高校和教育者要提升數(shù)據(jù)意識(shí)，善于發(fā)揮大數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，運(yùn)用曲線擬合，分析思政教育大數(shù)據(jù)變化的幅度、頻率、趨勢(shì)以及各指標(biāo)變化的關(guān)聯(lián)性，探索和總結(jié)數(shù)據(jù)背后思政教育的運(yùn)行機(jī)制和內(nèi)在的、本質(zhì)的、必然的聯(lián)系；另一方面，高校和教育者要注重采集和處理師生全樣本、全周期、全景式的數(shù)據(jù)，通過挖掘和分析大數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性，找出行為主體的思想共性和規(guī)律，在此基礎(chǔ)上達(dá)到對(duì)人、事、物的精準(zhǔn)把握，進(jìn)而聚焦問題、切中要害、精準(zhǔn)發(fā)力。

第三，精準(zhǔn)處理關(guān)系，堅(jiān)持人本價(jià)值取向。高校思政教育隊(duì)伍是鑄魂育人的中堅(jiān)力量，在學(xué)生“拔節(jié)孕穗期”扮演著引路人的重要角色，承擔(dān)著為黨育人、為國育才的重要使命。大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)和應(yīng)用程序由人設(shè)置，在大數(shù)據(jù)賦能精準(zhǔn)思政的過程中，教育者對(duì)待數(shù)據(jù)的價(jià)值取向深刻影響青年被培養(yǎng)成什么人，因此，要更加辯證地看待和科學(xué)地應(yīng)用大數(shù)據(jù)的輔助功能，處理好人文與科技相輔相成的關(guān)系。一方面，教育者必須堅(jiān)持把以人為本的教育理念融入技術(shù)應(yīng)用之中。既要通過個(gè)人圖譜觀照學(xué)生的思想轉(zhuǎn)變、心理波動(dòng)、情感交流，又要加強(qiáng)與學(xué)生談心談話，在察言觀色中深入細(xì)致地把握學(xué)生的思想狀況、心理健康、學(xué)業(yè)生活等具體情況，主動(dòng)回應(yīng)學(xué)生訴求，及時(shí)解決他們的思想困惑和學(xué)習(xí)、生活中的實(shí)際問題，讓技術(shù)變得有情感、有深度、有溫度。另一方面，教育者要尊重和激發(fā)學(xué)生的主體性，引導(dǎo)其利用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)自我教育和管理。鼓勵(lì)學(xué)生基于合理的意愿和需求，利用數(shù)字圖書館資源檢索功能、網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)、AI助手，自主選擇個(gè)性化內(nèi)容加以深度學(xué)習(xí)，系統(tǒng)構(gòu)建知識(shí)和價(jià)值體系；教育學(xué)生適時(shí)改變傳統(tǒng)的安全防護(hù)思路，培養(yǎng)敏銳的大數(shù)據(jù)意識(shí)和數(shù)據(jù)信息辨識(shí)能力，以應(yīng)對(duì)信息安全、個(gè)人隱私、價(jià)值裹挾等風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。同時(shí)，充分發(fā)揮社會(huì)各界大數(shù)據(jù)人才的引領(lǐng)示范作用，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)知識(shí)的宣傳和成果展示，營造優(yōu)良的大數(shù)據(jù)文化氛圍，激勵(lì)師生學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用。

2.精準(zhǔn)供給：統(tǒng)籌高校學(xué)生差異性需求

在把握需求側(cè)的前提下，從供給側(cè)發(fā)力，準(zhǔn)確把握學(xué)生的所需所求、所思所想，“靶向”定制學(xué)生群體和個(gè)體的特色“套餐”。

第一，精準(zhǔn)識(shí)別個(gè)體，構(gòu)建用戶數(shù)據(jù)畫像。高校思政教育一直致力于關(guān)注學(xué)生思想，聚焦學(xué)生需求，引導(dǎo)學(xué)生的主體性充分發(fā)揮和全面發(fā)展，而大數(shù)據(jù)時(shí)代精準(zhǔn)思政愈加注重因人施策，更應(yīng)充分挖掘?qū)W生的需求指向。這要求高校和教育者依托各類信息管理中心采集數(shù)據(jù)，基于橫向和縱向數(shù)據(jù)相關(guān)性分析構(gòu)建用戶行為模型，繪制用戶思想動(dòng)態(tài)、認(rèn)知特征、理論關(guān)切、價(jià)值選擇等多維畫像，提升對(duì)用戶差異性需求的敏感度，精準(zhǔn)把握需要什么、需要多少的問題。除了以大數(shù)據(jù)分析學(xué)生需求本身和結(jié)果，還要結(jié)合傳統(tǒng)思政教育研究方法，運(yùn)用問卷調(diào)查、觀察、訪談，進(jìn)一步了解學(xué)生主觀態(tài)度，在充分理解和尊重個(gè)體差異性需求的基礎(chǔ)上，為滿足學(xué)生合理需求創(chuàng)設(shè)優(yōu)良條件，不斷調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，逐步提升需求層次，引導(dǎo)其在社會(huì)價(jià)值和自我價(jià)值的統(tǒng)一中實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

第二，精準(zhǔn)對(duì)接需求，提供優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容。思政教育“有滋有味”才能“入腦入心”，打造優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容是實(shí)施精準(zhǔn)思政的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。一方面，思政教育作為引領(lǐng)思想、塑造靈魂的實(shí)踐活動(dòng)，具有鮮明的意識(shí)形態(tài)性，是傳遞國家意志的主要途徑。雖然可借助推薦系統(tǒng)在一定程度上促進(jìn)思政教育信息的廣泛傳播和有效覆蓋，但算法推薦的信息往往是以受眾偏好為主導(dǎo)增加流量吸引，在主流意識(shí)形態(tài)引導(dǎo)方面欠缺。在實(shí)施精準(zhǔn)思政過程中，需要我們系統(tǒng)融入馬克思主義理論、黨的基本理論和創(chuàng)新理論、中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等內(nèi)容，加大思政教育優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的供給量，從源頭上優(yōu)化個(gè)性化算法推薦，傳遞主流價(jià)值觀念。例如，主動(dòng)用好用活諸如《覺醒年代》《理想照耀中國》等高質(zhì)量的文化產(chǎn)品，在豐富學(xué)生精神文化生活的同時(shí)，激發(fā)他們的愛國熱情和奮斗激情。另一方面，思政教育具有指向人精神世界的特殊性，其內(nèi)容要作用于學(xué)生的思想，就要充分考慮學(xué)生的具體情況，聚焦學(xué)生的話題熱點(diǎn)、思想疑點(diǎn)、知識(shí)盲點(diǎn)、成長痛點(diǎn)。既要充分利用中國共產(chǎn)黨思想理論資源數(shù)據(jù)庫、習(xí)近平系列重要講話數(shù)據(jù)庫、智庫報(bào)告專題數(shù)據(jù)庫及眾多智慧學(xué)習(xí)系統(tǒng)，又要大力建設(shè)和持續(xù)更新本校思政教育資源數(shù)據(jù)庫，還要開發(fā)利用公開課資源、教學(xué)工具資源，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)、充分討論、積極反饋及參與建設(shè)提供平臺(tái)和渠道。依據(jù)后臺(tái)系統(tǒng)的點(diǎn)擊率、利用率、回訪率等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，針對(duì)學(xué)生對(duì)教育內(nèi)容的反饋情況，相應(yīng)地調(diào)整優(yōu)化內(nèi)容供給。

第三，精準(zhǔn)分發(fā)信息，創(chuàng)新適配教育方法。精準(zhǔn)供給除了保證高質(zhì)量內(nèi)容支撐，還要精準(zhǔn)選擇內(nèi)容輸出的方法，遵循教育的層次性和順序性，深入不同專業(yè)、年級(jí)、班級(jí)，圍繞學(xué)生信息進(jìn)行持續(xù)性關(guān)注和針對(duì)性分發(fā)。其一，思政課是高校思政教育的主渠道，而“個(gè)性化、多樣化、層次化的教學(xué)供給模式是提高思政課供給質(zhì)量的根本保障”[12]。教師要依據(jù)大數(shù)據(jù)思政教育系統(tǒng)的觀測(cè)模型和學(xué)生畫像，廣泛遴選和綜合運(yùn)用討論式、啟發(fā)式、案例式等理論教育方法，促使有意義的內(nèi)容變得更有趣和更易接受。其二，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立各門課程的知識(shí)圖譜，注重知識(shí)點(diǎn)之間的概念銜接和邏輯關(guān)聯(lián)，深度挖掘、精準(zhǔn)聚焦蘊(yùn)含其中的思政教育元素，創(chuàng)新課程思政這種精細(xì)的隱性教育方式，從“曲高和寡”走向“潤物無聲”。其三，“將符合教育要求的教育內(nèi)容，以顯在或潛隱的方式投放到與受教育者密切相關(guān)的智能終端和平臺(tái)中，并根據(jù)受教育者的網(wǎng)絡(luò)行蹤開展追蹤式投放”[13]，教師要根據(jù)學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)景和行為軌跡，“一對(duì)一”將教育內(nèi)容“精準(zhǔn)滴灌”，浸潤至學(xué)生心田，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生知、情、意、行的引導(dǎo)效果。

3.精準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)：促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源均衡配置

“教育供給側(cè)改革的核心內(nèi)容是擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源的供給，優(yōu)化教育資源配置”[14]，唯有秉承全員參與、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的教育理念，推動(dòng)數(shù)據(jù)的自由流轉(zhuǎn)，才能促進(jìn)資源在更大范圍內(nèi)集中和配置。

第一，精準(zhǔn)整合平臺(tái)，發(fā)揮資源最優(yōu)價(jià)值。思政教育數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)由豐富的模塊構(gòu)成，特別是隨著課程思政等育人大格局的構(gòu)建，思政教育所涵蓋的空間也在迅速拓展。開展精準(zhǔn)思政不是某個(gè)部門和平臺(tái)的事，而是整個(gè)學(xué)校乃至整個(gè)社會(huì)的事，必須破除課程、科研、實(shí)踐、文化、網(wǎng)絡(luò)、心理、管理、服務(wù)、資助、組織等育人平臺(tái)間的壁壘，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)接口，建立一體化大數(shù)據(jù)平臺(tái)，積極推動(dòng)數(shù)據(jù)開放和交互，以便統(tǒng)籌思政教育系統(tǒng)的整體情況和各部門的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，確保大數(shù)據(jù)的覆蓋面、精準(zhǔn)度。擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源分享的范圍，豐富和拓展運(yùn)用大數(shù)據(jù)開展精準(zhǔn)思政的實(shí)踐，多維度滿足學(xué)生的個(gè)性需求。

第二，精準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)力量，增強(qiáng)全員育人合力。借助大數(shù)據(jù)把握思政教育動(dòng)態(tài)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)育人責(zé)任，應(yīng)成為高校全體教職工共同的職業(yè)自覺。高校思政課和專業(yè)課教師、管理人員、服務(wù)人員等教職人員應(yīng)根據(jù)育人需要，綜合運(yùn)用、合理調(diào)動(dòng)平臺(tái)數(shù)據(jù)信息，促進(jìn)共建共治共享，實(shí)現(xiàn)多種育人資源融合聯(lián)動(dòng)。例如，開展大數(shù)據(jù)應(yīng)用工作坊，舉辦高質(zhì)量學(xué)術(shù)會(huì)議，組織線下巡講、線上培訓(xùn)，通過思政教育者集中學(xué)習(xí)、交流研討等形式，推動(dòng)不同院系、職能部門間的數(shù)據(jù)共享、信息交互、學(xué)習(xí)協(xié)作。校園內(nèi)部數(shù)據(jù)僅能展示學(xué)生部分思想動(dòng)態(tài)和行為軌跡，事實(shí)上，外部數(shù)據(jù)囊括學(xué)生行為數(shù)據(jù)的體量和維度更為廣泛，還應(yīng)協(xié)同政府、企業(yè)、家庭等社會(huì)各方力量，探索和建立協(xié)同育人機(jī)制，在細(xì)化分工的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)各自專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，優(yōu)化“大思政”工作格局。

第三，精準(zhǔn)協(xié)同人機(jī)交互，促進(jìn)雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。正如麥克盧漢所言，我們正在迅速逼近從技術(shù)上模擬意識(shí)的階段[15]，甚至毫不夸張地說我們已經(jīng)處在這個(gè)階段，在大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下，人工智能的研發(fā)和應(yīng)用已經(jīng)隨處可見，人機(jī)交互日漸融入校園生活。智能機(jī)器主要通過模擬人腦分析學(xué)習(xí)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，提煉海量數(shù)據(jù)，進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，具有優(yōu)異的信息處理能力，對(duì)知識(shí)的分析、預(yù)測(cè)能夠達(dá)到更廣的范圍，而人具有思辨性、創(chuàng)造性等特質(zhì)，在對(duì)內(nèi)容理解、把握上達(dá)到較深的層次。兩者各有所長，要充分借助大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同，將智能機(jī)器視為精準(zhǔn)思政的重要手段和輔助形式。一是完善和擴(kuò)充思政理論語料庫，訓(xùn)練智能機(jī)器語音識(shí)別、機(jī)器翻譯、自然語言理解等能力，使機(jī)器全面掌握和及時(shí)更新思政教育信息，以便師生合理利用機(jī)器的智能搜索、推薦、訂閱等功能，提高學(xué)習(xí)和工作效率，使他們支配更多閑暇時(shí)間去發(fā)展興趣愛好，豐富精神文化生活，實(shí)現(xiàn)自由而全面的發(fā)展。二是提高人機(jī)交互的效率，讓智能機(jī)器通過深度學(xué)習(xí)，不斷吸收和反復(fù)利用思政教育數(shù)據(jù)集、多模態(tài)情感分析數(shù)據(jù)集，構(gòu)建和理解思政教育模型、情感分析算法模型，提升在思政教育領(lǐng)域的情感識(shí)別能力，為師生認(rèn)識(shí)和改造自身提供重要的參照系，為基于人機(jī)交互的精準(zhǔn)思政提供更多的可能性。

4.精準(zhǔn)評(píng)價(jià)：推動(dòng)教育根本任務(wù)貫徹落實(shí)

“精準(zhǔn)思政要求我們?nèi)姘盐展ぷ髋e措成效，切實(shí)建立工作評(píng)價(jià)機(jī)制，不走形式務(wù)求實(shí)效。”[16]教育評(píng)價(jià)要精準(zhǔn)到思政教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體落實(shí)上，在評(píng)估、反饋、總結(jié)、改進(jìn)中形成精準(zhǔn)思政的質(zhì)量提升和良性循環(huán)。

第一，精準(zhǔn)變革思維，樹立正確評(píng)價(jià)導(dǎo)向。“思想政治教育精準(zhǔn)評(píng)價(jià)是基于網(wǎng)絡(luò)在線教育和管理所繁衍的海量數(shù)據(jù)，構(gòu)建的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)系統(tǒng)”[17]。要摒棄單一的評(píng)價(jià)思維定勢(shì)，從系統(tǒng)的思維方法出發(fā)，將關(guān)系教育質(zhì)量和發(fā)展的各要素及其相互關(guān)系納入考量范圍。例如，不僅評(píng)價(jià)學(xué)生思想傾向是否正確，學(xué)習(xí)效果能否滿足教育要求，還要評(píng)價(jià)教育內(nèi)容能否滿足學(xué)生需求、教師能否落實(shí)教育任務(wù)等。此外，當(dāng)代高校學(xué)生是“網(wǎng)絡(luò)原住民”，他們信息來源廣泛、視野開闊、思想活躍，對(duì)教師亦能進(jìn)行“文化反哺”“數(shù)字反哺”。鑒于教育者與受教育者平等互動(dòng)交往需求的現(xiàn)實(shí)考量，精準(zhǔn)思政的評(píng)價(jià)也不應(yīng)是教育者的“獨(dú)唱”，相關(guān)主體都要參與到評(píng)價(jià)中，努力促使教育者評(píng)價(jià)、受教育者自評(píng)、多向互評(píng)成為常態(tài)。

第二，精準(zhǔn)優(yōu)化指標(biāo)，促進(jìn)個(gè)體全面發(fā)展。要推動(dòng)精準(zhǔn)思政向可持續(xù)的良性方向發(fā)展，必須深化思政教育評(píng)價(jià)改革，破除“五唯”評(píng)價(jià)導(dǎo)向，用科學(xué)的評(píng)價(jià)“指揮棒”引導(dǎo)學(xué)生立德成人、立志成才。從橫向看，作為獨(dú)立個(gè)體的學(xué)生具有個(gè)性化特征，教師應(yīng)開展多維度評(píng)價(jià)，將學(xué)生的思想、道德、能力、素養(yǎng)等基本狀況、知識(shí)掌握狀況、社會(huì)實(shí)踐狀況納入綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，依據(jù)學(xué)生數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性挖掘規(guī)律，把握學(xué)生思想品德素養(yǎng)提升的整體趨勢(shì)。從縱向看，正值成長黃金時(shí)期的高校學(xué)生，具有巨大的發(fā)展?jié)撃?，教師要用發(fā)展的眼光審視學(xué)生。在法律允許的范圍內(nèi)，調(diào)查、采集、錄入、存儲(chǔ)新生個(gè)人相關(guān)信息，建立學(xué)生思想動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)學(xué)生思想政治觀念變化動(dòng)向以及接受思政教育后的思想轉(zhuǎn)變情況，依據(jù)每位學(xué)生的初始數(shù)據(jù)及增量情況，對(duì)其實(shí)際成長狀況和潛在發(fā)展空間作增值評(píng)價(jià)，并強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，激發(fā)學(xué)生的積極性，達(dá)到改善思想、優(yōu)化行為、促進(jìn)發(fā)展的目的[18]。

第三，精準(zhǔn)關(guān)注動(dòng)態(tài)，落實(shí)教育長期效果。高校精準(zhǔn)思政的培養(yǎng)目標(biāo)主要是促進(jìn)學(xué)生的自由全面發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而開展的教育活動(dòng)具體表現(xiàn)為教師傳播知識(shí)、傳播思想、傳播真理，教育引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好思想道德的動(dòng)態(tài)過程，然而作為塑造靈魂、塑造生命、塑造新人的教育活動(dòng)，精準(zhǔn)思政教育效果不可能在短期內(nèi)充分顯現(xiàn)，精準(zhǔn)評(píng)價(jià)應(yīng)強(qiáng)化過程評(píng)價(jià)。要善于借助大數(shù)據(jù)智能算法，動(dòng)態(tài)把握學(xué)生的長期行為軌跡。在教育準(zhǔn)備階段，依托歷史數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)規(guī)律對(duì)教育目標(biāo)進(jìn)行前期預(yù)測(cè)和展望；在教育實(shí)施階段，借助關(guān)聯(lián)規(guī)則、回歸分析等方法，及時(shí)對(duì)教育過程糾偏矯正、優(yōu)化升級(jí)；在教育完成階段，通過處理與分析教育效果的相關(guān)數(shù)據(jù)，評(píng)估總結(jié)教育成效與不足，以更好地開展后續(xù)教育工作。正如馬克思所言，“人應(yīng)該在實(shí)踐中證明自己思維的真理性”[9]134。精準(zhǔn)思政的教育效果還應(yīng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤反饋，結(jié)合學(xué)生步入社會(huì)之后的實(shí)際表現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)估。因此，要為精準(zhǔn)評(píng)價(jià)提供長期的數(shù)據(jù)支撐，保證教育效果的長效性。