蘇小艦

（西安財(cái)經(jīng)大學(xué)，陜西 西安 710100）

圖書館是高校教育工作的基礎(chǔ)性設(shè)施，也是學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我進(jìn)步的重要場(chǎng)所，在高校教育中起著舉足輕重的作用。目前，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下對(duì)圖書館管理、資源、服務(wù)等多方面都提出了新的要求，高校圖書館需進(jìn)一步做好自身的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善與豐富館內(nèi)資源，便捷與改進(jìn)服務(wù)模式，強(qiáng)化圖書館在高校教育管理中的積極作用。采取標(biāo)準(zhǔn)化工作模式，可形成明確的管理流程和管理規(guī)范，達(dá)到預(yù)期管理效果，具有重要意義。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化工作也是高校圖書館管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性內(nèi)容，可對(duì)傳統(tǒng)圖書館管理期間存在的各項(xiàng)潛在問題進(jìn)行分析與整理，之后在問題考量基礎(chǔ)上提煉關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息，指導(dǎo)后續(xù)管理方案以及后續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)規(guī)劃。文章以此為前提，進(jìn)行如下討論。

1 高校圖書館標(biāo)準(zhǔn)化工作的概述

標(biāo)準(zhǔn)化工作是當(dāng)前高校圖書館發(fā)展的主要方向和主要趨勢(shì)。標(biāo)準(zhǔn)化工作指的是在面對(duì)重復(fù)性事物和重復(fù)性概念時(shí)形成的統(tǒng)一規(guī)定，具有明顯的科學(xué)性與合理性。標(biāo)準(zhǔn)化工作中主要以實(shí)踐總結(jié)和技術(shù)應(yīng)用為指導(dǎo)，可顯著提高圖書館管理與服務(wù)的效益。在標(biāo)準(zhǔn)化工作中應(yīng)有效統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)各方建議，制定公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。之后，借助特定形式予以發(fā)布，成為各方主體共同認(rèn)可和遵守的依據(jù)。

具體來看，標(biāo)準(zhǔn)化工作包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)的制定、貫徹、反饋和修改，其根本目的是在實(shí)踐總結(jié)中通過最優(yōu)選的方法達(dá)到最理想的效果。標(biāo)準(zhǔn)化工作是高校圖書館管理的基礎(chǔ)性內(nèi)容，在一定程度上為高校圖書館管理與服務(wù)創(chuàng)建了良性發(fā)展的秩序，并可針對(duì)潛在問題進(jìn)行深層次分析，使圖書館在明確規(guī)則指導(dǎo)下有序開展各項(xiàng)活動(dòng)。

標(biāo)準(zhǔn)化工作概念不僅僅存在于圖書館管理中，也存在于當(dāng)前人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)踐的每一個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)中，是在長(zhǎng)期歷史基礎(chǔ)上形成的一種共同認(rèn)知，具有重要的指導(dǎo)性意義。圖書館從興起到不斷發(fā)展中，都可理解為標(biāo)準(zhǔn)化雛形建立的過程。如果圖書館內(nèi)文獻(xiàn)資源的收藏?cái)?shù)量較少，那么排序和編目的重要性則不那么重要。但是，隨著圖書館的發(fā)展，文獻(xiàn)資源數(shù)量總量得到顯著提升。因此，這就必然要對(duì)圖書館內(nèi)文獻(xiàn)資源進(jìn)行排序和編目。一方面通過科學(xué)的排序與編目，可顯著提高圖書館文獻(xiàn)資源管理和查閱的效率；另一方面也能夠優(yōu)化圖書館的分類方法，提高館內(nèi)文獻(xiàn)資源的利用率。

從本質(zhì)上來看，以上操作也是標(biāo)準(zhǔn)化工作的一種體現(xiàn)?，F(xiàn)代高校圖書館標(biāo)準(zhǔn)化工作中，需重點(diǎn)做好先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，體現(xiàn)科技的價(jià)值與魅力，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)、物質(zhì)生活發(fā)展中給予人們精神文明上的滿足。圖書館的發(fā)展也是科技的發(fā)展，是人類歷史的見證者。具體來看，主要包括以下三個(gè)方面：第一，造紙術(shù)和印刷術(shù)的發(fā)展。在造紙術(shù)和印刷術(shù)發(fā)展并逐漸完善后，紙質(zhì)書籍出現(xiàn)在人們的生活中，并相繼取代了其他文獻(xiàn)載體的形式。對(duì)比紙質(zhì)書籍前的文獻(xiàn)宅體，紙質(zhì)書籍具有更加便捷、更加豐富、更有易于閱讀和保存的優(yōu)勢(shì)，顯著擴(kuò)大了圖書館的文獻(xiàn)資源收藏；第二，人類對(duì)自然的征服與改造。在人類文明建設(shè)中，少不了人類對(duì)自然的探索，在此基礎(chǔ)上逐漸演變?yōu)槎喾N學(xué)科，并不斷向著專業(yè)化、多樣化的方向發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，圖書館作為文獻(xiàn)資源存儲(chǔ)的重要載體，有效記錄了這一過程和人類活動(dòng)的成果，具有重要作用；第三，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展中，極大程度上改變了傳統(tǒng)圖書館文獻(xiàn)資源，存儲(chǔ)和利用的模式。傳統(tǒng)圖書館文獻(xiàn)資源利用中基本以紙質(zhì)載體為主，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用則推進(jìn)了圖書館資源從紙質(zhì)向著電子方向的邁進(jìn)，在包括文獻(xiàn)資源查詢，閱讀利用等多個(gè)方面都具有更高效的效果。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用也形成了更加明確和健全的規(guī)定與方法，在今后發(fā)展中，標(biāo)準(zhǔn)化工作必然成為圖書館建設(shè)與管理的主要方向和趨勢(shì)。

2 高校圖書館標(biāo)準(zhǔn)化工作的意義

標(biāo)準(zhǔn)化工作是高校圖書館管理與建設(shè)的重要內(nèi)容，是解決傳統(tǒng)圖書館管理服務(wù)問題的重要手段，已然成為了今后圖書館發(fā)展的必然方向和必然趨勢(shì)。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化工作也是歷史發(fā)展的結(jié)果，是圖書館自身性質(zhì)和自身規(guī)律所決定的。在傳統(tǒng)高校圖書館管理建設(shè)中，基本很難接觸到標(biāo)準(zhǔn)化工作，同時(shí)也缺少以標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象為研究的工作內(nèi)容，這就導(dǎo)致高校圖書館普遍存在標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)律認(rèn)識(shí)不足的問題，一定程度上制約了圖書館的發(fā)展。

具體來看，傳統(tǒng)高校圖書館管理與建設(shè)中基本采取了借還的方式，是一種建立在經(jīng)驗(yàn)積累基礎(chǔ)上的管理模式。在此基礎(chǔ)上，存在著很大的弊端和不足，使圖書館管理的隨意性較大，部分館內(nèi)資源被浪費(fèi)。同時(shí)，從各個(gè)學(xué)校之間來看，圖書館管理往往是獨(dú)立的，缺少有效的溝通與關(guān)聯(lián)。無法促進(jìn)彼此間先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的交流和借鑒。而隨著中國(guó)加入WTO組織后，在全球化與國(guó)際文化交流的背景下，逐漸開始認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要性。

圖書館是一個(gè)擁有海量數(shù)據(jù)信息的場(chǎng)所，承載著知識(shí)傳遞的重要責(zé)任。圖書館文獻(xiàn)資源儲(chǔ)存具有種類多、范圍廣等特點(diǎn)。其中，針對(duì)圖書館內(nèi)每一條信息和每一條文獻(xiàn)，需從采集到使用的全過程中做好管理，包括但不限于入庫管理、分類管理、登記管理等。因此，這就需要做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，形成統(tǒng)一、清晰、合理的標(biāo)準(zhǔn)。其中，如不能保證標(biāo)準(zhǔn)的明確、科學(xué)與合理，則必然導(dǎo)致管理與服務(wù)的混亂。當(dāng)人們想要利用圖書館內(nèi)資源時(shí)，不僅僅會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間，所獲得結(jié)果也難以保證有效性。

高校圖書館額外承載著面向廣大師生提供教學(xué)服務(wù)的作用，是高校內(nèi)部的重要教育資源。如果在圖書館管理中未建立起標(biāo)準(zhǔn)化的工作模式，則必然會(huì)導(dǎo)致圖書館內(nèi)大量資源的閑置甚至是浪費(fèi)。由此可見，采取標(biāo)準(zhǔn)化工作模式，是高校圖書館發(fā)展和有序建設(shè)的基礎(chǔ)性保障。在此基礎(chǔ)上，需清晰認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化工作的價(jià)值和作用，針對(duì)性導(dǎo)入先進(jìn)的管理模式和技術(shù)手段，維持良好發(fā)展秩序，改進(jìn)服務(wù)效益。

圖書館也是一個(gè)服務(wù)行業(yè)。在圖書館服務(wù)的過程中，直接面向廣大讀者。圖書館服務(wù)的優(yōu)劣一般取決于圖書館內(nèi)人員是否具備健全的服務(wù)系統(tǒng)。在整個(gè)服務(wù)系統(tǒng)中導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化理念，一方面可改進(jìn)服務(wù)的質(zhì)量；另一方面可降低成本的支出，并在信息技術(shù)導(dǎo)入下，提高圖書館自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，建立良好形象。

最后，在標(biāo)準(zhǔn)化工作模式下，更有助于減少圖書館管理中大量重復(fù)性和無序加工問題，促進(jìn)圖書館內(nèi)資源的交流與共享，使今后圖書館發(fā)展邁進(jìn)良性軌道。

3 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代高校圖書館標(biāo)準(zhǔn)化工作的作用

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，高校圖書館的定義也發(fā)生了改變。傳統(tǒng)高校圖書館僅僅是信息提供和知識(shí)傳播的場(chǎng)所，而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，圖書館逐漸向著開放型的方向邁進(jìn)，并具備了知識(shí)生產(chǎn)和智能開發(fā)等多方面的作用與功能。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，圖書館標(biāo)準(zhǔn)化工作具有更重要的作用，具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

第一，采取標(biāo)準(zhǔn)化工作模式，有利于提高圖書館內(nèi)資源的利用率，并降低圖書館管理與發(fā)展的成本支出。圖書館資源建設(shè)已然成為現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要工作。其中，圖書館內(nèi)資源的數(shù)量直接決定著圖書館自身的價(jià)值、創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。如果仍然按照傳統(tǒng)的方式盲目開發(fā)圖書館資源，一味建立數(shù)據(jù)庫必然會(huì)造成大量資金的浪費(fèi)，并增加人員的工作量。因此，數(shù)據(jù)庫建設(shè)需采取標(biāo)準(zhǔn)化模式，并在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的輔助下，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的共建與共享，提高資源整體利用率；

第二，在圖書館管理標(biāo)準(zhǔn)化工作模式建設(shè)基礎(chǔ)上，可使圖書館內(nèi)文獻(xiàn)資源和知識(shí)資源具有更好的流通性與適用性。具體來看，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，圖書館邁向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已成為今后發(fā)展的必然。但是，在具體網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中仍存在一些限制性問題，其中最為關(guān)鍵的就是標(biāo)準(zhǔn)問題。我國(guó)高校圖書館標(biāo)準(zhǔn)化工作中，需從國(guó)際視角出發(fā)，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的接軌，包括格式、導(dǎo)航、服務(wù)、資源共享等。只有真正實(shí)現(xiàn)了圖書館的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，才能夠保證知識(shí)具有更好的流動(dòng)性和適應(yīng)性；

第三，在高校圖書館標(biāo)準(zhǔn)化工作模式建立中，更有助于提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)圖書館的工作效率，體現(xiàn)圖書館的功能和價(jià)值。具體來看，為實(shí)現(xiàn)高校圖書館管理建設(shè)與服務(wù)的統(tǒng)一、高效效果，應(yīng)當(dāng)從工作的程序、方法角度入手，保證工作人員的步調(diào)一致，并針對(duì)圖書館內(nèi)文獻(xiàn)資源，采取固定、簡(jiǎn)便和通用的檢索利用方式，防止出現(xiàn)混亂、繁雜和無序情況，保證圖書館系統(tǒng)功能達(dá)到最高質(zhì)量的利用。

4 高校圖書館標(biāo)準(zhǔn)化工作的措施

4.1 做好標(biāo)準(zhǔn)化的宣傳與普及

高校圖書館標(biāo)準(zhǔn)化工作中需積極做好宣傳與普及工作，提高圖書館內(nèi)人員的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。具體來看，圖書館標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項(xiàng)全員參與的工作，第一是要形成本圖書館內(nèi)明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)；第二是要從國(guó)際角度出發(fā)，做好圖書館管理建設(shè)與服務(wù)期間同國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的接軌。

實(shí)操中，應(yīng)保證標(biāo)準(zhǔn)制訂是科學(xué)與合理，并及時(shí)落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。這其中人員因素都是重要的原因影響因素。因此，只有保證了圖書館工作人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的清晰認(rèn)知，并獲取了標(biāo)準(zhǔn)化方面的相關(guān)知識(shí)，才能夠真正投入標(biāo)準(zhǔn)化工作的制定與執(zhí)行中，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的預(yù)期效果。具體來看，可定期開展講座活動(dòng)和分析活動(dòng)，在講座與分析中豐富人員知識(shí)儲(chǔ)備，提高人員專業(yè)技能，促使圖書館今后發(fā)展邁向一個(gè)嶄新的階梯。

4.2 加強(qiáng)圖書館專業(yè)人才的培養(yǎng)

高校圖書館標(biāo)準(zhǔn)化工作中需重點(diǎn)做好專業(yè)人才的培養(yǎng)，人員是工作展開的重要主體力量，同時(shí)工作的結(jié)果也受到了人為因素的影響。通過人員培養(yǎng)，可在顯著提高人員專業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，達(dá)到更理想的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)效果。具體人員培養(yǎng)可從以下幾個(gè)方面切入：第一，做好優(yōu)質(zhì)人才的引進(jìn)。在人員隊(duì)伍建設(shè)前需明確人員的考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)崗位需求，針對(duì)性予以人員隊(duì)伍建設(shè)，并積極利用高校自身的教育資源，結(jié)合高校內(nèi)部專業(yè)設(shè)置，鼓勵(lì)高校內(nèi)人才參與到圖書館標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中。一方面可補(bǔ)充圖書館力量；另一方面也可為高校學(xué)生群體，提供一個(gè)良好的時(shí)間場(chǎng)所。第二，做好人員的培訓(xùn)工作。針對(duì)在職人員培訓(xùn)時(shí)，可導(dǎo)入實(shí)際圖書館管理案例，從案例分析角度出發(fā)，整理常見問題，總結(jié)問題的處理方法，幫助人員積累有效經(jīng)驗(yàn)，并形成明確的工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與流程，為人員操作提供行為指南。第三，加強(qiáng)信息化人才建設(shè)。現(xiàn)代圖書館管理中需重點(diǎn)做好信息技術(shù)的應(yīng)用，因此除關(guān)注人員的專業(yè)能力、工作經(jīng)驗(yàn)外，也要關(guān)注人員的信息素養(yǎng)，包括但不限于軟件利用、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)信息整理等。

4.3 優(yōu)化圖書館標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)資源建設(shè)

高校圖書館標(biāo)準(zhǔn)化工作中，需進(jìn)一步做好文獻(xiàn)資源的建設(shè)。具體來看，標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)是科技文獻(xiàn)的一部分，是十大科技情報(bào)員之一。保證標(biāo)準(zhǔn)，文獻(xiàn)資源的標(biāo)準(zhǔn)化工作是重要基礎(chǔ)，也是高校開展教學(xué)和科研等多項(xiàng)工作的重要支持。

目前，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)日益增多，這也導(dǎo)致收集成本不斷增加。高校圖書館想要保證全部資源的收集基本難以實(shí)現(xiàn)，因此在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，主要是結(jié)合當(dāng)?shù)睾捅拘５那闆r進(jìn)行針對(duì)性的收集。同時(shí)，做好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，在網(wǎng)絡(luò)載體基礎(chǔ)上獲得國(guó)內(nèi)外重要資源的使用權(quán)，建立高校圖書館具有特色的標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)體系。

4.4 提高圖書館文獻(xiàn)的科學(xué)性與時(shí)效性

高校圖書館標(biāo)準(zhǔn)化工作中需保證具有更好的科學(xué)性與時(shí)效性。具體來看，可針對(duì)國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)進(jìn)行收集與管理，同時(shí)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)情報(bào)員專職崗位，涉及工作內(nèi)容包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)的訂購、接收、管理、開發(fā)等方面，確保工作全過程地收集完整、管理有序和開發(fā)深入。

標(biāo)準(zhǔn)化管理是今后高校圖書館發(fā)展的主要方向，也是評(píng)價(jià)圖書館管理是否科學(xué)、服務(wù)是否高效、建設(shè)是否有序的重要指標(biāo)，具有關(guān)鍵價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，一方面要做好信息技術(shù)的應(yīng)用；另一方面要有效協(xié)調(diào)和引導(dǎo)校內(nèi)廣大師生參與到高校圖書館的建設(shè)中，夯實(shí)群眾基礎(chǔ)，拓展智力支持。

5 結(jié)束語

綜上所述，圖書館是高校教育的基礎(chǔ)性組成部分，采取標(biāo)準(zhǔn)化工作模式，可顯著提高高校圖書館管理的科學(xué)性與合理性。目前，伴隨現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，以及科學(xué)技術(shù)的不斷完善，高校圖書館管理工作面臨新的挑戰(zhàn)和新的機(jī)遇。具體管理中需重點(diǎn)做好現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用，真正展現(xiàn)出圖書館在高校教育中的作用，為廣大師生群體提供高質(zhì)量和高效率的服務(wù)。同時(shí)，在標(biāo)準(zhǔn)化管理中也有助于提高圖書館水平，豐富圖書館資源。具體來看，需重點(diǎn)做好標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建設(shè)。之后。結(jié)合高校自身情況，相應(yīng)構(gòu)建現(xiàn)代化、精細(xì)化和集約化的管理模式，在高校圖書館管理中體現(xiàn)時(shí)代價(jià)值和科學(xué)魅力。文章從做好標(biāo)準(zhǔn)化宣傳普及、加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)、優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)資源建設(shè)和保證文獻(xiàn)資源科學(xué)性與時(shí)效性等角度切入，在實(shí)踐中取得良好效果，值得被進(jìn)一步推廣和應(yīng)用。